Post-HBO Senior Strategische Bedrijfskunde en Communicatie (1 jaar)

Je ontwikkelt en onderbouwt strategische keuzes voor retailorganisaties op basis van analyse, financiën, innovatie en leiderschap.

1. 1 Strategische analyse Je onderzoekt externe en interne factoren, analyseert concurrentie en bepaalt kansen en risico’s voor strategie.
   10 lessen

   1. Omgevingsanalyse volgens DESTEP en PorterJe brengt externe invloeden en marktstructuren systematisch in kaart.
   2. Interne analyse via VRIO-modelJe beoordeelt interne sterktes en zwaktes met het VRIO-model.
   3. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe selecteert relevante marktsegmenten en bepaalt de gewenste doelgroep.
   4. Concurrerende krachten in de sectorJe analyseert de concurrentiedynamiek binnen de sector.
   5. SWOT-analyse en confrontatiematrixJe stelt een SWOT-analyse en confrontatiematrix op.
   6. Waardeketenanalyse (value chain)Je onderzoekt de waardecreatie in bedrijfsprocessen.
   7. Kritieke succesfactoren identificerenJe benoemt kritieke succesfactoren voor de organisatie.
   8. Strategische fit en wendbaarheidJe beoordeelt de strategische fit en wendbaarheid van de organisatie.
   9. Trends en disruptieve ontwikkelingenJe signaleert relevante trends en disruptieve ontwikkelingen.
   10. Strategische risico’s en scenario’sJe identificeert strategische risico’s en werkt scenario’s uit.
2. 2 Organisatieontwikkeling Je analyseert organisatievormen, leiderschap en veranderprocessen om groei en betrokkenheid te stimuleren.
   10 lessen

   1. Organisatievormen en groeifasenJe beoordeelt groeifasen en kiest passende organisatievormen.
   2. Leiderschapsstijlen en -ontwikkelingJe herkent verschillende leiderschapsstijlen en ontwikkelt deze verder.
   3. Veranderstrategieën (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën toe op basis van bekende modellen.
   4. Cultuurverandering en alignmentJe onderzoekt hoe cultuurverandering en alignment gerealiseerd worden.
   5. Agile en zelforganiserende teamsJe zet agile en zelforganiserende teams in binnen de organisatie.
   6. Interne communicatie en betrokkenheidJe verbetert interne communicatie en vergroot betrokkenheid.
   7. HR als strategische partnerJe positioneert HR als strategische partner.
   8. Organisatie-inrichting en structuurJe richt de organisatiestructuur effectief in.
   9. Stakeholdermanagement internJe beheert interne stakeholders en hun belangen.
   10. Effectmeting van organisatieontwikkelingJe meet de effecten van organisatieontwikkeling.
3. 3 Strategieformulering Je formuleert missie, visie en strategie en vertaalt deze naar doelstellingen, KPI’s en jaarplannen.
   10 lessen

   1. Missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op voor de organisatie.
   2. Lange- en kortetermijndoelstellingenJe bepaalt lange- en kortetermijndoelstellingen.
   3. Strategische keuzes en positioneringJe maakt strategische keuzes en positioneert de organisatie.
   4. Differentiatie-, kostenleiderschap- of focusstrategieJe kiest en motiveert een passende strategie.
   5. Balanced Scorecard inzettenJe gebruikt de Balanced Scorecard voor strategisch management.
   6. Strategiekaart opstellenJe zet een strategiekaart op om doelen te visualiseren.
   7. KPI’s ontwikkelen en implementerenJe ontwikkelt en implementeert KPI’s.
   8. Strategisch groeimodel (Ansoff)Je past het Ansoff-groeimodel toe op strategische groei.
   9. Internationale en digitale strategieJe werkt internationale en digitale strategieën uit.
   10. Strategie vertalen naar jaarplanJe vertaalt strategie naar een concreet jaarplan.
4. 4 Financieel management Je analyseert financiële gegevens, maakt prognoses en onderbouwt strategische investeringsbeslissingen.
   10 lessen

   1. Balans, winst- en verliesrekening analyserenJe analyseert balans en winst- en verliesrekening.
   2. Liquiditeitsprognoses en kasstromenJe stelt liquiditeitsprognoses en kasstromen op.
   3. Break-evenanalyse toepassenJe voert een break-evenanalyse uit.
   4. Investeringsevaluatie (NPV, IRR)Je evalueert investeringen met NPV en IRR.
   5. Financiële ratio’s interpreterenJe interpreteert financiële ratio’s.
   6. Kostenstructuren en budgetbeheerJe beheert kostenstructuren en budgetten.
   7. Prijsstrategieën en margesJe bepaalt prijsstrategieën en marges.
   8. Strategische kostentoewijzing (ABC)Je past activity-based costing toe.
   9. Rendementsdenken en waardecreatieJe beoordeelt rendement en waardecreatie.
   10. Financieel dashboard ontwikkelenJe ontwikkelt een financieel dashboard.
5. 5 Innovatiemanagement Je stimuleert innovatie, past creativiteitstechnieken toe en meet innovatieprestaties in organisaties.
   10 lessen

   1. Soorten innovatie en innovatiecycliJe onderscheidt typen innovatie en herkent innovatiecycli.
   2. Innovatiestrategieën formulerenJe formuleert een innovatiestrategie.
   3. Design Thinking en creativiteitstechniekenJe gebruikt creativiteitstechnieken en Design Thinking.
   4. Businessmodelinnovatie (Canvas)Je werkt businessmodelinnovatie uit met het Canvas-model.
   5. Time-to-market optimaliserenJe verbetert de time-to-market van innovaties.
   6. Adoptiecurves en diffusietheorieJe past adoptiecurves en diffusietheorie toe.
   7. Innovatierisico’s en valideringJe identificeert innovatierisico’s en valideert ideeën.
   8. Open innovatie en co-creatieJe zet open innovatie en co-creatie in.
   9. Innovatiemanagement in teamsJe organiseert innovatiemanagement binnen teams.
   10. Meten van innovatieprestatiesJe meet en evalueert innovatieprestaties.
6. 6 Digitaal strategisch management Je ontwikkelt een digitale strategie, analyseert data en zet digitale middelen in voor concurrentievoordeel.
   10 lessen

   1. Digitale transformatie en strategieJe ontwikkelt een strategie voor digitale transformatie.
   2. Datagedreven besluitvormingJe neemt besluiten op basis van data-analyse.
   3. Digitale klantreis en touchpointsJe brengt de digitale klantreis en contactmomenten in kaart.
   4. CRM- en ERP-systemen strategisch inzettenJe zet CRM- en ERP-systemen strategisch in.
   5. Big Data en business intelligenceJe analyseert Big Data en business intelligence.
   6. E-businessmodellen en kanalenJe kiest passende e-businessmodellen en kanalen.
   7. Cybersecurity en gegevensbeschermingJe borgt cybersecurity en gegevensbescherming.
   8. IT-governance en alignmentJe stemt IT-governance af op de strategie.
   9. Digitale concurrentieanalyseJe voert een digitale concurrentieanalyse uit.
   10. KPI’s voor digitale prestatiesJe stelt KPI’s op voor digitale prestaties.
7. 7 Strategisch marketingmanagement Je ontwikkelt marketingstrategieën, meet prestaties en versterkt klantwaarde en merkpositie.
   10 lessen

   1. Strategisch marketingplan opstellenJe stelt een strategisch marketingplan op.
   2. Klantwaarde en loyaliteit vergrotenJe vergroot klantwaarde en stimuleert loyaliteit.
   3. Marktpositionering en merkstrategieJe positioneert het merk in de markt.
   4. Customer Lifetime Value berekenenJe berekent de Customer Lifetime Value.
   5. Pricingstrategieën en marktwerkingJe kiest en onderbouwt pricingstrategieën.
   6. Multi-channel en omnichannel benaderingJe past multi-channel en omnichannel benadering toe.
   7. Contentstrategie en thought leadershipJe ontwikkelt een contentstrategie.
   8. Strategische partnerships en netwerkenJe bouwt strategische partnerships en netwerken uit.
   9. Marketingprestatie meten (ROMI)Je meet marketingprestaties met ROMI.
   10. Internationalisering van marketingstrategieJe werkt een internationale marketingstrategie uit.
8. 8 Leiderschap en governance Je past leiderschapsstijlen toe, evalueert governance en analyseert besluitvorming en integriteit.
   10 lessen

   1. Stijlen van strategisch leiderschapJe herkent stijlen van strategisch leiderschap.
   2. Governanceprincipes en good practicesJe past governanceprincipes en good practices toe.
   3. Raad van bestuur vs. raad van toezichtJe vergelijkt rollen van bestuur en toezicht.
   4. Ethische besluitvorming en integriteitJe analyseert ethische besluitvorming en integriteit.
   5. Verantwoordingsstructuren in organisatiesJe onderzoekt verantwoordingsstructuren.
   6. Leiderschap in complexe contextenJe past leiderschap toe in complexe situaties.
   7. Besluitvormingsmodellen en escalatiesJe gebruikt besluitvormingsmodellen en herkent escalaties.
   8. Politiek-bestuurlijke sensitiviteitJe vergroot politiek-bestuurlijke sensitiviteit.
   9. Leiderschapsdilemma’s analyserenJe analyseert leiderschapsdilemma’s.
   10. Evaluatie van governance-structurenJe evalueert governance-structuren.
9. 9 Verandermanagement Je analyseert veranderbehoefte, begeleidt implementatie en borgt duurzame verandering in organisaties.
   10 lessen

   1. Diagnose van veranderbehoefteJe stelt de veranderbehoefte vast met een diagnose.
   2. Veranderstrategieën kiezenJe kiest passende veranderstrategieën.
   3. Communicatie tijdens veranderingJe communiceert effectief tijdens verandertrajecten.
   4. Weerstand analyseren en begeleidenJe herkent en begeleidt weerstand bij verandering.
   5. Rollen in verandering (sponsoring, ambassadeurs)Je benoemt rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten.
   6. Implementatie- en transitieplanningJe plant en begeleidt implementatie en transitie.
   7. Succesfactoren bij transformatiesJe benoemt succesfactoren bij transformaties.
   8. Change readiness metenJe meet de change readiness van de organisatie.
   9. Borging en nazorg van veranderingJe borgt en verzorgt nazorg bij verandering.
   10. Evaluatie van verandertrajectenJe evalueert het verandertraject.
10. 10 Strategische besluitvorming Je past besluitvormingsmodellen toe, analyseert scenario’s en evalueert het strategisch besluitvormingsproces.
    10 lessen

    1. Strategische beslissingsmodellenJe gebruikt strategische beslissingsmodellen in de praktijk.
    2. Rationele versus intuïtieve besluitvormingJe vergelijkt rationele en intuïtieve besluitvorming.
    3. Scenario-denken en risicoafwegingJe past scenario-denken en risicoafweging toe.
    4. Stakeholderanalyse en belangenafwegingJe voert stakeholderanalyses en belangenafwegingen uit.
    5. Besluitvorming onder tijdsdrukJe neemt besluiten onder tijdsdruk.
    6. Besluitvorming in crisissituatiesJe handelt in crisissituaties met passende besluitvorming.
    7. Escalatie van commitment herkennenJe herkent en voorkomt escalatie van commitment.
    8. Groepsdynamiek bij strategische keuzesJe analyseert groepsdynamiek bij strategische keuzes.
    9. Transparantie en verantwoordingJe waarborgt transparantie en verantwoording.
    10. Besluitvormingsproces evaluerenJe evalueert het besluitvormingsproces.

Je ontwikkelt en onderbouwt strategisch communicatiebeleid, analyseert reputatie en crisis, en stemt communicatie af op interne en externe belangen.

1. 1 Strategisch communicatiebeleid Je werkt aan het opstellen, monitoren en bijsturen van strategisch communicatiebeleid.
   10 lessen

   1. Visieontwikkeling en beleidsvertalingJe ontwikkelt een visie en vertaalt deze naar concreet beleid.
   2. Strategische analyse van de communicatiefunctieJe voert een analyse uit van de communicatiefunctie in de organisatie.
   3. Doelen formuleren op tactisch en strategisch niveauJe formuleert doelen op zowel tactisch als strategisch niveau.
   4. Stakeholderbelangen integreren in communicatiebeleidJe integreert belangen van stakeholders in het communicatiebeleid.
   5. KPI’s opstellen voor communicatiestrategieënJe stelt meetbare KPI’s op voor communicatiestrategieën.
   6. Organisatiebrede afstemming van communicatieJe stemt communicatie af binnen de hele organisatie.
   7. Governance en besluitvorming rond communicatieJe onderzoekt governance en besluitvorming rondom communicatie.
   8. Analyse van interne en externe invloedenJe analyseert interne en externe invloeden op communicatiebeleid.
   9. Verbinden van corporate strategie en communicatieJe verbindt de algemene strategie van de organisatie met communicatie.
   10. Monitoren en bijsturen van strategisch beleidJe monitort en stuurt het strategisch beleid bij waar nodig.
2. 2 Reputatiemanagement Je analyseert, meet en versterkt reputatie en imago, en ontwikkelt strategieën voor reputatiebehoud.
   10 lessen

   1. Bouwstenen van reputatie en imagoJe onderzoekt de bouwstenen van reputatie en imago.
   2. Reputatiemetingen en benchmarksJe voert reputatiemetingen uit en vergelijkt benchmarks.
   3. Strategische positionering en herpositioneringJe onderbouwt strategische positionering en herpositionering.
   4. Risicoanalyse voor reputatieschadeJe analyseert risico’s op reputatieschade.
   5. Reputatiebeïnvloeding via earned mediaJe beïnvloedt reputatie via earned media.
   6. Rol van leiderschap in reputatievormingJe onderzoekt de rol van leiderschap in reputatievorming.
   7. Strategische storytelling bij reputatieopbouwJe past storytelling toe bij reputatieopbouw.
   8. Omgaan met publieke opinie en framingJe gaat om met publieke opinie en framing.
   9. Reputatie in crisissituatiesJe analyseert reputatie in crisissituaties.
   10. Langetermijnstrategie voor reputatiebehoudJe ontwikkelt een langetermijnstrategie voor reputatiebehoud.
3. 3 Crisiscommunicatie Je bereidt crisiscommunicatie voor, voert plannen uit en analyseert herstel na crisis.
   10 lessen

   1. Fasering en scenarioanalyse van crisesJe analyseert verschillende fasen en scenario’s van crises.
   2. Opstellen van crisiscommunicatieplannenJe stelt een crisiscommunicatieplan op.
   3. Crisiswoordvoering en mediatrainingJe oefent met crisiswoordvoering en mediatraining.
   4. Interne communicatie tijdens crisissituatiesJe organiseert interne communicatie tijdens een crisis.
   5. Analyse van crisiscases en best practicesJe analyseert crisiscases en best practices.
   6. Strategisch schakelen met stakeholdersJe schakelt strategisch met stakeholders in crisissituaties.
   7. Online crisismonitoring en webcareJe monitort online crises en voert webcare uit.
   8. Reputatieherstel na crisisJe werkt aan reputatieherstel na een crisis.
   9. Juridische aspecten van crisiscommunicatieJe onderzoekt juridische aspecten van crisiscommunicatie.
   10. Samenwerking met crisisteams en bestuurJe werkt samen met crisisteams en bestuur.
4. 4 Stakeholdermanagement Je brengt stakeholders in kaart, analyseert belangen en organiseert participatie en dialoog.
   10 lessen

   1. Identificeren en categoriseren van stakeholdersJe identificeert en categoriseert stakeholders.
   2. Belangenanalyse en invloedsschattingJe voert een belangenanalyse en invloedsschatting uit.
   3. Strategische dialoog en interactievormenJe past strategische dialoog en interactievormen toe.
   4. Participatieprocessen organiserenJe organiseert participatieprocessen.
   5. Stakeholdermapping en -prioriteringJe maakt een stakeholdermap en bepaalt prioriteiten.
   6. Omgaan met tegenstrijdige belangenJe gaat om met tegenstrijdige belangen.
   7. Relatiebeheer op strategisch niveauJe beheert relaties op strategisch niveau.
   8. Transparantie en verantwoordingJe werkt aan transparantie en verantwoording.
   9. Netwerkanalyse en coalitievormingJe voert netwerkanalyse uit en vormt coalities.
   10. Evaluatie van stakeholderstrategieënJe evalueert stakeholderstrategieën.
5. 5 Interne communicatie en alignment Je analyseert interne communicatie, stimuleert betrokkenheid en stemt teams strategisch af.
   10 lessen

   1. Analyse van interne communicatiekanalenJe analyseert interne communicatiekanalen.
   2. Leiderschap en communicatiegedragJe onderzoekt leiderschap en communicatiegedrag.
   3. Cultuurverandering en communicatieJe werkt aan cultuurverandering via communicatie.
   4. Medewerkerbetrokkenheid verhogenJe verhoogt medewerkerbetrokkenheid.
   5. Strategisch alignment van teamsJe zorgt voor strategische afstemming van teams.
   6. Intranetstrategie en digitale toolsJe ontwikkelt een intranetstrategie en kiest digitale tools.
   7. Feedbackcultuur ontwikkelenJe stimuleert een feedbackcultuur.
   8. Cross-functionele communicatieJe verbetert cross-functionele communicatie.
   9. Interne storytelling en identiteitJe past interne storytelling toe en versterkt identiteit.
   10. Evaluatie van interne communicatie-inspanningenJe evalueert interne communicatie-inspanningen.
6. 6 Merkstrategie en identiteit Je ontwikkelt merkidentiteit, onderbouwt positionering en begeleidt merktransities.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van merkidentiteitJe ontwikkelt en beschrijft een merkidentiteit.
   2. Corporate branding en merkarchitectuurJe onderzoekt corporate branding en merkarchitectuur.
   3. Positioneringskeuzes onderbouwenJe onderbouwt positioneringskeuzes.
   4. Visuele en verbale merkconsistentieJe bewaakt visuele en verbale merkconsistentie.
   5. Brand management binnen organisatiesJe voert brand management uit binnen organisaties.
   6. Merkactivatie en internal brandingJe activeert merken en werkt aan internal branding.
   7. Merkstrategie in multi-stakeholdercontextJe ontwikkelt merkstrategie voor meerdere stakeholders.
   8. Differentiatie in een concurrerende marktJe analyseert differentiatie in een concurrerende markt.
   9. Evaluatie van merkwaarde en merkimpactJe evalueert merkwaarde en merkimpact.
   10. Rebranding en merktransities begeleidenJe begeleidt rebranding en merktransities.
7. 7 Publieke communicatie en beïnvloeding Je past beïnvloedingsstrategieën toe, analyseert publieke opinie en evalueert campagnes.
   10 lessen

   1. Publieke opinie en beïnvloedingsstrategieënJe onderzoekt publieke opinie en beïnvloedingsstrategieën.
   2. Retorische en framingtechniekenJe past retorische en framingtechnieken toe.
   3. Nudging en gedragsbeïnvloedingJe zet nudging en gedragsbeïnvloeding in.
   4. Strategisch gebruik van media en kanalenJe kiest en gebruikt media en kanalen strategisch.
   5. Inzet van influencers en ambassadeursJe zet influencers en ambassadeurs in.
   6. Narratief denken in publieke campagnesJe denkt narratief bij publieke campagnes.
   7. Polarisatie en depolarisatietechniekenJe analyseert polarisatie en past depolarisatietechnieken toe.
   8. Ethiek en transparantie in beïnvloedingJe onderzoekt ethiek en transparantie in beïnvloeding.
   9. Evaluatie van effectiviteit van campagnesJe evalueert de effectiviteit van campagnes.
   10. Wetgeving rond publieke communicatieJe verdiept je in wetgeving rond publieke communicatie.
8. 8 Omgevingsanalyse en trendverkenning Je signaleert trends, analyseert de omgeving en vertaalt ontwikkelingen naar communicatiebeleid.
   10 lessen

   1. Signaleren van maatschappelijke trendsJe signaleert relevante maatschappelijke trends.
   2. Analyseren van politieke en economische contextJe analyseert politieke en economische context.
   3. Social media en online sentimentanalyseJe onderzoekt online sentiment via social media.
   4. Technologische ontwikkelingen in communicatieJe volgt technologische ontwikkelingen in communicatie.
   5. Toepassen van SWOT en PESTLEJe past SWOT en PESTLE toe op de omgeving.
   6. Relevantie van megatrends voor beleidJe beoordeelt de relevantie van megatrends voor beleid.
   7. Concurrentieanalyse en positioneringJe voert een concurrentieanalyse en positionering uit.
   8. Monitoren van stakeholderbewegingenJe monitort bewegingen van stakeholders.
   9. Informatiebronnen en datavalidatieJe selecteert en valideert informatiebronnen.
   10. Vertalen van trends naar communicatiebeleidJe vertaalt trends naar concrete communicatieacties.
9. 9 Digitale communicatiestrategieën Je ontwikkelt digitale communicatiestrategieën, analyseert data en borgt privacy en beveiliging.
   10 lessen

   1. Digitale positionering en platformstrategieJe ontwikkelt een digitale positionering en platformstrategie.
   2. Data-gedreven communicatiekeuzesJe maakt data-gedreven communicatiekeuzes.
   3. Contentstrategie voor digitale kanalenJe ontwikkelt een contentstrategie voor digitale kanalen.
   4. Online reputatiemanagementJe beheert online reputatie.
   5. Social media monitoring en engagementJe monitort social media en stimuleert engagement.
   6. SEO en vindbaarheid als strategisch instrumentJe past SEO toe als strategisch instrument.
   7. Inzetten van AI in communicatieprocessenJe zet AI in bij communicatieprocessen.
   8. Marketing automation en personalisatieJe gebruikt marketing automation en personalisatie.
   9. Digital analytics en rapportageJe analyseert digitale data en rapporteert hierover.
   10. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe borgt beveiliging en privacy in digitale communicatie.
10. 10 Leiderschap in communicatie Je neemt de leiding in communicatie, adviseert op directieniveau en reflecteert op eigen handelen.
    10 lessen

    1. Strategische rol van de communicatieprofessionalJe onderzoekt de strategische rol van de communicatieprofessional.
    2. Adviseren op directieniveauJe adviseert op directieniveau over communicatievraagstukken.
    3. Ethiek en integriteit in communicatieJe handelt volgens ethische en integere principes.
    4. Thought leadership en positioneringJe ontwikkelt thought leadership en positionering.
    5. Verantwoordelijkheid in publieke communicatieJe neemt verantwoordelijkheid in publieke communicatie.
    6. Leiderschap in verandertrajectenJe leidt communicatie in verandertrajecten.
    7. Omgaan met macht en weerstandJe gaat om met macht en weerstand in organisaties.
    8. Visieontwikkeling en richting gevenJe ontwikkelt visie en geeft richting aan teams.
    9. Inspireren en beïnvloeden van teamsJe inspireert en beïnvloedt teams effectief.
    10. Persoonlijk leiderschap en reflectieJe reflecteert op persoonlijk leiderschap.

Je ontwikkelt strategieën voor business intelligence en past datagedreven besluitvorming toe binnen organisaties.

1. 1 Business intelligence strategie Je onderzoekt hoe je business intelligence strategisch positioneert en afstemt op organisatiedoelen.
   10 lessen

   1. Definitie en positionering van business intelligenceJe verkent de betekenis en plaats van business intelligence binnen organisaties.
   2. Strategische waarde van data binnen organisatiesJe onderzoekt hoe data waardevol wordt ingezet voor strategische keuzes.
   3. Visie en missie vertalen naar BI-doelstellingenJe vertaalt visie en missie naar concrete doelen voor business intelligence.
   4. Opstellen van een BI-roadmapJe stelt een stappenplan op voor de ontwikkeling van BI in de organisatie.
   5. Organisatiebrede datagedreven besluitvormingJe analyseert hoe je besluitvorming organisatiebreed baseert op data.
   6. Alignement tussen BI en bedrijfsstrategieJe onderzoekt hoe BI en bedrijfsstrategie op elkaar aansluiten.
   7. KPI-ontwikkeling op strategisch niveauJe ontwikkelt prestatie-indicatoren op strategisch niveau.
   8. Stakeholdermanagement en BI-governanceJe brengt stakeholders in kaart en richt governance voor BI in.
   9. Fasen in BI-volwassenheidJe herkent de verschillende fasen van volwassenheid in BI.
   10. Toepassen van frameworks zoals DAMA of TDWIJe past frameworks toe om BI-processen te structureren.
2. 2 Datagedreven besluitvorming Je past data toe als basis voor besluitvorming en vertaalt inzichten naar concrete acties.
   10 lessen

   1. Inzicht in besluitvormingsprocessenJe analyseert hoe besluiten tot stand komen binnen organisaties.
   2. Datagebruik als fundament voor sturingJe onderzoekt hoe data richting geeft aan sturing en beleid.
   3. Data-inzichten omzetten naar actiesJe zet data-inzichten om in uitvoerbare acties.
   4. Integratie van BI in managementcycliJe integreert business intelligence in managementprocessen.
   5. Dashboards als stuurinstrumentJe gebruikt dashboards om resultaten te monitoren en te sturen.
   6. Voorspellende modellen in besluitvormingJe past voorspellende modellen toe bij besluitvorming.
   7. Risicogestuurd werken met BIJe werkt risicogestuurd met behulp van BI-inzichten.
   8. Data storytelling voor draagvlakJe gebruikt data storytelling om draagvlak te creëren.
   9. Besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten op basis van data, ook bij onzekerheid.
   10. Evaluatie van beslissingen op basis van dataJe evalueert beslissingen door data te analyseren.
3. 3 Data-infrastructuur en architectuur Je ontwerpt en beoordeelt data-infrastructuren en architecturen voor betrouwbare informatievoorziening.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van data-architectuurJe leert de basis van data-architectuur en de belangrijkste onderdelen daarvan.
   2. Verschil tussen operationele en analytische systemenJe onderscheidt operationele en analytische systemen en hun toepassingen.
   3. Datawarehousing en datamartsJe onderzoekt hoe datawarehouses en datamarts functioneren.
   4. Architectuurmodellen (bijv. Lambda, Kappa)Je vergelijkt verschillende architectuurmodellen voor dataopslag en verwerking.
   5. ETL-processen en datastromenJe brengt ETL-processen en datastromen in kaart.
   6. Cloudoplossingen voor data-opslag en verwerkingJe onderzoekt cloudoplossingen voor opslag en verwerking van data.
   7. API’s en data-integratieplatformsJe analyseert de rol van API’s en integratieplatforms bij data-uitwisseling.
   8. Rol van data lakes en lakehousesJe verkent het gebruik van data lakes en lakehouses.
   9. Schaalbaarheid en flexibiliteit van infrastructurenJe beoordeelt infrastructuren op schaalbaarheid en flexibiliteit.
   10. Security en toegangsbeheer binnen architectuurJe onderzoekt hoe je security en toegangsbeheer in de architectuur toepast.
4. 4 Datakwaliteit en governance Je waarborgt datakwaliteit en richt governanceprocessen in voor betrouwbare data.
   10 lessen

   1. Criteria voor datakwaliteit (volledigheid, actualiteit, etc.)Je stelt criteria op om datakwaliteit te beoordelen.
   2. Oorzaken van datavervuiling en inconsistentieJe analyseert oorzaken van datavervuiling en inconsistentie.
   3. Procesinrichting voor kwaliteitsbewakingJe richt processen in voor bewaking van datakwaliteit.
   4. Ownership en verantwoordelijkheden van dataJe verdeelt verantwoordelijkheden voor data binnen de organisatie.
   5. Opstellen van een data governance beleidJe stelt beleid op voor data governance.
   6. Toepassing van metadata managementJe past metadata management toe voor overzicht en controle.
   7. Rechten en rollen in data-autoriteitJe bepaalt rechten en rollen binnen data-autoriteit.
   8. Audits en controles op datakwaliteitJe voert audits en controles uit op datakwaliteit.
   9. Integriteit en traceerbaarheid van dataJe bewaakt de integriteit en traceerbaarheid van data.
   10. Tools en processen voor master data managementJe gebruikt tools en processen voor master data management.
5. 5 Visualisatie en dashboarding Je ontwikkelt effectieve datavisualisaties en dashboards voor inzicht en sturing.
   10 lessen

   1. Principes van datavisualisatieJe past principes van datavisualisatie toe voor heldere communicatie.
   2. Keuze van grafiektypes per datadoelJe kiest passende grafiektypes bij verschillende datavragen.
   3. Gebruikersgericht ontwerpen van dashboardsJe ontwerpt dashboards gericht op de behoeften van gebruikers.
   4. Interactieve dashboards versus statische rapportenJe vergelijkt interactieve dashboards met statische rapporten.
   5. Tools: Power BI, Tableau, Qlik Sense (introductie)Je maakt kennis met tools voor dashboarding en visualisatie.
   6. KPI-visualisatie en scorecardsJe visualiseert KPI’s en scorecards op overzichtelijke wijze.
   7. Kleurgebruik en visuele hiërarchieJe gebruikt kleur en visuele hiërarchie voor duidelijke weergave.
   8. Fouten en misleiding in visualisatie vermijdenJe voorkomt fouten en misleiding in visualisaties.
   9. Real-time dashboards en alertsJe ontwikkelt real-time dashboards en stelt alerts in.
   10. Storytelling met dashboardsJe past storytelling toe met dashboards voor overtuiging.
6. 6 Predictive en prescriptive analytics Je past voorspellende en voorschrijvende analyses toe en beoordeelt de bruikbaarheid van modellen.
   10 lessen

   1. Verschil tussen descriptieve, predictieve en prescriptieve modellenJe onderscheidt verschillende typen data-analyses en hun toepassingen.
   2. Statistische basis voor voorspellende analyseJe gebruikt statistische basisprincipes voor voorspellende analyses.
   3. Werken met regressie- en classificatiemodellenJe past regressie- en classificatiemodellen toe in de praktijk.
   4. Clustering en segmentatie toepassenJe voert clustering en segmentatie uit op datasets.
   5. Toepassingen zoals churn- en vraagvoorspellingJe onderzoekt toepassingen zoals churn- en vraagvoorspelling.
   6. Optimalisatie met scenario-analyseJe gebruikt scenario-analyse voor optimalisatievraagstukken.
   7. Inzet van AI en machine learning in BIJe verkent de inzet van AI en machine learning in BI.
   8. Modelleringstools (bijv. Python, R, RapidMiner – inleidend)Je maakt kennis met modelleringstools voor voorspellende analyses.
   9. Validatie en interpretatie van modellenJe valideert en interpreteert de uitkomsten van modellen.
   10. Beperkingen en valkuilen van voorspellende modellenJe herkent beperkingen en valkuilen van voorspellende modellen.
7. 7 Performance management en KPI’s Je ontwikkelt en beheert KPI’s en gebruikt deze voor performance management.
   10 lessen

   1. Ontwikkeling van KPI’s vanuit strategieJe ontwikkelt KPI’s op basis van strategische doelen.
   2. Verschillende KPI-types (input, output, outcome)Je onderscheidt verschillende soorten KPI’s en hun toepassing.
   3. KPI’s koppelen aan processen en afdelingenJe koppelt KPI’s aan processen en afdelingen.
   4. KPI dashboards voor performance reviewJe gebruikt KPI-dashboards voor het beoordelen van prestaties.
   5. Gebruik van balanced scorecard methodiekJe past de balanced scorecard methodiek toe.
   6. Kritieke versus ondersteunende indicatorenJe onderscheidt kritieke en ondersteunende indicatoren.
   7. Frequentie van meten en rapporterenJe bepaalt hoe vaak je KPI’s meet en rapporteert.
   8. KPI governance en verantwoordelijkheidJe richt governance en verantwoordelijkheid rond KPI’s in.
   9. Data als basis voor performance gesprekkenJe gebruikt data als basis voor gesprekken over prestaties.
   10. KPI-evolutie en herijking op strategisch niveauJe evalueert en herijkt KPI’s op strategisch niveau.
8. 8 Organisatiecultuur en adoptie Je stimuleert adoptie van BI door aandacht voor organisatiecultuur, leiderschap en verandermanagement.
   10 lessen

   1. Psychologische barrières bij datagedreven werkenJe herkent psychologische barrières bij datagedreven werken.
   2. Organisatiecultuur en de acceptatie van BIJe onderzoekt de invloed van cultuur op acceptatie van BI.
   3. Rol van leiderschap bij data-adoptieJe analyseert de rol van leiderschap bij data-adoptie.
   4. Verandermanagement bij BI-implementatiesJe past verandermanagement toe bij BI-implementaties.
   5. Creëren van een datagedreven mindsetJe stimuleert een mindset gericht op datagedreven werken.
   6. Communicatiestrategieën voor draagvlakJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor draagvlak.
   7. Identificatie van data-ambassadeursJe identificeert medewerkers als data-ambassadeurs.
   8. Samenwerking tussen business en ITJe bevordert samenwerking tussen business en IT.
   9. Interne marketing van BI-oplossingenJe zet interne marketing in voor BI-oplossingen.
   10. Meten van adoptie en gebruiksintensiteitJe meet adoptie en gebruiksintensiteit van BI.
9. 9 Risicobeheersing en compliance Je beheerst risico’s en borgt compliance bij het gebruik van data en BI-oplossingen.
   10 lessen

   1. Data governance versus data complianceJe vergelijkt data governance met data compliance.
   2. Juridische kaders zoals AVG/GDPRJe onderzoekt juridische kaders rondom datagebruik.
   3. Risico-identificatie bij datagebruikJe identificeert risico’s bij het werken met data.
   4. Beveiliging van data en BI-platformsJe beveiligt data en BI-platforms tegen ongeoorloofd gebruik.
   5. Toegangsbeheer en audit trailsJe richt toegangsbeheer en audit trails in.
   6. Beleid voor dataretentie en verwijderingJe stelt beleid op voor dataretentie en verwijdering.
   7. Compliance dashboards en controlesJe gebruikt dashboards voor compliance monitoring.
   8. Incidentenrapportage en opvolgingJe rapporteert en volgt incidenten met data op.
   9. Werken met privacy by designJe past privacy by design toe bij BI-oplossingen.
   10. Externe audits en toezichtsorganenJe bereidt je voor op externe audits en toezicht.
10. 10 Innovatie en toekomst van business intelligence Je onderzoekt trends en innovaties in business intelligence en hun impact op organisaties.
    10 lessen

    1. Opkomst van augmented analyticsJe verkent de mogelijkheden van augmented analytics.
    2. Self-service BI in organisatiesJe onderzoekt self-service BI en de gevolgen voor organisaties.
    3. Integratie van BI met RPA en workflow automationJe analyseert de integratie van BI met automatisering.
    4. Spraakgestuurde en natuurlijke taal BIJe bekijkt toepassingen van spraakgestuurde BI.
    5. BI-toepassingen in edge computingJe onderzoekt BI-toepassingen in edge computing.
    6. Embedded BI in operationele systemenJe analyseert embedded BI in operationele systemen.
    7. Impact van generatieve AI op BI-processenJe beoordeelt de impact van generatieve AI op BI-processen.
    8. Business Intelligence in realtime besluitvormingJe onderzoekt BI voor realtime besluitvorming.
    9. Trends in data democratizationJe volgt trends in data democratization.
    10. Scenario’s voor toekomstige BI-organisatiesJe verkent scenario’s voor toekomstige BI-organisaties.

Je ontwikkelt vaardigheden voor strategisch leiderschap in de zorg en past deze toe in complexe organisatiesituaties.

1. 1 Leiderschapsstijlen Je onderzoekt en past verschillende leiderschapsstijlen toe in uiteenlopende zorgcontexten.
   10 lessen

   1. Situational leadership toepassenJe past leiderschap af op de situatie en het team waarmee je werkt.
   2. Transformationeel versus transactioneel leiderschapJe vergelijkt transformationeel en transactioneel leiderschap in de praktijk.
   3. Authentiek leiderschap ontwikkelenJe werkt aan het versterken van je eigen authenticiteit als leider.
   4. Coachend leiderschap in de praktijkJe oefent met coachend leiderschap in dagelijkse werksituaties.
   5. Charismatisch leiderschap herkennenJe herkent kenmerken van charismatisch leiderschap bij jezelf en anderen.
   6. Leiderschapsstijlen afstemmen op organisatiecultuurJe stemt je leiderschapsstijl af op de cultuur van je organisatie.
   7. Effect van leiderschapsstijl op medewerkerstevredenheidJe onderzoekt hoe jouw stijl invloed heeft op de tevredenheid van medewerkers.
   8. Leiderschap en besluitvormingJe analyseert de relatie tussen leiderschap en besluitvorming.
   9. Leiderschap in crisissituatiesJe past leiderschap toe in crisissituaties binnen de zorg.
   10. Leiderschapsontwikkeling bij veranderprocessenJe begeleidt leiderschapsontwikkeling tijdens veranderprocessen.
2. 2 Strategisch denken Je leert strategisch denken en vertaalt analyses naar concrete plannen voor de zorgorganisatie.
   10 lessen

   1. Analyseren van interne en externe factoren (SWOT)Je voert een SWOT-analyse uit op je eigen organisatie of afdeling.
   2. Ontwikkelen van een visie en missieJe formuleert een heldere visie en missie voor jouw organisatie.
   3. Lange termijn versus korte termijn planningJe maakt een afweging tussen lange en korte termijn doelen.
   4. Scenario planning en toekomstdenkenJe ontwikkelt scenario’s om toekomstgericht te plannen.
   5. Balanceren van innovatie en risico’sJe zoekt balans tussen innovatie en risico’s in strategische keuzes.
   6. Besluitvorming met strategische impactJe neemt besluiten met strategische impact op de organisatie.
   7. Omgaan met onzekerheid in strategische keuzesJe leert omgaan met onzekerheid bij het maken van keuzes.
   8. Vertalen van strategie naar actieplannenJe zet strategieën om in uitvoerbare actieplannen.
   9. Strategische prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten binnen strategische projecten.
   10. Evalueren en bijstellen van strategieënJe evalueert en past strategieën aan waar nodig.
3. 3 Verandermanagement Je begeleidt verandertrajecten en past modellen toe om duurzame verandering te realiseren.
   10 lessen

   1. Modellen voor veranderingsprocessen (Kotter, ADKAR)Je past veranderingsmodellen toe op een eigen casus.
   2. Weerstand tegen verandering herkennen en adresserenJe signaleert en adresseert weerstand bij veranderingen.
   3. Communicatiestrategieën tijdens veranderingJe kiest effectieve communicatiestrategieën bij verandering.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajectenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in verandertrajecten.
   5. Betrekken van stakeholders bij veranderingJe betrekt relevante stakeholders bij veranderprocessen.
   6. Cultuurverandering begeleidenJe begeleidt cultuurverandering binnen je organisatie.
   7. Verandermanagement in complexe organisatiesJe werkt aan verandermanagement in complexe organisaties.
   8. Evalueren van veranderingsresultatenJe evalueert het resultaat van een verandertraject.
   9. Duurzame implementatie van veranderingenJe zorgt voor duurzame implementatie van veranderingen.
   10. Leiderschap in transitiesJe geeft leiding aan transities in de zorg.
4. 4 Teamdynamiek Je analyseert teamdynamiek en stimuleert samenwerking en prestaties binnen teams.
   10 lessen

   1. Fasen van teamontwikkeling (Tuckman)Je herkent de fasen van teamontwikkeling in je eigen team.
   2. Rollen en gedragingen binnen teamsJe benoemt rollen en gedragingen van teamleden.
   3. Effectief conflicthantering binnen teamsJe oefent met het hanteren van conflicten binnen teams.
   4. Diversiteit en inclusie in teams bevorderenJe stimuleert diversiteit en inclusie binnen je team.
   5. Motiveren van teamledenJe motiveert teamleden tot betere prestaties.
   6. Feedbackcultuur opbouwenJe bouwt aan een cultuur waarin feedback normaal is.
   7. Teamcoaching en faciliterenJe faciliteert teamcoaching en begeleiding.
   8. Prestatiemanagement in teamsJe voert prestatiemanagement uit binnen je team.
   9. Besluitvorming binnen groepenJe begeleidt besluitvorming in groepsverband.
   10. Teamresultaten evaluerenJe evalueert de behaalde teamresultaten.
5. 5 Communicatie Je versterkt je communicatievaardigheden en past deze toe in uiteenlopende leiderschapssituaties.
   10 lessen

   1. Strategisch communicatieplan opstellenJe stelt een strategisch communicatieplan op voor je organisatie.
   2. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met actief luisteren en doorvragen in gesprekken.
   3. Omgaan met weerstand via communicatieJe gebruikt communicatie om weerstand te verminderen.
   4. Presentatietechnieken voor leidersJe past presentatietechnieken toe in je rol als leider.
   5. Non-verbale communicatie inzettenJe zet non-verbale communicatie bewust in.
   6. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op constructieve wijze.
   7. Communiceren in crisissituatiesJe communiceert effectief in crisissituaties.
   8. Interculturele communicatievaardighedenJe ontwikkelt interculturele communicatievaardigheden.
   9. Digitalisering van communicatieJe maakt gebruik van digitale communicatiemiddelen.
   10. Communicatie ethiek en transparantieJe past ethische en transparante communicatie toe.
6. 6 Innovatie en creativiteit Je stimuleert innovatie en creativiteit en begeleidt vernieuwingsprocessen in de organisatie.
   10 lessen

   1. Creëren van een innovatieve cultuurJe creëert een omgeving die innovatie bevordert.
   2. Technieken voor creatieve probleemoplossingJe past creatieve technieken toe bij probleemoplossing.
   3. Faciliteren van brainstormsessiesJe faciliteert effectieve brainstormsessies.
   4. Implementatie van nieuwe ideeënJe begeleidt de implementatie van nieuwe ideeën.
   5. Omgaan met falen en leren van foutenJe leert omgaan met falen en benut fouten als leermoment.
   6. Innovatieprocessen structurerenJe structureert innovatieprocessen in de organisatie.
   7. Cross-functionele samenwerking stimulerenJe stimuleert samenwerking tussen verschillende afdelingen.
   8. Gebruik van design thinkingJe gebruikt design thinking in innovatieprojecten.
   9. Innovatie meten en evaluerenJe meet en evalueert innovatie binnen de organisatie.
   10. Leiderschap bij digitale transformatieJe geeft leiding aan digitale transformatie.
7. 7 Besluitvorming Je verdiept je in besluitvorming en leert effectieve keuzes maken in complexe situaties.
   10 lessen

   1. Analyseren van beslissingssituatiesJe analyseert verschillende beslissingssituaties in je werk.
   2. Kwantitatieve en kwalitatieve besluitvormingstechniekenJe gebruikt kwantitatieve en kwalitatieve technieken bij besluiten.
   3. Omgaan met conflicterende belangenJe gaat om met conflicterende belangen bij besluitvorming.
   4. Risicomanagement bij besluitenJe beheerst risicomanagement bij het nemen van besluiten.
   5. Consensus versus autoritaire besluitenJe maakt het verschil tussen consensus en autoritaire besluiten.
   6. Besluitvormingsmodellen toepassenJe past besluitvormingsmodellen toe op praktijksituaties.
   7. Invloed van cognitieve biases herkennenJe herkent de invloed van cognitieve biases op besluiten.
   8. Effectief vergaderen en besluiten nemenJe leidt effectieve vergaderingen en besluitvormingsprocessen.
   9. Communiceren over besluitenJe communiceert helder over genomen besluiten.
   10. Evalueren van genomen besluitenJe evalueert de uitkomsten van genomen besluiten.
8. 8 Strategisch stakeholdermanagement Je beheert stakeholderrelaties en voert analyses uit ter ondersteuning van strategische projecten.
   10 lessen

   1. Identificeren van relevante stakeholdersJe identificeert wie de belangrijkste stakeholders zijn.
   2. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit voor een project.
   3. Prioriteren van stakeholdersJe bepaalt welke stakeholders prioriteit krijgen.
   4. Relatieopbouw en -onderhoudJe bouwt en onderhoudt relaties met stakeholders.
   5. Onderhandelingstechnieken toepassenJe past onderhandelingstechnieken toe in stakeholdergesprekken.
   6. Conflictoplossing met stakeholdersJe lost conflicten op met verschillende stakeholders.
   7. Transparantie en vertrouwen creërenJe creëert transparantie en vertrouwen bij betrokkenen.
   8. Stakeholders betrekken bij strategische projectenJe betrekt stakeholders actief bij strategische projecten.
   9. Monitoring van stakeholdertevredenheidJe monitort de tevredenheid van stakeholders.
   10. Omgaan met invloedrijke externe partijenJe gaat om met invloedrijke externe partijen.
9. 9 Organisatieontwikkeling Je analyseert en ontwikkelt organisatiestructuren en koppelt deze aan strategische doelen.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren analyserenJe onderzoekt de structuur van je eigen organisatie.
   2. Aligneren van strategie en organisatieontwerpJe zorgt voor afstemming tussen strategie en organisatieontwerp.
   3. Cultuurdiagnose uitvoerenJe voert een cultuurdiagnose uit binnen je organisatie.
   4. Implementeren van organisatieveranderingenJe begeleidt het implementeren van organisatieveranderingen.
   5. Bevorderen van wendbaarheid binnen organisatiesJe stimuleert wendbaarheid binnen de organisatie.
   6. Leiderschap in organisatieontwikkelingJe geeft leiding aan organisatieontwikkeling.
   7. Analyseren van HR-instrumenten voor ontwikkelingJe analyseert HR-instrumenten voor organisatieontwikkeling.
   8. Prestatie- en talentmanagement koppelen aan strategieJe koppelt prestatie- en talentmanagement aan strategie.
   9. Digitale transformatie van de organisatieJe begeleidt digitale transformatie van de organisatie.
   10. Evalueren van organisatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van de organisatie.
10. 10 Professionele zelfontwikkeling Je werkt gericht aan je eigen professionele ontwikkeling als strategisch leider in de zorg.
    10 lessen

    1. Reflectiemethoden toepassenJe past verschillende reflectiemethoden toe op je eigen handelen.
    2. Feedback integreren in ontwikkelplanJe verwerkt feedback in je persoonlijke ontwikkelplan.
    3. Time management en prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten en beheert je tijd effectief.
    4. Omgaan met stress en werkdrukJe gaat om met stress en bewaakt je werkdruk.
    5. Ontwikkelen van persoonlijke missie en visieJe ontwikkelt een persoonlijke missie en visie als leider.
    6. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    7. Ethisch handelen als leiderJe handelt ethisch in je rol als leider.
    8. Levenslang leren en competentieontwikkelingJe stimuleert levenslang leren en ontwikkelt je competenties.
    9. Balans werk-privé als leiderJe bewaakt de balans tussen werk en privé.
    10. Opbouwen van een persoonlijk leiderschapsmerkJe ontwikkelt een persoonlijk leiderschapsmerk.