HBO Inkoop en Offertebehandeling (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om inkoopprocessen te analyseren, structureren en verbeteren binnen diverse organisaties.

1. 1 Inkoopstrategie en -beleid Je onderzoekt hoe je een inkoopstrategie ontwikkelt en afstemt op de doelen van een organisatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoopJe vergelijkt strategische, tactische en operationele rollen binnen inkoop.
   2. Opstellen van een inkoopstrategieJe formuleert een onderbouwde strategie voor het inkoopproces.
   3. Afstemming tussen inkoopbeleid en organisatiedoelstellingenJe stemt inkoopbeleid af op de doelstellingen van de organisatie.
   4. Inkoopportfolio-analyse (bijv. Kraljic-matrix)Je voert een portfolio-analyse uit met bijvoorbeeld de Kraljic-matrix.
   5. Inkooppositionering en risicobeheersingJe beoordeelt risico’s en positionering binnen het inkoopbeleid.
   6. Make-or-buy beslissingenJe maakt een afweging tussen zelf doen of uitbesteden van inkoopactiviteiten.
   7. Duurzaam inkoopbeleid ontwikkelenJe ontwikkelt beleid voor duurzaam inkopen.
   8. Integratie van inkoop in de supply chainJe integreert inkoop in de bredere supply chain.
   9. Kostenbeheersing als onderdeel van strategieJe verwerkt kostenbeheersing in strategische keuzes.
   10. Stakeholdermanagement binnen inkoopbeleidJe betrekt stakeholders bij het opstellen van inkoopbeleid.
2. 2 Inkoopproces en -methodiek Je beschrijft en analyseert het inkoopproces van behoeftebepaling tot evaluatie en optimalisatie.
   10 lessen

   1. Stapsgewijze beschrijving van het inkoopprocesJe zet de stappen van het inkoopproces overzichtelijk uiteen.
   2. Specificeren van inkoopbehoeftenJe specificeert helder de inkoopbehoeften van een organisatie.
   3. Marktverkenning en marktanalyseJe onderzoekt de markt en analyseert relevante ontwikkelingen.
   4. Selectiecriteria voor leveranciersJe stelt selectiecriteria op voor het kiezen van leveranciers.
   5. Offerteaanvragen en beoordelingsmethodenJe vraagt offertes aan en beoordeelt deze met passende methoden.
   6. Prijsvergelijking en kwaliteitsafwegingJe vergelijkt prijzen en maakt een afweging tussen prijs en kwaliteit.
   7. Bestelprocessen en orderverwerkingJe beschrijft bestelprocessen en de verwerking van orders.
   8. Inkoopadministratie en documentatieJe houdt de administratie en documentatie van inkoop bij.
   9. Evaluatie en rapportage van inkoopresultatenJe evalueert en rapporteert behaalde inkoopresultaten.
   10. Procesoptimalisatie binnen het inkoopprocesJe stelt verbeteringen voor aan het inkoopproces.
3. 3 Leveranciersmanagement Je beoordeelt, selecteert en ontwikkelt leveranciers en beheert de samenwerking op lange termijn.
   10 lessen

   1. Selecteren en kwalificeren van leveranciersJe selecteert en kwalificeert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
   2. Leveranciersclassificatie (bijv. ABC-analyse)Je voert een leveranciersclassificatie uit, bijvoorbeeld met de ABC-analyse.
   3. Opbouwen van langetermijnrelatiesJe bouwt aan langdurige relaties met leveranciers.
   4. Prestatiemeting met KPI’sJe meet prestaties van leveranciers met KPI’s.
   5. Leveranciersbeoordeling en auditsJe beoordeelt leveranciers en voert audits uit.
   6. Contractuele afspraken over service levelsJe maakt contractuele afspraken over serviceniveaus.
   7. Leveranciersontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van leveranciers.
   8. Conflictpreventie en geschillenbehandelingJe voorkomt conflicten en behandelt geschillen met leveranciers.
   9. Multisourcing vs single sourcingJe vergelijkt multisourcing met single sourcing.
   10. Exitstrategieën voor leveranciersrelatiesJe stelt exitstrategieën op voor het beëindigen van leveranciersrelaties.
4. 4 Contractmanagement Je stelt contracten op, onderhandelt voorwaarden en beheert contractuele afspraken met leveranciers.
   10 lessen

   1. Soorten inkoopcontracten (raamcontracten, SLA’s, etc.)Je herkent verschillende soorten inkoopcontracten.
   2. Opstellen van contractvoorwaardenJe stelt contractvoorwaarden op die aansluiten bij de inkoopbehoefte.
   3. Juridische basisprincipes van contractenJe past juridische basisprincipes toe bij het opstellen van contracten.
   4. Risicobeheersing via contractenJe beheerst risico’s door deze contractueel vast te leggen.
   5. Onderhandelen over contractuele bepalingenJe onderhandelt over contractbepalingen met leveranciers.
   6. Monitoring van contractprestatiesJe monitort de prestaties die in contracten zijn vastgelegd.
   7. Beheren van looptijden en verlengingenJe beheert looptijden en verlengingen van contracten.
   8. Contractwijzigingen en aanpassingenJe verwerkt wijzigingen en aanpassingen in bestaande contracten.
   9. Escalatieprocedures bij geschillenJe hanteert procedures voor geschillen en escalaties.
   10. Digitale contractmanagementsystemenJe gebruikt digitale systemen voor contractmanagement.
5. 5 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en evalueert het resultaat, individueel en in teamverband.
   10 lessen

   1. Voorbereiden van onderhandelingsstrategieënJe bereidt een onderhandelingsstrategie voor aan de hand van de situatie.
   2. Doelbepaling en concessiebeleidJe bepaalt doelen en stelt een concessiebeleid op.
   3. Inschatten van onderhandelingsruimteJe schat de onderhandelingsruimte in bij een inkooptraject.
   4. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent non-verbale signalen tijdens onderhandelingen.
   5. Onderhandelen op basis van waarde i.p.v. prijsJe onderhandelt op basis van waarde, niet alleen op prijs.
   6. Tactieken en technieken herkennenJe past verschillende onderhandelingstechnieken toe.
   7. Onderhandelen in teamsJe onderhandelt in teamverband met duidelijke rolverdeling.
   8. Vastleggen van onderhandelaarsresultatenJe legt de uitkomsten van onderhandelingen vast.
   9. Cross-culturele onderhandelingJe houdt rekening met culturele verschillen bij internationale onderhandelingen.
   10. Reflecteren op onderhandelingservaringenJe reflecteert op je eigen onderhandelingservaringen.
6. 6 Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Je past principes van duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen toe en toetst leveranciers hierop.
   10 lessen

   1. Inkoop van duurzame producten en dienstenJe koopt producten en diensten in met aandacht voor duurzaamheid.
   2. Integratie van ESG-criteria (milieu, sociaal, governance)Je integreert ESG-criteria in het inkoopproces.
   3. Circulaire inkoopmodellenJe onderzoekt circulaire modellen voor inkoop.
   4. Leveranciersscreening op duurzaamheidJe screent leveranciers op duurzaamheidscriteria.
   5. Transparantie in toeleveringsketensJe zorgt voor transparantie in de toeleveringsketen.
   6. Sociaal verantwoord ondernemen in inkoopJe past sociaal verantwoord ondernemen toe bij inkopen.
   7. Wetgeving en richtlijnen (bijv. Europese aanbestedingsregels)Je houdt rekening met relevante wet- en regelgeving.
   8. Green procurement practicesJe past green procurement toe in de praktijk.
   9. Certificeringen en keurmerkenJe herkent en beoordeelt certificeringen en keurmerken.
   10. MVI als onderdeel van reputatiemanagementJe koppelt MVI aan het reputatiemanagement van de organisatie.
7. 7 Kosten- en Waardebeheersing Je berekent en analyseert kosten, onderbouwt inkoopbeslissingen en onderzoekt besparingsmogelijkheden.
   10 lessen

   1. Total Cost of Ownership (TCO) berekenenJe berekent de Total Cost of Ownership voor inkoopitems.
   2. Kostprijscalculatie van inkoopitemsJe maakt een kostprijscalculatie voor producten of diensten.
   3. Prijsopbouw en marges begrijpenJe analyseert prijsopbouw en marges in offertes.
   4. Strategisch besparen zonder kwaliteitsverliesJe onderzoekt besparingen zonder concessies aan kwaliteit.
   5. Benchmarking van inkoopprijzenJe vergelijkt inkoopprijzen met benchmarks.
   6. Kostenanalyse van leveranciersJe voert een kostenanalyse uit van leveranciers.
   7. WaardeketenoptimalisatieJe optimaliseert de waardeketen vanuit inkoopperspectief.
   8. InkoopbudgetteringJe stelt een inkoopbudget op en bewaakt dit.
   9. Inkoopbeslissingen onderbouwen met financiële dataJe onderbouwt beslissingen met financiële data.
   10. Invloed van volumevoordeel en schaalgrootteJe beoordeelt het effect van volumevoordeel en schaalgrootte.
8. 8 Risicomanagement in Inkoop Je herkent en beoordeelt risico’s in het inkoopproces en stelt plannen op voor beheersing en continuïteit.
   10 lessen

   1. Risico-identificatie binnen inkoopprocessenJe identificeert risico’s binnen het inkoopproces.
   2. Beoordeling van leveringsrisico’sJe beoordeelt leveringsrisico’s van leveranciers.
   3. Financiële risico’s van leveranciers analyserenJe analyseert financiële risico’s van leveranciers.
   4. Juridische en contractuele risico’s inschattenJe schat juridische en contractuele risico’s in.
   5. Politieke en economische invloeden op inkoopJe onderzoekt politieke en economische invloeden op inkoop.
   6. Opstellen van risicoprofielenJe stelt risicoprofielen op voor inkooptrajecten.
   7. Ontwikkelen van mitigatieplannenJe ontwikkelt plannen om risico’s te beperken.
   8. Crisismanagement en leveringszekerheidJe bereidt crisismanagement voor leveringszekerheid voor.
   9. Continuïteitsplanning in toeleveringsketensJe maakt een continuïteitsplan voor de toeleveringsketen.
   10. Verzekeringen en garanties bij inkoopJe beoordeelt het nut van verzekeringen en garanties bij inkoop.
9. 9 Digitale Inkoop en e-procurement Je past digitale middelen toe in het inkoopproces en analyseert data voor betere besluitvorming.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van e-procurementJe past de basisprincipes van e-procurement toe.
   2. Digitale inkoopplatformen (bijv. SAP Ariba, Coupa)Je maakt kennis met digitale inkoopplatformen.
   3. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen met digitale tools.
   4. Data-analyse en spendanalyseJe analyseert inkoopdata en maakt een spendanalyse.
   5. Contractbeheer in de cloudJe beheert contracten in de cloud.
   6. E-auctions en online onderhandelingenJe voert e-auctions en online onderhandelingen uit.
   7. Blockchain in inkoopprocessenJe onderzoekt de rol van blockchain in inkoop.
   8. Cybersecurity in digitale toeleveringsketensJe herkent risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
   9. KPI-dashboards en rapportagesJe stelt KPI-dashboards en rapportages op.
   10. Trends in inkooptechnologieJe signaleert trends in inkooptechnologie.
10. 10 Internationaal Inkoopmanagement Je analyseert internationale inkoopvraagstukken en past regels, valuta en logistiek toe in een mondiale context.
    10 lessen

    1. Internationale marktanalyseJe voert een analyse uit van internationale markten.
    2. Import- en exportregelsJe past import- en exportregels toe bij inkopen.
    3. Douaneformaliteiten en documentatieJe regelt douaneformaliteiten en documentatie.
    4. Inkoopvaluta en valutarisico’sJe beoordeelt valutarisico’s bij internationale transacties.
    5. Internationale betalingscondities (Incoterms)Je kiest passende internationale betalingscondities.
    6. Leveranciersselectie wereldwijdJe selecteert leveranciers op wereldwijde schaal.
    7. Juridische en culturele verschillenJe houdt rekening met juridische en culturele verschillen.
    8. Transport- en logistieke coördinatieJe coördineert transport en logistiek internationaal.
    9. Geopolitieke invloeden op leveringszekerheidJe analyseert geopolitieke invloeden op leveringszekerheid.
    10. Internationaal contracteren en complianceJe past internationale contracten en compliance toe.

Je vraagt offertes aan, beoordeelt ze en volgt het hele proces van specificatie tot en met evaluatie en contractvoorbereiding.

1. 1 Offerteproces en procedures Je brengt het offerteproces in kaart, stemt intern af en legt alle benodigde informatie vast.
   10 lessen

   1. Fasering van het offerteprocesJe ordent het proces in logische fasen en benoemt de stappen.
   2. Verschil tussen aanvraag en aanbestedingJe benoemt de verschillen tussen een aanvraag en een aanbesteding.
   3. Planning en tijdslijnen van offerteproceduresJe stelt een realistische planning op voor het offerteproces.
   4. Interne afstemming en goedkeuring voorafJe stemt af met interne betrokkenen en vraagt goedkeuring vooraf.
   5. Opstellen van een offertedossierJe verzamelt en ordent alle documenten in een compleet offertedossier.
   6. Regels en procedures binnen organisatiesJe past interne regels en procedures toe bij het aanvragen van offertes.
   7. Juridische en administratieve vereistenJe controleert of aan juridische en administratieve eisen is voldaan.
   8. Gebruik van standaard templates en formatsJe gebruikt standaardformats en templates efficiënt bij het opstellen van documenten.
   9. Informatievoorziening aan leveranciersJe verstrekt relevante informatie aan leveranciers op het juiste moment.
   10. Archiveren en vastleggen van offerte-informatieJe archiveert offerte-informatie zorgvuldig en traceerbaar.
2. 2 Specificeren van de behoefte Je vertaalt gebruikersbehoeften naar heldere specificaties en stelt meetbare eisen op.
   10 lessen

   1. Vertalen van gebruikersbehoeften naar specificatiesJe zet wensen van gebruikers om in concrete specificaties.
   2. Verschil tussen functionele en technische eisenJe onderscheidt functionele van technische eisen in een aanvraag.
   3. Inzicht in productspecificaties en dienstomschrijvingenJe analyseert productspecificaties en beschrijft diensten duidelijk.
   4. Opstellen van prestatiegerichte eisenJe formuleert eisen gericht op prestaties en resultaten.
   5. Afstemmen met technische en operationele afdelingenJe stemt specificaties af met technische en operationele collega's.
   6. SMART-formulering van eisenJe beschrijft eisen SMART en controleerbaar.
   7. Acceptatiecriteria bepalenJe bepaalt welke acceptatiecriteria nodig zijn voor beoordeling.
   8. Minimumeisen versus gunningscriteriaJe maakt onderscheid tussen minimumeisen en gunningscriteria.
   9. Gebruik van normen en standaarden in specificatiesJe past normen en standaarden toe in de specificaties.
   10. Risico's bij onduidelijke of onvolledige specificatiesJe benoemt risico’s van onduidelijke of onvolledige eisen.
3. 3 Marktverkenning en leveranciersselectie Je onderzoekt de markt en selecteert geschikte leveranciers op basis van heldere criteria.
   10 lessen

   1. Methoden voor marktonderzoekJe past verschillende methoden toe om de markt te verkennen.
   2. Selectiecriteria voor geschikte aanbiedersJe stelt selectiecriteria op voor aanbieders.
   3. Gebruik van longlists en shortlistsJe werkt met longlists en shortlists voor leveranciersselectie.
   4. Preselectie en prekwalificatieJe voert preselectie en prekwalificatie uit.
   5. Informatie opvragen via RFI (Request for Information)Je vraagt informatie op via een RFI en verwerkt de antwoorden.
   6. Evaluatie van marktcapaciteit en leveringszekerheidJe beoordeelt de markt op capaciteit en leveringszekerheid.
   7. Beoordelen van leveranciersprofielenJe analyseert leveranciersprofielen voor geschiktheid.
   8. Markttrends en concurrentieanalyseJe signaleert markttrends en voert een concurrentieanalyse uit.
   9. Ethische aspecten bij leverancierselectieJe houdt rekening met ethische aspecten bij de selectie.
   10. Risico-inschatting van leveranciersJe schat risico’s in bij het kiezen van leveranciers.
4. 4 Opstellen van een offerteaanvraag Je stelt een gestructureerde offerteaanvraag op en communiceert duidelijk richting leveranciers.
   10 lessen

   1. Structuur van een Request for Quotation (RFQ)Je bouwt een RFQ op met alle benodigde onderdelen.
   2. Duidelijke formulering van doel en scopeJe formuleert doel en scope van de aanvraag helder.
   3. Beschrijven van gunningscriteria en beoordelingsmethodiekJe beschrijft beoordelingscriteria en methodiek concreet.
   4. Eisen aan vorm en inhoud van de offerteJe stelt eisen aan de vorm en inhoud van offertes op.
   5. Planning en deadlines vastleggenJe legt deadlines en planningsmomenten vast.
   6. Vragenrondes en toelichtingsmomenten inplannenJe plant vragenrondes en toelichtingen in.
   7. Eisen rondom prijsopbouw en kostenstructuurJe specificeert eisen aan prijsopbouw en kostenstructuur.
   8. Bijlagen en technische documentatie toevoegenJe voegt relevante bijlagen en technische documentatie toe.
   9. Juridische en contractuele voorwaarden opnemenJe neemt juridische en contractuele voorwaarden op.
   10. Transparante en eerlijke communicatie hanterenJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
5. 5 Beoordelen van offertes Je beoordeelt offertes objectief en legt de resultaten zorgvuldig vast voor besluitvorming.
   10 lessen

   1. Inrichten van een beoordelingscommissieJe stelt een beoordelingscommissie samen en verdeelt rollen.
   2. Objectieve en transparante beoordelingsmethodenJe past objectieve en transparante beoordelingsmethoden toe.
   3. Gebruik van beoordelingsmatrices en wegingsfactorenJe gebruikt beoordelingsmatrices en weegt criteria.
   4. Beoordelen op prijs, kwaliteit en levervoorwaardenJe vergelijkt offertes op prijs, kwaliteit en levervoorwaarden.
   5. Scoren van offertes volgens vastgestelde criteriaJe scoort offertes volgens vooraf vastgestelde criteria.
   6. Analyse van onvolledige of afwijkende offertesJe analyseert onvolledige of afwijkende offertes.
   7. Omgaan met subjectieve elementen in beoordelingJe herkent subjectieve elementen en gaat hier zorgvuldig mee om.
   8. Uitsluitingsgronden en knock-outcriteria toepassenJe past uitsluitingsgronden en knock-outcriteria toe.
   9. Documenteren van de beoordelingsresultatenJe documenteert de uitkomsten van de beoordeling.
   10. Verantwoording afleggen van de beoordelingsuitkomstJe legt verantwoording af over de beoordelingsuitkomst.
6. 6 Communicatie met leveranciers Je communiceert professioneel met leveranciers en waarborgt gelijke behandeling gedurende het proces.
   10 lessen

   1. Aankondigen van de offerteaanvraagJe kondigt de offerteaanvraag aan bij relevante leveranciers.
   2. Organiseren van leveranciersbijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten voor leveranciers.
   3. Omgaan met vragen en verduidelijkingsverzoekenJe handelt vragen en verduidelijkingen correct af.
   4. Informatiegelijkheid waarborgenJe zorgt voor gelijke toegang tot informatie voor alle partijen.
   5. Tussentijdse communicatie en updatesJe geeft tussentijdse updates en communiceert voortgang.
   6. Feedback geven op ingediende offertesJe geeft constructieve feedback op ingediende offertes.
   7. Mededelen van voorlopige en definitieve uitslagenJe communiceert uitslagen tijdig en duidelijk.
   8. Vertrouwelijkheid en neutraliteit bewakenJe bewaakt vertrouwelijkheid en neutraliteit in het proces.
   9. Omgaan met klachten of bezwarenJe behandelt klachten en bezwaren volgens procedure.
   10. Professioneel taalgebruik op B2-niveau hanterenJe past correct en professioneel taalgebruik toe op B2-niveau.
7. 7 Juridische en ethische aspecten Je past juridische en ethische regels toe en zorgt voor transparantie en integriteit in het proces.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen van contractenrechtJe herkent basisbegrippen van het contractenrecht.
   2. Transparantievereisten en aanbestedingsregelsJe past transparantievereisten en regels toe bij aanvragen.
   3. Gelijke behandeling van aanbiedersJe behandelt alle aanbieders gelijk tijdens het proces.
   4. Integriteitsregels en gedragscodesJe volgt integriteitsregels en gedragscodes.
   5. Belangenverstrengeling voorkomenJe voorkomt belangenverstrengeling actief.
   6. Verantwoord omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
   7. Rechtsbescherming van inschrijversJe kent de mogelijkheden voor rechtsbescherming van inschrijvers.
   8. Klachtenprocedures en bezwaarafhandelingJe handelt klachten en bezwaren volgens de juiste procedure af.
   9. Toepassing van algemene inkoopvoorwaardenJe past algemene inkoopvoorwaarden correct toe.
   10. Rechten en plichten bij gunning en afwijzingJe benoemt rechten en plichten bij gunning en afwijzing.
8. 8 Prijsanalyse en kostenvergelijking Je analyseert prijsopbouw en vergelijkt kosten, zodat je onderbouwde keuzes kunt maken.
   10 lessen

   1. Inzicht in prijsopbouw en calculatiesJe brengt prijsopbouw en calculaties in kaart.
   2. Analyse van directe en indirecte kostenJe analyseert directe en indirecte kosten in offertes.
   3. Vergelijken van prijscomponenten tussen offertesJe vergelijkt prijscomponenten tussen verschillende offertes.
   4. Total cost of ownership (TCO) toepassenJe past het TCO-principe toe bij kostenvergelijking.
   5. Kortingen, staffels en prijsafspraken beoordelenJe beoordeelt kortingen, staffels en prijsafspraken.
   6. Kostenstructuren in verschillende branchesJe herkent verschillende kostenstructuren.
   7. Omgaan met onrealistische of opvallende prijzenJe signaleert onrealistische of opvallende prijzen.
   8. Prijs-kwaliteitverhoudingen analyserenJe analyseert de verhouding tussen prijs en kwaliteit.
   9. Toepassen van kostenmodellenJe past verschillende kostenmodellen toe.
   10. Rapportage van prijsanalyses voor besluitvormingJe rapporteert prijsanalyses voor besluitvorming.
9. 9 Gunning en contractvoorbereiding Je bereidt de gunning en contractafspraken voor en zorgt voor een zorgvuldige overdracht.
   10 lessen

   1. Formele besluitvorming over gunningJe voert formele besluitvorming over de gunning uit.
   2. Opstellen van gunningsbesluiten en communicatieJe stelt gunningsbesluiten op en communiceert deze.
   3. Nazorg bij afwijzingen en motiveringenJe verzorgt nazorg bij afwijzingen en motiveert besluiten.
   4. Voorgesprekken voor contractafstemmingJe voert voorgesprekken over contractafstemming.
   5. Onderhandelen over voorwaarden en leverdataJe onderhandelt over voorwaarden en leverdata.
   6. Integratie van offertegegevens in contractenJe verwerkt offertegegevens in contracten.
   7. Controle van juridische en commerciële clausulesJe controleert juridische en commerciële clausules.
   8. Afstemming met juridische en financiële afdelingenJe stemt af met juridische en financiële collega's.
   9. Tijdige ondertekening en vastlegging van contractenJe zorgt voor tijdige ondertekening en vastlegging.
   10. Voorbereiden van overdracht naar contractmanagementJe bereidt de overdracht naar contractmanagement voor.
10. 10 Evaluatie en procesverbetering Je evalueert het offerteproces en stelt verbetervoorstellen op voor toekomstige trajecten.
    10 lessen

    1. Evalueren van het offerteproces met betrokkenenJe bespreekt het proces met alle betrokkenen.
    2. Signaleren van knelpunten en verbeterpuntenJe signaleert knelpunten en benoemt verbeterpunten.
    3. Feedback verzamelen van leveranciersJe verzamelt feedback van leveranciers.
    4. Documenteren van leerpuntenJe legt leerpunten vast voor volgende trajecten.
    5. Bijstellen van templates en standaarddocumentenJe past templates en standaarddocumenten aan waar nodig.
    6. Analyseren van beoordelingsscoresJe analyseert beoordelingsscores voor inzicht.
    7. Rapportage over kwaliteit en effectiviteitJe rapporteert over de kwaliteit en effectiviteit van het proces.
    8. Verbeteracties in procedures en communicatieJe formuleert en implementeert verbeteracties.
    9. Opstellen van aanbevelingen voor vervolgprojectenJe stelt aanbevelingen op voor vervolgprojecten.
    10. Borgen van proceskwaliteit en kennisdelingJe borgt proceskwaliteit en deelt kennis met collega's.

Je verdiept je in de regels en toepassing van contractenrecht en oefent met het analyseren en beoordelen van contractuele situaties.

1. 1 Grondslagen van contractenrecht Je onderzoekt de basisprincipes, bronnen en actuele ontwikkelingen van het contractenrecht.
   10 lessen

   1. Uitleg van het begrip overeenkomstJe onderzoekt wat een overeenkomst inhoudt en welke kenmerken daarbij horen.
   2. Onderscheid tussen verbintenissen uit overeenkomst en verbintenissen uit de wetJe vergelijkt verbintenissen uit overeenkomst met die uit de wet aan de hand van voorbeelden.
   3. Historische ontwikkeling van contractenrechtJe plaatst het contractenrecht in historisch perspectief en herkent belangrijke ontwikkelingen.
   4. Bronnen van contractenrecht in NederlandJe benoemt de belangrijkste bronnen van contractenrecht in Nederland.
   5. Functie van contracten in de samenlevingJe beschrijft hoe contracten functioneren binnen de maatschappij.
   6. Kernbegrippen zoals aanbod en aanvaardingJe past kernbegrippen als aanbod en aanvaarding toe op eenvoudige situaties.
   7. Verschil tussen privaatrecht en publiekrechtJe legt het verschil uit tussen privaatrecht en publiekrecht in relatie tot contracten.
   8. Relatie tussen contractenrecht en ondernemingsrechtJe onderzoekt hoe contractenrecht zich verhoudt tot ondernemingsrecht.
   9. Reikwijdte van het Burgerlijk WetboekJe brengt de reikwijdte van het Burgerlijk Wetboek in kaart voor contracten.
   10. Actualiteit in het contractenrechtJe bespreekt recente ontwikkelingen en actuele vraagstukken in het contractenrecht.
2. 2 Totstandkoming van overeenkomsten Je analyseert hoe overeenkomsten tot stand komen en oefent met praktische voorbeelden van contractsluiting.
   10 lessen

   1. Vereisten voor een geldig aanbodJe benoemt de eisen waaraan een geldig aanbod moet voldoen.
   2. Aanvaarding en de vormvereistenJe onderzoekt hoe aanvaarding plaatsvindt en welke vormvereisten gelden.
   3. Moment van totstandkoming van de overeenkomstJe bepaalt het moment waarop een overeenkomst ontstaat.
   4. Gebruik van algemene voorwaardenJe beschrijft het gebruik en de rol van algemene voorwaarden.
   5. Bindend aanbod en herroepelijkheidJe beoordeelt wanneer een aanbod bindend is en wanneer het kan worden herroepen.
   6. Gevolgen van wilsverklaringJe analyseert de gevolgen van een wilsverklaring bij contractvorming.
   7. Mondelinge en schriftelijke overeenkomstenJe vergelijkt mondelinge en schriftelijke overeenkomsten.
   8. Rol van onderhandelingen bij contractvormingJe bespreekt de rol van onderhandelingen bij het sluiten van contracten.
   9. Uitzonderingen zoals voorovereenkomstenJe herkent uitzonderingen zoals voorovereenkomsten in de praktijk.
   10. Praktische voorbeelden van contractsluitingJe past de opgedane kennis toe op voorbeelden van contractsluiting.
3. 3 Geldigheid en wilsgebreken Je beoordeelt de geldigheid van overeenkomsten en onderzoekt de gevolgen van wilsgebreken.
   10 lessen

   1. Vereisten voor geldige rechtshandelingenJe benoemt de vereisten voor geldige rechtshandelingen.
   2. Handelingsbekwaamheid en handelingsonbekwaamheidJe onderzoekt wie handelingsbekwaam is en wat handelingsonbekwaamheid betekent.
   3. Gevolgen van dwalingJe analyseert de gevolgen van dwaling voor een overeenkomst.
   4. Gevolgen van bedrogJe beschrijft wat bedrog betekent voor de geldigheid van contracten.
   5. Gevolgen van bedreigingJe legt uit wat de gevolgen zijn van bedreiging bij het sluiten van contracten.
   6. Gevolgen van misbruik van omstandighedenJe onderzoekt de impact van misbruik van omstandigheden op overeenkomsten.
   7. Vernietigbaarheid van overeenkomstenJe beoordeelt wanneer een overeenkomst vernietigbaar is.
   8. Nietigheid van overeenkomstenJe herkent situaties waarin een overeenkomst nietig is.
   9. Bewijslast bij wilsgebrekenJe bepaalt wie de bewijslast draagt bij wilsgebreken.
   10. Relevante jurisprudentieJe bespreekt relevante jurisprudentie over wilsgebreken.
4. 4 Inhoud en uitleg van contracten Je leert contracten analyseren, uitleggen en toepassen, met aandacht voor interpretatie en praktijkcasussen.
   10 lessen

   1. Kernbedingen en bijkomende bepalingenJe onderscheidt kernbedingen van bijkomende bepalingen in contracten.
   2. Gebruik van algemene voorwaardenJe onderzoekt het gebruik van algemene voorwaarden binnen contracten.
   3. Richtlijnen voor uitleg volgens Haviltex-normJe past de Haviltex-norm toe op de uitleg van contracten.
   4. Rol van redelijkheid en billijkheidJe beschrijft de rol van redelijkheid en billijkheid bij contractuitleg.
   5. Afwijkende interpretaties door de rechterJe analyseert afwijkende interpretaties van contracten door de rechter.
   6. Ongeschreven regels en gewoonteJe benoemt ongeschreven regels en gewoonten die invloed hebben op contracten.
   7. Toepassing van cao-bepalingen in contractenJe bekijkt hoe cao-bepalingen in contracten kunnen worden toegepast.
   8. Uitleg bij tegenstrijdige bepalingenJe legt uit hoe je omgaat met tegenstrijdige bepalingen in contracten.
   9. Gevolgen van onduidelijke formuleringenJe herkent de gevolgen van onduidelijke formuleringen in contracten.
   10. Praktische casuïstiekJe oefent met praktijkvoorbeelden van contractuitleg.
5. 5 Nakoming en niet-nakoming Je onderzoekt de regels rond nakoming, niet-nakoming en de gevolgen van wanprestatie bij contracten.
   10 lessen

   1. Vereisten voor deugdelijke nakomingJe benoemt de eisen voor deugdelijke nakoming van een overeenkomst.
   2. Verzuim en ingebrekestellingJe beschrijft wanneer sprake is van verzuim en hoe ingebrekestelling werkt.
   3. Gevolgen van wanprestatieJe analyseert de gevolgen van wanprestatie voor partijen.
   4. Mogelijkheden van ontbindingJe onderzoekt de mogelijkheden om een contract te ontbinden.
   5. Schadevergoeding bij contractbreukJe bekijkt wanneer schadevergoeding bij contractbreuk aan de orde is.
   6. Specifieke nakoming en vervangende schadevergoedingJe vergelijkt specifieke nakoming met vervangende schadevergoeding.
   7. Opschorting van verplichtingenJe bespreekt de mogelijkheid om verplichtingen op te schorten.
   8. Rol van overmacht (force majeure)Je onderzoekt de rol van overmacht bij niet-nakoming.
   9. Regels voor verjaring van vorderingenJe benoemt de regels voor verjaring van vorderingen uit contracten.
   10. Praktijkvoorbeelden van niet-nakomingJe past de theorie toe op praktijkvoorbeelden van niet-nakoming.
6. 6 Bijzondere overeenkomsten Je bestudeert verschillende soorten bijzondere overeenkomsten en hun kenmerken in de praktijk.
   10 lessen

   1. Kenmerken van de koopovereenkomstJe beschrijft de kenmerken van een koopovereenkomst.
   2. Huur en pacht als bijzondere overeenkomstenJe onderzoekt de specifieke regels voor huur en pacht.
   3. Arbeidsovereenkomst en contractenrechtJe bekijkt hoe arbeidsovereenkomsten zich verhouden tot het contractenrecht.
   4. Opdracht en aanneming van werkJe beschrijft de kenmerken van opdracht en aanneming van werk.
   5. Schenking en bruikleenJe onderzoekt wat geldt bij schenking en bruikleen.
   6. VaststellingsovereenkomstJe benoemt de kenmerken van een vaststellingsovereenkomst.
   7. Franchise en distributiecontractenJe bekijkt franchise- en distributiecontracten in hoofdlijnen.
   8. Lease- en financieringsovereenkomstenJe beschrijft de werking van lease- en financieringsovereenkomsten.
   9. ConsumentenovereenkomstenJe onderzoekt consumentenovereenkomsten en hun bescherming.
   10. Relevante jurisprudentie en praktijkJe bespreekt jurisprudentie en praktijkvoorbeelden bij bijzondere overeenkomsten.
7. 7 Contracten in ondernemingsverband Je analyseert contracten in ondernemingsverband en oefent met zakelijke contractvormen en risicoverdeling.
   10 lessen

   1. Handelscontracten en hun kenmerkenJe benoemt kenmerken van handelscontracten in een zakelijke context.
   2. SamenwerkingsovereenkomstenJe onderzoekt samenwerkingsovereenkomsten tussen ondernemingen.
   3. AandeelhoudersovereenkomstenJe beschrijft de inhoud van aandeelhoudersovereenkomsten.
   4. Leveringscontracten en distributieJe bekijkt leveringscontracten en distributieafspraken.
   5. Geheimhoudings- en concurrentiebedingenJe analyseert geheimhoudings- en concurrentiebedingen.
   6. Joint venture-contractenJe onderzoekt de opzet van joint venture-contracten.
   7. Internationale handelscontractenJe bekijkt internationale handelscontracten en hun kenmerken.
   8. Onderhandelen in een zakelijke contextJe oefent met onderhandelen in een zakelijke context.
   9. Risicoverdeling en aansprakelijkheidJe analyseert hoe risico’s en aansprakelijkheid worden verdeeld.
   10. Voorbeelden uit de praktijkJe past de theorie toe op praktijkvoorbeelden uit het bedrijfsleven.
8. 8 Internationale dimensies van contractenrecht Je onderzoekt internationale aspecten van contractenrecht en past deze toe op grensoverschrijdende situaties.
   10 lessen

   1. Toepassing van internationaal privaatrechtJe past internationaal privaatrecht toe op contractuele situaties.
   2. Regels van het Weens KoopverdragJe onderzoekt de regels van het Weens Koopverdrag.
   3. Forumkeuze en rechtskeuzeJe bespreekt forumkeuze en rechtskeuze bij internationale contracten.
   4. Betekenis van EU-richtlijnen en verordeningenJe benoemt de betekenis van EU-richtlijnen en verordeningen.
   5. Harmonisatie van contractenrecht in EuropaJe bekijkt hoe contractenrecht in Europa wordt geharmoniseerd.
   6. Toepassing van internationale handelsgewoontenJe past internationale handelsgewoonten toe op contracten.
   7. Geschillenbeslechting bij internationale contractenJe onderzoekt manieren van geschillenbeslechting bij internationale contracten.
   8. Arbitrage en mediation in internationale contextJe vergelijkt arbitrage en mediation in internationale context.
   9. Verschillen tussen common law en civil lawJe herkent verschillen tussen common law en civil law systemen.
   10. Praktische implicaties voor bedrijvenJe bespreekt praktische gevolgen voor bedrijven met internationale contracten.
9. 9 Geschillen en rechtsbescherming Je analyseert hoe geschillen over contracten worden behandeld en welke vormen van rechtsbescherming bestaan.
   10 lessen

   1. Procederen bij de burgerlijke rechterJe beschrijft het proces van procederen bij de burgerlijke rechter.
   2. Bevoegdheid van de kantonrechterJe onderzoekt de bevoegdheid van de kantonrechter bij contractgeschillen.
   3. Kort geding in contractuele geschillenJe bekijkt hoe een kort geding verloopt bij contractuele geschillen.
   4. Arbitrage en bindend adviesJe vergelijkt arbitrage en bindend advies als alternatieven voor de rechter.
   5. Mediation bij contractuele conflictenJe onderzoekt de rol van mediation bij conflicten over contracten.
   6. Bewijsvoering in contractenzakenJe benoemt de regels voor bewijsvoering in contractenzaken.
   7. Kosten en procesrisico’sJe analyseert kosten en procesrisico’s bij contractgeschillen.
   8. Voorlopige voorzieningenJe onderzoekt het gebruik van voorlopige voorzieningen.
   9. Uitvoerbaarheid van rechterlijke uitsprakenJe beschrijft hoe rechterlijke uitspraken uitvoerbaar zijn.
   10. Praktische voorbeelden uit de rechtspraakJe bespreekt praktijkvoorbeelden uit de rechtspraak over contracten.
10. 10 Contractenrecht in de praktijk Je past je kennis toe op praktijkcasussen over contracten, wilsgebreken, aansprakelijkheid en geschillen.
    10 lessen

    1. Casus over gebrekkige nakomingJe analyseert een casus over gebrekkige nakoming van een overeenkomst.
    2. Casus over wilsgebrekenJe beoordeelt een casus waarin sprake is van wilsgebreken.
    3. Casus over uitleg van contractbepalingenJe onderzoekt een casus over de uitleg van contractbepalingen.
    4. Casus over aansprakelijkheid bij wanprestatieJe bespreekt een casus over aansprakelijkheid bij wanprestatie.
    5. Casus over gebruik van algemene voorwaardenJe analyseert een casus over het gebruik van algemene voorwaarden.
    6. Casus over internationale koopovereenkomstJe beoordeelt een casus over een internationale koopovereenkomst.
    7. Casus over consumentenbeschermingJe onderzoekt een casus over consumentenbescherming bij contracten.
    8. Casus over beëindiging van contractenJe bespreekt een casus over beëindiging van contracten.
    9. Casus over schadevergoedingJe analyseert een casus over schadevergoeding bij contractbreuk.
    10. Casus over bemiddeling en onderhandelingJe beoordeelt een casus over bemiddeling en onderhandeling bij contracten.

Je beheert contracten in alle fasen, van opstellen tot evaluatie, met aandacht voor juridische, financiële en operationele aspecten.

1. 1 Contractlevenscyclus Je volgt het proces van contractinitiatie tot evaluatie en leert elke fase te doorlopen en te beheren.
   10 lessen

   1. Fasen in de contractlevenscyclusJe brengt de opeenvolgende stappen van het contractproces in kaart.
   2. Initiëren van een contractbehoefteJe onderzoekt wanneer en waarom een contract nodig is.
   3. Specificeren van contracteisenJe formuleert concrete eisen waaraan een contract moet voldoen.
   4. Selecteren van leveranciers of partnersJe vergelijkt potentiële leveranciers of partners en maakt een selectie.
   5. Contractonderhandelingen voerenJe bereidt onderhandelingen voor en voert deze uit.
   6. Ondertekenen en registreren van contractenJe regelt de ondertekening en legt contracten vast in het systeem.
   7. Bewaken van prestaties tijdens de looptijdJe bewaakt de uitvoering en prestaties tijdens de looptijd.
   8. Aanpassen van contracten bij wijzigingenJe verwerkt wijzigingen en past contracten aan waar nodig.
   9. Afhandelen van contractbeëindigingJe handelt de beëindiging van contracten correct af.
   10. Evalueren van contractresultatenJe evalueert de behaalde resultaten na afloop van het contract.
2. 2 Juridische basiskennis Je past juridische basiskennis toe bij het opstellen, beoordelen en uitvoeren van contracten.
   10 lessen

   1. Elementen van een rechtsgeldig contractJe benoemt de voorwaarden voor een rechtsgeldig contract.
   2. Soorten overeenkomsten (koop, dienstverlening, licentie)Je herkent verschillende soorten overeenkomsten in de praktijk.
   3. Algemene voorwaarden en hun werkingJe analyseert de werking van algemene voorwaarden.
   4. Toepassing van het Burgerlijk WetboekJe past relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek toe.
   5. Aansprakelijkheid en schadevergoedingenJe beoordeelt aansprakelijkheid en schadevergoedingen.
   6. Herroeping en vernietiging van contractenJe onderzoekt wanneer contracten kunnen worden herroepen of vernietigd.
   7. Beëindiging en opzegging van contractenJe beschrijft manieren van beëindigen en opzeggen van contracten.
   8. Uitleg en interpretatie van clausulesJe interpreteert contractclausules en legt deze uit.
   9. Geschillenbeslechting en arbitrageJe onderzoekt mogelijkheden voor geschillenbeslechting en arbitrage.
   10. Internationaal contractrecht (basis)Je herkent basisprincipes van internationaal contractrecht.
3. 3 Contractbeheer Je beheert contracten digitaal, signaleert belangrijke momenten en borgt de veiligheid van contractinformatie.
   10 lessen

   1. Centrale registratie van contractenJe registreert contracten centraal en houdt overzicht.
   2. Gebruik van contractmanagementsystemenJe werkt met systemen voor contractmanagement.
   3. Signalering van afloop- en verlengmomentenJe signaleert afloop- en verlengmomenten tijdig.
   4. Toegang en autorisatie binnen contractbeheerJe regelt toegang en autorisatie tot contractgegevens.
   5. Versiebeheer en documentatieJe beheert versies en documentatie van contracten.
   6. Rapportages en dashboards genererenJe genereert rapportages en dashboards uit het systeem.
   7. Beveiliging van contractinformatieJe waarborgt de beveiliging van contractinformatie.
   8. Monitoren van KPI’s en contractprestatiesJe monitort KPI’s en prestaties binnen contracten.
   9. Analyseren van contractuele risico’sJe analyseert risico’s in contracten.
   10. Archivering en bewaartermijnenJe archiveert contracten en bewaart ze volgens richtlijnen.
4. 4 Inkoop en leveranciersmanagement Je koppelt contractbeheer aan inkoop, selecteert leveranciers en stelt afspraken vast.
   10 lessen

   1. Relatie tussen contract- en inkoopbeheerJe beschrijft de samenhang tussen contract- en inkoopbeheer.
   2. Aanbestedingsprocedures herkennenJe herkent verschillende aanbestedingsprocedures.
   3. Selectiecriteria en gunningsmodellenJe past selectiecriteria en gunningsmodellen toe.
   4. Contractvormen in de inkooppraktijkJe benoemt contractvormen die in de inkooppraktijk voorkomen.
   5. Leveranciersclassificatie en segmentatieJe classificeert en segmenteert leveranciers.
   6. Opstellen van leveranciersafsprakenJe stelt afspraken met leveranciers op.
   7. Contractuele performance-eisenJe formuleert performance-eisen voor leveranciers.
   8. SLA’s en KPI’s formuleren en beherenJe legt SLA’s en KPI’s vast en beheert deze.
   9. Leveranciersbeoordeling en -gesprekkenJe voert leveranciersbeoordelingen en gesprekken.
   10. Escalatie bij onderprestatieJe handelt escalaties bij onderprestatie af.
5. 5 Risicomanagement Je signaleert, analyseert en beheerst risico’s in contracten en legt beheersmaatregelen vast.
   10 lessen

   1. Identificeren van contractuele risico’sJe identificeert risico’s in contracten.
   2. Inschatten van impact en waarschijnlijkheidJe schat de impact en waarschijnlijkheid van risico’s in.
   3. Beheersmaatregelen vastleggen in contractenJe legt beheersmaatregelen vast in contracten.
   4. Financiële risico’s bij lange looptijdenJe analyseert financiële risico’s bij lange looptijden.
   5. Juridische risico’s bij standaardclausulesJe beoordeelt juridische risico’s van standaardclausules.
   6. Risicoverdeling tussen partijenJe verdeelt risico’s tussen contractpartijen.
   7. Inbedding van aansprakelijkheidsbeperkingenJe verwerkt aansprakelijkheidsbeperkingen in contracten.
   8. Controlemechanismen en complianceJe voert controlemechanismen en compliance uit.
   9. Escalatieprocedures opnemen in contractenJe neemt escalatieprocedures op in contracten.
   10. Evaluatie en actualisatie van risicoanalysesJe evalueert en actualiseert risicoanalyses periodiek.
6. 6 Financiële aspecten Je regelt financiële afspraken in contracten en bewaakt kosten, opbrengsten en administratieve verwerking.
   10 lessen

   1. Prijsafspraken en betalingsvoorwaardenJe maakt prijsafspraken en legt betalingsvoorwaarden vast.
   2. Indexatieclausules toepassenJe past indexatieclausules toe waar nodig.
   3. Boetes, kortingen en incentivesJe verwerkt boetes, kortingen en incentives in contracten.
   4. Budgetbewaking en contractkostenbeheerJe bewaakt het budget en beheert contractkosten.
   5. Factuurcontrole en contractmatchingJe controleert facturen en matcht ze met contractafspraken.
   6. Kosten-batenanalyse van contractenJe voert een kosten-batenanalyse uit van contracten.
   7. Verdeling van kosten en opbrengstenJe verdeelt kosten en opbrengsten tussen partijen.
   8. Beoordelen van offertes en calculatiesJe beoordeelt offertes en calculaties.
   9. Financiële verplichtingen vastleggenJe legt financiële verplichtingen contractueel vast.
   10. Administratieve verwerking van contractgegevensJe verwerkt contractgegevens administratief correct.
7. 7 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en legt de resultaten vast.
   10 lessen

   1. Voorbereiding van contractonderhandelingenJe bereidt contractonderhandelingen zorgvuldig voor.
   2. Belangen en posities van partijen onderscheidenJe onderscheidt belangen en posities van partijen.
   3. Bepalen van onderhandelingsruimteJe bepaalt de onderhandelingsruimte per onderwerp.
   4. Opstellen van onderhandelingsstrategieJe stelt een strategie voor de onderhandelingen op.
   5. Gesprekstechnieken en beïnvloedingJe past gesprekstechnieken en beïnvloeding toe.
   6. Argumentatie en weerleggingJe onderbouwt je standpunt en weerlegt tegenargumenten.
   7. Onderhandelingsmodellen toepassen (zoals Harvard)Je gebruikt onderhandelingsmodellen in de praktijk.
   8. Vastleggen van onderhandelingsresultatenJe legt onderhandelingsresultaten schriftelijk vast.
   9. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten tijdens onderhandelingen.
   10. Afronden en bevestigen van afsprakenJe rondt onderhandelingen af en bevestigt de gemaakte afspraken.
8. 8 Prestatiemanagement Je koppelt contracten aan prestaties, monitort voortgang en stuurt bij waar nodig.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen contract en prestatieJe legt de relatie tussen contractafspraken en prestaties uit.
   2. Formuleren van meetbare doelstellingenJe formuleert meetbare doelstellingen voor contracten.
   3. Vastleggen van SLA’s en KPI’sJe legt SLA’s en KPI’s vast in contracten.
   4. Monitoren van voortgang en resultatenJe monitort voortgang en behaalde resultaten.
   5. Rapporteren en analyseren van afwijkingenJe rapporteert en analyseert afwijkingen.
   6. Corrigerende maatregelen vastleggenJe legt corrigerende maatregelen vast bij afwijkingen.
   7. Benchmarking en prestatievergelijkingJe vergelijkt prestaties met benchmarks.
   8. Feedbackgesprekken met contractpartnersJe voert feedbackgesprekken met contractpartners.
   9. Continue verbetering van prestatiesJe stimuleert continue verbetering van prestaties.
   10. Contractherziening op basis van performanceJe herziet contracten op basis van performance.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je stemt af met interne en externe partijen, documenteert communicatie en onderhoudt relaties.
   10 lessen

   1. Interne afstemming met stakeholdersJe stemt intern af met relevante stakeholders.
   2. Relatiebeheer met contractpartijenJe onderhoudt relaties met contractpartijen.
   3. Rapporteren aan management en directieJe rapporteert aan management en directie.
   4. Begeleiden van besluitvormingsprocessenJe begeleidt besluitvormingsprocessen rondom contracten.
   5. Duidelijk en zakelijk schrijven in contractcontextJe schrijft duidelijk en zakelijk in contractcontext.
   6. Documenteren van contactmomenten en afsprakenJe documenteert contactmomenten en gemaakte afspraken.
   7. Escalatie en conflictbemiddelingJe handelt escalaties en conflicten professioneel af.
   8. Interculturele communicatie in internationale contractenJe past interculturele communicatie toe bij internationale contracten.
   9. Transparantie en wederzijds vertrouwenJe bevordert transparantie en vertrouwen tussen partijen.
   10. Onderhouden van contractuele samenwerkingJe onderhoudt duurzame contractuele samenwerking.
10. 10 Toezicht, compliance en audits Je voert controles uit, zorgt voor naleving van regels en bereidt audits en rapportages voor.
    10 lessen

    1. Toepassen van interne controlemaatregelenJe past interne controlemaatregelen toe op contracten.
    2. Wet- en regelgeving naleven binnen contractmanagementJe zorgt dat contractmanagement voldoet aan wet- en regelgeving.
    3. Compliance vastleggen in contractvoorwaardenJe legt compliance vast in contractvoorwaarden.
    4. Interne en externe audits voorbereidenJe bereidt interne en externe audits voor.
    5. Aantoonbaar maken van contractnalevingJe maakt contractnaleving aantoonbaar.
    6. Toezicht op risicovolle contractenJe houdt toezicht op risicovolle contracten.
    7. Correctieve acties na auditbevindingenJe voert correctieve acties uit na auditbevindingen.
    8. Samenwerking met juridische afdelingJe werkt samen met de juridische afdeling waar nodig.
    9. Reputatierisico’s beperken via complianceJe beperkt reputatierisico’s via compliance.
    10. Transparantie in rapportages en verantwoordingJe zorgt voor transparante rapportages en verantwoording.