Basisopleiding Communicatie en organisatie

Je ontwikkelt praktische communicatieve vaardigheden voor effectieve samenwerking en informatie-uitwisseling binnen organisaties.

1. 1 Inleiding tot communicatie Je verkent de basis van communicatie en onderzoekt hoe communicatie verandering in organisaties ondersteunt.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van communicatie in organisatiesJe onderzoekt wat communicatie betekent en welke rol het speelt binnen organisaties.
   2. Basisprincipes van communicatieprocessenJe beschrijft de stappen van een communicatieproces en past deze toe in voorbeelden.
   3. Verschillende communicatiestijlen en hun impactJe vergelijkt verschillende communicatiestijlen en beoordeelt hun effect op anderen.
   4. De rol van feedback in communicatieJe oefent met het geven en ontvangen van feedback in praktijksituaties.
   5. Communicatie als middel voor verandering in organisatiesJe analyseert hoe communicatie verandering kan ondersteunen binnen organisaties.
2. 2 Communicatietheorieën Je maakt kennis met communicatietheorieën en past deze toe in verschillende contexten.
   5 lessen

   1. Overzicht van belangrijke communicatietheorieënJe vergelijkt communicatietheorieën en bepaalt hun waarde voor de praktijk.
   2. Het belang van context in communicatieJe onderzoekt hoe context het communicatieproces beïnvloedt.
   3. De invloed van cultuur op communicatieJe analyseert hoe cultuur invloed heeft op communicatie tussen mensen.
   4. Interpersoonlijke communicatie versus massacommunicatieJe onderscheidt interpersoonlijke communicatie van massacommunicatie.
   5. Toepassing van theorieën in de praktijkJe past communicatietheorieën toe op praktijksituaties.
3. 3 Communicatiekanalen en -middelen Je onderzoekt verschillende communicatiekanalen en leert deze effectief inzetten.
   5 lessen

   1. Verschillende soorten communicatiekanalenJe benoemt en vergelijkt communicatiekanalen voor verschillende doeleinden.
   2. Het gebruik van digitale communicatieJe oefent met digitale communicatie in professionele situaties.
   3. Het belang van visuele communicatieJe beoordeelt het effect van visuele middelen op de boodschap.
   4. Effectieve presentatietechniekenJe past presentatietechnieken toe om je boodschap duidelijk over te brengen.
   5. Keuze van het juiste communicatiekanaal voor verschillende situatiesJe kiest het meest geschikte kanaal voor diverse communicatiesituaties.
4. 4 Interne communicatie Je leert hoe interne communicatie bijdraagt aan samenwerking en informatie-uitwisseling.
   5 lessen

   1. Het belang van interne communicatie in organisatiesJe onderzoekt het effect van interne communicatie op de organisatie.
   2. Communicatiestrategieën voor verschillende niveaus binnen de organisatieJe stelt communicatiestrategieën op voor verschillende organisatieniveaus.
   3. Het opstellen van interne nieuwsbrieven en mededelingenJe schrijft interne nieuwsbrieven en mededelingen voor medewerkers.
   4. De rol van teamvergaderingen en bijeenkomstenJe bereidt teamvergaderingen voor en evalueert het verloop ervan.
   5. Metingen en evaluatie van interne communicatie-effectiviteitJe meet en beoordeelt de effectiviteit van interne communicatie.
5. 5 Externe communicatie Je ontwikkelt vaardigheden voor effectieve communicatie met externe partijen.
   5 lessen

   1. Het belang van externe communicatie voor de organisatieJe onderzoekt de rol van externe communicatie voor organisaties.
   2. Communicatiestrategieën voor klanten en stakeholdersJe stelt communicatiestrategieën op voor klanten en stakeholders.
   3. Het opstellen van persberichten en public relationsJe schrijft persberichten en beoordeelt public relations-uitingen.
   4. Social media en online reputatiemanagementJe beheert social media en beoordeelt online reputatievraagstukken.
   5. Crisiscommunicatie en het omgaan met negatieve publiciteitJe oefent met crisiscommunicatie en het reageren op negatieve publiciteit.
6. 6 Luistervaardigheden Je versterkt je luistervaardigheden en leert deze toepassen in teams en gesprekken.
   5 lessen

   1. Het belang van actief luisteren in communicatieJe onderzoekt waarom actief luisteren belangrijk is in gesprekken.
   2. Technieken voor effectief luisteren en feedback gevenJe oefent met technieken voor effectief luisteren en feedback geven.
   3. Het herkennen van luisterbarrières en hoe deze te overwinnenJe herkent luisterbarrières en past strategieën toe om deze te overwinnen.
   4. De rol van empathie in luistervaardighedenJe onderzoekt de rol van empathie bij luisteren en reageren.
   5. Het toepassen van luistervaardigheden in teamverbandJe past luistervaardigheden toe in teamoverleggen en groepsgesprekken.
7. 7 Non-verbale communicatie Je verdiept je in non-verbale communicatie en leert signalen herkennen en interpreteren.
   5 lessen

   1. Wat is non-verbale communicatie en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt wat non-verbale communicatie inhoudt en waarom het van belang is.
   2. Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingenJe herkent lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen in gesprekken.
   3. Het belang van oogcontact en proxemicsJe beoordeelt het effect van oogcontact en fysieke afstand op communicatie.
   4. Het interpreteren van non-verbale signalenJe interpreteert non-verbale signalen in verschillende situaties.
   5. De rol van non-verbale communicatie in verschillende culturenJe vergelijkt non-verbale communicatie tussen verschillende culturen.
8. 8 Teamcommunicatie Je leert hoe communicatie binnen teams samenwerking en conflictoplossing ondersteunt.
   5 lessen

   1. Het belang van communicatie binnen teamsJe onderzoekt het effect van communicatie op teamresultaten.
   2. Communicatiestrategieën voor effectieve samenwerkingJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor samenwerking in teams.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team.
   4. Conflictoplossing en het omgaan met verschillenJe oefent met conflictoplossing en omgaan met meningsverschillen.
   5. Evalueren van teamcommunicatie en samenwerkingJe evalueert de communicatie en samenwerking binnen teams.
9. 9 Organisatiecultuur en communicatie Je onderzoekt hoe organisatiecultuur communicatie beïnvloedt en hoe je een positieve cultuur stimuleert.
   5 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur en hoe beïnvloedt het communicatie?Je analyseert de invloed van organisatiecultuur op communicatie.
   2. Het identificeren van de cultuur binnen een organisatieJe identificeert de cultuur binnen een organisatie aan de hand van kenmerken.
   3. Het effect van cultuur op communicatiegedragJe beoordeelt het effect van cultuur op communicatiegedrag.
   4. Strategieën voor het bevorderen van een positieve communicatiecultuurJe ontwikkelt strategieën voor een positieve communicatiecultuur.
   5. Veranderingen in organisatiecultuur en communicatieJe onderzoekt hoe veranderingen in cultuur communicatie beïnvloeden.
10. 10 Professionele ontwikkeling in communicatie Je werkt aan je professionele ontwikkeling en onderzoekt mogelijkheden binnen communicatie en organisatie.
    5 lessen

    1. Het belang van continue ontwikkeling van communicatieve vaardighedenJe onderzoekt hoe je communicatieve vaardigheden blijft ontwikkelen.
    2. Mogelijkheden voor trainingen en workshopsJe verkent mogelijkheden voor trainingen en workshops.
    3. Het opbouwen van een professioneel netwerkJe leert hoe je een professioneel netwerk opbouwt en onderhoudt.
    4. Reflectie op persoonlijke communicatievaardighedenJe reflecteert op je eigen communicatievaardigheden en formuleert verbeterpunten.
    5. Loopbaanmogelijkheden in communicatie en organisatieJe onderzoekt loopbaanmogelijkheden binnen communicatie en organisatie.