Ga naar inhoud

HBO Inkoop

HBO Inkoop en Duurzaam inkopen (1 jaar)

Je analyseert en verbetert inkoopprocessen, voert marktanalyses uit en past duurzaam inkoopbeleid toe. Hiermee stuur je effectief op kosten, risico’s en maatschappelijke waarde in jouw organisatie.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in inkoop en contractmanagement op HBO-niveau en ontwikkelt vaardigheden die je inzet bij duurzaam inkopen.

Instapkennis

Basiskennis van bedrijfsprocessen en interesse in inkoop zijn aanbevolen voor een goede aansluiting.

Wat je leert

  • Je kunt inkoopstrategieën opstellen en afstemmen op organisatiedoelen.
  • Je kunt het volledige inkoopproces beschrijven, analyseren en optimaliseren.
  • Je kunt leveranciers selecteren, beoordelen en relaties beheren.
  • Je kunt contracten opstellen, onderhandelen en beheren gedurende de volledige levenscyclus.
  • Je kunt kostenstructuren en prijsanalyses uitvoeren en gebruiken bij onderhandelingen.
  • Je kunt relevante wet- en regelgeving en beleidskaders toepassen op het inkoopproces.
  • Je kunt duurzaamheidscriteria formuleren en leveranciers beoordelen op maatschappelijke waarde.
  • Je kunt risico’s signaleren, analyseren en beheersen in het inkoopproces en contractmanagement.
  • Je kunt marktdata verzamelen, beoordelen en toepassen op inkoopvraagstukken.
  • Je kunt onderzoeksresultaten en prestaties rapporteren aan interne en externe stakeholders.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 400 lessen.

HBO Inkoopmanagement 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om inkoopprocessen te analyseren, structureren en verbeteren binnen diverse organisaties.

  1. Inkoopstrategie en -beleid Je onderzoekt hoe je een inkoopstrategie ontwikkelt en afstemt op de doelen van een organisatie.
    10 lessen
    1. Verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoopJe vergelijkt strategische, tactische en operationele rollen binnen inkoop.
    2. Opstellen van een inkoopstrategieJe formuleert een onderbouwde strategie voor het inkoopproces.
    3. Afstemming tussen inkoopbeleid en organisatiedoelstellingenJe stemt inkoopbeleid af op de doelstellingen van de organisatie.
    4. Inkoopportfolio-analyse (bijv. Kraljic-matrix)Je voert een portfolio-analyse uit met bijvoorbeeld de Kraljic-matrix.
    5. Inkooppositionering en risicobeheersingJe beoordeelt risico’s en positionering binnen het inkoopbeleid.
    6. Make-or-buy beslissingenJe maakt een afweging tussen zelf doen of uitbesteden van inkoopactiviteiten.
    7. Duurzaam inkoopbeleid ontwikkelenJe ontwikkelt beleid voor duurzaam inkopen.
    8. Integratie van inkoop in de supply chainJe integreert inkoop in de bredere supply chain.
    9. Kostenbeheersing als onderdeel van strategieJe verwerkt kostenbeheersing in strategische keuzes.
    10. Stakeholdermanagement binnen inkoopbeleidJe betrekt stakeholders bij het opstellen van inkoopbeleid.
  2. Inkoopproces en -methodiek Je beschrijft en analyseert het inkoopproces van behoeftebepaling tot evaluatie en optimalisatie.
    10 lessen
    1. Stapsgewijze beschrijving van het inkoopprocesJe zet de stappen van het inkoopproces overzichtelijk uiteen.
    2. Specificeren van inkoopbehoeftenJe specificeert helder de inkoopbehoeften van een organisatie.
    3. Marktverkenning en marktanalyseJe onderzoekt de markt en analyseert relevante ontwikkelingen.
    4. Selectiecriteria voor leveranciersJe stelt selectiecriteria op voor het kiezen van leveranciers.
    5. Offerteaanvragen en beoordelingsmethodenJe vraagt offertes aan en beoordeelt deze met passende methoden.
    6. Prijsvergelijking en kwaliteitsafwegingJe vergelijkt prijzen en maakt een afweging tussen prijs en kwaliteit.
    7. Bestelprocessen en orderverwerkingJe beschrijft bestelprocessen en de verwerking van orders.
    8. Inkoopadministratie en documentatieJe houdt de administratie en documentatie van inkoop bij.
    9. Evaluatie en rapportage van inkoopresultatenJe evalueert en rapporteert behaalde inkoopresultaten.
    10. Procesoptimalisatie binnen het inkoopprocesJe stelt verbeteringen voor aan het inkoopproces.
  3. Leveranciersmanagement Je beoordeelt, selecteert en ontwikkelt leveranciers en beheert de samenwerking op lange termijn.
    10 lessen
    1. Selecteren en kwalificeren van leveranciersJe selecteert en kwalificeert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
    2. Leveranciersclassificatie (bijv. ABC-analyse)Je voert een leveranciersclassificatie uit, bijvoorbeeld met de ABC-analyse.
    3. Opbouwen van langetermijnrelatiesJe bouwt aan langdurige relaties met leveranciers.
    4. Prestatiemeting met KPI’sJe meet prestaties van leveranciers met KPI’s.
    5. Leveranciersbeoordeling en auditsJe beoordeelt leveranciers en voert audits uit.
    6. Contractuele afspraken over service levelsJe maakt contractuele afspraken over serviceniveaus.
    7. Leveranciersontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van leveranciers.
    8. Conflictpreventie en geschillenbehandelingJe voorkomt conflicten en behandelt geschillen met leveranciers.
    9. Multisourcing vs single sourcingJe vergelijkt multisourcing met single sourcing.
    10. Exitstrategieën voor leveranciersrelatiesJe stelt exitstrategieën op voor het beëindigen van leveranciersrelaties.
  4. Contractmanagement Je stelt contracten op, onderhandelt voorwaarden en beheert contractuele afspraken met leveranciers.
    10 lessen
    1. Soorten inkoopcontracten (raamcontracten, SLA’s, etc.)Je herkent verschillende soorten inkoopcontracten.
    2. Opstellen van contractvoorwaardenJe stelt contractvoorwaarden op die aansluiten bij de inkoopbehoefte.
    3. Juridische basisprincipes van contractenJe past juridische basisprincipes toe bij het opstellen van contracten.
    4. Risicobeheersing via contractenJe beheerst risico’s door deze contractueel vast te leggen.
    5. Onderhandelen over contractuele bepalingenJe onderhandelt over contractbepalingen met leveranciers.
    6. Monitoring van contractprestatiesJe monitort de prestaties die in contracten zijn vastgelegd.
    7. Beheren van looptijden en verlengingenJe beheert looptijden en verlengingen van contracten.
    8. Contractwijzigingen en aanpassingenJe verwerkt wijzigingen en aanpassingen in bestaande contracten.
    9. Escalatieprocedures bij geschillenJe hanteert procedures voor geschillen en escalaties.
    10. Digitale contractmanagementsystemenJe gebruikt digitale systemen voor contractmanagement.
  5. Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en evalueert het resultaat, individueel en in teamverband.
    10 lessen
    1. Voorbereiden van onderhandelingsstrategieënJe bereidt een onderhandelingsstrategie voor aan de hand van de situatie.
    2. Doelbepaling en concessiebeleidJe bepaalt doelen en stelt een concessiebeleid op.
    3. Inschatten van onderhandelingsruimteJe schat de onderhandelingsruimte in bij een inkooptraject.
    4. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent non-verbale signalen tijdens onderhandelingen.
    5. Onderhandelen op basis van waarde i.p.v. prijsJe onderhandelt op basis van waarde, niet alleen op prijs.
    6. Tactieken en technieken herkennenJe past verschillende onderhandelingstechnieken toe.
    7. Onderhandelen in teamsJe onderhandelt in teamverband met duidelijke rolverdeling.
    8. Vastleggen van onderhandelaarsresultatenJe legt de uitkomsten van onderhandelingen vast.
    9. Cross-culturele onderhandelingJe houdt rekening met culturele verschillen bij internationale onderhandelingen.
    10. Reflecteren op onderhandelingservaringenJe reflecteert op je eigen onderhandelingservaringen.
  6. Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Je past principes van duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen toe en toetst leveranciers hierop.
    10 lessen
    1. Inkoop van duurzame producten en dienstenJe koopt producten en diensten in met aandacht voor duurzaamheid.
    2. Integratie van ESG-criteria (milieu, sociaal, governance)Je integreert ESG-criteria in het inkoopproces.
    3. Circulaire inkoopmodellenJe onderzoekt circulaire modellen voor inkoop.
    4. Leveranciersscreening op duurzaamheidJe screent leveranciers op duurzaamheidscriteria.
    5. Transparantie in toeleveringsketensJe zorgt voor transparantie in de toeleveringsketen.
    6. Sociaal verantwoord ondernemen in inkoopJe past sociaal verantwoord ondernemen toe bij inkopen.
    7. Wetgeving en richtlijnen (bijv. Europese aanbestedingsregels)Je houdt rekening met relevante wet- en regelgeving.
    8. Green procurement practicesJe past green procurement toe in de praktijk.
    9. Certificeringen en keurmerkenJe herkent en beoordeelt certificeringen en keurmerken.
    10. MVI als onderdeel van reputatiemanagementJe koppelt MVI aan het reputatiemanagement van de organisatie.
  7. Kosten- en Waardebeheersing Je berekent en analyseert kosten, onderbouwt inkoopbeslissingen en onderzoekt besparingsmogelijkheden.
    10 lessen
    1. Total Cost of Ownership (TCO) berekenenJe berekent de Total Cost of Ownership voor inkoopitems.
    2. Kostprijscalculatie van inkoopitemsJe maakt een kostprijscalculatie voor producten of diensten.
    3. Prijsopbouw en marges begrijpenJe analyseert prijsopbouw en marges in offertes.
    4. Strategisch besparen zonder kwaliteitsverliesJe onderzoekt besparingen zonder concessies aan kwaliteit.
    5. Benchmarking van inkoopprijzenJe vergelijkt inkoopprijzen met benchmarks.
    6. Kostenanalyse van leveranciersJe voert een kostenanalyse uit van leveranciers.
    7. WaardeketenoptimalisatieJe optimaliseert de waardeketen vanuit inkoopperspectief.
    8. InkoopbudgetteringJe stelt een inkoopbudget op en bewaakt dit.
    9. Inkoopbeslissingen onderbouwen met financiële dataJe onderbouwt beslissingen met financiële data.
    10. Invloed van volumevoordeel en schaalgrootteJe beoordeelt het effect van volumevoordeel en schaalgrootte.
  8. Risicomanagement in Inkoop Je herkent en beoordeelt risico’s in het inkoopproces en stelt plannen op voor beheersing en continuïteit.
    10 lessen
    1. Risico-identificatie binnen inkoopprocessenJe identificeert risico’s binnen het inkoopproces.
    2. Beoordeling van leveringsrisico’sJe beoordeelt leveringsrisico’s van leveranciers.
    3. Financiële risico’s van leveranciers analyserenJe analyseert financiële risico’s van leveranciers.
    4. Juridische en contractuele risico’s inschattenJe schat juridische en contractuele risico’s in.
    5. Politieke en economische invloeden op inkoopJe onderzoekt politieke en economische invloeden op inkoop.
    6. Opstellen van risicoprofielenJe stelt risicoprofielen op voor inkooptrajecten.
    7. Ontwikkelen van mitigatieplannenJe ontwikkelt plannen om risico’s te beperken.
    8. Crisismanagement en leveringszekerheidJe bereidt crisismanagement voor leveringszekerheid voor.
    9. Continuïteitsplanning in toeleveringsketensJe maakt een continuïteitsplan voor de toeleveringsketen.
    10. Verzekeringen en garanties bij inkoopJe beoordeelt het nut van verzekeringen en garanties bij inkoop.
  9. Digitale Inkoop en e-procurement Je past digitale middelen toe in het inkoopproces en analyseert data voor betere besluitvorming.
    10 lessen
    1. Basisprincipes van e-procurementJe past de basisprincipes van e-procurement toe.
    2. Digitale inkoopplatformen (bijv. SAP Ariba, Coupa)Je maakt kennis met digitale inkoopplatformen.
    3. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen met digitale tools.
    4. Data-analyse en spendanalyseJe analyseert inkoopdata en maakt een spendanalyse.
    5. Contractbeheer in de cloudJe beheert contracten in de cloud.
    6. E-auctions en online onderhandelingenJe voert e-auctions en online onderhandelingen uit.
    7. Blockchain in inkoopprocessenJe onderzoekt de rol van blockchain in inkoop.
    8. Cybersecurity in digitale toeleveringsketensJe herkent risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
    9. KPI-dashboards en rapportagesJe stelt KPI-dashboards en rapportages op.
    10. Trends in inkooptechnologieJe signaleert trends in inkooptechnologie.
  10. Internationaal Inkoopmanagement Je analyseert internationale inkoopvraagstukken en past regels, valuta en logistiek toe in een mondiale context.
    10 lessen
    1. Internationale marktanalyseJe voert een analyse uit van internationale markten.
    2. Import- en exportregelsJe past import- en exportregels toe bij inkopen.
    3. Douaneformaliteiten en documentatieJe regelt douaneformaliteiten en documentatie.
    4. Inkoopvaluta en valutarisico’sJe beoordeelt valutarisico’s bij internationale transacties.
    5. Internationale betalingscondities (Incoterms)Je kiest passende internationale betalingscondities.
    6. Leveranciersselectie wereldwijdJe selecteert leveranciers op wereldwijde schaal.
    7. Juridische en culturele verschillenJe houdt rekening met juridische en culturele verschillen.
    8. Transport- en logistieke coördinatieJe coördineert transport en logistiek internationaal.
    9. Geopolitieke invloeden op leveringszekerheidJe analyseert geopolitieke invloeden op leveringszekerheid.
    10. Internationaal contracteren en complianceJe past internationale contracten en compliance toe.
HBO Duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je past duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen toe door beleid, selectiecriteria en leveranciers te beoordelen en te monitoren.

  1. Beleidskaders en regelgeving Je onderzoekt de wettelijke kaders, beleidsdoelen en richtlijnen die het inkoopproces sturen.
    10 lessen
    1. Wet- en regelgeving op nationaal en EU-niveauJe onderzoekt relevante nationale en Europese wetgeving voor duurzaam inkopen.
    2. Internationale verdragen en richtlijnenJe brengt internationale verdragen en richtlijnen in kaart voor maatschappelijk verantwoord inkopen.
    3. Inkoopbeleid van overheden en semioverhedenJe analyseert het inkoopbeleid van overheden en semioverheden.
    4. Toepassing van beleidsdoelen binnen inkoopJe past beleidsdoelen toe binnen het inkoopproces.
    5. Relevante kaders zoals SDG’s en OESO-richtlijnenJe benoemt relevante kaders zoals de SDG’s en OESO-richtlijnen.
    6. Verplichte en vrijwillige beleidsinstrumentenJe onderscheidt verplichte en vrijwillige beleidsinstrumenten.
    7. Juridische eisen bij overheidsopdrachtenJe toetst juridische eisen bij overheidsopdrachten.
    8. Voldoen aan aanbestedingsregels en proportionaliteitJe controleert of je voldoet aan aanbestedingsregels en proportionaliteit.
    9. Integratie van maatschappelijke criteria in beleidJe integreert maatschappelijke criteria in beleid.
    10. Gebruik van richtsnoeren en handreikingenJe gebruikt richtsnoeren en handreikingen in het inkoopproces.
  2. Inkoopethiek en integriteit Je herkent en bespreekt ethische vraagstukken en integreert integriteit in het inkoopproces.
    10 lessen
    1. Omgaan met belangenverstrengelingJe signaleert en voorkomt belangenverstrengeling bij inkoopbeslissingen.
    2. Transparantie in het inkoopprocesJe borgt transparantie in elke stap van het inkoopproces.
    3. Integriteitscodes en gedragscodesJe past integriteitscodes en gedragscodes toe.
    4. Toetsing op eerlijke arbeidsomstandighedenJe toetst leveranciers op eerlijke arbeidsomstandigheden.
    5. Vermijden van ongepaste beïnvloedingJe voorkomt ongepaste beïnvloeding in de inkoopketen.
    6. Ethische dilemma’s herkennen en besprekenJe herkent ethische dilemma’s en bespreekt deze met collega’s.
    7. Verantwoordelijkheid van inkopers binnen ketensJe neemt verantwoordelijkheid als inkoper binnen de keten.
    8. Rol van toezichthouders en auditsJe beschrijft de rol van toezichthouders en het belang van audits.
    9. Klokkenluidersregelingen en meldproceduresJe past klokkenluidersregelingen en meldprocedures toe.
    10. Opstellen van een ethisch afwegingskaderJe stelt een ethisch afwegingskader op voor inkoopbeslissingen.
  3. Leveranciersverantwoordelijkheid Je stelt eisen aan leveranciers en monitort de naleving van sociale en milieustandaarden.
    10 lessen
    1. Eisen stellen aan ketenverantwoordelijkheidJe formuleert eisen voor ketenverantwoordelijkheid richting leveranciers.
    2. Betrekken van leveranciers bij maatschappelijke doelenJe betrekt leveranciers bij het realiseren van maatschappelijke doelen.
    3. Monitoren van naleving van eisen en standaardenJe monitort of leveranciers voldoen aan gestelde eisen en standaarden.
    4. Verificatie van sociale en milieugegevensJe verifieert sociale en milieugegevens van leveranciers.
    5. Gebruik van gedragscodes voor leveranciersJe gebruikt gedragscodes om leveranciers aan te sturen.
    6. Werken met leveranciersverklaringen en auditsJe werkt met leveranciersverklaringen en voert audits uit.
    7. Aanpak van misstanden in productieketensJe pakt misstanden in productieketens aan.
    8. Dialoog en samenwerking in de ketenJe voert de dialoog en werkt samen binnen de keten.
    9. Transparantie over herkomst van productenJe zorgt voor transparantie over de herkomst van producten.
    10. Sancties bij niet-naleving van afsprakenJe past sancties toe bij niet-naleving van afspraken.
  4. Inkoopcriteria en selectie Je formuleert en hanteert selectiecriteria die maatschappelijke waarde en duurzaamheid borgen.
    10 lessen
    1. Integreren van maatschappelijke criteria in selectiesJe verwerkt maatschappelijke criteria bij het selecteren van leveranciers.
    2. Opstellen van geschiktheidseisen en gunningscriteriaJe stelt geschiktheidseisen en gunningscriteria op.
    3. Werken met kwaliteitsaspecten als circulariteit of herkomstJe beoordeelt kwaliteitsaspecten zoals circulariteit of herkomst.
    4. Minimumeisen formuleren die toetsbaar zijnJe formuleert toetsbare minimumeisen voor leveranciers.
    5. Gebruik van keurmerken en certificaten als bewijslastJe gebruikt keurmerken en certificaten als bewijs.
    6. Beoordeling op levenscyclusaspectenJe beoordeelt leveranciers op levenscyclusaspecten.
    7. Hanteren van gewogen beoordelingsmodellenJe past gewogen beoordelingsmodellen toe.
    8. Vermijden van greenwashing en window dressingJe voorkomt greenwashing en window dressing bij leveranciers.
    9. Evenwicht tussen prijs en maatschappelijke waardeJe vindt een balans tussen prijs en maatschappelijke waarde.
    10. Passende criteria per productgroep bepalenJe bepaalt passende criteria per productgroep.
  5. Ketentransparantie en herkomst Je onderzoekt de productieketen en beoordeelt de herkomst en traceerbaarheid van producten.
    10 lessen
    1. Inzicht krijgen in de productieketenJe brengt de productieketen in kaart.
    2. Achterhalen van de oorsprong van grondstoffenJe achterhaalt de oorsprong van gebruikte grondstoffen.
    3. Traceerbaarheid van productieprocessenJe beoordeelt de traceerbaarheid van productieprocessen.
    4. Gebruik van blockchain en trackingtoolsJe past blockchain en trackingtools toe voor ketentransparantie.
    5. Verantwoord omgaan met complexe ketensJe gaat verantwoord om met complexe ketens.
    6. Ketenanalyse voor risicoproductenJe voert ketenanalyse uit voor risicoproducten.
    7. Verificatie van leveranciersclaimsJe verifieert claims van leveranciers.
    8. Eisen stellen aan sub-leveranciersJe stelt eisen aan sub-leveranciers.
    9. Openbaar maken van keteninformatieJe maakt relevante keteninformatie openbaar.
    10. Samenwerking met ngo’s en externe controleursJe werkt samen met ngo’s en externe controleurs.
  6. Impactmeting en monitoring Je meet en monitort de maatschappelijke impact van het inkoopproces en leveranciersprestaties.
    10 lessen
    1. Bepalen van indicatoren voor maatschappelijke impactJe bepaalt indicatoren voor maatschappelijke impact.
    2. Meetbaar maken van inkoopdoelenJe maakt inkoopdoelen meetbaar.
    3. Gebruik van monitoringtools en dashboardsJe gebruikt monitoringtools en dashboards voor voortgang.
    4. Vergelijken van prestaties met benchmarksJe vergelijkt prestaties met relevante benchmarks.
    5. Periodiek evalueren van leveranciersprestatiesJe evalueert leveranciersprestaties periodiek.
    6. Toepassen van prestatiegericht contracterenJe past prestatiegericht contracteren toe.
    7. Verbeterplannen opstellen op basis van dataJe stelt verbeterplannen op op basis van data.
    8. Gebruik van externe audits en controlesJe zet externe audits en controles in.
    9. Rapporteren aan interne en externe stakeholdersJe rapporteert aan interne en externe stakeholders.
    10. Continu verbeteren op basis van metingenJe verbetert continu op basis van meetresultaten.
  7. Innovatiegericht inkopen Je benut inkoop als middel voor innovatie en stimuleert samenwerking met vernieuwende partijen.
    10 lessen
    1. Inkoop inzetten als middel voor innovatieJe zet inkoop in om innovatie te stimuleren.
    2. Openstaan voor nieuwe technologieën en processenJe staat open voor nieuwe technologieën en processen.
    3. Marktdialoog stimuleren vóór de aanvraagJe stimuleert marktdialoog voorafgaand aan de aanvraag.
    4. Samenwerking met startups en scale-upsJe werkt samen met startups en scale-ups.
    5. Inkoop van functionele in plaats van technische oplossingenJe kiest voor functionele oplossingen in plaats van technische specificaties.
    6. Proeftuinen en pilotprojecten mogelijk makenJe maakt proeftuinen en pilotprojecten mogelijk.
    7. Resultaatgerichte contracten opstellenJe stelt resultaatgerichte contracten op.
    8. Innovatiepartnerschappen organiserenJe organiseert innovatiepartnerschappen.
    9. Gebruik van innovatieve aanbestedingsvormenJe past innovatieve aanbestedingsvormen toe.
    10. Risicodeling bij innovatieve trajectenJe deelt risico’s bij innovatieve trajecten.
  8. Stakeholdermanagement Je betrekt stakeholders bij het inkoopproces en stemt belangen en verwachtingen zorgvuldig af.
    10 lessen
    1. In kaart brengen van interne en externe belanghebbendenJe brengt interne en externe belanghebbenden in kaart.
    2. Verwachtingen en belangen analyserenJe analyseert verwachtingen en belangen van stakeholders.
    3. Samenwerking met beleid, techniek en uitvoeringJe werkt samen met beleid, techniek en uitvoering.
    4. Afstemmen met directie en managementJe stemt af met directie en management.
    5. Betrekken van eindgebruikers bij keuzesJe betrekt eindgebruikers bij inkoopkeuzes.
    6. Relatiebeheer met maatschappelijke organisatiesJe onderhoudt relaties met maatschappelijke organisaties.
    7. Conflicterende belangen managenJe managet conflicterende belangen.
    8. Transparante communicatie met stakeholdersJe communiceert transparant met stakeholders.
    9. Input ophalen voor specificaties en criteriaJe haalt input op voor specificaties en criteria.
    10. Draagvlak creëren voor keuzes in het inkoopprocesJe creëert draagvlak voor keuzes in het inkoopproces.
  9. Risicoanalyse en beheersmaatregelen Je analyseert risico’s in de keten en neemt passende beheersmaatregelen voor verantwoord inkopen.
    10 lessen
    1. Herkennen van ketenrisico’s zoals uitbuiting of schaarsteJe herkent ketenrisico’s zoals uitbuiting en schaarste.
    2. Toepassen van risico-inventarisatie in vroege faseJe voert risico-inventarisatie uit in een vroeg stadium.
    3. Classificeren van leveranciersrisico’sJe classificeert leveranciersrisico’s.
    4. Maatregelen om risico’s te verminderenJe neemt maatregelen om risico’s te verminderen.
    5. Beoordelen van risicolanden en sectorenJe beoordeelt risicolanden en sectoren.
    6. Gebruik van risico-indicatorenJe gebruikt risico-indicatoren in je analyse.
    7. Escalatieprocedures vastleggenJe legt escalatieprocedures vast.
    8. Integreren van risico's in contractenJe integreert risico’s in contracten.
    9. Opstellen van mitigatie- en herstelplannenJe stelt mitigatie- en herstelplannen op.
    10. Samenwerken met risicodeskundigenJe werkt samen met risicodeskundigen.
  10. Contractvorming en naleving Je stelt contracten op met aandacht voor naleving, monitoring en sociale en ethische afspraken.
    10 lessen
    1. Opnemen van sociale en ethische clausulesJe neemt sociale en ethische clausules op in contracten.
    2. Afspraken maken over monitoring en rapportageJe maakt afspraken over monitoring en rapportage.
    3. Boeteclausules en bonus-malusregelingen formulerenJe formuleert boeteclausules en bonus-malusregelingen.
    4. Contractuele verplichtingen in lijn met beleidsdoelenJe stemt contractuele verplichtingen af op beleidsdoelen.
    5. Afspraken over audits en inzagerechtenJe maakt afspraken over audits en inzagerechten.
    6. Vaste evaluatiemomenten vastleggenJe legt vaste evaluatiemomenten vast in het contract.
    7. Juridische toetsing van clausulesJe toetst clausules juridisch.
    8. Duidelijkheid over escalatie en geschillenJe zorgt voor duidelijkheid over escalatie en geschillen.
    9. Flexibiliteit voor bijstelling bij nieuwe inzichtenJe borgt flexibiliteit voor bijstelling bij nieuwe inzichten.
    10. Gebruik van raamcontracten met nalevingskadersJe gebruikt raamcontracten met duidelijke nalevingskaders.
HBO Marktanalyse voor inkoop 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je voert zelfstandig marktanalyses uit voor inkoop, van vraag- en aanbodanalyse tot risico- en concurrentieonderzoek.

  1. Inleiding tot marktanalyse Je onderzoekt de basis van marktanalyse en de relatie met inkoop, en leert een analyseplan opstellen.
    10 lessen
    1. Definitie en doel van marktanalyseJe onderzoekt wat marktanalyse inhoudt en welk doel het dient binnen inkoop.
    2. Relatie tussen marktanalyse en inkoopbeslissingenJe brengt in kaart hoe marktanalyse invloed heeft op inkoopbeslissingen.
    3. Interne versus externe analyseJe vergelijkt interne en externe analyse en past beide toe op inkoopvraagstukken.
    4. Marktvormen en concurrentie-intensiteitJe herkent verschillende marktvormen en beoordeelt de mate van concurrentie.
    5. Marktontwikkelingen en trends herkennenJe signaleert marktontwikkelingen en trends die relevant zijn voor inkoop.
    6. Belang van informatie voor strategische inkoopJe bepaalt welke informatie nodig is voor strategische inkoopbeslissingen.
    7. Verschil tussen primaire en secundaire gegevensJe onderscheidt primaire en secundaire gegevens en past deze toe in je onderzoek.
    8. Relevante databronnen identificerenJe selecteert relevante databronnen voor marktanalyse.
    9. Doelgericht opstellen van een marktanalyseplanJe stelt een concreet plan op voor het uitvoeren van marktanalyse.
    10. Koppeling tussen marktanalyse en leveranciersselectieJe koppelt de uitkomsten van marktanalyse aan het proces van leveranciersselectie.
  2. Vraag- en aanbodanalyse Je analyseert vraag en aanbod in B2B-markten en gebruikt marktdata voor forecasting en prijsinschatting.
    10 lessen
    1. Begrip van vraag en aanbod in B2B-marktenJe onderzoekt hoe vraag en aanbod werken in zakelijke markten.
    2. Analyse van klantbehoeften en producteisenJe analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar producteisen.
    3. Beschikbaarheid van producten of dienstenJe beoordeelt de beschikbaarheid van producten of diensten op de markt.
    4. Inschatten van marktkrapte of overaanbodJe schat in of er sprake is van marktkrapte of juist overaanbod.
    5. Regionale en internationale verschillen in aanbodJe vergelijkt regionale en internationale verschillen in aanbod.
    6. Seizoensinvloeden en schommelingenJe brengt seizoensinvloeden en schommelingen in kaart.
    7. Ontwikkeling van productlevenscycliJe onderzoekt de levenscyclus van producten en de gevolgen voor inkoop.
    8. Gebruik van marktdata voor forecastingJe gebruikt marktdata om toekomstige ontwikkelingen te voorspellen.
    9. Evaluatie van prijsschommelingenJe evalueert prijsschommelingen en hun impact op inkoop.
    10. Rol van technologische ontwikkelingenJe onderzoekt hoe technologische ontwikkelingen het aanbod beïnvloeden.
  3. Marktsegmentatie en doelgroepanalyse Je past segmentatietechnieken toe op leveranciers en markten en stelt leveranciersprofielen op.
    10 lessen
    1. Basisprincipes van segmentatie in inkoopcontextJe past segmentatie toe op leveranciers in een inkoopcontext.
    2. Indelen van leveranciers naar kenmerkenJe deelt leveranciers in op basis van relevante kenmerken.
    3. Verschil tussen strategische en operationele leveranciersJe maakt onderscheid tussen strategische en operationele leveranciers.
    4. Behoeftesegmentatie bij interne klantenJe segmenteert interne klanten naar behoefte.
    5. Risicosegmentatie van marktenJe brengt risicosegmentatie van markten in kaart.
    6. Geografische, demografische en branchegerichte segmentatieJe onderzoekt geografische, demografische en branchegerichte segmentatie.
    7. Onderzoek naar leveranciersgedrag per segmentJe analyseert leveranciersgedrag per segment.
    8. Inkoopstrategie afstemmen op segmentatieJe stemt de inkoopstrategie af op de gekozen segmentatie.
    9. Toepassing van portfolioanalyse (Kraljic-matrix)Je past de Kraljic-matrix toe voor portfolioanalyse.
    10. Opstellen van leveranciersprofielenJe stelt leveranciersprofielen op aan de hand van analyse.
  4. Concurrentieanalyse in inkoopmarkten Je onderzoekt concurrenten, analyseert marktaandelen en past het vijfkrachtenmodel toe.
    10 lessen
    1. Identificatie van directe en indirecte concurrentenJe identificeert directe en indirecte concurrenten in de markt.
    2. Inschatten van marktaandelenJe schat marktaandelen van verschillende aanbieders in.
    3. Analyseren van prijsstrategieën van aanbiedersJe analyseert prijsstrategieën van marktpartijen.
    4. Toetredingsbarrières en exitdrempelsJe onderzoekt toetredingsbarrières en exitdrempels.
    5. Concurrentiekracht van leveranciers beoordelenJe beoordeelt de concurrentiekracht van leveranciers.
    6. Benchmarking van leveranciersprestatiesJe vergelijkt prestaties van leveranciers met benchmarks.
    7. Gebruik van het vijfkrachtenmodel van PorterJe past het vijfkrachtenmodel van Porter toe op inkoopmarkten.
    8. Differentiatie en positionering van leveranciersJe onderzoekt differentiatie en positionering van leveranciers.
    9. Strategische partnerships en hun invloedJe analyseert de invloed van strategische partnerships.
    10. Rol van substituten en alternatieve marktenJe beoordeelt de rol van substituten en alternatieve markten.
  5. Inkoopbehoefte en interne analyse Je brengt interne inkoopbehoeften in kaart en analyseert interne data voor het inkoopplan.
    10 lessen
    1. Inventarisatie van interne inkoopbehoeftenJe inventariseert de interne inkoopbehoeften van de organisatie.
    2. Samenwerking met interne stakeholdersJe werkt samen met interne stakeholders rond inkoopvraagstukken.
    3. Inzicht in verbruikspatronen en bestelgedragJe analyseert verbruikspatronen en bestelgedrag.
    4. Analyse van historische inkoopdataJe onderzoekt historische inkoopdata voor trends.
    5. Contractuele verplichtingen en looptijdenJe brengt contractuele verplichtingen en looptijden in kaart.
    6. Categoriseren van inkoopgroepenJe categoriseert inkoopgroepen binnen de organisatie.
    7. Behoefteanalyse op operationeel en strategisch niveauJe voert behoefteanalyse uit op operationeel en strategisch niveau.
    8. Prioritering van inkoopbehoeftenJe prioriteert verschillende inkoopbehoeften.
    9. Integratie met ERP- en inkoopsystemenJe integreert interne data met ERP- en inkoopsystemen.
    10. Ondersteunen van het inkoopplan met interne dataJe ondersteunt het inkoopplan met interne analysegegevens.
  6. Leveranciersanalyse en leveranciersmarkt Je onderzoekt leveranciers, beoordeelt hun prestaties en stelt selectiecriteria op.
    10 lessen
    1. Identificeren van potentiële leveranciersJe identificeert potentiële leveranciers op de markt.
    2. Inzicht in leverancierscapaciteit en -specialisatieJe onderzoekt de capaciteit en specialisatie van leveranciers.
    3. Financiële stabiliteit van leveranciers analyserenJe analyseert de financiële stabiliteit van leveranciers.
    4. Kwaliteitsbeoordeling en certificeringenJe beoordeelt leveranciers op kwaliteit en certificeringen.
    5. Leverbetrouwbaarheid en prestatiegeschiedenisJe onderzoekt leverbetrouwbaarheid en prestaties uit het verleden.
    6. Geografische spreiding van leveranciersJe brengt de geografische spreiding van leveranciers in kaart.
    7. Inschatten van leveringsrisico’sJe schat leveringsrisico’s in op basis van analyse.
    8. Analyse van leveranciersrelatiesJe analyseert de aard van leveranciersrelaties.
    9. Onderzoek naar innovatiekracht van leveranciersJe onderzoekt de innovatiekracht van leveranciers.
    10. Selectiecriteria opstellen op basis van marktanalyseJe stelt selectiecriteria op vanuit marktanalyse.
  7. Informatiebronnen en marktonderzoekstechnieken Je gebruikt verschillende bronnen en technieken voor marktonderzoek en actualiseert je analyse.
    10 lessen
    1. Gebruik van interne en externe databronnenJe gebruikt interne en externe databronnen voor marktonderzoek.
    2. Verzamelen van marktdata via deskresearchJe verzamelt marktdata via deskresearch.
    3. Toepassen van veldonderzoek (interviews, enquêtes)Je past veldonderzoek toe, zoals interviews en enquêtes.
    4. Inzetten van marktrapporten en branchedataJe gebruikt marktrapporten en branchedata als informatiebron.
    5. Analyse van openbare aanbestedingen en prijsinformatieJe analyseert openbare aanbestedingen en prijsinformatie.
    6. Social media en digitale platformen als informatiebronJe benut social media en digitale platformen voor informatie.
    7. Beoordelen van de betrouwbaarheid van bronnenJe beoordeelt de betrouwbaarheid van verschillende bronnen.
    8. Werken met databases en databankenJe werkt met databases en databanken voor marktonderzoek.
    9. Visualisatie van onderzoeksresultatenJe visualiseert onderzoeksresultaten voor rapportage.
    10. Periodiek bijwerken van marktanalyse-informatieJe werkt marktanalyse-informatie periodiek bij.
  8. Risicoanalyse in inkoopmarkten Je herkent en analyseert risico’s in de inkoopmarkt en stelt risicoprofielen en maatregelen op.
    10 lessen
    1. Herkennen van risico’s in de leveranciersketenJe signaleert risico’s in de leveranciersketen.
    2. Inschatten van politieke en economische risico’sJe schat politieke en economische risico’s in bij inkoop.
    3. Financiële risico’s in markten analyserenJe analyseert financiële risico’s in markten.
    4. Risico’s door afhankelijkheid van leveranciersJe onderzoekt afhankelijkheid van leveranciers als risico.
    5. Leveringsonzekerheid en schaarsteJe beoordeelt leveringsonzekerheid en schaarste.
    6. Invloed van valuta- en prijsfluctuatiesJe analyseert de invloed van valuta- en prijsfluctuaties.
    7. Juridische en contractuele risico’sJe brengt juridische en contractuele risico’s in kaart.
    8. Noodzaak van alternatieve leveranciersJe onderzoekt de noodzaak van alternatieve leveranciers.
    9. Opstellen van risicoprofielen per marktJe stelt risicoprofielen op voor verschillende markten.
    10. Risicobeperkende maatregelen en scenario’sJe formuleert risicobeperkende maatregelen en scenario’s.
  9. Kosten- en prijsanalyse in marktperspectief Je voert kosten- en prijsanalyses uit en gebruikt deze bij onderhandelingen en inkoopbesluiten.
    10 lessen
    1. Kostprijsanalyse en kostendrivers herkennenJe herkent kostendrivers en voert een kostprijsanalyse uit.
    2. Opbouw van leveranciersprijzen begrijpenJe begrijpt hoe leveranciersprijzen zijn opgebouwd.
    3. Benchmarken van prijzen tussen leveranciersJe vergelijkt prijzen tussen verschillende leveranciers.
    4. Analyse van total cost of ownership (TCO)Je analyseert de total cost of ownership (TCO) van inkoop.
    5. Transparantie en prijsopbouw in contractenJe onderzoekt transparantie en prijsopbouw in contracten.
    6. Invloed van marktvraag op prijsstellingJe analyseert de invloed van marktvraag op prijsstelling.
    7. Onderhandeling op basis van marktanalyseJe onderhandelt met leveranciers op basis van marktanalyse.
    8. Indexering en prijsmutaties volgenJe volgt indexering en prijsmutaties in de markt.
    9. Invloed van schaalgrootte op inkoopprijzenJe onderzoekt het effect van schaalgrootte op inkoopprijzen.
    10. Markttrends als onderhandelingsinstrumentJe gebruikt markttrends als argument in onderhandelingen.
  10. Strategisch toepassen van marktanalyses Je vertaalt marktanalyse naar inkoopstrategie, onderbouwt besluiten en stelt actieplannen op.
    10 lessen
    1. Vertaling van analyse naar inkoopstrategieJe vertaalt analyse-uitkomsten naar een inkoopstrategie.
    2. Ondersteunen van make-or-buy beslissingenJe ondersteunt make-or-buy beslissingen met marktanalyse.
    3. Inzicht in marktvolwassenheid en timingJe beoordeelt marktvolwassenheid en kiest het juiste moment voor inkoop.
    4. Gebruik van dashboards en rapportagesJe gebruikt dashboards en rapportages voor besluitvorming.
    5. Adviseren van management op basis van analyseJe adviseert het management op basis van analyse.
    6. Opstellen van actieplannen voor inkoopcategorieënJe stelt actieplannen op voor verschillende inkoopcategorieën.
    7. Integratie van marktanalyse in aanbestedingenJe integreert marktanalyse in aanbestedingsprocessen.
    8. Evalueren van marktontwikkelingen periodiekJe evalueert marktontwikkelingen op periodieke basis.
    9. Verantwoorden van keuzes richting interne stakeholdersJe verantwoordt inkoopkeuzes richting interne stakeholders.
    10. Toetsing van inkoopbesluiten aan analyse-inzichtenJe toetst inkoopbesluiten aan de uitkomsten van je analyse.
HBO Contractmanagement 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je beheert contracten in alle fasen, van opstellen tot evaluatie, met aandacht voor juridische, financiële en operationele aspecten.

  1. Contractlevenscyclus Je volgt het proces van contractinitiatie tot evaluatie en leert elke fase te doorlopen en te beheren.
    10 lessen
    1. Fasen in de contractlevenscyclusJe brengt de opeenvolgende stappen van het contractproces in kaart.
    2. Initiëren van een contractbehoefteJe onderzoekt wanneer en waarom een contract nodig is.
    3. Specificeren van contracteisenJe formuleert concrete eisen waaraan een contract moet voldoen.
    4. Selecteren van leveranciers of partnersJe vergelijkt potentiële leveranciers of partners en maakt een selectie.
    5. Contractonderhandelingen voerenJe bereidt onderhandelingen voor en voert deze uit.
    6. Ondertekenen en registreren van contractenJe regelt de ondertekening en legt contracten vast in het systeem.
    7. Bewaken van prestaties tijdens de looptijdJe bewaakt de uitvoering en prestaties tijdens de looptijd.
    8. Aanpassen van contracten bij wijzigingenJe verwerkt wijzigingen en past contracten aan waar nodig.
    9. Afhandelen van contractbeëindigingJe handelt de beëindiging van contracten correct af.
    10. Evalueren van contractresultatenJe evalueert de behaalde resultaten na afloop van het contract.
  2. Juridische basiskennis Je past juridische basiskennis toe bij het opstellen, beoordelen en uitvoeren van contracten.
    10 lessen
    1. Elementen van een rechtsgeldig contractJe benoemt de voorwaarden voor een rechtsgeldig contract.
    2. Soorten overeenkomsten (koop, dienstverlening, licentie)Je herkent verschillende soorten overeenkomsten in de praktijk.
    3. Algemene voorwaarden en hun werkingJe analyseert de werking van algemene voorwaarden.
    4. Toepassing van het Burgerlijk WetboekJe past relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek toe.
    5. Aansprakelijkheid en schadevergoedingenJe beoordeelt aansprakelijkheid en schadevergoedingen.
    6. Herroeping en vernietiging van contractenJe onderzoekt wanneer contracten kunnen worden herroepen of vernietigd.
    7. Beëindiging en opzegging van contractenJe beschrijft manieren van beëindigen en opzeggen van contracten.
    8. Uitleg en interpretatie van clausulesJe interpreteert contractclausules en legt deze uit.
    9. Geschillenbeslechting en arbitrageJe onderzoekt mogelijkheden voor geschillenbeslechting en arbitrage.
    10. Internationaal contractrecht (basis)Je herkent basisprincipes van internationaal contractrecht.
  3. Contractbeheer Je beheert contracten digitaal, signaleert belangrijke momenten en borgt de veiligheid van contractinformatie.
    10 lessen
    1. Centrale registratie van contractenJe registreert contracten centraal en houdt overzicht.
    2. Gebruik van contractmanagementsystemenJe werkt met systemen voor contractmanagement.
    3. Signalering van afloop- en verlengmomentenJe signaleert afloop- en verlengmomenten tijdig.
    4. Toegang en autorisatie binnen contractbeheerJe regelt toegang en autorisatie tot contractgegevens.
    5. Versiebeheer en documentatieJe beheert versies en documentatie van contracten.
    6. Rapportages en dashboards genererenJe genereert rapportages en dashboards uit het systeem.
    7. Beveiliging van contractinformatieJe waarborgt de beveiliging van contractinformatie.
    8. Monitoren van KPI’s en contractprestatiesJe monitort KPI’s en prestaties binnen contracten.
    9. Analyseren van contractuele risico’sJe analyseert risico’s in contracten.
    10. Archivering en bewaartermijnenJe archiveert contracten en bewaart ze volgens richtlijnen.
  4. Inkoop en leveranciersmanagement Je koppelt contractbeheer aan inkoop, selecteert leveranciers en stelt afspraken vast.
    10 lessen
    1. Relatie tussen contract- en inkoopbeheerJe beschrijft de samenhang tussen contract- en inkoopbeheer.
    2. Aanbestedingsprocedures herkennenJe herkent verschillende aanbestedingsprocedures.
    3. Selectiecriteria en gunningsmodellenJe past selectiecriteria en gunningsmodellen toe.
    4. Contractvormen in de inkooppraktijkJe benoemt contractvormen die in de inkooppraktijk voorkomen.
    5. Leveranciersclassificatie en segmentatieJe classificeert en segmenteert leveranciers.
    6. Opstellen van leveranciersafsprakenJe stelt afspraken met leveranciers op.
    7. Contractuele performance-eisenJe formuleert performance-eisen voor leveranciers.
    8. SLA’s en KPI’s formuleren en beherenJe legt SLA’s en KPI’s vast en beheert deze.
    9. Leveranciersbeoordeling en -gesprekkenJe voert leveranciersbeoordelingen en gesprekken.
    10. Escalatie bij onderprestatieJe handelt escalaties bij onderprestatie af.
  5. Risicomanagement Je signaleert, analyseert en beheerst risico’s in contracten en legt beheersmaatregelen vast.
    10 lessen
    1. Identificeren van contractuele risico’sJe identificeert risico’s in contracten.
    2. Inschatten van impact en waarschijnlijkheidJe schat de impact en waarschijnlijkheid van risico’s in.
    3. Beheersmaatregelen vastleggen in contractenJe legt beheersmaatregelen vast in contracten.
    4. Financiële risico’s bij lange looptijdenJe analyseert financiële risico’s bij lange looptijden.
    5. Juridische risico’s bij standaardclausulesJe beoordeelt juridische risico’s van standaardclausules.
    6. Risicoverdeling tussen partijenJe verdeelt risico’s tussen contractpartijen.
    7. Inbedding van aansprakelijkheidsbeperkingenJe verwerkt aansprakelijkheidsbeperkingen in contracten.
    8. Controlemechanismen en complianceJe voert controlemechanismen en compliance uit.
    9. Escalatieprocedures opnemen in contractenJe neemt escalatieprocedures op in contracten.
    10. Evaluatie en actualisatie van risicoanalysesJe evalueert en actualiseert risicoanalyses periodiek.
  6. Financiële aspecten Je regelt financiële afspraken in contracten en bewaakt kosten, opbrengsten en administratieve verwerking.
    10 lessen
    1. Prijsafspraken en betalingsvoorwaardenJe maakt prijsafspraken en legt betalingsvoorwaarden vast.
    2. Indexatieclausules toepassenJe past indexatieclausules toe waar nodig.
    3. Boetes, kortingen en incentivesJe verwerkt boetes, kortingen en incentives in contracten.
    4. Budgetbewaking en contractkostenbeheerJe bewaakt het budget en beheert contractkosten.
    5. Factuurcontrole en contractmatchingJe controleert facturen en matcht ze met contractafspraken.
    6. Kosten-batenanalyse van contractenJe voert een kosten-batenanalyse uit van contracten.
    7. Verdeling van kosten en opbrengstenJe verdeelt kosten en opbrengsten tussen partijen.
    8. Beoordelen van offertes en calculatiesJe beoordeelt offertes en calculaties.
    9. Financiële verplichtingen vastleggenJe legt financiële verplichtingen contractueel vast.
    10. Administratieve verwerking van contractgegevensJe verwerkt contractgegevens administratief correct.
  7. Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en legt de resultaten vast.
    10 lessen
    1. Voorbereiding van contractonderhandelingenJe bereidt contractonderhandelingen zorgvuldig voor.
    2. Belangen en posities van partijen onderscheidenJe onderscheidt belangen en posities van partijen.
    3. Bepalen van onderhandelingsruimteJe bepaalt de onderhandelingsruimte per onderwerp.
    4. Opstellen van onderhandelingsstrategieJe stelt een strategie voor de onderhandelingen op.
    5. Gesprekstechnieken en beïnvloedingJe past gesprekstechnieken en beïnvloeding toe.
    6. Argumentatie en weerleggingJe onderbouwt je standpunt en weerlegt tegenargumenten.
    7. Onderhandelingsmodellen toepassen (zoals Harvard)Je gebruikt onderhandelingsmodellen in de praktijk.
    8. Vastleggen van onderhandelingsresultatenJe legt onderhandelingsresultaten schriftelijk vast.
    9. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten tijdens onderhandelingen.
    10. Afronden en bevestigen van afsprakenJe rondt onderhandelingen af en bevestigt de gemaakte afspraken.
  8. Prestatiemanagement Je koppelt contracten aan prestaties, monitort voortgang en stuurt bij waar nodig.
    10 lessen
    1. Koppeling tussen contract en prestatieJe legt de relatie tussen contractafspraken en prestaties uit.
    2. Formuleren van meetbare doelstellingenJe formuleert meetbare doelstellingen voor contracten.
    3. Vastleggen van SLA’s en KPI’sJe legt SLA’s en KPI’s vast in contracten.
    4. Monitoren van voortgang en resultatenJe monitort voortgang en behaalde resultaten.
    5. Rapporteren en analyseren van afwijkingenJe rapporteert en analyseert afwijkingen.
    6. Corrigerende maatregelen vastleggenJe legt corrigerende maatregelen vast bij afwijkingen.
    7. Benchmarking en prestatievergelijkingJe vergelijkt prestaties met benchmarks.
    8. Feedbackgesprekken met contractpartnersJe voert feedbackgesprekken met contractpartners.
    9. Continue verbetering van prestatiesJe stimuleert continue verbetering van prestaties.
    10. Contractherziening op basis van performanceJe herziet contracten op basis van performance.
  9. Communicatie en samenwerking Je stemt af met interne en externe partijen, documenteert communicatie en onderhoudt relaties.
    10 lessen
    1. Interne afstemming met stakeholdersJe stemt intern af met relevante stakeholders.
    2. Relatiebeheer met contractpartijenJe onderhoudt relaties met contractpartijen.
    3. Rapporteren aan management en directieJe rapporteert aan management en directie.
    4. Begeleiden van besluitvormingsprocessenJe begeleidt besluitvormingsprocessen rondom contracten.
    5. Duidelijk en zakelijk schrijven in contractcontextJe schrijft duidelijk en zakelijk in contractcontext.
    6. Documenteren van contactmomenten en afsprakenJe documenteert contactmomenten en gemaakte afspraken.
    7. Escalatie en conflictbemiddelingJe handelt escalaties en conflicten professioneel af.
    8. Interculturele communicatie in internationale contractenJe past interculturele communicatie toe bij internationale contracten.
    9. Transparantie en wederzijds vertrouwenJe bevordert transparantie en vertrouwen tussen partijen.
    10. Onderhouden van contractuele samenwerkingJe onderhoudt duurzame contractuele samenwerking.
  10. Toezicht, compliance en audits Je voert controles uit, zorgt voor naleving van regels en bereidt audits en rapportages voor.
    10 lessen
    1. Toepassen van interne controlemaatregelenJe past interne controlemaatregelen toe op contracten.
    2. Wet- en regelgeving naleven binnen contractmanagementJe zorgt dat contractmanagement voldoet aan wet- en regelgeving.
    3. Compliance vastleggen in contractvoorwaardenJe legt compliance vast in contractvoorwaarden.
    4. Interne en externe audits voorbereidenJe bereidt interne en externe audits voor.
    5. Aantoonbaar maken van contractnalevingJe maakt contractnaleving aantoonbaar.
    6. Toezicht op risicovolle contractenJe houdt toezicht op risicovolle contracten.
    7. Correctieve acties na auditbevindingenJe voert correctieve acties uit na auditbevindingen.
    8. Samenwerking met juridische afdelingJe werkt samen met de juridische afdeling waar nodig.
    9. Reputatierisico’s beperken via complianceJe beperkt reputatierisico’s via compliance.
    10. Transparantie in rapportages en verantwoordingJe zorgt voor transparante rapportages en verantwoording.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Inkoop. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Inkoop

Basisopleiding

Basisopleiding Basiskennis douanezaken

Duur
6 maanden
Vakgebied
Inkoop

Je leert douaneprocessen analyseren, documenten opstellen en procedures toepassen bij internationale handel, zodat je zelfstandig douanezaken kunt afhandelen binnen je organisatie.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatievaardigheden voor inkopers

Duur
6 maanden
Vakgebied
Inkoop

Je oefent met zakelijke communicatie in inkoop, zodat je gesprekken voert, onderhandelt en schriftelijk en digitaal duidelijk communiceert met verschillende gesprekspartners.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Contractbeheer en -onderhandeling

Duur
6 maanden
Vakgebied
Inkoop

Je beheert contracten en voert onderhandelingen binnen het inkoopproces. Na afloop kun je contractuele risico’s herkennen, rapporteren en zorgvuldig afhandelen.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Inkoop

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies