HBO Organisatie en Informatie (6 maanden)

Je onderzoekt hoe organisaties werken, hoe informatieprocessen verlopen en past methoden toe voor analyse en verbetering.

1. 1 Organisatiekunde en basisconcepten Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe gedrag, cultuur en strategie samenhangen.
   10 lessen

   1. Definitie van een organisatieJe onderzoekt wat organisaties kenmerkt en welke eigenschappen ze delen.
   2. Organisatiestructuren en -typenJe vergelijkt verschillende manieren waarop organisaties gestructureerd zijn.
   3. Organisatiecultuur en -gedragJe herkent hoe cultuur en gedrag het functioneren van organisaties beïnvloeden.
   4. Organisatiedoelen en strategieJe analyseert hoe doelen en strategieën binnen organisaties tot stand komen.
   5. Omgevingsanalyse en organisatiecontextJe onderzoekt hoe de omgeving invloed heeft op organisaties en hun keuzes.
   6. VerandermanagementprincipesJe past principes toe om veranderingen binnen organisaties te begeleiden.
   7. Rollen en functies binnen organisatiesJe benoemt verschillende rollen en functies en hun bijdrage aan het geheel.
   8. Communicatieprocessen in organisatiesJe beschrijft hoe communicatieprocessen binnen organisaties verlopen.
   9. Stakeholders en belangenJe brengt stakeholders in kaart en analyseert hun belangen.
   10. OrganisatieontwikkelingJe onderzoekt hoe organisaties zich ontwikkelen en aanpassen aan veranderingen.
2. 2 Informatiesystemen in organisaties Je analyseert informatiesystemen en hun functies binnen organisaties en beoordeelt hun inzet.
   10 lessen

   1. Definitie en functies van informatiesystemenJe omschrijft de functies van informatiesystemen binnen organisaties.
   2. Soorten informatiesystemen (transactioneel, management, beslissingsondersteunend)Je vergelijkt verschillende typen informatiesystemen en hun toepassingen.
   3. Relatie tussen informatie en besluitvormingJe onderzoekt hoe informatie besluitvorming ondersteunt.
   4. IT-infrastructuur en hardwareJe benoemt de onderdelen van IT-infrastructuur en hun rol.
   5. Softwaretoepassingen voor organisatiesJe beschrijft hoe softwaretoepassingen organisaties ondersteunen.
   6. Gegevensbeheer en databasesJe legt uit hoe gegevensbeheer en databases worden ingericht.
   7. Systeemontwikkeling en implementatieJe volgt de stappen van systeemontwikkeling en implementatie.
   8. Gebruik van ERP-systemenJe onderzoekt de inzet van ERP-systemen voor bedrijfsprocessen.
   9. Beveiliging en privacy van informatieJe beoordeelt maatregelen voor beveiliging en privacy van informatie.
   10. Evaluatie van informatiesystemenJe evalueert informatiesystemen op effectiviteit en bruikbaarheid.
3. 3 Procesmanagement en optimalisatie Je brengt processen in kaart, analyseert deze en past technieken toe om ze te verbeteren.
   10 lessen

   1. Procesdefinitie en -analyseJe definieert processen en voert een procesanalyse uit.
   2. Processchema’s en modelleringstechniekenJe maakt processchema’s en gebruikt modelleringstechnieken.
   3. lean en Six Sigma principesJe past Lean en Six Sigma principes toe op processen.
   4. Kwaliteitsmanagement in processenJe onderzoekt hoe kwaliteitsmanagement wordt toegepast in processen.
   5. WorkflowmanagementJe beschrijft hoe workflowmanagement processen ondersteunt.
   6. Procesautomatisering en IT-ondersteuningJe analyseert de rol van automatisering en IT bij procesverbetering.
   7. Prestatiemetingen en KPI’s voor processenJe stelt prestatiemetingen en KPI’s op voor processen.
   8. Procesverbeteringen door data-analyseJe gebruikt data-analyse om procesverbeteringen te onderbouwen.
   9. Risico’s en bottlenecks in processenJe signaleert risico’s en bottlenecks in processen.
   10. Continu verbeteren (PDCA-cyclus)Je past de PDCA-cyclus toe voor continu verbeteren van processen.
4. 4 Organisatiestructuren en informatiestromen Je onderzoekt hoe organisatiestructuren en informatiestromen elkaar beïnvloeden.
   10 lessen

   1. Functionele versus divisiestructurenJe vergelijkt functionele en divisiestructuren op informatieverwerking.
   2. Matrix- en netwerkorganisatiesJe analyseert matrix- en netwerkorganisaties en hun informatiestromen.
   3. Hiërarchie en decentralisatieJe onderzoekt de invloed van hiërarchie en decentralisatie op informatie.
   4. Formele en informele communicatiekanalenJe onderscheidt formele en informele communicatiekanalen.
   5. Stroom van informatie binnen organisatiesJe brengt informatiestromen binnen organisaties in kaart.
   6. Rol van leidinggevenden in informatiebeheerJe beschrijft de rol van leidinggevenden bij informatiebeheer.
   7. Barrières in informatiestromenJe signaleert barrières die informatiestromen belemmeren.
   8. Integratie van IT met organisatiestructuurJe onderzoekt hoe IT geïntegreerd wordt met organisatiestructuren.
   9. Impact van structuur op besluitvormingJe analyseert de impact van structuur op besluitvorming.
   10. Aanpassing van structuren bij veranderingJe beoordeelt hoe structuren worden aangepast bij veranderingen.
5. 5 Projectmanagement en informatiebeheer Je past projectmanagementprincipes toe en beheert informatie in verschillende projectfasen.
   10 lessen

   1. Projectdefinitie en kenmerkenJe omschrijft wat projecten onderscheidt van andere werkzaamheden.
   2. Fasen van projectmanagementJe benoemt de fasen van projectmanagement en hun kenmerken.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden in projectenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen projecten.
   4. Gebruik van informatiesystemen in projectenJe onderzoekt de inzet van informatiesystemen bij projecten.
   5. Planning en resource managementJe plant projecten en beheert middelen en resources.
   6. Risicomanagement in projectenJe analyseert risico’s en stelt beheersmaatregelen op.
   7. Communicatie en rapportage in projectenJe organiseert communicatie en rapportage in projecten.
   8. Agile en watervalmethodiekenJe vergelijkt agile en watervalmethodieken in projecten.
   9. Kwaliteitsbewaking in projectenJe bewaakt de kwaliteit tijdens projecten.
   10. Evaluatie en afsluiting van projectenJe evalueert en sluit projecten af volgens vaste procedures.
6. 6 Data-analyse en rapportage Je verzamelt, analyseert en rapporteert data en past principes van datakwaliteit en privacy toe.
   10 lessen

   1. Data verzamelen en structurerenJe verzamelt en structureert data voor analyse.
   2. Basisbegrippen statistiek en analysesJe past basisstatistiek en eenvoudige analyses toe op data.
   3. Gebruik van software voor data-analyseJe gebruikt software om data te analyseren.
   4. Visualisatie van data (dashboards en rapporten)Je visualiseert data in dashboards en rapporten.
   5. Data als basis voor besluitvormingJe gebruikt data als basis voor besluitvorming.
   6. Interpretatie van analyses en conclusiesJe interpreteert analyses en trekt onderbouwde conclusies.
   7. Data-kwaliteit en validiteitJe beoordeelt de kwaliteit en validiteit van data.
   8. Privacy en ethiek bij data-analyseJe houdt rekening met privacy en ethiek bij data-analyse.
   9. Gebruik van big data in organisatiesJe onderzoekt toepassingen van big data in organisaties.
   10. Communicatie van resultaten aan stakeholdersJe communiceert resultaten van analyses aan stakeholders.
7. 7 Informatiestrategie en governance Je ontwikkelt informatiestrategieën en past governance toe binnen informatievoorziening.
   10 lessen

   1. Relatie tussen organisatie- en IT-strategieJe onderzoekt de samenhang tussen organisatie- en IT-strategie.
   2. Opstellen van een informatiestrategieJe stelt een informatiestrategie op voor een organisatie.
   3. IT-governance modellen en kadersJe past IT-governancemodellen en kaders toe.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden in IT-beheerJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in IT-beheer.
   5. Beleid voor informatiebeveiligingJe stelt beleid op voor informatiebeveiliging.
   6. Compliance en regelgevingJe houdt rekening met compliance en regelgeving in informatiebeheer.
   7. IT-servicemanagement (ITIL)Je past IT-servicemanagementprincipes toe.
   8. Risicomanagement in informatievoorzieningJe analyseert risico’s in informatievoorziening.
   9. Evaluatie en audit van IT-processenJe evalueert en auditeert IT-processen.
   10. Innovatie in informatiebeheerJe onderzoekt mogelijkheden voor innovatie in informatiebeheer.
8. 8 Communicatie en samenwerkingstechnologie Je gebruikt digitale communicatietools en organiseert samenwerking binnen en tussen teams.
   10 lessen

   1. Effectieve communicatieprincipesJe past effectieve communicatieprincipes toe in digitale omgevingen.
   2. Tools voor digitale samenwerkingJe kiest en gebruikt tools voor digitale samenwerking.
   3. E-mail, chat, videovergaderen en sociale mediaJe beheert communicatie via e-mail, chat, video en sociale media.
   4. Documentbeheer en versiecontroleJe organiseert documentbeheer en versiecontrole.
   5. Kennisdeling en communities of practiceJe stimuleert kennisdeling en bouwt communities of practice op.
   6. Virtuele teams en hun uitdagingenJe werkt samen in virtuele teams en herkent bijbehorende uitdagingen.
   7. Beheer van communicatiekanalenJe beheert en optimaliseert communicatiekanalen.
   8. Veiligheid in digitale communicatieJe waarborgt veiligheid bij digitale communicatie.
   9. Cultuur en communicatie in internationale teamsJe houdt rekening met cultuur in internationale communicatie.
   10. Evaluatie van communicatietechnologieënJe evalueert gebruikte communicatietechnologieën.
9. 9 Verandermanagement en informatie adoptie Je begeleidt veranderprocessen en stimuleert adoptie van nieuwe informatievoorzieningen.
   10 lessen

   1. Theorieën en modellen van verandermanagementJe past theorieën en modellen van verandermanagement toe.
   2. Communicatie bij veranderingenJe organiseert communicatie bij veranderingen.
   3. Betrekken van medewerkers bij veranderingenJe betrekt medewerkers actief bij verandertrajecten.
   4. Training en ondersteuning bij nieuwe systemenJe verzorgt training en ondersteuning bij nieuwe systemen.
   5. Weerstand tegen verandering herkennen en aanpakkenJe herkent en pakt weerstand tegen verandering aan.
   6. Rol van leiderschap in veranderingsprocessenJe beschrijft de rol van leiderschap bij veranderingen.
   7. Meetbare doelen voor veranderingJe formuleert meetbare doelen voor verandertrajecten.
   8. Gebruik van feedback en evaluatieJe gebruikt feedback en evalueert veranderprocessen.
   9. Successen en faalfactorenJe analyseert factoren die succes of falen bepalen.
   10. Borging van veranderingen in de organisatieJe borgt veranderingen in de organisatie.
10. 10 Ethiek en privacy in organisaties Je onderzoekt ethische vraagstukken en privacyaspecten bij informatiegebruik in organisaties.
    10 lessen

    1. Belang van ethiek in informatiegebruikJe benoemt het belang van ethisch informatiegebruik.
    2. Wetgeving rondom privacy (AVG/GDPR)Je past wetgeving rondom privacy toe in praktijksituaties.
    3. Vertrouwelijkheid en integriteit van gegevensJe waarborgt vertrouwelijkheid en integriteit van gegevens.
    4. Ethische dilemma’s in data-analyseJe herkent ethische dilemma’s bij data-analyse.
    5. Cybersecurity risico’s en maatregelenJe analyseert risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
    6. Verantwoordelijkheid van organisaties en medewerkersJe beschrijft verantwoordelijkheden van organisaties en medewerkers.
    7. Transparantie en verantwoordingJe zorgt voor transparantie en legt verantwoording af.
    8. Impact van datalekkenJe beoordeelt de impact van datalekken op organisaties.
    9. Cultuur rondom ethiek en complianceJe onderzoekt hoe cultuur invloed heeft op ethiek en compliance.
    10. Ontwikkeling van ethisch beleidJe ontwikkelt beleid voor ethisch handelen binnen organisaties.

Je onderzoekt hoe je organisaties effectief inricht, aanstuurt en ontwikkelt met aandacht voor structuur, processen en mensen.

1. 1 Organisatiestructuren en organisatietypen Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe structuur communicatie en taakverdeling beïnvloedt.
   10 lessen

   1. Verschillende organisatietypen (profit, non-profit, overheid)Je vergelijkt verschillende typen organisaties en hun kenmerken.
   2. Centrale en decentrale besluitvormingJe analyseert hoe besluitvorming centraal of decentraal plaatsvindt.
   3. Lijn-, staf- en matrixstructurenJe herkent lijn-, staf- en matrixstructuren in organisaties.
   4. Formele versus informele organisatieJe onderscheidt formele en informele aspecten van organisaties.
   5. Invloed van organisatiestructuur op communicatieJe onderzoekt hoe structuur invloed heeft op interne communicatie.
   6. Organogrammen opstellen en interpreterenJe stelt organogrammen op en leert deze te interpreteren.
   7. Functieomschrijvingen en taakverdelingJe beschrijft functies en verdeelt taken binnen organisaties.
   8. Span of control en hiërarchische lagenJe beoordeelt span of control en hiërarchische lagen.
   9. Projectstructuren versus functionele structurenJe vergelijkt projectstructuren met functionele structuren.
   10. Flexibele en platte organisatiesJe onderzoekt kenmerken van flexibele en platte organisaties.
2. 2 Strategisch management en beleidsvorming Je werkt aan strategie, beleidsvorming en de vertaling daarvan naar concrete doelen en acties.
   10 lessen

   1. Missie, visie en kernwaardenJe analyseert missie, visie en kernwaarden van organisaties.
   2. Strategisch en operationeel niveau onderscheidenJe onderscheidt strategische en operationele niveaus.
   3. SWOT-analyse toepassenJe past een SWOT-analyse toe op een organisatie.
   4. Formuleren van strategische doelenJe formuleert strategische doelen en bepaalt prioriteiten.
   5. Strategische besluitvormingJe onderzoekt hoe strategische besluiten tot stand komen.
   6. Beleidsontwikkeling en implementatieJe ontwikkelt beleid en leert dit implementeren.
   7. Positionering en concurrentieanalyseJe voert een concurrentieanalyse en positionering uit.
   8. Koppeling tussen strategie en uitvoeringJe koppelt strategie aan de uitvoering in de organisatie.
   9. Evalueren en bijstellen van beleidJe evalueert beleid en stuurt dit waar nodig bij.
   10. Verandermanagement als strategisch instrumentJe onderzoekt veranderprocessen als onderdeel van strategie.
3. 3 Leiderschap en managementstijlen Je verdiept je in leiderschap, managementstijlen en hun invloed op motivatie en besluitvorming.
   10 lessen

   1. Verschil tussen leidinggeven en managenJe vergelijkt leidinggeven met managen in de praktijk.
   2. Klassieke en moderne leiderschapsstijlenJe herkent klassieke en moderne leiderschapsstijlen.
   3. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe in verschillende situaties.
   4. Coachend en transformationeel leiderschapJe onderzoekt coachend en transformationeel leiderschap.
   5. Rol van leiderschap bij motivatieJe analyseert de rol van leiderschap bij motivatie.
   6. Invloed van persoonlijkheid op leiderschapsstijlJe bekijkt hoe persoonlijkheid leiderschapsstijl beïnvloedt.
   7. Leiderschap in verschillende organisatiefasenJe relateert leiderschap aan verschillende fasen van organisaties.
   8. Besluitvorming onder leiding van managementJe onderzoekt besluitvorming onder leiding van management.
   9. Leiderschap en voorbeeldgedragJe bespreekt het belang van voorbeeldgedrag door leiders.
   10. Effectiviteit van leiderschap evaluerenJe evalueert de effectiviteit van leiderschap in organisaties.
4. 4 Operationeel management en processen Je richt werkprocessen in, analyseert knelpunten en stimuleert continue verbetering in teams.
   10 lessen

   1. Inrichten van werkprocessenJe ontwerpt en structureert werkprocessen binnen een organisatie.
   2. Procesanalyse en procesoptimalisatieJe voert procesanalyses uit en zoekt naar optimalisaties.
   3. lean en procesdenken toepassenJe past lean-principes en procesdenken toe.
   4. Prestatie-indicatoren opstellen (KPI’s)Je stelt prestatie-indicatoren op om processen te meten.
   5. Werkinstructies en standaardisatieJe ontwikkelt werkinstructies en standaardiseert processen.
   6. Kwaliteitsborging binnen processenJe borgt kwaliteit binnen operationele processen.
   7. Planning en capaciteitsbeheerJe plant werkzaamheden en beheert capaciteit.
   8. Omgaan met knelpunten in processenJe gaat om met knelpunten en verbetert processen.
   9. Rol van ICT in procesbeheersingJe onderzoekt de rol van ICT in procesbeheersing.
   10. Continue verbetering in teams stimulerenJe stimuleert continue verbetering in teams.
5. 5 Organisatiecultuur en verandering Je onderzoekt organisatiecultuur, cultuurverandering en de rol van leiderschap bij veranderprocessen.
   10 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur?Je definieert organisatiecultuur en herkent deze in de praktijk.
   2. Typologieën van cultuur (bijv. Handy, Hofstede)Je vergelijkt verschillende cultuurtypologieën.
   3. Cultuurdiagnose uitvoerenJe voert een cultuurdiagnose uit in een organisatie.
   4. Invloed van cultuur op gedrag en samenwerkingJe analyseert de invloed van cultuur op gedrag en samenwerking.
   5. Subculturen en cultuurverschillenJe signaleert subculturen en cultuurverschillen.
   6. Weerstand tegen verandering begrijpenJe begrijpt en benoemt oorzaken van weerstand tegen verandering.
   7. Fasen van cultuurveranderingJe onderscheidt fasen van cultuurverandering.
   8. Leiderschap en cultuurveranderingJe onderzoekt de rol van leiderschap bij cultuurverandering.
   9. Communicatiestrategieën bij veranderprocessenJe kiest communicatiestrategieën bij veranderprocessen.
   10. Succesfactoren bij cultuurtransitiesJe benoemt succesfactoren bij cultuurtransities.
6. 6 Communicatie en besluitvorming in organisaties Je leert communicatieprocessen en besluitvorming binnen organisaties te herkennen en te verbeteren.
   10 lessen

   1. Interne en externe communicatie onderscheidenJe onderscheidt interne en externe communicatie.
   2. Communicatiemiddelen en kanalen kiezenJe kiest passende communicatiemiddelen en kanalen.
   3. Effectieve vergadertechniekenJe past effectieve vergadertechnieken toe.
   4. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Argumenteren en overtuigenJe onderbouwt standpunten met argumentatie.
   6. Groepsbesluitvorming en consensusJe begeleidt groepsbesluitvorming en consensusvorming.
   7. Conflicthantering en mediationJe past technieken toe voor conflicthantering en mediation.
   8. Invloed van macht op besluitvormingJe analyseert de invloed van macht op besluitvorming.
   9. Informatievoorziening binnen organisatiesJe organiseert informatievoorziening binnen organisaties.
   10. Digitale communicatie en informatiebeheerJe beheert digitale communicatie en informatie.
7. 7 Human resource management Je verdiept je in personeelsbeleid, werving, ontwikkeling en de rol van HR in organisaties.
   10 lessen

   1. Strategische personeelsplanningJe stelt een strategisch personeelsplan op.
   2. Werving en selectie van personeelJe voert wervings- en selectieprocedures uit.
   3. Onboarding en introductieJe organiseert onboarding en introductie van nieuwe medewerkers.
   4. Beoordelings- en functioneringsgesprekkenJe voert beoordelings- en functioneringsgesprekken.
   5. Loopbaanontwikkeling en mobiliteitJe stimuleert loopbaanontwikkeling en mobiliteit.
   6. Verzuim en re-integratiebeleidJe behandelt verzuim en re-integratievraagstukken.
   7. Belonen en motiveren van medewerkersJe past belonings- en motivatiesystemen toe.
   8. Arbeidsrechtelijke aspecten van HRJe benoemt arbeidsrechtelijke aspecten van HR.
   9. Leiderschap binnen HR-processenJe onderzoekt leiderschap binnen HR-processen.
   10. Evaluatie van HR-beleidJe evalueert het gevoerde HR-beleid.
8. 8 Financieel management voor managers Je leert financiële rapportages lezen, budgetteren en financiële risico’s beheersen als manager.
   10 lessen

   1. Lezen en interpreteren van financiële rapportagesJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   2. Opbouw van een resultatenrekening en balansJe analyseert de opbouw van resultatenrekening en balans.
   3. Kostensoorten en kostprijsberekeningJe berekent kostensoorten en kostprijzen.
   4. Budgettering en begrotingsbeheerJe stelt budgetten op en beheert begrotingen.
   5. Investeren en rendement berekenenJe berekent investeringen en rendementen.
   6. Liquiditeit en solvabiliteit analyserenJe analyseert liquiditeit en solvabiliteit.
   7. Risicobeheersing in financiële processenJe beheerst risico’s in financiële processen.
   8. Interne controle en auditingJe voert interne controles en audits uit.
   9. Rapportage aan management en stakeholdersJe rapporteert aan management en stakeholders.
   10. Vertaling van financiële cijfers naar beleidJe vertaalt financiële cijfers naar beleidsvoorstellen.
9. 9 Projectmatig werken en organisatieontwikkeling Je past projectmatig werken toe en gebruikt projectresultaten voor organisatieontwikkeling.
   10 lessen

   1. Definitie van een project en projectstructuurJe definieert projecten en beschrijft projectstructuren.
   2. Rollen binnen een projectteamJe benoemt rollen binnen een projectteam.
   3. Projectfasen en planning (initiatie t/m evaluatie)Je plant projecten van start tot evaluatie.
   4. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert SMART-doelstellingen voor projecten.
   5. Budgetbeheer binnen projectenJe beheert budgetten binnen projecten.
   6. Risicoanalyse en projectbeheersingJe voert risicoanalyses en projectbeheersing uit.
   7. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert stakeholderanalyses uit.
   8. Rapportage en voortgangsbewakingJe bewaakt voortgang en rapporteert over projecten.
   9. Projectevaluatie en leerpunten formulerenJe evalueert projecten en formuleert leerpunten.
   10. Organisatieontwikkeling via projectresultatenJe gebruikt projectresultaten voor organisatieontwikkeling.
10. 10 Wet- en regelgeving in organisaties Je maakt kennis met relevante wet- en regelgeving en past deze toe in organisatorische processen.
    10 lessen

    1. Arbeidsrechtelijke basisprincipesJe benoemt basisprincipes van arbeidsrecht.
    2. Privacywetgeving (AVG) in de praktijkJe past privacywetgeving toe in de praktijk.
    3. Aansprakelijkheid en verzekeringJe onderzoekt aansprakelijkheid en verzekeringen.
    4. Vergunningen en toezichthoudersJe signaleert het belang van vergunningen en toezicht.
    5. Mededingingswet en kartelvormingJe herkent mededingingswetgeving en kartelvorming.
    6. Contractenrecht en overeenkomstenJe past contractenrecht en overeenkomsten toe.
    7. Inkoopvoorwaarden en leveringsafsprakenJe analyseert inkoopvoorwaarden en leveringsafspraken.
    8. Interne reglementen en gedragscodesJe stelt interne reglementen en gedragscodes op.
    9. Compliance en integriteitsbeleidJe onderzoekt compliance en integriteitsbeleid.
    10. Juridische risico’s en preventieJe benoemt juridische risico’s en preventiemaatregelen.