HBO Boekhouden en Communicatie (1 jaar)

Je voert zelfstandig een volledige boekhouding uit, van het inrichten van de administratie tot het analyseren van financiële kengetallen.

1. 1 1: Inleiding in boekhouden Je maakt kennis met de basisprincipes van boekhouden en de rol van verslaglegging binnen verschillende ondernemingen.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van boekhoudenJe onderzoekt het doel van boekhouden en de functies binnen organisaties.
   2. Het belang van financiële verslagleggingJe verkent waarom financiële verslaglegging nodig is voor bedrijven.
   3. Soorten ondernemingen en hun boekhoudingJe vergelijkt boekhoudkundige aanpakken bij verschillende ondernemingsvormen.
   4. Het dubbel boekhouden-systeemJe past het dubbel boekhouden-systeem toe op eenvoudige transacties.
   5. Grootboekrekeningen en dagboekenJe herkent het gebruik van grootboekrekeningen en dagboeken in de praktijk.
   6. Basisprincipes: activa, passiva, opbrengsten, kostenJe onderscheidt activa, passiva, opbrengsten en kosten in de administratie.
   7. De rol van de boekhouder binnen een organisatieJe beschrijft de taken en verantwoordelijkheden van de boekhouder.
   8. Jaarrekening en tussentijdse rapportagesJe bekijkt hoe een jaarrekening en tussentijdse rapportages worden samengesteld.
   9. Relevante wet- en regelgeving (in NL: BW, Fiscale wetgeving)Je benoemt relevante Nederlandse wet- en regelgeving voor boekhouden.
   10. Ethiek en integriteit in boekhoudenJe bespreekt ethische vraagstukken en integriteit binnen het vakgebied.
2. 2 2: Financiële administratie Je richt een financiële administratie in en verwerkt inkoop- en verkoopfacturen, kas- en bankmutaties en voorraadgegevens.
   10 lessen

   1. Opzetten van een administratiestructuurJe ontwerpt een structuur voor een overzichtelijke administratie.
   2. Coderen en registreren van inkoop- en verkoopfacturenJe verwerkt inkoop- en verkoopfacturen met de juiste codering.
   3. Kas- en bankboekingen verwerkenJe boekt kas- en banktransacties in de administratie.
   4. Voorraadadministratie en inventarisatiesJe houdt een voorraadadministratie bij en voert inventarisaties uit.
   5. Debiteuren- en crediteurenbeheerJe beheert debiteuren- en crediteurenstromen.
   6. Automatisering van de administratieJe past automatisering toe binnen de administratieve processen.
   7. Administratieve organisatie en interne controleJe controleert de administratieve organisatie en interne processen.
   8. Archiveren en bewaren van financiële gegevensJe archiveert en bewaart financiële gegevens volgens richtlijnen.
   9. Boekingsregels bij periodieke kosten en batenJe verwerkt periodieke kosten en baten volgens de boekingsregels.
   10. Verwerken van memoriaalboekingenJe voert memoriaalboekingen uit in de administratie.
3. 3 3: Dagboeken en journaalposten Je boekt transacties in verschillende dagboeken, stelt journaalposten op en corrigeert fouten in de administratie.
   10 lessen

   1. Soorten dagboeken (inkoop, verkoop, kas, bank, memoriaal)Je herkent de verschillende soorten dagboeken en hun toepassing.
   2. Opstellen van journaalpostenJe stelt journaalposten op voor uiteenlopende transacties.
   3. Het boeken van transacties in de juiste dagboekenJe verwerkt transacties in de juiste dagboeken.
   4. Boekingsregels voor btw en kortingenJe past boekingsregels toe bij btw en kortingen.
   5. Correctieboekingen uitvoerenJe voert correctieboekingen uit bij fouten.
   6. Periodieke boekingen (afschrijvingen, huur, loon)Je verwerkt periodieke boekingen zoals afschrijvingen en lonen.
   7. Beginbalans en eindbalans in journaalvormJe maakt begin- en eindbalansen in journaalvorm.
   8. Controle en afstemming van dagboekenJe stemt dagboeken af en controleert op juistheid.
   9. Gebruik van boekhoudsoftware bij journaalpostenJe gebruikt boekhoudsoftware voor het verwerken van journaalposten.
   10. Foutenanalyse en correcties verwerkenJe analyseert fouten en verwerkt correcties in de administratie.
4. 4 4: Grootboek en proef- en saldibalans Je richt grootboekrekeningen in, stelt proef- en saldibalansen op en bereidt de jaarrekening voor.
   10 lessen

   1. Inrichten van grootboekrekeningenJe maakt grootboekrekeningen aan en beheert deze.
   2. Koppeling tussen dagboeken en grootboekJe koppelt dagboekmutaties aan het grootboek.
   3. Bijhouden van subadministratiesJe houdt subadministraties bij voor een compleet overzicht.
   4. Opstellen van de proefbalansJe stelt een proefbalans op uit de geboekte gegevens.
   5. Controleren van boekingen op juistheidJe controleert boekingen op juistheid en volledigheid.
   6. Afstemmen van grootboekrekeningenJe stemt grootboekrekeningen periodiek af.
   7. Periodieke controle op volledigheidJe voert controles uit op volledigheid van de administratie.
   8. Analyseren van afwijkingenJe analyseert afwijkingen in de administratie.
   9. Samenstellen van de saldibalansJe stelt een saldibalans samen op basis van het grootboek.
   10. Voorbereiding op de jaarrekeningJe bereidt de administratie voor op het opstellen van de jaarrekening.
5. 5 5: Btw en belastingadministratie Je verwerkt btw in de administratie, berekent btw-bedragen en stelt aangiften op volgens geldende regels.
   10 lessen

   1. Btw-tarieven en btw-plichtJe bepaalt welke btw-tarieven en -plichten van toepassing zijn.
   2. Berekening van btw bij in- en verkoopJe berekent btw bij inkoop- en verkooptransacties.
   3. Opstellen van de btw-aangifteJe stelt een btw-aangifte op aan de hand van de administratie.
   4. Verrekenen van voorbelastingJe verrekent voorbelasting in de btw-administratie.
   5. Intracommunautaire leveringen en dienstenJe verwerkt intracommunautaire leveringen en diensten.
   6. Fiscale bewaarplicht en administratieJe past fiscale bewaarplicht toe in de administratie.
   7. Belastingkalender en aangiftetermijnenJe houdt rekening met belastingkalender en aangiftetermijnen.
   8. Omgaan met naheffingen en correctiesJe verwerkt naheffingen en correcties in de administratie.
   9. Invloed van btw op de liquiditeitJe beoordeelt de invloed van btw op de liquiditeit.
   10. Digitale btw-aangifte en koppeling met softwareJe gebruikt digitale middelen voor btw-aangifte en koppelingen.
6. 6 6: Kosten en kostprijsberekening Je analyseert kosten, voert kostprijsberekeningen uit en past verschillende methoden van kostenbeheersing toe.
   10 lessen

   1. Indeling van kosten (vaste, variabele, directe, indirecte)Je onderscheidt verschillende soorten kosten in de administratie.
   2. Kostensoorten, kostendragers, kostplaatsenJe koppelt kosten aan kostendragers en kostplaatsen.
   3. Berekenen van integrale kostprijsJe berekent de integrale kostprijs van producten of diensten.
   4. Break-evenanalyseJe voert een break-evenanalyse uit.
   5. Toerekening van overheadkostenJe verdeelt overheadkosten over verschillende posten.
   6. Verschillenanalyse en nacalculatieJe voert verschillenanalyses en nacalculaties uit.
   7. Tijdregistratie en doorbelastingJe registreert tijd en berekent doorbelastingen.
   8. ABC-methode (Activity Based Costing)Je past de ABC-methode toe voor kostenverdeling.
   9. Kostenbeheersing en budgetcontroleJe bewaakt kosten en voert budgetcontroles uit.
   10. Kostprijsberekening in de praktijk (cases)Je werkt praktijkcases uit rond kostprijsberekening.
7. 7 7: Balans en resultatenrekening Je stelt balansen en resultatenrekeningen op en analyseert de financiële positie van een organisatie.
   10 lessen

   1. Opstellen van de beginbalansJe maakt een beginbalans aan de hand van de administratie.
   2. Het effect van transacties op de balansJe analyseert het effect van transacties op de balans.
   3. Balansposten en hun betekenisJe benoemt en verklaart balansposten.
   4. Activa en passiva onderscheidenJe onderscheidt activa en passiva op de balans.
   5. Opstellen van de resultatenrekeningJe stelt een resultatenrekening op uit de gegevens.
   6. Indeling van opbrengsten en kostenJe deelt opbrengsten en kosten in volgens de regels.
   7. Resultaatbepaling en winstverdelingJe bepaalt het resultaat en de winstverdeling.
   8. Kasstroom versus resultaatJe vergelijkt kasstroom en resultaat.
   9. Begrip van liquide middelen en solvabiliteitJe beoordeelt liquide middelen en solvabiliteit.
   10. Verband balans – resultatenrekening – kasstroomoverzichtJe legt het verband uit tussen balans, resultatenrekening en kasstroomoverzicht.
8. 8 8: Jaarrekening en verslaglegging Je stelt een jaarrekening samen, werkt met vaste activa en voorzieningen en voert een jaarrekeninganalyse uit.
   10 lessen

   1. Wettelijke eisen aan jaarrekeningenJe past wettelijke eisen toe bij het opstellen van jaarrekeningen.
   2. Structuur van de jaarrekening: balans, V&W, toelichtingJe bouwt een jaarrekening op met balans, V&W en toelichting.
   3. Opstellen van de toelichting bij de jaarrekeningJe schrijft een toelichting bij de jaarrekening.
   4. Jaarrekening opstellen in Excel of boekhoudsoftwareJe stelt een jaarrekening op in Excel of software.
   5. Werken met vaste activa en afschrijvingenJe verwerkt vaste activa en afschrijvingen.
   6. Voorzieningen en overlopende postenJe verwerkt voorzieningen en overlopende posten.
   7. Toetsen op continuïteit en liquiditeitJe toetst continuïteit en liquiditeit van de organisatie.
   8. Publicatieplicht en Kamer van KoophandelJe behandelt publicatieplicht en Kamer van Koophandel-registratie.
   9. Controle en accountantscontroleJe voert controles en accountantscontrole uit.
   10. Jaarrekeninganalyse (rentabiliteit, solvabiliteit, liquiditeit)Je analyseert jaarrekeningen op rentabiliteit, solvabiliteit en liquiditeit.
9. 9 9: Financiële analyse en kengetallen Je voert financiële analyses uit, berekent kengetallen en vergelijkt resultaten met branchegemiddelden.
   10 lessen

   1. Horizontale en verticale analyseJe past horizontale en verticale analyse toe op financiële overzichten.
   2. Liquiditeit (current ratio, quick ratio)Je berekent liquiditeitskengetallen zoals current en quick ratio.
   3. Solvabiliteit (solvabiliteitsratio’s)Je berekent en interpreteert solvabiliteitsratio’s.
   4. Rentabiliteit (REV, RTV, RVV)Je berekent rentabiliteitskengetallen zoals REV, RTV en RVV.
   5. Werkkapitaal en kaspositieJe analyseert werkkapitaal en kaspositie.
   6. Omloopsnelheden van activaJe berekent omloopsnelheden van activa.
   7. Break-evenpunt berekenen en interpreterenJe bepaalt en interpreteert het break-evenpunt.
   8. Analyse van kostenstructurenJe analyseert kostenstructuren van de organisatie.
   9. Benchmarking en vergelijking met branchegemiddeldenJe vergelijkt resultaten met branchegemiddelden (benchmarking).
   10. Adviseren op basis van analyseJe brengt advies uit op basis van je financiële analyse.
10. 10 10: Digitalisering en ethiek in boekhouden Je werkt met digitale boekhoudsystemen, past beveiligingsmaatregelen toe en herkent ethische dilemma’s in het vakgebied.
    10 lessen

    1. Boekhoudsoftware en ERP-systemenJe gebruikt boekhoudsoftware en ERP-systemen voor administratieve processen.
    2. Automatiseren van processen (RPA, AI)Je automatiseert processen met digitale technieken.
    3. Beveiliging van financiële dataJe neemt maatregelen voor de beveiliging van financiële data.
    4. Cloudoplossingen en online boekhoudenJe werkt met cloudoplossingen en online boekhoudsystemen.
    5. Toegangsbeheer en autorisatieJe regelt toegangsbeheer en autorisatie in digitale systemen.
    6. Audittrail en digitale controleJe volgt een audittrail en voert digitale controles uit.
    7. Ethisch handelen bij financiële informatieJe handelt ethisch bij het verwerken van financiële informatie.
    8. Fraudeherkenning en preventieJe herkent signalen van fraude en past preventie toe.
    9. AVG en privacy in de boekhoudingJe past privacyregels (AVG) toe in de boekhouding.
    10. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord boekhoudenJe houdt rekening met duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Je leert financiële informatie helder over te brengen, schriftelijk en mondeling, aan diverse doelgroepen binnen en buiten je organisatie.

1. 1 Communicatieve vaardigheden in de financiële praktijk Je oefent met gespreksvoering, feedback geven en het afstemmen van je communicatie op verschillende gesprekspartners.
   10 lessen

   1. Doelgericht communiceren met interne en externe partijenJe brengt je boodschap doelgericht over aan collega’s, klanten of andere betrokkenen.
   2. Inzicht in verbale en non-verbale communicatieJe herkent verschillen tussen wat je zegt en hoe je het overbrengt.
   3. Gesprekstechnieken voor financiële adviesgesprekkenJe past gesprekstechnieken toe in advies- en informatiemomenten.
   4. Omgaan met weerstand en lastige vragenJe leert omgaan met kritische vragen en weerstand tijdens gesprekken.
   5. Actief luisteren in gesprekken over financiële resultatenJe past actief luisteren toe in gesprekken over cijfers en resultaten.
   6. Aansluiten bij het kennisniveau van de gesprekspartnerJe stemt je uitleg af op het kennisniveau van je gesprekspartner.
   7. Helder en beknopt formuleren van financiële informatieJe formuleert informatie kort en duidelijk, zodat deze goed wordt begrepen.
   8. Gestructureerd presenteren van bevindingenJe presenteert bevindingen op een logische en overzichtelijke manier.
   9. Feedback geven en ontvangen binnen financiële teamsJe oefent met het geven en ontvangen van feedback binnen je team.
   10. Professioneel taalgebruik in zakelijke contextJe gebruikt professioneel taalgebruik in zakelijke situaties.
2. 2 Financiële informatie begrijpelijk maken Je leert financiële data begrijpelijk te maken, trends te duiden en conclusies helder te formuleren.
   10 lessen

   1. Complexe cijfers omzetten naar heldere taalJe zet ingewikkelde cijfers om in toegankelijke taal.
   2. Financiële rapportages samenvatten voor niet-financialsJe vat rapportages samen voor mensen zonder financiële achtergrond.
   3. Vermijden van jargon en afkortingenJe vermijdt vakjargon en afkortingen in je communicatie.
   4. Gebruik van infographics en visualisatiesJe gebruikt visuele middelen om informatie duidelijk te presenteren.
   5. Schrijven van toegankelijke toelichtingen bij cijfersJe schrijft begrijpelijke toelichtingen bij financiële gegevens.
   6. Toepassen van consistentie in terminologieJe zorgt voor eenduidige termen in je teksten.
   7. Inzicht bieden in oorzaak-gevolgrelatiesJe maakt oorzaak-gevolgrelaties inzichtelijk in je uitleg.
   8. Duiden van trends en afwijkingenJe signaleert en licht trends en afwijkingen toe.
   9. Formuleren van conclusies en aanbevelingenJe formuleert heldere conclusies en aanbevelingen.
   10. Controle op begrijpelijkheid van financiële documentenJe controleert of je documenten begrijpelijk zijn voor de lezer.
3. 3 Schriftelijke communicatie in finance Je ontwikkelt vaardigheden voor het schrijven en beoordelen van heldere, gestructureerde financiële teksten.
   10 lessen

   1. Opbouw van een helder financieel rapportJe bouwt een rapport logisch op voor maximale duidelijkheid.
   2. Schrijven van memo’s, notities en e-mailsJe schrijft korte zakelijke teksten zoals memo’s en e-mails.
   3. Structureren van lange teksten en rapportenJe structureert langere rapporten en teksten overzichtelijk.
   4. Gebruik van actieve taal in financiële tekstenJe gebruikt actieve formuleringen in je teksten.
   5. Toepassen van correcte spelling en grammaticaJe past correcte spelling en grammatica toe.
   6. Afstemmen van toon en stijl op doelgroepJe stemt toon en stijl af op je doelgroep.
   7. Schrijven van beleidsvoorstellen met financiële onderbouwingJe schrijft voorstellen met een duidelijke financiële onderbouwing.
   8. Verslaglegging van overleggen en besluitvormingJe legt besluiten en overleggen schriftelijk vast.
   9. Opstellen van financiële samenvattingen voor jaarverslagenJe stelt beknopte samenvattingen op voor jaarverslagen.
   10. Beoordelen van de leesbaarheid van tekstenJe beoordeelt teksten op leesbaarheid en duidelijkheid.
4. 4 Adviseren en overtuigen met cijfers Je leert financiële adviezen opbouwen, onderbouwen en overtuigend presenteren aan verschillende partijen.
   10 lessen

   1. Argumenteren met financiële gegevensJe onderbouwt argumenten met relevante financiële gegevens.
   2. Presenteren van verschillende scenario’s en uitkomstenJe presenteert verschillende scenario’s en mogelijke uitkomsten.
   3. Opbouwen van een logische advieslijnJe bouwt een advies logisch op van analyse tot aanbeveling.
   4. Gebruik van ratio’s en kengetallen in adviesgesprekkenJe gebruikt ratio’s en kengetallen om je advies te ondersteunen.
   5. Visualiseren van financiële alternatievenJe maakt financiële alternatieven visueel inzichtelijk.
   6. Inspelen op belangen van verschillende stakeholdersJe houdt rekening met belangen van alle betrokkenen.
   7. Bewaken van neutraliteit en objectiviteitJe bewaakt objectiviteit in je advies en communicatie.
   8. Formuleren van risico’s en onzekerhedenJe benoemt risico’s en onzekerheden in je advies.
   9. Balans tussen cijfers en menselijke impactJe weegt cijfers af tegen de menselijke kant van besluiten.
   10. Schrijven van overtuigende financiële adviezenJe schrijft overtuigende adviesteksten met heldere argumentatie.
5. 5 Presenteren van financiële inzichten Je oefent met het samenstellen en geven van presentaties over financiële onderwerpen aan verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Opbouw van een heldere presentatieJe bouwt een presentatie logisch en overzichtelijk op.
   2. Keuze van relevante kernboodschappenJe selecteert de belangrijkste boodschappen voor je publiek.
   3. Gebruik van grafieken en tabellen in slidesJe verwerkt grafieken en tabellen effectief in je slides.
   4. Presentatietechnieken voor verschillende doelgroepenJe past presentatietechnieken toe voor uiteenlopende groepen.
   5. Omgaan met vragen en tegenargumentenJe reageert op vragen en weerlegt tegenargumenten.
   6. Gebruik van spreektaal versus schrijftaalJe kiest het juiste taalgebruik voor mondelinge toelichting.
   7. Online presenteren via videomeetingsJe presenteert online via videomeetings.
   8. Visual storytelling in financiële contextJe gebruikt verhalen en beelden om je boodschap kracht bij te zetten.
   9. Tijdsmanagement tijdens presentatiesJe beheert de beschikbare tijd tijdens je presentatie.
   10. Evalueren van presentaties en zelfreflectieJe evalueert je presentatie en reflecteert op je aanpak.
6. 6 Rapporteren aan verschillende doelgroepen Je leert rapportages af te stemmen op de informatiebehoefte van verschillende groepen binnen en buiten je organisatie.
   10 lessen

   1. Verschillen in rapportage voor directie, toezichthouders en teamsJe past rapportages aan voor directie, toezichthouders en teams.
   2. Herkenning van informatiebehoeften per doelgroepJe herkent welke informatie elke doelgroep nodig heeft.
   3. Kiezen van passende structuur per rapportJe kiest voor elke rapportage een passende structuur.
   4. Inzoomen versus uitzoomen in rapportagesJe zoomt in of uit op details afhankelijk van de lezer.
   5. Aanpassen van taalniveau per lezerJe past het taalniveau aan per doelgroep.
   6. Gebruiken van tussenkopjes en samenvattingenJe gebruikt tussenkopjes en samenvattingen voor overzicht.
   7. Periodieke rapportages versus ad-hoc rapportenJe maakt onderscheid tussen periodieke en ad-hoc rapporten.
   8. Transparant omgaan met onzekerheden en foutenJe communiceert open over onzekerheden en fouten.
   9. Koppeling tussen financiële en operationele resultatenJe koppelt financiële en operationele resultaten aan elkaar.
   10. Juridische en ethische overwegingen bij rapportageJe houdt rekening met juridische en ethische aspecten.
7. 7 Samenwerken binnen financiële teams Je werkt samen binnen teams, stemt verantwoordelijkheden af en communiceert effectief in formele en informele situaties.
   10 lessen

   1. Effectief communiceren binnen projectgroepenJe communiceert effectief in projectgroepen en teamverband.
   2. Rolverdeling en verantwoordelijkheden afstemmenJe stemt rollen en taken binnen het team goed af.
   3. Standpunten onderbouwen met dataJe onderbouwt standpunten met relevante data.
   4. Omgaan met meningsverschillen over interpretatiesJe gaat constructief om met meningsverschillen.
   5. Kennisdeling binnen de afdeling stimulerenJe stimuleert kennisdeling binnen je afdeling.
   6. Rapporten gezamenlijk opstellen en reviewenJe stelt rapporten samen en beoordeelt deze samen met collega’s.
   7. Efficiënt communiceren in vergadersituatiesJe communiceert efficiënt tijdens vergaderingen.
   8. Opstellen van teamdoelen en actieplannenJe formuleert teamdoelen en werkt aan actieplannen.
   9. Informele communicatie binnen professionele kadersJe onderhoudt informele communicatie binnen professionele grenzen.
   10. Aandacht voor interculturele verschillen in communicatieJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
8. 8 Communicatie bij verandering en besluitvorming Je communiceert helder over veranderingen, financiële gevolgen en ondersteunt besluitvorming binnen verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Financiële impact van veranderingen uitleggenJe legt uit wat de financiële gevolgen van veranderingen zijn.
   2. Ondersteunen van verandertrajecten met heldere informatieJe ondersteunt veranderingen met duidelijke informatie.
   3. Budgetwijzigingen en bezuinigingen communicerenJe communiceert over wijzigingen in budgetten en bezuinigingen.
   4. Inzicht geven in strategische keuzesJe geeft inzicht in strategische keuzes en hun gevolgen.
   5. Effecten op afdelingen of processen benoemenJe benoemt effecten op afdelingen of processen.
   6. Transparant communiceren over onzekerhedenJe communiceert open over onzekerheden.
   7. Adviseren tijdens fusies, overnames of reorganisatiesJe adviseert bij fusies, overnames of reorganisaties.
   8. Communicatie bij implementatie van financiële systemenJe communiceert bij de invoering van nieuwe financiële systemen.
   9. Opstellen van scenario’s en risico-analysesJe stelt scenario’s en risico-analyses op.
   10. Inrichten van communicatiestructuur bij besluitvormingJe richt een communicatiestructuur in voor besluitvormingsprocessen.
9. 9 Beïnvloeden van stakeholders Je analyseert belangen van stakeholders, stemt communicatie af en evalueert het effect van je aanpak.
   10 lessen

   1. Identificeren van interne en externe stakeholdersJe brengt interne en externe stakeholders in kaart.
   2. Begrijpen van belangen en verwachtingenJe onderzoekt belangen en verwachtingen van betrokkenen.
   3. Afstemmen van communicatiestrategie per stakeholderJe past je communicatiestrategie aan per stakeholder.
   4. Bouwen van vertrouwen op basis van feiten en analysesJe bouwt vertrouwen op met heldere analyses en feiten.
   5. Gebruik van communicatie als sturingsmiddelJe gebruikt communicatie als middel om te sturen.
   6. Omgaan met conflicterende belangenJe gaat om met belangen die elkaar kunnen tegenwerken.
   7. Transparantie en overtuiging combinerenJe combineert transparantie met overtuigingskracht.
   8. Ondersteunen van besluitvorming met onderbouwde inputJe ondersteunt besluiten met onderbouwde informatie.
   9. Opstellen van stakeholderrapportagesJe stelt rapportages op voor verschillende stakeholders.
   10. Evaluatie van communicatie-impact op stakeholdersJe evalueert het effect van je communicatie op stakeholders.
10. 10 Ethiek en transparantie in financiële communicatie Je leert ethisch en transparant te communiceren over financiële informatie, ook in complexe situaties.
    10 lessen

    1. Grenzen van communicatie binnen financiële integriteitJe bewaakt de integriteit van je communicatie.
    2. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    3. Correcte en eerlijke presentatie van cijfersJe presenteert cijfers eerlijk en volledig.
    4. Voorkomen van misleiding door taalgebruikJe voorkomt misleiding door zorgvuldig taalgebruik.
    5. Transparantie bij fouten en afwijkingenJe communiceert open over fouten en afwijkingen.
    6. Rapporteren van dilemma’s en spanningsveldenJe rapporteert dilemma’s en spanningsvelden.
    7. Informatievoorziening aan belanghebbendenJe voorziet belanghebbenden van juiste informatie.
    8. Verantwoord communiceren in lastige situatiesJe communiceert verantwoord in lastige situaties.
    9. Ethische keuzes toelichten in rapportagesJe licht ethische keuzes in je rapportages toe.
    10. Verantwoording afleggen over communicatiebeleidJe legt verantwoording af over je communicatiebeleid.

Je voert zelfstandig salarisadministratie uit, verwerkt loonheffingen en sociale premies en past arbeidsrecht en cao-regels toe.

1. 1 Loonheffingen Je verwerkt loonheffingen, past tabellen toe en berekent vergoedingen en kortingen.
   10 lessen

   1. Begrip van loonheffing en premiesJe onderzoekt de opbouw van loonheffingen en de verschillende premiecomponenten.
   2. Werking van de loonbelastingtabellenJe past loonbelastingtabellen toe bij de berekening van het netto loon.
   3. Heffingskortingen en loonheffingskortingJe bepaalt de juiste toepassing van heffingskortingen en loonheffingskorting.
   4. Belaste en onbelaste vergoedingenJe onderscheidt belaste en onbelaste vergoedingen in de loonadministratie.
   5. Vrije ruimte en werkkostenregelingJe past de werkkostenregeling toe en berekent de vrije ruimte.
   6. Inhouding van loonbelasting/premie volksverzekeringenJe houdt loonbelasting en premies volksverzekeringen correct in op het loon.
   7. Loonheffing bij meerdere werkgeversJe verwerkt loonheffing bij werknemers met meerdere werkgevers.
   8. Uitzonderingen en bijzondere situatiesJe herkent uitzonderingen en bijzondere situaties bij loonheffingen.
   9. Jaarloon en maandloon berekenenJe berekent jaarloon en maandloon op basis van verschillende gegevens.
   10. Aangifte loonheffingen bij de BelastingdienstJe verzorgt de aangifte loonheffingen bij de Belastingdienst.
2. 2 Sociale verzekeringen Je verwerkt sociale verzekeringen, afdrachten en uitzonderingen in de loonadministratie.
   10 lessen

   1. Inhoud en structuur van het sociale zekerheidsstelselJe beschrijft het sociale zekerheidsstelsel en de opbouw ervan.
   2. Afdrachten werknemersverzekeringen (WW, WIA, ZW)Je berekent en verwerkt afdrachten voor WW, WIA en ZW.
   3. Inkomensafhankelijke bijdrage ZvwJe verwerkt de inkomensafhankelijke bijdrage Zvw in de administratie.
   4. Uitzonderingen en vrijstellingenJe past uitzonderingen en vrijstellingen toe bij sociale verzekeringen.
   5. Administratie rondom sociale verzekeringenJe beheert de administratie rondom sociale verzekeringen.
   6. Verhouding tussen werknemer en uitzendkrachtJe vergelijkt de positie van werknemer en uitzendkracht in de verzekeringsplicht.
   7. Uitsluitingen en verzekeringsplichtJe bepaalt uitsluitingen en verzekeringsplicht voor verschillende medewerkers.
   8. Detachering binnen EU en sociale verzekeringenJe behandelt detachering binnen de EU en de gevolgen voor sociale verzekeringen.
   9. Verwerking van uitkeringen in de loonadministratieJe verwerkt uitkeringen in de loonadministratie.
   10. Controle op juiste afdracht en verwerkingJe controleert op juiste afdracht en verwerking van sociale premies.
3. 3 Arbeidsovereenkomst en arbeidsvoorwaarden Je verwerkt arbeidsovereenkomsten, looncomponenten en beëindiging in de administratie.
   10 lessen

   1. Verschillende soorten arbeidsovereenkomstenJe vergelijkt verschillende soorten arbeidsovereenkomsten en hun gevolgen.
   2. Belangrijke bepalingen in contractenJe analyseert bepalingen in contracten en hun invloed op de loonadministratie.
   3. Beloning en looncomponentenJe verwerkt beloning en verschillende looncomponenten in de administratie.
   4. Verlofregelingen en bijzonder verlofJe past verschillende verlofregelingen toe in de loonadministratie.
   5. Vakantiegeld en eindejaarsuitkeringenJe berekent vakantiegeld en eindejaarsuitkeringen.
   6. Reiskosten en andere vergoedingenJe verwerkt reiskosten en andere vergoedingen.
   7. Bijzondere beloningen (bonus, gratificatie)Je verwerkt bijzondere beloningen zoals bonussen en gratificaties.
   8. Wet minimumloon en minimumvakantiebijslagJe past de regels rond minimumloon en vakantiebijslag toe.
   9. Uitzendbeding, nuluren- en min-maxcontractenJe verwerkt uitzendbeding, nuluren- en min-maxcontracten.
   10. Regels rond beëindiging van de arbeidsovereenkomstJe past de regels toe bij beëindiging van arbeidsovereenkomsten.
4. 4 CAO en beloningsstructuren Je past cao-bepalingen toe en beheert beloningsstructuren binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Werking en toepassing van een CAOJe past een cao toe in de loonadministratie.
   2. Loonschalen en periodiekenJe werkt met loonschalen en periodieken.
   3. Beloningscomponenten in de CAOJe verwerkt beloningscomponenten uit de cao.
   4. Verschillen tussen branches en cao’sJe vergelijkt verschillen tussen branches en cao’s.
   5. Verplichte en vrijwillige cao'sJe onderscheidt verplichte en vrijwillige cao's.
   6. Juridische status van cao-afsprakenJe herkent de juridische status van cao-afspraken.
   7. Afspraken over overwerk en toeslagenJe verwerkt afspraken over overwerk en toeslagen.
   8. Interpretatie van cao-bepalingenJe interpreteert cao-bepalingen in de praktijk.
   9. Beloningsbeleid binnen organisatiesJe stelt beloningsbeleid op binnen organisaties.
   10. Controle op naleving van cao-afsprakenJe controleert op naleving van cao-afspraken.
5. 5 Loonadministratie Je richt een salarisadministratie in en verwerkt mutaties, loonstroken en jaaropgaven.
   10 lessen

   1. Inrichting van een salarisadministratieJe richt een complete salarisadministratie in.
   2. Verzamelen en verwerken van mutatiesJe verzamelt en verwerkt mutaties in de loonadministratie.
   3. Loonstroken opstellen en controlerenJe stelt loonstroken op en controleert deze op juistheid.
   4. Jaaropgaven en fiscale informatie verstrekkenJe verstrekt jaaropgaven en fiscale informatie aan medewerkers.
   5. Loonjournaalposten makenJe maakt loonjournaalposten voor de financiële administratie.
   6. Werken met loonverwerkingssoftwareJe werkt met loonverwerkingssoftware.
   7. Archivering en bewaartermijnenJe archiveert documenten en bewaart deze volgens de wettelijke termijnen.
   8. Verhouding met de financiële administratieJe stemt de loonadministratie af met de financiële administratie.
   9. Controle op fouten en correcties uitvoerenJe voert controles uit en corrigeert fouten in de administratie.
   10. Wetgeving rond bewaarplicht en privacyJe past wetgeving rond bewaarplicht en privacy toe.
6. 6 Fiscale wetgeving Je past fiscale regels toe op salarisadministratie en verwerkt wijzigingen en bijtellingen.
   10 lessen

   1. Relevante belastingwetten voor salarisadministratieJe selecteert relevante belastingwetten voor de salarisadministratie.
   2. Werkkostenregeling en vrije ruimteJe past de werkkostenregeling en vrije ruimte toe.
   3. Belastingregels bij ontslagvergoedingenJe verwerkt belastingregels bij ontslagvergoedingen.
   4. Internationale fiscale regels (30%-regeling)Je past internationale fiscale regels toe, zoals de 30%-regeling.
   5. Controle van loonheffingskorting en BSNJe controleert de toepassing van loonheffingskorting en BSN.
   6. Aangifte- en betaalverplichtingen BelastingdienstJe verzorgt aangifte- en betaalverplichtingen aan de Belastingdienst.
   7. Fiscale bijtelling van auto van de zaakJe verwerkt fiscale bijtelling van auto van de zaak.
   8. Tabel bijzondere beloningenJe past tabellen voor bijzondere beloningen toe.
   9. Wijzigingen in fiscale wetgeving volgenJe volgt wijzigingen in fiscale wetgeving en past deze toe.
   10. Gevolgen van fouten in de fiscale verwerkingJe herkent de gevolgen van fouten in de fiscale verwerking.
7. 7 Pensioen en aanvullende regelingen Je verwerkt pensioenregelingen en aanvullende verzekeringen in de loonadministratie.
   10 lessen

   1. Opbouw en structuur van pensioenregelingenJe beschrijft de opbouw van pensioenregelingen.
   2. Werknemers- en werkgeversbijdragenJe verwerkt werknemers- en werkgeversbijdragen.
   3. Soorten pensioenfondsen en -verzekeraarsJe onderscheidt soorten pensioenfondsen en verzekeraars.
   4. Pensioenpremies in de loonadministratieJe verwerkt pensioenpremies in de loonadministratie.
   5. Uitzonderingen en vrijstellingenJe past uitzonderingen en vrijstellingen toe bij pensioenen.
   6. Pensioenafspraken in de caoJe verwerkt pensioenafspraken uit de cao.
   7. Aanvullende verzekeringen (WIA, ANW-hiaat)Je verwerkt aanvullende verzekeringen zoals WIA en ANW-hiaat.
   8. Communicatie over pensioen met werknemersJe communiceert over pensioen met werknemers.
   9. Verwerking van pensioenmutatiesJe verwerkt pensioenmutaties in de administratie.
   10. Aansprakelijkheid bij verkeerde afdrachtJe analyseert aansprakelijkheid bij verkeerde afdracht.
8. 8 Wet- en regelgeving arbeidsrecht Je past arbeidsrecht en relevante wetgeving toe in de salarisadministratie.
   10 lessen

   1. Relevante wetten voor salarisadministratie (BW, Wet arbeid en zorg)Je selecteert relevante wetten voor de salarisadministratie.
   2. Ontslagrecht en transitievergoedingJe past ontslagrecht en transitievergoeding toe.
   3. Opbouw en afbouw van arbeidsrechtenJe analyseert opbouw en afbouw van arbeidsrechten.
   4. Ziekte en loondoorbetalingJe verwerkt ziekte en loondoorbetaling in de administratie.
   5. Wet arbeid en zorg (WAZO)Je past de Wet arbeid en zorg toe op verlofregelingen.
   6. Arbeidstijdenwet en loonimpactJe verwerkt de Arbeidstijdenwet en de gevolgen voor het loon.
   7. Tijdelijke en oproepcontractenJe verwerkt tijdelijke en oproepcontracten in de administratie.
   8. Verplichte loondoorbetaling bij ziekteJe past verplichte loondoorbetaling bij ziekte toe.
   9. Jurisprudentie en gevolgen voor administratieJe verwerkt jurisprudentie en de gevolgen voor de administratie.
   10. Samenspel tussen HR en salarisadministratieJe stemt af tussen HR en salarisadministratie.
9. 9 Externe communicatie en rapportage Je communiceert met externe partijen en stelt rapportages op voor verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Communicatie met de BelastingdienstJe onderhoudt contact met de Belastingdienst over loonadministratie.
   2. Rapportages opstellen voor HR en directieJe stelt rapportages op voor HR en directie.
   3. Verstrekken van loonstroken en jaaropgavenJe verstrekt loonstroken en jaaropgaven aan medewerkers.
   4. Advisering bij loonvraagstukkenJe adviseert bij vragen over loonvraagstukken.
   5. Omgaan met vragen van medewerkersJe beantwoordt vragen van medewerkers over salaris en vergoedingen.
   6. Verantwoording richting pensioenfondsJe legt verantwoording af aan het pensioenfonds.
   7. Contact met arbodiensten en verzekeraarsJe onderhoudt contact met arbodiensten en verzekeraars.
   8. Externe controle door accountant of inspectieJe bereidt externe controles voor door accountant of inspectie.
   9. Gebruik van dashboards en managementinformatieJe gebruikt dashboards en managementinformatie voor rapportage.
   10. Fouten en correcties transparant communicerenJe communiceert transparant over fouten en correcties.
10. 10 Controle en auditing Je voert controles en audits uit op de loonadministratie en verwerkt correcties en rapportages.
    10 lessen

    1. Interne controle van loonadministratieJe voert interne controle uit op de loonadministratie.
    2. Audittrail opzetten binnen de administratieJe zet een audittrail op voor de salarisadministratie.
    3. Afwijkingen signaleren en verklarenJe signaleert en verklaart afwijkingen in de administratie.
    4. Voorbereiden van externe auditsJe bereidt externe audits voor en levert benodigde informatie aan.
    5. Controle op cao-naleving en fiscale regelsJe controleert op naleving van cao en fiscale regels.
    6. Correctieverwerking van foutenJe verwerkt correcties van fouten in de administratie.
    7. Risicoanalyse in de salarisadministratieJe voert risicoanalyses uit in de salarisadministratie.
    8. Beveiliging van gegevens en AVG-nalevingJe beveiligt gegevens en past AVG-regels toe.
    9. Periodieke controles door leiding of externe partijJe voert periodieke controles uit door leiding of externe partij.
    10. Rapportage en evaluatie van auditresultatenJe rapporteert en evalueert de resultaten van audits.

Je analyseert veranderprocessen, past strategieën toe en begeleidt organisaties bij het realiseren van duurzame verandering.

1. 1 Grondslagen van verandermanagement Je onderzoekt de achtergronden, typen en fasen van organisatieverandering en de rol van de verandermanager.
   10 lessen

   1. Definitie en betekenis van organisatieveranderingJe verkent wat organisatieverandering inhoudt en welke impact dit heeft op organisaties.
   2. Verschillen tussen verandering, transitie en transformatieJe onderscheidt verandering, transitie en transformatie aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Typen veranderingen: strategisch, structureel, cultuur, procesJe herkent verschillende soorten veranderingen en hun kenmerken in organisaties.
   4. Historie van verandermanagementJe brengt de ontwikkeling van verandermanagement in kaart.
   5. Inzichten uit veranderkundige stromingen (klassiek, modern, postmodern)Je vergelijkt klassieke, moderne en postmoderne veranderkundige stromingen.
   6. Verandercycli en -fasenJe beschrijft cycli en fasen die bij veranderprocessen horen.
   7. Verandervermogen van organisatiesJe beoordeelt het verandervermogen van organisaties.
   8. Kritische succesfactoren bij veranderingenJe benoemt factoren die het succes van veranderingen beïnvloeden.
   9. Rol van de verandermanagerJe analyseert de rol en verantwoordelijkheden van de verandermanager.
   10. Veranderen in complexe systemenJe onderzoekt hoe verandering werkt binnen complexe organisatiesystemen.
2. 2 Veranderstrategieën en -modellen Je past verschillende veranderstrategieën en -modellen toe op uiteenlopende organisatievraagstukken.
   10 lessen

   1. Lewin’s model (unfreeze-change-refreeze)Je past het model van Lewin toe op een veranderproces.
   2. Kotter’s 8 stappenmodelJe analyseert de stappen van Kotter en past deze toe op een casus.
   3. Appreciative Inquiry (waarderend veranderen)Je onderzoekt hoe waarderend veranderen werkt in de praktijk.
   4. Emergent versus gepland veranderenJe vergelijkt geplande en spontane veranderprocessen.
   5. Diagnostische versus dialogische benaderingJe past diagnostische en dialogische benaderingen toe op verandervraagstukken.
   6. Systeemtheoretisch perspectiefJe bekijkt organisatieverandering vanuit een systeemtheoretisch perspectief.
   7. lean en Agile in verandercontextJe onderzoekt hoe Lean en Agile bijdragen aan veranderprocessen.
   8. Deep Change (Robert Quinn)Je past het Deep Change-concept van Quinn toe op praktijkvoorbeelden.
   9. McKinsey 7S-modelJe analyseert het McKinsey 7S-model in relatie tot verandering.
   10. Veranderstrategie kiezen bij contextJe kiest een passende veranderstrategie op basis van de context.
3. 3 Organisatieanalyse Je voert een organisatieanalyse uit en vertaalt deze naar een onderbouwde veranderaanpak.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en hun invloed op veranderingJe onderzoekt hoe organisatiestructuren verandering beïnvloeden.
   2. Interne en externe omgevingsanalyse (SWOT, DESTEP)Je voert een interne en externe analyse uit met modellen als SWOT en DESTEP.
   3. StakeholderanalyseJe brengt stakeholders en hun belangen in kaart.
   4. Cultuuranalyse (bijv. model van Hofstede of Cameron & Quinn)Je analyseert organisatiecultuur met behulp van bestaande modellen.
   5. Netwerk- en krachtenveldanalyseJe maakt een krachtenveldanalyse en onderzoekt netwerken.
   6. Waardeketenanalyse (Porter)Je past de waardeketenanalyse van Porter toe op een organisatie.
   7. Organisatieklimaat en draagvlakJe beoordeelt het organisatieklimaat en het draagvlak voor verandering.
   8. Diagnostisch denken en framingJe past diagnostisch denken en framing toe op verandervraagstukken.
   9. Probleemanalyse en doelstellingJe analyseert problemen en formuleert heldere doelstellingen.
   10. Vertaling van analyse naar veranderaanpakJe vertaalt de analyse naar een concrete veranderaanpak.
4. 4 Leiderschap bij verandering Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden gericht op het begeleiden van veranderprocessen.
   10 lessen

   1. Verschil tussen leiderschap en managementJe onderzoekt de verschillen tussen leiderschap en management.
   2. Transformationeel versus transactioneel leiderschapJe vergelijkt transformationeel en transactioneel leiderschap.
   3. Persoonlijk leiderschap bij veranderingJe reflecteert op persoonlijk leiderschap in verandertrajecten.
   4. Authentiek leiderschap en geloofwaardigheidJe analyseert authenticiteit en geloofwaardigheid van leiders.
   5. Veranderleiderschap: sturen zonder machtJe stuurt veranderprocessen aan zonder formele macht.
   6. Besluitvorming en mandaatJe onderzoekt besluitvorming en het verkrijgen van mandaat.
   7. Oplossen van weerstand en conflictJe past technieken toe om weerstand en conflict op te lossen.
   8. Co-creatie en participatief leiderschapJe stimuleert co-creatie en participatie in veranderprocessen.
   9. Leiderschap in hiërarchische versus horizontale organisatiesJe vergelijkt leiderschap in hiërarchische en horizontale organisaties.
   10. Leiderschapsontwikkeling in verandertrajectenJe ontwikkelt leiderschapsvaardigheden voor verandertrajecten.
5. 5 Communicatie in verandering Je zet communicatiestrategieën en -middelen in om verandering effectief te ondersteunen.
   10 lessen

   1. Communicatiestrategieën bij veranderingJe kiest en onderbouwt communicatiestrategieën voor veranderprocessen.
   2. Effectieve interne communicatieJe beoordeelt de effectiviteit van interne communicatie.
   3. Storytelling als veranderinstrumentJe gebruikt storytelling om verandering te ondersteunen.
   4. Omgaan met ruis, weerstand en interpretatieJe gaat om met ruis, weerstand en verschillende interpretaties.
   5. Communicatiekanalen en -middelen kiezenJe selecteert passende communicatiekanalen en -middelen.
   6. Actief luisteren en reflectief reagerenJe oefent actief luisteren en reflectief reageren.
   7. BeïnvloedingsvaardighedenJe past beïnvloedingsvaardigheden toe in verandertrajecten.
   8. Conflicthantering en dialoogJe hanteert conflicten en voert een dialoog.
   9. Betekenisgeving binnen organisatiesJe onderzoekt hoe betekenisgeving werkt binnen organisaties.
   10. Interne communicatieplan opstellenJe stelt een intern communicatieplan op voor een verandertraject.
6. 6 Weerstand en draagvlak Je herkent weerstand, analyseert oorzaken en versterkt draagvlak bij organisatieverandering.
   10 lessen

   1. Vormen en oorzaken van weerstandJe benoemt verschillende vormen en oorzaken van weerstand.
   2. Herkennen van gedragspatronenJe herkent gedragspatronen die bij weerstand horen.
   3. Psychologische effecten van veranderingJe onderzoekt psychologische effecten van verandering.
   4. Omgaan met emoties en onzekerheidJe gaat om met emoties en onzekerheid in verandertrajecten.
   5. Draagvlak creëren en onderhoudenJe ontwikkelt strategieën om draagvlak te creëren en te behouden.
   6. Positieve deviantie en informele leidersJe signaleert positieve deviantie en de rol van informele leiders.
   7. Timing en pacing van veranderingJe stemt het tempo van verandering af op de situatie.
   8. Commitment en betrokkenheidJe bevordert commitment en betrokkenheid bij verandering.
   9. Verandermoeheid en cynismeJe herkent en adresseert verandermoeheid en cynisme.
   10. Interventies bij terugvalJe kiest interventies bij terugval in veranderprocessen.
7. 7 Procesbegeleiding en interventiekunde Je begeleidt veranderprocessen en past interventies en werkvormen toe binnen groepen.
   10 lessen

   1. Verloop van een veranderproces begeleidenJe begeleidt het verloop van veranderprocessen stap voor stap.
   2. Faciliteren van groepssessies en bijeenkomstenJe faciliteert groepssessies en bijeenkomsten gericht op verandering.
   3. Interventies kiezen en toepassenJe kiest en past interventies toe op groepsdynamiek.
   4. Werken met gespreksmethodieken (bijv. socratische dialoog)Je werkt met gespreksmethodieken zoals socratische dialoog.
   5. Procesmatig werken: ontwerp en uitvoeringJe ontwerpt en voert procesmatig verandertrajecten uit.
   6. Reflectie-instrumenten inzettenJe zet reflectie-instrumenten in om het proces te ondersteunen.
   7. Aandacht voor rituelen en symbolenJe besteedt aandacht aan rituelen en symbolen tijdens verandering.
   8. Lerende netwerken en communities of practiceJe stimuleert lerende netwerken en communities of practice.
   9. Conflict- en onderhandelingstechniekenJe past conflict- en onderhandelingstechnieken toe.
   10. Werkvormen voor collectieve bewustwordingJe gebruikt werkvormen voor collectieve bewustwording.
8. 8 Innovatie en organisatiedynamiek Je stimuleert innovatie en begeleidt organisaties bij dynamiek en digitale transformatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen verandering en innovatieJe onderzoekt het verschil tussen innovatie en verandering.
   2. Innovatief gedrag stimulerenJe stimuleert innovatief gedrag binnen teams en organisaties.
   3. Experimenteren en prototypingJe experimenteert met nieuwe werkwijzen en prototyping.
   4. Organisatie als lerend systeemJe bekijkt de organisatie als lerend systeem.
   5. Rol van technologie bij veranderingJe analyseert de invloed van technologie op veranderprocessen.
   6. Digitale transformatie begeleidenJe begeleidt digitale transformatie in organisaties.
   7. Innovatiecultuur ontwikkelenJe ontwikkelt een innovatiecultuur binnen de organisatie.
   8. Creatieve denkmethoden (bijv. Design Thinking)Je past creatieve denkmethoden toe zoals Design Thinking.
   9. Fouten maken en falen als leerbronJe benut fouten en falen als bron voor leren.
   10. Balans tussen stabiliteit en vernieuwingJe bewaakt de balans tussen stabiliteit en vernieuwing.
9. 9 Evaluatie en borging Je evalueert veranderprocessen en waarborgt duurzame resultaten binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Doelen SMART formulerenJe formuleert doelen volgens de SMART-methode.
   2. Monitoring en evaluatie-instrumentenJe gebruikt instrumenten voor monitoring en evaluatie.
   3. Kritische prestatie-indicatorenJe bepaalt kritische prestatie-indicatoren voor verandering.
   4. Leren van pilots en experimentenJe leert van pilots en experimenten in verandertrajecten.
   5. Feedbackloops inbouwenJe bouwt feedbackloops in voor continue verbetering.
   6. Waardering van resultaten (kwalitatief en kwantitatief)Je waardeert resultaten zowel kwalitatief als kwantitatief.
   7. Reflectie op het veranderprocesJe reflecteert op het verloop van het veranderproces.
   8. Evaluatie vanuit verschillende perspectievenJe evalueert vanuit verschillende perspectieven.
   9. Continu verbeteren en PDCA-cyclusJe past de PDCA-cyclus toe voor continu verbeteren.
   10. Duurzame inbedding van veranderingJe zorgt voor duurzame inbedding van verandering.
10. 10 Professionele ontwikkeling en reflectie Je werkt aan professionele ontwikkeling, reflecteert op je rol en ontwikkelt een persoonlijk leerplan.
    10 lessen

    1. Beroepsethiek en veranderethiekJe onderzoekt ethische vraagstukken binnen verandertrajecten.
    2. Reflectie op eigen rol en stijlJe reflecteert op je eigen rol en stijl in veranderprocessen.
    3. Valkuilen in het eigen functionerenJe signaleert valkuilen in je eigen functioneren.
    4. Feedback vragen en gevenJe oefent met het vragen en geven van feedback.
    5. Persoonlijk leerplan opstellenJe stelt een persoonlijk leerplan op voor verdere ontwikkeling.
    6. Werken met portfolio en logboekJe werkt met portfolio en logboek om je ontwikkeling te volgen.
    7. Netwerken en leren van collega’sJe benut netwerken en leert van collega’s.
    8. Intervisie en supervisieJe neemt deel aan intervisie en supervisie.
    9. Ontwikkelen van professionele identiteitJe ontwikkelt je professionele identiteit als veranderaar.
    10. Balans tussen actie en beschouwingJe vindt balans tussen handelen en reflecteren.