HBO Internationale bedrijfskunde (1 jaar)

Je onderzoekt internationale bedrijfsvoering, analyseert strategieën en past managementprincipes toe in een wereldwijde context.

1. 1 Internationale bedrijfsstrategieën Je onderzoekt hoe organisaties internationale strategieën ontwikkelen en toepassen.
   10 lessen

   1. Soorten internationale strategieën (multinationaal, globaal, transnationaal)Je vergelijkt verschillende strategieën en beoordeelt hun inzetbaarheid per situatie.
   2. Markttoetredingsstrategieën (export, joint ventures, overnames)Je analyseert manieren om nieuwe markten te betreden en maakt een afweging tussen opties.
   3. Lokalisatie versus standaardisatieJe beoordeelt wanneer je producten of processen aanpast aan lokale markten.
   4. Waardeketenanalyse in internationale contextJe brengt de waardeketen in kaart voor internationale activiteiten.
   5. Strategische allianties en netwerkenJe onderzoekt hoe bedrijven samenwerken via allianties en netwerken.
   6. Risicoanalyse bij internationale uitbreidingJe voert een risicoanalyse uit bij internationale expansie.
   7. Internationale concurrentieanalyseJe vergelijkt concurrenten op internationale markten.
   8. Strategie en cultuurverschillenJe analyseert de invloed van cultuur op strategische keuzes.
   9. Strategische besluitvorming in multinationale teamsJe bekijkt hoe besluitvorming werkt in multinationale teams.
   10. Evaluatie van strategisch succes internationaalJe evalueert het succes van internationale strategieën met concrete criteria.
2. 2 Internationaal marketingmanagement Je past marketingprincipes toe op internationale markten en stemt activiteiten af op lokale verschillen.
   10 lessen

   1. Internationale marktonderzoeksmethodenJe onderzoekt methoden om internationale markten te analyseren.
   2. Doelgroepbepaling in diverse culturenJe bepaalt doelgroepen in verschillende culturen en stemt marketing af.
   3. Productaanpassing versus standaardisatieJe beoordeelt wanneer productaanpassing nodig is voor buitenlandse markten.
   4. Prijsstrategieën bij wisselkoersen en douanerechtenJe analyseert prijsstrategieën bij wisselende koersen en handelsbelemmeringen.
   5. Internationale distributiekanalenJe brengt internationale distributiekanalen in kaart.
   6. Digitale marketing in globale marktenJe onderzoekt hoe digitale marketing wereldwijd wordt ingezet.
   7. Promotie en reclame per landJe vergelijkt promotie- en reclamevormen per land.
   8. Merkenbouw in internationale contextJe analyseert hoe merken internationaal worden opgebouwd.
   9. Culturele gevoeligheden in communicatieJe herkent culturele gevoeligheden in internationale communicatie.
   10. Toezicht op internationale marketingcampagnesJe houdt toezicht op de uitvoering van internationale marketingcampagnes.
3. 3 Crosscultureel management Je leert omgaan met culturele verschillen in internationale samenwerking en management.
   10 lessen

   1. Verschillen tussen nationale bedrijfsculturenJe vergelijkt nationale bedrijfsculturen en hun impact op samenwerking.
   2. Hofstede’s culturele dimensiesJe past Hofstede’s dimensies toe om cultuurverschillen te duiden.
   3. Interculturele communicatie en misverstandenJe herkent misverstanden in interculturele communicatie en zoekt oplossingen.
   4. Omgaan met culturele waarden en normenJe gaat om met verschillende waarden en normen binnen teams.
   5. Leiderschapsstijlen wereldwijdJe vergelijkt leiderschapsstijlen in diverse landen.
   6. Conflictoplossing in multiculturele teamsJe past strategieën toe voor conflictoplossing in multiculturele teams.
   7. Internationale onderhandelingstechniekenJe onderzoekt onderhandelingstechnieken in internationale context.
   8. Ethiek en gedragscodes in verschillende culturenJe analyseert ethische vraagstukken en gedragscodes wereldwijd.
   9. Beïnvloeding van besluitvorming door cultuurJe beoordeelt hoe cultuur besluitvorming beïnvloedt.
   10. Versterken van interculturele competentiesJe versterkt je interculturele vaardigheden in zakelijke situaties.
4. 4 Internationale economie en handel Je onderzoekt economische principes en handelsstromen tussen landen.
   10 lessen

   1. Grondbeginselen van internationale handelJe beschrijft de basis van internationale handel en economische uitwisseling.
   2. Vrijhandelsverdragen en handelsblokkenJe analyseert de werking van vrijhandelsverdragen en handelsblokken.
   3. Wereldhandelsorganisatie (WTO)Je onderzoekt de rol van internationale organisaties in de handel.
   4. Wisselkoersen en valutamarktenJe legt uit hoe wisselkoersen en valutamarkten werken.
   5. Handelsbalans en lopende rekeningJe analyseert handelsbalansen en lopende rekeningen van landen.
   6. Invloed van protectionisme en tarievenJe beoordeelt de invloed van protectionisme en tarieven op handel.
   7. Directe buitenlandse investeringen (FDI)Je onderzoekt directe buitenlandse investeringen en hun effecten.
   8. Internationale economische ontwikkelingenJe volgt internationale economische ontwikkelingen.
   9. Financiële crises en hun mondiale impactJe analyseert de impact van financiële crises wereldwijd.
   10. Relatie tussen politieke stabiliteit en handelJe onderzoekt het verband tussen politieke stabiliteit en handel.
5. 5 Internationale financiële bedrijfsvoering Je leert financiële processen en risico’s beheren in internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Verschillen in boekhoudnormen wereldwijdJe vergelijkt boekhoudnormen in verschillende landen.
   2. Valutarisico’s en afdekkingsstrategieënJe analyseert valutarisico’s en past afdekkingsstrategieën toe.
   3. Internationale betalingsvormen en incassoJe onderzoekt internationale betalingsvormen en incassoprocedures.
   4. Werkkapitaalbeheer in multinationale ondernemingenJe beheert werkkapitaal in multinationale ondernemingen.
   5. Investeringsanalyse bij buitenlandse projectenJe voert investeringsanalyses uit voor buitenlandse projecten.
   6. Transfer pricing en fiscale planningJe onderzoekt transfer pricing en fiscale planning.
   7. Internationale belastingstructurenJe analyseert internationale belastingstructuren.
   8. Winstrepatriëring en kasstromenJe beoordeelt processen rond winstrepatriëring en kasstromen.
   9. Gebruik van financiële derivatenJe past financiële derivaten toe in internationale context.
   10. Rapportageverplichtingen over landsgrenzen heenJe onderzoekt rapportageverplichtingen over landsgrenzen heen.
6. 6 Logistiek en supply chain management Je organiseert en beheert logistieke processen en supply chains op internationaal niveau.
   10 lessen

   1. Internationaal inkoopbeleid en leveranciersselectieJe selecteert leveranciers en stelt inkoopbeleid op voor internationale markten.
   2. Distributienetwerken over landsgrenzenJe ontwerpt distributienetwerken over grenzen heen.
   3. Incoterms en leveringsafsprakenJe past Incoterms en leveringsafspraken toe in contracten.
   4. Douaneprocedures en handelsdocumentatieJe stelt douaneprocedures en handelsdocumentatie samen.
   5. Logistieke ICT-systemen (zoals ERP en TMS)Je onderzoekt het gebruik van logistieke ICT-systemen.
   6. Transportkeuzes: lucht, zee, spoor, wegJe vergelijkt transportopties en maakt keuzes per situatie.
   7. Risicobeheer in wereldwijde supply chainsJe voert risicobeheer uit in wereldwijde supply chains.
   8. Voorraadbeheer en lead timesJe beheert voorraden en optimaliseert levertijden.
   9. Supply chain performance metricsJe meet prestaties van supply chains met relevante indicatoren.
   10. Outsourcing en nearshoring strategieënJe onderzoekt outsourcing en nearshoring als strategische opties.
7. 7 Internationaal ondernemingsrecht Je analyseert juridische aspecten van internationaal ondernemen en past regels toe in de praktijk.
   10 lessen

   1. Ondernemingsvormen in verschillende rechtsgebiedenJe vergelijkt ondernemingsvormen in verschillende landen.
   2. Internationale contracten en geschilbeslechtingJe stelt internationale contracten op en onderzoekt geschilbeslechting.
   3. Juridische risico’s bij grensoverschrijdende transactiesJe herkent juridische risico’s bij grensoverschrijdende transacties.
   4. Handels- en investeringsverdragenJe analyseert handels- en investeringsverdragen.
   5. Intellectueel eigendom wereldwijdJe onderzoekt bescherming van intellectueel eigendom wereldwijd.
   6. Mededingingsrecht per regioJe vergelijkt mededingingsrecht in diverse regio’s.
   7. Arbeidsrecht en expatregelingenJe beoordeelt arbeidsrecht en expatregelingen internationaal.
   8. Compliance en anticorruptiewetgevingJe onderzoekt compliance en anticorruptiewetgeving.
   9. Jurisdictie en toepasselijk rechtJe bepaalt toepasselijk recht en jurisdictie bij internationale zaken.
   10. Geschillenbeslechting via arbitrage en rechtspraakJe vergelijkt arbitrage en rechtspraak bij geschillen.
8. 8 Organisatiekunde in internationale context Je onderzoekt hoe internationale organisaties zijn opgebouwd en hoe ze wereldwijd samenwerken.
   10 lessen

   1. Structuurvormen van internationale ondernemingenJe vergelijkt structuurvormen van internationale ondernemingen.
   2. Centraal versus decentraal managementJe analyseert de verdeling van managementtaken centraal en decentraal.
   3. Coördinatie tussen hoofdkantoor en vestigingenJe onderzoekt coördinatie tussen hoofdkantoor en vestigingen.
   4. Aanpassing van interne processen per regioJe past interne processen aan per regio.
   5. Veranderingsmanagement in global teamsJe begeleidt veranderingsprocessen in internationale teams.
   6. Internationale communicatie binnen organisatiesJe stemt interne communicatie af op internationale organisaties.
   7. Rol van technologie in virtuele samenwerkingJe onderzoekt de rol van technologie in virtuele samenwerking.
   8. Organisatiecultuur en identiteitJe analyseert organisatiecultuur en identiteit wereldwijd.
   9. Stakeholdermanagement in verschillende landenJe beheert stakeholders in verschillende landen.
   10. Integratie na fusies en overnamesJe begeleidt integratieprocessen na fusies en overnames.
9. 9 Personeelsmanagement internationaal Je leert personeelsmanagement toepassen in internationale organisaties en verschillende culturen.
   10 lessen

   1. Werving en selectie van expats en lokaal personeelJe werft en selecteert expats en lokaal personeel voor internationale functies.
   2. Internationale beloningssystemenJe vergelijkt beloningssystemen in diverse landen.
   3. Cultuurspecifieke HR-beleidselementenJe past HR-beleid aan op culturele verschillen.
   4. Arbeidsvoorwaarden en mobiliteitJe analyseert arbeidsvoorwaarden en mobiliteitsvraagstukken.
   5. Internationale HR-structuren en coördinatieJe coördineert internationale HR-structuren.
   6. Loopbaanontwikkeling in multinationale contextJe begeleidt loopbaanontwikkeling in multinationale context.
   7. Evaluatie en prestatiebeheer over landsgrenzenJe beoordeelt prestaties en voert evaluaties uit over grenzen heen.
   8. Juridische aspecten van arbeidsrelatiesJe onderzoekt juridische aspecten van arbeidsrelaties internationaal.
   9. Gezondheid, veiligheid en welzijn wereldwijdJe beheert gezondheid, veiligheid en welzijn wereldwijd.
   10. Terugkeer en re-integratie van expatsJe begeleidt terugkeer en re-integratie van expats.
10. 10 Digitale transformatie en global business Je onderzoekt digitale ontwikkelingen en hun invloed op internationale bedrijfsvoering.
    10 lessen

    1. Rol van digitalisering in internationale bedrijfsmodellenJe analyseert de impact van digitalisering op bedrijfsmodellen wereldwijd.
    2. E-commerce en grensoverschrijdende verkoopJe onderzoekt e-commerce en verkoop over landsgrenzen heen.
    3. Automatisering van internationale bedrijfsprocessenJe automatiseert bedrijfsprocessen in internationale context.
    4. Big data en beslissingsondersteuning wereldwijdJe gebruikt big data voor besluitvorming op wereldwijde schaal.
    5. Online klantbeleving over culturen heenJe stemt online klantbeleving af op verschillende culturen.
    6. Cybersecurity in internationale netwerkenJe analyseert cybersecurity in internationale netwerken.
    7. Digitale samenwerking en projectmanagementtoolsJe gebruikt digitale tools voor samenwerking en projectmanagement.
    8. IT-governance in multinationale ondernemingenJe onderzoekt IT-governance in multinationale ondernemingen.
    9. Innovaties in fintech en blockchainJe volgt innovaties in fintech en blockchain.
    10. Wetgeving rond digitale handel per regioJe onderzoekt wetgeving rond digitale handel per regio.

Je ontwikkelt een exportmarketingplan en past strategieën toe voor marktselectie, doelgroepbepaling en internationale promotie.

1. 1 Grondslagen exportmarketing Je onderzoekt de basisprincipes van exportmarketing en de samenhang met strategie en logistiek.
   10 lessen

   1. Definitie van exportmarketingJe omschrijft wat exportmarketing inhoudt en welke activiteiten daarbij horen.
   2. Verschil tussen export en internationaal ondernemenJe vergelijkt export met internationaal ondernemen en benoemt de verschillen.
   3. Doelstellingen van exportmarketingJe formuleert doelstellingen voor exportmarketing binnen een organisatie.
   4. Rol van export binnen de marketingmixJe analyseert hoe export past binnen de marketingmix van een bedrijf.
   5. Samenhang tussen strategie, marketing en logistiekJe beschrijft hoe strategie, marketing en logistiek samenhangen bij export.
   6. Typen export: direct, indirect, via agentenJe onderscheidt directe, indirecte en agentexport en licht hun kenmerken toe.
   7. Fasen van internationalisering van een bedrijfJe benoemt de fasen van internationalisering van een bedrijf.
   8. Voor- en nadelen van exporterenJe zet de voor- en nadelen van exporteren op een rij.
   9. Exportmarketing versus binnenlandse marketingJe vergelijkt exportmarketing met binnenlandse marketing op relevante punten.
   10. Basisbegrippen en terminologie in exportJe past basisbegrippen en terminologie uit exportmarketing correct toe.
2. 2 Marktselectie en marktanalyse Je selecteert exportmarkten en onderbouwt je keuzes met analyse van relevante factoren.
   10 lessen

   1. Criteria voor het kiezen van exportmarktenJe hanteert criteria om geschikte exportmarkten te kiezen.
   2. Analyse van politieke en economische factorenJe onderzoekt politieke en economische factoren van potentiële markten.
   3. Marktpotentie en groeiperspectief bepalenJe bepaalt marktpotentie en groeiperspectief op basis van data.
   4. Demografische en culturele factorenJe analyseert demografische en culturele kenmerken van markten.
   5. Concurrentieanalyse per marktJe voert een concurrentieanalyse uit voor een gekozen markt.
   6. Toetredingsdrempels en risico-inschattingJe signaleert toetredingsdrempels en schat risico’s in.
   7. Beschikbaarheid van distributiekanalenJe beoordeelt de beschikbaarheid van distributiekanalen.
   8. Gebruik van databronnen en marktinformatieJe gebruikt databronnen en marktinformatie voor je analyse.
   9. Prioritering van markten op basis van potentieJe prioriteert markten op basis van potentie en haalbaarheid.
   10. Vastleggen van keuzes in een marktanalyseverslagJe legt gemaakte keuzes vast in een marktanalyseverslag.
3. 3 Doelgroepbepaling in het buitenland Je bepaalt en analyseert doelgroepen in het buitenland en past je benadering daarop aan.
   10 lessen

   1. Segmentatiecriteria voor buitenlandse marktenJe past segmentatiecriteria toe op buitenlandse markten.
   2. Verschillen in koopgedrag per cultuurJe onderzoekt verschillen in koopgedrag tussen culturen.
   3. Positionering op basis van klantbehoeftenJe positioneert een aanbod op basis van klantbehoeften.
   4. Vaststellen van persona’s voor exportdoelgroepenJe stelt persona’s op voor exportdoelgroepen.
   5. Identificatie van business-to-business klantenJe identificeert business-to-business klanten in het buitenland.
   6. Focus op niches versus brede marktbenaderingJe kiest tussen een niche- of brede marktbenadering.
   7. Gebruik van klantdata en marktonderzoekJe gebruikt klantdata en marktonderzoek voor doelgroepanalyse.
   8. Belang van klantrelaties in exportJe benoemt het belang van klantrelaties bij export.
   9. Rol van tussenpersonen en decision makersJe analyseert de rol van tussenpersonen en beslissers.
   10. Aanpassen van aanbod op doelgroepkenmerkenJe past het aanbod aan op kenmerken van de gekozen doelgroep.
4. 4 Productaanpassing en -positionering Je past producten aan voor buitenlandse markten en stemt positionering af op lokale eisen.
   10 lessen

   1. Lokalisatie versus standaardisatie van productenJe beoordeelt wanneer lokalisatie of standaardisatie passend is.
   2. Culturele aanpassingen in design en verpakkingJe past design en verpakking aan op culturele voorkeuren.
   3. Vertaling en taalgebruik op productlabelsJe vertaalt productlabels en kiest geschikt taalgebruik.
   4. Certificering en regelgeving per landJe onderzoekt relevante certificering en regelgeving.
   5. Positionering ten opzichte van concurrentenJe vergelijkt je positionering met die van concurrenten.
   6. Productlevenscyclus in internationale contextJe analyseert de productlevenscyclus internationaal.
   7. Aanpassing van gebruikersinstructiesJe past gebruikersinstructies aan op de lokale markt.
   8. Garantievoorwaarden en retourbeleidJe stelt garantievoorwaarden en retourbeleid op per markt.
   9. Beoordeling van merknamen in andere talenJe beoordeelt merknamen op geschiktheid in andere talen.
   10. Co-creatie met lokale partners of klantenJe werkt samen met lokale partners of klanten aan productontwikkeling.
5. 5 Prijsstrategieën voor export Je stelt prijsstrategieën op voor export en houdt rekening met kosten, concurrentie en lokale factoren.
   10 lessen

   1. Kostprijsberekening inclusief exportkostenJe berekent de kostprijs inclusief alle exportgerelateerde kosten.
   2. Prijsstelling per land of regioJe stelt prijzen vast per land of regio.
   3. Wisselkoersinvloeden op prijsvaststellingJe analyseert het effect van wisselkoersen op prijzen.
   4. Prijsstrategie bij nieuwe marktentreeJe kiest een prijsstrategie bij toetreding tot een nieuwe markt.
   5. Belasting, invoerrechten en lokale toeslagenJe verwerkt belasting, invoerrechten en toeslagen in de prijs.
   6. Prijsvergelijking met lokale concurrentenJe vergelijkt prijzen met die van lokale concurrenten.
   7. Kortingstructuren en betalingsvoorwaardenJe stelt kortingstructuren en betalingsvoorwaarden op.
   8. Prijspsychologie in andere culturenJe houdt rekening met prijspsychologie in verschillende culturen.
   9. Prijsverschillen tussen B2B en B2CJe maakt onderscheid tussen prijzen voor B2B en B2C.
   10. Contractuele afspraken over prijsherzieningJe legt contractuele afspraken vast over prijsherziening.
6. 6 Distributiekanalen en logistiek Je kiest en beheert distributiekanalen en organiseert logistiek voor internationale markten.
   10 lessen

   1. Keuze tussen directe en indirecte distributieJe kiest tussen directe en indirecte distributie voor export.
   2. Selectie van tussenpersonen (agenten, distributeurs)Je selecteert geschikte tussenpersonen zoals agenten en distributeurs.
   3. Opbouw van een internationaal distributienetwerkJe bouwt een internationaal distributienetwerk op.
   4. Locatiekeuze voor opslag en overslagJe kiest locaties voor opslag en overslag van goederen.
   5. Samenwerking met logistieke dienstverlenersJe werkt samen met logistieke dienstverleners.
   6. Contractuele afspraken met distributeursJe maakt contractuele afspraken met distributeurs.
   7. Voorraadbeheer en levertijden per marktJe beheert voorraden en levertijden per markt.
   8. Juridische aspecten van internationale leveringJe houdt rekening met juridische aspecten van levering.
   9. Evaluatie van prestaties van partnersJe evalueert prestaties van partners in de keten.
   10. Retourlogistiek en after-sales ondersteuningJe organiseert retourlogistiek en after-sales ondersteuning.
7. 7 Internationale promotie en communicatie Je past internationale promotie en communicatie aan op cultuur, media en doelgroep.
   10 lessen

   1. Aanpassen van promotie-uitingen aan cultuurJe stemt promotie-uitingen af op culturele kenmerken.
   2. Keuze van mediakanalen per landJe kiest passende mediakanalen per land.
   3. Rol van online marketing in exportpromotieJe zet online marketing in voor exportpromotie.
   4. Deelname aan internationale beurzenJe bereidt deelname aan internationale beurzen voor.
   5. Public relations en pers in het buitenlandJe organiseert public relations en persactiviteiten in het buitenland.
   6. Salesmateriaal en productpresentatiesJe ontwikkelt salesmateriaal en productpresentaties.
   7. Direct marketing en e-mailcampagnesJe voert direct marketing en e-mailcampagnes uit.
   8. Budgettering en meetbaarheid van campagnesJe stelt een budget op en meet de resultaten van campagnes.
   9. Samenwerking met lokale marketingbureausJe werkt samen met lokale marketingbureaus.
   10. Cases van succesvolle exportcampagnesJe analyseert cases van succesvolle exportcampagnes.
8. 8 Digitale exportmarketing Je zet digitale middelen in voor exportmarketing en optimaliseert online aanwezigheid per markt.
   10 lessen

   1. Gebruik van websites voor internationale klantenJe gebruikt websites om internationale klanten te bereiken.
   2. Lokalisatie van webshops en online contentJe past webshops en online content aan op lokale markten.
   3. Online adverteren via internationale platformsJe adverteert online via internationale platforms.
   4. SEO en SEA per taalgebiedJe past SEO en SEA toe per taalgebied.
   5. Social media in exportmarktenJe gebruikt social media voor exportmarkten.
   6. E-commerce platformen voor grensoverschrijdende verkoopJe zet e-commerce platformen in voor grensoverschrijdende verkoop.
   7. Analyse van online gedrag van buitenlandse klantenJe analyseert online gedrag van buitenlandse klanten.
   8. Gebruik van analytics voor digitale campagnesJe gebruikt analytics om digitale campagnes te sturen.
   9. Conversieoptimalisatie per marktJe optimaliseert conversie per markt.
   10. Beveiliging en betaling in internationale webomgevingenJe zorgt voor beveiliging en passende betaalmethoden in webomgevingen.
9. 9 Risicobeheersing in exportmarketing Je signaleert en beheerst risico’s in exportmarketing, van contract tot reputatie.
   10 lessen

   1. Juridische risico’s bij buitenlandse contractenJe herkent juridische risico’s bij buitenlandse contracten.
   2. Betalingsrisico’s en incassobeleidJe beheert betalingsrisico’s en stelt een incassobeleid op.
   3. Politieke instabiliteit en exportbeperkingenJe analyseert politieke instabiliteit en exportbeperkingen.
   4. Valutarisico’s en financiële dekkingJe beoordeelt valutarisico’s en kiest financiële dekking.
   5. Verzekering van goederen en betalingenJe verzekert goederen en betalingen waar nodig.
   6. Reputatierisico bij foute positioneringJe signaleert reputatierisico’s bij verkeerde positionering.
   7. Aansprakelijkheid bij productproblemenJe beoordeelt aansprakelijkheid bij productproblemen.
   8. Informatiebeveiliging bij internationale marketingJe beschermt informatie bij internationale marketingactiviteiten.
   9. Screening van zakenpartnersJe screent zakenpartners op betrouwbaarheid.
   10. Opstellen van een risicoplanJe stelt een risicoplan op voor exportactiviteiten.
10. 10 Evaluatie en bijsturing van exportstrategie Je evalueert exportprestaties en stuurt de strategie bij op basis van resultaten en feedback.
    10 lessen

    1. Vaststellen van meetbare exportdoelenJe stelt meetbare exportdoelen vast voor je organisatie.
    2. Gebruik van KPI’s voor evaluatieJe gebruikt KPI’s om prestaties te evalueren.
    3. Analyseren van omzet en marge per marktJe analyseert omzet en marge per markt.
    4. Evaluatie van marketingcampagnesJe evalueert de effectiviteit van marketingcampagnes.
    5. Beoordeling van partners en kanalenJe beoordeelt de prestaties van partners en kanalen.
    6. Feedback van klanten verwerkenJe verwerkt feedback van klanten in je strategie.
    7. Herpositionering op basis van resultatenJe herpositioneert op basis van behaalde resultaten.
    8. Strategie aanpassen bij tegenvallende prestatiesJe past je strategie aan bij tegenvallende prestaties.
    9. Rapportage aan directie of investeerdersJe rapporteert bevindingen aan directie of investeerders.
    10. Leren van benchmarkcases en concurrentieJe leert van benchmarkcases en de aanpak van concurrenten.

Je onderzoekt culturele verschillen en past internationale management- en communicatiestrategieën toe in zakelijke context.

1. 1 Culturele theorieën en modellen Je vergelijkt culturele modellen en onderzoekt hoe deze inzichten toepasbaar zijn binnen internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Hofstede's culturele dimensiesJe analyseert Hofstede’s dimensies en vergelijkt deze met je eigen ervaringen.
   2. Trompenaars’ model van nationale culturenJe onderzoekt Trompenaars’ model en past het toe op internationale situaties.
   3. Edward Hall: high-context vs low-context culturenJe vergelijkt communicatie in high- en low-context culturen aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   4. Kluckhohn & Strodtbeck’s value orientationsJe onderzoekt waardeoriëntaties volgens Kluckhohn & Strodtbeck en past deze toe.
   5. Lewis Model (Linear-active, multi-active, reactive)Je herkent gedragspatronen met het Lewis Model en reflecteert op samenwerking.
   6. Cultural Iceberg modelJe brengt zichtbare en onzichtbare cultuurkenmerken in kaart met het Cultural Iceberg model.
   7. GLOBE-studieJe analyseert uitkomsten van de GLOBE-studie en vergelijkt deze met andere modellen.
   8. Monochrone vs polychrone tijdsbelevingJe herkent verschillen in tijdsbeleving en past deze kennis toe in planning.
   9. Kritiek en beperkingen van modellenJe benoemt beperkingen van cultuurmodellen en bespreekt kritiekpunten.
   10. Praktische toepassing in het bedrijfslevenJe past culturele modellen toe op concrete zakelijke situaties.
2. 2 Interculturele communicatie Je onderzoekt communicatievormen en oefent met effectieve interculturele communicatie in zakelijke context.
   10 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe onderscheidt verbale en non-verbale signalen in internationale communicatie.
   2. Culturele verschillen in communicatievormenJe vergelijkt communicatievormen tussen verschillende culturen.
   3. Taalbarrières en misverstandenJe signaleert taalbarrières en analyseert oorzaken van misverstanden.
   4. Luisteren en empathie in diverse culturenJe oefent luisteren en empathisch reageren in diverse culturele situaties.
   5. Zakelijke communicatie in verschillende landenJe onderzoekt zakelijke communicatiepraktijken in verschillende landen.
   6. Presentaties en pitches in interculturele contextJe bereidt presentaties en pitches voor in een interculturele context.
   7. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback over cultuurgrenzen heen.
   8. Digitale communicatie over grenzen heenJe analyseert digitale communicatie en past deze aan op internationale samenwerking.
   9. Culturele gevoeligheid in communicatieJe ontwikkelt culturele gevoeligheid in je communicatie.
   10. Casestudy’s van succesvolle en mislukte communicatieJe bespreekt praktijkvoorbeelden van geslaagde en mislukte communicatie.
3. 3 Internationaal management in culturele context Je onderzoekt managementstijlen wereldwijd en past deze toe in internationale organisaties.
   10 lessen

   1. Leiderschapsstijlen wereldwijdJe vergelijkt leiderschapsstijlen in verschillende landen.
   2. Besluitvorming in diverse culturenJe analyseert besluitvormingsprocessen in diverse culturen.
   3. Macht en hiërarchie in internationale organisatiesJe onderzoekt de rol van macht en hiërarchie in internationale organisaties.
   4. Managementethiek en culturele normenJe bespreekt managementethiek en culturele normen.
   5. Verantwoordelijkheden van internationale managersJe benoemt verantwoordelijkheden van internationale managers.
   6. Delegatie en vertrouwen opbouwenJe oefent met het delegeren en opbouwen van vertrouwen in multiculturele teams.
   7. Beheer van multiculturele teamsJe beheert multiculturele teams en herkent uitdagingen.
   8. Internationale conflictoplossingJe past technieken toe voor internationale conflictoplossing.
   9. Werkmotivatie in verschillende culturenJe onderzoekt werkmotivatie in verschillende culturen.
   10. Aanpassen van managementstijl aan cultuurJe past je managementstijl aan op culturele contexten.
4. 4 Internationale samenwerking en teamdynamiek Je analyseert samenwerking en teamdynamiek in multiculturele teams en oefent met internationale samenwerking.
   10 lessen

   1. Vorming van multiculturele teamsJe onderzoekt hoe multiculturele teams worden gevormd.
   2. Culturele invloed op groepsprocessenJe analyseert de invloed van cultuur op groepsprocessen.
   3. Teamrollen en -verwachtingen per cultuurJe vergelijkt teamrollen en verwachtingen per cultuur.
   4. Coördinatie over tijdzones en talen heenJe coördineert samenwerking over tijdzones en talen heen.
   5. Omgaan met stereotypering en vooroordelenJe herkent en voorkomt stereotypering en vooroordelen.
   6. Interculturele competentie ontwikkelenJe ontwikkelt interculturele competentie voor effectieve samenwerking.
   7. Teambuilding in een wereldwijde contextJe past teambuildingstrategieën toe in een internationale context.
   8. Case studies van internationale teamsJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationale teams.
   9. Online tools en samenwerken op afstandJe gebruikt online tools voor samenwerking op afstand.
   10. Conflictmanagement in interculturele teamsJe oefent met conflictmanagement in interculturele teams.
5. 5 Globalisering en culturele identiteit Je onderzoekt de impact van globalisering op cultuur en identiteitsvorming en analyseert kansen en bedreigingen.
   10 lessen

   1. Wat is globalisering?Je definieert globalisering en onderzoekt relevante ontwikkelingen.
   2. Impact van globalisering op cultuurJe analyseert de invloed van globalisering op cultuur.
   3. Glocalisatie en culturele aanpassingJe onderzoekt hoe glocalisatie culturele aanpassing beïnvloedt.
   4. Culturele homogenisatie vs diversiteitJe vergelijkt culturele homogenisatie en diversiteit.
   5. Cultureel imperialismeJe onderzoekt het begrip cultureel imperialisme.
   6. Identiteitsvorming in multiculturele samenlevingenJe beschrijft processen van identiteitsvorming in multiculturele samenlevingen.
   7. Migratie en cultuurJe analyseert de relatie tussen migratie en cultuur.
   8. Wereldburgerschap en culturele verantwoordelijkheidJe bespreekt wereldburgerschap en culturele verantwoordelijkheid.
   9. Lokale versus internationale waardenJe vergelijkt lokale en internationale waarden.
   10. Kansen en bedreigingen voor culturele integriteitJe benoemt kansen en bedreigingen voor culturele integriteit.
6. 6 Internationale marketing en cultuur Je onderzoekt hoe cultuur marketing beïnvloedt en past marketingstrategieën aan op internationale doelgroepen.
   10 lessen

   1. Culturele invloed op consumentengedragJe analyseert hoe cultuur consumentengedrag beïnvloedt.
   2. Lokalisatie van producten en dienstenJe past lokalisatie toe op producten en diensten.
   3. Reclame en cultuur (beelden, symbolen, waarden)Je onderzoekt de rol van cultuur in reclame, symbolen en waarden.
   4. Branding in diverse culturenJe past branding toe in verschillende culturele contexten.
   5. Prijsperceptie in verschillende landenJe vergelijkt prijspercepties in diverse landen.
   6. Distributiekanalen per regioJe onderzoekt distributiekanalen per regio.
   7. Online marketing in multiculturele contextJe past online marketing toe in multiculturele contexten.
   8. Omgaan met taboes en gevoelighedenJe herkent taboes en gevoeligheden in internationale marketing.
   9. Kleurgebruik en taal in marketingJe analyseert het effect van kleur en taal in marketing.
   10. Succesvolle marketingcampagnes internationaalJe bespreekt voorbeelden van internationale marketingcampagnes.
7. 7 Ethiek en maatschappelijke verantwoordelijkheid (CSR) Je onderzoekt ethische vraagstukken en maatschappelijke verantwoordelijkheid in internationale bedrijfsvoering.
   10 lessen

   1. Ethisch gedrag in verschillende culturenJe analyseert ethisch gedrag in verschillende culturen.
   2. Corporate Social Responsibility (CSR) wereldwijdJe onderzoekt CSR-praktijken wereldwijd.
   3. Rechten van werknemers en culturele normenJe vergelijkt werknemersrechten en culturele normen.
   4. Duurzaamheid en culturele perceptieJe bespreekt duurzaamheid vanuit verschillende culturele perspectieven.
   5. Eerlijke handel en culturele waardenJe onderzoekt eerlijke handel in relatie tot culturele waarden.
   6. Mensenrechten in bedrijfspraktijkenJe signaleert mensenrechtenkwesties in bedrijfspraktijken.
   7. Belangen van stakeholders wereldwijdJe benoemt belangen van stakeholders wereldwijd.
   8. Transparantie en culturele verschillen in ethiekJe analyseert transparantie en ethiek in diverse culturen.
   9. Case studies van ethisch gedragJe bespreekt praktijkvoorbeelden van ethisch gedrag.
   10. Dilemma’s bij internationaal zakendoenJe analyseert dilemma’s bij internationaal zakendoen.
8. 8 Internationaal HRM en diversiteitsmanagement Je onderzoekt HRM-processen en diversiteitsmanagement in internationale context en past deze toe op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Werving en selectie wereldwijdJe vergelijkt wervings- en selectieprocessen wereldwijd.
   2. Training en onboarding van internationale medewerkersJe ontwikkelt trainingen en onboarding voor internationale medewerkers.
   3. Culturele verschillen in arbeidsrelatiesJe onderzoekt culturele verschillen in arbeidsrelaties.
   4. Werk-privébalans per cultuurJe vergelijkt werk-privébalans in diverse culturen.
   5. Inclusief leiderschapJe past inclusief leiderschap toe in internationale teams.
   6. Diversiteit op de werkvloerJe analyseert diversiteit op de werkvloer.
   7. Prestatiebeoordeling over culturen heenJe beoordeelt prestaties over cultuurgrenzen heen.
   8. Expats en culturele aanpassingJe begeleidt expats bij culturele aanpassing.
   9. Beheer van diversiteitsbeleidJe beheert diversiteitsbeleid in internationale organisaties.
   10. Juridische aspecten van HR in internationale contextJe onderzoekt juridische aspecten van HR in een internationale context.
9. 9 Onderhandelen en besluitvorming over culturen heen Je onderzoekt onderhandelings- en besluitvormingsprocessen over culturen heen en oefent met internationale casussen.
   10 lessen

   1. Onderhandelingsstijlen per cultuurJe vergelijkt onderhandelingsstijlen per cultuur.
   2. Directe vs indirecte onderhandelingJe analyseert directe en indirecte onderhandelingstechnieken.
   3. Macht, status en protocolJe onderzoekt de rol van macht, status en protocol.
   4. Tijd en tempo van onderhandelingenJe past kennis toe over tijd en tempo in onderhandelingen.
   5. Voorbereiding op interculturele onderhandelingenJe bereidt je voor op interculturele onderhandelingen.
   6. Vertrouwen opbouwenJe bouwt vertrouwen op in onderhandelingssituaties.
   7. Besluitvorming in collectieve vs individuele culturenJe vergelijkt besluitvorming in collectieve en individuele culturen.
   8. Invloed van religie en waardenJe analyseert de invloed van religie en waarden op onderhandelingen.
   9. Onderhandelingstechnieken oefenenJe oefent onderhandelingstechnieken in diverse culturen.
   10. Casestudy’s van internationale onderhandelingenJe bespreekt praktijkvoorbeelden van internationale onderhandelingen.
10. 10 Persoonlijke interculturele competentie Je ontwikkelt persoonlijke interculturele competenties en bouwt een portfolio van internationale ervaringen op.
    10 lessen

    1. Zelfkennis en culturele identiteitJe onderzoekt je eigen culturele identiteit en reflecteert op je rol in internationale context.
    2. Openheid en nieuwsgierigheidJe stimuleert openheid en nieuwsgierigheid naar andere culturen.
    3. Aanpassingsvermogen en flexibiliteitJe ontwikkelt aanpassingsvermogen en flexibiliteit in nieuwe situaties.
    4. Empathisch vermogen ontwikkelenJe traint empathisch vermogen in interculturele interacties.
    5. Culturele intelligentie (CQ)Je meet en ontwikkelt je culturele intelligentie (CQ).
    6. Leren van fouten en reflectieJe reflecteert op gemaakte fouten en leert hiervan.
    7. Doelen stellen voor interculturele groeiJe stelt doelen voor je eigen interculturele ontwikkeling.
    8. Omgaan met cultuurshockJe leert omgaan met cultuurshock in internationale situaties.
    9. Interculturele stages of uitwisselingJe onderzoekt mogelijkheden voor interculturele stages of uitwisseling.
    10. Portfolio van interculturele ervaringen opbouwenJe bouwt een portfolio op van je interculturele ervaringen.

Je analyseert en verbetert processen in de supply chain, van inkoop tot distributie en samenwerking met ketenpartners.

1. 1 Inleiding supply chain management Je onderzoekt de basisprincipes van supply chain management en de rol van samenwerking en prestaties in de keten.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van supply chain managementJe onderzoekt het doel en de betekenis van supply chain management in de praktijk.
   2. Belang van integratie in de ketenJe analyseert waarom integratie tussen schakels in de keten belangrijk is.
   3. Belangrijke ketenpartners (leverancier, producent, klant)Je benoemt de rollen van leveranciers, producenten en klanten in de keten.
   4. Voorraadbeheer en goederenstromenJe beschrijft hoe voorraadbeheer en goederenstromen de keten beïnvloeden.
   5. Informatie-uitwisseling in de ketenJe geeft aan hoe informatie wordt uitgewisseld tussen ketenpartners.
   6. Logistiek vs. supply chain managementJe vergelijkt logistiek met supply chain management.
   7. Strategische, tactische en operationele niveausJe onderscheidt strategische, tactische en operationele besluitvorming.
   8. Prestatie-indicatoren binnen de supply chainJe benoemt prestatie-indicatoren voor de supply chain.
   9. Trends en ontwikkelingen (bijv. globalisering, duurzaamheid)Je signaleert trends zoals globalisering en duurzaamheid in de keten.
   10. Belang van samenwerking en coördinatieJe bespreekt het belang van samenwerking en coördinatie tussen partijen.
2. 2 Productie- en operations management Je onderzoekt productieprocessen, lean principes en kwaliteitscontrole binnen operations management.
   10 lessen

   1. Productieprocessen en lay-outsJe analyseert verschillende productieprocessen en lay-outs.
   2. Make-to-order vs. make-to-stockJe vergelijkt make-to-order met make-to-stock productie.
   3. lean manufacturing en verspillingJe past lean manufacturing toe om verspilling te verminderen.
   4. Just-in-Time (JIT) en pull-systemenJe licht Just-in-Time en pull-systemen toe in de productieomgeving.
   5. Planning en scheduling van productieJe plant en scheduleert productieactiviteiten.
   6. Capaciteitsplanning en resource managementJe beoordeelt capaciteitsplanning en resource management.
   7. Kwaliteitscontrole in productieJe controleert de kwaliteit van productieprocessen.
   8. OnderhoudsstrategieënJe vergelijkt onderhoudsstrategieën voor productieapparatuur.
   9. Productieprestatie metenJe meet de prestaties van productieprocessen.
   10. Productie en duurzaamheidJe onderzoekt hoe productieprocessen bijdragen aan duurzaamheid.
3. 3 Logistiek management Je brengt logistieke processen in kaart, van transport tot magazijnbeheer en retourlogistiek.
   10 lessen

   1. Inbound- en outboundlogistiekJe onderscheidt inbound- en outboundlogistiek in de keten.
   2. Distributiekanalen en logistieke netwerkenJe analyseert distributiekanalen en logistieke netwerken.
   3. Transportmodi (weg, water, lucht, spoor)Je vergelijkt transportmodi zoals weg, water, lucht en spoor.
   4. Warehousebeheer en magazijninrichtingJe richt een magazijn efficiënt in en beheert het warehouse.
   5. Orderverwerking en fulfilmentJe beschrijft het proces van orderverwerking en fulfilment.
   6. Retourlogistiek (reverse logistics)Je behandelt retourlogistiek en reverse logistics.
   7. Cross docking en consolidatieJe licht cross docking en consolidatie toe.
   8. Transportplanning en routeoptimalisatieJe plant transport en optimaliseert routes.
   9. Kostenbeheersing in logistiekJe beheerst logistieke kosten en analyseert besparingsmogelijkheden.
   10. Duurzame logistieke oplossingenJe onderzoekt duurzame oplossingen voor logistieke processen.
4. 4 Inkoop- en leveranciersmanagement Je analyseert inkoopprocessen, leveranciersselectie en risicomanagement in relatie tot voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Inkoopproces en -strategieënJe beschrijft het inkoopproces en verschillende inkoopstrategieën.
   2. Leveranciersselectie en -evaluatieJe selecteert en evalueert leveranciers op basis van criteria.
   3. ContractmanagementJe beheert contracten met leveranciers.
   4. Total Cost of Ownership (TCO)Je berekent de totale kosten van eigendom (TCO).
   5. Internationale inkoopJe onderzoekt internationale inkoop en bijbehorende uitdagingen.
   6. Leveranciersrelaties en partnershipsJe bouwt aan leveranciersrelaties en partnerships.
   7. E-procurement en digitalisering van inkoopJe past e-procurement en digitalisering toe in het inkoopproces.
   8. Duurzaam inkopen (MVO)Je beoordeelt duurzaam inkopen en MVO-aspecten.
   9. Risicomanagement in inkoopJe analyseert risico’s in het inkoopproces.
   10. Voorraadbeheer in relatie tot inkoopJe stemt voorraadbeheer af op inkoopactiviteiten.
5. 5 Voorraadbeheer en planning Je onderzoekt methoden voor voorraadbeheer, planning en controle met inzet van ICT-tools.
   10 lessen

   1. Functies van voorraad in de ketenJe benoemt de functies van voorraad in de keten.
   2. Soorten voorraden (grondstof, halffabrikaat, eindproduct)Je onderscheidt soorten voorraden zoals grondstof, halffabrikaat en eindproduct.
   3. ABC-analyse en voorraadclassificatieJe voert een ABC-analyse en voorraadclassificatie uit.
   4. Bestelpunt- en bestelhoeveelheidsystemenJe past bestelpunt- en bestelhoeveelheidsystemen toe.
   5. Safety stock en servicegraadJe berekent safety stock en servicegraad.
   6. Forecasting en demand planningJe voorspelt de vraag en plant de voorraadbehoefte.
   7. Material Requirements Planning (MRP)Je past Material Requirements Planning (MRP) toe.
   8. Sales & Operations Planning (S&OP)Je gebruikt Sales & Operations Planning (S&OP) voor afstemming.
   9. Voorraadaudits en controleJe voert voorraadaudits uit en controleert de voorraad.
   10. ICT-tools voor voorraadbeheerJe gebruikt ICT-tools voor effectief voorraadbeheer.
6. 6 Internationale handel en global supply chains Je onderzoekt internationale handelsprocessen, douaneregels, cultuurverschillen en duurzaamheid.
   10 lessen

   1. Internationale transportstromenJe brengt internationale transportstromen in kaart.
   2. Handelsakkoorden en douanewetgevingJe analyseert handelsakkoorden en douanewetgeving.
   3. Incoterms en leveringsvoorwaardenJe past Incoterms en leveringsvoorwaarden toe.
   4. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe beoordeelt valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   5. Import/export processenJe beschrijft import- en exportprocessen.
   6. Global sourcing strategieënJe ontwikkelt global sourcing strategieën.
   7. Ketenregie in internationale netwerkenJe organiseert ketenregie in internationale netwerken.
   8. Cultuurverschillen in supply chainsJe herkent cultuurverschillen in internationale supply chains.
   9. Disrupties in wereldwijde ketensJe signaleert en analyseert disrupties in wereldwijde ketens.
   10. Duurzaamheid in internationale handelJe onderzoekt duurzaamheid in internationale handel.
7. 7 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) Je onderzoekt hoe duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen worden toegepast in supply chains.
   10 lessen

   1. Circulaire economie in de supply chainJe past circulaire economie toe in supply chain processen.
   2. CO₂-reductie en emissiebeheerJe analyseert CO₂-reductie en emissiebeheer in de keten.
   3. Verantwoord grondstoffengebruikJe beoordeelt verantwoord gebruik van grondstoffen.
   4. Transparantie en ketenzichtbaarheidJe vergroot transparantie en zichtbaarheid in de keten.
   5. Ketenverantwoordelijkheid (due diligence)Je onderzoekt ketenverantwoordelijkheid en due diligence.
   6. Sociale aspecten (arbeidsomstandigheden, kinderarbeid)Je signaleert sociale aspecten zoals arbeidsomstandigheden.
   7. Certificering (bijv. ISO 14001, FSC)Je herkent certificeringen zoals ISO 14001 en FSC.
   8. DuurzaamheidsrapportagesJe stelt duurzaamheidsrapportages op.
   9. Green logistics en eco-efficiëntieJe past green logistics en eco-efficiëntie toe.
   10. Innovatie in duurzame supply chainsJe onderzoekt innovatie in duurzame supply chains.
8. 8 Supply chain technologie en ICT Je onderzoekt de toepassing van ICT en technologie in supply chain management en logistiek.
   10 lessen

   1. Enterprise Resource Planning (ERP) systemenJe past ERP-systemen toe in de supply chain.
   2. Supply Chain Management Software (SCMS)Je werkt met Supply Chain Management Software.
   3. Data-analyse en dashboardsJe analyseert data en gebruikt dashboards voor inzicht.
   4. Blockchain in de ketenJe onderzoekt de rol van blockchain in de keten.
   5. Internet of Things (IoT) in logistiekJe past Internet of Things toe in logistieke processen.
   6. RFID en track & traceJe gebruikt RFID en track & trace voor goederenbeheer.
   7. Cloud computing en datadelingJe deelt data via cloud computing in de keten.
   8. Kunstmatige intelligentie en automatiseringJe past kunstmatige intelligentie en automatisering toe.
   9. Digitale ketensamenwerking (EDI, API’s)Je organiseert digitale samenwerking met EDI en API’s.
   10. Cybersecurity in supply chainsJe analyseert cybersecurity in supply chains.
9. 9 Ketenregie en samenwerking Je onderzoekt regie en samenwerking in de keten, van relatiemanagement tot ecosysteemdenken.
   10 lessen

   1. Rol van de supply chain coördinatorJe beschrijft de taken van de supply chain coördinator.
   2. Verticale en horizontale samenwerkingJe onderscheidt verticale en horizontale samenwerking.
   3. Ketenintegratie vs. ketenoptimalisatieJe vergelijkt ketenintegratie met ketenoptimalisatie.
   4. Outsourcing en contractlogistiekJe onderzoekt outsourcing en contractlogistiek.
   5. Relatiemanagement en vertrouwenJe beheert relaties en bouwt vertrouwen op.
   6. Shared services en control towersJe past shared services en control towers toe.
   7. KPI's en prestatiemeting in samenwerkingJe stelt KPI’s op voor samenwerking in de keten.
   8. Conflictoplossing en onderhandelenJe lost conflicten op en voert onderhandelingen.
   9. Agile supply chains en responsiviteitJe past agile principes toe voor responsieve ketens.
   10. Ecosystemen en platformdenkenJe onderzoekt ecosystemen en platformdenken in supply chains.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en innovatie Je voert praktijkgericht onderzoek uit en werkt aan innovatie en verbetertrajecten binnen supply chain management.
    10 lessen

    1. Onderzoeksvaardigheden en methodologieJe ontwikkelt onderzoeksvaardigheden en kiest passende methoden.
    2. Praktijkvraag formulerenJe formuleert een relevante praktijkvraag.
    3. Kwalitatief en kwantitatief onderzoekJe voert kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit.
    4. Onderzoeksvoorstel schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksvoorstel.
    5. Bronnenonderzoek en literatuurstudieJe doet bronnenonderzoek en literatuurstudie.
    6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert data voor onderzoek.
    7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen op basis van onderzoek.
    8. Presenteren van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.
    9. Implementatie in de praktijkJe implementeert verbeteringen in de praktijk.
    10. Evaluatie van verbetertrajectenJe evalueert het effect van verbetertrajecten.