HBO HRM en Medewerkerstevredenheidsonderzoek (6 maanden)

Je past HR-instrumenten toe, analyseert personeelsvraagstukken en voert gesprekken over beleid, ontwikkeling en organisatieverandering.

1. 1 Arbeids- en Organisatiepsychologie Je onderzoekt motivatie, gedrag, welzijn en samenwerking binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsmotivatie (Herzberg, Maslow, McClelland)Je vergelijkt motivatietheorieën en past deze toe op praktijksituaties.
   2. Werktevredenheid en welzijnJe beoordeelt factoren die werktevredenheid en welzijn beïnvloeden.
   3. Burn-out en werkstressJe signaleert burn-out en werkstress en bespreekt preventieve maatregelen.
   4. Organisatiecultuur en gedragJe analyseert organisatieculturen en het effect op gedrag van medewerkers.
   5. Groepsdynamica en teamontwikkelingJe onderzoekt groepsprocessen en stimuleert teamontwikkeling.
   6. Werk-privébalansJe herkent knelpunten in werk-privébalans en bespreekt oplossingen.
   7. Verzuim en re-integratieJe beoordeelt verzuim en stelt een plan op voor re-integratie.
   8. Psychologische contractenJe beschrijft psychologische contracten en hun invloed op werkrelaties.
   9. Leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkersJe vergelijkt leiderschapsstijlen en evalueert hun effect op medewerkers.
   10. Gedragsverandering in organisatiesJe past methoden toe om gedragsverandering in organisaties te realiseren.
2. 2 Arbeidsrecht en HR-beleid Je past arbeidsrecht en HR-beleid toe op personeelsdossiers en arbeidsrelaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsovereenkomsten (soorten en kenmerken)Je onderscheidt soorten arbeidsovereenkomsten en benoemt kenmerken.
   2. Wet werk en zekerheid (WWZ)Je legt de hoofdlijnen van de WWZ uit en past deze toe op casussen.
   3. Ontslagrecht en transitievergoedingJe beoordeelt ontslagsituaties en berekent transitievergoedingen.
   4. Rechten en plichten werkgever/werknemerJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers.
   5. Cao’s en collectieve arbeidsvoorwaardenJe analyseert cao’s en past collectieve arbeidsvoorwaarden toe.
   6. Mediation en conflictbemiddelingJe bespreekt mediation en bemiddeling bij arbeidsconflicten.
   7. Wetgeving rondom ziekteverzuim (Wet verbetering Poortwachter)Je past wetgeving rondom ziekteverzuim toe op praktijkvoorbeelden.
   8. Privacywetgeving (AVG) in HRJe beschrijft privacyregels en past de AVG toe in HR-processen.
   9. Medewerkersdossiers en juridische proceduresJe beheert medewerkersdossiers en volgt juridische procedures.
   10. Actualiteiten in arbeidswetgevingJe signaleert actuele ontwikkelingen in arbeidswetgeving.
3. 3 Strategisch HRM Je stemt HR-beleid af op organisatiedoelen en analyseert strategische HR-vraagstukken.
   10 lessen

   1. Alignement tussen HR en organisatiedoelenJe koppelt HR-activiteiten aan de doelstellingen van de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning (SPP)Je stelt een strategisch personeelsplan op.
   3. Beïnvloeding van organisatiecultuurJe beïnvloedt organisatiecultuur via HR-interventies.
   4. Diversiteit en inclusiebeleidJe ontwikkelt beleid voor diversiteit en inclusie.
   5. Arbeidsmarktontwikkelingen en krapteJe analyseert arbeidsmarktontwikkelingen en personeelskrapte.
   6. Employer branding en arbeidsmarktcommunicatieJe zet employer branding en arbeidsmarktcommunicatie in.
   7. HR-data en strategisch besluitvormingsprocesJe gebruikt HR-data voor strategische besluitvorming.
   8. Talentmanagement en opvolgingsplanningJe ontwikkelt talentmanagement en opvolgingsplanning.
   9. Flexibilisering van arbeidJe past flexibilisering van arbeid toe in HR-beleid.
   10. HR als business partnerJe werkt samen als HR-businesspartner met het management.
4. 4 Personeels- en salarisadministratie Je voert personeels- en salarisadministratie uit en verwerkt HR-mutaties correct.
   10 lessen

   1. Grondbeginselen van loonberekeningJe berekent salarissen op basis van geldende regels.
   2. Verlofregelingen (vakantie, ouderschap, zorgverlof)Je past verschillende verlofregelingen toe in de administratie.
   3. Ziekte en loonbetalingJe verwerkt ziekte en loonbetaling in het systeem.
   4. Beloningssystemen en loongebouwJe vergelijkt beloningssystemen en bouwt een loongebouw op.
   5. Urenregistratie en arbeidsduurJe registreert uren en bewaakt arbeidsduur.
   6. Premies, heffingen en loonbelastingJe berekent premies, heffingen en loonbelasting.
   7. ArbeidsvoorwaardenpakketJe stelt een arbeidsvoorwaardenpakket samen.
   8. Digitale HR-administratie (HR-systemen)Je beheert digitale HR-administratie in HR-systemen.
   9. Verwerking van in- en uitdiensttredingJe verwerkt in- en uitdiensttreding in de administratie.
   10. Relevante wet- en regelgeving (bijv. WKR)Je past relevante wet- en regelgeving toe op HR-administratie.
5. 5 Communicatie en Gespreksvoering binnen HR Je oefent met gespreksvoering en communicatie in uiteenlopende HR-situaties.
   10 lessen

   1. Sollicitatiegesprekken voerenJe voert sollicitatiegesprekken en beoordeelt kandidaten.
   2. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   3. LoopbaangesprekkenJe bespreekt loopbaanmogelijkheden met medewerkers.
   4. VerzuimgesprekkenJe voert verzuimgesprekken en bespreekt terugkeer naar werk.
   5. Slecht-nieuwsgesprekkenJe brengt slecht nieuws op een zorgvuldige manier.
   6. Conflicthantering in gesprekkenJe hanteert conflicten in gesprekken met medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   8. Gespreksstructuur en -techniekenJe bouwt gesprekken op met gespreksstructuren en technieken.
   9. Gespreksoefeningen en rollenspellenJe oefent gespreksvaardigheden in rollenspellen.
   10. Communicatie in interculturele contextJe communiceert effectief in een interculturele context.
6. 6 Organisatie en Verandering Je begeleidt organisatieverandering en analyseert de rol van HR bij verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en hun impact op HRJe beoordeelt organisatiestructuren en hun gevolgen voor HR.
   2. Veranderingsprocessen (Kotter, Lewin)Je past modellen van veranderingsprocessen toe op praktijksituaties.
   3. Weerstand tegen veranderingJe herkent en bespreekt weerstand tegen verandering.
   4. HR-rol bij organisatieveranderingJe ondersteunt organisatieverandering vanuit HR.
   5. Cultuurverandering in organisatiesJe begeleidt cultuurverandering binnen organisaties.
   6. Leiderschap in verandertrajectenJe evalueert leiderschap tijdens verandertrajecten.
   7. Interne communicatie bij veranderingenJe verzorgt interne communicatie bij veranderingen.
   8. Fusies, reorganisaties en sociale plannenJe analyseert HR-aspecten bij fusies en reorganisaties.
   9. HR due diligence bij organisatieveranderingJe voert HR due diligence uit bij organisatieverandering.
   10. Begeleiding bij ontslagrondesJe begeleidt medewerkers bij ontslagrondes.
7. 7 Duurzame inzetbaarheid en Vitaliteit Je ontwikkelt beleid voor duurzame inzetbaarheid en bevordert vitaliteit op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Levensfasegericht personeelsbeleidJe past levensfasegericht personeelsbeleid toe.
   2. Bevorderen van gezondheid en vitaliteitJe stimuleert gezondheid en vitaliteit van medewerkers.
   3. Preventie van fysieke en mentale klachtenJe voorkomt fysieke en mentale klachten op de werkvloer.
   4. Werkomstandigheden en arbo-wetgevingJe beoordeelt werkomstandigheden en past arbo-regels toe.
   5. Duurzaam inzetbare medewerkers (van instroom tot uitstroom)Je begeleidt medewerkers gedurende hun loopbaan.
   6. Interne mobiliteit en job craftingJe bevordert interne mobiliteit en past job crafting toe.
   7. Opleiding, bijscholing en ontwikkelingJe stimuleert opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   8. Employability en loopbaanbegeleidingJe ondersteunt employability en loopbaanbegeleiding.
   9. Leeftijdsbewust personeelsbeleidJe past leeftijdsbewust personeelsbeleid toe.
   10. Werkgeluk en betrokkenheidJe vergroot werkgeluk en betrokkenheid van medewerkers.
8. 8 HR Analytics en Data-gedreven HRM Je gebruikt HR-analytics voor analyse, rapportage en onderbouwing van HR-besluiten.
   10 lessen

   1. Introductie in HR-analyticsJe maakt kennis met HR-analytics en de toepassingen ervan.
   2. Verzamelen van personeelsdataJe verzamelt relevante personeelsdata.
   3. Analyse van verzuimgegevensJe analyseert verzuimgegevens en trekt conclusies.
   4. Meten van medewerkerstevredenheidJe meet medewerkerstevredenheid met geschikte instrumenten.
   5. Predictive analytics voor verloop of ziekteJe past predictive analytics toe op verloop of ziekte.
   6. KPI’s voor HR-prestatiesJe formuleert KPI’s voor HR-prestaties.
   7. Dashboards en rapportages makenJe maakt dashboards en rapportages voor HR-data.
   8. Integriteit en privacy van HR-dataJe waarborgt integriteit en privacy van HR-data.
   9. Ondersteunen van management met HR-inzichtenJe ondersteunt het management met HR-inzichten.
   10. Kritisch reflecteren op HR-besluitenJe reflecteert kritisch op HR-besluiten op basis van data.
9. 9 Praktijkgericht HR-onderzoek Je voert praktijkgericht HR-onderzoek uit en presenteert de resultaten aan betrokkenen.
   10 lessen

   1. Formuleren van HR-gerelateerde probleemstellingenJe formuleert een HR-gerelateerde probleemstelling.
   2. Literatuuronderzoek binnen HR-vraagstukkenJe voert literatuuronderzoek uit bij HR-vraagstukken.
   3. Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief)Je kiest en past onderzoeksmethoden toe.
   4. Enquêtes, interviews en observatie in HRJe zet enquêtes, interviews en observatie in.
   5. Onderzoeksopzet schrijvenJe schrijft een onderzoeksopzet voor HR-onderzoek.
   6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert onderzoeksdata.
   7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen.
   8. Onderzoeksverslag opstellenJe stelt een onderzoeksverslag op.
   9. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe waarborgt ethiek en betrouwbaarheid in onderzoek.
   10. Presenteren van onderzoeksresultaten aan praktijkpartnersJe presenteert onderzoeksresultaten aan praktijkpartners.
10. 10 Professionele ontwikkeling en Ethiek in HR Je ontwikkelt een professionele houding en maakt bewuste keuzes in ethische HR-situaties.
    10 lessen

    1. Beroepshouding en integriteitJe ontwikkelt een professionele houding en handelt integer.
    2. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    3. Ethiek in personeelsbeslissingenJe overweegt ethische aspecten bij personeelsbeslissingen.
    4. Professionele communicatieJe communiceert professioneel binnen HR-situaties.
    5. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen functioneren en keuzes.
    6. Feedback en zelfontwikkelingJe vraagt en geeft feedback voor je eigen ontwikkeling.
    7. Dilemma’s in HRM en ethisch handelenJe herkent dilemma’s en handelt ethisch binnen HR.
    8. Leiding geven aan HR-processenJe geeft leiding aan HR-processen in de praktijk.
    9. Loopbaanontwikkeling binnen HRJe plant en ontwikkelt je loopbaan binnen HR.
    10. Rol van HR in maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de rol van HR bij maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Je voert zelfstandig een medewerkerstevredenheidsonderzoek uit, analyseert de resultaten en formuleert verbeteracties.

1. 1 Achtergrond van medewerkerstevredenheid Je verkent de achtergronden, gevolgen en trends rondom medewerkerstevredenheid binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie van medewerkerstevredenheidJe onderzoekt wat medewerkerstevredenheid inhoudt en welke factoren een rol spelen.
   2. Belang voor organisaties en teamsJe analyseert waarom tevredenheid relevant is voor teams en organisaties.
   3. Verschil tussen tevredenheid en betrokkenheidJe vergelijkt tevredenheid met betrokkenheid en herkent de verschillen.
   4. Historie van tevredenheidsonderzoekenJe zet de ontwikkeling van tevredenheidsonderzoeken door de tijd uiteen.
   5. Gevolgen van lage tevredenheidJe benoemt de gevolgen van lage tevredenheid voor medewerkers en organisatie.
   6. Rol van medewerkerstevredenheid in HR-beleidJe beschrijft hoe tevredenheid een plek krijgt binnen HR-beleid.
   7. Psychologische basisprincipes (motivatie, erkenning)Je past psychologische principes toe op motivatie en erkenning.
   8. Relatie met productiviteit en retentieJe legt de relatie tussen tevredenheid, productiviteit en retentie uit.
   9. Trends in medewerkerstevredenheidJe signaleert actuele trends in medewerkerstevredenheid.
   10. Internationale verschillen en culturele invloedenJe onderzoekt hoe cultuur en internationale verschillen tevredenheid beïnvloeden.
2. 2 Onderzoeksopzet Je stelt een onderzoeksopzet op, formuleert doelen en stemt af met betrokkenen.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van een tevredenheidsonderzoek formulerenJe formuleert concrete doelen voor het onderzoek.
   2. Onderzoeksvragen afleidenJe leidt onderzoeksvragen af uit de doelstellingen.
   3. Doelgroepen bepalenJe bepaalt welke groepen je in het onderzoek betrekt.
   4. Tijdsplanning van het onderzoek opstellenJe maakt een tijdsplanning voor het onderzoeksproces.
   5. Budgettering van het onderzoekJe stelt een budget op voor het onderzoek.
   6. Keuze tussen intern of extern onderzoekJe kiest tussen een interne of externe uitvoering.
   7. Stakeholders identificerenJe brengt relevante stakeholders in kaart.
   8. Afstemming met leidinggevendenJe stemt het onderzoek af met leidinggevenden.
   9. Toestemming en medezeggenschap betrekkenJe betrekt medezeggenschap en vraagt toestemming waar nodig.
   10. Beperkingen en risico’s inschattenJe schat beperkingen en mogelijke risico’s in.
3. 3 Meetinstrumenten en methoden Je kiest en past geschikte meetmethoden en instrumenten toe voor het onderzoek.
   10 lessen

   1. Gebruik van vragenlijstenJe zet vragenlijsten in als meetinstrument.
   2. Interviews met medewerkersJe voert interviews met medewerkers uit.
   3. Focusgroepen organiserenJe organiseert en begeleidt focusgroepen.
   4. Observatie als aanvullende methodeJe gebruikt observatie als aanvullende methode.
   5. Keuze voor online of schriftelijk onderzoekJe maakt een keuze tussen online en schriftelijk onderzoek.
   6. Likertschaal en andere meetschalenJe past verschillende meetschalen toe, zoals de Likertschaal.
   7. Anonieme versus niet-anonieme metingenJe overweegt anonieme en niet-anonieme metingen.
   8. Validiteit van meetinstrumentenJe beoordeelt de validiteit van de gekozen instrumenten.
   9. Betrouwbaarheid van data garanderenJe borgt de betrouwbaarheid van de verzamelde data.
   10. Benchmarking met bestaande instrumentenJe vergelijkt met bestaande instrumenten voor benchmarking.
4. 4 Vragenlijstontwikkeling Je ontwikkelt een heldere en effectieve vragenlijst die aansluit bij de doelgroep.
   10 lessen

   1. Formuleren van heldere vragenJe formuleert duidelijke en begrijpelijke vragen.
   2. Onderscheid tussen open en gesloten vragenJe maakt onderscheid tussen open en gesloten vragen.
   3. Logische opbouw van vragenlijstenJe zorgt voor een logische volgorde in de vragenlijst.
   4. Vermijden van sturende formuleringenJe voorkomt sturende formuleringen in vragen.
   5. Pilotversie testen met kleine groepJe test een pilotversie bij een kleine groep medewerkers.
   6. Gebruik van neutrale taalJe gebruikt neutrale en toegankelijke taal.
   7. Thema’s zoals werkdruk, erkenning, communicatieJe verwerkt thema’s als werkdruk en communicatie in de vragen.
   8. Juiste volgorde van onderwerpenJe bepaalt de juiste volgorde van onderwerpen in de lijst.
   9. Taalniveau afstemmen op doelgroepJe stemt het taalniveau af op de doelgroep.
   10. Tijdsduur beperken en motiveren tot invullenJe beperkt de tijdsduur en motiveert medewerkers tot invullen.
5. 5 Dataverzameling Je organiseert de dataverzameling en waarborgt privacy en kwaliteit van de gegevens.
   10 lessen

   1. Uitnodigingen versturen naar medewerkersJe verstuurt uitnodigingen aan medewerkers voor deelname.
   2. Selecteren van geschikte momenten voor afnameJe kiest geschikte momenten voor het afnemen van het onderzoek.
   3. Inzet van digitale tools of papieren formulierenJe gebruikt digitale tools of papieren formulieren voor dataverzameling.
   4. Opvolging bij lage responsJe volgt op bij lage respons om deelname te verhogen.
   5. Begeleiding tijdens invulmomentenJe begeleidt medewerkers tijdens het invullen.
   6. Privacyregels en AVG nalevenJe past privacyregels en AVG toe tijdens het proces.
   7. Verzamelde data beveiligenJe beveiligt de verzamelde data adequaat.
   8. Vragen beantwoorden tijdens het onderzoekJe beantwoordt vragen van medewerkers tijdens het onderzoek.
   9. Tijdige afronding van de dataverzamelingJe zorgt voor een tijdige afronding van de dataverzameling.
   10. Kwaliteitscontrole op de ingevulde gegevensJe controleert de kwaliteit van de ingevulde gegevens.
6. 6 Data-analyse Je verwerkt en analyseert de verzamelde data met passende analysemethoden.
   10 lessen

   1. Invoeren van gegevens in analysetoolJe voert de gegevens in een analysetool in.
   2. Werken met Excel, SPSS of vergelijkbare softwareJe werkt met Excel, SPSS of vergelijkbare softwarepakketten.
   3. Frequentieanalyses uitvoerenJe voert frequentieanalyses uit op de data.
   4. Gemiddelden en spreiding berekenenJe berekent gemiddelden en spreiding van antwoorden.
   5. Correlaties herkennenJe herkent correlaties tussen verschillende variabelen.
   6. Antwoorden clusteren per themaJe clustert antwoorden per thema voor overzicht.
   7. Inzicht in verschillen tussen afdelingenJe krijgt inzicht in verschillen tussen afdelingen.
   8. Analyseren van open antwoordenJe analyseert open antwoorden kwalitatief.
   9. Trends in tijd ontdekken (bij herhaalde meting)Je ontdekt trends in tijd bij herhaalde metingen.
   10. Onregelmatigheden en fouten herkennenJe spoort onregelmatigheden en fouten in de data op.
7. 7 Rapportage en presentatie Je stelt een onderzoeksrapport op en presenteert de resultaten aan verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Structuur van onderzoeksrapport opstellenJe bepaalt de structuur van het onderzoeksrapport.
   2. Grafieken en tabellen makenJe maakt grafieken en tabellen ter ondersteuning van de resultaten.
   3. Resultaten samenvatten in heldere taalJe vat de belangrijkste resultaten samen in begrijpelijke taal.
   4. Belangrijke inzichten uitlichtenJe licht de belangrijkste inzichten uit het onderzoek toe.
   5. Vertaling van data naar praktijkvoorbeeldenJe vertaalt data naar herkenbare praktijkvoorbeelden.
   6. Conclusies trekken op basis van resultatenJe trekt onderbouwde conclusies uit de resultaten.
   7. Aanbevelingen formulerenJe formuleert aanbevelingen voor verbetering.
   8. Presentatie voorbereiden voor managementJe bereidt een presentatie voor het management voor.
   9. Infographic of samenvatting maken voor medewerkersJe maakt een infographic of samenvatting voor medewerkers.
   10. Aandacht voor vertrouwelijkheid van gevoelige informatieJe waarborgt vertrouwelijkheid van gevoelige informatie.
8. 8 Communicatie van resultaten Je communiceert de onderzoeksresultaten effectief en begeleidt de reacties binnen de organisatie.
   10 lessen

   1. Communicatieplan opstellenJe stelt een communicatieplan op voor het delen van resultaten.
   2. Resultaten delen met medewerkersJe deelt de uitkomsten met medewerkers op een passende manier.
   3. Reacties op uitkomsten begeleidenJe begeleidt het proces rondom reacties op de uitkomsten.
   4. Dialoog stimuleren binnen teamsJe stimuleert de dialoog over resultaten binnen teams.
   5. Uitleg geven over vervolgstappenJe geeft uitleg over de vervolgstappen na het onderzoek.
   6. Positieve resultaten benadrukkenJe benadrukt positieve resultaten in de communicatie.
   7. Negatieve punten constructief verwoordenJe verwoordt minder positieve punten op een constructieve manier.
   8. Communicatiemiddelen kiezen (mail, presentatie, nieuwsbrief)Je kiest geschikte communicatiemiddelen voor verschillende groepen.
   9. Vragen en zorgen beantwoordenJe beantwoordt vragen en gaat in op zorgen van medewerkers.
   10. Vertrouwen behouden bij medewerkersJe werkt aan het behouden van vertrouwen in het proces.
9. 9 Verbeteracties en opvolging Je zet verbeteracties op, volgt de voortgang en borgt deze in de organisatie.
   10 lessen

   1. Prioriteiten stellen in actiepuntenJe stelt prioriteiten in de te nemen acties.
   2. Opstellen van verbeterplannenJe werkt verbeterplannen uit op basis van de resultaten.
   3. Betrekken van medewerkers bij oplossingenJe betrekt medewerkers actief bij het bedenken van oplossingen.
   4. Actiehouders toewijzenJe wijst actiehouders aan voor de uitvoering.
   5. Tijdslijnen en deadlines bepalenJe bepaalt tijdslijnen en deadlines voor acties.
   6. Koppeling maken met HR-beleidJe koppelt verbeteracties aan bestaand HR-beleid.
   7. Evaluatiemomenten plannenJe plant evaluatiemomenten om de voortgang te meten.
   8. Communicatie over voortgangJe communiceert regelmatig over de voortgang.
   9. Metingen herhalen om effect te metenJe herhaalt metingen om het effect van acties te beoordelen.
   10. Verankering in organisatieprocessenJe borgt verbeteringen in de organisatieprocessen.
10. 10 Kritische reflectie en evaluatie Je evalueert het hele onderzoeksproces en doet voorstellen voor verbetering en vervolg.
    10 lessen

    1. Evalueren van onderzoeksprocesJe beoordeelt het verloop van het onderzoeksproces.
    2. Feedback vragen aan deelnemersJe vraagt feedback aan deelnemers en betrokkenen.
    3. Kwaliteit van vragenlijst beoordelenJe beoordeelt de kwaliteit van de gebruikte vragenlijst.
    4. Eigen rol als onderzoeker analyserenJe analyseert je eigen rol als onderzoeker.
    5. Leren van fouten en verbeterpuntenJe leert van gemaakte fouten en benoemt verbeterpunten.
    6. Ethiek en integriteit van het onderzoek beoordelenJe beoordeelt ethiek en integriteit van het onderzoek.
    7. Terugkoppeling geven aan alle betrokkenenJe koppelt de uitkomsten terug aan alle betrokkenen.
    8. Aandacht voor langdurige effectenJe let op de langdurige effecten van het onderzoek.
    9. Borging van tevredenheidsmetingen in beleidJe borgt tevredenheidsmetingen in het HR-beleid.
    10. Voorstellen voor herhaling of vervolgonderzoekJe doet voorstellen voor vervolg- of herhalingsonderzoek.