HBO Praktijkcursus – Preventief en repressief handelen voor beveiligers

Je past preventieve en repressieve beveiligingsmaatregelen toe en handelt volgens actuele wet- en regelgeving.

1. 1 Wet- en regelgeving in de beveiliging Je onderzoekt juridische kaders en past regelgeving toe in het dagelijkse werk als beveiliger.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van Nederlandse wetgevingJe verkent de basis van Nederlandse wetten die relevant zijn voor beveiligers.
   2. Strafrecht en het takenpakket van de beveiligerJe koppelt strafrechtelijke bepalingen aan het takenpakket van de beveiliger.
   3. Burgerlijk recht en aansprakelijkheidJe beoordeelt aansprakelijkheid op basis van burgerlijk recht.
   4. Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (WPBR)Je onderzoekt de regels voor particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus.
   5. Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels toe volgens de AVG in je dagelijkse werkzaamheden.
   6. Politie en samenwerking met hulpdienstenJe bespreekt de samenwerking tussen beveiligers, politie en andere hulpdiensten.
   7. Arbeidsrechtelijke aspecten binnen de beveiligingJe herkent arbeidsrechtelijke aspecten die spelen binnen het beveiligingsvak.
   8. Alcohol- en horecawetgevingJe behandelt regels rondom alcohol en horeca in relatie tot beveiliging.
   9. Crisis- en noodwetgevingJe analyseert wetgeving bij crisis- en noodsituaties.
   10. Internationale wetgeving bij grensoverschrijdende beveiligingJe onderzoekt internationale regels bij grensoverschrijdende beveiliging.
2. 2 Risicobeheersing en situatieanalyse Je voert risicoanalyses uit en stelt preventieve maatregelen op voor uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)Je stelt een risico-inventarisatie en -evaluatie op voor een beveiligde locatie.
   2. Dreigingsanalyse bij evenementenJe analyseert dreigingen bij evenementen en bepaalt het risiconiveau.
   3. Bedreigingsniveaus en escalatierisico’sJe beoordeelt escalatierisico’s en bedreigingsniveaus.
   4. Identificeren van kwetsbare locatiesJe identificeert kwetsbare locaties binnen een organisatie of terrein.
   5. Omgevingsbewustzijn en monitoringJe monitort de omgeving en signaleert afwijkingen.
   6. Signaleren van verdachte gedragingenJe herkent verdachte gedragingen en meldt deze volgens protocol.
   7. Preventieve maatregelen op basis van risico’sJe selecteert preventieve maatregelen op basis van risicoanalyse.
   8. Gebruik van technologie in risicoanalyseJe gebruikt technologische hulpmiddelen bij het analyseren van risico’s.
   9. Scenario-denken en simulatiesJe oefent scenario-denken en voert simulaties uit.
   10. Rapportage en documentatie van risico’sJe legt risico’s vast in rapportages en documentatie.
3. 3 Preventieve communicatie Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden voor het voorkomen en beheersen van incidenten.
   10 lessen

   1. Basale communicatietechniekenJe oefent met gespreksvoering en luistert actief in beveiligingssituaties.
   2. Agressie- en conflicthanteringJe past technieken toe om agressie en conflicten te hanteren.
   3. Omgaan met moeilijke klanten of bezoekersJe leert omgaan met veeleisende of lastige bezoekers.
   4. Effectieve lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen effectief.
   5. Conflictoplossing zonder fysiek geweldJe lost conflicten op zonder fysiek ingrijpen.
   6. De-escalatie in stressvolle situatiesJe past de-escalatietechnieken toe in stressvolle situaties.
   7. Grenzen stellen op een professionele manierJe stelt duidelijke grenzen op een professionele manier.
   8. Communicatie met collega’s en leidinggevendenJe communiceert helder met collega’s en leidinggevenden.
   9. Rapporteren van incidentenJe rapporteert incidenten schriftelijk en mondeling.
   10. Interculturele communicatieJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
4. 4 Observatie en surveillance Je voert observatie- en surveillancetaken uit en documenteert afwijkingen en incidenten.
   10 lessen

   1. ObservatietechniekenJe past diverse observatietechnieken toe in de praktijk.
   2. Patrouilleren van gebouwen en terreinenJe voert patrouilles uit en controleert gebouwen en terreinen.
   3. Gebruik van CCTV en andere bewakingsapparatuurJe bedient CCTV en andere bewakingsapparatuur.
   4. Registratie van afwijkend gedragJe registreert afwijkend gedrag volgens vastgestelde procedures.
   5. Onopvallend surveillerenJe surveilleert onopvallend in verschillende situaties.
   6. Signaleren van brand- of veiligheidsrisico’sJe signaleert brand- en veiligheidsrisico’s tijdens je ronde.
   7. Toegangscontrole en bezoekersmanagementJe controleert toegang en beheert bezoekersstromen.
   8. Samenwerken met toezichtinstantiesJe werkt samen met toezichtinstanties bij toezicht en controle.
   9. Documentatie van observatiesJe legt observaties vast in rapportages.
   10. Privacy en ethische grenzen bij surveillanceJe bewaakt de privacy en ethische grenzen bij surveillance.
5. 5 Toegangscontrole en identificatie Je beheert toegangscontrole, voert identificatie uit en handelt bij ongewenste toegang.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van toegangscontroleJe past de basisprincipes van toegangscontrole toe in de praktijk.
   2. Identificatiemethoden (pasjes, biometrie, registratie)Je gebruikt verschillende identificatiemethoden bij toegang.
   3. Bezoekersbeheer en registratieproceduresJe registreert en beheert bezoekers volgens procedure.
   4. Risicogebaseerde toegangsbeperkingenJe past risicogebaseerde toegangsbeperkingen toe.
   5. Controle op verboden middelenJe controleert op verboden middelen bij toegang.
   6. Controle van voertuigen en bagageJe controleert voertuigen en bagage op risico’s.
   7. Noodprocedures bij ongewenste toegangJe voert noodprocedures uit bij ongewenste toegang.
   8. Technische hulpmiddelen bij toegangscontroleJe zet technische hulpmiddelen in bij toegangscontrole.
   9. Wetgeving rondom identificatie en privacyJe past wetgeving toe rondom identificatie en privacy.
   10. Rapportage van incidenten bij toegangscontroleJe rapporteert incidenten die bij toegangscontrole plaatsvinden.
6. 6 Crisis- en incidentmanagement Je reageert adequaat op crises en incidenten en werkt samen met hulpdiensten.
   10 lessen

   1. Soorten crises (brand, calamiteit, agressie)Je herkent verschillende typen crises en incidenten.
   2. Handelen volgens Nood- en Bedrijfshulpverlening (BHV) protocollenJe handelt volgens geldende BHV-protocollen.
   3. EvacuatieproceduresJe voert evacuatieprocedures uit bij calamiteiten.
   4. Communicatie tijdens crisesJe communiceert effectief tijdens een crisis.
   5. Samenwerken met politie en hulpdienstenJe werkt samen met politie en hulpdiensten bij incidenten.
   6. Rol van de beveiliger in incidentcoördinatieJe neemt de rol van coördinator op je bij incidentafhandeling.
   7. Stressmanagement tijdens incidentenJe past technieken toe om stress te beheersen tijdens incidenten.
   8. Herstel en nazorg na een incidentJe organiseert herstel en nazorg na incidenten.
   9. Documentatie van incidenten en evaluatieJe documenteert incidenten en voert evaluaties uit.
   10. Scenario-oefeningen en lessons learnedJe oefent scenario’s en evalueert de leerpunten.
7. 7 Fysieke interventie en veiligheidstechnieken Je past fysieke veiligheidstechnieken toe en handelt binnen wettelijke kaders.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van persoonlijke veiligheidJe waarborgt je eigen veiligheid in diverse situaties.
   2. Handhaven van de-escalatie vóór fysieke interventieJe de-escaleert situaties voordat je fysiek ingrijpt.
   3. Fysieke controletechnieken (zoals vasthouden en geleiden)Je oefent met controletechnieken zoals vasthouden en geleiden.
   4. Gebruik van hulpmiddelen (bijv. portofoon, handboeien)Je gebruikt hulpmiddelen zoals portofoon of handboeien.
   5. Veilig omgaan met agressieve personenJe gaat veilig om met agressieve personen.
   6. Persoonlijke beschermingsmiddelenJe gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen waar nodig.
   7. Wettelijk kader voor geweldgebruikJe handelt volgens het wettelijk kader voor geweldgebruik.
   8. Situaties inschatten voor interventieJe schat situaties in voordat je fysiek ingrijpt.
   9. Samenwerking met collega’s bij interventiesJe werkt samen met collega’s bij fysieke interventies.
   10. Evaluatie en rapportage na interventiesJe evalueert en rapporteert na afloop van een interventie.
8. 8 Veiligheidsmanagement in organisaties Je ontwikkelt en bewaakt het veiligheidsbeleid binnen een organisatie.
   10 lessen

   1. Opzetten van een veiligheidsbeleidJe stelt een veiligheidsbeleid op voor een organisatie.
   2. Analyse van veiligheidsrisico’s binnen organisatiesJe analyseert risico’s binnen de organisatie.
   3. Procedures en protocollen ontwikkelenJe ontwikkelt procedures en protocollen voor veiligheid.
   4. Toezicht en naleving van veiligheidsmaatregelenJe houdt toezicht op de naleving van veiligheidsmaatregelen.
   5. Incidentregistratie en rapportageJe registreert en rapporteert incidenten binnen de organisatie.
   6. Continu verbeteren van veiligheidsprocessenJe verbetert veiligheidsprocessen continu.
   7. Coördinatie met management en HRJe coördineert met management en HR over veiligheidsvraagstukken.
   8. Training en bewustwording van medewerkersJe traint medewerkers in veiligheidsbewustzijn.
   9. Audits en interne controlesJe voert audits en interne controles uit.
   10. Veiligheidscultuur binnen organisatiesJe stimuleert een veiligheidscultuur binnen de organisatie.
9. 9 Cyber- en informatieveiligheid Je waarborgt informatiebeveiliging en signaleert cyberdreigingen binnen de organisatie.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van informatiebeveiligingJe past basisprincipes van informatiebeveiliging toe.
   2. Risico’s van datalekkenJe herkent risico’s van datalekken en neemt maatregelen.
   3. Bescherming van vertrouwelijke informatieJe beschermt vertrouwelijke informatie tegen onbevoegde toegang.
   4. Cyberdreigingen en hackingJe signaleert cyberdreigingen en hackingpogingen.
   5. Phishing en social engineering herkennenJe herkent phishing en social engineering.
   6. Beveiliging van digitale toegangscontroleJe beveiligt digitale toegangscontrolesystemen.
   7. Bewustwording van medewerkersJe vergroot de bewustwording van collega’s over digitale veiligheid.
   8. Wet- en regelgeving op het gebied van digitale veiligheidJe past relevante wet- en regelgeving toe bij digitale veiligheid.
   9. Incidentmeldingen en noodproceduresJe meldt incidenten en volgt noodprocedures op.
   10. Samenwerking met IT-afdelingenJe werkt samen met IT-afdelingen aan informatieveiligheid.
10. 10 Ethiek, professionele houding en integriteit Je handelt integer en professioneel en reflecteert op je eigen rol als beveiliger.
    10 lessen

    1. Professioneel gedrag in uiteenlopende situatiesJe toont professioneel gedrag in verschillende situaties.
    2. Integriteit en eerlijkheidJe handelt eerlijk en integer in het beveiligingsvak.
    3. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    4. Grenzen van bevoegdhedenJe respecteert de grenzen van je bevoegdheden.
    5. Anti-discriminatie en gelijke behandelingJe behandelt iedereen gelijk en voorkomt discriminatie.
    6. Ethische dilemma’s in de beveiligingJe herkent en bespreekt ethische dilemma’s.
    7. Verantwoordelijkheden tegenover werkgever en publiekJe neemt verantwoordelijkheid tegenover werkgever en publiek.
    8. Zelfreflectie en persoonlijke ontwikkelingJe reflecteert op je eigen handelen en ontwikkeling.
    9. Samenwerking en teamethiekJe werkt samen met collega’s aan teamethiek.
    10. Maatschappelijke rol van de beveiligerJe onderzoekt de maatschappelijke rol van de beveiliger.