HBO HRM en Sociaal zekerheidsrecht (1 jaar)

Je past HR-instrumenten toe, analyseert personeelsvraagstukken en voert gesprekken over beleid, ontwikkeling en organisatieverandering.

1. 1 Arbeids- en Organisatiepsychologie Je onderzoekt motivatie, gedrag, welzijn en samenwerking binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsmotivatie (Herzberg, Maslow, McClelland)Je vergelijkt motivatietheorieën en past deze toe op praktijksituaties.
   2. Werktevredenheid en welzijnJe beoordeelt factoren die werktevredenheid en welzijn beïnvloeden.
   3. Burn-out en werkstressJe signaleert burn-out en werkstress en bespreekt preventieve maatregelen.
   4. Organisatiecultuur en gedragJe analyseert organisatieculturen en het effect op gedrag van medewerkers.
   5. Groepsdynamica en teamontwikkelingJe onderzoekt groepsprocessen en stimuleert teamontwikkeling.
   6. Werk-privébalansJe herkent knelpunten in werk-privébalans en bespreekt oplossingen.
   7. Verzuim en re-integratieJe beoordeelt verzuim en stelt een plan op voor re-integratie.
   8. Psychologische contractenJe beschrijft psychologische contracten en hun invloed op werkrelaties.
   9. Leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkersJe vergelijkt leiderschapsstijlen en evalueert hun effect op medewerkers.
   10. Gedragsverandering in organisatiesJe past methoden toe om gedragsverandering in organisaties te realiseren.
2. 2 Arbeidsrecht en HR-beleid Je past arbeidsrecht en HR-beleid toe op personeelsdossiers en arbeidsrelaties.
   10 lessen

   1. Arbeidsovereenkomsten (soorten en kenmerken)Je onderscheidt soorten arbeidsovereenkomsten en benoemt kenmerken.
   2. Wet werk en zekerheid (WWZ)Je legt de hoofdlijnen van de WWZ uit en past deze toe op casussen.
   3. Ontslagrecht en transitievergoedingJe beoordeelt ontslagsituaties en berekent transitievergoedingen.
   4. Rechten en plichten werkgever/werknemerJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers.
   5. Cao’s en collectieve arbeidsvoorwaardenJe analyseert cao’s en past collectieve arbeidsvoorwaarden toe.
   6. Mediation en conflictbemiddelingJe bespreekt mediation en bemiddeling bij arbeidsconflicten.
   7. Wetgeving rondom ziekteverzuim (Wet verbetering Poortwachter)Je past wetgeving rondom ziekteverzuim toe op praktijkvoorbeelden.
   8. Privacywetgeving (AVG) in HRJe beschrijft privacyregels en past de AVG toe in HR-processen.
   9. Medewerkersdossiers en juridische proceduresJe beheert medewerkersdossiers en volgt juridische procedures.
   10. Actualiteiten in arbeidswetgevingJe signaleert actuele ontwikkelingen in arbeidswetgeving.
3. 3 Strategisch HRM Je stemt HR-beleid af op organisatiedoelen en analyseert strategische HR-vraagstukken.
   10 lessen

   1. Alignement tussen HR en organisatiedoelenJe koppelt HR-activiteiten aan de doelstellingen van de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning (SPP)Je stelt een strategisch personeelsplan op.
   3. Beïnvloeding van organisatiecultuurJe beïnvloedt organisatiecultuur via HR-interventies.
   4. Diversiteit en inclusiebeleidJe ontwikkelt beleid voor diversiteit en inclusie.
   5. Arbeidsmarktontwikkelingen en krapteJe analyseert arbeidsmarktontwikkelingen en personeelskrapte.
   6. Employer branding en arbeidsmarktcommunicatieJe zet employer branding en arbeidsmarktcommunicatie in.
   7. HR-data en strategisch besluitvormingsprocesJe gebruikt HR-data voor strategische besluitvorming.
   8. Talentmanagement en opvolgingsplanningJe ontwikkelt talentmanagement en opvolgingsplanning.
   9. Flexibilisering van arbeidJe past flexibilisering van arbeid toe in HR-beleid.
   10. HR als business partnerJe werkt samen als HR-businesspartner met het management.
4. 4 Personeels- en salarisadministratie Je voert personeels- en salarisadministratie uit en verwerkt HR-mutaties correct.
   10 lessen

   1. Grondbeginselen van loonberekeningJe berekent salarissen op basis van geldende regels.
   2. Verlofregelingen (vakantie, ouderschap, zorgverlof)Je past verschillende verlofregelingen toe in de administratie.
   3. Ziekte en loonbetalingJe verwerkt ziekte en loonbetaling in het systeem.
   4. Beloningssystemen en loongebouwJe vergelijkt beloningssystemen en bouwt een loongebouw op.
   5. Urenregistratie en arbeidsduurJe registreert uren en bewaakt arbeidsduur.
   6. Premies, heffingen en loonbelastingJe berekent premies, heffingen en loonbelasting.
   7. ArbeidsvoorwaardenpakketJe stelt een arbeidsvoorwaardenpakket samen.
   8. Digitale HR-administratie (HR-systemen)Je beheert digitale HR-administratie in HR-systemen.
   9. Verwerking van in- en uitdiensttredingJe verwerkt in- en uitdiensttreding in de administratie.
   10. Relevante wet- en regelgeving (bijv. WKR)Je past relevante wet- en regelgeving toe op HR-administratie.
5. 5 Communicatie en Gespreksvoering binnen HR Je oefent met gespreksvoering en communicatie in uiteenlopende HR-situaties.
   10 lessen

   1. Sollicitatiegesprekken voerenJe voert sollicitatiegesprekken en beoordeelt kandidaten.
   2. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   3. LoopbaangesprekkenJe bespreekt loopbaanmogelijkheden met medewerkers.
   4. VerzuimgesprekkenJe voert verzuimgesprekken en bespreekt terugkeer naar werk.
   5. Slecht-nieuwsgesprekkenJe brengt slecht nieuws op een zorgvuldige manier.
   6. Conflicthantering in gesprekkenJe hanteert conflicten in gesprekken met medewerkers.
   7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   8. Gespreksstructuur en -techniekenJe bouwt gesprekken op met gespreksstructuren en technieken.
   9. Gespreksoefeningen en rollenspellenJe oefent gespreksvaardigheden in rollenspellen.
   10. Communicatie in interculturele contextJe communiceert effectief in een interculturele context.
6. 6 Organisatie en Verandering Je begeleidt organisatieverandering en analyseert de rol van HR bij verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en hun impact op HRJe beoordeelt organisatiestructuren en hun gevolgen voor HR.
   2. Veranderingsprocessen (Kotter, Lewin)Je past modellen van veranderingsprocessen toe op praktijksituaties.
   3. Weerstand tegen veranderingJe herkent en bespreekt weerstand tegen verandering.
   4. HR-rol bij organisatieveranderingJe ondersteunt organisatieverandering vanuit HR.
   5. Cultuurverandering in organisatiesJe begeleidt cultuurverandering binnen organisaties.
   6. Leiderschap in verandertrajectenJe evalueert leiderschap tijdens verandertrajecten.
   7. Interne communicatie bij veranderingenJe verzorgt interne communicatie bij veranderingen.
   8. Fusies, reorganisaties en sociale plannenJe analyseert HR-aspecten bij fusies en reorganisaties.
   9. HR due diligence bij organisatieveranderingJe voert HR due diligence uit bij organisatieverandering.
   10. Begeleiding bij ontslagrondesJe begeleidt medewerkers bij ontslagrondes.
7. 7 Duurzame inzetbaarheid en Vitaliteit Je ontwikkelt beleid voor duurzame inzetbaarheid en bevordert vitaliteit op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Levensfasegericht personeelsbeleidJe past levensfasegericht personeelsbeleid toe.
   2. Bevorderen van gezondheid en vitaliteitJe stimuleert gezondheid en vitaliteit van medewerkers.
   3. Preventie van fysieke en mentale klachtenJe voorkomt fysieke en mentale klachten op de werkvloer.
   4. Werkomstandigheden en arbo-wetgevingJe beoordeelt werkomstandigheden en past arbo-regels toe.
   5. Duurzaam inzetbare medewerkers (van instroom tot uitstroom)Je begeleidt medewerkers gedurende hun loopbaan.
   6. Interne mobiliteit en job craftingJe bevordert interne mobiliteit en past job crafting toe.
   7. Opleiding, bijscholing en ontwikkelingJe stimuleert opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
   8. Employability en loopbaanbegeleidingJe ondersteunt employability en loopbaanbegeleiding.
   9. Leeftijdsbewust personeelsbeleidJe past leeftijdsbewust personeelsbeleid toe.
   10. Werkgeluk en betrokkenheidJe vergroot werkgeluk en betrokkenheid van medewerkers.
8. 8 HR Analytics en Data-gedreven HRM Je gebruikt HR-analytics voor analyse, rapportage en onderbouwing van HR-besluiten.
   10 lessen

   1. Introductie in HR-analyticsJe maakt kennis met HR-analytics en de toepassingen ervan.
   2. Verzamelen van personeelsdataJe verzamelt relevante personeelsdata.
   3. Analyse van verzuimgegevensJe analyseert verzuimgegevens en trekt conclusies.
   4. Meten van medewerkerstevredenheidJe meet medewerkerstevredenheid met geschikte instrumenten.
   5. Predictive analytics voor verloop of ziekteJe past predictive analytics toe op verloop of ziekte.
   6. KPI’s voor HR-prestatiesJe formuleert KPI’s voor HR-prestaties.
   7. Dashboards en rapportages makenJe maakt dashboards en rapportages voor HR-data.
   8. Integriteit en privacy van HR-dataJe waarborgt integriteit en privacy van HR-data.
   9. Ondersteunen van management met HR-inzichtenJe ondersteunt het management met HR-inzichten.
   10. Kritisch reflecteren op HR-besluitenJe reflecteert kritisch op HR-besluiten op basis van data.
9. 9 Praktijkgericht HR-onderzoek Je voert praktijkgericht HR-onderzoek uit en presenteert de resultaten aan betrokkenen.
   10 lessen

   1. Formuleren van HR-gerelateerde probleemstellingenJe formuleert een HR-gerelateerde probleemstelling.
   2. Literatuuronderzoek binnen HR-vraagstukkenJe voert literatuuronderzoek uit bij HR-vraagstukken.
   3. Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief)Je kiest en past onderzoeksmethoden toe.
   4. Enquêtes, interviews en observatie in HRJe zet enquêtes, interviews en observatie in.
   5. Onderzoeksopzet schrijvenJe schrijft een onderzoeksopzet voor HR-onderzoek.
   6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert onderzoeksdata.
   7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen.
   8. Onderzoeksverslag opstellenJe stelt een onderzoeksverslag op.
   9. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe waarborgt ethiek en betrouwbaarheid in onderzoek.
   10. Presenteren van onderzoeksresultaten aan praktijkpartnersJe presenteert onderzoeksresultaten aan praktijkpartners.
10. 10 Professionele ontwikkeling en Ethiek in HR Je ontwikkelt een professionele houding en maakt bewuste keuzes in ethische HR-situaties.
    10 lessen

    1. Beroepshouding en integriteitJe ontwikkelt een professionele houding en handelt integer.
    2. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    3. Ethiek in personeelsbeslissingenJe overweegt ethische aspecten bij personeelsbeslissingen.
    4. Professionele communicatieJe communiceert professioneel binnen HR-situaties.
    5. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen functioneren en keuzes.
    6. Feedback en zelfontwikkelingJe vraagt en geeft feedback voor je eigen ontwikkeling.
    7. Dilemma’s in HRM en ethisch handelenJe herkent dilemma’s en handelt ethisch binnen HR.
    8. Leiding geven aan HR-processenJe geeft leiding aan HR-processen in de praktijk.
    9. Loopbaanontwikkeling binnen HRJe plant en ontwikkelt je loopbaan binnen HR.
    10. Rol van HR in maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de rol van HR bij maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Je onderzoekt de structuur, toepassing en uitvoering van het sociaal zekerheidsrecht in Nederland en internationaal.

1. 1 Inleiding sociaal zekerheidsrecht Je verkent de ontwikkeling, doelen en basisbegrippen van het sociaal zekerheidsrecht.
   10 lessen

   1. Geschiedenis en ontwikkeling van het sociaal zekerheidsrechtJe onderzoekt hoe het sociaal zekerheidsrecht historisch is ontstaan en zich heeft ontwikkeld.
   2. De grondwettelijke basis van sociale zekerheidJe analyseert de grondwettelijke basis van sociale zekerheid in Nederland.
   3. Internationale verdragen en EU-richtlijnenJe bekijkt welke internationale afspraken en EU-regels invloed hebben op sociale zekerheid.
   4. Doelstellingen van sociale zekerheidJe beschrijft de verschillende doelstellingen van sociale zekerheid in de samenleving.
   5. Verhouding tot andere rechtsgebiedenJe vergelijkt het sociaal zekerheidsrecht met andere rechtsgebieden.
   6. Belangrijke definities (bijv. verzekerde, belanghebbende)Je leert belangrijke begrippen als verzekerde en belanghebbende juist te gebruiken.
   7. De opbouw van de sociale zekerheidswettenJe onderzoekt hoe sociale zekerheidswetten zijn opgebouwd.
   8. Publiekrecht vs. privaatrecht in sociale zekerheidJe bespreekt het verschil tussen publiekrecht en privaatrecht binnen sociale zekerheid.
   9. De rol van de overheid en sociale partnersJe analyseert de rol van overheid en sociale partners in het stelsel.
   10. Huidige uitdagingen en maatschappelijke contextJe signaleert actuele uitdagingen en maatschappelijke ontwikkelingen binnen sociale zekerheid.
2. 2 Werknemersverzekeringen Je verdiept je in de werknemersverzekeringen, rechten, plichten en procedures.
   10 lessen

   1. Werkloosheidswet (WW)Je onderzoekt de werking van de Werkloosheidswet en past deze toe op praktijksituaties.
   2. Ziektewet (ZW)Je analyseert de Ziektewet en de toepassing ervan bij ziekte van werknemers.
   3. Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA)Je bestudeert de regels rond de WIA en beoordeelt situaties van arbeidsongeschiktheid.
   4. Wet op de arbeidsongeschiktheidsverzekering (WAO)Je vergelijkt de WAO met andere regelingen en herkent de verschillen.
   5. Uitvoeringsorganen (UWV)Je beschrijft de taken van uitvoeringsorganen zoals het UWV.
   6. Recht op uitkering en verplichtingenJe benoemt voorwaarden voor uitkeringen en verplichtingen voor werknemers.
   7. Premieheffing en financieringJe legt uit hoe premieheffing en financiering van werknemersverzekeringen werken.
   8. Verhouding met arbeidsrechtJe onderzoekt de relatie tussen arbeidsrecht en sociale zekerheid.
   9. Herbeoordelingen en bezwaarproceduresJe behandelt herbeoordelingen en bezwaarprocedures binnen werknemersverzekeringen.
   10. Recente jurisprudentieJe analyseert recente uitspraken van rechters over werknemersverzekeringen.
3. 3 Volksverzekeringen Je onderzoekt volksverzekeringen, verzekeringsplicht en de aansluiting op andere regelingen.
   10 lessen

   1. Algemene Ouderdomswet (AOW)Je beschrijft de werking van de AOW en beoordeelt aanspraken op ouderdomspensioen.
   2. Algemene nabestaandenwet (ANW)Je analyseert de ANW en bespreekt situaties met nabestaanden.
   3. Algemene Kinderbijslagwet (AKW)Je onderzoekt de AKW en de voorwaarden voor kinderbijslag.
   4. Wet langdurige zorg (WLZ)Je bekijkt de WLZ en de toegang tot langdurige zorg.
   5. De verzekeringsplichtJe bepaalt wanneer iemand verzekeringsplichtig is voor volksverzekeringen.
   6. ToeslagenwetJe past de Toeslagenwet toe op situaties met een laag inkomen.
   7. Inkomenstoets en vermogenstoetsJe voert een inkomenstoets en vermogenstoets uit volgens de regels.
   8. Verzekeringsjaren en migratieJe analyseert de invloed van migratie op verzekeringsjaren.
   9. Aansluiting op pensioenstelselJe onderzoekt hoe volksverzekeringen aansluiten op het pensioenstelsel.
   10. Financiering via loonbelastingJe legt uit hoe volksverzekeringen worden gefinancierd via loonbelasting.
4. 4 Bijstand en participatiewet Je behandelt bijstandsverlening, voorwaarden en gemeentelijke uitvoering van de Participatiewet.
   10 lessen

   1. Doel en reikwijdte van de ParticipatiewetJe beschrijft het doel en de reikwijdte van de Participatiewet.
   2. Bijstandsverlening en voorwaardenJe onderzoekt de voorwaarden voor bijstandsverlening in verschillende situaties.
   3. Vermogens- en inkomenstoetsJe voert een vermogens- en inkomenstoets uit volgens de regels.
   4. Arbeidsverplichtingen en re-integratieJe beoordeelt arbeidsverplichtingen en re-integratiepaden voor bijstandsgerechtigden.
   5. Maatregelen en sanctiesJe bespreekt maatregelen en sancties bij niet-naleving van verplichtingen.
   6. Bijzondere bijstand en individuele voorzieningenJe onderzoekt mogelijkheden voor bijzondere bijstand en individuele voorzieningen.
   7. Jongeren en participatieJe analyseert de positie van jongeren binnen de Participatiewet.
   8. Statushouders en inburgeringJe behandelt de regels voor statushouders en inburgering.
   9. Gemeentelijke uitvoeringspraktijkenJe bekijkt hoe gemeenten de Participatiewet uitvoeren.
   10. Klacht- en bezwaarproceduresJe behandelt klacht- en bezwaarprocedures binnen de bijstand.
5. 5 Toeslagen en inkomensvoorzieningen Je onderzoekt toeslagen, inkomensafhankelijke regelingen en de rol van de Belastingdienst.
   10 lessen

   1. ZorgtoeslagJe bepaalt wanneer recht bestaat op zorgtoeslag en berekent de hoogte ervan.
   2. HuurtoeslagJe onderzoekt de voorwaarden voor huurtoeslag en past deze toe.
   3. Kindgebonden budgetJe analyseert het kindgebonden budget en de toepassing in gezinnen.
   4. KinderopvangtoeslagJe beoordeelt situaties waarin kinderopvangtoeslag kan worden aangevraagd.
   5. Inkomensafhankelijke regelingenJe past inkomensafhankelijke regelingen toe op diverse situaties.
   6. Belastingsamenwerking en Belastingdienst/ToeslagenJe beschrijft de samenwerking tussen Belastingdienst en Toeslagen.
   7. Misbruik en fraudeJe signaleert vormen van misbruik en fraude bij toeslagen.
   8. Hersteloperatie kinderopvangtoeslagJe bespreekt de hersteloperatie rond kinderopvangtoeslag.
   9. Wet op het kindgebonden budgetJe onderzoekt de Wet op het kindgebonden budget in de praktijk.
   10. De rol van privacy en gegevensdelingJe analyseert hoe privacy en gegevensdeling een rol spelen bij toeslagen.
6. 6 Handhaving en fraudebestrijding Je verdiept je in handhaving, toezicht en fraudebestrijding binnen het sociaal zekerheidsstelsel.
   10 lessen

   1. Fraude binnen het sociaal zekerheidsstelselJe onderzoekt verschillende vormen van fraude binnen sociale zekerheid.
   2. Toezicht door UWV, SVB en gemeentenJe beschrijft het toezicht door UWV, SVB en gemeenten.
   3. Wet handhaving en terugvorderingJe past de Wet handhaving en terugvordering toe op praktijkvoorbeelden.
   4. Boetes en sanctiesJe analyseert het opleggen van boetes en sancties bij overtredingen.
   5. VerhaalsmogelijkhedenJe onderzoekt de mogelijkheden om onterecht uitgekeerde bedragen te verhalen.
   6. Privacywetgeving (AVG) in handhavingJe bespreekt privacyregels bij handhaving, met aandacht voor de AVG.
   7. Gegevensuitwisseling tussen instantiesJe bekijkt hoe gegevensuitwisseling tussen instanties plaatsvindt.
   8. Recente incidenten en politieke discussiesJe signaleert recente incidenten en politieke discussies over handhaving.
   9. Integriteit van uitvoeringsorganisatiesJe beoordeelt de integriteit van uitvoeringsorganisaties.
   10. Juridische procedures bij fraudezakenJe behandelt juridische procedures bij fraudezaken.
7. 7 Bezwaar, beroep en jurisprudentie Je leert bezwaar- en beroepsprocedures en de rol van jurisprudentie binnen sociale zekerheid.
   10 lessen

   1. Bezwaarprocedures binnen de sociale zekerheidJe beschrijft de stappen in bezwaarprocedures binnen sociale zekerheid.
   2. Beroep bij de rechtbank en Centrale Raad van BeroepJe onderzoekt het verloop van beroep bij rechtbank en Centrale Raad van Beroep.
   3. Termijnen en formaliteitenJe benoemt termijnen en formaliteiten bij bezwaar en beroep.
   4. Vertegenwoordiging en rechtsbijstandJe bespreekt vertegenwoordiging en rechtsbijstand in procedures.
   5. Belanghebbendheid en ontvankelijkheidJe bepaalt wanneer iemand belanghebbend en ontvankelijk is.
   6. Precedentwerking en jurisprudentieJe analyseert de werking van jurisprudentie en precedentwerking.
   7. ProceskostenveroordelingJe berekent proceskosten en beoordeelt proceskostenveroordeling.
   8. Voorlopige voorzieningenJe behandelt het aanvragen van voorlopige voorzieningen.
   9. Mediation en alternatieve geschiloplossingJe verkent mediation en alternatieve geschiloplossing.
   10. Ontwikkelingen in bestuursrechtspraakJe signaleert ontwikkelingen in bestuursrechtspraak.
8. 8 Re-integratie en arbeidsparticipatie Je onderzoekt re-integratieverplichtingen, instrumenten en samenwerking rond arbeidsparticipatie.
   10 lessen

   1. Re-integratieplicht van werkgever en werknemerJe beschrijft de plichten van werkgever en werknemer bij re-integratie.
   2. Wet verbetering poortwachterJe past de Wet verbetering poortwachter toe op verzuimsituaties.
   3. Re-integratie-instrumenten (loonkostensubsidie, jobcoaching)Je onderzoekt instrumenten als loonkostensubsidie en jobcoaching.
   4. Gemeentelijke voorzieningen en partnersJe bekijkt gemeentelijke voorzieningen en samenwerkingspartners.
   5. Doelgroepenregister en participatiebanenJe analyseert het doelgroepenregister en participatiebanen.
   6. Sociale werkvoorzieningJe onderzoekt de werking van sociale werkvoorziening.
   7. Beschut werkJe beschrijft de kenmerken van beschut werk.
   8. Samenwerking met werkgeversJe bespreekt samenwerking met werkgevers rond re-integratie.
   9. Effectmeting en evaluatieJe beoordeelt effectmeting en evaluatie van re-integratiebeleid.
   10. Innovaties in re-integratiebeleidJe signaleert innovaties in re-integratiebeleid.
9. 9 Europees en internationaal sociaal zekerheidsrecht Je verdiept je in Europese en internationale regels en hun impact op sociale zekerheid.
   10 lessen

   1. Europese coördinatieverordeningen (bijv. 883/2004)Je onderzoekt Europese coördinatieverordeningen en hun toepassing.
   2. Verdragen (bijv. ILO, VN-verdragen)Je analyseert internationale verdragen en hun invloed op sociale zekerheid.
   3. Grensarbeid en uitkeringsrechtenJe beschrijft rechten van grensarbeiders op uitkeringen.
   4. Export van uitkeringenJe onderzoekt de regels rond export van uitkeringen naar het buitenland.
   5. Instellingen als EESSI en EUROPASSJe bekijkt de rol van instellingen als EESSI en EUROPASS.
   6. Sociale zekerheidsrechten binnen EU-migratieJe bespreekt sociale zekerheidsrechten bij EU-migratie.
   7. Jurisprudentie van het EU-HofJe analyseert jurisprudentie van het EU-Hof over sociale zekerheid.
   8. Internationale verdragslanden en bilaterale afsprakenJe onderzoekt bilaterale afspraken met verdragslanden.
   9. Detachering en sociale verzekeringJe behandelt detachering en sociale verzekering bij werken in het buitenland.
   10. Brexit en sociale zekerheidJe beoordeelt de gevolgen van Brexit voor sociale zekerheid.
10. 10 Ethiek, beleid en toekomst van sociaal zekerheidsrecht Je onderzoekt ethische, beleidsmatige en toekomstgerichte vraagstukken binnen sociale zekerheid.
    10 lessen

    1. Ethische dilemma’s bij handhavingJe bespreekt ethische dilemma’s bij handhaving en uitkeringsverstrekking.
    2. De menselijke maatJe analyseert het belang van de menselijke maat in beleid en uitvoering.
    3. Digitale overheid en automatiseringJe onderzoekt de impact van digitalisering en automatisering op sociale zekerheid.
    4. Rol van beleid in wetstoepassingJe bekijkt hoe beleid de toepassing van wetgeving beïnvloedt.
    5. Participatiesamenleving en neoliberale invloedenJe bespreekt invloeden van participatiesamenleving en neoliberale ideeën.
    6. Belangenorganisaties en cliëntperspectiefJe onderzoekt de rol van belangenorganisaties en het cliëntperspectief.
    7. Vertrouwen vs. controleJe vergelijkt vertrouwen en controle binnen het stelsel.
    8. Hervormingsvoorstellen en toekomstscenario’sJe signaleert hervormingsvoorstellen en toekomstscenario’s.
    9. Diversiteit en inclusie in regelgevingJe analyseert diversiteit en inclusie in regelgeving.
    10. Evaluatie van uitvoeringspraktijkenJe beoordeelt de evaluatie van uitvoeringspraktijken.

Je onderzoekt arbeidsrechtelijke vraagstukken en past wettelijke regels toe bij arbeidsovereenkomsten en arbeidsverhoudingen.

1. 1 Grondslagen van het arbeidsrecht Je onderzoekt de basisprincipes, bronnen en ontwikkeling van het arbeidsrecht en analyseert jurisprudentie.
   10 lessen

   1. Definitie en plaats van arbeidsrecht binnen het rechtssysteemJe plaatst arbeidsrecht binnen het rechtssysteem en vergelijkt het met andere rechtsgebieden.
   2. Rechtsbronnen van het arbeidsrechtJe onderzoekt welke bronnen bepalend zijn voor het arbeidsrecht.
   3. Ontstaan van de arbeidsovereenkomstJe beschrijft hoe een arbeidsovereenkomst tot stand komt.
   4. Verschil tussen arbeidsovereenkomst en andere contractvormenJe vergelijkt arbeidsovereenkomsten met andere contractvormen.
   5. Internationale verdragen en EU-regelgevingJe herkent internationale en Europese regels die invloed hebben op arbeidsrecht.
   6. Ontwikkeling van arbeidsrecht in NederlandJe volgt de ontwikkeling van het arbeidsrecht in Nederland.
   7. Collectieve arbeidsvoorwaarden en cao’sJe onderzoekt de rol van cao’s en collectieve afspraken.
   8. Dwingend, aanvullend en regelend rechtJe onderscheidt dwingend, aanvullend en regelend recht in arbeidssituaties.
   9. Rechterlijke interpretatie van arbeidsgeschillenJe analyseert hoe rechters arbeidsgeschillen interpreteren.
   10. Belang van jurisprudentie in arbeidsrechtelijke proceduresJe past jurisprudentie toe op arbeidsrechtelijke procedures.
2. 2 Arbeidsovereenkomst en rechten en plichten Je beoordeelt arbeidsovereenkomsten, rechten en plichten en past actuele wetgeving toe.
   10 lessen

   1. Essentiële elementen van de arbeidsovereenkomstJe benoemt de belangrijkste onderdelen van een arbeidsovereenkomst.
   2. Soorten arbeidsovereenkomsten (vast, tijdelijk, oproep)Je vergelijkt verschillende soorten arbeidsovereenkomsten.
   3. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe beschrijft de rechten en plichten van werkgever en werknemer.
   4. LoondoorbetalingsverplichtingJe licht de regels rond loondoorbetaling toe.
   5. Proeftijd, concurrentie- en relatiebedingJe analyseert afspraken over proeftijd en bedingen.
   6. Nevenwerkzaamheden en integriteitJe onderzoekt regels rond nevenwerkzaamheden en integriteit.
   7. Geheimhouding en vertrouwelijkheidJe past regels over geheimhouding en vertrouwelijkheid toe.
   8. Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaardenJe past de Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaarden toe.
   9. Opstellen en beoordelen van arbeidsovereenkomstenJe stelt arbeidsovereenkomsten op en beoordeelt deze.
   10. Wijzigen van arbeidsvoorwaardenJe analyseert hoe arbeidsvoorwaarden kunnen worden gewijzigd.
3. 3 Beëindiging van de arbeidsovereenkomst Je onderzoekt de verschillende manieren waarop arbeidsovereenkomsten kunnen eindigen en de gevolgen daarvan.
   10 lessen

   1. Opzegging door werknemer of werkgeverJe beschrijft hoe opzegging door werknemer of werkgever verloopt.
   2. Ontslag op staande voetJe analyseert situaties waarin ontslag op staande voet mogelijk is.
   3. Ontbinding via de kantonrechterJe onderzoekt de procedure van ontbinding via de kantonrechter.
   4. Opzegverboden (bijv. zwangerschap, ziekte)Je herkent opzegverboden en hun toepassing.
   5. Transitievergoeding en billijke vergoedingJe berekent vergoedingen bij beëindiging van het dienstverband.
   6. VaststellingsovereenkomstJe beoordeelt de vaststellingsovereenkomst als beëindigingsvorm.
   7. Beëindiging met wederzijds goedvindenJe bespreekt beëindiging met wederzijds goedvinden.
   8. HerplaatsingsplichtJe licht de herplaatsingsplicht toe bij ontslag.
   9. UWV-procedure bij bedrijfseconomisch ontslagJe volgt de UWV-procedure bij bedrijfseconomisch ontslag.
   10. Toepassing van het afspiegelingsbeginselJe past het afspiegelingsbeginsel toe bij ontslagrondes.
4. 4 Collectieve arbeidsverhoudingen Je onderzoekt de rol van collectieve partijen, medezeggenschap en conflictoplossing binnen arbeidsverhoudingen.
   10 lessen

   1. Vakbonden en hun rolJe beschrijft de rol van vakbonden in arbeidsverhoudingen.
   2. Cao-onderhandelingen en cao-rechtJe analyseert het cao-proces en cao-recht.
   3. Wet op de ondernemingsraden (WOR)Je licht de Wet op de ondernemingsraden toe.
   4. Medezeggenschap en inspraakJe onderzoekt vormen van medezeggenschap en inspraak.
   5. Instemmings- en adviesrecht van ORJe benoemt de rechten van de OR bij instemming en advies.
   6. Rol van de personeelsvertegenwoordigingJe beschrijft de rol van de personeelsvertegenwoordiging.
   7. Stakingen en collectieve actiesJe bespreekt stakingen en andere collectieve acties.
   8. Rol van werkgeversorganisatiesJe onderzoekt de rol van werkgeversorganisaties.
   9. Europese ondernemingsradenJe licht de werking van Europese ondernemingsraden toe.
   10. Conflictoplossing bij collectieve geschillenJe analyseert methoden voor conflictoplossing bij collectieve geschillen.
5. 5 Arbeidsomstandigheden en veiligheid (Arbo) Je brengt arboverplichtingen in kaart en beoordeelt beleid rond arbeidsomstandigheden en veiligheid.
   10 lessen

   1. Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet)Je onderzoekt de belangrijkste bepalingen van de Arbowet.
   2. Verplichtingen werkgever en werknemerJe benoemt verplichtingen van werkgever en werknemer.
   3. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)Je analyseert een RI&E en het belang ervan.
   4. Preventiemedewerker en arbodienstJe beschrijft de taken van preventiemedewerker en arbodienst.
   5. Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)Je onderzoekt psychosociale arbeidsbelasting en maatregelen.
   6. Re-integratie na ziekteJe licht het proces van re-integratie na ziekte toe.
   7. ArbeidsomstandighedenbesluitJe bespreekt het Arbeidsomstandighedenbesluit.
   8. Toezicht en handhaving door Inspectie SZWJe beschrijft toezicht en handhaving door Inspectie SZW.
   9. ZiekteverzuimbeleidJe beoordeelt het ziekteverzuimbeleid.
   10. Beleid rondom thuiswerken en veiligheidJe onderzoekt veiligheidsbeleid bij thuiswerken.
6. 6 Sociale zekerheid en arbeidsrecht Je onderzoekt de relatie tussen sociale zekerheid en arbeidsrecht en past relevante regelingen toe.
   10 lessen

   1. Inleiding sociale zekerheidsrechtJe licht de basis van het sociale zekerheidsrecht toe.
   2. Ziektewet, WIA en WAOJe vergelijkt verschillende sociale zekerheidsregelingen.
   3. Werkloosheidswet (WW)Je beschrijft het recht op een WW-uitkering.
   4. Participatiewet en recht op bijstandJe onderzoekt de werking van de Participatiewet.
   5. Rechten bij arbeidsongeschiktheidJe benoemt rechten bij arbeidsongeschiktheid.
   6. Re-integratieverplichtingen bij ziekteJe beschrijft re-integratieverplichtingen bij ziekte.
   7. Verhouding werkgever, werknemer en UWVJe analyseert de verhouding tussen werkgever, werknemer en UWV.
   8. No-riskpolis en loondoorbetalingJe licht de no-riskpolis en loondoorbetaling toe.
   9. Bezwaar- en beroepsprocedures bij uitkeringsinstellingenJe onderzoekt bezwaar- en beroepsprocedures.
   10. Invloed van sociale zekerheid op arbeidsovereenkomstenJe analyseert de invloed van sociale zekerheid op arbeidsovereenkomsten.
7. 7 Gelijke behandeling en discriminatie Je herkent discriminatie en ongelijkheid en beoordeelt maatregelen voor gelijke behandeling op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Wet gelijke behandeling mannen en vrouwenJe licht de wetgeving over gelijke behandeling toe.
   2. Discriminatie op grond van leeftijd, ras, geloofJe herkent vormen van discriminatie op de werkvloer.
   3. Arbeidsrechtelijke bescherming LHBTIQ+Je beschrijft bescherming van LHBTIQ+ in arbeidsrelaties.
   4. Sollicitatieprocedures en gelijkheidJe beoordeelt sollicitatieprocedures op gelijkheid.
   5. Bewijslast bij discriminatiezakenJe onderzoekt de bewijslast bij discriminatiezaken.
   6. Maatregelen tegen ongelijke beloningJe evalueert maatregelen tegen ongelijke beloning.
   7. Toezicht door College voor de Rechten van de MensJe beschrijft toezicht door het College voor de Rechten van de Mens.
   8. Integriteitsbeleid binnen organisatiesJe onderzoekt integriteitsbeleid binnen organisaties.
   9. Klachtenprocedures en vertrouwenspersonenJe licht klachtenprocedures en de rol van vertrouwenspersonen toe.
   10. Jurisprudentie over discriminatie op de werkvloerJe analyseert jurisprudentie over discriminatie op de werkvloer.
8. 8 Flexibilisering en atypische arbeidsrelaties Je onderzoekt flexibele arbeidsvormen en de juridische positie van verschillende werkenden.
   10 lessen

   1. Uitzendovereenkomsten en payrollJe beschrijft kenmerken van uitzendovereenkomsten en payroll.
   2. Zelfstandigen zonder personeel (zzp)Je onderzoekt de positie van zzp’ers.
   3. Platformarbeid en gig economyJe analyseert platformarbeid en de gig economy.
   4. Ketenregeling in tijdelijke arbeidJe licht de ketenregeling toe bij tijdelijke arbeid.
   5. Oproepcontracten en nulurenJe beschrijft oproepcontracten en nuluren.
   6. Flexibele inzet van personeelJe onderzoekt flexibele inzet van personeel.
   7. Juridische positie van freelancersJe beoordeelt de juridische positie van freelancers.
   8. Wet DBA en gezagsverhoudingJe past de Wet DBA en gezagsverhouding toe.
   9. Ontwikkelingen rond schijnzelfstandigheidJe analyseert ontwikkelingen rond schijnzelfstandigheid.
   10. Rechten van buitenlandse werknemersJe benoemt rechten van buitenlandse werknemers.
9. 9 Procesrecht en geschiloplossing in arbeidszaken Je behandelt procedures en alternatieven voor geschiloplossing in arbeidszaken.
   10 lessen

   1. Behandeling van arbeidsgeschillenJe beschrijft hoe arbeidsgeschillen worden behandeld.
   2. Dagvaarding en verzoekschriftproceduresJe licht dagvaarding en verzoekschriftprocedures toe.
   3. Rol van de kantonrechterJe benoemt de rol van de kantonrechter.
   4. Bewijsvoering in arbeidszakenJe onderzoekt bewijsvoering in arbeidszaken.
   5. Kort geding in arbeidsrechtJe beschrijft het kort geding in arbeidsrecht.
   6. Hoger beroep en cassatieJe licht hoger beroep en cassatie toe.
   7. Alternatieve geschiloplossing (mediation)Je onderzoekt alternatieve geschiloplossing zoals mediation.
   8. Proceskosten en griffierechtJe benoemt proceskosten en griffierecht.
   9. Procederen zonder advocaatJe bespreekt procederen zonder advocaat.
   10. Dossiervorming en ontslagdossierJe beschrijft dossiervorming en het ontslagdossier.
10. 10 Toekomst en innovatie in arbeidsrecht Je onderzoekt de invloed van innovatie, digitalisering en Europese regels op het arbeidsrecht.
    10 lessen

    1. Digitalisering van werkprocessenJe analyseert digitalisering van werkprocessen.
    2. AI en robotisering op de werkvloerJe onderzoekt de impact van AI en robotisering op de werkvloer.
    3. Flexibilisering vs. beschermingJe vergelijkt flexibilisering met bescherming van werknemers.
    4. Leven lang ontwikkelen en arbeidsrechtJe bespreekt het belang van leven lang ontwikkelen.
    5. Invloed van Europese wetgevingJe licht de invloed van Europese wetgeving toe.
    6. Werken over de grens en grensoverschrijdend arbeidsrechtJe onderzoekt grensoverschrijdend arbeidsrecht.
    7. Ethische vraagstukken en AI-gebruikJe bespreekt ethische vraagstukken rond AI-gebruik.
    8. Veranderende arbeidsrelaties post-coronaJe analyseert veranderende arbeidsrelaties na corona.
    9. Duurzame inzetbaarheid en wetgevingJe onderzoekt duurzame inzetbaarheid en relevante wetgeving.
    10. Toekomst van de arbeidsovereenkomstJe bespreekt scenario’s voor de toekomst van arbeidsovereenkomsten.

Je analyseert communicatieprocessen in organisaties en past strategieën toe voor interne en externe communicatie.

1. 1 Organisatiecommunicatie Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan het functioneren en de positionering van organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip en functie van organisatiecommunicatieJe beschrijft het belang en de rol van communicatie binnen organisaties.
   2. Interne versus externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en benoemt verschillen en overeenkomsten.
   3. Communicatiestructuren en -kanalenJe brengt communicatiestructuren en kanalen binnen organisaties in kaart.
   4. Communicatierollen binnen organisatiesJe benoemt verschillende communicatierollen en hun verantwoordelijkheden.
   5. Beïnvloeding van organisatiecultuur door communicatieJe onderzoekt hoe communicatie invloed heeft op organisatiecultuur.
   6. Interne nieuwsvoorziening en mededelingenbeleidJe beoordeelt beleid voor interne nieuwsvoorziening en mededelingen.
   7. Richtlijnen en protocollen voor communicatieJe past richtlijnen en protocollen toe in communicatieprocessen.
   8. Corporate communicatie en reputatiemanagementJe analyseert hoe corporate communicatie bijdraagt aan reputatiemanagement.
   9. Visie, missie en kernwaarden vertalen naar communicatieJe vertaalt visie, missie en kernwaarden naar concrete communicatie-uitingen.
   10. Positionering en profilering van de organisatieJe onderzoekt hoe organisaties zich positioneren en profileren met communicatie.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers effectief bereikt en betrekt.
   10 lessen

   1. Doelstellingen van interne communicatieJe formuleert doelstellingen voor interne communicatie.
   2. Communicatiemiddelen (intranet, nieuwsbrief, apps)Je kiest passende communicatiemiddelen voor intern gebruik.
   3. Medewerkersbetrokkenheid en -tevredenheidJe analyseert factoren die medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid beïnvloeden.
   4. Communicatie in hiërarchische structurenJe onderzoekt communicatie in hiërarchische structuren.
   5. Luistercultuur en feedbackloopsJe past luistertechnieken en feedbackloops toe in interne communicatie.
   6. Interne storytellingJe gebruikt storytelling om interne boodschappen over te brengen.
   7. Digitale interne communicatieJe zet digitale middelen in voor interne communicatie.
   8. Leidinggevende communicatieJe beoordeelt communicatie van leidinggevenden met medewerkers.
   9. Interne campagnes (bijv. veiligheid, vitaliteit)Je ontwikkelt interne campagnes voor specifieke thema’s.
   10. Communicatie bij veranderingen (fusies, reorganisaties)Je past communicatie toe bij veranderingen zoals fusies of reorganisaties.
3. 3 Externe communicatie en publieksrelaties Je leert externe communicatie en publieksrelaties vormgeven en afstemmen op verschillende doelgroepen.
   10 lessen

   1. Doelgroepenanalyse en publiekssegmentatieJe voert een doelgroepanalyse uit en segmenteert publieksgroepen.
   2. Persvoorlichting en mediarelatiesJe bereidt persvoorlichting en mediarelaties voor.
   3. Corporate branding en reputatieJe werkt aan corporate branding en reputatieopbouw.
   4. Publiekscampagnes (maatschappelijk, commercieel)Je ontwikkelt publiekscampagnes voor diverse doeleinden.
   5. Gastvrijheid en klantgerichtheidJe bevordert gastvrijheid en klantgerichtheid in communicatie.
   6. Crisiscommunicatie externJe past crisiscommunicatie toe richting externe doelgroepen.
   7. Online reputatiemanagementJe monitort en beheert de online reputatie van organisaties.
   8. Beeldvorming in traditionele en sociale mediaJe analyseert beeldvorming in media en sociale netwerken.
   9. Informatievoorziening aan stakeholdersJe verzorgt informatievoorziening aan stakeholders.
   10. Evenementen en publieksactiesJe organiseert evenementen en publieksacties ter ondersteuning van communicatie.
4. 4 Strategische communicatie Je past strategische communicatie toe en ontwikkelt plannen voor uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Communicatie als strategisch instrumentJe gebruikt communicatie als strategisch instrument in organisaties.
   2. Analyseren van communicatiesituatiesJe analyseert communicatiesituaties en bepaalt aandachtspunten.
   3. Doelen en strategieën formuleren (SMART)Je formuleert doelen en strategieën volgens de SMART-methode.
   4. Stakeholderanalyse en -benaderingJe voert een stakeholderanalyse uit en bepaalt benaderingswijzen.
   5. Strategisch communicatieplan opstellenJe stelt een strategisch communicatieplan op.
   6. Campagneplanning en faseringJe plant en fasert campagnes voor verschillende doeleinden.
   7. Afstemmen met andere organisatieonderdelenJe stemt communicatie af met andere organisatieonderdelen.
   8. Risico- en scenario-analyseJe voert risico- en scenario-analyses uit.
   9. Succesfactoren en kritische prestatie-indicatorenJe benoemt succesfactoren en prestatie-indicatoren voor communicatie.
   10. Evaluatie en bijstelling van strategieJe evalueert strategieën en stelt deze waar nodig bij.
5. 5 Verandercommunicatie Je onderzoekt communicatie bij organisatieverandering en leert omgaan met weerstand en participatie.
   10 lessen

   1. Communicatie bij organisatieveranderingJe past communicatie toe bij organisatieveranderingen.
   2. Weerstand begrijpen en reducerenJe herkent en verkleint weerstand onder medewerkers.
   3. Participatie van medewerkers stimulerenJe stimuleert participatie van medewerkers bij veranderingen.
   4. Visie vertalen naar gedragJe vertaalt visie naar gewenst gedrag in de organisatie.
   5. Narratief en framing van veranderingJe gebruikt narratief en framing om verandering te ondersteunen.
   6. Communicatie via formele en informele netwerkenJe benut formele en informele netwerken voor communicatie.
   7. Rol van leiderschap in veranderingJe analyseert de rol van leiderschap bij verandercommunicatie.
   8. Interne branding tijdens transitiesJe past interne branding toe tijdens transities.
   9. Evaluatie van verandercommunicatieJe evalueert de effectiviteit van verandercommunicatie.
   10. Casuïstiek: reorganisatie, cultuurverandering, digitaliseringJe werkt met casuïstiek rond reorganisatie, cultuurverandering en digitalisering.
6. 6 Crisiscommunicatie en reputatieherstel Je leert communicatie inzetten tijdens crises en werkt aan herstel van reputatie op de lange termijn.
   10 lessen

   1. Definitie en soorten crisesJe definieert verschillende soorten crises binnen organisaties.
   2. Communicatierol in crisisteamsJe vervult een communicatierol in crisisteams.
   3. Crisisprotocollen en -scenario’sJe stelt crisisprotocollen en scenario’s op.
   4. Doelgroepen in crisistijdJe brengt doelgroepen in crisistijd in kaart.
   5. Transparantie en informatievoorzieningJe zorgt voor transparantie en duidelijke informatievoorziening.
   6. Online monitoring en snelle responsJe monitort online communicatie en reageert snel op ontwikkelingen.
   7. Persvoorlichting in crisissituatiesJe verzorgt persvoorlichting tijdens crisissituaties.
   8. Juridische en ethische overwegingenJe houdt rekening met juridische en ethische aspecten.
   9. Nazorg en evaluatie van communicatieJe evalueert communicatie na afloop van een crisis.
   10. Reputatieherstel en lange termijnstrategieJe werkt aan herstel van reputatie en een strategie voor de lange termijn.
7. 7 Communicatie en organisatiecultuur Je onderzoekt hoe organisatiecultuur communicatiegedrag beïnvloedt en hoe je cultuurverandering begeleidt.
   10 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur?Je beschrijft kenmerken van organisatiecultuur.
   2. Invloed van cultuur op communicatiegedragJe analyseert de invloed van cultuur op communicatiegedrag.
   3. Symboliek, rituelen en informele communicatieJe herkent symboliek, rituelen en informele communicatie.
   4. Cultuurdiagnose en -analyseJe voert cultuurdiagnoses en -analyses uit.
   5. Subculturen binnen organisatiesJe benoemt subculturen binnen organisaties.
   6. Diversiteit en inclusie in communicatieJe bevordert diversiteit en inclusie in communicatie.
   7. Interculturele communicatieJe past interculturele communicatie toe.
   8. Taalgebruik en toon in de organisatieJe analyseert taalgebruik en toon binnen organisaties.
   9. Cultuurverandering begeleiden met communicatieJe begeleidt cultuurverandering met gerichte communicatie.
   10. Storytelling en mythes binnen organisatiesJe past storytelling en mythes toe binnen organisaties.
8. 8 Media en middelen binnen organisaties Je selecteert en gebruikt communicatiemiddelen passend bij doelen en doelgroepen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Middelkeuze bij interne/externe doelenJe kiest middelen op basis van interne en externe communicatiedoelen.
   2. Drukwerk versus digitaalJe vergelijkt drukwerk met digitale communicatiemiddelen.
   3. Visuele communicatie (infographics, video)Je zet visuele middelen zoals infographics en video in.
   4. Intranet als communicatieplatformJe gebruikt intranet als intern communicatieplatform.
   5. Nieuwsbrieven en e-mailcampagnesJe ontwikkelt nieuwsbrieven en e-mailcampagnes.
   6. Contentplanning en -beheerJe plant en beheert content voor verschillende kanalen.
   7. Schrijven voor verschillende doelgroepenJe schrijft gericht voor diverse doelgroepen.
   8. Tools voor samenwerking (Teams, Slack, etc.)Je gebruikt tools voor samenwerking binnen teams.
   9. Social media voor interne en externe communicatieJe zet social media in voor interne en externe communicatie.
   10. Mediagebruik meten en analyserenJe meet en analyseert mediagebruik binnen de organisatie.
9. 9 Professionele communicatievaardigheden Je ontwikkelt professionele communicatievaardigheden voor gesprekken, schrijven, presenteren en reflectie.
   10 lessen

   1. Gespreksvaardigheden (luisteren, samenvatten, doorvragen)Je oefent gespreksvaardigheden zoals luisteren, samenvatten en doorvragen.
   2. Adviseren en overtuigenJe adviseert en overtuigt in gesprekken en schriftelijke communicatie.
   3. Zakelijk schrijven (memo, e-mail, adviesrapport)Je schrijft zakelijke teksten zoals memo’s, e-mails en rapporten.
   4. PresentatievaardighedenJe bereidt presentaties voor en voert deze uit.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
   6. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties in communicatie.
   7. Ethiek in communicatieJe past ethische principes toe in communicatie.
   8. Effectieve vergadercommunicatieJe communiceert effectief tijdens vergaderingen.
   9. Omgaan met conflictenJe lost conflicten op met passende communicatietechnieken.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke communicatiestijlJe reflecteert op je eigen communicatiestijl en ontwikkelt deze verder.
10. 10 Onderzoek en analyse binnen communicatie Je voert communicatieonderzoek uit, analyseert data en vertaalt resultaten naar beleid en praktijk.
    10 lessen

    1. Communicatieonderzoek: doel en nutJe bepaalt het doel en het nut van communicatieonderzoek.
    2. Onderzoeksmethoden (kwantitatief/kwalitatief)Je selecteert passende onderzoeksmethoden voor communicatievraagstukken.
    3. DoelgroepenonderzoekJe voert doelgroepenonderzoek uit.
    4. Behoefteanalyse en communicatieauditJe maakt een behoefteanalyse en voert een communicatieaudit uit.
    5. Effectmeting van campagnesJe meet de effectiviteit van communicatiecampagnes.
    6. Opstellen van onderzoeksvragenJe stelt heldere onderzoeksvragen op.
    7. Enquêtes, interviews en deskresearchJe verzamelt data via enquêtes, interviews en deskresearch.
    8. Analyseren en rapporteren van onderzoeksdataJe analyseert onderzoeksdata en rapporteert de bevindingen.
    9. Vertalen van onderzoeksresultaten naar beleidJe vertaalt onderzoeksresultaten naar communicatiebeleid.
    10. Onderzoeksethiek en AVGJe past onderzoeksethiek en privacyregels (AVG) toe.