MHBO Personeel en Sociaal zekerheidsrecht (1 jaar)

Je onderzoekt personeelsvraagstukken, organiseert processen rond personeel en past actuele kennis toe in verschillende situaties.

1. 1 Arbeidsmarkt en personeelsplanning Je onderzoekt hoe je personeelsbehoeften bepaalt en personeelsplanning afstemt op de arbeidsmarkt.
   5 lessen

   1. Analyseren van personeelsbehoeften.Je brengt in kaart hoeveel en welk personeel nodig is voor de organisatie.
   2. Strategische personeelsplanning op korte en lange termijn.Je plant personeelsinzet voor zowel de korte als de lange termijn.
   3. Flexibele inzet (tijdelijk werk, zzp, oproepkrachten).Je vergelijkt verschillende vormen van flexibele inzet van personeel.
   4. Invloed van de arbeidsmarkt op personeelsbeleid.Je beoordeelt hoe ontwikkelingen op de arbeidsmarkt het personeelsbeleid beïnvloeden.
   5. Gebruik van data bij instroom, doorstroom en uitstroom.Je gebruikt data om instroom, doorstroom en uitstroom van personeel te analyseren.
2. 2 Werving en selectie Je leert hoe je medewerkers werft, selecteert en begeleidt bij de start in de organisatie.
   5 lessen

   1. Opstellen van functieprofielen.Je stelt een functieprofiel op met taken en verantwoordelijkheden.
   2. Wervingskanalen (online, netwerken, bureaus).Je kiest geschikte wervingskanalen voor het vinden van kandidaten.
   3. Selectiegesprekken voorbereiden en voeren.Je bereidt selectiegesprekken voor en voert deze uit.
   4. Objectieve selectiecriteria en diversiteit.Je past objectieve selectiecriteria toe en houdt rekening met diversiteit.
   5. Onboarding van nieuwe medewerkers.Je organiseert een goed inwerktraject voor nieuwe medewerkers.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden en arbeidsrecht Je verdiept je in arbeidsvoorwaarden, contracten en rechten en plichten van werkgever en werknemer.
   5 lessen

   1. Cao’s en arbeidscontracten.Je vergelijkt cao’s en verschillende soorten arbeidscontracten.
   2. Beloningsstructuren en secundaire arbeidsvoorwaarden.Je onderzoekt beloningsstructuren en aanvullende arbeidsvoorwaarden.
   3. Wet- en regelgeving rondom arbeidsovereenkomsten.Je past wet- en regelgeving toe bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.
   4. Arbeidsduur, werktijden en verlofregelingen.Je bekijkt regels rondom arbeidsduur, werktijden en verlof.
   5. Rechten en plichten van werkgever en werknemer.Je benoemt de rechten en plichten van zowel werkgever als werknemer.
4. 4 Organisatie en bedrijfsstructuur Je analyseert organisatiestructuren en de rol van HR in het verdelen van taken en samenwerking.
   5 lessen

   1. Verschillende organisatiestructuren (lijn, staf, matrix).Je vergelijkt verschillende organisatiestructuren en hun kenmerken.
   2. Rol van HR binnen de organisatie.Je onderzoekt hoe HR bijdraagt aan de organisatie.
   3. Verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.Je beschrijft hoe taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden verdeeld zijn.
   4. Cultuur en identiteit van de organisatie.Je herkent hoe cultuur en identiteit invloed hebben op het werkklimaat.
   5. Samenwerking tussen afdelingen.Je bekijkt hoe afdelingen effectief kunnen samenwerken.
5. 5 Communicatie en samenwerking Je oefent met interne communicatie, samenwerken in teams en het geven van feedback.
   5 lessen

   1. Effectieve interne communicatiekanalen.Je kiest passende interne communicatiekanalen voor verschillende situaties.
   2. Teamdynamiek en groepsprocessen.Je herkent groepsprocessen en factoren die teamdynamiek beïnvloeden.
   3. Conflicthantering en mediation.Je onderzoekt methoden voor het oplossen van conflicten en mediation.
   4. Feedback geven en ontvangen.Je oefent met het geven en ontvangen van feedback.
   5. Leiderschap en beïnvloedingsstijlen.Je vergelijkt verschillende leiderschaps- en beïnvloedingsstijlen.
6. 6 Loopbaan en personeelsontwikkeling Je leert hoe je talent ontwikkelt, loopbaanpaden bespreekt en persoonlijke ontwikkelplannen opstelt.
   5 lessen

   1. Talentmanagement en loopbaanpaden.Je onderzoekt hoe talentmanagement en loopbaanpaden worden ingericht.
   2. Gesprekscyclus (functionerings-, beoordelings- en exitgesprekken).Je voert gesprekken over functioneren, beoordeling en vertrek.
   3. Doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.Je bekijkt doorgroeimogelijkheden binnen organisaties.
   4. Mobiliteit en interne doorstroming.Je analyseert hoe interne mobiliteit kan worden bevorderd.
   5. Opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen (POP).Je stelt een persoonlijk ontwikkelplan op voor medewerkers.
7. 7 Diversiteit en inclusie Je onderzoekt hoe je diversiteit bevordert en een inclusieve werkomgeving creëert.
   5 lessen

   1. Werven en behouden van divers personeel.Je ontwikkelt strategieën om divers personeel te werven en te behouden.
   2. Toegankelijkheid en gelijke kansen.Je bekijkt hoe je toegankelijkheid en gelijke kansen waarborgt.
   3. Omgaan met culturele verschillen.Je leert omgaan met verschillen in culturele achtergronden.
   4. Inclusief leiderschap.Je past inclusief leiderschap toe in de praktijk.
   5. Voorkomen van discriminatie en vooroordelen.Je signaleert en voorkomt discriminatie en vooroordelen.
8. 8 Gezondheid, veiligheid en welzijn Je verdiept je in gezondheid, veiligheid en het welzijn van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Arbowet en zorgplicht van werkgevers.Je past de Arbowet toe en kent de zorgplicht van werkgevers.
   2. Preventie van ziekteverzuim en werkstress.Je onderzoekt hoe je ziekteverzuim en werkstress kunt voorkomen.
   3. Vitaliteit en werk-privébalans.Je stimuleert vitaliteit en een goede werk-privébalans.
   4. Veiligheid op de werkvloer (fysiek en sociaal).Je beoordeelt maatregelen voor fysieke en sociale veiligheid.
   5. Re-integratie en begeleiding bij ziekte.Je begeleidt medewerkers bij re-integratie na ziekte.
9. 9 Verander- en verbetermanagement Je leert organisatieverandering herkennen en medewerkers bij verbeterprocessen te betrekken.
   5 lessen

   1. Redenen en vormen van organisatieverandering.Je benoemt redenen en vormen van verandering binnen organisaties.
   2. Rol van HR bij veranderprocessen.Je onderzoekt de rol van HR bij veranderprocessen.
   3. Weerstand tegen verandering herkennen en begeleiden.Je herkent weerstand en begeleidt medewerkers bij verandering.
   4. Continu verbeteren van processen.Je past methoden toe om processen continu te verbeteren.
   5. Medewerkers betrekken bij vernieuwing.Je betrekt medewerkers actief bij vernieuwing.
10. 10 Personeelsadministratie en HRM-systemen Je beheert personeelsadministratie, past privacyregels toe en werkt met digitale HRM-systemen.
    5 lessen

    1. Opzet en beheer van personeelsdossiers.Je richt personeelsdossiers in en houdt deze actueel.
    2. Wet AVG en privacyregels.Je past privacyregels en de AVG toe op personeelsgegevens.
    3. Digitale HRM-systemen (salaris, urenregistratie).Je werkt met digitale systemen voor salaris en urenregistratie.
    4. Rapportages en managementinformatie.Je maakt rapportages en verzamelt managementinformatie.
    5. Betrouwbaarheid en veiligheid van gegevens.Je waarborgt de betrouwbaarheid en veiligheid van personeelsdata.

Je onderzoekt hoe het sociaal zekerheidsstelsel werkt en past regels en procedures toe in uiteenlopende situaties.

1. 1 Inleiding tot sociaal zekerheidsrecht Je verkent de basisbegrippen, doelen en ontwikkeling van sociale zekerheid in Nederland.
   5 lessen

   1. Definitie en doelstellingen van sociaal zekerheidsrechtJe omschrijft wat sociale zekerheid inhoudt en welke doelen het stelsel nastreeft.
   2. Geschiedenis en ontwikkeling van het sociaal zekerheidsstelsel in NederlandJe onderzoekt hoe het stelsel in Nederland is ontstaan en zich heeft ontwikkeld.
   3. Belang van sociaal zekerheidsrecht voor individuen en de samenlevingJe beschrijft de betekenis van sociale zekerheid voor mensen en de samenleving.
   4. Basisprincipes van sociale zekerheid: solidariteit en rechtszekerheidJe benoemt de uitgangspunten zoals solidariteit en rechtszekerheid binnen het stelsel.
   5. Overzicht van de verschillende takken van sociale zekerheidJe maakt een overzicht van de verschillende onderdelen van sociale zekerheid.
2. 2 Wetgeving en organisatie Je onderzoekt de belangrijkste wetten en organisaties die het sociaal zekerheidsstelsel uitvoeren.
   5 lessen

   1. Belangrijke wetten binnen het sociaal zekerheidsrechtJe benoemt de belangrijkste wetten die het stelsel vormgeven.
   2. De rol van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en UWVJe beschrijft de taken van de SVB en het UWV binnen sociale zekerheid.
   3. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW)Je legt uit welke rol het ministerie van SZW heeft in beleid en uitvoering.
   4. Regionale en lokale sociale diensten: verantwoordelijkheden en takenJe onderzoekt de taken van regionale en lokale sociale diensten.
   5. Procedures voor wetswijzigingen en beleidsontwikkelingJe volgt de stappen van wetswijzigingen en beleidsontwikkeling.
3. 3 Sociale verzekeringen Je verdiept je in sociale verzekeringen, hun soorten en de rechten en plichten die daarbij horen.
   5 lessen

   1. Definitie en soorten sociale verzekeringenJe onderscheidt verschillende sociale verzekeringen en beschrijft hun kenmerken.
   2. De werkloosheidswet (WW): rechten en plichtenJe analyseert rechten en plichten bij werkloosheid volgens de WW.
   3. De wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA): soorten uitkeringenJe benoemt de soorten uitkeringen binnen de WIA.
   4. De ziektewet (ZW) en de rol van bedrijfsartsenJe geeft aan hoe de Ziektewet werkt en welke rol bedrijfsartsen hebben.
   5. De algemene ouderdomswet (AOW) en pensioenvoorzieningenJe onderzoekt de werking van de AOW en pensioenvoorzieningen.
4. 4 Bijstandsrecht Je behandelt de regels rond bijstandsverlening, aanvraagprocedures en rechten en plichten van ontvangers.
   5 lessen

   1. De bijstandsverlening op basis van de ParticipatiewetJe beschrijft hoe bijstand wordt toegekend volgens de Participatiewet.
   2. Verschillende vormen van bijstandJe maakt onderscheid tussen verschillende vormen van bijstand.
   3. Toekenningscriteria en aanvragen van bijstandsuitkeringenJe beoordeelt aan welke criteria een bijstandsaanvraag moet voldoen.
   4. Plichten van bijstandsontvangers: arbeidsparticipatie en re-integratieJe benoemt de plichten van ontvangers, zoals arbeidsparticipatie.
   5. Sancties en rechtsbescherming bij bijstandsbesluitenJe onderzoekt welke sancties mogelijk zijn en hoe rechtsbescherming werkt.
5. 5 Gezondheidszorg en zorgverzekering Je onderzoekt de werking van de zorgverzekering, het basispakket en de rol van zorgverzekeraars.
   5 lessen

   1. De wet op de gezondheidszorg (ZVW) en het basispakketJe beschrijft de inhoud van het basispakket en de werking van de ZVW.
   2. De rol van zorgverzekeraars en hun verantwoordelijkhedenJe legt uit welke verantwoordelijkheden zorgverzekeraars hebben.
   3. Zorgtoeslag en de inkomensafhankelijke premieJe behandelt hoe zorgtoeslag en de inkomensafhankelijke premie werken.
   4. Het aanvragen van zorgverlening en behandelingJe volgt de stappen voor het aanvragen van zorgverlening.
   5. Klachtenprocedures en geschillen in de zorgJe onderzoekt hoe klachten en geschillen in de zorg worden afgehandeld.
6. 6 Rechten en plichten van verzekerden Je analyseert de rechten en plichten van verzekerden en de procedures bij geschillen.
   5 lessen

   1. Basisrechten van verzekerden onder de sociale zekerheidswettenJe benoemt de basisrechten van verzekerden onder sociale zekerheidswetten.
   2. Plichten van verzekerden bij het aanvragen van uitkeringenJe geeft aan welke plichten gelden bij het aanvragen van uitkeringen.
   3. Het belang van het verstrekken van juiste informatieJe onderstreept het belang van juiste informatie bij aanvragen.
   4. Sancties bij het niet naleven van plichtenJe beschrijft welke sancties kunnen volgen bij het niet nakomen van plichten.
   5. Procedures voor bezwaar en beroep tegen besluitenJe volgt de stappen voor bezwaar en beroep tegen besluiten.
7. 7 Sociale zekerheid en werk Je onderzoekt de samenhang tussen werk en sociale zekerheid en de rol van werkgevers.
   5 lessen

   1. De relatie tussen werk en sociale zekerheidJe analyseert de invloed van werk op sociale zekerheidsrechten.
   2. Regelingen voor werkendenJe benoemt regelingen die van toepassing zijn op werkenden.
   3. De rol van werkgevers in het sociaal zekerheidsstelselJe beschrijft de verantwoordelijkheden van werkgevers in het stelsel.
   4. Re-integratieverplichtingen en voorzieningen voor werkzoekendenJe onderzoekt re-integratieverplichtingen en voorzieningen voor werkzoekenden.
   5. Het effect van werkloosheid op sociale zekerheidsrechtenJe beoordeelt het effect van werkloosheid op rechten binnen het stelsel.
8. 8 Internationaal sociaal zekerheidsrecht Je verkent internationale aspecten en de invloed van EU-wetgeving op sociale zekerheid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van internationaal sociaal zekerheidsrechtJe benoemt de basisprincipes van internationaal sociaal zekerheidsrecht.
   2. De invloed van EU-wetgeving op de nationale sociale zekerheidJe onderzoekt hoe EU-wetgeving het nationale stelsel beïnvloedt.
   3. Verdragen over sociale zekerheid met andere landenJe behandelt internationale verdragen over sociale zekerheid.
   4. Coördinatie van sociale zekerheidsrechten binnen de EUJe beschrijft de coördinatie van rechten binnen de EU.
   5. Bijzondere situaties: emigratie en internationale werknemersJe analyseert situaties bij emigratie en internationale werknemers.
9. 9 Sociale zekerheid voor bijzondere groepen Je verdiept je in regelingen voor zelfstandigen, ouderen, migranten en andere bijzondere groepen.
   5 lessen

   1. Sociale zekerheidsregelingen voor zelfstandigenJe onderzoekt welke regelingen gelden voor zelfstandigen.
   2. Specifieke voorzieningen voor ouderen en gehandicaptenJe benoemt voorzieningen voor ouderen en mensen met een beperking.
   3. Sociale zekerheid voor migranten en vluchtelingenJe behandelt de positie van migranten en vluchtelingen binnen het stelsel.
   4. Bijstandsregelingen voor bijzondere doelgroepenJe maakt onderscheid tussen bijstandsregelingen voor bijzondere doelgroepen.
   5. De rol van maatschappelijke organisaties in de sociale zekerheidJe beschrijft de rol van maatschappelijke organisaties in sociale zekerheid.
10. 10 Toekomst van de sociale zekerheid Je signaleert actuele ontwikkelingen en bespreekt toekomstvraagstukken van sociale zekerheid.
    5 lessen

    1. Actuele uitdagingen en ontwikkelingen in het sociaal zekerheidsrechtJe analyseert welke uitdagingen en ontwikkelingen nu spelen.
    2. Discussies over herziening en hervorming van het stelselJe bespreekt discussies over herziening en hervorming van het stelsel.
    3. De impact van digitalisering en technologie op sociale zekerheidJe onderzoekt de invloed van digitalisering en technologie.
    4. De rol van de politiek in de toekomst van sociale zekerheidJe benoemt de rol van politiek bij toekomstige keuzes voor het stelsel.
    5. Het belang van publieke bewustwording en betrokkenheidJe geeft aan waarom publieke betrokkenheid bij sociale zekerheid van belang is.

Je past arbeidsrechtelijke regels toe in je werk, herkent situaties en handelt volgens actuele wet- en regelgeving.

1. 1 Inleiding tot arbeidsrecht Je maakt kennis met de basis van arbeidsrecht en de rol van verschillende partijen binnen arbeidsverhoudingen.
   5 lessen

   1. Definitie van arbeidsrecht en het belang ervan voor HRJe verkent wat arbeidsrecht inhoudt en waarom het relevant is voor je werk.
   2. Hoofdonderdelen van het arbeidsrechtJe benoemt de belangrijkste onderdelen waaruit arbeidsrecht bestaat.
   3. Basisprincipes van arbeidsverhoudingenJe onderzoekt hoe arbeidsverhoudingen zijn opgebouwd en welke principes gelden.
   4. Verschil tussen publiek en privaat arbeidsrechtJe vergelijkt publiek en privaat arbeidsrecht en herkent de verschillen.
   5. De rol van vakbonden en werkgeversorganisatiesJe beschrijft de invloed van vakbonden en werkgeversorganisaties op arbeidsrelaties.
2. 2 Arbeidsovereenkomsten Je leert arbeidsovereenkomsten opstellen, wijzigen en beëindigen, en kent de rechten en plichten van betrokkenen.
   5 lessen

   1. Soorten arbeidsovereenkomstenJe herkent verschillende typen arbeidsovereenkomsten en hun kenmerken.
   2. Essentiële elementen van een arbeidsovereenkomstJe benoemt welke onderdelen verplicht zijn in een arbeidsovereenkomst.
   3. Het opstellen en beëindigen van arbeidsovereenkomstenJe oefent met het opstellen en beëindigen van een arbeidsovereenkomst.
   4. Rechten en plichten van werkgever en werknemerJe licht toe welke rechten en plichten gelden voor werkgevers en werknemers.
   5. De invloed van CAO's op arbeidsovereenkomstenJe onderzoekt hoe cao’s de inhoud van arbeidsovereenkomsten beïnvloeden.
3. 3 Arbeidsvoorwaarden Je verdiept je in salaris, beloningen en andere arbeidsvoorwaarden en leert deze toepassen in beleid.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van salaris en beloningsstructurenJe analyseert hoe salaris en beloningsstructuren zijn opgebouwd.
   2. Secundaire arbeidsvoorwaardenJe benoemt voorbeelden van secundaire arbeidsvoorwaarden.
   3. Het belang van transparantie in arbeidsvoorwaardenJe legt uit waarom transparantie in arbeidsvoorwaarden belangrijk is.
   4. Regels omtrent overwerk en compensatieJe beschrijft regels over overwerk en de bijbehorende compensatie.
   5. Hoe arbeidsvoorwaarden in het beleid op te nemenJe verwerkt arbeidsvoorwaarden in beleid voor de organisatie.
4. 4 Werkgelegenheid en ontslag Je leert hoe je omgaat met werkgelegenheid, ontslagprocedures en de rechten van werknemers bij ontslag.
   5 lessen

   1. Regels en procedures rond ontslagJe benoemt de regels en stappen die gelden bij ontslag.
   2. Verschillende ontslaggrondenJe herkent verschillende redenen voor ontslag en hun gevolgen.
   3. Het belang van ontslagprocedures en -documentatieJe licht toe waarom goede documentatie bij ontslag van belang is.
   4. Het beëindigen van arbeidsovereenkomsten met wederzijds goedvindenJe beschrijft hoe beëindiging met wederzijds goedvinden verloopt.
   5. Rechten van werknemers bij ontslagJe legt uit welke rechten werknemers hebben bij ontslag.
5. 5 Ziekte en verzuim Je behandelt wetgeving rond ziekteverzuim, verzuimbeheer en het begeleiden van medewerkers bij ziekte.
   5 lessen

   1. Wetgeving rondom ziekteverzuimJe benoemt de belangrijkste regels bij ziekteverzuim.
   2. De rol van HR bij verzuimbeheerJe onderzoekt welke rol je hebt bij het beheren van verzuim.
   3. Procedure bij ziekte en terugkeer naar werkJe beschrijft de stappen bij ziekte en terugkeer naar werk.
   4. Begeleiding van medewerkers bij langdurig verzuimJe ondersteunt medewerkers bij langdurig verzuim.
   5. Preventie van ziekteverzuim en het bevorderen van welzijnJe past methoden toe voor preventie van verzuim en bevordering van welzijn.
6. 6 Gelijke behandeling en discriminatie Je leert discriminatie herkennen, wetgeving toepassen en een inclusieve werkcultuur bevorderen.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van gelijke behandeling op de werkvloerJe benoemt uitgangspunten van gelijke behandeling op de werkvloer.
   2. Wetgeving rondom discriminatiJe past wetgeving toe die discriminatie op het werk verbiedt.
   3. Het herkennen van discriminatie en ongelijkheidJe signaleert situaties van discriminatie en ongelijkheid.
   4. Hoe een inclusieve werkcultuur te bevorderenJe stimuleert een inclusieve cultuur binnen de organisatie.
   5. Procedures voor het melden van discriminatieJe volgt de juiste procedure voor het melden van discriminatie.
7. 7 Medewerkersrechten en -plichten Je krijgt inzicht in medewerkersrechten, plichten en procedures voor klachten en geschillen.
   5 lessen

   1. Rechten van werknemersJe benoemt de rechten die werknemers binnen een organisatie hebben.
   2. Plichten van werknemersJe beschrijft de plichten van werknemers in hun functie.
   3. Het belang van werknemersparticipatieJe legt uit waarom werknemersparticipatie van belang is.
   4. Klachtenprocedures en het omgaan met geschillenJe past klachtenprocedures toe en handelt bij geschillen.
   5. De rol van de OR (ondernemingsraad)Je beschrijft de taken van de ondernemingsraad in de organisatie.
8. 8 Privacy en persoonsgegevens Je leert hoe je persoonsgegevens beschermt, privacyregels toepast en communiceert over privacy op het werk.
   5 lessen

   1. Wetgeving rondom privacy op de werkvloer (AVG)Je past privacywetgeving toe binnen de werkomgeving.
   2. Wat zijn persoonsgegevens en hoe deze te beschermenJe herkent persoonsgegevens en weet hoe je deze beschermt.
   3. De rol van HR in gegevensbeheer en -beveiligingJe beheert en beveiligt gegevens volgens de geldende regels.
   4. Communicatie met medewerkers over privacykwestiesJe communiceert duidelijk met medewerkers over privacyzaken.
   5. Het opstellen van een privacybeleid voor de organisatieJe stelt een privacybeleid op voor de organisatie.
9. 9 Arbeidsinspectie en handhaving Je ontdekt hoe toezicht en handhaving werken en leert omgaan met inspecties en rapportages.
   5 lessen

   1. De rol van de arbeidsinspectie en toezicht op nalevingJe beschrijft de rol van arbeidsinspectie en het toezicht op naleving.
   2. Veelvoorkomende overtredingen en gevolgenJe signaleert veelvoorkomende overtredingen en kent de gevolgen.
   3. Hoe HR kan bijdragen aan naleving van arbeidswetgevingJe zorgt dat jouw organisatie voldoet aan de arbeidswetgeving.
   4. Het belang van rapportage en documentatieJe stelt rapportages en documentatie op voor toezicht.
   5. Het omgaan met inspecties en auditsJe bereidt je voor op inspecties en audits en weet hoe je hiermee omgaat.
10. 10 Professionalisering in hr en arbeidsrecht Je werkt aan je professionele ontwikkeling, volgt ontwikkelingen en bouwt aan een visie binnen het vakgebied.
    5 lessen

    1. Het belang van continue professionele ontwikkelingJe onderstreept het belang van voortdurende ontwikkeling in je werk.
    2. Opleidingen en certificeringen in arbeidsrecht en HRJe onderzoekt mogelijkheden voor opleidingen en verdere scholing.
    3. Netwerken en kennisdeling binnen het vakgebiedJe benut netwerken en deelt kennis met vakgenoten.
    4. Het bijhouden van wijzigingen in wetgevingJe houdt wijzigingen in wetgeving bij en past deze toe.
    5. Het ontwikkelen van een persoonlijke visie en strategie in HRJe ontwikkelt een persoonlijke visie en strategie voor je werk.

Je onderzoekt communicatieve processen binnen organisaties en past effectieve communicatievaardigheden toe in uiteenlopende situaties.

1. 1 Inleiding tot communicatie Je onderzoekt hoe communicatie werkt binnen organisaties en hoe feedback en verandering samenhangen met communicatie.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van communicatie in organisatiesJe onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan het functioneren van organisaties.
   2. Basisprincipes van communicatieprocessenJe beschrijft de stappen van een communicatieproces en herkent mogelijke verstoringen.
   3. Verschillende communicatiestijlen en hun impactJe vergelijkt communicatiestijlen en beoordeelt hun invloed op samenwerking.
   4. De rol van feedback in communicatieJe analyseert hoe feedback het communicatieproces versterkt of verstoort.
   5. Communicatie als middel voor verandering in organisatiesJe bekijkt hoe communicatie ingezet wordt bij veranderingen binnen organisaties.
2. 2 Communicatietheorieën Je maakt kennis met communicatietheorieën en past deze toe in herkenbare situaties binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Overzicht van belangrijke communicatietheorieënJe vergelijkt verschillende communicatietheorieën en hun toepassing.
   2. Het belang van context in communicatieJe onderzoekt hoe context de betekenis van communicatie beïnvloedt.
   3. De invloed van cultuur op communicatieJe analyseert hoe cultuurverschillen communicatie kunnen beïnvloeden.
   4. Interpersoonlijke communicatie versus massacommunicatieJe onderscheidt interpersoonlijke communicatie van massacommunicatie.
   5. Toepassing van theorieën in de praktijkJe past communicatietheorieën toe op praktijksituaties.
3. 3 Communicatiekanalen en -middelen Je leert verschillende communicatiekanalen en middelen kennen en kiest passende vormen voor uiteenlopende situaties.
   5 lessen

   1. Verschillende soorten communicatiekanalenJe benoemt diverse communicatiekanalen en vergelijkt hun eigenschappen.
   2. Het gebruik van digitale communicatieJe onderzoekt hoe digitale middelen ingezet worden voor communicatie.
   3. Het belang van visuele communicatieJe bekijkt hoe visuele middelen bijdragen aan heldere communicatie.
   4. Effectieve presentatietechniekenJe oefent met technieken om een presentatie duidelijk en overtuigend te maken.
   5. Keuze van het juiste communicatiekanaal voor verschillende situatiesJe beoordeelt welk communicatiekanaal geschikt is voor verschillende situaties.
4. 4 Interne communicatie Je richt je op effectieve interne communicatie en het opstellen van interne berichten en evaluaties.
   5 lessen

   1. Het belang van interne communicatie in organisatiesJe onderzoekt waarom interne communicatie belangrijk is voor organisaties.
   2. Communicatiestrategieën voor verschillende niveaus binnen de organisatieJe stelt communicatiestrategieën op voor verschillende organisatieniveaus.
   3. Het opstellen van interne nieuwsbrieven en mededelingenJe oefent met het schrijven van nieuwsbrieven en interne mededelingen.
   4. De rol van teamvergaderingen en bijeenkomstenJe analyseert de rol van teamvergaderingen en bijeenkomsten in communicatie.
   5. Metingen en evaluatie van interne communicatie-effectiviteitJe leert hoe je interne communicatie kunt meten en evalueren.
5. 5 Externe communicatie Je verdiept je in communicatie met externe partijen zoals klanten, media en stakeholders.
   5 lessen

   1. Het belang van externe communicatie voor de organisatieJe onderzoekt het belang van externe communicatie voor het imago van een organisatie.
   2. Communicatiestrategieën voor klanten en stakeholdersJe stelt communicatiestrategieën op voor klanten en andere betrokkenen.
   3. Het opstellen van persberichten en public relationsJe oefent met het opstellen van persberichten en public relations-berichten.
   4. Social media en online reputatiemanagementJe analyseert hoe social media ingezet worden voor reputatiemanagement.
   5. Crisiscommunicatie en het omgaan met negatieve publiciteitJe leert omgaan met communicatie tijdens crisissituaties en negatieve publiciteit.
6. 6 Luistervaardigheden Je verbetert je luistervaardigheden en past technieken toe om effectiever te communiceren in teams.
   5 lessen

   1. Het belang van actief luisteren in communicatieJe onderzoekt waarom actief luisteren belangrijk is in gesprekken.
   2. Technieken voor effectief luisteren en feedback gevenJe oefent technieken voor effectief luisteren en het geven van feedback.
   3. Het herkennen van luisterbarrières en hoe deze te overwinnenJe herkent barrières bij luisteren en leert hoe je deze kunt overwinnen.
   4. De rol van empathie in luistervaardighedenJe bekijkt hoe empathie de kwaliteit van luisteren beïnvloedt.
   5. Het toepassen van luistervaardigheden in teamverbandJe past luistervaardigheden toe in samenwerking met anderen.
7. 7 Non-verbale communicatie Je onderzoekt het belang van non-verbale communicatie en leert signalen te herkennen en interpreteren.
   5 lessen

   1. Wat is non-verbale communicatie en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt hoe non-verbale signalen bijdragen aan communicatie.
   2. Lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingenJe herkent lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen bij jezelf en anderen.
   3. Het belang van oogcontact en proxemicsJe analyseert het effect van oogcontact en fysieke afstand in gesprekken.
   4. Het interpreteren van non-verbale signalenJe oefent met het interpreteren van non-verbale signalen in verschillende situaties.
   5. De rol van non-verbale communicatie in verschillende culturenJe vergelijkt non-verbale communicatie in diverse culturen.
8. 8 Teamcommunicatie Je leert hoe effectieve communicatie bijdraagt aan samenwerking en conflictoplossing binnen teams.
   5 lessen

   1. Het belang van communicatie binnen teamsJe onderzoekt hoe communicatie de samenwerking in teams beïnvloedt.
   2. Communicatiestrategieën voor effectieve samenwerkingJe past strategieën toe om de samenwerking binnen teams te verbeteren.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe beschrijft rollen en verantwoordelijkheden van teamleden.
   4. Conflictoplossing en het omgaan met verschillenJe oefent met het oplossen van conflicten en omgaan met verschillen.
   5. Evalueren van teamcommunicatie en samenwerkingJe evalueert de communicatie en samenwerking binnen een team.
9. 9 Organisatiecultuur en communicatie Je onderzoekt hoe organisatiecultuur communicatie beïnvloedt en hoe je een positieve cultuur stimuleert.
   5 lessen

   1. Wat is organisatiecultuur en hoe beïnvloedt het communicatie?Je analyseert hoe organisatiecultuur het communicatiegedrag bepaalt.
   2. Het identificeren van de cultuur binnen een organisatieJe leert hoe je de cultuur binnen een organisatie kunt herkennen.
   3. Het effect van cultuur op communicatiegedragJe onderzoekt het effect van cultuur op communicatie tussen medewerkers.
   4. Strategieën voor het bevorderen van een positieve communicatiecultuurJe past strategieën toe om een positieve communicatiecultuur te bevorderen.
   5. Veranderingen in organisatiecultuur en communicatieJe bekijkt hoe veranderingen in cultuur invloed hebben op communicatie.
10. 10 Professionele ontwikkeling in communicatie Je richt je op het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden en het opbouwen van een professioneel netwerk.
    5 lessen

    1. Het belang van continue ontwikkeling van communicatieve vaardighedenJe onderzoekt het belang van het blijven ontwikkelen van communicatieve vaardigheden.
    2. Mogelijkheden voor trainingen en workshopsJe verkent mogelijkheden voor verdere training en ontwikkeling.
    3. Het opbouwen van een professioneel netwerkJe leert hoe je een professioneel netwerk opbouwt en onderhoudt.
    4. Reflectie op persoonlijke communicatievaardighedenJe reflecteert op je eigen communicatie en benoemt verbeterpunten.
    5. Loopbaanmogelijkheden in communicatie en organisatieJe onderzoekt loopbaanmogelijkheden waarbij communicatie centraal staat.