MHBO Personeel en Administratie (1 jaar)

Je onderzoekt personeelsvraagstukken, organiseert processen rond personeel en past actuele kennis toe in verschillende situaties.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt hoe je personeelsbehoeften bepaalt en personeelsplanning afstemt op de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je brengt in kaart hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor zowel de korte als de lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt het personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt data om instroom, doorstroom en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je leert hoe je medewerkers werft, selecteert en begeleidt bij de start in de organisatie.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt een functieprofiel op met taken en verantwoordelijkheden.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte wervingskanalen voor het vinden van kandidaten.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria toe en houdt rekening met diversiteit.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je organiseert een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je verdiept je in arbeidsvoorwaarden, contracten en rechten en plichten van werkgever en werknemer.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je vergelijkt cao’s en verschillende soorten arbeidscontracten.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je onderzoekt beloningsstructuren en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je bekijkt regels rondom arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je benoemt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je analyseert organisatiestructuren en de rol van HR in het verdelen van taken en samenwerking.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je onderzoekt hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden verdeeld zijn.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je herkent hoe cultuur en identiteit invloed hebben op het werkklimaat.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je bekijkt hoe afdelingen effectief kunnen samenwerken.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met interne communicatie, samenwerken in teams en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest passende interne communicatiekanalen voor verschillende situaties.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent groepsprocessen en factoren die teamdynamiek beïnvloeden.
   3. Conflicthantering en mediation.Je onderzoekt methoden voor het oplossen van conflicten en mediation.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je vergelijkt verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je leert hoe je talent ontwikkelt, loopbaanpaden bespreekt en persoonlijke ontwikkelplannen opstelt.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je onderzoekt hoe talentmanagement en loopbaanpaden worden ingericht.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je bekijkt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je analyseert hoe interne mobiliteit kan worden bevorderd.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert en een inclusieve werkomgeving creëert.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel te werven en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je bekijkt hoe je toegankelijkheid en gelijke kansen waarborgt.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je leert omgaan met verschillen in culturele achtergronden.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je signaleert en voorkomt discriminatie en vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je verdiept je in gezondheid, veiligheid en het welzijn van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past de Arbowet toe en kent de zorgplicht van werkgevers.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je onderzoekt hoe je ziekteverzuim en werkstress kunt voorkomen.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je beoordeelt maatregelen voor fysieke en sociale veiligheid.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij re-integratie na ziekte.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je leert organisatieverandering herkennen en medewerkers bij verbeterprocessen te betrekken.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van verandering binnen organisaties.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je onderzoekt de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent weerstand en begeleidt medewerkers bij verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je past methoden toe om processen continu te verbeteren.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers actief bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je beheert personeelsadministratie, past privacyregels toe en werkt met digitale HRM-systemen.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en houdt deze actueel.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale systemen voor salaris en urenregistratie.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je waarborgt de betrouwbaarheid en veiligheid van personeelsdata.

Je voert administratieve taken uit binnen HRM, beheert personeelsgegevens en past relevante wet- en regelgeving toe.

1. 1 Inleiding tot hrm en administratieve vaardigheden Je maakt kennis met HRM, administratieve taken en de verschillende functies en basisprincipes binnen het vakgebied.
   5 lessen

   1. Definitie van HRM en het belang ervan binnen een organisatieJe onderzoekt wat HRM inhoudt en welke rol het speelt binnen organisaties.
   2. Rol van administratieve vaardigheden in HRMJe bekijkt hoe administratieve vaardigheden bijdragen aan het HR-werkveld.
   3. Verschillende functies binnen HRMJe herkent de verschillende functies en rollen binnen HRM.
   4. Basisprincipes van personeelsadministratieJe leert de basis van personeelsadministratie toepassen.
   5. Juridische en ethische overwegingen in HR-administratieJe bespreekt juridische en ethische aspecten van HR-administratie.
2. 2 Personeelsadministratie Je beheert personeelsdossiers, verwerkt mutaties en stelt rapportages op voor HR-administratie.
   5 lessen

   1. Het bijhouden van personeelsdossiers en -gegevensJe houdt personeelsdossiers en gegevens accuraat bij.
   2. Het beheren van arbeidscontracten en overeenkomstenJe beheert arbeidscontracten en overeenkomsten.
   3. Registratie van arbeidstijden en afwezighedenJe registreert arbeidstijden en afwezigheden.
   4. Verwerking van mutaties in personeelsgegevensJe verwerkt wijzigingen in personeelsgegevens.
   5. Het opstellen van rapportages en statistiekenJe stelt rapportages en statistieken op uit HR-data.
3. 3 Wervings- en selectieprocessen Je ondersteunt het administratieve proces van werving en selectie, van vacature tot keuze van de kandidaat.
   5 lessen

   1. Het opstellen van functieprofielen en vacaturetekstenJe stelt functieprofielen en vacatureteksten op.
   2. Methoden voor het aantrekken van kandidatenJe past methoden toe om geschikte kandidaten te vinden.
   3. Het voeren van sollicitatiegesprekken en beoordelingscriteriaJe voert sollicitatiegesprekken en past beoordelingscriteria toe.
   4. Evalueren van kandidaten en het maken van selectiebeslissingenJe evalueert kandidaten en maakt selectiebeslissingen.
   5. Het belang van diversiteit en inclusie in wervingsprocessenJe houdt rekening met diversiteit en inclusie bij werving.
4. 4 Training en ontwikkeling Je signaleert opleidingsbehoeften, organiseert trainingen en evalueert opleidingsprogramma’s.
   5 lessen

   1. Identificeren van opleidingsbehoeften binnen de organisatieJe brengt opleidingsbehoeften binnen de organisatie in kaart.
   2. Het opstellen van opleidingsplannen en -programma'sJe stelt opleidingsplannen en -programma's op.
   3. Administratie van training en ontwikkelingJe houdt de administratie rondom training en ontwikkeling bij.
   4. Het organiseren van workshops en trainingenJe organiseert workshops en trainingen voor medewerkers.
   5. Evalueren van de effectiviteit van opleidingsprogramma'sJe evalueert de effectiviteit van opleidingsprogramma’s.
5. 5 Arbeidsvoorwaarden en beloning Je verwerkt salarisadministratie, beheert arbeidsvoorwaarden en communiceert hierover met medewerkers.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van beloningsstructuren en -systemenJe past basisprincipes van beloningsstructuren toe.
   2. Het beheren van salarisadministratie en -uitbetalingenJe beheert de salarisadministratie en uitbetalingen.
   3. Registreren van secundaire arbeidsvoorwaardenJe registreert secundaire arbeidsvoorwaarden.
   4. Communiceren van arbeidsvoorwaarden aan medewerkersJe communiceert arbeidsvoorwaarden aan medewerkers.
   5. Juridische aspecten van beloning en arbeidsvoorwaardenJe past juridische aspecten van beloning toe.
6. 6 Personeelscommunicatie Je verzorgt interne communicatie, organiseert bijeenkomsten en waarborgt vertrouwelijkheid van informatie.
   5 lessen

   1. Het opstellen van interne communicatieJe stelt interne communicatie op voor HR-doeleinden.
   2. Communicatiemiddelen voor HRJe kiest en gebruikt communicatiemiddelen voor HR.
   3. Het organiseren van personeelsbijeenkomsten en -eventsJe organiseert personeelsbijeenkomsten en events.
   4. Het bevorderen van open communicatie binnen teamsJe stimuleert open communicatie binnen teams.
   5. Het omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
7. 7 Verlof en afwezigheid Je verwerkt verlofaanvragen, beheert ziekteverzuim en stelt rapportages over afwezigheid op.
   5 lessen

   1. Registratie en administratie van verlofaanvragenJe registreert en administreert verlofaanvragen.
   2. Het beheer van ziekteverzuim en re-integratieprocessenJe beheert ziekteverzuim en ondersteunt re-integratie.
   3. Het opstellen van verlofreglementen en -proceduresJe stelt verlofreglementen en procedures op.
   4. Communicatie met medewerkers over verlof en afwezigheidJe communiceert met medewerkers over verlof en afwezigheid.
   5. Rapportage van verzuimcijfers en analysesJe rapporteert verzuimcijfers en voert analyses uit.
8. 8 Performance management Je ondersteunt het beoordelen van medewerkers en houdt prestaties en ontwikkelingsafspraken bij.
   5 lessen

   1. Het opstellen van beoordelingscriteria en -systemenJe stelt beoordelingscriteria en systemen op.
   2. Administratie van functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe administreert functionerings- en beoordelingsgesprekken.
   3. Het bijhouden van prestaties en feedback van medewerkersJe houdt prestaties en feedback van medewerkers bij.
   4. Ondersteunen van medewerkers bij hun ontwikkelingsplannenJe ondersteunt medewerkers bij hun ontwikkelingsplannen.
   5. Evalueren van performance management processenJe evalueert processen rond performance management.
9. 9 Wet- en regelgeving rond hrm-administratie Je past arbeidsrecht toe, volgt wetgeving en verwerkt procedures bij geschillen en klachten.
   5 lessen

   1. Basiskennis van arbeidsrecht en relevante wetgevingJe verwerft basiskennis van arbeidsrecht en relevante wetgeving.
   2. Het belang van naleving van wet- en regelgeving in HRMJe legt uit waarom naleving van wet- en regelgeving noodzakelijk is.
   3. Procedures bij geschillen en klachtenJe volgt procedures bij geschillen en klachten.
   4. Het bijhouden van veranderingen in wetgevingJe houdt veranderingen in wetgeving bij.
   5. Juridische gevolgen van niet-naleving in HR-processenJe benoemt juridische gevolgen van niet-naleving in HR-processen.
10. 10 Digitale vaardigheden en softwaretoepassingen Je gebruikt HR-software, verwerkt data digitaal en stelt rapportages op met digitale tools.
    5 lessen

    1. Inleiding tot HR-software en -systemenJe maakt kennis met HR-software en -systemen.
    2. Data-invoer en -beheer in digitale HR-systemenJe voert data in en beheert deze in digitale HR-systemen.
    3. Het gebruik van spreadsheets en databases voor HR-administratieJe gebruikt spreadsheets en databases voor HR-taken.
    4. Beveiliging van persoonsgegevens en privacywetgevingJe waarborgt beveiliging van persoonsgegevens en privacy.
    5. Het genereren van rapportages en analyses met digitale toolsJe genereert rapportages en analyses met digitale hulpmiddelen.

Je past veiligheidsprocedures toe, herkent risico’s en handelt volgens BHV-richtlijnen bij incidenten en calamiteiten.

1. 1 Basisprincipes van bedrijfsveiligheid Je onderzoekt basisprincipes van bedrijfsveiligheid en het effect daarvan op personeel en bezoekers.
   5 lessen

   1. Belang van veiligheid voor personeel en bezoekersJe onderzoekt waarom veiligheid belangrijk is voor iedereen binnen het bedrijf.
   2. Risico’s herkennen in de werkomgevingJe leert risico’s en onveilige situaties in je werkomgeving herkennen.
   3. Verschil tussen preventie en incidentenbestrijdingJe maakt onderscheid tussen het voorkomen van incidenten en het bestrijden ervan.
   4. Veiligheidsbewustzijn stimuleren bij collega’sJe stimuleert veiligheidsbewustzijn bij collega’s door het bespreken van gedrag en situaties.
   5. Relatie tussen veiligheid en bedrijfscontinuïteitJe onderzoekt hoe veiligheid samenhangt met het voortbestaan van het bedrijf.
2. 2 Wet- en regelgeving rond veiligheid Je verdiept je in de belangrijkste wet- en regelgeving rondom veiligheid op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en verplichtingen voor werkgevers en werknemersJe benoemt verplichtingen van werkgevers en werknemers volgens de Arbowet.
   2. Bouwbesluit en brandveiligheidsnormenJe bekijkt welke brandveiligheidsnormen en bouwregels van toepassing zijn.
   3. Meldingsplicht bij incidentenJe beschrijft wanneer en hoe je incidenten moet melden.
   4. Verzekerings- en aansprakelijkheidsregelsJe licht verzekerings- en aansprakelijkheidsregels toe bij incidenten.
   5. AVG in relatie tot veiligheidsregistratiesJe legt uit hoe de AVG van toepassing is op het registreren van veiligheidsinformatie.
3. 3 Brandveiligheid en preventie Je leert brandrisico’s herkennen en passende preventieve maatregelen toepassen.
   5 lessen

   1. Soorten branden en hun oorzakenJe onderzoekt verschillende soorten branden en hoe deze ontstaan.
   2. Brandpreventieve maatregelen in gebouwenJe bepaalt welke maatregelen brand in gebouwen kunnen voorkomen.
   3. Correct gebruik en plaatsing van blusmiddelenJe oefent met het juist plaatsen en gebruiken van blusmiddelen.
   4. Brandveilig gebruik van apparatuurJe past veilig gebruik van apparatuur toe om brand te voorkomen.
   5. Rol van brandmeld- en ontruimingsinstallatiesJe beschrijft de werking van brandmeld- en ontruimingsinstallaties.
4. 4 Ontruimingsprocedures Je bereidt je voor op het uitvoeren van ontruimingsprocedures in noodsituaties.
   5 lessen

   1. Herkennen van alarmsignalenJe leert alarmsignalen herkennen en interpreteren.
   2. Vluchtwegen en nooduitgangenJe wijst vluchtwegen en nooduitgangen aan en controleert deze.
   3. Taken van bedrijfshulpverleners tijdens ontruimingJe benoemt de taken van bedrijfshulpverleners bij een ontruiming.
   4. Verzamelplaatsen en telling van aanwezigenJe organiseert het verzamelen en tellen van aanwezigen na ontruiming.
   5. Omgaan met paniek tijdens evacuatiesJe oefent met het kalmeren van mensen bij paniek tijdens evacuaties.
5. 5 EHBO en eerste hulp bij ongevallen Je oefent met het verlenen van eerste hulp bij ongevallen op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van eerste hulpJe past basisprincipes van eerste hulp toe bij een incident.
   2. Beoordelen van de situatie (veiligheid, bewustzijn, ademhaling)Je beoordeelt snel de situatie op veiligheid, bewustzijn en ademhaling.
   3. Stoppen van bloedingen en verbinden van wondenJe stopt bloedingen en verbindt wonden op de juiste manier.
   4. Stabiliseren van slachtoffers tot hulpdiensten arriverenJe stabiliseert slachtoffers totdat professionele hulp arriveert.
   5. Toepassen van de stabiele zijliggingJe brengt een slachtoffer in de stabiele zijligging als dat nodig is.
6. 6 Reanimatie en AED-gebruik Je leert reanimatie uitvoeren en een AED veilig en correct gebruiken.
   5 lessen

   1. Herkennen van een hartstilstandJe herkent signalen van een hartstilstand bij een slachtoffer.
   2. Volgorde van handelingen bij reanimatie (BLS)Je volgt de juiste stappen van reanimatie volgens BLS-protocol.
   3. Correct gebruik van een AEDJe gebruikt een AED op de juiste manier in een noodsituatie.
   4. Veiligheid bij reanimatieJe zorgt voor je eigen veiligheid tijdens het reanimeren.
   5. Overdracht aan professionele hulpverlenersJe draagt het slachtoffer over aan professionele hulpverleners.
7. 7 Omgaan met gevaarlijke stoffen Je handelt veilig bij het werken met gevaarlijke stoffen en weet welke maatregelen nodig zijn.
   5 lessen

   1. Herkennen van gevarenpictogrammenJe herkent gevarenpictogrammen op verpakkingen en in de werkomgeving.
   2. Veilig opslaan en gebruiken van chemicaliënJe slaat chemicaliën veilig op en gebruikt deze volgens de voorschriften.
   3. Maatregelen bij lekkage of morsenJe neemt maatregelen bij lekkage of morsen van gevaarlijke stoffen.
   4. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)Je kiest en gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste manier.
   5. Noodprocedures bij blootstellingJe volgt noodprocedures als je wordt blootgesteld aan gevaarlijke stoffen.
8. 8 Incident- en calamiteitenregistratie Je legt incidenten en calamiteiten vast en analyseert deze voor verbetering van processen.
   5 lessen

   1. Vastleggen van incidentdetailsJe noteert nauwkeurig details van een incident of calamiteit.
   2. Rapportage aan leidinggevende of veiligheidscoördinatorJe rapporteert incidenten aan de juiste persoon binnen de organisatie.
   3. Analyse van oorzaak en gevolgJe analyseert de oorzaak en gevolgen van incidenten.
   4. Opstellen van verbetermaatregelenJe stelt verbetermaatregelen op om herhaling te voorkomen.
   5. Bewaren en beveiligen van veiligheidsdocumentenJe bewaart en beveiligt veiligheidsdocumenten volgens de richtlijnen.
9. 9 Communicatie tijdens een noodsituatie Je communiceert effectief tijdens noodsituaties, zowel intern als extern.
   5 lessen

   1. Gebruik van portofoons en interne communicatiesystemenJe gebruikt portofoons en andere communicatiemiddelen op de juiste manier.
   2. Duidelijk en kalm instructies gevenJe geeft duidelijke en rustige instructies aan anderen in een noodsituatie.
   3. Afstemming met externe hulpdienstenJe stemt af met externe hulpdiensten als dat nodig is.
   4. Interne alarmeringsproceduresJe volgt interne procedures voor alarmering en communicatie.
   5. Omgaan met media en publieke vragenJe beantwoordt vragen van media en publiek op een correcte manier.
10. 10 Nazorg en evaluatie na incidenten Je beoordeelt incidenten, bespreekt de gevolgen en werkt mee aan nazorg en verbetermaatregelen binnen de organisatie.
    5 lessen

    1. Debriefing met betrokkenenJe neemt deel aan een debriefing met betrokkenen na een incident.
    2. Psychosociale ondersteuning bij ingrijpende gebeurtenissenJe signaleert de behoefte aan psychosociale ondersteuning bij collega’s.
    3. Leren van incidenten voor procesverbeteringJe leert van incidenten door processen te analyseren en te verbeteren.
    4. Aanpassen van veiligheidsproceduresJe past veiligheidsprocedures aan op basis van evaluaties.
    5. Betrekken van personeel bij verbeterplannenJe betrekt collega’s bij het opstellen van verbeterplannen.

Je leert vertrouwelijke HR-informatie herkennen, veilig verwerken en zorgvuldig omgaan met privacy en gegevensbescherming.

1. 1 Begrip van vertrouwelijke informatie in HRM Je onderzoekt welke HR-informatie vertrouwelijk is, herkent risico’s en leert het belang van discretie binnen de organisatie.
   5 lessen

   1. Definitie en voorbeelden van vertrouwelijke HR-gegevensJe bekijkt welke soorten HR-gegevens vertrouwelijk zijn aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Verschil tussen persoonlijke en bedrijfsgevoelige informatieJe vergelijkt persoonlijke gegevens met bedrijfsgevoelige informatie in HR-context.
   3. Risico’s van onzorgvuldig omgaan met HR-gegevensJe benoemt mogelijke gevolgen van onzorgvuldig omgaan met vertrouwelijke HR-gegevens.
   4. Herkennen van vertrouwelijke documenten en digitale bestandenJe oefent met het herkennen van vertrouwelijke documenten en digitale HR-bestanden.
   5. Het belang van discretie voor vertrouwen binnen de organisatieJe bespreekt waarom discretie vertrouwen en veiligheid binnen de organisatie versterkt.
2. 2 Wet- en regelgeving rondom privacy Je past privacywetgeving toe op HR-gegevens en kent rechten en plichten van werknemers en werkgevers.
   5 lessen

   1. Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)Je onderzoekt hoe de AVG van toepassing is op het verwerken van HR-gegevens.
   2. Rechten van werknemers op inzage en correctie van gegevensJe legt uit welke rechten werknemers hebben op inzage en correctie van hun gegevens.
   3. Verplichtingen van werkgevers bij gegevensverwerkingJe beschrijft welke verplichtingen werkgevers hebben bij het verwerken van persoonsgegevens.
   4. Toestemming en rechtmatige grondslagen voor verwerkingJe beoordeelt wanneer toestemming en andere grondslagen nodig zijn voor gegevensverwerking.
   5. Boetes en sancties bij overtreding van privacywetgevingJe benoemt mogelijke sancties en boetes bij overtreding van privacyregels in HR.
3. 3 Opslag en beveiliging van fysieke documenten Je oefent met het veilig opslaan, beheren en vernietigen van fysieke HR-documenten en dossiers.
   5 lessen

   1. Veilig archiveren van personeelsdossiersJe past regels toe voor het veilig archiveren van personeelsdossiers.
   2. Toegangsbeperkingen tot fysieke dossiersJe beperkt de toegang tot fysieke HR-dossiers tot bevoegde personen.
   3. Gebruik van afgesloten kasten en beveiligde archiefruimtesJe gebruikt afgesloten kasten en beveiligde ruimtes voor vertrouwelijke documenten.
   4. Beheer van sleutel- en toegangssystemenJe beheert sleutels en toegangssystemen voor archiefruimtes.
   5. Correcte vernietiging van papieren documentenJe voert correcte procedures uit voor het vernietigen van papieren HR-documenten.
4. 4 Digitale gegevensbeveiliging Je leert digitale HR-gegevens te beveiligen met wachtwoorden, toegangsrechten en veilige communicatie.
   5 lessen

   1. Wachtwoordbeleid en tweestapsverificatieJe stelt een veilig wachtwoordbeleid op en gebruikt tweestapsverificatie.
   2. Toegangsrechten in HR-software instellenJe richt toegangsrechten in HR-software in volgens functie en noodzaak.
   3. Versleuteling van vertrouwelijke bestandenJe past versleuteling toe op digitale HR-bestanden.
   4. Veilig gebruik van e-mail en bestanden delenJe verstuurt en deelt HR-bestanden veilig per e-mail en via andere kanalen.
   5. Beveiligingsupdates en patchmanagementJe zorgt dat systemen up-to-date blijven met beveiligingsupdates en patches.
5. 5 Toegangscontrole en autorisaties Je regelt en controleert wie toegang heeft tot HR-gegevens en legt procedures voor autorisatie vast.
   5 lessen

   1. Principe van ‘least privilege’ in HR-systemenJe past het ‘least privilege’-principe toe bij het toekennen van toegangsrechten.
   2. Loggen en monitoren van toegang tot HR-gegevensJe monitort en registreert wie toegang heeft tot HR-gegevens.
   3. Periodieke controle van toegangsrechtenJe voert periodiek controles uit op bestaande toegangsrechten.
   4. Procedure voor intrekken van toegang bij uitdiensttredingJe volgt de juiste procedure bij het intrekken van toegang na uitdiensttreding.
   5. Registratie van bezoekers in HR-ruimtesJe registreert bezoekers in HR-ruimtes volgens vastgestelde richtlijnen.
6. 6 Communicatie over vertrouwelijke gegevens Je communiceert zorgvuldig over vertrouwelijke HR-gegevens en past interne richtlijnen toe.
   5 lessen

   1. Gesprekken voeren in besloten ruimtesJe voert vertrouwelijke gesprekken in geschikte, besloten ruimtes.
   2. Gebruik van neutrale taal in openbare settingsJe gebruikt neutrale taal als je HR-zaken bespreekt in openbare ruimtes.
   3. Vermijden van vertrouwelijke details in e-mailsJe voorkomt het delen van vertrouwelijke details via e-mail.
   4. Interne richtlijnen voor HR-communicatieJe volgt interne richtlijnen voor communicatie over HR-onderwerpen.
   5. Omgaan met verzoeken van derden om informatieJe beoordeelt verzoeken van derden om informatie zorgvuldig.
7. 7 Datalekken en incidentmeldingen Je herkent datalekken in HR, meldt incidenten en neemt preventieve maatregelen.
   5 lessen

   1. Wat is een datalek in HR-contextJe beschrijft wat een datalek is in de context van HR-processen.
   2. Herkennen van mogelijke datalekkenJe signaleert situaties die kunnen wijzen op een mogelijk datalek.
   3. Stappenplan bij incidentmeldingenJe volgt een stappenplan bij het melden van incidenten.
   4. Verplichtingen richting Autoriteit PersoonsgegevensJe kent de verplichtingen richting de Autoriteit Persoonsgegevens.
   5. Preventieve maatregelen om datalekken te voorkomenJe neemt preventieve maatregelen om datalekken te voorkomen.
8. 8 Vertrouwelijkheid in HR-processen Je beschermt vertrouwelijkheid in verschillende HR-processen, van werving tot klachtenafhandeling.
   5 lessen

   1. Sollicitatie- en wervingsgegevens beschermenJe waarborgt de bescherming van sollicitatie- en wervingsgegevens.
   2. Beoordelings- en functioneringsverslagen afschermenJe schermt beoordelings- en functioneringsverslagen correct af.
   3. Medische en verzuimgegevens apart beherenJe beheert medische en verzuimgegevens apart van andere HR-informatie.
   4. Beveiliging van salaris- en looninformatieJe beveiligt salaris- en looninformatie tegen onbevoegde inzage.
   5. Afhandeling van interne klachten vertrouwelijk houdenJe behandelt interne klachten altijd vertrouwelijk.
9. 9 Ethische aspecten van vertrouwelijkheid Je maakt bewuste keuzes bij ethische dilemma’s rond vertrouwelijkheid en bouwt vertrouwen op binnen HR.
   5 lessen

   1. Integriteit en beroepsgeheim in HRMJe past integriteit en beroepsgeheim toe in je HR-werkzaamheden.
   2. Omgaan met belangenconflictenJe gaat zorgvuldig om met mogelijke belangenconflicten.
   3. Grenzen van informatie delen binnen het teamJe bepaalt welke informatie je wel of niet deelt binnen het team.
   4. Vertrouwen opbouwen bij werknemersJe versterkt het vertrouwen van werknemers door zorgvuldig te handelen.
   5. Voorbeelden van ethische dilemma’s in HRJe analyseert voorbeelden van ethische dilemma’s in HR.
10. 10 Bewaartermijnen en gegevensvernietiging Je past bewaartermijnen toe, selecteert te bewaren dossiers en voert gegevensvernietiging correct uit.
    5 lessen

    1. Wettelijke bewaartermijnen voor HR-documentenJe bepaalt de juiste bewaartermijnen voor verschillende HR-documenten.
    2. Selectie van te bewaren en te vernietigen dossiersJe selecteert welke dossiers bewaard of vernietigd moeten worden.
    3. Procedure voor digitale gegevensverwijderingJe voert procedures uit voor digitale gegevensverwijdering.
    4. Gebruik van gecertificeerde vernietigingsdienstenJe schakelt gecertificeerde diensten in voor vernietiging van documenten.
    5. Documenteren van vernietigingsprocessenJe documenteert het proces van gegevens- en dossiervernietiging.