MBO Export Binnendienst (6 maanden)

Je onderzoekt hoe internationale handel werkt en past economische, juridische en logistieke principes toe op exportvraagstukken.

1. 1 Inleiding tot internationale handel Je verkent de basis van internationale handel, de spelers en de ontwikkelingen in de wereldhandel.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van internationale handelJe onderzoekt wat internationale handel inhoudt en waarom landen wereldwijd goederen uitwisselen.
   2. Geschiedenis en evolutie van de wereldhandelJe bestudeert de ontwikkeling van wereldhandel en herkent belangrijke historische mijlpalen.
   3. Verschil tussen interne en externe handelJe vergelijkt binnenlandse handel met handel tussen landen en benoemt de verschillen.
   4. Belangrijke spelers in de internationale handelsarenaJe identificeert grote spelers, zoals multinationals en handelsblokken, in de internationale handel.
   5. Trends en ontwikkelingen in de mondiale economieJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen in de wereldeconomie en hun invloed op handel.
2. 2 Economische principes van internationale handel Je past economische principes toe op internationale markten en onderzoekt de invloed van globalisering.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van vraag en aanbod op internationale marktenJe past vraag en aanbod toe op internationale markten en analyseert prijsvorming.
   2. Comparative advantage: wat is het en hoe werkt het?Je onderzoekt het principe van comparatief voordeel en het effect daarvan op handel.
   3. Effecten van handelsbelemmeringenJe beschrijft hoe handelsbelemmeringen zoals invoerrechten de handel beïnvloeden.
   4. De rol van valuta en wisselkoersen in internationale handelJe legt uit hoe valuta en wisselkoersen internationale transacties beïnvloeden.
   5. Impact van globalisering op lokale economieënJe onderzoekt hoe globalisering lokale economieën verandert en welke gevolgen dat heeft.
3. 3 Marktonderzoek en analyse Je leert marktonderzoek uitvoeren en analyseert buitenlandse markten en concurrenten.
   5 lessen

   1. Methoden voor marktonderzoek in internationale handelJe past verschillende methoden toe om marktonderzoek te doen voor internationale handel.
   2. Het analyseren van buitenlandse markten en consumentenJe analyseert buitenlandse markten en onderzoekt het gedrag van internationale consumenten.
   3. Concurrentieanalyse en identificeren van marktkansenJe voert een concurrentieanalyse uit en benoemt nieuwe marktkansen.
   4. Het opstellen van een marktonderzoeksrapportJe stelt een gestructureerd marktonderzoeksrapport samen met relevante bevindingen.
   5. Gebruik van statistieken en data-analyse in marktonderzoekJe gebruikt statistieken en data-analyse om marktonderzoek te onderbouwen.
4. 4 Handelsstrategieën en -modellen Je ontwikkelt handelsstrategieën en kiest geschikte modellen voor internationale handel.
   5 lessen

   1. Verschillende handelsmodellen: export, import, joint venturesJe vergelijkt export, import en joint ventures en bepaalt wanneer je welk model inzet.
   2. Het ontwikkelen van een internationale handelsstrategieJe ontwikkelt een strategie voor internationale handel op basis van marktanalyse.
   3. Het kiezen van de juiste distributiekanalenJe selecteert passende distributiekanalen voor buitenlandse markten.
   4. Aanpassing van producten en diensten voor buitenlandse marktenJe onderzoekt hoe je producten of diensten aanpast voor verschillende landen.
   5. Evaluatie en bijsturing van handelsstrategieënJe evalueert handelsstrategieën en stuurt deze bij op basis van resultaten.
5. 5 Inkoop en leveranciersbeheer Je selecteert internationale leveranciers, onderhandelt en beheert risico’s bij inkoop.
   5 lessen

   1. Het selecteren van internationale leveranciersJe selecteert geschikte leveranciers in het buitenland aan de hand van vastgestelde criteria.
   2. Onderhandelen met buitenlandse leveranciersJe oefent met onderhandelen over prijs, kwaliteit en leveringsvoorwaarden.
   3. Kwaliteitscontrole en -borging bij importJe controleert de kwaliteit van geïmporteerde goederen en borgt deze in het proces.
   4. Het opstellen van inkoopcontracten en voorwaardenJe stelt inkoopcontracten op met duidelijke voorwaarden voor internationale leveringen.
   5. Risicobeheer bij internationale inkoopJe benoemt en beheert risico’s die spelen bij internationale inkoop.
6. 6 Logistiek en supply chain management Je organiseert logistieke processen en beheert de internationale supply chain.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van internationale logistiekJe past basisprincipes van internationale logistiek toe op handelsprocessen.
   2. Transportmethoden en -strategieën in internationale handelJe vergelijkt verschillende transportmethoden en kiest een strategie voor zendingen.
   3. Douaneprocedures en -documentatieJe regelt douaneprocedures en stelt benodigde documenten op voor internationale handel.
   4. Voorraadbeheer en distributie in een internationale contextJe beheert voorraden en organiseert distributie over landsgrenzen heen.
   5. Het gebruik van technologie in supply chain managementJe onderzoekt hoe technologie supply chain management ondersteunt.
7. 7 Juridische aspecten van internationale handel Je herkent juridische aspecten van internationale handel en past basisprincipes toe.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van internationaal handelsrechtJe benoemt de belangrijkste regels van internationaal handelsrecht.
   2. De rol van handelsverdragen en overeenkomstenJe onderzoekt de invloed van handelsverdragen en overeenkomsten op transacties.
   3. Intellectueel eigendom en handelsmerken internationaalJe herkent hoe intellectueel eigendom en handelsmerken internationaal beschermd worden.
   4. Geschillenbeslechting in internationale handelJe beschrijft hoe geschillen in internationale handel kunnen worden opgelost.
   5. Ethiek en verantwoordelijkheid in internationale transactiesJe bespreekt ethische kwesties en verantwoordelijkheid bij internationale transacties.
8. 8 Betalingssystemen en financiering Je onderzoekt betalingssystemen en beheert financiële risico’s bij internationale handel.
   5 lessen

   1. Verschillende betalingsmethoden in internationale handelJe vergelijkt verschillende internationale betalingsmethoden en past deze toe.
   2. Het gebruik van letters of credit en bankgarantiesJe onderzoekt hoe letters of credit en bankgaranties het betalingsproces ondersteunen.
   3. Risico's van internationale betalingen en hoe deze te beherenJe benoemt risico’s bij internationale betalingen en ontwikkelt beheersmaatregelen.
   4. Financieringsopties voor internationale handelJe onderzoekt financieringsmogelijkheden voor internationale transacties.
   5. Het beheer van wisselkoersrisico'sJe beheert wisselkoersrisico’s bij internationale betalingen.
9. 9 Cultuur en communicatie in internationale handel Je houdt rekening met cultuur en communicatie bij zakendoen in een internationale context.
   5 lessen

   1. Impact van culturele verschillen op zakendoenJe analyseert hoe culturele verschillen invloed hebben op internationale samenwerking.
   2. Effectieve communicatie met buitenlandse partnersJe oefent met effectieve communicatie met buitenlandse zakenpartners.
   3. Het belang van etiquette en zakelijke gebruikenJe benoemt het belang van etiquette en zakelijke gebruiken in verschillende landen.
   4. Het opbouwen van relaties in een internationale contextJe bouwt relaties op met internationale partners en onderhoudt deze.
   5. Omgaan met misverstanden en conflictenJe leert omgaan met misverstanden en conflicten in internationale samenwerking.
10. 10 Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid Je onderzoekt hoe duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid een rol spelen in internationale handel.
    5 lessen

    1. Duurzaamheidsuitdagingen in de internationale handelJe beschrijft uitdagingen rond duurzaamheid bij internationale handel.
    2. Het belang van ethische inkoop en productieJe onderzoekt hoe ethische inkoop en productie worden toegepast.
    3. Maatschappelijke verantwoordelijkheid van bedrijven in een globale contextJe benoemt hoe bedrijven hun maatschappelijke verantwoordelijkheid invullen wereldwijd.
    4. Certificeringen en standaarden voor duurzame handelJe herkent certificeringen en standaarden voor duurzame handel.
    5. Voorbeelden van duurzame praktijken in internationale handelJe analyseert voorbeelden van duurzame handelspraktijken.

Je past managementvaardigheden toe, analyseert organisatiestructuren en voert taken uit op het gebied van personeel, financiën en projecten.

1. 1 Inleiding tot management Je onderzoekt wat management inhoudt en hoe verschillende stijlen en functies in organisaties werken.
   5 lessen

   1. Definities van managementJe vergelijkt definities en bekijkt wat management in de praktijk betekent.
   2. Geschiedenis van managementtheorieënJe plaatst managementtheorieën in hun historische context.
   3. Managementfuncties: plannen, organiseren, leiden, controlerenJe beschrijft de kernfuncties van management en hun toepassing.
   4. Verschillende managementstijlenJe herkent verschillende managementstijlen en hun effecten.
   5. Het belang van management in organisatiesJe bekijkt hoe management bijdraagt aan het functioneren van organisaties.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt hoe organisaties zijn opgebouwd en hoe cultuur en communicatie hierin een rol spelen.
   5 lessen

   1. Types organisatiestructuren (functioneel, projectmatig, matrix)Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Kenmerken van een sterke organisatiecultuurJe benoemt kenmerken van een sterke organisatiecultuur.
   3. Invloed van cultuur op prestatiesJe beschrijft hoe cultuur prestaties beïnvloedt.
   4. Verandering van organisatiestructurenJe analyseert hoe organisatiestructuren kunnen veranderen.
   5. Communicatie in organisatiestructurenJe onderzoekt hoe communicatie verloopt binnen verschillende structuren.
3. 3 Communicatie binnen organisaties Je oefent met communicatieprocessen en vaardigheden die nodig zijn binnen en buiten organisaties.
   5 lessen

   1. Communicatieprocessen en -modellenJe analyseert modellen voor communicatie in organisaties.
   2. Effectieve communicatievaardighedenJe oefent met vaardigheden voor effectieve communicatie.
   3. Interne en externe communicatieJe onderscheidt interne van externe communicatie en past dit toe.
   4. Het belang van feedback en actieve luistervaardighedenJe gebruikt feedback en luistervaardigheden in gesprekken.
   5. Communicatie bij verandering en crisismanagementJe past communicatie toe bij veranderingen en in crisissituaties.
4. 4 Personeelsmanagement Je voert taken uit op het gebied van personeelsbeheer, van werving tot arbeidsrelaties.
   5 lessen

   1. Wervingsprocessen en -techniekenJe beschrijft stappen en technieken voor het werven van personeel.
   2. Evaluatie- en beoordelingsmethodenJe past beoordelingsmethoden toe in personeelsgesprekken.
   3. Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhedenJe onderzoekt mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   4. Arbeidsrelaties en medewerkersbetrokkenheidJe bespreekt hoe arbeidsrelaties en betrokkenheid worden bevorderd.
   5. Basisprincipes van arbeidsrechtJe benoemt basisprincipes van arbeidsrecht in de praktijk.
5. 5 Financieel management Je voert basistaken uit op het gebied van financieel beheer en analyseert financiële informatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van boekhoudingJe past basisregels van boekhouding toe op eenvoudige situaties.
   2. Het opstellen en analyseren van begrotingenJe stelt een begroting op en analyseert de uitkomsten.
   3. Financiële verslaglegging en interpretatieJe leest en interpreteert financiële verslagen.
   4. Kostenstructuren en winstgevendheidJe onderzoekt kostenstructuren en beoordeelt winstgevendheid.
   5. Financiële besluitvorming en investeringenJe maakt keuzes op basis van financiële informatie.
6. 6 Marketing en verkoop Je werkt met marketinginstrumenten en voert verkoop- en klantbeheeractiviteiten uit.
   5 lessen

   1. Marketingmix: product, prijs, plaats, promotieJe past de marketingmix toe op praktische voorbeelden.
   2. Marktsegmentatie en doelgroepbepalingJe bepaalt doelgroepen en segmenteert markten.
   3. Branding en merkmanagementJe analyseert hoe merken worden opgebouwd en beheerd.
   4. Verkoopstrategieën en techniekenJe oefent verkooptechnieken en strategieën.
   5. Klantrelatiebeheer (CRM)Je beheert klantrelaties met behulp van CRM-principes.
7. 7 Projectmanagement Je plant en beheert projecten, van start tot evaluatie, en werkt samen in projectteams.
   5 lessen

   1. Projectlevenscyclus: initiatie, planning, uitvoering, afsluitingJe beschrijft de fasen van een project en hun kenmerken.
   2. Tools en technieken voor projectplanningJe gebruikt tools voor het plannen van projecten.
   3. Risicoanalyse en -beheerJe voert risicoanalyses uit en stelt beheersmaatregelen op.
   4. Teamrollen en samenwerking in projectenJe benoemt teamrollen en bevordert samenwerking in projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert projectresultaten en rapporteert hierover.
8. 8 Strategisch management Je voert strategische analyses uit en werkt aan het opstellen en uitvoeren van plannen.
   5 lessen

   1. SWOT-analyse: sterkte, zwakte, kansen, bedreigingenJe voert een SWOT-analyse uit voor een organisatie.
   2. Strategische planning en doelstellingenJe stelt strategische doelen en een planning op.
   3. Concurrentieanalyse en marktpositioneringJe analyseert concurrenten en bepaalt marktpositie.
   4. Innovatie en change managementJe onderzoekt innovatie en verandering binnen organisaties.
   5. Implementatie van strategieënJe werkt aan de implementatie van strategieën.
9. 9 Kwaliteitsmanagement Je past principes van kwaliteitszorg toe en werkt aan verbetering en klanttevredenheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van kwaliteitszorgJe benoemt basisprincipes van kwaliteitszorg in organisaties.
   2. KwaliteitsverbeteringstechniekenJe past technieken toe om kwaliteit te verbeteren.
   3. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en werkt aan verbetering.
   4. Certificering en normenJe onderzoekt het belang van certificering en normen.
   5. De rol van kwaliteitsmanagement in organisatiesJe beschrijft de rol van kwaliteitsmanagement binnen organisaties.
10. 10 Logistiek management Je onderzoekt logistieke processen en past basisprincipes van supply chain management toe.
    5 lessen

    1. Definitie en betekenis van logistiekJe legt uit wat logistiek inhoudt en waarom het belangrijk is.
    2. De rol van logistiek in de ketenJe beschrijft de rol van logistiek in de keten.
    3. Basisprincipes van supply chain managementJe past basisprincipes van supply chain management toe.
    4. Verschillende types logistiekJe vergelijkt verschillende vormen van logistiek.
    5. Het belang van logistiek voor de klanttevredenheidJe onderzoekt het effect van logistiek op klanttevredenheid.