Ga naar inhoud

MHBO HRM

MHBO Personeel en Diversiteit-inclusie (1 jaar)

Je analyseert personeelsvraagstukken, bevordert diversiteit en inclusie, en past coachingsvaardigheden toe. Zo draag je bij aan een effectieve en inclusieve HR-praktijk.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MHBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in personeelsmanagement en diversiteit binnen organisaties. De onderwerpen sluiten aan bij het werk van HR-medewerkers en leidinggevenden, zowel voor wie al ervaring heeft als voor wie zich hierop wil voorbereiden.

Instapkennis

Basiskennis van HRM of werkervaring in een organisatie is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt personeelsbehoeften analyseren en plannen op korte en lange termijn.
  • Je kunt wervings- en selectieprocessen voorbereiden en uitvoeren.
  • Je kunt verschillende vormen van diversiteit herkennen en het belang ervan voor organisaties benoemen.
  • Je kunt kenmerken van een inclusieve werkplek beschrijven en acties voorstellen om inclusie te versterken.
  • Je kunt gedrag binnen organisaties analyseren op individueel, groeps- en organisatieniveau.
  • Je kunt factoren benoemen die werkgedrag, motivatie en prestaties beïnvloeden.
  • Je kunt coachingsvaardigheden toepassen in individuele en groepssituaties.
  • Je kunt doelen formuleren, actieplannen opstellen en voortgang monitoren.
  • Je kunt omgaan met weerstand, emoties en obstakels tijdens het coachen.
  • Je kunt ethische dilemma’s herkennen en omgaan met integriteit op de werkvloer.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MHBO Personeel en organisatie 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je onderzoekt personeelsvraagstukken, organiseert processen rond personeel en past actuele kennis toe in verschillende situaties.

  1. Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt hoe je personeelsbehoeften bepaalt en personeelsplanning afstemt op de arbeidsmarkt.
    5 lessen
    1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je brengt in kaart hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
    2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor zowel de korte als de lange termijn.
    3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
    4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt het personeelsbeleid beïnvloeden.
    5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt data om instroom, doorstroom en uitstroom van personeel te analyseren.
  2. Werving en selectie Je leert hoe je medewerkers werft, selecteert en begeleidt bij de start in de organisatie.
    5 lessen
    1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt een functieprofiel op met taken en verantwoordelijkheden.
    2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte wervingskanalen voor het vinden van kandidaten.
    3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
    4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria toe en houdt rekening met diversiteit.
    5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je organiseert een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers.
  3. Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je verdiept je in arbeidsvoorwaarden, contracten en rechten en plichten van werkgever en werknemer.
    5 lessen
    1. Cao’s en arbeidscontracten.Je vergelijkt cao’s en verschillende soorten arbeidscontracten.
    2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je onderzoekt beloningsstructuren en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
    3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.
    4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je bekijkt regels rondom arbeidsduur, werktijden en verlof.
    5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je benoemt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer.
  4. Organisatie en bedrijfsstructuur Je analyseert organisatiestructuren en de rol van HR in het verdelen van taken en samenwerking.
    5 lessen
    1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
    2. Rol van HR binnen de organisatie.Je onderzoekt hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
    3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden verdeeld zijn.
    4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je herkent hoe cultuur en identiteit invloed hebben op het werkklimaat.
    5. Samenwerking tussen afdelingen.Je bekijkt hoe afdelingen effectief kunnen samenwerken.
  5. Communicatie en samenwerking Je oefent met interne communicatie, samenwerken in teams en het geven van feedback.
    5 lessen
    1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest passende interne communicatiekanalen voor verschillende situaties.
    2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent groepsprocessen en factoren die teamdynamiek beïnvloeden.
    3. Conflicthantering en mediation.Je onderzoekt methoden voor het oplossen van conflicten en mediation.
    4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
    5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je vergelijkt verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
  6. Loopbaan en personeelsontwikkeling Je leert hoe je talent ontwikkelt, loopbaanpaden bespreekt en persoonlijke ontwikkelplannen opstelt.
    5 lessen
    1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je onderzoekt hoe talentmanagement en loopbaanpaden worden ingericht.
    2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
    3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je bekijkt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
    4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je analyseert hoe interne mobiliteit kan worden bevorderd.
    5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
  7. Diversiteit en inclusie Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert en een inclusieve werkomgeving creëert.
    5 lessen
    1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel te werven en te behouden.
    2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je bekijkt hoe je toegankelijkheid en gelijke kansen waarborgt.
    3. Omgaan met culturele verschillen.Je leert omgaan met verschillen in culturele achtergronden.
    4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
    5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je signaleert en voorkomt discriminatie en vooroordelen.
  8. Gezondheid, veiligheid en welzijn Je verdiept je in gezondheid, veiligheid en het welzijn van medewerkers op de werkvloer.
    5 lessen
    1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past de Arbowet toe en kent de zorgplicht van werkgevers.
    2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je onderzoekt hoe je ziekteverzuim en werkstress kunt voorkomen.
    3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
    4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je beoordeelt maatregelen voor fysieke en sociale veiligheid.
    5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij re-integratie na ziekte.
  9. Verander- en verbetermanagement Je leert organisatieverandering herkennen en medewerkers bij verbeterprocessen te betrekken.
    5 lessen
    1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van verandering binnen organisaties.
    2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je onderzoekt de rol van HR bij veranderprocessen.
    3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent weerstand en begeleidt medewerkers bij verandering.
    4. Continu verbeteren van processen.Je past methoden toe om processen continu te verbeteren.
    5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers actief bij vernieuwing.
  10. Personeelsadministratie en HRM-systemen Je beheert personeelsadministratie, past privacyregels toe en werkt met digitale HRM-systemen.
    5 lessen
    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en houdt deze actueel.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale systemen voor salaris en urenregistratie.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je waarborgt de betrouwbaarheid en veiligheid van personeelsdata.
MHBO Diversiteit en inclusie op de werkvloer 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je onderzoekt hoe je diversiteit en inclusie herkent, bevordert en toepast in het dagelijks werk en bij samenwerking.

  1. Kennis van diversiteit Je onderzoekt vormen van diversiteit en leert de waarde en het herkennen van vooroordelen in het werk.
    5 lessen
    1. Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, etc.)Je brengt verschillende soorten diversiteit in kaart binnen organisaties.
    2. Het verschil tussen zichtbare en onzichtbare diversiteitJe maakt onderscheid tussen zichtbare en onzichtbare kenmerken van diversiteit.
    3. Waarde van diversiteit voor organisatiesJe analyseert hoe diversiteit bijdraagt aan het functioneren van teams.
    4. Herkennen van eigen vooroordelenJe onderzoekt je eigen vooroordelen en leert deze herkennen in de praktijk.
    5. Respect voor verschillen in perspectiefJe oefent met het tonen van respect voor verschillende perspectieven.
  2. Inclusieve werkcultuur Je bekijkt hoe een inclusieve werkcultuur ontstaat en welke rol leiderschap en medewerkers hierin spelen.
    5 lessen
    1. Kenmerken van een inclusieve werkplekJe benoemt kenmerken van een werkplek waar iedereen zich welkom voelt.
    2. Rol van leiderschap bij inclusieJe onderzoekt hoe leidinggevenden inclusie kunnen stimuleren.
    3. Veilig klimaat creëren voor iedereenJe leert hoe je een veilig werkklimaat voor iedereen bevordert.
    4. Actief betrekken van alle medewerkersJe bedenkt manieren om alle medewerkers actief te betrekken.
    5. Positieve impact op samenwerking en resultatenJe beschrijft hoe inclusie de samenwerking en resultaten beïnvloedt.
  3. Wet- en regelgeving rond gelijke kansen Je verdiept je in wet- en regelgeving over gelijke kansen en bescherming tegen discriminatie op de werkvloer.
    5 lessen
    1. Gelijke behandelingswetgeving in NederlandJe bestudeert regels rond gelijke behandeling in Nederland.
    2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe zet de rechten en plichten van werkgevers en werknemers op een rij.
    3. Bescherming tegen discriminatie op de werkvloerJe onderzoekt hoe bescherming tegen discriminatie geregeld is.
    4. Klachtenprocedures en meldpuntenJe bekijkt hoe klachten over discriminatie kunnen worden gemeld en behandeld.
    5. Internationale verdragen over gelijke kansenJe vergelijkt internationale afspraken over gelijke kansen.
  4. Bewustwording van vooroordelen Je leert verschillende vooroordelen herkennen, hun effect begrijpen en manieren toepassen om deze te verminderen.
    5 lessen
    1. Soorten vooroordelen (bewust en onbewust)Je onderscheidt bewuste en onbewuste vooroordelen in het werk.
    2. Effect van stereotypen op beslissingenJe analyseert hoe stereotypen keuzes en gedrag beïnvloeden.
    3. Herkennen van microagressiesJe leert microagressies herkennen in dagelijkse interacties.
    4. Zelfreflectie op eigen gedragJe reflecteert op je eigen gedrag en aannames.
    5. Methoden om vooroordelen te verminderenJe past methoden toe om vooroordelen te verminderen.
  5. Communicatie in diverse teams Je oefent met communicatie in diverse teams en leert omgaan met verschillen en misverstanden.
    5 lessen
    1. Culturele verschillen in communicatiestijlenJe vergelijkt communicatiestijlen uit verschillende culturen.
    2. Vermijden van taal- en cultuurbarrièresJe onderzoekt hoe je taal- en cultuurbarrières kunt voorkomen.
    3. Actief luisteren zonder aannamesJe oefent met actief luisteren zonder aannames te maken.
    4. Inclusief taalgebruik hanterenJe past inclusief taalgebruik toe in gesprekken en documenten.
    5. Omgaan met misverstandenJe leert effectief omgaan met misverstanden in het team.
  6. Samenwerken met diverse collega’s Je onderzoekt hoe je effectief samenwerkt met collega's met uiteenlopende achtergronden en werkmethodes.
    5 lessen
    1. Respect voor verschillende werkmethodesJe toont respect voor verschillende manieren van werken.
    2. Leren van elkaars ervaringenJe leert van de ervaringen van anderen in het team.
    3. Sterke punten benutten uit diversiteitJe benut de sterke punten die diversiteit biedt.
    4. Flexibel omgaan met werkafsprakenJe past flexibiliteit toe bij het maken van werkafspraken.
    5. Creëren van gezamenlijke doelenJe formuleert gezamenlijke doelen met het team.
  7. Conflicthantering bij diversiteitskwesties Je leert conflicten rond diversiteit herkennen, bespreken en voorkomen binnen teams.
    5 lessen
    1. Oorzaken van cultuur- of waardeconflictenJe analyseert oorzaken van conflicten door cultuur- of waardeverschillen.
    2. Technieken voor constructieve dialoogJe past technieken toe voor een constructieve dialoog.
    3. Rol van neutrale bemiddelingJe bekijkt de rol van bemiddeling bij conflicten.
    4. Omgaan met spanningen binnen het teamJe oefent met het omgaan met spanningen in teams.
    5. Preventieve maatregelen nemenJe bedenkt preventieve maatregelen om conflicten te voorkomen.
  8. Inclusief wervings- en selectieproces Je onderzoekt hoe je werving en selectie inclusiever maakt en bias in het proces voorkomt.
    5 lessen
    1. Vacatureteksten zonder uitsluitende taalJe stelt vacatureteksten op zonder uitsluitende formuleringen.
    2. Breder werven via diverse kanalenJe kiest verschillende kanalen om een breed publiek te bereiken.
    3. Objectieve selectiecriteria gebruikenJe gebruikt objectieve criteria bij het selecteren van kandidaten.
    4. Divers samengestelde sollicitatiecommissiesJe werkt met diverse sollicitatiecommissies.
    5. Onbewuste bias bij selectie vermijdenJe herkent en voorkomt onbewuste bias bij selectie.
  9. Diversiteit als innovatiekracht Je onderzoekt hoe diversiteit innovatie en besluitvorming versterkt en bekijkt praktijkvoorbeelden.
    5 lessen
    1. Verschillende perspectieven stimuleren creativiteitJe laat zien hoe verschillende perspectieven creativiteit bevorderen.
    2. Nieuwe markten bereiken door diversiteitJe analyseert hoe diversiteit toegang biedt tot nieuwe markten.
    3. Betere besluitvorming door brede inputJe beschrijft hoe brede input leidt tot betere besluiten.
    4. Case studies van succesvolle diverse teamsJe bestudeert voorbeelden van succesvolle diverse teams.
    5. Diversiteit als concurrentievoordeelJe benoemt hoe diversiteit een voordeel kan zijn voor organisaties.
  10. Meten en verbeteren van inclusie Je leert hoe je inclusie meet, feedback verzamelt en acties formuleert om het werkklimaat te verbeteren.
    5 lessen
    1. Inclusie-indexen en medewerkerstevredenheidJe gebruikt instrumenten om inclusie en tevredenheid te meten.
    2. Feedback verzamelen over werkcultuurJe verzamelt en interpreteert feedback over de werkcultuur.
    3. Analyse van instroom, doorstroom en uitstroomJe analyseert gegevens over instroom, doorstroom en uitstroom.
    4. Actieplannen voor verbeterpunten opstellenJe stelt actieplannen op om inclusie te versterken.
    5. Successen vieren en communicerenJe communiceert behaalde successen binnen de organisatie.
MHBO Gedrag in organisaties 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je onderzoekt hoe gedrag in organisaties ontstaat, welke factoren het beïnvloeden en hoe je effectief samenwerkt en communiceert.

  1. Inleiding tot gedrag in organisaties Je onderzoekt hoe gedrag in organisaties ontstaat en welke factoren daarop van invloed zijn.
    5 lessen
    1. Wat is gedrag in organisaties en waarom is het belangrijk?Je verkent wat gedrag in organisaties inhoudt en welke rol het speelt in het werk.
    2. De invloed van individuen, groepen en de organisatiecultuur op gedragJe analyseert hoe individuen, groepen en cultuur het gedrag binnen organisaties beïnvloeden.
    3. Het belang van een positieve organisatiecultuurJe bespreekt kenmerken van een positieve organisatiecultuur en het effect op medewerkers.
    4. Verschillen tussen formeel en informeel gedrag binnen organisatiesJe vergelijkt formeel en informeel gedrag en herkent de verschillen in de praktijk.
    5. De relatie tussen gedrag in organisaties en de prestaties van de organisatieJe onderzoekt hoe gedrag samenhangt met de prestaties van een organisatie.
  2. Individueel gedrag en persoonlijkheidskenmerken Je analyseert hoe persoonlijkheid, motivatie en werkdruk het gedrag van medewerkers beïnvloeden.
    5 lessen
    1. De invloed van persoonlijkheid op werkgedrag (Big Five persoonlijkheidsdimensies)Je onderzoekt hoe persoonlijkheidskenmerken werkgedrag bepalen met de Big Five als basis.
    2. Hoe motivatie het gedrag van medewerkers beïnvloedtJe legt uit hoe motivatie het gedrag van medewerkers in organisaties beïnvloedt.
    3. Het belang van zelfbewustzijn en emotionele intelligentie in de werkomgevingJe beoordeelt het belang van zelfbewustzijn en emotionele intelligentie op de werkvloer.
    4. Het effect van stress en werkdruk op individueel gedragJe herkent het effect van stress en werkdruk op het gedrag van medewerkers.
    5. Het concept van werktevredenheid en de factoren die het beïnvloedenJe onderzoekt factoren die werktevredenheid bepalen en hoe die het gedrag beïnvloeden.
  3. Groepsdynamiek en teamwerk Je onderzoekt groepsdynamiek, teamrollen en het belang van samenwerking binnen teams.
    5 lessen
    1. Wat is groepsdynamiek en hoe beïnvloedt dit het gedrag in een team?Je analyseert hoe groepsdynamiek het gedrag en de prestaties van teams beïnvloedt.
    2. Het verschil tussen een groep en een team in een organisatieJe vergelijkt de kenmerken van een groep en een team in de werkomgeving.
    3. De fasen van groepsontwikkeling (bijv. forming, storming, norming, performing)Je herkent de verschillende fasen van groepsontwikkeling en past deze toe op teams.
    4. Rollen binnen een team (leidership, volgers, beïnvloeders)Je benoemt en bespreekt verschillende rollen die mensen binnen een team kunnen innemen.
    5. Het belang van communicatie en samenwerking in teamsJe onderzoekt hoe communicatie en samenwerking bijdragen aan effectief teamwerk.
  4. Leiderschap en management Je herkent leiderschapsstijlen en onderzoekt hun invloed op motivatie, cultuur en prestaties.
    5 lessen
    1. Verschillende leiderschapsstijlen en hun invloed op gedrag (autocratisch, democratisch, laissez-faire)Je vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun effect op medewerkers.
    2. De rol van leiderschap in het motiveren van medewerkersJe onderzoekt hoe leiderschap medewerkers kan motiveren en beïnvloeden.
    3. Het verschil tussen leiderschap en managementJe legt het verschil uit tussen leiderschap en management in organisaties.
    4. Het belang van feedback en coaching voor leidersJe bespreekt het belang van feedback en coaching voor leidinggevenden.
    5. Het effect van leiderschap op de organisatiecultuurJe analyseert hoe leiderschap de organisatiecultuur kan vormen en beïnvloeden.
  5. Organisatiecultuur en -waarden Je onderzoekt wat organisatiecultuur is en hoe waarden en normen het gedrag beïnvloeden.
    5 lessen
    1. Wat is organisatiecultuur en waarom is het belangrijk?Je verkent het begrip organisatiecultuur en het effect op het dagelijks werk.
    2. De invloed van organisatiecultuur op het gedrag van medewerkersJe analyseert hoe cultuur het gedrag van medewerkers binnen organisaties beïnvloedt.
    3. De rol van waarden en normen binnen een organisatieJe bespreekt de rol van waarden en normen bij het bepalen van gewenst gedrag.
    4. Het veranderen van organisatiecultuur: waarom en hoe?Je onderzoekt hoe en waarom organisatiecultuur kan veranderen.
    5. Het effect van cultuur op klanttevredenheid en bedrijfsresultatenJe beoordeelt het effect van cultuur op klanttevredenheid en bedrijfsresultaten.
  6. Communicatie in organisaties Je onderzoekt communicatievormen en leert hoe je effectief communiceert binnen organisaties.
    5 lessen
    1. Het belang van effectieve communicatie in organisatiesJe analyseert het belang van effectieve communicatie voor samenwerking en resultaat.
    2. Verschillende communicatiekanalen (schriftelijk, mondeling, digitaal)Je vergelijkt verschillende communicatiekanalen en hun toepassing op het werk.
    3. Communicatiebarrières en hoe ze te overwinnenJe herkent communicatiebarrières en oefent met het overwinnen ervan.
    4. Non-verbale communicatie en de impact ervan op het werkgedragJe bespreekt het effect van non-verbale communicatie op werkgedrag.
    5. Feedback geven en ontvangen binnen een organisatieJe oefent met het geven en ontvangen van feedback binnen een organisatie.
  7. Motivatie en prestatiebeoordeling Je onderzoekt motivatietheorieën en leert hoe prestatiebeoordeling het gedrag beïnvloedt.
    5 lessen
    1. De theorieën over motivatie (bijv. Maslow, Herzberg, McGregor)Je vergelijkt verschillende motivatietheorieën en hun toepassing op de werkvloer.
    2. Intrinsieke en extrinsieke motivatie en hun impact op werkgedragJe onderscheidt intrinsieke en extrinsieke motivatie en hun invloed op gedrag.
    3. Prestatiebeoordelingssystemen en het belang van eerlijke evaluatieJe onderzoekt hoe prestatiebeoordeling eerlijk en effectief kan worden uitgevoerd.
    4. Het effect van beloningen en erkenning op motivatieJe bespreekt het effect van beloningen en erkenning op motivatie.
    5. Het omgaan met demotivatie en het verbeteren van prestatiesJe oefent met het herkennen en aanpakken van demotivatie binnen teams.
  8. Conflicthantering in organisaties Je analyseert soorten conflicten en past strategieën toe voor effectieve conflicthantering.
    5 lessen
    1. Soorten conflicten die zich binnen een organisatie kunnen voordoenJe herkent verschillende soorten conflicten die in organisaties kunnen ontstaan.
    2. Strategieën voor het effectief oplossen van conflictenJe past strategieën toe om conflicten effectief op te lossen.
    3. Het belang van communicatie en empathie bij conflicthanteringJe onderzoekt het belang van communicatie en empathie bij het hanteren van conflicten.
    4. Het verschil tussen constructieve en destructieve conflictenJe onderscheidt constructieve en destructieve conflicten en hun gevolgen.
    5. Conflictoplossing in teamverband versus individuele conflictenJe vergelijkt conflictoplossing in teamverband met individuele conflicten.
  9. Organisatieverandering en gedragsaanpassing Je onderzoekt gedragsaanpassing tijdens organisatieverandering en begeleidt veranderprocessen.
    5 lessen
    1. De noodzaak en oorzaken van organisatieveranderingenJe benoemt redenen voor organisatieveranderingen en hun impact op medewerkers.
    2. Het gedrag van medewerkers tijdens veranderingen (weerstand, acceptatie)Je analyseert gedrag van medewerkers bij verandering, zoals weerstand en acceptatie.
    3. Leiderschap bij het begeleiden van veranderingenJe onderzoekt de rol van leiderschap bij het begeleiden van veranderingen.
    4. Het belang van communicatie tijdens veranderingsprocessenJe beoordeelt het belang van communicatie tijdens veranderingsprocessen.
    5. Strategieën voor het succesvol implementeren van veranderingenJe past strategieën toe om veranderingen succesvol te implementeren.
  10. Ethisch gedrag en integriteit in organisaties Je onderzoekt ethisch gedrag en integriteit en leert omgaan met dilemma’s op de werkvloer.
    5 lessen
    1. Wat is ethisch gedrag in een organisatie en waarom is het belangrijk?Je verkent wat ethisch gedrag inhoudt en welke rol het speelt binnen organisaties.
    2. Het belang van integriteit voor de reputatie van de organisatieJe beoordeelt waarom integriteit belangrijk is voor de reputatie van een organisatie.
    3. Het omgaan met ethische dilemma's in de werkomgevingJe oefent met het herkennen en oplossen van ethische dilemma’s in het werk.
    4. Gedragsregels en codes of conduct binnen een organisatieJe bespreekt het belang van gedragsregels en codes of conduct op de werkvloer.
    5. Het effect van ethisch leiderschap op organisatiegedragJe analyseert hoe ethisch leiderschap het gedrag binnen organisaties beïnvloedt.
MHBO Coaching in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past coachingsvaardigheden toe, begeleidt coachees en evalueert het proces in verschillende situaties.

  1. Inleiding tot coaching Je verkent het vakgebied coaching, de rollen, ethiek en het effect op ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Definitie van coaching en het doel ervanJe onderzoekt wat coaching inhoudt en wat het doel van een coachtraject is.
    2. Verschil tussen coaching, mentoring en therapieJe vergelijkt coaching met mentoring en therapie en benoemt de verschillen.
    3. De rol van de coach en de gecoachteJe beschrijft de verantwoordelijkheden van zowel coach als gecoachte.
    4. Ethiek en vertrouwelijkheid in coachingJe benoemt ethische aspecten en het belang van vertrouwelijkheid bij coaching.
    5. De impact van coaching op persoonlijke en professionele ontwikkelingJe analyseert hoe coaching persoonlijke en professionele groei beïnvloedt.
  2. Coachingvaardigheden Je oefent met luisteren, vragen stellen, feedback geven en het opbouwen van vertrouwen.
    5 lessen
    1. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch in coachingsgesprekken.
    2. Effectieve vraagtechniekenJe oefent met het stellen van open en gerichte vragen tijdens coaching.
    3. Het geven van constructieve feedbackJe geeft opbouwende feedback aan coachees op een constructieve manier.
    4. Het opbouwen van een vertrouwensrelatieJe bouwt een vertrouwensrelatie op met de coachee in verschillende situaties.
    5. Het herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent en benoemt non-verbale signalen en lichaamstaal bij coachees.
  3. Coachingmethoden en -technieken Je past verschillende coachingmethoden toe en gebruikt technieken zoals SMART en visualisatie.
    5 lessen
    1. Overzicht van verschillende coachingmodellenJe vergelijkt verschillende modellen en kiest een passende aanpak voor de situatie.
    2. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert concrete en haalbare doelen volgens de SMART-methode.
    3. Het gebruik van visualisatietechniekenJe gebruikt visualisatietechnieken om doelen en verandering te ondersteunen.
    4. Rollenspellen en simulaties als coachingstechniekJe oefent met rollenspellen en simulaties als onderdeel van het coachingsproces.
    5. Het toepassen van krachtgerichte coachingJe past krachtgerichte coaching toe om sterke punten van de coachee te benutten.
  4. Doelen en actieplannen Je stelt samen met de coachee doelen op, maakt actieplannen en volgt de voortgang.
    5 lessen
    1. Het belang van doelstelling in coachingJe benoemt waarom het stellen van doelen belangrijk is binnen coaching.
    2. Samen met de coachee doelen formulerenJe formuleert samen met de coachee concrete doelen.
    3. Het opstellen van een actieplanJe stelt een praktisch actieplan op voor het behalen van gestelde doelen.
    4. Het monitoren van voortgang en resultatenJe monitort de voortgang en resultaten van het coachingsproces.
    5. Evalueren en bijstellen van doelen en plannenJe evalueert en past doelen en plannen aan waar nodig.
  5. Zelfreflectie en zelfbewustzijn Je reflecteert op je eigen handelen en vergroot zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    5 lessen
    1. Het belang van zelfreflectie voor coachesJe onderzoekt waarom zelfreflectie belangrijk is voor coaches.
    2. Technieken voor zelfreflectieJe past verschillende technieken toe om te reflecteren op je eigen handelen.
    3. Het vergroten van zelfbewustzijn bij de coach en coacheeJe stimuleert zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    4. Het identificeren van persoonlijke sterke en zwakke puntenJe brengt persoonlijke sterke en zwakke punten in kaart.
    5. Het ontwikkelen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe ontwikkelt een persoonlijk plan voor je eigen groei als coach.
  6. Omgaan met weerstand en obstakels Je leert weerstand herkennen, omgaan met emoties en een veilige coachingsomgeving creëren.
    5 lessen
    1. Herkennen van weerstand bij de coacheeJe signaleert weerstand bij de coachee en benoemt mogelijke oorzaken.
    2. Technieken om weerstand te overwinnenJe past technieken toe om weerstand te verminderen of te doorbreken.
    3. Het omgaan met emoties en spanningenJe gaat om met emoties en spanningen die tijdens coaching kunnen ontstaan.
    4. Het creëren van een veilige omgeving voor veranderingJe creëert een veilige omgeving waarin verandering mogelijk is.
    5. Strategieën voor het omgaan met teleurstellingenJe hanteert strategieën om teleurstellingen bij jezelf of de coachee te verwerken.
  7. Groepscoaching Je begeleidt groepscoaching, faciliteert discussies en evalueert groepsresultaten.
    5 lessen
    1. De dynamiek van coaching in groepssettingJe analyseert de dynamiek van coaching in een groep.
    2. Technieken voor effectieve groepscoachingJe past technieken toe voor effectieve begeleiding van groepen.
    3. Het opstellen van groepsdoelen en -verwachtingenJe stelt samen met de groep doelen en verwachtingen op.
    4. Het faciliteren van groepsdiscussies en feedbacksessiesJe faciliteert groepsdiscussies en begeleidt feedbacksessies.
    5. Evalueren van groepscoachingresultatenJe beoordeelt de resultaten van groepscoaching en bespreekt deze.
  8. Evaluatie van coaching Je evalueert het coachingstraject, verzamelt feedback en gebruikt deze voor verbetering.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in het coachingprocesJe benoemt het belang van evaluatie tijdens en na het coachingsproces.
    2. Methoden voor het meten van coachingeffectiviteitJe past verschillende methoden toe om de effectiviteit van coaching te meten.
    3. Feedback verzamelen van de coacheeJe verzamelt feedback van coachees over het coachingsproces.
    4. Het opstellen van een evaluatierapportJe stelt een evaluatierapport op over het verloop van de coaching.
    5. Het gebruik van evaluatiegegevens voor verdere ontwikkelingJe gebruikt evaluatiegegevens om het coachingsproces verder te ontwikkelen.
  9. Specifieke coachinggebieden Je past coaching toe in verschillende contexten, zoals loopbaan, teams en persoonlijke ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Loopbaancoaching en loopbaanontwikkelingJe begeleidt coachees bij loopbaanvragen en professionele ontwikkeling.
    2. Teamcoaching en samenwerking bevorderenJe stimuleert samenwerking en teamontwikkeling via coaching.
    3. Leiderschapscoaching en managementvaardighedenJe ondersteunt leiderschapsgroei en managementvaardigheden bij coachees.
    4. Coaching bij persoonlijke ontwikkeling en welzijnJe coacht op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
    5. Coaching voor specifieke doelgroepenJe past coaching toe bij specifieke doelgroepen met verschillende behoeften.
  10. Professionalisering van coaching Je werkt aan je professionele ontwikkeling en bouwt aan een netwerk als coach.
    5 lessen
    1. Het belang van voortdurende professionele ontwikkelingJe onderzoekt manieren om jezelf als coach te blijven ontwikkelen.
    2. Opleidingen en certificeringen in coachingJe verkent mogelijkheden voor verdere scholing binnen coaching.
    3. Netwerken en samenwerkingsverbanden met andere coachesJe legt contacten met andere coaches en werkt samen in netwerken.
    4. Het bijhouden van ontwikkelingen in de coachingsectorJe blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.
    5. Het opstellen van een persoonlijke visie en missie als coachJe formuleert een persoonlijke visie en missie voor je werk als coach.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied HRM. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in HRM

Basisopleiding

Basisopleiding Administratieve vaardigheden voor hrm

Duur
6 maanden
Vakgebied
HRM

Je verwerkt personeelsgegevens, ondersteunt bij werving en selectie en beheert arbeidscontracten. Daarmee voer je zelfstandig administratieve HR-taken uit in een professionele werkomgeving.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Arbeidsrecht en hr

Duur
6 maanden
Vakgebied
HRM

Je leert arbeidsovereenkomsten opstellen en arbeidsvoorwaarden analyseren. Zo kun je medewerkersrechten bespreken en zorgen voor naleving van arbeidswetgeving in jouw organisatie.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
HRM

Je past coachingsvaardigheden toe in gesprekken en groepssituaties, stelt doelen op en gaat om met weerstand. Zo begeleid je collega’s of medewerkers effectief bij…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in HRM

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies