MHBO Praktijkcursus – Mobiele apparaten beheren

Je beheert mobiele apparaten binnen organisaties en voert beheer, beveiliging en onderhoud uit volgens actuele richtlijnen.

1. 1 Introductie mobiele apparaten Je onderzoekt typen mobiele apparaten, hun functies, trends en hun rol binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Soorten mobiele apparaten (smartphones, tablets, wearables)Je vergelijkt verschillende mobiele apparaten en hun toepassingen in werksituaties.
   2. Basisfuncties en besturingssystemen (iOS, Android)Je analyseert de werking van besturingssystemen en basisfuncties van apparaten.
   3. Verschil tussen persoonlijk en zakelijk gebruikJe onderzoekt verschillen tussen persoonlijk en zakelijk gebruik van mobiele apparatuur.
   4. Trends in mobiele technologieJe signaleert trends en ontwikkelingen op het gebied van mobiele technologie.
   5. Rol van mobiele apparaten binnen organisatiesJe beschrijft hoe mobiele apparaten bijdragen aan bedrijfsprocessen.
2. 2 Apparaatconfiguratie en setup Je richt mobiele apparaten in, beheert netwerken en optimaliseert instellingen voor zakelijk gebruik.
   5 lessen

   1. Instellen van gebruikersaccounts en profielenJe stelt gebruikersaccounts en profielen in voor medewerkers.
   2. Netwerkinstellingen en verbindingen beherenJe configureert netwerkinstellingen en beheert verbindingen.
   3. Synchronisatie van e-mail en kalenderJe synchroniseert e-mail en agenda’s op mobiele apparaten.
   4. Basisconfiguratie van apps en instellingenJe past basisinstellingen en applicatieconfiguraties aan.
   5. Optimaliseren van apparaatprestatiesJe verbetert de prestaties van mobiele apparaten door instellingen te optimaliseren.
3. 3 Beveiliging en toegangsbeheer Je past beveiligingsmaatregelen toe en beheert toegangsrechten voor mobiele apparaten.
   5 lessen

   1. Wachtwoorden en biometrische beveiligingJe stelt wachtwoorden en biometrische beveiliging in op apparaten.
   2. Twee-factor-authenticatie (2FA)Je activeert en beheert twee-factor-authenticatie.
   3. Beheer van toegangsrechten en gebruikersrollenJe beheert toegangsrechten en gebruikersrollen binnen de organisatie.
   4. Encryptie van gegevens op apparatenJe versleutelt gegevens op mobiele apparaten.
   5. Beveiliging bij verlies of diefstalJe neemt maatregelen bij verlies of diefstal van apparaten.
4. 4 Mobiele apparaatbeheer (MDM) Je voert mobiel apparaatbeheer uit en past MDM toe voor controle en monitoring.
   5 lessen

   1. Wat is Mobile Device Management (MDM)Je onderzoekt de mogelijkheden van Mobile Device Management.
   2. Installatie en configuratie van MDM-softwareJe installeert en configureert MDM-software op apparaten.
   3. Toepassen van beleid en regels via MDMJe stelt beheerbeleid en regels in via MDM-tools.
   4. Remote beheer en controle van apparatenJe beheert apparaten op afstand en voert controles uit.
   5. Monitoring en rapportage via MDM-toolsJe monitort en rapporteert het gebruik van apparaten met MDM.
5. 5 Software- en applicatiebeheer Je beheert software, controleert versies en waarborgt de beveiliging van zakelijke apps.
   5 lessen

   1. Installeren, updaten en verwijderen van appsJe installeert, werkt apps bij en verwijdert ongewenste software.
   2. Versiebeheer en compatibiliteit controlerenJe controleert compatibiliteit en versiebeheer van applicaties.
   3. App-licenties en rechten beherenJe beheert licenties en rechten van zakelijke apps.
   4. Beveiliging van bedrijfsappsJe neemt beveiligingsmaatregelen voor bedrijfsapplicaties.
   5. Detectie van ongeautoriseerde appsJe detecteert en verwijdert ongeautoriseerde applicaties.
6. 6 Netwerk- en connectiviteitsbeheer Je beheert netwerkverbindingen, lost verbindingsproblemen op en controleert dataverbruik.
   5 lessen

   1. Verbinding maken met Wi-Fi, VPN en mobiele netwerkenJe maakt verbinding met Wi-Fi, VPN en mobiele netwerken.
   2. Beveiliging van netwerkverbindingenJe waarborgt de beveiliging van netwerkverbindingen.
   3. Troubleshooting van verbindingsproblemenJe lost verbindingsproblemen op bij mobiele apparaten.
   4. Beheer van datagebruik en roamingJe beheert datagebruik en voorkomt onnodige roamingkosten.
   5. Access points en netwerktoegang controlerenJe controleert toegang tot netwerken en access points.
7. 7 Gegevensbeheer en back-up Je beheert data op mobiele apparaten, voert back-ups uit en verwijdert gegevens veilig.
   5 lessen

   1. Synchronisatie van data tussen apparaten en cloudJe synchroniseert gegevens tussen apparaten en cloudopslag.
   2. Periodieke back-ups uitvoerenJe voert periodiek back-ups uit van belangrijke data.
   3. Gegevens herstellen bij verliesJe herstelt verloren gegevens op mobiele apparaten.
   4. Beheer van lokaal opgeslagen bestandenJe beheert lokaal opgeslagen bestanden op apparaten.
   5. Veilig verwijderen van gegevensJe verwijdert gegevens veilig volgens richtlijnen.
8. 8 Onderhoud en probleemoplossing Je voert onderhoud uit, lost storingen op en herstelt prestaties van mobiele apparaten.
   5 lessen

   1. Regelmatige updates en patches uitvoerenJe installeert updates en patches voor apparaten.
   2. Detectie van prestatieproblemenJe signaleert en analyseert prestatieproblemen.
   3. Fysiek onderhoud van apparatenJe voert fysiek onderhoud uit aan mobiele apparatuur.
   4. Herstelprocedures bij crashes of storingenJe volgt herstelprocedures bij crashes of technische storingen.
   5. Troubleshooting van veelvoorkomende problemenJe lost veelvoorkomende problemen met mobiele apparaten op.
9. 9 Compliance en regelgeving Je past regelgeving toe, volgt bedrijfsbeleid en rapporteert incidenten bij mobiel beheer.
   5 lessen

   1. AVG/GDPR toepassen op mobiele apparatenJe past AVG/GDPR toe op het beheer van mobiele apparaten.
   2. Bedrijfspolicies en gebruiksregels volgenJe volgt bedrijfsregels en gebruiksrichtlijnen voor apparaten.
   3. Rapportage van incidenten en datalekkenJe rapporteert incidenten en mogelijke datalekken.
   4. Bewustwording van wettelijke verplichtingenJe herkent wettelijke verplichtingen rondom mobiel beheer.
   5. Documenteren van beheeractiviteitenJe documenteert beheeractiviteiten volgens richtlijnen.
10. 10 Trends en innovatie in mobiel beheer Je onderzoekt trends, innovaties en toekomstige ontwikkelingen in mobiel apparaatbeheer.
    5 lessen

    1. Nieuwe technologieën en best practicesJe verkent nieuwe technologieën en actuele best practices.
    2. IoT-integratie en mobiele apparatenJe onderzoekt de integratie van IoT met mobiele apparaten.
    3. Toekomstige beveiligingsrisico’sJe signaleert toekomstige beveiligingsrisico’s voor mobiele apparatuur.
    4. Automatisering in apparaatbeheerJe analyseert mogelijkheden voor automatisering in beheerprocessen.
    5. Rol van mobiele apparaten in bedrijfsstrategieënJe beschrijft de rol van mobiele apparaten in bedrijfsstrategieën.