HBO Praktijkcursus – Verzuimbeheer en re-integratie

Je beheert verzuimprocessen, past wetgeving toe en begeleidt re-integratie in de praktijk.

1. 1 Grondslagen van verzuimbeheer Je onderzoekt vormen, oorzaken en gevolgen van verzuim en de rol van HR in het verzuimbeleid.
   10 lessen

   1. Definitie en vormen van verzuimJe definieert verzuim en onderscheidt verschillende verschijningsvormen.
   2. Verschillen tussen kortdurend, middellang en langdurig verzuimJe vergelijkt kortdurend, middellang en langdurig verzuim aan de hand van kenmerken.
   3. Oorzaken van verzuim: medisch, psychisch en sociaalJe brengt medische, psychische en sociale oorzaken van verzuim in kaart.
   4. Het belang van effectief verzuimbeheerJe onderzoekt waarom goed beheer van verzuim belangrijk is voor organisaties.
   5. Kosten en impact van verzuim voor organisatiesJe berekent de impact van verzuim op kosten en bedrijfsvoering.
   6. Wettelijke kaders rondom loondoorbetalingJe past wettelijke regels toe over loondoorbetaling bij ziekte.
   7. Rol van verzuimbeheer binnen HR-beleidJe beschrijft hoe verzuimbeheer past binnen het HR-beleid.
   8. Verschillen tussen preventie en curatieJe maakt onderscheid tussen preventieve en curatieve maatregelen.
   9. Ziekteverzuim in verschillende sectorenJe vergelijkt verzuimcijfers tussen verschillende sectoren.
   10. Trends en ontwikkelingen in verzuimbeheerJe signaleert trends en ontwikkelingen in het vakgebied verzuimbeheer.
2. 2 Juridisch kader en wetgeving Je past juridische kaders en wetgeving toe bij verzuim, re-integratie en arbeidsongeschiktheid.
   10 lessen

   1. De Wet verbetering poortwachter (Wvp)Je beschrijft de hoofdlijnen van de Wet verbetering poortwachter.
   2. Rechten en plichten van werknemer en werkgeverJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers bij verzuim.
   3. De rol van de arbodienst en bedrijfsartsJe licht de rol van arbodienst en bedrijfsarts toe in het verzuimproces.
   4. Ziektewet, WIA, WAO en andere sociale verzekeringenJe geeft een overzicht van relevante sociale verzekeringen bij ziekte.
   5. Loondoorbetalingsplicht en sancties bij niet-nalevingJe legt uit wanneer loondoorbetaling verplicht is en welke sancties gelden.
   6. Privacywetgeving (AVG) en medische gegevensJe gaat om met privacyregels bij het verwerken van medische gegevens.
   7. Opbouw van het re-integratiedossierJe bouwt een compleet re-integratiedossier op volgens de eisen.
   8. Beleid van het UWV bij arbeidsongeschiktheidJe beschrijft het beleid van het UWV bij arbeidsongeschiktheid.
   9. Juridische procedures bij arbeidsconflictenJe herkent juridische procedures bij arbeidsconflicten rondom verzuim.
   10. Ontslag bij langdurige arbeidsongeschiktheidJe licht toe hoe ontslag bij langdurige arbeidsongeschiktheid verloopt.
3. 3 Rol van de casemanager Je voert het casemanagement uit en coördineert het verzuimproces tussen alle betrokken partijen.
   10 lessen

   1. Taken en verantwoordelijkheden van de casemanagerJe benoemt de taken en verantwoordelijkheden van de casemanager.
   2. Competenties voor effectief casemanagementJe herkent benodigde competenties voor effectief casemanagement.
   3. Opstellen en bewaken van het Plan van AanpakJe stelt een Plan van Aanpak op en bewaakt de voortgang.
   4. Begeleiden van verzuimende medewerkersJe begeleidt medewerkers tijdens hun verzuimtraject.
   5. Coördinatie tussen werknemer, werkgever en arbodienstJe stemt af tussen werknemer, werkgever en arbodienst.
   6. Dossiervorming en verslagleggingJe legt dossiervorming en verslaglegging zorgvuldig vast.
   7. Signalerings- en escalatiemomentenJe signaleert momenten waarop actie of escalatie nodig is.
   8. Caseloadmanagement en prioriteiten stellenJe verdeelt je caseload en stelt prioriteiten.
   9. Grenzen van de rol van de casemanagerJe bewaakt de grenzen van je rol als casemanager.
   10. Samenwerking met externe partijen zoals UWVJe werkt samen met externe partijen zoals het UWV.
4. 4 Gespreksvoering en communicatie Je past gespreksvaardigheden toe in verzuimgesprekken en communiceert effectief met alle betrokkenen.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van motiverende gespreksvoeringJe past motiverende gespreksvoering toe in contact met medewerkers.
   2. Luisteren en doorvragen bij verzuimgesprekkenJe oefent met luisteren en doorvragen tijdens gesprekken over verzuim.
   3. Omgaan met weerstand en emotiesJe gaat om met weerstand en emoties bij medewerkers.
   4. Gesprekken met zieke medewerkers voorbereidenJe bereidt gesprekken met zieke medewerkers zorgvuldig voor.
   5. Vertrouwelijkheid en beroepshoudingJe bewaakt vertrouwelijkheid en een professionele houding.
   6. Inzetten van communicatie bij re-integratieJe zet communicatie in om re-integratie te ondersteunen.
   7. Documenteren van gespreksverslagenJe documenteert gespreksverslagen op de juiste manier.
   8. Cultuursensitieve communicatieJe houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
   9. Communicatie met externe partners (bv. artsen, verzekeraars)Je communiceert met externe partners zoals artsen en verzekeraars.
   10. Praktijkvoorbeelden van lastige verzuimgesprekkenJe analyseert praktijkvoorbeelden van complexe verzuimgesprekken.
5. 5 Verzuimanalyse en rapportage Je verzamelt en analyseert verzuimgegevens en stelt rapportages op voor management en beleid.
   10 lessen

   1. Vastleggen en registreren van verzuimgegevensJe legt verzuimgegevens vast en registreert deze gestructureerd.
   2. Verzuimfrequentie, verzuimduur en meldingsfrequentieJe berekent verzuimfrequentie, verzuimduur en meldingsfrequentie.
   3. Opstellen van verzuimrapportagesJe stelt verzuimrapportages op voor verschillende doelgroepen.
   4. Interpretatie van verzuimcijfersJe interpreteert verzuimcijfers en trekt conclusies.
   5. Gebruik van ken- en stuurgetallenJe gebruikt ken- en stuurgetallen bij het analyseren van verzuim.
   6. Signaleren van trends en afwijkingenJe signaleert trends en afwijkingen in verzuimgegevens.
   7. Verzuimanalyse op afdelings- of functieniveauJe voert analyses uit op afdelings- of functieniveau.
   8. Vertaling naar beleidsaanpassingJe vertaalt analyses naar aanpassingen in beleid.
   9. Benchmarking en vergelijking met branchecijfersJe vergelijkt verzuimcijfers met branchegegevens.
   10. Presenteren van managementinformatieJe presenteert managementinformatie over verzuim.
6. 6 Re-integratieproces en interventies Je begeleidt het re-integratieproces en kiest passende interventies binnen de wettelijke kaders.
   10 lessen

   1. Fasen in het re-integratieprocesJe beschrijft de opeenvolgende fasen van het re-integratieproces.
   2. Eerstejaars- en tweedeejaarsevaluatieJe voert de eerstejaars- en tweedeejaarsevaluatie uit.
   3. Interventiemogelijkheden: medisch, psychologisch, arbeidskundigJe selecteert interventies op medisch, psychologisch en arbeidskundig gebied.
   4. Re-integratie eerste spoorJe begeleidt re-integratie in het eerste spoor.
   5. Re-integratie tweede spoorJe ondersteunt bij re-integratie in het tweede spoor.
   6. Samenwerking met re-integratiebedrijvenJe werkt samen met re-integratiebedrijven waar nodig.
   7. Beoordeling van re-integratie-inspanningenJe beoordeelt inspanningen die zijn geleverd voor re-integratie.
   8. Tijdlijn en acties volgens Wet verbetering poortwachterJe volgt de tijdlijn en acties volgens de Wet verbetering poortwachter.
   9. Gebruik van instrumenten zoals arbeidsdeskundig onderzoekJe gebruikt instrumenten zoals arbeidsdeskundig onderzoek.
   10. Afronding en terugkeer naar werkJe begeleidt de afronding en terugkeer naar werk.
7. 7 Psychisch verzuim en mentale belasting Je herkent psychisch verzuim, signaleert mentale belasting en ondersteunt herstel en terugkeer.
   10 lessen

   1. Oorzaken van psychisch verzuimJe analyseert oorzaken van psychisch verzuim bij medewerkers.
   2. Signalen van burn-out en overspanningJe herkent signalen van burn-out en overspanning.
   3. Rol van werkdruk en werkstressJe onderzoekt de invloed van werkdruk en stress op verzuim.
   4. Werksituaties die psychische klachten kunnen verergerenJe benoemt situaties die psychische klachten kunnen versterken.
   5. Grenzen van de rol van de werkgeverJe geeft aan waar de rol van de werkgever ophoudt.
   6. Aanpak van psychisch verzuim in verzuimgesprekkenJe bespreekt psychisch verzuim in gesprekken met medewerkers.
   7. Herstel- en opbouwschema’s bij mentale belastingJe stelt herstel- en opbouwschema’s op bij mentale belasting.
   8. Samenwerking met psychologen en therapeutenJe werkt samen met psychologen en therapeuten indien nodig.
   9. Terugkeerstrategieën bij psychische klachtenJe past terugkeerstrategieën toe bij psychische klachten.
   10. Preventie van terugvalJe neemt maatregelen ter preventie van terugval.
8. 8 Arbeidsdeskundig onderzoek en inzetbaarheid Je voert arbeidsdeskundig onderzoek uit en beoordeelt inzetbaarheid binnen re-integratie.
   10 lessen

   1. Doel en opzet van een arbeidsdeskundig onderzoekJe formuleert het doel en de aanpak van een arbeidsdeskundig onderzoek.
   2. Taken van de arbeidsdeskundigeJe beschrijft de taken van de arbeidsdeskundige in het proces.
   3. Vaststelling van functionele mogelijkhedenJe stelt functionele mogelijkheden van medewerkers vast.
   4. Passende arbeid versus eigen arbeidJe maakt onderscheid tussen passende arbeid en eigen arbeid.
   5. Duurzame inzetbaarheid binnen re-integratieJe beoordeelt duurzame inzetbaarheid tijdens re-integratie.
   6. Relatie met het sociaal medisch team (SMT)Je werkt samen met het sociaal medisch team waar nodig.
   7. Beoordeling van de belastbaarheid van werknemersJe beoordeelt de belastbaarheid van werknemers.
   8. Adviesrapportages interpreteren en toepassenJe interpreteert en past adviesrapportages toe.
   9. Re-integratieadvies binnen wet- en regelgevingJe geeft re-integratieadvies binnen geldende wet- en regelgeving.
   10. Grenzen aan mogelijkheden tot re-integratieJe onderkent de grenzen aan mogelijkheden tot re-integratie.
9. 9 Organisatie van verzuimbeleid Je richt het verzuimbeleid in, evalueert de uitvoering en communiceert beleid binnen de organisatie.
   10 lessen

   1. Inrichting van het verzuimproces in organisatiesJe beschrijft hoe het verzuimproces in organisaties wordt ingericht.
   2. Opstellen van een verzuimprotocolJe stelt een verzuimprotocol op voor de organisatie.
   3. Rol van leidinggevenden in verzuimbeheerJe benoemt de rol van leidinggevenden bij verzuimbeheer.
   4. Interne samenwerking tussen HR, lijnmanagement en casemanagersJe bevordert samenwerking tussen HR, management en casemanagers.
   5. Monitoring van uitvoering en nalevingJe monitort de uitvoering en naleving van het beleid.
   6. Kwaliteitssystemen en verzuimregistratieJe past kwaliteitssystemen en verzuimregistratie toe.
   7. Evaluatie en bijstelling van beleidJe evalueert en stelt beleid bij op basis van resultaten.
   8. Gebruik van software en digitale dossiervormingJe gebruikt software voor digitale dossiervorming.
   9. Opleiding en bewustwording binnen de organisatieJe bevordert opleiding en bewustwording in de organisatie.
   10. Communicatie van beleid naar medewerkersJe communiceert het beleid duidelijk naar medewerkers.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek in verzuimbeheer Je voert praktijkgericht onderzoek uit en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteringen in beleid.
    10 lessen

    1. Onderzoeksvaardigheden op HBO-niveauJe past onderzoeksvaardigheden toe op HBO-niveau.
    2. Formuleren van praktijkgerichte onderzoeksvragenJe formuleert praktijkgerichte onderzoeksvragen over verzuim.
    3. Literatuuronderzoek in verzuim en re-integratieJe voert literatuuronderzoek uit binnen het vakgebied.
    4. Dataverzameling binnen organisatiesJe verzamelt relevante data binnen organisaties.
    5. Analyseren van verzuimdataJe analyseert verzuimdata en trekt conclusies.
    6. Kwalitatieve interviews met stakeholdersJe voert kwalitatieve interviews met betrokkenen.
    7. Vertalen van resultaten naar verbeteradviezenJe vertaalt onderzoeksresultaten naar verbeteradviezen.
    8. Schrijven van een onderzoeksrapportJe schrijft een helder onderzoeksrapport.
    9. Presenteren van onderzoeksbevindingenJe presenteert onderzoeksbevindingen aan de organisatie.
    10. Implementatie van aanbevelingen in beleidJe implementeert aanbevelingen in het beleid.