MBO Praktijkcursus – Exportmarketing

Je onderzoekt buitenlandse markten, ontwikkelt een exportstrategie en past producten, prijzen en communicatie daarop aan.

1. 1 Grondbeginselen van exportmarketing Je verkent de basisprincipes van exportmarketing en onderzoekt het verschil met binnenlandse marketing.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van exportmarketingJe onderzoekt het doel van exportmarketing en hoe dit verschilt van andere vormen van marketing.
   2. Verschil tussen binnenlandse en buitenlandse marketingJe vergelijkt marketingactiviteiten binnenlands en buitenlands en benoemt de belangrijkste verschillen.
   3. Belang van marktkennis bij exportJe benoemt waarom kennis van de buitenlandse markt van belang is bij exportbeslissingen.
   4. Basisbegrippen van internationale handelJe past internationale handelsbegrippen toe in praktijkvoorbeelden.
   5. Relatie tussen export en bedrijfsstrategieJe bekijkt hoe export past binnen de strategie en doelen van een organisatie.
2. 2 Marktonderzoek in het buitenland Je voert marktonderzoek uit om kansen, concurrentie en klantbehoeften in het buitenland te analyseren.
   5 lessen

   1. Identificeren van kansrijke exportmarktenJe selecteert markten met potentie voor export op basis van relevante criteria.
   2. Verzamelen van marktdata en statistiekenJe verzamelt en beoordeelt marktgegevens en statistieken voor exportdoeleinden.
   3. Analyseren van concurrentie in doelmarktJe analyseert de concurrentiesituatie in een gekozen exportmarkt.
   4. Behoeften en voorkeuren van buitenlandse klanten onderzoekenJe onderzoekt wat buitenlandse klanten verwachten en wensen.
   5. Gebruik van internationale handelsdatabasesJe gebruikt internationale databases om marktinformatie te vinden.
3. 3 Exportstrategie ontwikkelen Je ontwikkelt een strategie voor markttoetreding, positionering en productaanbod in het buitenland.
   5 lessen

   1. Keuze van markttoetredingsstrategie (direct, indirect, joint venture)Je kiest een geschikte manier om een buitenlandse markt te betreden.
   2. Afstemming van strategie op bedrijfsdoelenJe stemt de gekozen strategie af op de doelen van het bedrijf.
   3. Risicoanalyse van nieuwe marktenJe beoordeelt risico’s bij het betreden van nieuwe markten.
   4. Positionering in de buitenlandse marktJe bepaalt hoe het aanbod wordt gepositioneerd ten opzichte van concurrenten.
   5. Keuze van productaanbod per marktJe selecteert het juiste productaanbod voor elk land of marktsegment.
4. 4 Productaanpassing voor buitenlandse markten Je past producten aan op lokale eisen, cultuur, regelgeving en voorkeuren van buitenlandse klanten.
   5 lessen

   1. Aanpassen van productontwerp en verpakkingJe past ontwerp en verpakking aan op wensen en eisen van de buitenlandse markt.
   2. Taal- en cultuurgevoelige marketingJe houdt rekening met taal en cultuur in marketinguitingen.
   3. Voldoen aan buitenlandse wet- en regelgevingJe onderzoekt aan welke regels en wetten het product moet voldoen.
   4. Certificering en kwaliteitsnormenJe controleert of het product voldoet aan kwaliteitsnormen en certificeringen.
   5. Lokale smaak- en trendvoorkeuren integrerenJe stemt het aanbod af op lokale smaken en trends.
5. 5 Prijsstrategie voor export Je stelt een prijsstrategie op voor export, rekening houdend met kosten, belastingen en concurrentie.
   5 lessen

   1. Kostprijsberekening inclusief exportkostenJe berekent de kostprijs inclusief alle exportgerelateerde kosten.
   2. Prijsstrategieën per marktsegmentJe kiest een prijsstrategie passend bij verschillende marktsegmenten.
   3. Effect van valuta en wisselkoersenJe beoordeelt het effect van wisselkoersen op de prijsstelling.
   4. Belasting- en douanerechten in prijs opnemenJe verwerkt belasting- en douanekosten in de uiteindelijke verkoopprijs.
   5. Concurrentieanalyse voor prijsbepalingJe vergelijkt prijzen met concurrenten om je eigen prijs te bepalen.
6. 6 Distributiekanalen in het buitenland Je kiest en beheert distributiekanalen en logistieke partners voor leveringen aan buitenlandse klanten.
   5 lessen

   1. Keuze van logistieke partnersJe selecteert geschikte logistieke partners voor exportzendingen.
   2. Directe vs. indirecte distributieJe vergelijkt directe en indirecte distributievormen.
   3. Werken met buitenlandse agenten of distributeursJe werkt samen met buitenlandse agenten of distributeurs.
   4. Opzetten van een exportmagazijnJe richt een magazijn in voor exportactiviteiten.
   5. Beheer van levertijden en voorraadJe beheert levertijden en voorraad voor internationale leveringen.
7. 7 Internationale promotie en communicatie Je stemt promotie en communicatie af op de cultuur en media van buitenlandse markten.
   5 lessen

   1. Aanpassen van marketingcampagnes aan cultuurJe past marketingcampagnes aan op culturele kenmerken van de doelgroep.
   2. Online marketing in exportmarktenJe zet online marketing in voor zichtbaarheid in exportlanden.
   3. Deelname aan internationale beurzenJe bereidt deelname aan internationale beurzen voor.
   4. Opbouwen van merkbekendheid in nieuwe marktenJe bouwt aan merkbekendheid in nieuwe markten.
   5. Werken met lokale media en influencersJe werkt samen met lokale media en influencers voor promotie.
8. 8 Relatiebeheer en klantcontact internationaal Je onderhoudt klantrelaties en communiceert effectief met buitenlandse klanten en partners.
   5 lessen

   1. Opbouwen van langdurige klantrelatiesJe bouwt duurzame relaties op met internationale klanten.
   2. Cultureel sensitieve communicatieJe communiceert op een cultureel passende manier met buitenlandse relaties.
   3. Onderhandelen met buitenlandse partnersJe voert onderhandelingen met partners uit andere landen.
   4. Klantenservice in verschillende talenJe organiseert klantenservice in verschillende talen.
   5. Omgaan met tijdsverschillen en afstandJe houdt rekening met tijdsverschillen en afstand in klantcontact.
9. 9 Wet- en regelgeving voor export Je verdiept je in wet- en regelgeving die van invloed is op internationale handel en exportprocessen.
   5 lessen

   1. Invoer- en uitvoerregels per landJe onderzoekt invoer- en uitvoerregels voor verschillende landen.
   2. Internationale handelsovereenkomstenJe bestudeert internationale handelsovereenkomsten.
   3. Incoterms en hun toepassingJe past Incoterms toe in exporttransacties.
   4. Douaneprocedures en documentenJe stelt de benodigde douanedocumenten op voor export.
   5. Exportvergunningen en beperkingenJe bekijkt welke exportvergunningen en beperkingen gelden.
10. 10 Evaluatie en bijsturing van exportactiviteiten Je evalueert exportprestaties en past strategieën aan voor verdere groei en klanttevredenheid.
    5 lessen

    1. Analyseren van verkoopcijfers per marktJe analyseert verkoopresultaten per markt en trekt conclusies.
    2. Meten van klanttevredenheid internationaalJe meet klanttevredenheid bij internationale klanten.
    3. Identificeren van verbeterpuntenJe identificeert verbeterpunten in het exportproces.
    4. Aanpassen van marketing- en verkoopstrategieënJe past marketing- en verkoopstrategieën aan op basis van evaluatie.
    5. Langetermijnplanning voor groeiJe stelt een langetermijnplan op voor exportgroei.