Ga naar inhoud

HBO HRM

HBO HRM en Verzuimmanagement (1 jaar)

Je analyseert HR-vraagstukken, past arbeidsrecht toe en beheert verzuimprocessen. Zo kun je personeelsbeleid uitvoeren, gesprekken voeren en re-integratie begeleiden binnen organisaties.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

De opleiding is bedoeld voor iedereen die zich wil verdiepen in HRM en verzuimmanagement op HBO-niveau. Je werkt of wilt werken in personeelszaken, verzuimbegeleiding of als HR-adviseur.

Instapkennis

Kennis op mbo-niveau en enige praktijkervaring in HR of personeelszaken worden aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt HR-beleid analyseren en toepassen in praktijksituaties.
  • Je kunt arbeidsrechtelijke vraagstukken herkennen en juridisch correct afhandelen.
  • Je kunt gesprekken voeren over ontwikkeling, functioneren en arbeidsrelaties.
  • Je kunt verzuimprocessen begeleiden en relevante wetgeving toepassen.
  • Je kunt arbeidsovereenkomsten opstellen, beoordelen en wijzigen.
  • Je kunt verzuimgegevens interpreteren en rapporteren voor beleidsdoeleinden.
  • Je kunt effectief communiceren met medewerkers, leidinggevenden en externe partijen.
  • Je kunt praktijkgericht onderzoek uitvoeren naar HR- en verzuimvraagstukken.
  • Je kunt reflecteren op je eigen handelen en ethische keuzes maken binnen HR.
  • Je kunt digitale communicatie en vakliteratuur inzetten in HR-praktijksituaties.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 400 lessen.

HBO Human resource management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je past HR-instrumenten toe, analyseert personeelsvraagstukken en voert gesprekken over beleid, ontwikkeling en organisatieverandering.

  1. Arbeids- en Organisatiepsychologie Je onderzoekt motivatie, gedrag, welzijn en samenwerking binnen organisaties.
    10 lessen
    1. Arbeidsmotivatie (Herzberg, Maslow, McClelland)Je vergelijkt motivatietheorieën en past deze toe op praktijksituaties.
    2. Werktevredenheid en welzijnJe beoordeelt factoren die werktevredenheid en welzijn beïnvloeden.
    3. Burn-out en werkstressJe signaleert burn-out en werkstress en bespreekt preventieve maatregelen.
    4. Organisatiecultuur en gedragJe analyseert organisatieculturen en het effect op gedrag van medewerkers.
    5. Groepsdynamica en teamontwikkelingJe onderzoekt groepsprocessen en stimuleert teamontwikkeling.
    6. Werk-privébalansJe herkent knelpunten in werk-privébalans en bespreekt oplossingen.
    7. Verzuim en re-integratieJe beoordeelt verzuim en stelt een plan op voor re-integratie.
    8. Psychologische contractenJe beschrijft psychologische contracten en hun invloed op werkrelaties.
    9. Leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkersJe vergelijkt leiderschapsstijlen en evalueert hun effect op medewerkers.
    10. Gedragsverandering in organisatiesJe past methoden toe om gedragsverandering in organisaties te realiseren.
  2. Arbeidsrecht en HR-beleid Je past arbeidsrecht en HR-beleid toe op personeelsdossiers en arbeidsrelaties.
    10 lessen
    1. Arbeidsovereenkomsten (soorten en kenmerken)Je onderscheidt soorten arbeidsovereenkomsten en benoemt kenmerken.
    2. Wet werk en zekerheid (WWZ)Je legt de hoofdlijnen van de WWZ uit en past deze toe op casussen.
    3. Ontslagrecht en transitievergoedingJe beoordeelt ontslagsituaties en berekent transitievergoedingen.
    4. Rechten en plichten werkgever/werknemerJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers.
    5. Cao’s en collectieve arbeidsvoorwaardenJe analyseert cao’s en past collectieve arbeidsvoorwaarden toe.
    6. Mediation en conflictbemiddelingJe bespreekt mediation en bemiddeling bij arbeidsconflicten.
    7. Wetgeving rondom ziekteverzuim (Wet verbetering Poortwachter)Je past wetgeving rondom ziekteverzuim toe op praktijkvoorbeelden.
    8. Privacywetgeving (AVG) in HRJe beschrijft privacyregels en past de AVG toe in HR-processen.
    9. Medewerkersdossiers en juridische proceduresJe beheert medewerkersdossiers en volgt juridische procedures.
    10. Actualiteiten in arbeidswetgevingJe signaleert actuele ontwikkelingen in arbeidswetgeving.
  3. Strategisch HRM Je stemt HR-beleid af op organisatiedoelen en analyseert strategische HR-vraagstukken.
    10 lessen
    1. Alignement tussen HR en organisatiedoelenJe koppelt HR-activiteiten aan de doelstellingen van de organisatie.
    2. Strategische personeelsplanning (SPP)Je stelt een strategisch personeelsplan op.
    3. Beïnvloeding van organisatiecultuurJe beïnvloedt organisatiecultuur via HR-interventies.
    4. Diversiteit en inclusiebeleidJe ontwikkelt beleid voor diversiteit en inclusie.
    5. Arbeidsmarktontwikkelingen en krapteJe analyseert arbeidsmarktontwikkelingen en personeelskrapte.
    6. Employer branding en arbeidsmarktcommunicatieJe zet employer branding en arbeidsmarktcommunicatie in.
    7. HR-data en strategisch besluitvormingsprocesJe gebruikt HR-data voor strategische besluitvorming.
    8. Talentmanagement en opvolgingsplanningJe ontwikkelt talentmanagement en opvolgingsplanning.
    9. Flexibilisering van arbeidJe past flexibilisering van arbeid toe in HR-beleid.
    10. HR als business partnerJe werkt samen als HR-businesspartner met het management.
  4. Personeels- en salarisadministratie Je voert personeels- en salarisadministratie uit en verwerkt HR-mutaties correct.
    10 lessen
    1. Grondbeginselen van loonberekeningJe berekent salarissen op basis van geldende regels.
    2. Verlofregelingen (vakantie, ouderschap, zorgverlof)Je past verschillende verlofregelingen toe in de administratie.
    3. Ziekte en loonbetalingJe verwerkt ziekte en loonbetaling in het systeem.
    4. Beloningssystemen en loongebouwJe vergelijkt beloningssystemen en bouwt een loongebouw op.
    5. Urenregistratie en arbeidsduurJe registreert uren en bewaakt arbeidsduur.
    6. Premies, heffingen en loonbelastingJe berekent premies, heffingen en loonbelasting.
    7. ArbeidsvoorwaardenpakketJe stelt een arbeidsvoorwaardenpakket samen.
    8. Digitale HR-administratie (HR-systemen)Je beheert digitale HR-administratie in HR-systemen.
    9. Verwerking van in- en uitdiensttredingJe verwerkt in- en uitdiensttreding in de administratie.
    10. Relevante wet- en regelgeving (bijv. WKR)Je past relevante wet- en regelgeving toe op HR-administratie.
  5. Communicatie en Gespreksvoering binnen HR Je oefent met gespreksvoering en communicatie in uiteenlopende HR-situaties.
    10 lessen
    1. Sollicitatiegesprekken voerenJe voert sollicitatiegesprekken en beoordeelt kandidaten.
    2. Functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe voert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
    3. LoopbaangesprekkenJe bespreekt loopbaanmogelijkheden met medewerkers.
    4. VerzuimgesprekkenJe voert verzuimgesprekken en bespreekt terugkeer naar werk.
    5. Slecht-nieuwsgesprekkenJe brengt slecht nieuws op een zorgvuldige manier.
    6. Conflicthantering in gesprekkenJe hanteert conflicten in gesprekken met medewerkers.
    7. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
    8. Gespreksstructuur en -techniekenJe bouwt gesprekken op met gespreksstructuren en technieken.
    9. Gespreksoefeningen en rollenspellenJe oefent gespreksvaardigheden in rollenspellen.
    10. Communicatie in interculturele contextJe communiceert effectief in een interculturele context.
  6. Organisatie en Verandering Je begeleidt organisatieverandering en analyseert de rol van HR bij verandertrajecten.
    10 lessen
    1. Organisatiestructuren en hun impact op HRJe beoordeelt organisatiestructuren en hun gevolgen voor HR.
    2. Veranderingsprocessen (Kotter, Lewin)Je past modellen van veranderingsprocessen toe op praktijksituaties.
    3. Weerstand tegen veranderingJe herkent en bespreekt weerstand tegen verandering.
    4. HR-rol bij organisatieveranderingJe ondersteunt organisatieverandering vanuit HR.
    5. Cultuurverandering in organisatiesJe begeleidt cultuurverandering binnen organisaties.
    6. Leiderschap in verandertrajectenJe evalueert leiderschap tijdens verandertrajecten.
    7. Interne communicatie bij veranderingenJe verzorgt interne communicatie bij veranderingen.
    8. Fusies, reorganisaties en sociale plannenJe analyseert HR-aspecten bij fusies en reorganisaties.
    9. HR due diligence bij organisatieveranderingJe voert HR due diligence uit bij organisatieverandering.
    10. Begeleiding bij ontslagrondesJe begeleidt medewerkers bij ontslagrondes.
  7. Duurzame inzetbaarheid en Vitaliteit Je ontwikkelt beleid voor duurzame inzetbaarheid en bevordert vitaliteit op de werkvloer.
    10 lessen
    1. Levensfasegericht personeelsbeleidJe past levensfasegericht personeelsbeleid toe.
    2. Bevorderen van gezondheid en vitaliteitJe stimuleert gezondheid en vitaliteit van medewerkers.
    3. Preventie van fysieke en mentale klachtenJe voorkomt fysieke en mentale klachten op de werkvloer.
    4. Werkomstandigheden en arbo-wetgevingJe beoordeelt werkomstandigheden en past arbo-regels toe.
    5. Duurzaam inzetbare medewerkers (van instroom tot uitstroom)Je begeleidt medewerkers gedurende hun loopbaan.
    6. Interne mobiliteit en job craftingJe bevordert interne mobiliteit en past job crafting toe.
    7. Opleiding, bijscholing en ontwikkelingJe stimuleert opleiding en ontwikkeling van medewerkers.
    8. Employability en loopbaanbegeleidingJe ondersteunt employability en loopbaanbegeleiding.
    9. Leeftijdsbewust personeelsbeleidJe past leeftijdsbewust personeelsbeleid toe.
    10. Werkgeluk en betrokkenheidJe vergroot werkgeluk en betrokkenheid van medewerkers.
  8. HR Analytics en Data-gedreven HRM Je gebruikt HR-analytics voor analyse, rapportage en onderbouwing van HR-besluiten.
    10 lessen
    1. Introductie in HR-analyticsJe maakt kennis met HR-analytics en de toepassingen ervan.
    2. Verzamelen van personeelsdataJe verzamelt relevante personeelsdata.
    3. Analyse van verzuimgegevensJe analyseert verzuimgegevens en trekt conclusies.
    4. Meten van medewerkerstevredenheidJe meet medewerkerstevredenheid met geschikte instrumenten.
    5. Predictive analytics voor verloop of ziekteJe past predictive analytics toe op verloop of ziekte.
    6. KPI’s voor HR-prestatiesJe formuleert KPI’s voor HR-prestaties.
    7. Dashboards en rapportages makenJe maakt dashboards en rapportages voor HR-data.
    8. Integriteit en privacy van HR-dataJe waarborgt integriteit en privacy van HR-data.
    9. Ondersteunen van management met HR-inzichtenJe ondersteunt het management met HR-inzichten.
    10. Kritisch reflecteren op HR-besluitenJe reflecteert kritisch op HR-besluiten op basis van data.
  9. Praktijkgericht HR-onderzoek Je voert praktijkgericht HR-onderzoek uit en presenteert de resultaten aan betrokkenen.
    10 lessen
    1. Formuleren van HR-gerelateerde probleemstellingenJe formuleert een HR-gerelateerde probleemstelling.
    2. Literatuuronderzoek binnen HR-vraagstukkenJe voert literatuuronderzoek uit bij HR-vraagstukken.
    3. Onderzoeksmethoden (kwalitatief en kwantitatief)Je kiest en past onderzoeksmethoden toe.
    4. Enquêtes, interviews en observatie in HRJe zet enquêtes, interviews en observatie in.
    5. Onderzoeksopzet schrijvenJe schrijft een onderzoeksopzet voor HR-onderzoek.
    6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert onderzoeksdata.
    7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen.
    8. Onderzoeksverslag opstellenJe stelt een onderzoeksverslag op.
    9. Onderzoeksethiek en betrouwbaarheidJe waarborgt ethiek en betrouwbaarheid in onderzoek.
    10. Presenteren van onderzoeksresultaten aan praktijkpartnersJe presenteert onderzoeksresultaten aan praktijkpartners.
  10. Professionele ontwikkeling en Ethiek in HR Je ontwikkelt een professionele houding en maakt bewuste keuzes in ethische HR-situaties.
    10 lessen
    1. Beroepshouding en integriteitJe ontwikkelt een professionele houding en handelt integer.
    2. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
    3. Ethiek in personeelsbeslissingenJe overweegt ethische aspecten bij personeelsbeslissingen.
    4. Professionele communicatieJe communiceert professioneel binnen HR-situaties.
    5. Reflecteren op eigen handelenJe reflecteert op je eigen functioneren en keuzes.
    6. Feedback en zelfontwikkelingJe vraagt en geeft feedback voor je eigen ontwikkeling.
    7. Dilemma’s in HRM en ethisch handelenJe herkent dilemma’s en handelt ethisch binnen HR.
    8. Leiding geven aan HR-processenJe geeft leiding aan HR-processen in de praktijk.
    9. Loopbaanontwikkeling binnen HRJe plant en ontwikkelt je loopbaan binnen HR.
    10. Rol van HR in maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je beschrijft de rol van HR bij maatschappelijk verantwoord ondernemen.
HBO Verzuimbeheer en re-integratie 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je beheert verzuimprocessen, past wetgeving toe en begeleidt re-integratie in de praktijk.

  1. Grondslagen van verzuimbeheer Je onderzoekt vormen, oorzaken en gevolgen van verzuim en de rol van HR in het verzuimbeleid.
    10 lessen
    1. Definitie en vormen van verzuimJe definieert verzuim en onderscheidt verschillende verschijningsvormen.
    2. Verschillen tussen kortdurend, middellang en langdurig verzuimJe vergelijkt kortdurend, middellang en langdurig verzuim aan de hand van kenmerken.
    3. Oorzaken van verzuim: medisch, psychisch en sociaalJe brengt medische, psychische en sociale oorzaken van verzuim in kaart.
    4. Het belang van effectief verzuimbeheerJe onderzoekt waarom goed beheer van verzuim belangrijk is voor organisaties.
    5. Kosten en impact van verzuim voor organisatiesJe berekent de impact van verzuim op kosten en bedrijfsvoering.
    6. Wettelijke kaders rondom loondoorbetalingJe past wettelijke regels toe over loondoorbetaling bij ziekte.
    7. Rol van verzuimbeheer binnen HR-beleidJe beschrijft hoe verzuimbeheer past binnen het HR-beleid.
    8. Verschillen tussen preventie en curatieJe maakt onderscheid tussen preventieve en curatieve maatregelen.
    9. Ziekteverzuim in verschillende sectorenJe vergelijkt verzuimcijfers tussen verschillende sectoren.
    10. Trends en ontwikkelingen in verzuimbeheerJe signaleert trends en ontwikkelingen in het vakgebied verzuimbeheer.
  2. Juridisch kader en wetgeving Je past juridische kaders en wetgeving toe bij verzuim, re-integratie en arbeidsongeschiktheid.
    10 lessen
    1. De Wet verbetering poortwachter (Wvp)Je beschrijft de hoofdlijnen van de Wet verbetering poortwachter.
    2. Rechten en plichten van werknemer en werkgeverJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers bij verzuim.
    3. De rol van de arbodienst en bedrijfsartsJe licht de rol van arbodienst en bedrijfsarts toe in het verzuimproces.
    4. Ziektewet, WIA, WAO en andere sociale verzekeringenJe geeft een overzicht van relevante sociale verzekeringen bij ziekte.
    5. Loondoorbetalingsplicht en sancties bij niet-nalevingJe legt uit wanneer loondoorbetaling verplicht is en welke sancties gelden.
    6. Privacywetgeving (AVG) en medische gegevensJe gaat om met privacyregels bij het verwerken van medische gegevens.
    7. Opbouw van het re-integratiedossierJe bouwt een compleet re-integratiedossier op volgens de eisen.
    8. Beleid van het UWV bij arbeidsongeschiktheidJe beschrijft het beleid van het UWV bij arbeidsongeschiktheid.
    9. Juridische procedures bij arbeidsconflictenJe herkent juridische procedures bij arbeidsconflicten rondom verzuim.
    10. Ontslag bij langdurige arbeidsongeschiktheidJe licht toe hoe ontslag bij langdurige arbeidsongeschiktheid verloopt.
  3. Rol van de casemanager Je voert het casemanagement uit en coördineert het verzuimproces tussen alle betrokken partijen.
    10 lessen
    1. Taken en verantwoordelijkheden van de casemanagerJe benoemt de taken en verantwoordelijkheden van de casemanager.
    2. Competenties voor effectief casemanagementJe herkent benodigde competenties voor effectief casemanagement.
    3. Opstellen en bewaken van het Plan van AanpakJe stelt een Plan van Aanpak op en bewaakt de voortgang.
    4. Begeleiden van verzuimende medewerkersJe begeleidt medewerkers tijdens hun verzuimtraject.
    5. Coördinatie tussen werknemer, werkgever en arbodienstJe stemt af tussen werknemer, werkgever en arbodienst.
    6. Dossiervorming en verslagleggingJe legt dossiervorming en verslaglegging zorgvuldig vast.
    7. Signalerings- en escalatiemomentenJe signaleert momenten waarop actie of escalatie nodig is.
    8. Caseloadmanagement en prioriteiten stellenJe verdeelt je caseload en stelt prioriteiten.
    9. Grenzen van de rol van de casemanagerJe bewaakt de grenzen van je rol als casemanager.
    10. Samenwerking met externe partijen zoals UWVJe werkt samen met externe partijen zoals het UWV.
  4. Gespreksvoering en communicatie Je past gespreksvaardigheden toe in verzuimgesprekken en communiceert effectief met alle betrokkenen.
    10 lessen
    1. Basisprincipes van motiverende gespreksvoeringJe past motiverende gespreksvoering toe in contact met medewerkers.
    2. Luisteren en doorvragen bij verzuimgesprekkenJe oefent met luisteren en doorvragen tijdens gesprekken over verzuim.
    3. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties bij medewerkers.
    4. Gesprekken met zieke medewerkers voorbereidenJe bereidt gesprekken met zieke medewerkers zorgvuldig voor.
    5. Vertrouwelijkheid en beroepshoudingJe bewaakt vertrouwelijkheid en een professionele houding.
    6. Inzetten van communicatie bij re-integratieJe zet communicatie in om re-integratie te ondersteunen.
    7. Documenteren van gespreksverslagenJe documenteert gespreksverslagen op de juiste manier.
    8. Cultuursensitieve communicatieJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
    9. Communicatie met externe partners (bv. artsen, verzekeraars)Je communiceert met externe partners zoals artsen en verzekeraars.
    10. Praktijkvoorbeelden van lastige verzuimgesprekkenJe analyseert praktijkvoorbeelden van complexe verzuimgesprekken.
  5. Verzuimanalyse en rapportage Je verzamelt en analyseert verzuimgegevens en stelt rapportages op voor management en beleid.
    10 lessen
    1. Vastleggen en registreren van verzuimgegevensJe legt verzuimgegevens vast en registreert deze gestructureerd.
    2. Verzuimfrequentie, verzuimduur en meldingsfrequentieJe berekent verzuimfrequentie, verzuimduur en meldingsfrequentie.
    3. Opstellen van verzuimrapportagesJe stelt verzuimrapportages op voor verschillende doelgroepen.
    4. Interpretatie van verzuimcijfersJe interpreteert verzuimcijfers en trekt conclusies.
    5. Gebruik van ken- en stuurgetallenJe gebruikt ken- en stuurgetallen bij het analyseren van verzuim.
    6. Signaleren van trends en afwijkingenJe signaleert trends en afwijkingen in verzuimgegevens.
    7. Verzuimanalyse op afdelings- of functieniveauJe voert analyses uit op afdelings- of functieniveau.
    8. Vertaling naar beleidsaanpassingJe vertaalt analyses naar aanpassingen in beleid.
    9. Benchmarking en vergelijking met branchecijfersJe vergelijkt verzuimcijfers met branchegegevens.
    10. Presenteren van managementinformatieJe presenteert managementinformatie over verzuim.
  6. Re-integratieproces en interventies Je begeleidt het re-integratieproces en kiest passende interventies binnen de wettelijke kaders.
    10 lessen
    1. Fasen in het re-integratieprocesJe beschrijft de opeenvolgende fasen van het re-integratieproces.
    2. Eerstejaars- en tweedeejaarsevaluatieJe voert de eerstejaars- en tweedeejaarsevaluatie uit.
    3. Interventiemogelijkheden: medisch, psychologisch, arbeidskundigJe selecteert interventies op medisch, psychologisch en arbeidskundig gebied.
    4. Re-integratie eerste spoorJe begeleidt re-integratie in het eerste spoor.
    5. Re-integratie tweede spoorJe ondersteunt bij re-integratie in het tweede spoor.
    6. Samenwerking met re-integratiebedrijvenJe werkt samen met re-integratiebedrijven waar nodig.
    7. Beoordeling van re-integratie-inspanningenJe beoordeelt inspanningen die zijn geleverd voor re-integratie.
    8. Tijdlijn en acties volgens Wet verbetering poortwachterJe volgt de tijdlijn en acties volgens de Wet verbetering poortwachter.
    9. Gebruik van instrumenten zoals arbeidsdeskundig onderzoekJe gebruikt instrumenten zoals arbeidsdeskundig onderzoek.
    10. Afronding en terugkeer naar werkJe begeleidt de afronding en terugkeer naar werk.
  7. Psychisch verzuim en mentale belasting Je herkent psychisch verzuim, signaleert mentale belasting en ondersteunt herstel en terugkeer.
    10 lessen
    1. Oorzaken van psychisch verzuimJe analyseert oorzaken van psychisch verzuim bij medewerkers.
    2. Signalen van burn-out en overspanningJe herkent signalen van burn-out en overspanning.
    3. Rol van werkdruk en werkstressJe onderzoekt de invloed van werkdruk en stress op verzuim.
    4. Werksituaties die psychische klachten kunnen verergerenJe benoemt situaties die psychische klachten kunnen versterken.
    5. Grenzen van de rol van de werkgeverJe geeft aan waar de rol van de werkgever ophoudt.
    6. Aanpak van psychisch verzuim in verzuimgesprekkenJe bespreekt psychisch verzuim in gesprekken met medewerkers.
    7. Herstel- en opbouwschema’s bij mentale belastingJe stelt herstel- en opbouwschema’s op bij mentale belasting.
    8. Samenwerking met psychologen en therapeutenJe werkt samen met psychologen en therapeuten indien nodig.
    9. Terugkeerstrategieën bij psychische klachtenJe past terugkeerstrategieën toe bij psychische klachten.
    10. Preventie van terugvalJe neemt maatregelen ter preventie van terugval.
  8. Arbeidsdeskundig onderzoek en inzetbaarheid Je voert arbeidsdeskundig onderzoek uit en beoordeelt inzetbaarheid binnen re-integratie.
    10 lessen
    1. Doel en opzet van een arbeidsdeskundig onderzoekJe formuleert het doel en de aanpak van een arbeidsdeskundig onderzoek.
    2. Taken van de arbeidsdeskundigeJe beschrijft de taken van de arbeidsdeskundige in het proces.
    3. Vaststelling van functionele mogelijkhedenJe stelt functionele mogelijkheden van medewerkers vast.
    4. Passende arbeid versus eigen arbeidJe maakt onderscheid tussen passende arbeid en eigen arbeid.
    5. Duurzame inzetbaarheid binnen re-integratieJe beoordeelt duurzame inzetbaarheid tijdens re-integratie.
    6. Relatie met het sociaal medisch team (SMT)Je werkt samen met het sociaal medisch team waar nodig.
    7. Beoordeling van de belastbaarheid van werknemersJe beoordeelt de belastbaarheid van werknemers.
    8. Adviesrapportages interpreteren en toepassenJe interpreteert en past adviesrapportages toe.
    9. Re-integratieadvies binnen wet- en regelgevingJe geeft re-integratieadvies binnen geldende wet- en regelgeving.
    10. Grenzen aan mogelijkheden tot re-integratieJe onderkent de grenzen aan mogelijkheden tot re-integratie.
  9. Organisatie van verzuimbeleid Je richt het verzuimbeleid in, evalueert de uitvoering en communiceert beleid binnen de organisatie.
    10 lessen
    1. Inrichting van het verzuimproces in organisatiesJe beschrijft hoe het verzuimproces in organisaties wordt ingericht.
    2. Opstellen van een verzuimprotocolJe stelt een verzuimprotocol op voor de organisatie.
    3. Rol van leidinggevenden in verzuimbeheerJe benoemt de rol van leidinggevenden bij verzuimbeheer.
    4. Interne samenwerking tussen HR, lijnmanagement en casemanagersJe bevordert samenwerking tussen HR, management en casemanagers.
    5. Monitoring van uitvoering en nalevingJe monitort de uitvoering en naleving van het beleid.
    6. Kwaliteitssystemen en verzuimregistratieJe past kwaliteitssystemen en verzuimregistratie toe.
    7. Evaluatie en bijstelling van beleidJe evalueert en stelt beleid bij op basis van resultaten.
    8. Gebruik van software en digitale dossiervormingJe gebruikt software voor digitale dossiervorming.
    9. Opleiding en bewustwording binnen de organisatieJe bevordert opleiding en bewustwording in de organisatie.
    10. Communicatie van beleid naar medewerkersJe communiceert het beleid duidelijk naar medewerkers.
  10. Praktijkgericht onderzoek in verzuimbeheer Je voert praktijkgericht onderzoek uit en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteringen in beleid.
    10 lessen
    1. Onderzoeksvaardigheden op HBO-niveauJe past onderzoeksvaardigheden toe op HBO-niveau.
    2. Formuleren van praktijkgerichte onderzoeksvragenJe formuleert praktijkgerichte onderzoeksvragen over verzuim.
    3. Literatuuronderzoek in verzuim en re-integratieJe voert literatuuronderzoek uit binnen het vakgebied.
    4. Dataverzameling binnen organisatiesJe verzamelt relevante data binnen organisaties.
    5. Analyseren van verzuimdataJe analyseert verzuimdata en trekt conclusies.
    6. Kwalitatieve interviews met stakeholdersJe voert kwalitatieve interviews met betrokkenen.
    7. Vertalen van resultaten naar verbeteradviezenJe vertaalt onderzoeksresultaten naar verbeteradviezen.
    8. Schrijven van een onderzoeksrapportJe schrijft een helder onderzoeksrapport.
    9. Presenteren van onderzoeksbevindingenJe presenteert onderzoeksbevindingen aan de organisatie.
    10. Implementatie van aanbevelingen in beleidJe implementeert aanbevelingen in het beleid.
HBO Arbeidsrecht 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt arbeidsrechtelijke vraagstukken en past wettelijke regels toe bij arbeidsovereenkomsten en arbeidsverhoudingen.

  1. Grondslagen van het arbeidsrecht Je onderzoekt de basisprincipes, bronnen en ontwikkeling van het arbeidsrecht en analyseert jurisprudentie.
    10 lessen
    1. Definitie en plaats van arbeidsrecht binnen het rechtssysteemJe plaatst arbeidsrecht binnen het rechtssysteem en vergelijkt het met andere rechtsgebieden.
    2. Rechtsbronnen van het arbeidsrechtJe onderzoekt welke bronnen bepalend zijn voor het arbeidsrecht.
    3. Ontstaan van de arbeidsovereenkomstJe beschrijft hoe een arbeidsovereenkomst tot stand komt.
    4. Verschil tussen arbeidsovereenkomst en andere contractvormenJe vergelijkt arbeidsovereenkomsten met andere contractvormen.
    5. Internationale verdragen en EU-regelgevingJe herkent internationale en Europese regels die invloed hebben op arbeidsrecht.
    6. Ontwikkeling van arbeidsrecht in NederlandJe volgt de ontwikkeling van het arbeidsrecht in Nederland.
    7. Collectieve arbeidsvoorwaarden en cao’sJe onderzoekt de rol van cao’s en collectieve afspraken.
    8. Dwingend, aanvullend en regelend rechtJe onderscheidt dwingend, aanvullend en regelend recht in arbeidssituaties.
    9. Rechterlijke interpretatie van arbeidsgeschillenJe analyseert hoe rechters arbeidsgeschillen interpreteren.
    10. Belang van jurisprudentie in arbeidsrechtelijke proceduresJe past jurisprudentie toe op arbeidsrechtelijke procedures.
  2. Arbeidsovereenkomst en rechten en plichten Je beoordeelt arbeidsovereenkomsten, rechten en plichten en past actuele wetgeving toe.
    10 lessen
    1. Essentiële elementen van de arbeidsovereenkomstJe benoemt de belangrijkste onderdelen van een arbeidsovereenkomst.
    2. Soorten arbeidsovereenkomsten (vast, tijdelijk, oproep)Je vergelijkt verschillende soorten arbeidsovereenkomsten.
    3. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe beschrijft de rechten en plichten van werkgever en werknemer.
    4. LoondoorbetalingsverplichtingJe licht de regels rond loondoorbetaling toe.
    5. Proeftijd, concurrentie- en relatiebedingJe analyseert afspraken over proeftijd en bedingen.
    6. Nevenwerkzaamheden en integriteitJe onderzoekt regels rond nevenwerkzaamheden en integriteit.
    7. Geheimhouding en vertrouwelijkheidJe past regels over geheimhouding en vertrouwelijkheid toe.
    8. Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaardenJe past de Wet transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaarden toe.
    9. Opstellen en beoordelen van arbeidsovereenkomstenJe stelt arbeidsovereenkomsten op en beoordeelt deze.
    10. Wijzigen van arbeidsvoorwaardenJe analyseert hoe arbeidsvoorwaarden kunnen worden gewijzigd.
  3. Beëindiging van de arbeidsovereenkomst Je onderzoekt de verschillende manieren waarop arbeidsovereenkomsten kunnen eindigen en de gevolgen daarvan.
    10 lessen
    1. Opzegging door werknemer of werkgeverJe beschrijft hoe opzegging door werknemer of werkgever verloopt.
    2. Ontslag op staande voetJe analyseert situaties waarin ontslag op staande voet mogelijk is.
    3. Ontbinding via de kantonrechterJe onderzoekt de procedure van ontbinding via de kantonrechter.
    4. Opzegverboden (bijv. zwangerschap, ziekte)Je herkent opzegverboden en hun toepassing.
    5. Transitievergoeding en billijke vergoedingJe berekent vergoedingen bij beëindiging van het dienstverband.
    6. VaststellingsovereenkomstJe beoordeelt de vaststellingsovereenkomst als beëindigingsvorm.
    7. Beëindiging met wederzijds goedvindenJe bespreekt beëindiging met wederzijds goedvinden.
    8. HerplaatsingsplichtJe licht de herplaatsingsplicht toe bij ontslag.
    9. UWV-procedure bij bedrijfseconomisch ontslagJe volgt de UWV-procedure bij bedrijfseconomisch ontslag.
    10. Toepassing van het afspiegelingsbeginselJe past het afspiegelingsbeginsel toe bij ontslagrondes.
  4. Collectieve arbeidsverhoudingen Je onderzoekt de rol van collectieve partijen, medezeggenschap en conflictoplossing binnen arbeidsverhoudingen.
    10 lessen
    1. Vakbonden en hun rolJe beschrijft de rol van vakbonden in arbeidsverhoudingen.
    2. Cao-onderhandelingen en cao-rechtJe analyseert het cao-proces en cao-recht.
    3. Wet op de ondernemingsraden (WOR)Je licht de Wet op de ondernemingsraden toe.
    4. Medezeggenschap en inspraakJe onderzoekt vormen van medezeggenschap en inspraak.
    5. Instemmings- en adviesrecht van ORJe benoemt de rechten van de OR bij instemming en advies.
    6. Rol van de personeelsvertegenwoordigingJe beschrijft de rol van de personeelsvertegenwoordiging.
    7. Stakingen en collectieve actiesJe bespreekt stakingen en andere collectieve acties.
    8. Rol van werkgeversorganisatiesJe onderzoekt de rol van werkgeversorganisaties.
    9. Europese ondernemingsradenJe licht de werking van Europese ondernemingsraden toe.
    10. Conflictoplossing bij collectieve geschillenJe analyseert methoden voor conflictoplossing bij collectieve geschillen.
  5. Arbeidsomstandigheden en veiligheid (Arbo) Je brengt arboverplichtingen in kaart en beoordeelt beleid rond arbeidsomstandigheden en veiligheid.
    10 lessen
    1. Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet)Je onderzoekt de belangrijkste bepalingen van de Arbowet.
    2. Verplichtingen werkgever en werknemerJe benoemt verplichtingen van werkgever en werknemer.
    3. Risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E)Je analyseert een RI&E en het belang ervan.
    4. Preventiemedewerker en arbodienstJe beschrijft de taken van preventiemedewerker en arbodienst.
    5. Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)Je onderzoekt psychosociale arbeidsbelasting en maatregelen.
    6. Re-integratie na ziekteJe licht het proces van re-integratie na ziekte toe.
    7. ArbeidsomstandighedenbesluitJe bespreekt het Arbeidsomstandighedenbesluit.
    8. Toezicht en handhaving door Inspectie SZWJe beschrijft toezicht en handhaving door Inspectie SZW.
    9. ZiekteverzuimbeleidJe beoordeelt het ziekteverzuimbeleid.
    10. Beleid rondom thuiswerken en veiligheidJe onderzoekt veiligheidsbeleid bij thuiswerken.
  6. Sociale zekerheid en arbeidsrecht Je onderzoekt de relatie tussen sociale zekerheid en arbeidsrecht en past relevante regelingen toe.
    10 lessen
    1. Inleiding sociale zekerheidsrechtJe licht de basis van het sociale zekerheidsrecht toe.
    2. Ziektewet, WIA en WAOJe vergelijkt verschillende sociale zekerheidsregelingen.
    3. Werkloosheidswet (WW)Je beschrijft het recht op een WW-uitkering.
    4. Participatiewet en recht op bijstandJe onderzoekt de werking van de Participatiewet.
    5. Rechten bij arbeidsongeschiktheidJe benoemt rechten bij arbeidsongeschiktheid.
    6. Re-integratieverplichtingen bij ziekteJe beschrijft re-integratieverplichtingen bij ziekte.
    7. Verhouding werkgever, werknemer en UWVJe analyseert de verhouding tussen werkgever, werknemer en UWV.
    8. No-riskpolis en loondoorbetalingJe licht de no-riskpolis en loondoorbetaling toe.
    9. Bezwaar- en beroepsprocedures bij uitkeringsinstellingenJe onderzoekt bezwaar- en beroepsprocedures.
    10. Invloed van sociale zekerheid op arbeidsovereenkomstenJe analyseert de invloed van sociale zekerheid op arbeidsovereenkomsten.
  7. Gelijke behandeling en discriminatie Je herkent discriminatie en ongelijkheid en beoordeelt maatregelen voor gelijke behandeling op de werkvloer.
    10 lessen
    1. Wet gelijke behandeling mannen en vrouwenJe licht de wetgeving over gelijke behandeling toe.
    2. Discriminatie op grond van leeftijd, ras, geloofJe herkent vormen van discriminatie op de werkvloer.
    3. Arbeidsrechtelijke bescherming LHBTIQ+Je beschrijft bescherming van LHBTIQ+ in arbeidsrelaties.
    4. Sollicitatieprocedures en gelijkheidJe beoordeelt sollicitatieprocedures op gelijkheid.
    5. Bewijslast bij discriminatiezakenJe onderzoekt de bewijslast bij discriminatiezaken.
    6. Maatregelen tegen ongelijke beloningJe evalueert maatregelen tegen ongelijke beloning.
    7. Toezicht door College voor de Rechten van de MensJe beschrijft toezicht door het College voor de Rechten van de Mens.
    8. Integriteitsbeleid binnen organisatiesJe onderzoekt integriteitsbeleid binnen organisaties.
    9. Klachtenprocedures en vertrouwenspersonenJe licht klachtenprocedures en de rol van vertrouwenspersonen toe.
    10. Jurisprudentie over discriminatie op de werkvloerJe analyseert jurisprudentie over discriminatie op de werkvloer.
  8. Flexibilisering en atypische arbeidsrelaties Je onderzoekt flexibele arbeidsvormen en de juridische positie van verschillende werkenden.
    10 lessen
    1. Uitzendovereenkomsten en payrollJe beschrijft kenmerken van uitzendovereenkomsten en payroll.
    2. Zelfstandigen zonder personeel (zzp)Je onderzoekt de positie van zzp’ers.
    3. Platformarbeid en gig economyJe analyseert platformarbeid en de gig economy.
    4. Ketenregeling in tijdelijke arbeidJe licht de ketenregeling toe bij tijdelijke arbeid.
    5. Oproepcontracten en nulurenJe beschrijft oproepcontracten en nuluren.
    6. Flexibele inzet van personeelJe onderzoekt flexibele inzet van personeel.
    7. Juridische positie van freelancersJe beoordeelt de juridische positie van freelancers.
    8. Wet DBA en gezagsverhoudingJe past de Wet DBA en gezagsverhouding toe.
    9. Ontwikkelingen rond schijnzelfstandigheidJe analyseert ontwikkelingen rond schijnzelfstandigheid.
    10. Rechten van buitenlandse werknemersJe benoemt rechten van buitenlandse werknemers.
  9. Procesrecht en geschiloplossing in arbeidszaken Je behandelt procedures en alternatieven voor geschiloplossing in arbeidszaken.
    10 lessen
    1. Behandeling van arbeidsgeschillenJe beschrijft hoe arbeidsgeschillen worden behandeld.
    2. Dagvaarding en verzoekschriftproceduresJe licht dagvaarding en verzoekschriftprocedures toe.
    3. Rol van de kantonrechterJe benoemt de rol van de kantonrechter.
    4. Bewijsvoering in arbeidszakenJe onderzoekt bewijsvoering in arbeidszaken.
    5. Kort geding in arbeidsrechtJe beschrijft het kort geding in arbeidsrecht.
    6. Hoger beroep en cassatieJe licht hoger beroep en cassatie toe.
    7. Alternatieve geschiloplossing (mediation)Je onderzoekt alternatieve geschiloplossing zoals mediation.
    8. Proceskosten en griffierechtJe benoemt proceskosten en griffierecht.
    9. Procederen zonder advocaatJe bespreekt procederen zonder advocaat.
    10. Dossiervorming en ontslagdossierJe beschrijft dossiervorming en het ontslagdossier.
  10. Toekomst en innovatie in arbeidsrecht Je onderzoekt de invloed van innovatie, digitalisering en Europese regels op het arbeidsrecht.
    10 lessen
    1. Digitalisering van werkprocessenJe analyseert digitalisering van werkprocessen.
    2. AI en robotisering op de werkvloerJe onderzoekt de impact van AI en robotisering op de werkvloer.
    3. Flexibilisering vs. beschermingJe vergelijkt flexibilisering met bescherming van werknemers.
    4. Leven lang ontwikkelen en arbeidsrechtJe bespreekt het belang van leven lang ontwikkelen.
    5. Invloed van Europese wetgevingJe licht de invloed van Europese wetgeving toe.
    6. Werken over de grens en grensoverschrijdend arbeidsrechtJe onderzoekt grensoverschrijdend arbeidsrecht.
    7. Ethische vraagstukken en AI-gebruikJe bespreekt ethische vraagstukken rond AI-gebruik.
    8. Veranderende arbeidsrelaties post-coronaJe analyseert veranderende arbeidsrelaties na corona.
    9. Duurzame inzetbaarheid en wetgevingJe onderzoekt duurzame inzetbaarheid en relevante wetgeving.
    10. Toekomst van de arbeidsovereenkomstJe bespreekt scenario’s voor de toekomst van arbeidsovereenkomsten.
HBO Communicatieve vaardigheden 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt schriftelijke, mondelinge en digitale communicatieve vaardigheden voor de retailpraktijk.

  1. Zakelijke communicatie Je schrijft verschillende zakelijke teksten en past taalgebruik en structuur aan de situatie aan.
    10 lessen
    1. Structuur van zakelijke teksten (brieven, e-mails)Je ordent informatie en bouwt zakelijke teksten logisch op.
    2. Taalgebruik en toon in professionele contextJe kiest gepast taalgebruik en stemt de toon af op de professionele context.
    3. Informatie overbrengen via tekstJe brengt informatie helder over in tekst.
    4. Standaardformuleringen en conventiesJe gebruikt gangbare formuleringen en volgt conventies bij zakelijke communicatie.
    5. Feedback geven op geschreven communicatieJe beoordeelt en verbetert teksten van jezelf en anderen.
    6. Opbouw van memo’s en rapportagesJe structureert memo’s en rapportages volgens vaste onderdelen.
    7. Effectief gebruik van alinea’s en kopjesJe verdeelt teksten in duidelijke alinea’s en gebruikt kopjes effectief.
    8. Correcte spelling en grammaticaJe past correcte spelling en grammatica toe in je teksten.
    9. Korte, duidelijke zinnen schrijvenJe formuleert korte en heldere zinnen.
    10. Lezersgericht schrijvenJe schrijft teksten die aansluiten bij de behoeften van de lezer.
  2. Mondelinge communicatie Je voert doelgerichte gesprekken en past gesprekstechnieken toe in de retailomgeving.
    10 lessen
    1. Gespreksdoelen bepalen en realiserenJe bepaalt het doel van een gesprek en stuurt op resultaat.
    2. Actief luisteren en doorvragenJe luistert actief en stelt verdiepende vragen.
    3. Argumenteren in gesprekkenJe onderbouwt standpunten met argumenten in gesprekken.
    4. Duidelijk en kernachtig formulerenJe formuleert mondeling duidelijk en kernachtig.
    5. Non-verbale communicatie herkennen en inzettenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
    6. Gesprekstechnieken (open/gesloten vragen)Je past verschillende gesprekstechnieken toe.
    7. Informatie samenvatten en terugkoppelenJe vat informatie samen en koppelt deze terug.
    8. Gesprekken structurerenJe brengt structuur aan in gesprekken.
    9. Emotionele intelligentie in communicatieJe past emotionele intelligentie toe in communicatie.
    10. Spreektempo, intonatie en articulatieJe stemt spreektempo, intonatie en articulatie af op de situatie.
  3. Presenteren Je bereidt presentaties voor, stemt deze af op het publiek en presenteert overtuigend.
    10 lessen
    1. Opbouw van een effectieve presentatieJe bouwt een presentatie logisch op.
    2. Gebruik van visuele hulpmiddelenJe zet visuele hulpmiddelen effectief in.
    3. Afstemmen op doelgroepJe past de inhoud van je presentatie aan op de doelgroep.
    4. Spreekangst overwinnenJe oefent met het omgaan met spreekangst.
    5. Boeiend vertellen en aandacht vasthoudenJe vertelt boeiend en houdt de aandacht vast.
    6. Storytelling-techniekenJe gebruikt storytelling-technieken in je presentatie.
    7. Interactie met het publiekJe betrekt het publiek actief bij je presentatie.
    8. Tijdmanagement tijdens presentatiesJe bewaakt de tijd tijdens je presentatie.
    9. Gebruik van lichaamstaalJe gebruikt lichaamstaal bewust tijdens het presenteren.
    10. Reflectie op eigen presentatievaardighedenJe reflecteert op je eigen presentatievaardigheden.
  4. Argumentatie en overtuigingskracht Je analyseert argumentaties en zet overtuigingskracht in bij schriftelijke en mondelinge communicatie.
    10 lessen
    1. Structuur van een betoogJe bouwt een betoog gestructureerd op.
    2. Argumentatievormen en -middelenJe herkent en gebruikt verschillende argumentatievormen.
    3. Feiten versus meningen onderscheidenJe maakt onderscheid tussen feiten en meningen.
    4. Weerleggen van tegenargumentenJe weerlegt tegenargumenten effectief.
    5. Overtuigingsstrategieën herkennenJe herkent overtuigingsstrategieën in communicatie.
    6. Overtuigend schrijven en sprekenJe past overtuigingstechnieken toe in tekst en gesprek.
    7. Gebruik van ethos, pathos en logosJe gebruikt ethos, pathos en logos in argumentatie.
    8. Kritisch analyseren van standpuntenJe analyseert kritisch verschillende standpunten.
    9. DebattechniekenJe oefent met debattechnieken.
    10. Ethiek en overtuigingJe bespreekt ethische aspecten van overtuigen.
  5. Interculturele communicatie Je herkent en overbrugt cultuurverschillen in communicatie en oefent met praktijksituaties.
    10 lessen
    1. Taal en cultuurverschillenJe signaleert verschillen in taal en cultuur.
    2. Communicatiestijlen per cultuurJe vergelijkt communicatiestijlen tussen culturen.
    3. Culturele misverstanden herkennenJe herkent culturele misverstanden in communicatie.
    4. Stereotypering en vooroordelenJe bespreekt stereotypering en vooroordelen.
    5. Taalgebruik in een multiculturele contextJe past taalgebruik aan in een multiculturele context.
    6. Empathie ontwikkelenJe ontwikkelt empathie voor andere perspectieven.
    7. Waarden en normen verwoordenJe benoemt waarden en normen in communicatie.
    8. Praktijksituaties oefenen (casuïstiek)Je oefent praktijksituaties met casuïstiek.
    9. Omgaan met taalbarrièresJe gaat om met taalbarrières in gesprekken.
    10. Effectieve communicatie in internationale teamsJe communiceert effectief in internationale teams.
  6. Samenwerken en overleggen Je werkt samen in teams, overlegt doelgericht en herkent communicatieve valkuilen.
    10 lessen
    1. Rollen binnen teams herkennenJe herkent verschillende rollen binnen teams.
    2. Besluitvorming in groepenJe neemt deel aan besluitvorming in groepen.
    3. Afspraken maken en vastleggenJe maakt afspraken en legt deze vast.
    4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback in teamverband.
    5. VergadertechniekenJe past vergadertechnieken toe.
    6. Doelgericht overleggenJe overlegt doelgericht met collega’s.
    7. Conflicten herkennen en hanterenJe herkent en hanteert conflicten in groepen.
    8. Reflectie op eigen rol binnen teamsJe reflecteert op je eigen rol in teams.
    9. Communicatieve valkuilen in groepenJe signaleert valkuilen in groepscommunicatie.
    10. Samenwerken met verschillende persoonlijkhedenJe werkt samen met uiteenlopende persoonlijkheden.
  7. Professioneel rapporteren Je stelt rapporten op met aandacht voor structuur, helderheid en doelgroepgerichtheid.
    10 lessen
    1. Structuur van een rapportJe bouwt een rapport gestructureerd op.
    2. Onderzoeksvraag formulerenJe formuleert een duidelijke onderzoeksvraag.
    3. Taalgebruik en helderheidJe schrijft helder en begrijpelijk voor de lezer.
    4. Bronvermelding en plagiaatJe vermeldt bronnen correct en voorkomt plagiaat.
    5. Doel- en doelgroepgericht schrijvenJe schrijft doel- en doelgroepgericht.
    6. Gebruik van grafieken/tabellenJe verwerkt grafieken en tabellen in rapporten.
    7. Revisie en redactieJe voert revisie en redactie uit op je rapport.
    8. Samenvatting en conclusie formulerenJe formuleert een samenvatting en conclusie.
    9. Inleiding en aanbevelingen opstellenJe stelt een inleiding en aanbevelingen op.
    10. Formele schrijfstijl hanterenJe hanteert een formele schrijfstijl.
  8. Reflectie en zelfinzicht in communicatie Je onderzoekt je eigen communicatiestijl en stelt leerdoelen op voor verdere ontwikkeling.
    10 lessen
    1. Persoonlijke communicatiestijl herkennenJe herkent je persoonlijke communicatiestijl.
    2. Reflectieverslagen schrijvenJe schrijft een reflectieverslag over je communicatie.
    3. Feedback vertalen naar leerdoelenJe vertaalt ontvangen feedback naar leerdoelen.
    4. Sterke en zwakke punten benoemenJe benoemt je sterke en zwakke punten.
    5. Omgaan met kritiekJe gaat constructief om met kritiek.
    6. Communicatieve groei monitorenJe monitort je communicatieve groei.
    7. Assertiviteit ontwikkelenJe ontwikkelt assertiviteit in communicatie.
    8. Grenzen aangevenJe geeft je grenzen aan in gesprekken.
    9. Zelfpresentatie en profileringJe presenteert jezelf en profileert je professioneel.
    10. Persoonlijk ontwikkelplan (POP) makenJe stelt een persoonlijk ontwikkelplan op.
  9. Digitale communicatie Je communiceert professioneel via digitale kanalen en past je stijl aan per platform.
    10 lessen
    1. E-mail-etikette en nettiquetteJe past e-mail-etikette en nettiquette toe.
    2. Chat- en berichtcommunicatieJe communiceert effectief via chat en berichten.
    3. Professioneel taalgebruik onlineJe gebruikt professioneel taalgebruik online.
    4. Online samenwerken en communicerenJe werkt online samen en communiceert via digitale tools.
    5. Informatie selecteren en delenJe selecteert en deelt relevante informatie digitaal.
    6. Videogesprekken voeren (Zoom, Teams)Je voert videogesprekken via platforms als Zoom en Teams.
    7. Digitale veiligheid en privacyJe waarborgt digitale veiligheid en privacy.
    8. Social media zakelijk gebruikenJe gebruikt social media zakelijk.
    9. Taalgebruik aanpassen per platformJe past je taalgebruik aan het platform aan.
    10. Efficiënt communiceren in digitale werkvormenJe communiceert efficiënt in digitale werkvormen.
  10. Lezen en begrijpen van vakliteratuur Je leest vakliteratuur doelgericht en past inzichten toe in praktijkopdrachten.
    10 lessen
    1. Scannen en globaal lezenJe scant en leest vakteksten globaal.
    2. Diepgaand lezen en analyserenJe leest en analyseert teksten diepgaand.
    3. Woordenschat uitbreidenJe breidt je vakwoordenschat uit.
    4. Tekststructuren herkennenJe herkent verschillende tekststructuren.
    5. Hoofd- en bijzaken onderscheidenJe onderscheidt hoofd- en bijzaken in teksten.
    6. Kritisch lezenJe leest kritisch en stelt vragen bij de inhoud.
    7. Samenvattingen makenJe maakt samenvattingen van vakliteratuur.
    8. Tekstgericht vragen stellenJe stelt tekstgerichte vragen bij vakteksten.
    9. Toepassen van inhoud in praktijkopdrachtenJe past inhoud uit vakliteratuur toe in opdrachten.
    10. Interpreteren van grafieken en tabellenJe interpreteert grafieken en tabellen in vakteksten.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied HRM. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in HRM

Basisopleiding

Basisopleiding Administratieve vaardigheden voor hrm

Duur
6 maanden
Vakgebied
HRM

Je verwerkt personeelsgegevens, ondersteunt bij werving en selectie en beheert arbeidscontracten. Daarmee voer je zelfstandig administratieve HR-taken uit in een professionele werkomgeving.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Arbeidsrecht en hr

Duur
6 maanden
Vakgebied
HRM

Je leert arbeidsovereenkomsten opstellen en arbeidsvoorwaarden analyseren. Zo kun je medewerkersrechten bespreken en zorgen voor naleving van arbeidswetgeving in jouw organisatie.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
HRM

Je past coachingsvaardigheden toe in gesprekken en groepssituaties, stelt doelen op en gaat om met weerstand. Zo begeleid je collega’s of medewerkers effectief bij…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in HRM

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies