MBO Personeel en Coaching (1 jaar)

Je brengt personeelsprocessen in kaart, voert administratieve taken uit en past regels en procedures toe in personeelszaken.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt personeelsbehoeften, personeelsplanning en de invloed van de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je onderzoekt hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor de korte en lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe arbeidsmarktontwikkelingen personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt gegevens om in-, door- en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je voert taken uit rondom werving, selectie en introductie van nieuwe medewerkers.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt functieprofielen op voor vacatures.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte kanalen voor het werven van personeel.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria en aandacht voor diversiteit toe.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je begeleidt nieuwe medewerkers tijdens hun startperiode.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je past arbeidsvoorwaarden en regels toe in personeelszaken.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je beoordeelt cao’s en stelt arbeidscontracten op.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je vergelijkt beloningsstructuren en extra arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je regelt arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je beschrijft rechten en plichten van werkgever en werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je herkent organisatiestructuren en de rol van HR binnen een organisatie.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je beschrijft hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je verdeelt taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je onderzoekt organisatiecultuur en identiteit.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je analyseert samenwerking tussen afdelingen.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met communicatie, samenwerking en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest en gebruikt interne communicatiekanalen.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent teamdynamiek en groepsprocessen.
   3. Conflicthantering en mediation.Je past technieken toe voor conflicthantering.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je herkent verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je ondersteunt bij loopbaanontwikkeling en interne mobiliteit.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je brengt talenten en loopbaanpaden in kaart.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je onderzoekt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je stimuleert interne mobiliteit en doorstroming.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt persoonlijke ontwikkelplannen op.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je bevordert diversiteit en inclusie binnen personeelsprocessen.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel aan te trekken en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je zorgt voor toegankelijkheid en gelijke kansen voor iedereen.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je gaat om met culturele verschillen op de werkvloer.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je voorkomt discriminatie en herkent vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je bevordert gezondheid, veiligheid en welzijn op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past regels toe rondom arbeidsomstandigheden en zorgplicht.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je werkt aan het voorkomen van ziekteverzuim en werkstress.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je bevordert fysieke en sociale veiligheid op het werk.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij ziekte en re-integratie.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je ondersteunt bij veranderingen en verbeteringen in de organisatie.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van organisatieverandering.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je beschrijft de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent en begeleidt weerstand tegen verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je werkt aan het continu verbeteren van processen.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je voert administratieve taken uit en beheert HRM-systemen volgens de regels.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en beheert deze.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale HRM-systemen voor salaris en uren.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je bewaakt de betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.

Je past coachingsvaardigheden toe in de zorgpraktijk en begeleidt collega’s of cliënten met concrete methoden en technieken.

1. 1 Inleiding tot coaching Je maakt kennis met de basis van coaching, de rollen en ethische aspecten binnen coaching in de zorg.
   5 lessen

   1. Definitie van coaching en het doel ervanJe onderzoekt wat coaching inhoudt en welk doel het dient in de zorgpraktijk.
   2. Verschil tussen coaching, mentoring en therapieJe vergelijkt coaching met mentoring en therapie en benoemt de verschillen.
   3. De rol van de coach en de gecoachteJe beschrijft de verantwoordelijkheden van zowel coach als gecoachte.
   4. Ethiek en vertrouwelijkheid in coachingJe bespreekt ethische kwesties en het belang van vertrouwelijkheid tijdens coaching.
   5. De impact van coaching op persoonlijke en professionele ontwikkelingJe analyseert hoe coaching persoonlijke en professionele groei ondersteunt.
2. 2 Coachingvaardigheden Je oefent met coachingsvaardigheden zoals luisteren, vragen stellen en feedback geven.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op de coachee.
   2. Effectieve vraagtechniekenJe oefent met het stellen van open en gerichte vragen in coachingsgesprekken.
   3. Het geven van constructieve feedbackJe leert constructieve feedback te geven aan collega’s of cliënten.
   4. Het opbouwen van een vertrouwensrelatieJe bouwt aan vertrouwen in de relatie met de coachee.
   5. Het herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent non-verbale signalen en lichaamstaal tijdens gesprekken.
3. 3 Coachingmethoden en -technieken Je maakt kennis met verschillende coachingmodellen en past technieken toe in de praktijk.
   5 lessen

   1. Overzicht van verschillende coachingmodellenJe vergelijkt diverse coachingmodellen en hun toepassing.
   2. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert SMART-doelen samen met de coachee.
   3. Het gebruik van visualisatietechniekenJe gebruikt visualisatietechnieken om doelen te verduidelijken.
   4. Rollenspellen en simulaties als coachingstechniekJe oefent met rollenspellen en simulaties als werkvormen.
   5. Het toepassen van krachtgerichte coachingJe past krachtgerichte coaching toe in coachingsgesprekken.
4. 4 Doelen en actieplannen Je leert doelen stellen, actieplannen maken en voortgang monitoren binnen coachingstrajecten.
   5 lessen

   1. Het belang van doelstelling in coachingJe onderzoekt waarom het stellen van doelen belangrijk is bij coaching.
   2. Samen met de coachee doelen formulerenJe formuleert samen met de coachee concrete doelen.
   3. Het opstellen van een actieplanJe stelt een praktisch actieplan op voor de coachee.
   4. Het monitoren van voortgang en resultatenJe monitort de voortgang en resultaten van het coachingstraject.
   5. Evalueren en bijstellen van doelen en plannenJe evalueert en past doelen en plannen aan waar nodig.
5. 5 Zelfreflectie en zelfbewustzijn Je reflecteert op je eigen handelen en stimuleert zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
   5 lessen

   1. Het belang van zelfreflectie voor coachesJe onderzoekt waarom zelfreflectie belangrijk is voor coaches.
   2. Technieken voor zelfreflectieJe past verschillende technieken voor zelfreflectie toe.
   3. Het vergroten van zelfbewustzijn bij de coach en coacheeJe stimuleert zelfbewustzijn bij zowel jezelf als de coachee.
   4. Het identificeren van persoonlijke sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   5. Het ontwikkelen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe ontwikkelt een persoonlijk plan voor je eigen groei als coach.
6. 6 Omgaan met weerstand en obstakels Je herkent weerstand en leert omgaan met obstakels en emoties tijdens coaching.
   5 lessen

   1. Herkennen van weerstand bij de coacheeJe signaleert weerstand bij de coachee tijdens het traject.
   2. Technieken om weerstand te overwinnenJe past technieken toe om weerstand te verminderen.
   3. Het omgaan met emoties en spanningenJe gaat om met emoties en spanningen die kunnen ontstaan.
   4. Het creëren van een veilige omgeving voor veranderingJe creëert een veilige omgeving voor verandering.
   5. Strategieën voor het omgaan met teleurstellingenJe gebruikt strategieën om teleurstellingen te hanteren.
7. 7 Groepscoaching Je begeleidt groepen, stelt groepsdoelen op en faciliteert groepsprocessen binnen coaching.
   5 lessen

   1. De dynamiek van coaching in groepssettingJe analyseert groepsdynamiek bij coaching in een groep.
   2. Technieken voor effectieve groepscoachingJe past technieken toe voor effectieve groepscoaching.
   3. Het opstellen van groepsdoelen en -verwachtingenJe stelt samen met de groep doelen en verwachtingen vast.
   4. Het faciliteren van groepsdiscussies en feedbacksessiesJe begeleidt groepsdiscussies en feedbacksessies.
   5. Evalueren van groepscoachingresultatenJe evalueert de resultaten van groepscoaching.
8. 8 Evaluatie van coaching Je evalueert coachingstrajecten en gebruikt feedback voor verdere ontwikkeling van je aanpak.
   5 lessen

   1. Het belang van evaluatie in het coachingprocesJe onderzoekt waarom evaluatie een vast onderdeel is van coaching.
   2. Methoden voor het meten van coachingeffectiviteitJe past verschillende methoden toe om effectiviteit te meten.
   3. Feedback verzamelen van de coacheeJe verzamelt feedback van de coachee na afloop.
   4. Het opstellen van een evaluatierapportJe stelt een overzichtelijk evaluatierapport op.
   5. Het gebruik van evaluatiegegevens voor verdere ontwikkelingJe gebruikt evaluatiegegevens om je coaching verder te ontwikkelen.
9. 9 Specifieke coachinggebieden Je verdiept je in verschillende coachinggebieden, zoals loopbaan, team en persoonlijke ontwikkeling.
   5 lessen

   1. Loopbaancoaching en loopbaanontwikkelingJe onderzoekt hoe loopbaancoaching ingezet wordt in de zorg.
   2. Teamcoaching en samenwerking bevorderenJe stimuleert samenwerking binnen teams door teamcoaching.
   3. Leiderschapscoaching en managementvaardighedenJe ondersteunt leiderschapsontwikkeling door coaching.
   4. Coaching bij persoonlijke ontwikkeling en welzijnJe begeleidt persoonlijke ontwikkeling en welzijn via coaching.
   5. Coaching voor specifieke doelgroepenJe past coaching toe bij specifieke doelgroepen in de zorg.
10. 10 Professionalisering van coaching Je werkt aan je eigen professionalisering als coach en blijft op de hoogte van ontwikkelingen.
    5 lessen

    1. Het belang van voortdurende professionele ontwikkelingJe onderzoekt het belang van blijven leren als coach.
    2. Opleidingen en certificeringen in coachingJe verkent mogelijkheden voor opleidingen en verdere scholing.
    3. Netwerken en samenwerkingsverbanden met andere coachesJe bouwt een netwerk op met andere coaches.
    4. Het bijhouden van ontwikkelingen in de coachingsectorJe volgt ontwikkelingen binnen het vakgebied coaching.
    5. Het opstellen van een persoonlijke visie en missie als coachJe formuleert je persoonlijke visie en missie als coach.

Je onderzoekt hoe psychologische inzichten bijdragen aan effectief functioneren binnen organisaties.

1. 1 Inleiding in psychologie in de organisatie Je onderzoekt hoe psychologische inzichten het functioneren van mensen in organisaties beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Wat is psychologie in de organisatie en waarom is het belangrijk voor het bedrijfsleven?Je onderzoekt het belang van psychologische kennis voor organisaties en het bedrijfsleven.
   2. Het begrip werkpsychologie: de invloed van psychologische factoren op werkgedragJe analyseert hoe psychologische factoren het gedrag van medewerkers op het werk beïnvloeden.
   3. Verschillende takken van psychologie die relevant zijn voor organisaties (bijv. arbeidspsychologie, sociale psychologie)Je vergelijkt verschillende psychologische disciplines die relevant zijn voor organisaties.
   4. Het belang van het begrijpen van menselijke motivatie en gedrag binnen een organisatieJe beschrijft hoe inzicht in motivatie en gedrag bijdraagt aan het begrijpen van medewerkers.
   5. Hoe psychologische theorieën toegepast kunnen worden in organisatieprocessenJe past psychologische theorieën toe op processen binnen organisaties.
2. 2 Motivatie en prestatie op de werkvloer Je analyseert hoe motivatie en prestatie samenhangen en welke factoren daarop van invloed zijn.
   5 lessen

   1. Het belang van motivatie voor werknemerstevredenheid en prestatiesJe onderzoekt hoe motivatie samenhangt met tevredenheid en prestaties van medewerkers.
   2. Theoretische modellen van motivatie (bijv. Maslow’s behoeftehiërarchie, Herzberg’s tweefactorentheorie)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en hun toepassing op de werkvloer.
   3. Intrinsieke versus extrinsieke motivatie en de impact op werkgedragJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatie en hun effect op gedrag.
   4. Technieken om werknemers te motiveren en hun prestaties te verbeterenJe past technieken toe om motivatie en prestaties van medewerkers te bevorderen.
   5. Het meten van werkmotivatie en de rol van feedback in motivatieJe leert hoe je motivatie meet en feedback gebruikt om motivatie te ondersteunen.
3. 3 Leiderschap en managementstijl Je onderzoekt hoe verschillende leiderschapsstijlen het functioneren van teams en organisaties beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen (bijv. autocratisch, democratisch, transformationeel)Je vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun invloed op medewerkers.
   2. De invloed van leiderschap op de werkcultuur en de prestaties van het teamJe analyseert hoe leiderschap de cultuur en prestaties van teams beïnvloedt.
   3. Het concept van situationeel leiderschap en het aanpassen van de stijl aan de situatieJe past situationeel leiderschap toe door de stijl af te stemmen op de situatie.
   4. Leiderschap en emotionele intelligentie: het belang van zelfbewustzijn en zelfregulatieJe onderzoekt het belang van emotionele intelligentie bij leidinggeven.
   5. Het ontwikkelen van effectieve leiderschapsvaardigheden in een organisatieJe ontwikkelt vaardigheden om effectief leiding te geven binnen organisaties.
4. 4 Groepsdynamica en teamwerk Je analyseert hoe groepsdynamica en samenwerking bijdragen aan effectief teamwerk.
   5 lessen

   1. Wat is groepsdynamica en waarom is het belangrijk voor het functioneren van teams?Je onderzoekt hoe groepsprocessen het functioneren van teams beïnvloeden.
   2. De fasen van groepsontwikkeling (bijv. Tuckman’s model: forming, storming, norming, performing, adjourning)Je beschrijft de fasen van groepsontwikkeling en herkent deze in teams.
   3. Het belang van communicatie en samenwerking binnen teamsJe beoordeelt het belang van communicatie en samenwerking in teams.
   4. Hoe conflicten binnen teams effectief gemanaged kunnen wordenJe past methoden toe om conflicten binnen teams te hanteren.
   5. Het bevorderen van een positieve teamcultuur en betrokkenheidJe stimuleert een positieve teamcultuur en vergroot de betrokkenheid.
5. 5 Organisatiecultuur en gedrag Je onderzoekt hoe organisatiecultuur het gedrag van medewerkers en de prestaties beïnvloedt.
   5 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur en hoe beïnvloedt het het gedrag van werknemers?Je analyseert hoe cultuur het gedrag van medewerkers binnen organisaties beïnvloedt.
   2. De verschillende types organisatieculturen (bijv. clan cultuur, markt cultuur, hiërarchische cultuur)Je vergelijkt verschillende typen organisatieculturen en hun kenmerken.
   3. Het ontwikkelen van een gezonde organisatiecultuur die medewerkers motiveertJe ontwikkelt strategieën voor een gezonde en motiverende organisatiecultuur.
   4. Hoe cultuur en waarden de besluitvorming en samenwerking beïnvloedenJe onderzoekt hoe cultuur en waarden besluitvorming en samenwerking sturen.
   5. Het meten en evalueren van organisatiecultuur en de impact ervan op prestatiesJe leert hoe je organisatiecultuur meet en de impact op prestaties beoordeelt.
6. 6 Stress en burn-out in de organisatie Je herkent stress en burn-out en past strategieën toe voor preventie en welzijn op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Wat is stress en burn-out, en hoe beïnvloedt dit medewerkers en organisaties?Je onderzoekt de gevolgen van stress en burn-out voor medewerkers en organisaties.
   2. De verschillende oorzaken van werkstress (bijv. werkdruk, werkomstandigheden, interpersoonlijke conflicten)Je benoemt oorzaken van werkstress en analyseert hun impact op medewerkers.
   3. Het herkennen van symptomen van burn-out bij medewerkersJe herkent signalen van burn-out bij collega’s en medewerkers.
   4. Strategieën voor stressmanagement en het voorkomen van burn-outJe past strategieën toe om stress te verminderen en burn-out te voorkomen.
   5. Het belang van een gezonde werk-privébalans en werkgerelateerde welzijnsprogramma’sJe onderzoekt het belang van balans tussen werk en privé en welzijnsprogramma’s.
7. 7 Verandermanagement en psychologie Je analyseert de psychologische aspecten van verandering en past effectieve veranderaanpak toe.
   5 lessen

   1. Wat is verandermanagement en waarom is het belangrijk voor organisaties?Je onderzoekt waarom verandermanagement nodig is binnen organisaties.
   2. De psychologische impact van veranderingen op medewerkersJe analyseert de psychologische gevolgen van veranderingen voor medewerkers.
   3. Het model van Lewin’s veranderingsproces (unfreeze, change, refreeze)Je past het model van Lewin toe op veranderingsprocessen in organisaties.
   4. Strategieën voor het effectief communiceren van veranderingenJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor het begeleiden van veranderingen.
   5. Hoe weerstand tegen verandering te overwinnen en medewerkers te betrekkenJe leert hoe je weerstand tegen verandering herkent en medewerkers betrekt.
8. 8 Conflicthantering en communicatie Je onderzoekt oorzaken van conflicten en past communicatietechnieken toe voor conflicthantering.
   5 lessen

   1. Wat zijn de oorzaken van conflicten binnen een organisatie?Je analyseert mogelijke oorzaken van conflicten binnen organisaties.
   2. Verschillende stijlen van conflicthantering (bijv. vermijden, confronteren, aanpassen)Je vergelijkt verschillende stijlen van conflicthantering en hun toepassing.
   3. Het belang van effectieve communicatie in conflictresolutieJe past effectieve communicatie toe bij het oplossen van conflicten.
   4. Het gebruik van bemiddelingstechnieken om conflicten op te lossenJe oefent met bemiddelingstechnieken om conflicten op te lossen.
   5. Het voorkomen van escalatie en het bevorderen van een positieve werkrelatieJe leert hoe je escalatie voorkomt en een positieve werkrelatie bevordert.
9. 9 Wervings- en selectiepsychologie Je past psychologische inzichten toe bij werving en selectie voor objectieve en betrouwbare keuzes.
   5 lessen

   1. Het belang van psychologische principes bij het wervings- en selectieprocesJe onderzoekt hoe psychologische principes het wervings- en selectieproces beïnvloeden.
   2. Het gebruik van psychometrische tests en assessments voor selectieJe analyseert het gebruik van psychometrische tests en assessments bij selectie.
   3. De rol van persoonlijkheidskenmerken en cognitieve vaardigheden in wervingsbeslissingenJe beoordeelt de rol van persoonlijkheid en cognitieve vaardigheden bij selectie.
   4. Hoe bias en vooroordelen het selectieproces kunnen beïnvloedenJe herkent bias en vooroordelen in het selectieproces en hun gevolgen.
   5. Het verbeteren van de objectiviteit en betrouwbaarheid van wervings- en selectieproceduresJe ontwikkelt methoden om objectiviteit en betrouwbaarheid te vergroten.
10. 10 Arbeidsomstandigheden en psychologisch welzijn Je onderzoekt hoe arbeidsomstandigheden bijdragen aan psychologisch welzijn en productiviteit.
    5 lessen

    1. Het belang van goede arbeidsomstandigheden voor het psychologisch welzijn van werknemersJe analyseert het effect van arbeidsomstandigheden op het welzijn van medewerkers.
    2. De rol van fysieke werkomstandigheden (licht, geluid, ergonomie) op het welzijn van medewerkersJe onderzoekt hoe fysieke werkomstandigheden het welzijn beïnvloeden.
    3. Psychologische veiligheid op de werkvloer: het creëren van een omgeving waarin medewerkers zich gehoord en gewaardeerd voelenJe leert hoe je psychologische veiligheid op de werkvloer creëert.
    4. Het bevorderen van mentale gezondheid en welzijn door organisatorische interventiesJe past interventies toe om mentale gezondheid en welzijn te bevorderen.
    5. De rol van werktevredenheid in het verminderen van ziekteverzuim en het verhogen van de productiviteitJe onderzoekt de relatie tussen werktevredenheid, ziekteverzuim en productiviteit.

Je past prestatiemanagement toe door doelen te stellen, prestaties te meten en verbeterplannen te formuleren.

1. 1 Inleiding tot prestatiemanagement Je verkent het doel, de rol en de voordelen van prestatiemanagement binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van prestatiemanagementJe onderzoekt wat prestatiemanagement inhoudt en waarom organisaties dit inzetten.
   2. Het verschil tussen prestatiemanagement en beoordelingJe vergelijkt prestatiemanagement met beoordelingssystemen en benoemt de verschillen.
   3. De rol van prestatiemanagement in organisatiesJe analyseert hoe prestatiemanagement bijdraagt aan het functioneren van een organisatie.
   4. Voordelen voor werknemer en werkgeverJe benoemt voordelen voor zowel medewerkers als werkgevers.
   5. Relatie met strategische bedrijfsdoelenJe legt uit hoe prestatiemanagement aansluit op de strategische doelen van het bedrijf.
2. 2 Doelen stellen en SMART-principes Je leert effectieve doelen stellen en deze SMART formuleren voor jezelf en anderen.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectieve doelenJe benoemt kenmerken van doelen die werken in de praktijk.
   2. Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, TijdsgebondenJe past het SMART-principe toe op verschillende doelstellingen.
   3. Vertalen van organisatiedoelen naar individuele doelenJe vertaalt organisatiedoelen naar concrete individuele doelen.
   4. Prioriteiten stellen bij doelbepalingJe bepaalt welke doelen prioriteit krijgen en motiveert die keuze.
   5. Voorbeelden van goede en slechte doelstellingenJe beoordeelt voorbeelden van doelstellingen op kwaliteit.
3. 3 KPI’s en prestatie-indicatoren Je formuleert KPI’s en koppelt deze aan bedrijfsresultaten voor het meten van prestaties.
   5 lessen

   1. Wat zijn KPI’s en hoe ze te formulerenJe stelt meetbare prestatie-indicatoren op voor verschillende situaties.
   2. Kwalitatieve versus kwantitatieve indicatorenJe onderscheidt kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren.
   3. KPI’s koppelen aan bedrijfsresultatenJe koppelt KPI’s aan de gewenste bedrijfsresultaten.
   4. Meetmethoden en databronnenJe kiest passende meetmethoden en databronnen.
   5. Monitoring en bijsturingJe monitort prestaties en stuurt bij waar nodig.
4. 4 Prestatiebeoordelingssystemen Je vergelijkt beoordelingssystemen en leert objectief en competentiegericht beoordelen.
   5 lessen

   1. Verschillende beoordelingsmethodenJe onderzoekt verschillende methoden om prestaties te beoordelen.
   2. 360-graden feedbackJe past 360-graden feedback toe in beoordelingsprocessen.
   3. Competentiegericht beoordelenJe beoordeelt medewerkers op basis van competenties.
   4. Objectieve versus subjectieve beoordelingJe maakt onderscheid tussen objectieve en subjectieve beoordeling.
   5. Documentatie en dossiervormingJe legt uit hoe je prestaties documenteert en dossiers opbouwt.
5. 5 Feedback en coachingsgesprekken Je oefent met feedback geven en voeren van coachingsgesprekken gericht op ontwikkeling.
   5 lessen

   1. Effectief feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een effectieve manier.
   2. Constructieve dialoog voerenJe voert een constructieve dialoog over prestaties.
   3. Positieve versterking en verbeterpunten benoemenJe benoemt sterke punten en verbeterpunten in gesprekken.
   4. Het verschil tussen feedback en kritiekJe maakt onderscheid tussen feedback en kritiek.
   5. Follow-up na een gesprekJe plant en bewaakt de follow-up na een gesprek.
6. 6 Motivatie en betrokkenheid Je onderzoekt hoe motivatie en betrokkenheid prestaties beïnvloeden en hoe je deze kunt vergroten.
   5 lessen

   1. Invloed van motivatie op prestatiesJe analyseert de invloed van motivatie op werkprestaties.
   2. Intrinsieke en extrinsieke motivatieJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatie.
   3. Rol van erkenning en waarderingJe benoemt het belang van erkenning en waardering.
   4. Creëren van een stimulerende werkomgevingJe bedenkt manieren om een stimulerende werkomgeving te creëren.
   5. Betrokkenheid vergroten door medezeggenschapJe vergroot betrokkenheid door medewerkers inspraak te geven.
7. 7 Prestatieanalyse en rapportage Je verzamelt en analyseert prestatiegegevens en maakt duidelijke rapportages.
   5 lessen

   1. Gegevens verzamelen en interpreterenJe verzamelt relevante gegevens en interpreteert de uitkomsten.
   2. Visuele rapportages maken (grafieken, dashboards)Je maakt visuele rapportages zoals grafieken en dashboards.
   3. Trends en afwijkingen herkennenJe herkent trends en afwijkingen in prestaties.
   4. Vergelijken met benchmarksJe vergelijkt resultaten met benchmarks.
   5. Aanbevelingen op basis van analysesJe formuleert aanbevelingen op basis van analyse.
8. 8 Verbeterplannen opstellen Je stelt verbeterplannen op door prestatieproblemen te analyseren en acties te formuleren.
   5 lessen

   1. Oorzaken van prestatieproblemen identificerenJe identificeert oorzaken van prestatieproblemen.
   2. Concrete acties en stappen formulerenJe formuleert concrete acties en stappen voor verbetering.
   3. Middelen en ondersteuning toewijzenJe wijst middelen en ondersteuning toe aan verbeteracties.
   4. Tijdsplan en meetmomenten vastleggenJe legt een tijdsplan en meetmomenten vast.
   5. Evaluatie en bijstelling van plannenJe evalueert en stelt plannen bij op basis van resultaten.
9. 9 Beloning en waardering koppelen aan prestaties Je koppelt prestaties aan beloning en onderzoekt verschillende vormen van waardering.
   5 lessen

   1. Verschillende beloningsvormen (financieel en niet-financieel)Je benoemt financiële en niet-financiële beloningsvormen.
   2. Transparantie in beloningscriteriaJe zorgt voor transparantie in de criteria voor beloning.
   3. Prestatiebonussen en incentivesJe past prestatiebonussen en incentives toe.
   4. Waarderingsprogramma’s en erkenningJe onderzoekt waarderingsprogramma’s en manieren van erkenning.
   5. Risico’s van prestatiegebonden beloningJe benoemt risico’s van prestatiegebonden beloning.
10. 10 Continu verbeteren binnen prestatiemanagement Je stimuleert continu verbeteren door te leren van ervaringen en processen te herzien.
    5 lessen

    1. Leren van successen en mislukkingenJe analyseert wat werkt en wat niet op basis van praktijkvoorbeelden.
    2. Innovatieve methoden en tools inzettenJe zet innovatieve methoden en tools in voor verbetering.
    3. Rol van zelfreflectie en teamfeedbackJe gebruikt zelfreflectie en teamfeedback voor ontwikkeling.
    4. Processen regelmatig herzienJe beoordeelt processen en herziet deze waar nodig.
    5. Cultuur van voortdurende ontwikkeling stimulerenJe stimuleert een cultuur waarin leren en ontwikkelen centraal staan.