Post-HBO Strategic Production en Quality (6 maanden)

Je analyseert, ontwerpt en verbetert strategische productieprocessen en stuurt op prestaties, kwaliteit en samenwerking.

1. 1 Strategische productievormgeving Je onderzoekt hoe productie aansluit op bedrijfsstrategie en maakt keuzes voor inrichting en positionering.
   10 lessen

   1. Positionering van productie binnen de bedrijfsstrategieJe onderzoekt de rol van productie binnen de strategie van de organisatie.
   2. Make-or-buy beslissingenJe beoordeelt wanneer je productie uitbesteedt of zelf uitvoert.
   3. Productie als concurrentiestrategieJe analyseert hoe productie concurrentievoordeel kan opleveren.
   4. Afstemming tussen marketing en productiecapaciteitJe stemt productiecapaciteit af op marktvraag en commerciële doelen.
   5. Locatie- en capaciteitsstrategieënJe vergelijkt opties voor locatie en capaciteit van productie.
   6. Strategische keuzes in productontwerp en maakbaarheidJe beoordeelt keuzes in productontwerp en maakbaarheid.
   7. Flexibiliteit vs. efficiency in strategische keuzesJe weegt flexibiliteit en efficiency in strategische beslissingen af.
   8. Relatie tussen technologie en productiestrategieJe onderzoekt de invloed van technologie op productiestrategie.
   9. Opbouw van productieplatformen en -netwerkenJe ontwerpt productieplatformen en netwerken.
   10. KPI’s voor strategische productieperformanceJe stelt KPI’s op voor het meten van strategische productieprestaties.
2. 2 Procesontwerp en productieconfiguratie Je ontwerpt productieprocessen en kiest passende configuraties en logistieke oplossingen.
   10 lessen

   1. Verschillende productietypologieën (make-to-stock, make-to-order, etc.)Je vergelijkt verschillende productietypologieën en hun toepassingen.
   2. Layoutplanning (productie-, proces- en cell-layouts)Je plant de indeling van productie- en procesruimtes.
   3. Ontwerpen van materiaallogistiek en routingJe ontwerpt logistieke stromen en routingschema’s.
   4. Procesmodellering en value stream mappingJe modelleert processen en brengt waardestromen in kaart.
   5. Beïnvloeding van doorlooptijd en bewerkingstijdJe beïnvloedt doorlooptijd en bewerkingstijd met proceskeuzes.
   6. Balanceren van productielijnenJe balanceert productielijnen voor een gelijkmatige workflow.
   7. Automatiseringsgraad en digitalisering in procesontwerpJe bepaalt de mate van automatisering in het procesontwerp.
   8. Setup-tijd reductie en SMEDJe past methoden toe om omsteltijden te verkorten.
   9. Systeembenaderingen zoals JIT, lean en TOCJe vergelijkt systeembenaderingen zoals JIT, Lean en TOC.
   10. Gebruik van simulatie in procesontwerpJe gebruikt simulatie om procesontwerpen te testen en te verbeteren.
3. 3 Productieplanning en -besturing Je plant en stuurt productieprocessen, waarbij je rekening houdt met vraag, capaciteit en integratie.
   10 lessen

   1. Sales & Operations Planning (S&OP)Je stelt een S&OP-proces op en stemt afdelingen op elkaar af.
   2. Demand forecasting en scenarioplanningJe maakt vraagprognoses en ontwikkelt scenario’s.
   3. Material Requirements Planning (MRP I en II)Je past MRP-methoden toe voor materiaalplanning.
   4. Capaciteitsplanning op strategisch niveauJe plant capaciteit op strategisch niveau.
   5. Realtime besturingsmodellen (MES, SCADA)Je past realtime besturingsmodellen toe in de productieomgeving.
   6. Integratie van ERP en productiesystemenJe integreert ERP-systemen met productiesystemen.
   7. Werkvoorbereiding en shop floor controlJe bereidt werk voor en beheert de werkvloer.
   8. Planning onder onzekerheid en variabiliteitJe plant onder onzekerheid en wisselende omstandigheden.
   9. KPI’s voor planningsnauwkeurigheid en leverbetrouwbaarheidJe meet planningsnauwkeurigheid en leverbetrouwbaarheid met KPI’s.
   10. Verbetering van synchronisatie tussen afdelingenJe verbetert de afstemming tussen verschillende afdelingen.
4. 4 Prestatiesturing en KPI-management Je ontwikkelt en gebruikt prestatie-indicatoren om productieprocessen te sturen en te verbeteren.
   10 lessen

   1. Ontwikkeling van productie-KPI’sJe ontwikkelt productie-KPI’s die aansluiten op organisatiedoelen.
   2. Balanced scorecard voor productieomgevingenJe past de balanced scorecard toe in productieomgevingen.
   3. Doorlooptijd, benuttingsgraad en foutpercentages metenJe meet doorlooptijd, benuttingsgraad en foutpercentages.
   4. Visueel management en productiestatusJe gebruikt visueel management om status inzichtelijk te maken.
   5. Root cause analysis van prestatieafwijkingenJe analyseert oorzaken van prestatieafwijkingen.
   6. Dashboards en digitale prestatieoverzichtenJe maakt dashboards en digitale overzichten van prestaties.
   7. KPI’s koppelen aan strategische doelenJe koppelt KPI’s aan strategische doelen en acties.
   8. Monitoring van continu verbeteren (PDCA, Kaizen)Je monitort en stimuleert continu verbeteren in productie.
   9. Data driven decision making in productieJe gebruikt data voor besluitvorming in productieomgevingen.
   10. Kritische reflectie op eigen performance metricsJe reflecteert kritisch op eigen prestatie-indicatoren.
5. 5 Voorraadbeheer en interne logistiek Je beheert voorraden en interne logistiek om leverbetrouwbaarheid en efficiëntie te waarborgen.
   10 lessen

   1. ABC-analyse en voorraadsegmentatieJe past ABC-analyse toe voor voorraadsegmentatie.
   2. Economische bestelhoeveelheid (EOQ)Je berekent economische bestelhoeveelheden.
   3. Veiligheidsvoorraad en servicegraadJe bepaalt veiligheidsvoorraden en servicegraden.
   4. Klassieke en dynamische voorraadmodellenJe vergelijkt klassieke en dynamische voorraadmodellen.
   5. Just-in-Time vs. Just-in-Case benaderingenJe analyseert JIT- en JIC-benaderingen voor voorraadbeheer.
   6. Magazijnbeheer en materiaalstromenJe beheert magazijnen en optimaliseert materiaalstromen.
   7. Optimaliseren van interne goederenbewegingenJe verbetert interne goederenbewegingen.
   8. Integratie met productieplanning en MRPJe integreert voorraadbeheer met productieplanning en MRP.
   9. Cycle counting en voorraadbetrouwbaarheidJe past cycle counting toe en verhoogt voorraadbetrouwbaarheid.
   10. Impact van voorraadstrategieën op kapitaalbeslagJe analyseert de impact van voorraadstrategieën op kapitaal.
6. 6 Technologie en automatisering in productie Je onderzoekt en beoordeelt de inzet van technologie en automatisering binnen productieprocessen.
   10 lessen

   1. Strategische inzet van productietechnologieJe beoordeelt de strategische waarde van productietechnologie.
   2. Robotisering en cobots in productieJe onderzoekt toepassingen van robotisering en cobots.
   3. Digital twin en simulatiesystemenJe past digital twin en simulatiesystemen toe.
   4. Industrie 4.0 en smart manufacturingJe analyseert de mogelijkheden van smart manufacturing.
   5. Automatisering van kwaliteitsmetingenJe automatiseert kwaliteitsmetingen in productie.
   6. Integratie van IoT en sensordataJe integreert IoT en sensordata in productieprocessen.
   7. MES- en ERP-koppelingen met productieapparatuurJe koppelt MES- en ERP-systemen aan productieapparatuur.
   8. Besluitvorming over investeringen in technologieJe onderbouwt investeringsbeslissingen in technologie.
   9. Data-gedreven onderhoudsstrategieën (predictive maintenance)Je ontwikkelt data-gedreven onderhoudsstrategieën.
   10. Evaluatie van technologische volwassenheid (maturity)Je evalueert de technologische volwassenheid van productie.
7. 7 Capaciteitsmanagement en schaalbaarheid Je plant en beheert capaciteit en schaalbaarheid van productieprocessen op lange en korte termijn.
   10 lessen

   1. Strategische capaciteitsplanning op lange termijnJe stelt een strategisch capaciteitsplan op voor de lange termijn.
   2. Analyse van bottlenecks en knelpuntenJe analyseert bottlenecks en knelpunten in capaciteit.
   3. Flexibele capaciteit: inhuur, overwerk, shiftsJe onderzoekt mogelijkheden voor flexibele capaciteit.
   4. OEE (Overall Equipment Effectiveness) als stuurmiddelJe gebruikt OEE als stuurmiddel voor capaciteitsbeheer.
   5. Besluitvorming over uitbreiding of inkrimpingJe neemt besluiten over uitbreiding of inkrimping van capaciteit.
   6. Effect van seizoensinvloeden en fluctuatiesJe beoordeelt de invloed van seizoensfluctuaties op capaciteit.
   7. Impact van productmix en variëteitJe analyseert de impact van productmix en variëteit.
   8. Capaciteitssimulaties en planningsscenario’sJe gebruikt simulaties voor planningsscenario’s.
   9. Prestatie van toeleveranciers en effect op capaciteitJe beoordeelt de prestatie van toeleveranciers voor capaciteit.
   10. Koppeling tussen capaciteitsplanning en salesJe koppelt capaciteitsplanning aan salesprocessen.
8. 8 Kwaliteitsstrategie en borging Je ontwikkelt kwaliteitsstrategieën en borgt kwaliteit in productieprocessen en organisatie.
   10 lessen

   1. Strategisch kwaliteitsbeleid opstellenJe stelt een strategisch kwaliteitsbeleid op.
   2. Kwaliteitskosten en faalkostenanalyseJe analyseert kwaliteitskosten en faalkosten.
   3. Kwaliteitssystemen (ISO 9001, IATF 16949)Je past kwaliteitssystemen toe binnen de organisatie.
   4. Total Quality Management (TQM)Je implementeert Total Quality Management principes.
   5. In-process controles vs. eindcontrolesJe vergelijkt in-process en eindcontroles.
   6. Statistical Process Control (SPC)Je past Statistical Process Control toe.
   7. FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)Je voert FMEA uit voor risicoanalyse.
   8. Auditmanagement en klantbeoordelingenJe organiseert audits en verwerkt klantbeoordelingen.
   9. Zero-defect benaderingen en kwaliteitsverbeteringJe analyseert zero-defect benaderingen en verbeteringen.
   10. Rol van operators in kwaliteitsborgingJe beschrijft de rol van operators in kwaliteitsborging.
9. 9 Supply chain en toeleverketens Je analyseert en verbetert samenwerking en prestaties in de supply chain en toeleverketens.
   10 lessen

   1. Relatie tussen productie en supply chain strategyJe onderzoekt de samenhang tussen productie en supply chain strategie.
   2. Strategisch leveranciersmanagementJe ontwikkelt beleid voor leveranciersmanagement.
   3. Ketensamenwerking en contractafsprakenJe maakt afspraken voor ketensamenwerking en contracten.
   4. Bullwhip-effect en beheersmaatregelenJe analyseert het bullwhip-effect en beheersmaatregelen.
   5. Inkoopstrategie en leverbetrouwbaarheidJe ontwikkelt inkoopstrategieën en beoordeelt leverbetrouwbaarheid.
   6. In- en uitbesteed beleid analyserenJe analyseert in- en uitbesteed beleid.
   7. Ketentransparantie en informatiestromenJe bevordert transparantie en informatiestromen in de keten.
   8. Multi-site productiecoördinatieJe coördineert productie over meerdere locaties.
   9. Transportstrategie en integratie met productieJe stemt transportstrategie af op productieprocessen.
   10. KPI’s voor supply chain performanceJe ontwikkelt KPI’s voor prestaties in de supply chain.
10. 10 Verandermanagement in productieomgevingen Je begeleidt en evalueert verandertrajecten binnen productieomgevingen.
    10 lessen

    1. Analyseren van verandernoodzaakJe analyseert wanneer verandering noodzakelijk is.
    2. lean-transformaties begeleidenJe begeleidt lean-transformaties in productie.
    3. Communicatie bij veranderingen op de werkvloerJe communiceert effectief over veranderingen op de werkvloer.
    4. Betrekken van operators en teamleidersJe betrekt operators en teamleiders bij verandertrajecten.
    5. Omgaan met weerstand en behoud van motivatieJe gaat om met weerstand en behoudt motivatie.
    6. Continue verbetercultuur realiserenJe stimuleert een cultuur van continu verbeteren.
    7. Leiderschap bij operationele veranderingenJe toont leiderschap bij operationele veranderingen.
    8. Veranderportfolio in productiecontextJe beheert een veranderportfolio in productiecontext.
    9. Pilotprojecten en gefaseerde implementatieJe voert pilotprojecten uit en implementeert gefaseerd.
    10. Evalueren van impact van veranderingenJe evalueert de impact van veranderingen op productie.

Je ontwikkelt en borgt kwaliteitsbeleid, analyseert processen en past strategische kwaliteitsinstrumenten toe in organisaties.

1. 1 Kwaliteitsdenken Je onderzoekt de ontwikkeling van kwaliteitsdenken en reflecteert op de toepassing binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Historische ontwikkeling van kwaliteitsmanagementJe analyseert hoe kwaliteitsmanagement zich historisch heeft ontwikkeld.
   2. Principes van Total Quality Management (TQM)Je onderzoekt de uitgangspunten van Total Quality Management.
   3. Vergelijking tussen klassieke en moderne kwaliteitsmodellenJe vergelijkt klassieke en moderne kwaliteitsmodellen.
   4. Inzicht in kwaliteitsculturen binnen organisatiesJe herkent verschillende kwaliteitsculturen in organisaties.
   5. Kritisch reflecteren op het nut van kwaliteitsdenkenJe reflecteert kritisch op het nut van kwaliteitsdenken.
   6. Doorvertaling van visie en missie naar kwaliteitsbeleidJe vertaalt visie en missie van de organisatie naar concreet kwaliteitsbeleid.
   7. Aansluiten bij klantwaarde en verwachtingenJe stemt kwaliteitsbeleid af op klantwaarde en verwachtingen.
   8. Systeemdenken en de rol in kwaliteitsmanagementJe past systeemdenken toe binnen kwaliteitsmanagement.
   9. Verschillen tussen compliance en performanceJe onderscheidt compliance van performance in kwaliteitsvraagstukken.
   10. Positionering van kwaliteit binnen de organisatiecontextJe positioneert kwaliteit binnen de context van de organisatie.
2. 2 Organisatie-inrichting Je analyseert hoe organisatiestructuren en processen bijdragen aan kwaliteitszorg en strategisch denken.
   10 lessen

   1. Structuren en processen in relatie tot kwaliteitJe brengt structuren en processen in kaart met het oog op kwaliteitsverbetering.
   2. Sturing op tactisch en strategisch niveauJe onderzoekt sturingsmechanismen op tactisch en strategisch niveau.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden in kwaliteitsmanagementJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in kwaliteitsmanagement.
   4. Inbedding van kwaliteit in de organisatiestructuurJe onderzoekt hoe kwaliteit wordt ingebed in de organisatiestructuur.
   5. Leiderschap en kwaliteitscultuurJe analyseert de invloed van leiderschap op kwaliteitscultuur.
   6. De lijn versus staf: samenwerking in kwaliteitszorgJe onderzoekt samenwerking tussen lijn en staf in kwaliteitszorg.
   7. Processen rondom besluitvorming en governanceJe beschrijft besluitvormingsprocessen en governance rondom kwaliteit.
   8. Ontwikkeling van interne controlesystemenJe ontwikkelt interne controlesystemen voor kwaliteitsborging.
   9. Escalatiestructuren en kwaliteitsborgingJe ontwerpt escalatiestructuren voor kwaliteitsvraagstukken.
   10. Kwaliteit als onderdeel van strategisch organisatiedenkenJe integreert kwaliteit in strategisch organisatiedenken.
3. 3 Beleidsontwikkeling Je ontwikkelt kwaliteitsbeleid en stemt dit af op strategische doelen, belangen en risico’s.
   10 lessen

   1. Visievorming op kwaliteit binnen een organisatieJe vormt een visie op kwaliteit binnen de organisatie.
   2. Formuleren van strategische kwaliteitsdoelenJe formuleert strategische doelen voor kwaliteitsverbetering.
   3. Kwaliteitsbeleid als onderdeel van organisatiebeleidJe integreert kwaliteitsbeleid in het bredere organisatiebeleid.
   4. Afstemming met andere beleidsgebieden (HR, IT, Finance)Je stemt kwaliteitsbeleid af met andere beleidsgebieden.
   5. Methodisch beleidsontwikkelen (PDCA, BSC, etc.)Je past methodisch beleidsontwikkelen toe, zoals PDCA en BSC.
   6. Interne en externe belangenanalyseJe voert een belangenanalyse uit voor beleid.
   7. Beleidsdoorvertaling naar KPI’s en actiesJe vertaalt beleid naar KPI’s en concrete acties.
   8. Betrekken van stakeholders bij beleidsontwikkelingJe betrekt stakeholders bij de ontwikkeling van beleid.
   9. Risicoanalyse in beleidsvormingJe voert een risicoanalyse uit in het beleidsproces.
   10. Implementatie- en communicatieplan ontwikkelenJe ontwikkelt een implementatie- en communicatieplan.
4. 4 Strategische sturingsinstrumenten Je past strategische instrumenten toe om kwaliteit te sturen, monitoren en verbeteren.
   10 lessen

   1. Inzet van Balanced Scorecard voor kwaliteitssturingJe gebruikt de Balanced Scorecard voor kwaliteitssturing.
   2. Strategische KPI’s formuleren en monitorenJe formuleert en monitort strategische KPI’s.
   3. Benchmarking als stuurinstrumentJe zet benchmarking in als stuurmiddel.
   4. Kwaliteitsdashboards ontwerpen en interpreterenJe ontwerpt en interpreteert kwaliteitsdashboards.
   5. Prestatie-indicatoren en kritieke succesfactorenJe benoemt prestatie-indicatoren en kritieke succesfactoren.
   6. Data-gestuurde kwaliteitsverbeteringJe past data-gestuurde kwaliteitsverbetering toe.
   7. Integratie van risicomanagement in kwaliteitssturingJe integreert risicomanagement in kwaliteitssturing.
   8. Strategische audits uitvoeren en opvolgenJe voert strategische audits uit en volgt deze op.
   9. Cost of Quality als managementtoolJe gebruikt Cost of Quality als managementtool.
   10. Jaarplancyclus en kwaliteitsrapportages koppelenJe koppelt jaarplancyclus aan kwaliteitsrapportages.
5. 5 Procesmanagement Je brengt processen in kaart, analyseert prestaties en organiseert continue procesverbetering.
   10 lessen

   1. In kaart brengen van primaire, secundaire en ondersteunende processenJe onderscheidt primaire, secundaire en ondersteunende processen.
   2. Modelleren van processen (BPMN, SIPOC, etc.)Je modelleert processen met passende methodieken.
   3. Kwaliteit borgen binnen procesinrichtingJe borgt kwaliteit binnen de procesinrichting.
   4. Procesprestatie meten en verbeterenJe meet en verbetert procesprestaties.
   5. lean en Six Sigma als verbetermethodiekenJe past Lean en Six Sigma toe voor procesverbetering.
   6. Proces-eigenaren en hun verantwoordelijkhedenJe benoemt verantwoordelijkheden van proceseigenaren.
   7. Bottlenecks signaleren en analyserenJe signaleert en analyseert bottlenecks in processen.
   8. Invoeren van standaardisatie en best practicesJe voert standaardisatie en best practices in.
   9. Processen toetsen aan normen en richtlijnenJe toetst processen aan normen en richtlijnen.
   10. Continue procesverbetering organiserenJe organiseert continue verbetering van processen.
6. 6 Risicomanagement Je integreert risicomanagement in kwaliteitsbeleid en ontwikkelt beheersmaatregelen en bewustwording.
   10 lessen

   1. Integreren van risicomanagement in kwaliteitsbeleidJe verwerkt risicomanagement in het kwaliteitsbeleid.
   2. Identificeren van kwaliteitsgerelateerde risico’sJe identificeert risico’s die samenhangen met kwaliteit.
   3. Inschatten van kans en impact van risico’sJe schat kans en impact van risico’s in.
   4. Opstellen van beheersmaatregelenJe stelt beheersmaatregelen op voor geïdentificeerde risico’s.
   5. Relatie tussen risico’s en interne beheersingJe legt de relatie tussen risico’s en interne beheersing.
   6. Rol van compliance in risicomanagementJe onderzoekt de rol van compliance in risicomanagement.
   7. Escalatie- en interventieprocedures ontwikkelenJe ontwikkelt procedures voor escalatie en interventie.
   8. Audits inzetten voor risicobeheersingJe zet audits in voor risicobeheersing.
   9. Risicobewustzijn bevorderen binnen teamsJe bevordert risicobewustzijn binnen teams.
   10. Evaluatie en actualisatie van risicoprofielenJe evalueert en actualiseert risicoprofielen.
7. 7 Auditing en toetsing Je voert audits uit, verzamelt informatie en toetst de effectiviteit van kwaliteitsmaatregelen.
   10 lessen

   1. Principes van interne en externe auditsJe onderzoekt de principes van interne en externe audits.
   2. Voorbereiden van audittrajectenJe bereidt een audittraject voor.
   3. Objectief en gestructureerd informatie verzamelenJe verzamelt objectief en gestructureerd informatie.
   4. Interviewtechnieken en observatievaardighedenJe past interview- en observatietechnieken toe.
   5. Rapporteren van auditbevindingenJe rapporteert auditbevindingen helder en gestructureerd.
   6. Opstellen van verbeteradviezenJe stelt praktische verbeteradviezen op.
   7. Doorvoeren en monitoren van verbetermaatregelenJe voert verbetermaatregelen door en monitort deze.
   8. Auditorcompetenties en onafhankelijkheidJe waarborgt onafhankelijkheid en auditorcompetenties.
   9. Gebruik van normenkaders (ISO, INK, HKZ)Je gebruikt normenkaders bij audits.
   10. Toetsen van effectiviteit van kwaliteitsmaatregelenJe toetst de effectiviteit van kwaliteitsmaatregelen.
8. 8 Klantgerichtheid en stakeholdermanagement Je analyseert klant- en stakeholderbelangen en verwerkt deze in kwaliteitsmanagement en besluitvorming.
   10 lessen

   1. Identificeren van interne en externe stakeholdersJe identificeert relevante interne en externe stakeholders.
   2. Verwachtingsmanagement en klanttevredenheidJe beheert verwachtingen en meet klanttevredenheid.
   3. Voice of the Customer integreren in beleidJe verwerkt klantfeedback in beleid.
   4. Opstellen en interpreteren van klanttevredenheidsonderzoekenJe stelt klanttevredenheidsonderzoeken op en interpreteert de uitkomsten.
   5. Omgaan met klachten en signalen uit de praktijkJe reageert op klachten en signalen uit de praktijk.
   6. Strategisch relatiemanagementJe voert strategisch relatiemanagement uit.
   7. Prioriteren van klantbelangen in besluitvormingJe prioriteert klantbelangen bij besluitvorming.
   8. Transparantie en verantwoording richting stakeholdersJe zorgt voor transparantie richting stakeholders.
   9. Co-creatie en participatie bij kwaliteitsontwikkelingJe stimuleert co-creatie en participatie bij kwaliteitsontwikkeling.
   10. Conflicthantering bij belangentegenstellingenJe hanteert conflicten bij belangentegenstellingen.
9. 9 Veranderkunde Je begeleidt veranderprocessen en borgt kwaliteitsveranderingen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van organisatieveranderingJe past basisprincipes van organisatieverandering toe.
   2. Verandering van kwaliteitscultuur begeleidenJe begeleidt veranderingen in kwaliteitscultuur.
   3. Weerstand herkennen en effectief beïnvloedenJe herkent weerstand en beïnvloedt deze effectief.
   4. Communicatie bij kwaliteitsveranderingenJe communiceert over kwaliteitsveranderingen.
   5. Gebruik van veranderstrategieën (Kotter, Lewin, etc.)Je gebruikt veranderstrategieën in de praktijk.
   6. Stakeholderanalyse en draagvlakcreatieJe voert stakeholderanalyse uit en creëert draagvlak.
   7. Inzet van veranderambassadeursJe zet veranderambassadeurs in.
   8. Monitoring van veranderprocessenJe monitort het verloop van veranderprocessen.
   9. Evaluatie van verandersuccesJe evalueert het succes van veranderingen.
   10. Borging van verandering in de organisatieJe borgt veranderingen in de organisatie.
10. 10 Governance en verantwoording Je onderzoekt governance-structuren en verantwoordingsprocessen rond kwaliteit binnen organisaties.
    10 lessen

    1. Bestuurlijke verantwoordelijkheden voor kwaliteitJe benoemt bestuurlijke verantwoordelijkheden voor kwaliteit.
    2. Relatie tussen toezicht, bestuur en uitvoeringJe analyseert de relatie tussen toezicht, bestuur en uitvoering.
    3. Verantwoordingsplicht richting toezichthoudersJe legt verantwoording af aan toezichthouders.
    4. Integriteit en transparantie in kwaliteitsprocessenJe waarborgt integriteit en transparantie in kwaliteitsprocessen.
    5. Opstellen van kwaliteitsjaarverslagenJe stelt een kwaliteitsjaarverslag op.
    6. Governance-structuren en hun invloed op kwaliteitJe onderzoekt de invloed van governance-structuren op kwaliteit.
    7. Compliance met wet- en regelgevingJe toetst compliance met wet- en regelgeving.
    8. Externe toetsing en publieke verantwoordingJe bereidt externe toetsing en publieke verantwoording voor.
    9. Inrichting van een kwaliteitsraad of commissieJe richt een kwaliteitsraad of commissie in.
    10. Strategische keuzes onderbouwen met data en beleidJe onderbouwt strategische keuzes met data en beleid.