HBO Projectleiding (6 maanden)

Je onderzoekt hoe je organisaties effectief inricht, aanstuurt en ontwikkelt met aandacht voor structuur, processen en mensen.

1. 1 Organisatiestructuren en organisatietypen Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe structuur communicatie en taakverdeling beïnvloedt.
   10 lessen

   1. Verschillende organisatietypen (profit, non-profit, overheid)Je vergelijkt verschillende typen organisaties en hun kenmerken.
   2. Centrale en decentrale besluitvormingJe analyseert hoe besluitvorming centraal of decentraal plaatsvindt.
   3. Lijn-, staf- en matrixstructurenJe herkent lijn-, staf- en matrixstructuren in organisaties.
   4. Formele versus informele organisatieJe onderscheidt formele en informele aspecten van organisaties.
   5. Invloed van organisatiestructuur op communicatieJe onderzoekt hoe structuur invloed heeft op interne communicatie.
   6. Organogrammen opstellen en interpreterenJe stelt organogrammen op en leert deze te interpreteren.
   7. Functieomschrijvingen en taakverdelingJe beschrijft functies en verdeelt taken binnen organisaties.
   8. Span of control en hiërarchische lagenJe beoordeelt span of control en hiërarchische lagen.
   9. Projectstructuren versus functionele structurenJe vergelijkt projectstructuren met functionele structuren.
   10. Flexibele en platte organisatiesJe onderzoekt kenmerken van flexibele en platte organisaties.
2. 2 Strategisch management en beleidsvorming Je werkt aan strategie, beleidsvorming en de vertaling daarvan naar concrete doelen en acties.
   10 lessen

   1. Missie, visie en kernwaardenJe analyseert missie, visie en kernwaarden van organisaties.
   2. Strategisch en operationeel niveau onderscheidenJe onderscheidt strategische en operationele niveaus.
   3. SWOT-analyse toepassenJe past een SWOT-analyse toe op een organisatie.
   4. Formuleren van strategische doelenJe formuleert strategische doelen en bepaalt prioriteiten.
   5. Strategische besluitvormingJe onderzoekt hoe strategische besluiten tot stand komen.
   6. Beleidsontwikkeling en implementatieJe ontwikkelt beleid en leert dit implementeren.
   7. Positionering en concurrentieanalyseJe voert een concurrentieanalyse en positionering uit.
   8. Koppeling tussen strategie en uitvoeringJe koppelt strategie aan de uitvoering in de organisatie.
   9. Evalueren en bijstellen van beleidJe evalueert beleid en stuurt dit waar nodig bij.
   10. Verandermanagement als strategisch instrumentJe onderzoekt veranderprocessen als onderdeel van strategie.
3. 3 Leiderschap en managementstijlen Je verdiept je in leiderschap, managementstijlen en hun invloed op motivatie en besluitvorming.
   10 lessen

   1. Verschil tussen leidinggeven en managenJe vergelijkt leidinggeven met managen in de praktijk.
   2. Klassieke en moderne leiderschapsstijlenJe herkent klassieke en moderne leiderschapsstijlen.
   3. Situationeel leiderschap toepassenJe past situationeel leiderschap toe in verschillende situaties.
   4. Coachend en transformationeel leiderschapJe onderzoekt coachend en transformationeel leiderschap.
   5. Rol van leiderschap bij motivatieJe analyseert de rol van leiderschap bij motivatie.
   6. Invloed van persoonlijkheid op leiderschapsstijlJe bekijkt hoe persoonlijkheid leiderschapsstijl beïnvloedt.
   7. Leiderschap in verschillende organisatiefasenJe relateert leiderschap aan verschillende fasen van organisaties.
   8. Besluitvorming onder leiding van managementJe onderzoekt besluitvorming onder leiding van management.
   9. Leiderschap en voorbeeldgedragJe bespreekt het belang van voorbeeldgedrag door leiders.
   10. Effectiviteit van leiderschap evaluerenJe evalueert de effectiviteit van leiderschap in organisaties.
4. 4 Operationeel management en processen Je richt werkprocessen in, analyseert knelpunten en stimuleert continue verbetering in teams.
   10 lessen

   1. Inrichten van werkprocessenJe ontwerpt en structureert werkprocessen binnen een organisatie.
   2. Procesanalyse en procesoptimalisatieJe voert procesanalyses uit en zoekt naar optimalisaties.
   3. lean en procesdenken toepassenJe past lean-principes en procesdenken toe.
   4. Prestatie-indicatoren opstellen (KPI’s)Je stelt prestatie-indicatoren op om processen te meten.
   5. Werkinstructies en standaardisatieJe ontwikkelt werkinstructies en standaardiseert processen.
   6. Kwaliteitsborging binnen processenJe borgt kwaliteit binnen operationele processen.
   7. Planning en capaciteitsbeheerJe plant werkzaamheden en beheert capaciteit.
   8. Omgaan met knelpunten in processenJe gaat om met knelpunten en verbetert processen.
   9. Rol van ICT in procesbeheersingJe onderzoekt de rol van ICT in procesbeheersing.
   10. Continue verbetering in teams stimulerenJe stimuleert continue verbetering in teams.
5. 5 Organisatiecultuur en verandering Je onderzoekt organisatiecultuur, cultuurverandering en de rol van leiderschap bij veranderprocessen.
   10 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur?Je definieert organisatiecultuur en herkent deze in de praktijk.
   2. Typologieën van cultuur (bijv. Handy, Hofstede)Je vergelijkt verschillende cultuurtypologieën.
   3. Cultuurdiagnose uitvoerenJe voert een cultuurdiagnose uit in een organisatie.
   4. Invloed van cultuur op gedrag en samenwerkingJe analyseert de invloed van cultuur op gedrag en samenwerking.
   5. Subculturen en cultuurverschillenJe signaleert subculturen en cultuurverschillen.
   6. Weerstand tegen verandering begrijpenJe begrijpt en benoemt oorzaken van weerstand tegen verandering.
   7. Fasen van cultuurveranderingJe onderscheidt fasen van cultuurverandering.
   8. Leiderschap en cultuurveranderingJe onderzoekt de rol van leiderschap bij cultuurverandering.
   9. Communicatiestrategieën bij veranderprocessenJe kiest communicatiestrategieën bij veranderprocessen.
   10. Succesfactoren bij cultuurtransitiesJe benoemt succesfactoren bij cultuurtransities.
6. 6 Communicatie en besluitvorming in organisaties Je leert communicatieprocessen en besluitvorming binnen organisaties te herkennen en te verbeteren.
   10 lessen

   1. Interne en externe communicatie onderscheidenJe onderscheidt interne en externe communicatie.
   2. Communicatiemiddelen en kanalen kiezenJe kiest passende communicatiemiddelen en kanalen.
   3. Effectieve vergadertechniekenJe past effectieve vergadertechnieken toe.
   4. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Argumenteren en overtuigenJe onderbouwt standpunten met argumentatie.
   6. Groepsbesluitvorming en consensusJe begeleidt groepsbesluitvorming en consensusvorming.
   7. Conflicthantering en mediationJe past technieken toe voor conflicthantering en mediation.
   8. Invloed van macht op besluitvormingJe analyseert de invloed van macht op besluitvorming.
   9. Informatievoorziening binnen organisatiesJe organiseert informatievoorziening binnen organisaties.
   10. Digitale communicatie en informatiebeheerJe beheert digitale communicatie en informatie.
7. 7 Human resource management Je verdiept je in personeelsbeleid, werving, ontwikkeling en de rol van HR in organisaties.
   10 lessen

   1. Strategische personeelsplanningJe stelt een strategisch personeelsplan op.
   2. Werving en selectie van personeelJe voert wervings- en selectieprocedures uit.
   3. Onboarding en introductieJe organiseert onboarding en introductie van nieuwe medewerkers.
   4. Beoordelings- en functioneringsgesprekkenJe voert beoordelings- en functioneringsgesprekken.
   5. Loopbaanontwikkeling en mobiliteitJe stimuleert loopbaanontwikkeling en mobiliteit.
   6. Verzuim en re-integratiebeleidJe behandelt verzuim en re-integratievraagstukken.
   7. Belonen en motiveren van medewerkersJe past belonings- en motivatiesystemen toe.
   8. Arbeidsrechtelijke aspecten van HRJe benoemt arbeidsrechtelijke aspecten van HR.
   9. Leiderschap binnen HR-processenJe onderzoekt leiderschap binnen HR-processen.
   10. Evaluatie van HR-beleidJe evalueert het gevoerde HR-beleid.
8. 8 Financieel management voor managers Je leert financiële rapportages lezen, budgetteren en financiële risico’s beheersen als manager.
   10 lessen

   1. Lezen en interpreteren van financiële rapportagesJe leest en interpreteert financiële rapportages.
   2. Opbouw van een resultatenrekening en balansJe analyseert de opbouw van resultatenrekening en balans.
   3. Kostensoorten en kostprijsberekeningJe berekent kostensoorten en kostprijzen.
   4. Budgettering en begrotingsbeheerJe stelt budgetten op en beheert begrotingen.
   5. Investeren en rendement berekenenJe berekent investeringen en rendementen.
   6. Liquiditeit en solvabiliteit analyserenJe analyseert liquiditeit en solvabiliteit.
   7. Risicobeheersing in financiële processenJe beheerst risico’s in financiële processen.
   8. Interne controle en auditingJe voert interne controles en audits uit.
   9. Rapportage aan management en stakeholdersJe rapporteert aan management en stakeholders.
   10. Vertaling van financiële cijfers naar beleidJe vertaalt financiële cijfers naar beleidsvoorstellen.
9. 9 Projectmatig werken en organisatieontwikkeling Je past projectmatig werken toe en gebruikt projectresultaten voor organisatieontwikkeling.
   10 lessen

   1. Definitie van een project en projectstructuurJe definieert projecten en beschrijft projectstructuren.
   2. Rollen binnen een projectteamJe benoemt rollen binnen een projectteam.
   3. Projectfasen en planning (initiatie t/m evaluatie)Je plant projecten van start tot evaluatie.
   4. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert SMART-doelstellingen voor projecten.
   5. Budgetbeheer binnen projectenJe beheert budgetten binnen projecten.
   6. Risicoanalyse en projectbeheersingJe voert risicoanalyses en projectbeheersing uit.
   7. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert stakeholderanalyses uit.
   8. Rapportage en voortgangsbewakingJe bewaakt voortgang en rapporteert over projecten.
   9. Projectevaluatie en leerpunten formulerenJe evalueert projecten en formuleert leerpunten.
   10. Organisatieontwikkeling via projectresultatenJe gebruikt projectresultaten voor organisatieontwikkeling.
10. 10 Wet- en regelgeving in organisaties Je maakt kennis met relevante wet- en regelgeving en past deze toe in organisatorische processen.
    10 lessen

    1. Arbeidsrechtelijke basisprincipesJe benoemt basisprincipes van arbeidsrecht.
    2. Privacywetgeving (AVG) in de praktijkJe past privacywetgeving toe in de praktijk.
    3. Aansprakelijkheid en verzekeringJe onderzoekt aansprakelijkheid en verzekeringen.
    4. Vergunningen en toezichthoudersJe signaleert het belang van vergunningen en toezicht.
    5. Mededingingswet en kartelvormingJe herkent mededingingswetgeving en kartelvorming.
    6. Contractenrecht en overeenkomstenJe past contractenrecht en overeenkomsten toe.
    7. Inkoopvoorwaarden en leveringsafsprakenJe analyseert inkoopvoorwaarden en leveringsafspraken.
    8. Interne reglementen en gedragscodesJe stelt interne reglementen en gedragscodes op.
    9. Compliance en integriteitsbeleidJe onderzoekt compliance en integriteitsbeleid.
    10. Juridische risico’s en preventieJe benoemt juridische risico’s en preventiemaatregelen.

Je stuurt teams aan op de bouwplaats, bewaakt voortgang, veiligheid en kwaliteit, en communiceert effectief met alle betrokkenen.

1. 1 Leiderschapsstijl en zelfreflectie Je onderzoekt je leiderschapsstijl, oefent met feedback en ontwikkelt vaardigheden voor effectief leidinggeven.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen herkennenJe leert verschillende manieren van leidinggeven onderscheiden in de praktijk.
   2. Eigen leiderschapsstijl analyserenJe onderzoekt je eigen manier van leidinggeven aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Situatiegericht leidinggeven toepassenJe past je manier van leidinggeven aan op verschillende situaties op de bouwplaats.
   4. Feedback vragen en verwerkenJe vraagt actief feedback en verwerkt deze in je dagelijkse werk.
   5. Persoonlijke sterktes en verbeterpunten benoemenJe benoemt je sterke punten en aandachtspunten als leidinggevende.
   6. Omgaan met stress en druk op de bouwplaatsJe oefent met het hanteren van stress en druk in je werk.
   7. Motivatie van medewerkers beïnvloedenJe beïnvloedt de motivatie van medewerkers met gerichte acties.
   8. Grenzen stellen en prioriteiten bepalenJe stelt duidelijke grenzen en bepaalt prioriteiten in je werk.
   9. Balans tussen resultaatgericht en mensgericht werkenJe zoekt balans tussen het behalen van resultaten en aandacht voor medewerkers.
   10. Leiderschap ontwikkelen door reflectieJe reflecteert op je eigen functioneren en ontwikkelt je leiderschapsvaardigheden.
2. 2 Teamcoördinatie en samenwerking Je coördineert teams, verdeelt taken en stimuleert samenwerking binnen en buiten het team.
   10 lessen

   1. Teamrollen herkennen en benuttenJe herkent verschillende rollen in het team en benut deze bij het verdelen van taken.
   2. Effectief communiceren binnen het teamJe oefent met heldere communicatie en duidelijke instructies binnen het team.
   3. Conflicthantering en oplossingsgericht handelenJe pakt conflicten aan en zoekt samen naar oplossingen.
   4. Taken verdelen en toezien op uitvoeringJe verdeelt taken en houdt toezicht op de voortgang van het werk.
   5. Teamvergaderingen organiseren en leidenJe organiseert en leidt effectieve teamvergaderingen.
   6. Betrokkenheid en motivatie van het team vergrotenJe verhoogt de betrokkenheid en motivatie van je teamleden.
   7. Samenwerken met onderaannemers en leveranciersJe werkt samen met onderaannemers en leveranciers op de bouwplaats.
   8. Afspraken en regels duidelijk makenJe maakt afspraken en regels duidelijk aan het team.
   9. Omgaan met diversiteit in het teamJe gaat om met verschillen in achtergrond en cultuur binnen het team.
   10. Teamontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van het team als geheel.
3. 3 Projectplanning en voortgangsbewaking Je plant projecten, verdeelt werkpakketten en bewaakt de voortgang en deadlines op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Opstellen van een projectplanningJe stelt een projectplanning op en stemt deze af met het team.
   2. Werkpakketten verdelen en toewijzenJe verdeelt werkpakketten en wijst taken toe aan teamleden.
   3. Tijdsbeheer en deadlines bewakenJe bewaakt de tijdsplanning en stuurt bij waar nodig.
   4. Voortgang monitoren en rapporterenJe monitort de voortgang en rapporteert hierover aan betrokkenen.
   5. Omgaan met vertragingen en problemenJe gaat om met vertragingen en zoekt naar oplossingen bij problemen.
   6. Aanpassen van planning bij veranderende omstandighedenJe past de planning aan bij veranderende omstandigheden.
   7. Gebruik van planningssoftwareJe gebruikt planningssoftware om overzicht te houden.
   8. Prioriteiten stellen in werkzaamhedenJe bepaalt prioriteiten in de werkzaamheden.
   9. Afstemmen met andere disciplines op de bouwplaatsJe stemt werkzaamheden af met andere disciplines op de bouwplaats.
   10. Evalueren van projectresultatenJe evalueert het projectresultaat en leert van de uitkomsten.
4. 4 Veiligheid en risicobeheer Je herkent risico’s, bevordert veiligheid en zorgt voor naleving van veiligheidsregels op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van veiligheid op de bouwplaatsJe past de basisprincipes van veiligheid toe in de dagelijkse praktijk.
   2. Gevaren herkennen en beoordelenJe signaleert en beoordeelt potentiële gevaren op de bouwplaats.
   3. Veiligheidsinstructies geven en controlerenJe geeft veiligheidsinstructies en controleert de uitvoering.
   4. Risico-inventarisatie en evaluatie (RI&E)Je voert risico-inventarisaties uit en evalueert deze.
   5. Naleving van veiligheidsregels bevorderenJe stimuleert naleving van veiligheidsregels binnen het team.
   6. Persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) controlerenJe controleert of persoonlijke beschermingsmiddelen goed worden gebruikt.
   7. Ongevallenregistratie en analyseJe registreert ongevallen en analyseert oorzaken.
   8. Noodprocedures en evacuatieplannenJe stelt noodprocedures en evacuatieplannen op en oefent deze.
   9. Omgaan met onveilige situatiesJe grijpt in bij onveilige situaties en neemt maatregelen.
   10. Veiligheidscultuur stimuleren binnen het teamJe stimuleert een positieve veiligheidscultuur in het team.
5. 5 Communicatie met stakeholders Je onderhoudt contact met opdrachtgevers, leveranciers en andere stakeholders en communiceert helder over de voortgang.
   10 lessen

   1. Communiceren met opdrachtgevers en opdrachtgeversvertegenwoordigersJe communiceert met opdrachtgevers en vertegenwoordigers over het project.
   2. Rapporteren aan projectleiders en directieJe rapporteert aan projectleiders en directie over de stand van zaken.
   3. Informeren van bewoners en omwonendenJe informeert bewoners en omwonenden over werkzaamheden.
   4. Onderhouden van contact met leveranciers en onderaannemersJe onderhoudt contact met leveranciers en onderaannemers.
   5. Schriftelijke communicatie: rapportages en e-mailsJe stelt schriftelijke rapportages en e-mails op.
   6. Luisteren en signaleren van behoeften en problemenJe luistert naar signalen en behoeften van betrokkenen.
   7. Feedback geven aan medewerkersJe geeft constructieve feedback aan medewerkers.
   8. Conflicten tussen stakeholders managenJe pakt conflicten tussen stakeholders aan en zoekt oplossingen.
   9. Gebruik van communicatiemiddelen op de bouwplaatsJe gebruikt passende communicatiemiddelen op de bouwplaats.
   10. Grenzen aangeven in communicatieJe geeft je grenzen aan in communicatie met anderen.
6. 6 Kwaliteitsbewaking en controle Je bewaakt de kwaliteit van het werk, signaleert afwijkingen en werkt samen aan kwaliteitsverbetering.
   10 lessen

   1. Eisen en specificaties van het project kennenJe kent de eisen en specificaties van het project en past deze toe.
   2. Uitvoeringskwaliteit controlerenJe controleert de uitvoeringskwaliteit tijdens het bouwproces.
   3. Afwijkingen signaleren en rapporterenJe signaleert afwijkingen en rapporteert deze tijdig.
   4. Toetsen aan bouwtekeningen en bestekkenJe toetst het werk aan bouwtekeningen en bestekken.
   5. Uitvoeringsfouten voorkomenJe voorkomt uitvoeringsfouten door goede voorbereiding.
   6. Documenteren van kwaliteitscontrolesJe legt kwaliteitscontroles vast in documentatie.
   7. Samenwerken met kwaliteitsinspecteursJe werkt samen met kwaliteitsinspecteurs aan verbeteringen.
   8. Procesbewaking en kwaliteitsverbeteringJe bewaakt processen en stimuleert kwaliteitsverbetering.
   9. Gebruik van meet- en testapparatuurJe gebruikt meet- en testapparatuur bij kwaliteitscontroles.
   10. Evalueren van kwaliteitsresultatenJe evalueert de behaalde kwaliteitsresultaten.
7. 7 Materiaal- en materieelbeheer Je beheert materialen en materieel, voorkomt verlies en zorgt voor efficiënt gebruik op de bouwplaats.
   10 lessen

   1. Planning van materiaalbehoefteJe plant de benodigde materialen voor het project.
   2. Bestellen en ontvangen van materialenJe bestelt materialen en controleert de ontvangst op de bouwplaats.
   3. Opslag en bescherming van materialen op de bouwplaatsJe zorgt voor veilige opslag en bescherming van materialen.
   4. Beheer van gereedschap en materieelJe beheert gereedschap en materieel efficiënt.
   5. Voorkomen van materiaalverlies en diefstalJe voorkomt materiaalverlies en diefstal door goede registratie.
   6. Controleren van geleverde materialen op kwaliteit en kwantiteitJe controleert geleverde materialen op kwaliteit en hoeveelheid.
   7. Registreren van materiaalgebruikJe houdt het materiaalgebruik bij in de administratie.
   8. Afstemmen van materiaalstromen met planningJe stemt materiaalstromen af op de projectplanning.
   9. Onderhoud van materieel en machinesJe onderhoudt materieel en machines volgens planning.
   10. Kostenbewust omgaan met materialenJe werkt kostenbewust met materialen en middelen.
8. 8 Wet- en regelgeving op de bouwplaats Je past bouwregelgeving toe, houdt administratie bij en blijft op de hoogte van relevante wet- en regelgeving.
   10 lessen

   1. Overzicht van relevante bouwregelgevingJe krijgt inzicht in de belangrijkste bouwregelgeving voor projecten.
   2. Toepassen van arbeidsomstandighedenwetgevingJe past arbeidsomstandighedenwetgeving toe op de bouwplaats.
   3. Kenmerken van vergunningen en meldingenJe herkent vergunningen en meldingen die nodig zijn voor het project.
   4. Naleving van bouwbesluiten controlerenJe controleert of aan bouwbesluiten wordt voldaan.
   5. Omgaan met inspecties en controlesJe bereidt je voor op inspecties en voert controles uit.
   6. Aandachtspunten rondom milieu- en milieuwetgevingJe let op milieuwetgeving en houdt rekening met milieuaspecten.
   7. Verantwoordelijkheden en aansprakelijkheidJe kent je verantwoordelijkheden en aansprakelijkheden.
   8. Documentatie en administratie bijhoudenJe houdt documentatie en administratie zorgvuldig bij.
   9. Omgaan met klachten en meldingenJe behandelt klachten en meldingen van betrokkenen.
   10. Op de hoogte blijven van wijzigingen in regelgevingJe volgt wijzigingen in regelgeving en past deze toe.
9. 9 Financieel inzicht en budgetbeheer Je beheert budgetten, bewaakt kosten en communiceert over financiële zaken binnen het project.
   10 lessen

   1. Begrijpen van budgetten en kostenplaatsenJe begrijpt hoe budgetten en kostenplaatsen zijn opgebouwd.
   2. Bijhouden van urenregistratieJe houdt urenregistratie bij voor het projectteam.
   3. Bewaken van projectkostenJe bewaakt de projectkosten en signaleert afwijkingen.
   4. Signaleren van overschrijdingenJe signaleert tijdig kostenoverschrijdingen en onderneemt actie.
   5. Kosten-batenanalyse makenJe maakt een kosten-batenanalyse voor projectonderdelen.
   6. Voorspellen van financiële risico’sJe voorspelt financiële risico’s en anticipeert hierop.
   7. Communiceren over budgetstatus met stakeholdersJe bespreekt de budgetstatus met stakeholders.
   8. Efficiënt inzetten van middelenJe zet middelen efficiënt in om kosten te beheersen.
   9. Onderhandelen over meerwerk en wijzigingenJe onderhandelt over meerwerk en wijzigingen in het project.
   10. Evalueren van financiële prestatiesJe evalueert de financiële prestaties na afronding van het project.
10. 10 Coaching en ontwikkeling van medewerkers Je begeleidt medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleert groei en zelfreflectie binnen het team.
    10 lessen

    1. Signaleren van opleidingsbehoeftenJe signaleert waar medewerkers behoefte hebben aan scholing of ontwikkeling.
    2. Feedback geven gericht op ontwikkelingJe geeft feedback gericht op groei en ontwikkeling van medewerkers.
    3. Motiveren van medewerkers voor groeiJe motiveert medewerkers om zich verder te ontwikkelen.
    4. Omgaan met verschillende leerstijlenJe houdt rekening met verschillende leerstijlen in begeleiding.
    5. Begeleiden bij het aanleren van nieuwe vaardighedenJe begeleidt medewerkers bij het aanleren van nieuwe vaardigheden.
    6. Creëren van een veilige leeromgevingJe zorgt voor een veilige omgeving waarin medewerkers kunnen leren.
    7. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen veranderingen binnen het team.
    8. Stimuleren van zelfreflectie bij medewerkersJe stimuleert medewerkers tot zelfreflectie over hun functioneren.
    9. Ontwikkelen van carrièrepadenJe ontwikkelt loopbaanmogelijkheden voor medewerkers.
    10. Evalueren van coachingstrajectenJe evalueert het effect van coachingstrajecten.