MHBO Financiën en Accountmanagement (1 jaar)

Je leert financiële processen te analyseren, rapportages op te stellen en kosten en investeringen te beoordelen binnen organisaties.

1. 1 Inleiding tot financiën Je verkent de basis van financiën, de rol binnen organisaties en de functies van de financiële sector.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van financiën in organisatiesJe onderzoekt hoe financiën organisaties beïnvloeden en welke rol ze spelen.
   2. Verschillende financiële disciplinesJe maakt kennis met verschillende vakgebieden binnen de financiële sector.
   3. De rol van financiën binnen een bedrijfJe analyseert hoe financiële processen bijdragen aan het functioneren van bedrijven.
   4. Basisbegrippen in de financiële wereldJe leert de belangrijkste termen en concepten uit de financiële wereld herkennen.
   5. Overzicht van de financiële sector en zijn functiesJe krijgt inzicht in de structuur van de financiële sector en de verschillende functies.
2. 2 Boekhouding en financiële verslaggeving Je verdiept je in boekhouding, het opstellen van jaarrekeningen en het belang van rapportages.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van boekhoudenJe past de basisprincipes van boekhouden toe in eenvoudige situaties.
   2. Het opstellen van een balans en winst-en-verliesrekeningJe stelt een balans en een winst-en-verliesrekening op aan de hand van gegevens.
   3. Het belang van financiële rapportage voor stakeholdersJe onderzoekt waarom financiële rapportages relevant zijn voor verschillende belanghebbenden.
   4. Verschillende soorten boekhoudingJe vergelijkt diverse vormen van boekhouding en hun toepassingen.
   5. Jaarrekening en de jaarverslagleggingJe leert hoe je een jaarrekening en een jaarverslag samenstelt.
3. 3 Budgetteren Je oefent met het maken en beheren van budgetten en het bewaken van financiële flexibiliteit.
   5 lessen

   1. Wat is een budget en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt de functie van budgetten binnen organisaties.
   2. Het opstellen van een bedrijfsbudgetJe stelt een bedrijfsbudget op aan de hand van praktische voorbeelden.
   3. Verschillende soorten budgettenJe maakt onderscheid tussen verschillende soorten budgetten.
   4. Budgetbewaking en -beheerJe houdt toezicht op budgetten en stuurt bij waar nodig.
   5. Het belang van flexibiliteit binnen budgettenJe beoordeelt hoe je flexibel kunt omgaan met veranderingen in budgetten.
4. 4 Kostenbeheersing Je leert kosten te identificeren, te classificeren en methoden toe te passen voor kostenbeheersing.
   5 lessen

   1. Het identificeren en classificeren van kostenJe brengt kosten in kaart en deelt ze in naar type.
   2. Verschil tussen vaste en variabele kostenJe maakt onderscheid tussen vaste en variabele kosten in een organisatie.
   3. Kostenallocatie en -toerekeningJe past technieken toe om kosten toe te rekenen aan producten of diensten.
   4. Methoden voor kostenbeheersingJe onderzoekt verschillende methoden om kosten te beheersen.
   5. Evalueren van kostenbesparingen en efficiëntieJe evalueert besparingen en de efficiëntie van kostenmaatregelen.
5. 5 Financiële analyse Je voert financiële analyses uit en stelt rapportages op voor bedrijfsbeslissingen.
   5 lessen

   1. Het uitvoeren van financiële ratioanalysesJe berekent en interpreteert financiële ratio’s.
   2. Het interpreteren van financiële gegevensJe leest en beoordeelt financiële gegevens voor managementinformatie.
   3. Vergelijkende analyses met concurrentenJe vergelijkt financiële prestaties met die van concurrenten.
   4. Trendanalyses en prognosesJe analyseert trends en maakt prognoses op basis van cijfers.
   5. Het opstellen van financiële rapportages voor besluitvormingJe stelt rapportages samen die gebruikt worden bij besluitvorming.
6. 6 Investeringen en vermogensbeheer Je onderzoekt investeringskeuzes, vermogensbeheer en het belang van spreiding van investeringen.
   5 lessen

   1. Wat zijn investeringen en waarom zijn ze belangrijk?Je bekijkt hoe investeringen bijdragen aan de groei van organisaties.
   2. Basisprincipes van vermogensbeheerJe past basisprincipes van vermogensbeheer toe op eenvoudige situaties.
   3. Risicoanalyse bij investeringsbeslissingenJe voert risicoanalyses uit bij het nemen van investeringsbeslissingen.
   4. Methoden voor het evalueren van investeringsprojectenJe past evaluatiemethoden toe op investeringsprojecten.
   5. Het belang van diversificatie in investeringenJe beoordeelt het effect van spreiding binnen een beleggingsportefeuille.
7. 7 Kasstroombeheer Je beheert kasstromen, stelt overzichten op en leert omgaan met liquiditeitsproblemen.
   5 lessen

   1. Het belang van kasstroom voor de financiële gezondheid van een organisatieJe onderzoekt waarom kasstroombeheer belangrijk is voor organisaties.
   2. Het opstellen van een kasstroomoverzichtJe stelt een kasstroomoverzicht op aan de hand van praktijkgegevens.
   3. Technieken voor effectief kasstroombeheerJe past technieken toe om kasstromen effectief te beheren.
   4. Het omgaan met liquiditeitsproblemenJe bedenkt oplossingen voor situaties met liquiditeitsproblemen.
   5. Vooruitzichten en planning van kasstromenJe maakt kasstroomprognoses en plant toekomstige kasstromen.
8. 8 Financiële wet- en regelgeving Je verdiept je in relevante financiële wetgeving, compliance en de rol van audits.
   5 lessen

   1. Overzicht van relevante financiële wetgeving en normenJe krijgt een overzicht van belangrijke financiële wetten en normen.
   2. Het belang van compliance en ethiek in financiënJe bespreekt het belang van naleving en ethisch handelen in financiële processen.
   3. Belastingwetgeving en -verplichtingenJe onderzoekt de basis van belastingverplichtingen voor organisaties.
   4. Rol van externe accountants en auditsJe bekijkt de rol van externe accountants en het belang van audits.
   5. Consequenties van financiële mismanagementJe analyseert de gevolgen van verkeerd financieel beheer.
9. 9 Digitale financiën Je past digitale tools toe, leert over online betalingen en analyseert fintech-trends.
   5 lessen

   1. Het gebruik van financiële software en toolsJe werkt met financiële software en digitale hulpmiddelen.
   2. Digitale betalingen en online bankierenJe voert digitale betalingen uit en gebruikt online bankieren.
   3. Beveiliging van financiële gegevensJe neemt maatregelen om financiële gegevens te beveiligen.
   4. Het belang van data-analyse in financiënJe gebruikt data-analyse om financiële informatie te beoordelen.
   5. Trends in fintech en hun impact op de financiële sectorJe onderzoekt ontwikkelingen in fintech en hun invloed op de sector.
10. 10 Evaluatie en rapportage van financiën Je evalueert financiële prestaties en stelt rapportages op voor verschillende belanghebbenden.
    5 lessen

    1. Het belang van prestatiemanagement in financiënJe onderzoekt hoe financiële prestaties gemeten en beoordeeld worden.
    2. Het opstellen van financiële rapporten voor interne en externe stakeholdersJe stelt financiële rapporten op voor intern en extern gebruik.
    3. Methoden voor het verzamelen van feedback over financiële processenJe verzamelt feedback over financiële processen binnen een organisatie.
    4. Evalueren van de effectiviteit van financiële strategieënJe beoordeelt de effectiviteit van financiële strategieën.
    5. Het belang van transparantie in financiële rapportageJe waarborgt transparantie in de financiële verslaggeving.

Je ontwikkelt vaardigheden voor accountmanagement, van klantsegmentatie tot relatiebeheer en rapportage.

1. 1 Inleiding tot accountmanagement Je onderzoekt de rol van accountmanagement en de verschillende vormen van relatiebeheer binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Wat is accountmanagement en waarom is het belangrijk voor bedrijven?Je verkent hoe accountmanagement bijdraagt aan het succes van een organisatie.
   2. Het verschil tussen accountmanagement en salesJe vergelijkt de werkzaamheden van accountmanagers en salesprofessionals.
   3. De rol van een accountmanager binnen een organisatieJe beschrijft de verantwoordelijkheden van een accountmanager binnen een team.
   4. Het belang van klantrelaties voor langdurig succesJe analyseert hoe sterke klantrelaties bijdragen aan continuïteit.
   5. Verschillende soorten accountmanagement (key accountmanagement, relatiebeheer)Je onderscheidt verschillende vormen van accountmanagement en relatiebeheer.
2. 2 Klantsegmentatie en doelgroepbepaling Je leert klantsegmentatie toepassen en doelgroepen selecteren voor effectief accountbeheer.
   5 lessen

   1. Wat is klantsegmentatie en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt hoe segmentatie het beheren van klantaccounts ondersteunt.
   2. Het identificeren van de juiste doelgroepen voor accountmanagementJe identificeert welke doelgroepen relevant zijn voor jouw accountmanagement.
   3. Het gebruik van demografische, geografische en gedragskenmerken voor segmentatieJe past segmentatie toe met demografische, geografische en gedragskenmerken.
   4. Het prioriteren van accounts op basis van waarde en potentieelJe bepaalt welke accounts prioriteit krijgen op basis van hun waarde.
   5. Het opstellen van een accountplan voor verschillende klantsegmentenJe stelt een accountplan op voor verschillende klantsegmenten.
3. 3 Communicatie en relatiebeheer Je traint communicatieve vaardigheden voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
   5 lessen

   1. Het belang van effectieve communicatie met klantenJe onderzoekt hoe effectieve communicatie klantrelaties versterkt.
   2. Verschillende communicatiestijlen en het afstemmen op de klantJe past communicatiestijlen aan op de wensen van de klant.
   3. Het opbouwen van vertrouwen en wederzijds respect in klantrelatiesJe oefent met het opbouwen van vertrouwen en respect in klantcontacten.
   4. Actief luisteren en het stellen van de juiste vragen tijdens klantgesprekkenJe past actief luisteren toe en stelt gerichte vragen in klantgesprekken.
   5. Het belang van regelmatige follow-up en klantcontactenJe plant en onderhoudt regelmatig contact met klanten.
4. 4 Verkooptechnieken voor accountmanagers Je past verkooptechnieken toe en leert klantbehoeften vertalen naar passende oplossingen.
   5 lessen

   1. Verschillende verkooptechnieken voor accountmanagers (consultative selling, solution selling)Je vergelijkt verschillende verkoopmethoden voor het beheren van accounts.
   2. Het identificeren van klantbehoeften en het afstemmen van producten/dienstenJe onderzoekt klantbehoeften en stemt producten of diensten daarop af.
   3. Het presenteren van oplossingen en het opbouwen van een waardepropositieJe presenteert oplossingen en ontwikkelt een waardepropositie voor klanten.
   4. Het omgaan met bezwaren en het afsluiten van dealsJe oefent met het omgaan met bezwaren en het sluiten van overeenkomsten.
   5. Het belang van consultatieve gesprekken en het versterken van klantrelatiesJe voert consultatieve gesprekken om klantrelaties te versterken.
5. 5 Contracten en onderhandelen Je leert contracten opstellen en onderhandelen over voorwaarden en prijzen met klanten.
   5 lessen

   1. Het opstellen en begrijpen van klantcontractenJe stelt klantcontracten op en bekijkt waar je op moet letten.
   2. Onderhandelingsstrategieën voor accountmanagersJe past onderhandelingsstrategieën toe in klantgesprekken.
   3. Het belang van win-win onderhandelingen voor langdurige relatiesJe onderzoekt hoe win-win onderhandelingen bijdragen aan langdurige relaties.
   4. Het onderhandelen over prijzen, voorwaarden en levertijdenJe oefent met het onderhandelen over prijs, voorwaarden en levering.
   5. Juridische aspecten van contracten en de verantwoordelijkheid van de accountmanagerJe bekijkt de juridische aspecten van contracten en je verantwoordelijkheden.
6. 6 Accountplanning en strategie Je ontwikkelt accountplannen, stelt doelen en analyseert klant- en marktinformatie.
   5 lessen

   1. Het belang van accountplanning voor het behalen van doelenJe onderzoekt hoe accountplanning bijdraagt aan het behalen van doelen.
   2. Het ontwikkelen van korte- en langetermijnstrategieën voor accountsJe ontwikkelt strategieën voor zowel de korte als de lange termijn.
   3. Het opstellen van SMART-doelen voor accountmanagementJe stelt SMART-doelen op voor het beheren van accounts.
   4. Het analyseren van de behoeften van klanten en de marktomgevingJe analyseert klantbehoeften en de externe omgeving.
   5. Het monitoren en bijsturen van de accountstrategie op basis van prestatiesJe monitort en stuurt de strategie bij op basis van behaalde resultaten.
7. 7 Customer relationship management (CRM) systemen Je gebruikt CRM-systemen voor klantinformatie en analyseert data voor relatiebeheer.
   5 lessen

   1. Wat is CRM en waarom is het belangrijk voor accountmanagement?Je onderzoekt het nut van CRM voor het beheren van klantrelaties.
   2. Het gebruik van CRM-software voor het bijhouden van klantinformatie en interactiesJe werkt met CRM-software om klantinformatie en interacties vast te leggen.
   3. Het analyseren van klantdata voor het verbeteren van relaties en verkoopJe analyseert klantdata om relaties en verkoop te verbeteren.
   4. Het belang van gegevensbeveiliging en privacy in CRM-systemenJe bekijkt het belang van gegevensbeveiliging en privacy in CRM.
   5. Het trainen van accountmanagers in het effectief gebruiken van CRM-toolsJe traint jezelf in het effectief toepassen van CRM-tools.
8. 8 Service en klanttevredenheid Je meet klanttevredenheid, reageert op klachten en onderhoudt klantrelaties proactief.
   5 lessen

   1. Het belang van klanttevredenheid voor langdurige klantrelatiesJe onderzoekt hoe klanttevredenheid langdurige relaties ondersteunt.
   2. Het meten van klanttevredenheid (enquêtes, Net Promoter Score)Je meet klanttevredenheid met verschillende methoden.
   3. Het snel en effectief reageren op klachten en problemenJe reageert snel en effectief op klachten en problemen van klanten.
   4. Het bieden van toegevoegde waarde aan klanten door uitstekende serviceJe biedt extra service om klanten meerwaarde te bieden.
   5. Het proactief onderhouden van klantrelaties om klantloyaliteit te vergrotenJe onderhoudt proactief contact om klantloyaliteit te vergroten.
9. 9 Financiën en budgetbeheer voor accountmanagers Je ontwikkelt financieel inzicht en beheert budgetten binnen accountmanagement.
   5 lessen

   1. Het belang van financieel inzicht voor accountmanagementJe onderzoekt waarom financieel inzicht belangrijk is voor accountmanagement.
   2. Het opstellen van budgetten en het beheren van klantbudgettenJe stelt budgetten op en beheert klantbudgetten.
   3. Het monitoren van kosten en opbrengsten binnen het accountbeheerJe monitort kosten en opbrengsten binnen het accountbeheer.
   4. Het begrijpen van marge, prijsstelling en winstgevendheidJe begrijpt marge, prijsstelling en winstgevendheid.
   5. Het rapporteren van financiële prestaties aan management en klantenJe rapporteert financiële prestaties aan management en klanten.
10. 10 Evaluatie en rapportage Je evalueert accountprestaties en stelt rapportages op voor management en belanghebbenden.
    5 lessen

    1. Het belang van het evalueren van de prestaties van accountmanagersJe onderzoekt hoe je prestaties van accountmanagers evalueert.
    2. Het opstellen van rapportages over klantrelaties, omzet en winstJe stelt rapportages op over klantrelaties, omzet en winst.
    3. Het analyseren van accountprestaties en het identificeren van groeimogelijkhedenJe analyseert prestaties en signaleert groeimogelijkheden.
    4. Het bijsturen van accountstrategieën op basis van evaluaties en rapportagesJe stuurt strategieën bij op basis van evaluaties en rapportages.
    5. Het presenteren van resultaten aan het management en andere belanghebbendenJe presenteert resultaten aan management en andere betrokkenen.

Je berekent verkoopprijzen, past verschillende prijsstrategieën toe en analyseert marges, kortingen en btw in verkoopcalculaties.

1. 1 Inleiding tot verkoopcalculaties Je onderzoekt het doel en de toepassing van verkoopcalculaties binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Wat zijn verkoopcalculaties en waarom zijn ze belangrijk voor bedrijven?Je onderzoekt waarom bedrijven verkoopcalculaties gebruiken en welke rol deze spelen in hun bedrijfsvoering.
   2. Het doel van een verkoopcalculatie: winstgevendheid en prijsstellingJe brengt in kaart hoe winstgevendheid en prijsstelling samenhangen met verkoopcalculaties.
   3. Het verschil tussen kostprijs en verkoopprijsJe vergelijkt kostprijs en verkoopprijs en benoemt de verschillen in berekening en toepassing.
   4. Hoe verkoopcalculaties bijdragen aan het bepalen van marge en winstJe analyseert hoe verkoopcalculaties bijdragen aan het inzicht in marge en winst.
   5. Het belang van het begrijpen van klantbehoeften en concurrentie bij verkoopcalculatiesJe benoemt het belang van klantbehoeften en concurrentie bij het maken van verkoopcalculaties.
2. 2 Basisprincipes van kostprijsberekening Je leert hoe je een kostprijs berekent en welke kosten daarin worden meegenomen.
   5 lessen

   1. Wat is kostprijs en hoe wordt deze berekend?Je berekent een kostprijs en benoemt de onderdelen waaruit deze is opgebouwd.
   2. Directe kosten versus indirecte kosten: verschil en invloed op de kostprijsJe onderscheidt directe en indirecte kosten en beschrijft hun invloed op de kostprijs.
   3. Het berekenen van variabele kosten (bijv. materialen, arbeid)Je berekent variabele kosten zoals materiaal- en arbeidskosten in een kostprijs.
   4. Het berekenen van vaste kosten (bijv. huur, afschrijvingen)Je berekent vaste kosten zoals huur en afschrijvingen in een kostprijs.
   5. Het belang van een nauwkeurige kostprijsberekening voor verkoopcalculatiesJe onderbouwt waarom een nauwkeurige kostprijsberekening belangrijk is voor verkoopcalculaties.
3. 3 Verkoopprijs bepalen Je bepaalt verkoopprijzen op basis van kostprijs, marktomstandigheden en prijsstrategieën.
   5 lessen

   1. Het proces van het bepalen van de verkoopprijs op basis van de kostprijsJe zet de stappen uiteen om een verkoopprijs te bepalen op basis van de kostprijs.
   2. Hoe de marktomstandigheden en concurrentie de verkoopprijs beïnvloedenJe analyseert hoe marktomstandigheden en concurrentie de verkoopprijs beïnvloeden.
   3. Het gebruik van prijsstrategieën zoals kostprijs-plus, concurrentieprijs en waardeprijsJe past verschillende prijsstrategieën toe bij het bepalen van een verkoopprijs.
   4. Het berekenen van de gewenste winstmarge bij de verkoopprijsJe berekent de gewenste winstmarge bij het bepalen van een verkoopprijs.
   5. Het bepalen van de uiteindelijke verkoopprijs na het toevoegen van btw en andere bijkomende kostenJe berekent de uiteindelijke verkoopprijs inclusief btw en bijkomende kosten.
4. 4 Winstmarge en markup berekeningen Je berekent winstmarges en markups en past deze toe in verschillende scenario’s.
   5 lessen

   1. Het verschil tussen winstmarge en markup: wat is het en wanneer gebruik je welke?Je legt het verschil uit tussen winstmarge en markup en bepaalt wanneer je welke gebruikt.
   2. Hoe de winstmarge wordt berekend op basis van de kostprijs en verkoopprijsJe berekent de winstmarge op basis van kostprijs en verkoopprijs.
   3. Hoe de markup wordt berekend op basis van de kostprijsJe berekent de markup op basis van de kostprijs.
   4. Het toepassen van een gewenste winstmarge in de verkoopcalculatieJe past een gewenste winstmarge toe binnen een verkoopcalculatie.
   5. Voorbeelden van het berekenen van winstmarge en markup in verschillende scenario’sJe oefent met het berekenen van winstmarge en markup aan de hand van praktijkvoorbeelden.
5. 5 Kortingen en verkoopprijsberekeningen Je verwerkt kortingen in verkoopcalculaties en analyseert het effect op prijs en marge.
   5 lessen

   1. Het effect van kortingen op de verkoopprijs en winstJe onderzoekt hoe kortingen de verkoopprijs en winst beïnvloeden.
   2. Hoe kortingen correct doorberekend worden in verkoopcalculatiesJe past kortingen correct toe in een verkoopcalculatie.
   3. Het verschil tussen directe en indirecte kortingenJe onderscheidt directe en indirecte kortingen in prijsberekeningen.
   4. Hoe kortingen invloed hebben op de marge en de uiteindelijke verkoopprijsJe analyseert het effect van kortingen op marge en uiteindelijke verkoopprijs.
   5. Het berekenen van de uiteindelijke verkoopprijs na het toepassen van kortingenJe berekent de uiteindelijke verkoopprijs na het toepassen van kortingen.
6. 6 Btw en belasting in verkoopcalculaties Je past btw en andere belastingen correct toe in verkoopcalculaties en prijsberekeningen.
   5 lessen

   1. Het belang van btw in verkoopcalculaties en het correct toepassen van btw-tarievenJe past btw-tarieven toe en benoemt het belang van btw in verkoopcalculaties.
   2. Hoe de btw invloed heeft op de verkoopprijs en het berekenen van de prijs inclusief btwJe berekent de verkoopprijs inclusief btw en analyseert de invloed op de prijsstelling.
   3. Het berekenen van de prijs exclusief btwJe berekent een prijs exclusief btw vanuit een prijs inclusief btw.
   4. Het verschil tussen btw en andere belastingen in de prijsstellingJe vergelijkt btw met andere belastingen in prijsberekeningen.
   5. Het afdragen van btw en hoe dit invloed heeft op de financiële administratieJe beschrijft hoe btw-afdracht invloed heeft op de financiële administratie.
7. 7 Verkoopcalculatie voor diverse producten Je past verkoopcalculaties toe op verschillende producten en situaties, zoals maatwerk en bundeling.
   5 lessen

   1. Het aanpassen van verkoopcalculaties voor verschillende productcategorieënJe past verkoopcalculaties aan voor diverse productcategorieën.
   2. Verkoopcalculaties voor producten met verschillende prijsniveausJe maakt verkoopcalculaties voor producten met uiteenlopende prijsniveaus.
   3. Hoe seizoensgebonden producten of diensten invloed hebben op de prijsstellingJe analyseert de invloed van seizoensgebondenheid op prijsstelling en verkoopcalculatie.
   4. Verkoopcalculaties voor bundeling van producten of dienstenJe berekent verkoopprijzen voor gebundelde producten of diensten.
   5. Het berekenen van prijsverschillen bij maatwerkproducten of -dienstenJe berekent prijsverschillen bij maatwerkproducten of -diensten.
8. 8 Prijselasticiteit en marktanalyses Je analyseert prijselasticiteit en marktgegevens om verkoopprijzen te onderbouwen en aan te passen.
   5 lessen

   1. Wat is prijselasticiteit en hoe beïnvloedt het de verkoopprijs?Je onderzoekt hoe prijselasticiteit de verkoopprijs beïnvloedt.
   2. Hoe marktanalyses helpen bij het vaststellen van de juiste verkoopprijsJe gebruikt marktanalyses om een passende verkoopprijs te bepalen.
   3. Het effect van vraag en aanbod op de prijsstellingJe analyseert het effect van vraag en aanbod op prijsstelling.
   4. Het in kaart brengen van klantsegmenten en hun gevoeligheid voor prijsveranderingenJe brengt klantsegmenten en hun prijsgevoeligheid in kaart.
   5. Het gebruiken van prijselasticiteit bij het aanpassen van prijzen voor optimale verkoopresultatenJe past prijselasticiteit toe bij het aanpassen van prijzen voor betere verkoopresultaten.
9. 9 Kostenverhogingen en aanpassingen in verkoopcalculaties Je verwerkt kostenverhogingen in verkoopcalculaties en communiceert prijsaanpassingen.
   5 lessen

   1. Hoe kostenstijgingen de verkoopprijs kunnen beïnvloeden (bijv. stijgende grondstofprijzen)Je analyseert het effect van kostenstijgingen op de verkoopprijs.
   2. Het aanpassen van verkoopcalculaties bij veranderingen in de kostprijsstructuurJe past verkoopcalculaties aan bij veranderingen in de kostprijsstructuur.
   3. Het communiceren van prijsverhogingen aan klantenJe communiceert prijsverhogingen duidelijk aan klanten.
   4. Hoe concurrentieprijsstelling kan leiden tot prijsaanpassingenJe beoordeelt hoe concurrentieprijsstelling tot prijsaanpassingen leidt.
   5. Het herstellen van marges na kostenverhogingen in de verkoopcalculatiesJe herstelt marges na kostenverhogingen in je verkoopcalculaties.
10. 10 Financiële rapportages en verkoopcalculaties Je legt verkoopcalculaties vast in rapportages en vergelijkt deze met de werkelijke resultaten.
    5 lessen

    1. Het belang van het vastleggen van verkoopcalculaties in financiële rapportenJe legt verkoopcalculaties vast in financiële rapporten.
    2. Het bijhouden van verkoopcijfers en het analyseren van de winstgevendheidJe houdt verkoopcijfers bij en analyseert de behaalde winstgevendheid.
    3. Hoe verkoopcalculaties gebruikt worden voor prognoses en budgetteringJe gebruikt verkoopcalculaties voor prognoses en budgettering.
    4. Het maken van een verkoopcalculatie voor een specifiek project of contractJe maakt een verkoopcalculatie voor een specifiek project of contract.
    5. Het vergelijken van werkelijke verkoopresultaten met de berekende verkoopprijs en margeJe vergelijkt de werkelijke verkoopresultaten met de berekende verkoopprijs en marge.

Je werkt zelfstandig met boekhoudsoftware en voert financiële processen uit in verschillende programma’s.

1. 1 Introductie boekhoudsoftware Je verkent functies, veiligheid en automatisering van verschillende boekhoudprogramma’s.
   5 lessen

   1. Functies en mogelijkheden van boekhoudprogramma’sJe onderzoekt welke functies boekhoudprogramma’s bieden voor financiële processen.
   2. Verschil tussen offline en cloud-gebaseerde softwareJe vergelijkt offline en cloud-gebaseerde software op werking en gebruik.
   3. Overzicht van gangbare softwarepakkettenJe bekijkt welke softwarepakketten veel gebruikt worden in de praktijk.
   4. Veiligheid en toegangsbeheerJe beoordeelt hoe je toegang en veiligheid regelt in boekhoudsoftware.
   5. Voordelen van automatisering van financiële processenJe benoemt hoe automatisering financiële processen ondersteunt.
2. 2 Navigatie en gebruikersinterface Je gebruikt de interface van boekhoudsoftware en past instellingen aan voor efficiënt werken.
   5 lessen

   1. Basismenu’s en dashboardsJe navigeert door basismenu’s en dashboards van het programma.
   2. Zoeken en filteren van gegevensJe zoekt en filtert gegevens in de software voor snel overzicht.
   3. Persoonlijke instellingen en voorkeurenJe stelt persoonlijke voorkeuren en instellingen in.
   4. Sneltoetsen en efficiënt werkenJe past sneltoetsen toe om handelingen sneller uit te voeren.
   5. Hulp en documentatie gebruikenJe raadpleegt hulp en documentatie bij vragen of problemen.
3. 3 Invoeren van financiële gegevens Je voert financiële gegevens in, verwerkt btw en herkent fouten in boekhoudsoftware.
   5 lessen

   1. Registreren van inkoop- en verkoopfacturenJe registreert inkoop- en verkoopfacturen in het systeem.
   2. Boeken van kas- en banktransactiesJe boekt kas- en banktransacties digitaal in.
   3. Correct verwerken van btwJe verwerkt btw correct bij het invoeren van gegevens.
   4. Importeren van gegevens uit andere systemenJe importeert financiële data uit andere systemen.
   5. Fouten herkennen en corrigerenJe spoort fouten op en corrigeert deze in de administratie.
4. 4 Debiteurenbeheer in software Je beheert debiteuren digitaal, van klantprofielen tot rapportages en incassoprocedures.
   5 lessen

   1. Aanmaken van klantprofielenJe maakt klantprofielen aan in de software.
   2. Facturatie en betalingsherinneringenJe verstuurt facturen en betalingsherinneringen digitaal.
   3. Overzicht van openstaande postenJe bekijkt welke posten nog openstaan bij klanten.
   4. Rapportages over debiteurenJe maakt rapportages over debiteuren aan.
   5. Automatisering van incassoproceduresJe automatiseert incassoprocedures voor efficiënter beheer.
5. 5 Crediteurenbeheer in software Je verwerkt crediteuren, boekt facturen en stemt betalingen af met bankmutaties.
   5 lessen

   1. Aanmaken van leveranciersprofielenJe legt leveranciersprofielen vast in de software.
   2. Invoeren en boeken van inkoopfacturenJe voert inkoopfacturen in en boekt deze digitaal.
   3. Overzicht van te betalen rekeningenJe houdt overzicht over openstaande rekeningen.
   4. Automatisch genereren van betaalvoorstellenJe genereert automatisch betaalvoorstellen.
   5. Afstemmen van betalingen met bankmutatiesJe stemt betalingen af met bijbehorende bankmutaties.
6. 6 Bank- en kasbeheer in software Je beheert bank- en kasstromen, importeert afschriften en controleert saldi.
   5 lessen

   1. Bankafschriften importeren en afstemmenJe importeert bankafschriften en stemt deze af in de software.
   2. Kasboek bijhoudenJe houdt het kasboek digitaal bij.
   3. Automatische herkenning van terugkerende betalingenJe herkent automatisch terugkerende betalingen.
   4. Controle en reconciliatieJe voert controles en reconciliatie uit op transacties.
   5. Opstellen van kas- en banksaldi overzichtJe stelt een overzicht op van kas- en banksaldi.
7. 7 Grootboek en journaalposten Je verwerkt journaalposten, categoriseert grootboekrekeningen en controleert de balans.
   5 lessen

   1. Invoeren van journaalpostenJe voert handmatig journaalposten in het systeem in.
   2. Categoriseren van grootboekrekeningenJe deelt grootboekrekeningen in per categorie.
   3. Automatische boekingen via templatesJe gebruikt templates voor automatische boekingen.
   4. Controleren van boekingsbalansJe controleert de boekingsbalans op juistheid.
   5. Historisch overzicht van grootboektransactiesJe raadpleegt het historisch overzicht van transacties.
8. 8 Rapportages en analyses Je stelt rapportages op, analyseert trends en exporteert gegevens naar andere formaten.
   5 lessen

   1. Standaard financiële rapportages genererenJe genereert standaard financiële rapportages in de software.
   2. Opstellen van balans- en resultatenoverzichtenJe stelt balans- en resultatenoverzichten samen.
   3. Kasstroom- en liquiditeitsrapportagesJe maakt kasstroom- en liquiditeitsrapportages aan.
   4. Analyseren van trends en afwijkingenJe analyseert trends en afwijkingen in de cijfers.
   5. Exporteren van rapportages naar Excel of PDFJe exporteert rapportages naar Excel of PDF.
9. 9 Automatisering en koppelingen Je koppelt systemen, automatiseert boekingen en regelt back-up en herstel van data.
   5 lessen

   1. Koppelen van bankrekeningenJe koppelt bankrekeningen aan de boekhoudsoftware.
   2. Integratie met facturatie- en ERP-systemenJe integreert de software met facturatie- en ERP-systemen.
   3. Automatische BTW-aangifteJe stelt automatische btw-aangifte in.
   4. Herhalende boekingen instellenJe richt herhalende boekingen in voor terugkerende processen.
   5. Data back-up en herstelproceduresJe voert back-up en herstelprocedures uit voor data.
10. 10 Beveiliging en compliance Je beheert beveiliging, gebruikersrechten en controleert naleving van wet- en regelgeving.
    5 lessen

    1. Gebruikersrechten en toegangsbeheerJe stelt gebruikersrechten en toegangsbeheer in.
    2. Versleuteling van financiële gegevensJe past versleuteling toe op financiële gegevens.
    3. Naleving van wettelijke richtlijnen (bijv. GDPR, fiscale eisen)Je controleert of de software voldoet aan wettelijke richtlijnen.
    4. Audit-trails bijhoudenJe houdt audit-trails bij voor controle en verantwoording.
    5. Periodieke controle en onderhoud van softwareJe voert periodieke controles en onderhoud uit aan de software.