HBO Inkoop en Supply chain management (2 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om inkoopprocessen te analyseren, structureren en verbeteren binnen diverse organisaties.

1. 1 Inkoopstrategie en -beleid Je onderzoekt hoe je een inkoopstrategie ontwikkelt en afstemt op de doelen van een organisatie.
   10 lessen

   1. Verschil tussen strategische, tactische en operationele inkoopJe vergelijkt strategische, tactische en operationele rollen binnen inkoop.
   2. Opstellen van een inkoopstrategieJe formuleert een onderbouwde strategie voor het inkoopproces.
   3. Afstemming tussen inkoopbeleid en organisatiedoelstellingenJe stemt inkoopbeleid af op de doelstellingen van de organisatie.
   4. Inkoopportfolio-analyse (bijv. Kraljic-matrix)Je voert een portfolio-analyse uit met bijvoorbeeld de Kraljic-matrix.
   5. Inkooppositionering en risicobeheersingJe beoordeelt risico’s en positionering binnen het inkoopbeleid.
   6. Make-or-buy beslissingenJe maakt een afweging tussen zelf doen of uitbesteden van inkoopactiviteiten.
   7. Duurzaam inkoopbeleid ontwikkelenJe ontwikkelt beleid voor duurzaam inkopen.
   8. Integratie van inkoop in de supply chainJe integreert inkoop in de bredere supply chain.
   9. Kostenbeheersing als onderdeel van strategieJe verwerkt kostenbeheersing in strategische keuzes.
   10. Stakeholdermanagement binnen inkoopbeleidJe betrekt stakeholders bij het opstellen van inkoopbeleid.
2. 2 Inkoopproces en -methodiek Je beschrijft en analyseert het inkoopproces van behoeftebepaling tot evaluatie en optimalisatie.
   10 lessen

   1. Stapsgewijze beschrijving van het inkoopprocesJe zet de stappen van het inkoopproces overzichtelijk uiteen.
   2. Specificeren van inkoopbehoeftenJe specificeert helder de inkoopbehoeften van een organisatie.
   3. Marktverkenning en marktanalyseJe onderzoekt de markt en analyseert relevante ontwikkelingen.
   4. Selectiecriteria voor leveranciersJe stelt selectiecriteria op voor het kiezen van leveranciers.
   5. Offerteaanvragen en beoordelingsmethodenJe vraagt offertes aan en beoordeelt deze met passende methoden.
   6. Prijsvergelijking en kwaliteitsafwegingJe vergelijkt prijzen en maakt een afweging tussen prijs en kwaliteit.
   7. Bestelprocessen en orderverwerkingJe beschrijft bestelprocessen en de verwerking van orders.
   8. Inkoopadministratie en documentatieJe houdt de administratie en documentatie van inkoop bij.
   9. Evaluatie en rapportage van inkoopresultatenJe evalueert en rapporteert behaalde inkoopresultaten.
   10. Procesoptimalisatie binnen het inkoopprocesJe stelt verbeteringen voor aan het inkoopproces.
3. 3 Leveranciersmanagement Je beoordeelt, selecteert en ontwikkelt leveranciers en beheert de samenwerking op lange termijn.
   10 lessen

   1. Selecteren en kwalificeren van leveranciersJe selecteert en kwalificeert leveranciers op basis van vastgestelde criteria.
   2. Leveranciersclassificatie (bijv. ABC-analyse)Je voert een leveranciersclassificatie uit, bijvoorbeeld met de ABC-analyse.
   3. Opbouwen van langetermijnrelatiesJe bouwt aan langdurige relaties met leveranciers.
   4. Prestatiemeting met KPI’sJe meet prestaties van leveranciers met KPI’s.
   5. Leveranciersbeoordeling en auditsJe beoordeelt leveranciers en voert audits uit.
   6. Contractuele afspraken over service levelsJe maakt contractuele afspraken over serviceniveaus.
   7. Leveranciersontwikkeling stimulerenJe stimuleert de ontwikkeling van leveranciers.
   8. Conflictpreventie en geschillenbehandelingJe voorkomt conflicten en behandelt geschillen met leveranciers.
   9. Multisourcing vs single sourcingJe vergelijkt multisourcing met single sourcing.
   10. Exitstrategieën voor leveranciersrelatiesJe stelt exitstrategieën op voor het beëindigen van leveranciersrelaties.
4. 4 Contractmanagement Je stelt contracten op, onderhandelt voorwaarden en beheert contractuele afspraken met leveranciers.
   10 lessen

   1. Soorten inkoopcontracten (raamcontracten, SLA’s, etc.)Je herkent verschillende soorten inkoopcontracten.
   2. Opstellen van contractvoorwaardenJe stelt contractvoorwaarden op die aansluiten bij de inkoopbehoefte.
   3. Juridische basisprincipes van contractenJe past juridische basisprincipes toe bij het opstellen van contracten.
   4. Risicobeheersing via contractenJe beheerst risico’s door deze contractueel vast te leggen.
   5. Onderhandelen over contractuele bepalingenJe onderhandelt over contractbepalingen met leveranciers.
   6. Monitoring van contractprestatiesJe monitort de prestaties die in contracten zijn vastgelegd.
   7. Beheren van looptijden en verlengingenJe beheert looptijden en verlengingen van contracten.
   8. Contractwijzigingen en aanpassingenJe verwerkt wijzigingen en aanpassingen in bestaande contracten.
   9. Escalatieprocedures bij geschillenJe hanteert procedures voor geschillen en escalaties.
   10. Digitale contractmanagementsystemenJe gebruikt digitale systemen voor contractmanagement.
5. 5 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en evalueert het resultaat, individueel en in teamverband.
   10 lessen

   1. Voorbereiden van onderhandelingsstrategieënJe bereidt een onderhandelingsstrategie voor aan de hand van de situatie.
   2. Doelbepaling en concessiebeleidJe bepaalt doelen en stelt een concessiebeleid op.
   3. Inschatten van onderhandelingsruimteJe schat de onderhandelingsruimte in bij een inkooptraject.
   4. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent non-verbale signalen tijdens onderhandelingen.
   5. Onderhandelen op basis van waarde i.p.v. prijsJe onderhandelt op basis van waarde, niet alleen op prijs.
   6. Tactieken en technieken herkennenJe past verschillende onderhandelingstechnieken toe.
   7. Onderhandelen in teamsJe onderhandelt in teamverband met duidelijke rolverdeling.
   8. Vastleggen van onderhandelaarsresultatenJe legt de uitkomsten van onderhandelingen vast.
   9. Cross-culturele onderhandelingJe houdt rekening met culturele verschillen bij internationale onderhandelingen.
   10. Reflecteren op onderhandelingservaringenJe reflecteert op je eigen onderhandelingservaringen.
6. 6 Duurzaam en Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) Je past principes van duurzaam en maatschappelijk verantwoord inkopen toe en toetst leveranciers hierop.
   10 lessen

   1. Inkoop van duurzame producten en dienstenJe koopt producten en diensten in met aandacht voor duurzaamheid.
   2. Integratie van ESG-criteria (milieu, sociaal, governance)Je integreert ESG-criteria in het inkoopproces.
   3. Circulaire inkoopmodellenJe onderzoekt circulaire modellen voor inkoop.
   4. Leveranciersscreening op duurzaamheidJe screent leveranciers op duurzaamheidscriteria.
   5. Transparantie in toeleveringsketensJe zorgt voor transparantie in de toeleveringsketen.
   6. Sociaal verantwoord ondernemen in inkoopJe past sociaal verantwoord ondernemen toe bij inkopen.
   7. Wetgeving en richtlijnen (bijv. Europese aanbestedingsregels)Je houdt rekening met relevante wet- en regelgeving.
   8. Green procurement practicesJe past green procurement toe in de praktijk.
   9. Certificeringen en keurmerkenJe herkent en beoordeelt certificeringen en keurmerken.
   10. MVI als onderdeel van reputatiemanagementJe koppelt MVI aan het reputatiemanagement van de organisatie.
7. 7 Kosten- en Waardebeheersing Je berekent en analyseert kosten, onderbouwt inkoopbeslissingen en onderzoekt besparingsmogelijkheden.
   10 lessen

   1. Total Cost of Ownership (TCO) berekenenJe berekent de Total Cost of Ownership voor inkoopitems.
   2. Kostprijscalculatie van inkoopitemsJe maakt een kostprijscalculatie voor producten of diensten.
   3. Prijsopbouw en marges begrijpenJe analyseert prijsopbouw en marges in offertes.
   4. Strategisch besparen zonder kwaliteitsverliesJe onderzoekt besparingen zonder concessies aan kwaliteit.
   5. Benchmarking van inkoopprijzenJe vergelijkt inkoopprijzen met benchmarks.
   6. Kostenanalyse van leveranciersJe voert een kostenanalyse uit van leveranciers.
   7. WaardeketenoptimalisatieJe optimaliseert de waardeketen vanuit inkoopperspectief.
   8. InkoopbudgetteringJe stelt een inkoopbudget op en bewaakt dit.
   9. Inkoopbeslissingen onderbouwen met financiële dataJe onderbouwt beslissingen met financiële data.
   10. Invloed van volumevoordeel en schaalgrootteJe beoordeelt het effect van volumevoordeel en schaalgrootte.
8. 8 Risicomanagement in Inkoop Je herkent en beoordeelt risico’s in het inkoopproces en stelt plannen op voor beheersing en continuïteit.
   10 lessen

   1. Risico-identificatie binnen inkoopprocessenJe identificeert risico’s binnen het inkoopproces.
   2. Beoordeling van leveringsrisico’sJe beoordeelt leveringsrisico’s van leveranciers.
   3. Financiële risico’s van leveranciers analyserenJe analyseert financiële risico’s van leveranciers.
   4. Juridische en contractuele risico’s inschattenJe schat juridische en contractuele risico’s in.
   5. Politieke en economische invloeden op inkoopJe onderzoekt politieke en economische invloeden op inkoop.
   6. Opstellen van risicoprofielenJe stelt risicoprofielen op voor inkooptrajecten.
   7. Ontwikkelen van mitigatieplannenJe ontwikkelt plannen om risico’s te beperken.
   8. Crisismanagement en leveringszekerheidJe bereidt crisismanagement voor leveringszekerheid voor.
   9. Continuïteitsplanning in toeleveringsketensJe maakt een continuïteitsplan voor de toeleveringsketen.
   10. Verzekeringen en garanties bij inkoopJe beoordeelt het nut van verzekeringen en garanties bij inkoop.
9. 9 Digitale Inkoop en e-procurement Je past digitale middelen toe in het inkoopproces en analyseert data voor betere besluitvorming.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van e-procurementJe past de basisprincipes van e-procurement toe.
   2. Digitale inkoopplatformen (bijv. SAP Ariba, Coupa)Je maakt kennis met digitale inkoopplatformen.
   3. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen met digitale tools.
   4. Data-analyse en spendanalyseJe analyseert inkoopdata en maakt een spendanalyse.
   5. Contractbeheer in de cloudJe beheert contracten in de cloud.
   6. E-auctions en online onderhandelingenJe voert e-auctions en online onderhandelingen uit.
   7. Blockchain in inkoopprocessenJe onderzoekt de rol van blockchain in inkoop.
   8. Cybersecurity in digitale toeleveringsketensJe herkent risico’s en maatregelen rond cybersecurity.
   9. KPI-dashboards en rapportagesJe stelt KPI-dashboards en rapportages op.
   10. Trends in inkooptechnologieJe signaleert trends in inkooptechnologie.
10. 10 Internationaal Inkoopmanagement Je analyseert internationale inkoopvraagstukken en past regels, valuta en logistiek toe in een mondiale context.
    10 lessen

    1. Internationale marktanalyseJe voert een analyse uit van internationale markten.
    2. Import- en exportregelsJe past import- en exportregels toe bij inkopen.
    3. Douaneformaliteiten en documentatieJe regelt douaneformaliteiten en documentatie.
    4. Inkoopvaluta en valutarisico’sJe beoordeelt valutarisico’s bij internationale transacties.
    5. Internationale betalingscondities (Incoterms)Je kiest passende internationale betalingscondities.
    6. Leveranciersselectie wereldwijdJe selecteert leveranciers op wereldwijde schaal.
    7. Juridische en culturele verschillenJe houdt rekening met juridische en culturele verschillen.
    8. Transport- en logistieke coördinatieJe coördineert transport en logistiek internationaal.
    9. Geopolitieke invloeden op leveringszekerheidJe analyseert geopolitieke invloeden op leveringszekerheid.
    10. Internationaal contracteren en complianceJe past internationale contracten en compliance toe.

Je analyseert en verbetert processen in de supply chain, van inkoop tot distributie en samenwerking met ketenpartners.

1. 1 Inleiding supply chain management Je onderzoekt de basisprincipes van supply chain management en de rol van samenwerking en prestaties in de keten.
   10 lessen

   1. Definitie en doel van supply chain managementJe onderzoekt het doel en de betekenis van supply chain management in de praktijk.
   2. Belang van integratie in de ketenJe analyseert waarom integratie tussen schakels in de keten belangrijk is.
   3. Belangrijke ketenpartners (leverancier, producent, klant)Je benoemt de rollen van leveranciers, producenten en klanten in de keten.
   4. Voorraadbeheer en goederenstromenJe beschrijft hoe voorraadbeheer en goederenstromen de keten beïnvloeden.
   5. Informatie-uitwisseling in de ketenJe geeft aan hoe informatie wordt uitgewisseld tussen ketenpartners.
   6. Logistiek vs. supply chain managementJe vergelijkt logistiek met supply chain management.
   7. Strategische, tactische en operationele niveausJe onderscheidt strategische, tactische en operationele besluitvorming.
   8. Prestatie-indicatoren binnen de supply chainJe benoemt prestatie-indicatoren voor de supply chain.
   9. Trends en ontwikkelingen (bijv. globalisering, duurzaamheid)Je signaleert trends zoals globalisering en duurzaamheid in de keten.
   10. Belang van samenwerking en coördinatieJe bespreekt het belang van samenwerking en coördinatie tussen partijen.
2. 2 Productie- en operations management Je onderzoekt productieprocessen, lean principes en kwaliteitscontrole binnen operations management.
   10 lessen

   1. Productieprocessen en lay-outsJe analyseert verschillende productieprocessen en lay-outs.
   2. Make-to-order vs. make-to-stockJe vergelijkt make-to-order met make-to-stock productie.
   3. lean manufacturing en verspillingJe past lean manufacturing toe om verspilling te verminderen.
   4. Just-in-Time (JIT) en pull-systemenJe licht Just-in-Time en pull-systemen toe in de productieomgeving.
   5. Planning en scheduling van productieJe plant en scheduleert productieactiviteiten.
   6. Capaciteitsplanning en resource managementJe beoordeelt capaciteitsplanning en resource management.
   7. Kwaliteitscontrole in productieJe controleert de kwaliteit van productieprocessen.
   8. OnderhoudsstrategieënJe vergelijkt onderhoudsstrategieën voor productieapparatuur.
   9. Productieprestatie metenJe meet de prestaties van productieprocessen.
   10. Productie en duurzaamheidJe onderzoekt hoe productieprocessen bijdragen aan duurzaamheid.
3. 3 Logistiek management Je brengt logistieke processen in kaart, van transport tot magazijnbeheer en retourlogistiek.
   10 lessen

   1. Inbound- en outboundlogistiekJe onderscheidt inbound- en outboundlogistiek in de keten.
   2. Distributiekanalen en logistieke netwerkenJe analyseert distributiekanalen en logistieke netwerken.
   3. Transportmodi (weg, water, lucht, spoor)Je vergelijkt transportmodi zoals weg, water, lucht en spoor.
   4. Warehousebeheer en magazijninrichtingJe richt een magazijn efficiënt in en beheert het warehouse.
   5. Orderverwerking en fulfilmentJe beschrijft het proces van orderverwerking en fulfilment.
   6. Retourlogistiek (reverse logistics)Je behandelt retourlogistiek en reverse logistics.
   7. Cross docking en consolidatieJe licht cross docking en consolidatie toe.
   8. Transportplanning en routeoptimalisatieJe plant transport en optimaliseert routes.
   9. Kostenbeheersing in logistiekJe beheerst logistieke kosten en analyseert besparingsmogelijkheden.
   10. Duurzame logistieke oplossingenJe onderzoekt duurzame oplossingen voor logistieke processen.
4. 4 Inkoop- en leveranciersmanagement Je analyseert inkoopprocessen, leveranciersselectie en risicomanagement in relatie tot voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Inkoopproces en -strategieënJe beschrijft het inkoopproces en verschillende inkoopstrategieën.
   2. Leveranciersselectie en -evaluatieJe selecteert en evalueert leveranciers op basis van criteria.
   3. ContractmanagementJe beheert contracten met leveranciers.
   4. Total Cost of Ownership (TCO)Je berekent de totale kosten van eigendom (TCO).
   5. Internationale inkoopJe onderzoekt internationale inkoop en bijbehorende uitdagingen.
   6. Leveranciersrelaties en partnershipsJe bouwt aan leveranciersrelaties en partnerships.
   7. E-procurement en digitalisering van inkoopJe past e-procurement en digitalisering toe in het inkoopproces.
   8. Duurzaam inkopen (MVO)Je beoordeelt duurzaam inkopen en MVO-aspecten.
   9. Risicomanagement in inkoopJe analyseert risico’s in het inkoopproces.
   10. Voorraadbeheer in relatie tot inkoopJe stemt voorraadbeheer af op inkoopactiviteiten.
5. 5 Voorraadbeheer en planning Je onderzoekt methoden voor voorraadbeheer, planning en controle met inzet van ICT-tools.
   10 lessen

   1. Functies van voorraad in de ketenJe benoemt de functies van voorraad in de keten.
   2. Soorten voorraden (grondstof, halffabrikaat, eindproduct)Je onderscheidt soorten voorraden zoals grondstof, halffabrikaat en eindproduct.
   3. ABC-analyse en voorraadclassificatieJe voert een ABC-analyse en voorraadclassificatie uit.
   4. Bestelpunt- en bestelhoeveelheidsystemenJe past bestelpunt- en bestelhoeveelheidsystemen toe.
   5. Safety stock en servicegraadJe berekent safety stock en servicegraad.
   6. Forecasting en demand planningJe voorspelt de vraag en plant de voorraadbehoefte.
   7. Material Requirements Planning (MRP)Je past Material Requirements Planning (MRP) toe.
   8. Sales & Operations Planning (S&OP)Je gebruikt Sales & Operations Planning (S&OP) voor afstemming.
   9. Voorraadaudits en controleJe voert voorraadaudits uit en controleert de voorraad.
   10. ICT-tools voor voorraadbeheerJe gebruikt ICT-tools voor effectief voorraadbeheer.
6. 6 Internationale handel en global supply chains Je onderzoekt internationale handelsprocessen, douaneregels, cultuurverschillen en duurzaamheid.
   10 lessen

   1. Internationale transportstromenJe brengt internationale transportstromen in kaart.
   2. Handelsakkoorden en douanewetgevingJe analyseert handelsakkoorden en douanewetgeving.
   3. Incoterms en leveringsvoorwaardenJe past Incoterms en leveringsvoorwaarden toe.
   4. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe beoordeelt valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   5. Import/export processenJe beschrijft import- en exportprocessen.
   6. Global sourcing strategieënJe ontwikkelt global sourcing strategieën.
   7. Ketenregie in internationale netwerkenJe organiseert ketenregie in internationale netwerken.
   8. Cultuurverschillen in supply chainsJe herkent cultuurverschillen in internationale supply chains.
   9. Disrupties in wereldwijde ketensJe signaleert en analyseert disrupties in wereldwijde ketens.
   10. Duurzaamheid in internationale handelJe onderzoekt duurzaamheid in internationale handel.
7. 7 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) Je onderzoekt hoe duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen worden toegepast in supply chains.
   10 lessen

   1. Circulaire economie in de supply chainJe past circulaire economie toe in supply chain processen.
   2. CO₂-reductie en emissiebeheerJe analyseert CO₂-reductie en emissiebeheer in de keten.
   3. Verantwoord grondstoffengebruikJe beoordeelt verantwoord gebruik van grondstoffen.
   4. Transparantie en ketenzichtbaarheidJe vergroot transparantie en zichtbaarheid in de keten.
   5. Ketenverantwoordelijkheid (due diligence)Je onderzoekt ketenverantwoordelijkheid en due diligence.
   6. Sociale aspecten (arbeidsomstandigheden, kinderarbeid)Je signaleert sociale aspecten zoals arbeidsomstandigheden.
   7. Certificering (bijv. ISO 14001, FSC)Je herkent certificeringen zoals ISO 14001 en FSC.
   8. DuurzaamheidsrapportagesJe stelt duurzaamheidsrapportages op.
   9. Green logistics en eco-efficiëntieJe past green logistics en eco-efficiëntie toe.
   10. Innovatie in duurzame supply chainsJe onderzoekt innovatie in duurzame supply chains.
8. 8 Supply chain technologie en ICT Je onderzoekt de toepassing van ICT en technologie in supply chain management en logistiek.
   10 lessen

   1. Enterprise Resource Planning (ERP) systemenJe past ERP-systemen toe in de supply chain.
   2. Supply Chain Management Software (SCMS)Je werkt met Supply Chain Management Software.
   3. Data-analyse en dashboardsJe analyseert data en gebruikt dashboards voor inzicht.
   4. Blockchain in de ketenJe onderzoekt de rol van blockchain in de keten.
   5. Internet of Things (IoT) in logistiekJe past Internet of Things toe in logistieke processen.
   6. RFID en track & traceJe gebruikt RFID en track & trace voor goederenbeheer.
   7. Cloud computing en datadelingJe deelt data via cloud computing in de keten.
   8. Kunstmatige intelligentie en automatiseringJe past kunstmatige intelligentie en automatisering toe.
   9. Digitale ketensamenwerking (EDI, API’s)Je organiseert digitale samenwerking met EDI en API’s.
   10. Cybersecurity in supply chainsJe analyseert cybersecurity in supply chains.
9. 9 Ketenregie en samenwerking Je onderzoekt regie en samenwerking in de keten, van relatiemanagement tot ecosysteemdenken.
   10 lessen

   1. Rol van de supply chain coördinatorJe beschrijft de taken van de supply chain coördinator.
   2. Verticale en horizontale samenwerkingJe onderscheidt verticale en horizontale samenwerking.
   3. Ketenintegratie vs. ketenoptimalisatieJe vergelijkt ketenintegratie met ketenoptimalisatie.
   4. Outsourcing en contractlogistiekJe onderzoekt outsourcing en contractlogistiek.
   5. Relatiemanagement en vertrouwenJe beheert relaties en bouwt vertrouwen op.
   6. Shared services en control towersJe past shared services en control towers toe.
   7. KPI's en prestatiemeting in samenwerkingJe stelt KPI’s op voor samenwerking in de keten.
   8. Conflictoplossing en onderhandelenJe lost conflicten op en voert onderhandelingen.
   9. Agile supply chains en responsiviteitJe past agile principes toe voor responsieve ketens.
   10. Ecosystemen en platformdenkenJe onderzoekt ecosystemen en platformdenken in supply chains.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek en innovatie Je voert praktijkgericht onderzoek uit en werkt aan innovatie en verbetertrajecten binnen supply chain management.
    10 lessen

    1. Onderzoeksvaardigheden en methodologieJe ontwikkelt onderzoeksvaardigheden en kiest passende methoden.
    2. Praktijkvraag formulerenJe formuleert een relevante praktijkvraag.
    3. Kwalitatief en kwantitatief onderzoekJe voert kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit.
    4. Onderzoeksvoorstel schrijvenJe schrijft een gestructureerd onderzoeksvoorstel.
    5. Bronnenonderzoek en literatuurstudieJe doet bronnenonderzoek en literatuurstudie.
    6. Data verzamelen en analyserenJe verzamelt en analyseert data voor onderzoek.
    7. Conclusies en aanbevelingen formulerenJe formuleert conclusies en aanbevelingen op basis van onderzoek.
    8. Presenteren van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.
    9. Implementatie in de praktijkJe implementeert verbeteringen in de praktijk.
    10. Evaluatie van verbetertrajectenJe evalueert het effect van verbetertrajecten.

Je beheert en optimaliseert voorraden in retail, van analyse en planning tot uitvoering, rapportage en risicobeheersing.

1. 1 Basisprincipes van voorraadbeheer Je onderzoekt de basis van voorraadbeheer en leert verschillende voorraadtypen en kosten analyseren.
   10 lessen

   1. Definitie en functie van voorraadJe beschrijft wat voorraad is en welke rol het speelt in organisaties.
   2. Verschillende soorten voorraden (grondstoffen, halffabricaten, eindproducten)Je onderscheidt grondstoffen, halffabricaten en eindproducten in het voorraadbeheer.
   3. Redenen voor het aanhouden van voorraadJe benoemt redenen waarom bedrijven voorraad aanhouden.
   4. Voorraadkosten (opslag, bestelkosten, voorraadtekort)Je rekent verschillende voorraadkosten uit en vergelijkt deze.
   5. Voorraadniveaus: minimum, maximum, gemiddeldJe bepaalt minimum-, maximum- en gemiddelde voorraadniveaus.
   6. ABC-analyse en classificatie van voorraadJe past de ABC-analyse toe om voorraad te classificeren.
   7. EOQ (Economic Order Quantity) berekenenJe berekent de Economic Order Quantity (EOQ) voor bestellingen.
   8. Veiligheidsvoorraad bepalenJe stelt de benodigde veiligheidsvoorraad vast.
   9. Rol van voorraad in de supply chainJe beschrijft hoe voorraad samenhangt met de supply chain.
   10. Belang van voorraadbetrouwbaarheidJe beoordeelt het belang van betrouwbare voorraadgegevens.
2. 2 Vraagvoorspelling en planning Je past vraagvoorspelling en planning toe met kwantitatieve en kwalitatieve methoden.
   10 lessen

   1. Begrip van vraagpatronen en trendsJe analyseert vraagpatronen en trends in de markt.
   2. Kwalitatieve vs. kwantitatieve forecastingmethodenJe vergelijkt kwalitatieve en kwantitatieve forecastmethoden.
   3. Gebruik van historische dataJe gebruikt historische data voor voorspellingen.
   4. Seizoensinvloeden herkennenJe herkent seizoensinvloeden in de vraag.
   5. Rolling forecasts en planningscycliJe past rolling forecasts en planningscycli toe.
   6. Statistische technieken (moving average, regressie)Je voert statistische analyses uit, zoals moving average en regressie.
   7. Voorraadplanning koppelen aan productieplanningJe koppelt voorraadplanning aan productieplanning.
   8. Samenwerken met verkoop en marketing voor betere voorspellingenJe stemt voorspellingen af met verkoop en marketing.
   9. Forecast accuracy meten (bijv. MAPE)Je meet forecast accuracy met bijvoorbeeld MAPE.
   10. Bijsturen bij afwijkingen in de vraagJe stuurt bij als de vraag afwijkt van de voorspelling.
3. 3 Bestelmethoden en procedures Je kiest en verbetert bestelmethoden en procedures binnen het voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Bestelmoment bepalen (reorder point)Je bepaalt het juiste moment om te bestellen.
   2. Bestelgrootte optimaliserenJe optimaliseert de bestelgrootte.
   3. Periodiek vs. continu bestellenJe vergelijkt periodiek en continu bestellen.
   4. Just-in-Time (JIT) principeJe past het Just-in-Time-principe toe.
   5. Leverbetrouwbaarheid meenemen in bestelbeleidJe houdt rekening met leverbetrouwbaarheid in het bestelbeleid.
   6. Automatisering van bestelprocessenJe automatiseert bestelprocessen waar mogelijk.
   7. Backorders en naleveringen beherenJe beheert backorders en naleveringen.
   8. Communicatie met leveranciers over levertijdenJe communiceert effectief met leveranciers over levertijden.
   9. Evalueren van inkoopstrategieënJe evalueert en vergelijkt inkoopstrategieën.
   10. Integratie met ERP-systemenJe integreert bestelprocessen met ERP-systemen.
4. 4 Voorraadbeheersystemen en technologie Je werkt met voorraadbeheersystemen en past technologie toe voor efficiënt voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Introductie tot voorraadbeheersystemen (WMS, ERP)Je maakt kennis met systemen als WMS en ERP voor voorraadbeheer.
   2. Voorraadinvoer en datakwaliteitJe zorgt voor juiste invoer en controle van voorraaddata.
   3. Barcode- en RFID-technologieJe gebruikt barcode- en RFID-technologie in het beheerproces.
   4. Scanning en tracking van goederenJe scant en volgt goederen in het magazijn.
   5. Real-time voorraadbeheerJe beheert voorraden in real-time.
   6. Mobiele apps voor magazijnbeheerJe gebruikt mobiele apps in het magazijnbeheer.
   7. Koppeling met andere afdelingen (finance, productie)Je koppelt voorraadbeheer aan andere afdelingen.
   8. Dashboards en rapportagesJe stelt dashboards en rapportages samen.
   9. Voorraadinformatie analyseren en interpreterenJe analyseert en interpreteert voorraadinformatie.
   10. Beveiliging en toegangsrechten in systemenJe regelt beveiliging en toegangsrechten in systemen.
5. 5 Magazijnbeheer en fysieke opslag Je richt het magazijn efficiënt in en beheert de fysieke opslag van goederen.
   10 lessen

   1. Indeling van het magazijnJe bepaalt de indeling van het magazijn.
   2. Opslagmethoden en rekensystemenJe kiest passende opslagmethoden en rekensystemen.
   3. FIFO, LIFO, FEFO-principesJe past FIFO, LIFO en FEFO toe in de praktijk.
   4. Locatiebeheer (vast vs. dynamisch)Je beheert vaste en dynamische magazijnlocaties.
   5. Orderpicken en verzendklaar makenJe organiseert orderpicken en verzendklaar maken.
   6. Inkomende goederen controleren en boekenJe controleert en boekt inkomende goederen.
   7. Retourlogistiek beherenJe beheert retourlogistiek.
   8. Veiligheid en ergonomie in het magazijnJe waarborgt veiligheid en ergonomie in het magazijn.
   9. Magazijninrichting optimaliserenJe optimaliseert de magazijninrichting.
   10. Samenwerken tussen logistiek en voorraadbeheerJe stemt logistiek en voorraadbeheer op elkaar af.
6. 6 Voorraadwaardering en financiële aspecten Je waardeert voorraden en beoordeelt de financiële gevolgen van voorraadbeheer.
   10 lessen

   1. Waarderingsmethoden (FIFO, LIFO, VVP)Je past verschillende waarderingsmethoden toe.
   2. Invloed van voorraad op de balansJe beoordeelt de invloed van voorraad op de balans.
   3. Voorraad als werkkapitaalpostJe analyseert voorraad als onderdeel van het werkkapitaal.
   4. Afboeken van verouderde of beschadigde voorraadJe verwerkt afboekingen bij verouderde of beschadigde voorraad.
   5. Voorraadrotatie en omloopsnelheid berekenenJe berekent voorraadrotatie en omloopsnelheid.
   6. Kosten van voorraadtekort vs. kosten van overvoorraadJe vergelijkt kosten van voorraadtekort en overvoorraad.
   7. Budgetteren en forecasten van voorraadkostenJe stelt budgetten en forecasts op voor voorraadkosten.
   8. Analyse van voorraadresultatenJe analyseert de resultaten van voorraadbeheer.
   9. Samenwerking met finance-afdelingJe werkt samen met de finance-afdeling.
   10. Impact van voorraad op winstgevendheidJe beoordeelt de impact van voorraad op de winstgevendheid.
7. 7 Duurzaam voorraadbeheer Je past duurzame principes toe in voorraadbeheer en werkt aan milieubewuste processen.
   10 lessen

   1. Verminderen van verspilling in de ketenJe zoekt manieren om verspilling in de keten te verminderen.
   2. Circulaire voorraadmodellenJe onderzoekt circulaire voorraadmodellen.
   3. Milieueffecten van opslag en transportJe beoordeelt milieueffecten van opslag en transport.
   4. Retourstromen en hergebruik van materialenJe beheert retourstromen en stimuleert hergebruik.
   5. Samenwerking met duurzame leveranciersJe werkt samen met duurzame leveranciers.
   6. Energie-efficiënt magazijnbeheerJe past energie-efficiënt beheer toe in het magazijn.
   7. Duurzaam verpakkingsmateriaal gebruikenJe kiest voor duurzaam verpakkingsmateriaal.
   8. KPI's voor duurzaamheid integrerenJe integreert duurzaamheid in KPI’s.
   9. Klantverwachtingen rond duurzaamheidJe houdt rekening met klantverwachtingen rond duurzaamheid.
   10. Wet- en regelgeving op gebied van duurzaamheidJe past relevante wet- en regelgeving toe.
8. 8 Data-analyse en rapportage Je analyseert voorraaddata en stelt rapportages op ter ondersteuning van besluiten.
   10 lessen

   1. Basisvaardigheden in Excel voor voorraadbeheerJe gebruikt Excel voor voorraadbeheer.
   2. Analyseren van voorraadmutatiesJe analyseert mutaties in de voorraad.
   3. Opstellen van voorraadrapportagesJe stelt voorraadrapportages op.
   4. KPI’s voor voorraadbeheer (bijv. voorraadnauwkeurigheid)Je definieert en bewaakt KPI’s voor voorraadbeheer.
   5. Dashboards bouwen en interpreterenJe bouwt en interpreteert dashboards.
   6. Inzichten halen uit historische dataJe haalt inzichten uit historische voorraaddata.
   7. Voorraadtrends herkennen in dataJe herkent trends in voorraaddata.
   8. Simulaties en scenarioanalyse uitvoerenJe voert simulaties en scenarioanalyses uit.
   9. Ondersteuning van besluitvorming met dataJe ondersteunt besluitvorming met data.
   10. Rapporteren aan verschillende stakeholdersJe rapporteert aan verschillende stakeholders.
9. 9 Voorraadbeheer in de keten (supply chain) Je stemt voorraadbeheer af binnen de keten en werkt samen met ketenpartners.
   10 lessen

   1. Voorraadposities in de supply chainJe bepaalt voorraadposities in de supply chain.
   2. Bullwhip effect en hoe dit te voorkomenJe voorkomt het bullwhip effect in de keten.
   3. Samenwerking met ketenpartnersJe werkt samen met ketenpartners.
   4. Vendor Managed Inventory (VMI)Je past Vendor Managed Inventory toe.
   5. Cross-docking en transshipmentsJe organiseert cross-docking en transshipments.
   6. Just-in-Time (JIT) en Just-in-Case (JIC) in contextJe vergelijkt JIT en JIC in de supply chain.
   7. Ketentransparantie verbeterenJe verbetert de transparantie in de keten.
   8. Impact van internationale handel op voorraadJe analyseert de impact van internationale handel op voorraad.
   9. Afstemming tussen distributiecentraJe stemt distributiecentra op elkaar af.
   10. Rol van logistiek dienstverlenersJe benoemt de rol van logistiek dienstverleners.
10. 10 Risicobeheer en voorraadoptimalisatie Je beheert risico’s in voorraadbeheer en past technieken toe voor voorraadoptimalisatie.
    10 lessen

    1. Identificeren van risico’s in voorraadbeheerJe identificeert risico’s in voorraadbeheer.
    2. Impact van verstoringen (bijv. leveringsproblemen)Je beoordeelt de impact van verstoringen zoals leveringsproblemen.
    3. Scenarioplanning voor voorraadproblemenJe maakt scenarioplannen voor voorraadproblemen.
    4. Verzekeringen en noodplannenJe onderzoekt verzekeringen en noodplannen.
    5. Bufferstrategieën ontwerpenJe ontwerpt bufferstrategieën.
    6. Omgaan met onzekerheden in vraag en aanbodJe gaat om met onzekerheden in vraag en aanbod.
    7. Optimalisatie via voorraadmodellenJe optimaliseert voorraad met voorraadmodellen.
    8. Voorraadbeheer bij crisissituaties (bijv. pandemie, oorlog)Je beheert voorraad in crisissituaties.
    9. Continu verbeteren via lean-methodesJe verbetert processen met lean-methodes.
    10. Innovatie en digitalisering toepassen in risicobeheerJe past innovatie en digitalisering toe in risicobeheer.

Je beheert leveranciersrelaties, selecteert en beoordeelt leveranciers en past contract- en risicomanagement toe.

1. 1 Introductie leveranciersmanagement Je onderzoekt de rol van leveranciers in organisaties en vergelijkt verschillende typen leveranciers en branches.
   10 lessen

   1. Definitie en belang van leveranciersmanagementJe beschrijft wat leveranciersmanagement inhoudt en waarom organisaties dit toepassen.
   2. Relatie tussen leveranciersmanagement en supply chain managementJe vergelijkt leveranciersmanagement met supply chain management en legt het verband uit.
   3. Soorten leveranciers en leverancierscategoriseringJe onderscheidt typen leveranciers en past categorisering toe op praktijksituaties.
   4. Strategische, tactische en operationele inkoopJe analyseert inkoopprocessen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
   5. Rol van leveranciers in concurrentievoordeelJe beoordeelt hoe leveranciers bijdragen aan het concurrentievermogen van een organisatie.
   6. Kernbegrippen: Total Cost of Ownership, Lead Time, Service LevelsJe past kernbegrippen als TCO, doorlooptijd en serviceniveaus toe in praktijkvoorbeelden.
   7. Verschillen tussen product- en dienstverlenersJe vergelijkt de aanpak bij productleveranciers en dienstverleners.
   8. Leveranciersmanagement binnen diverse branchesJe onderzoekt leveranciersmanagement in verschillende sectoren.
   9. Trends en ontwikkelingen in leveranciersmanagementJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen binnen het vakgebied.
   10. Basisprincipes van contractmanagementJe benoemt de basisprincipes van het beheren van contracten met leveranciers.
2. 2 Leveranciersselectie en -kwalificatie Je selecteert leveranciers op basis van analyses, risico’s en prestaties en vergelijkt offertes en procedures.
   10 lessen

   1. Criteria voor leveranciersselectieJe formuleert selectiecriteria en past deze toe bij het kiezen van leveranciers.
   2. InkoopbehoefteanalyseJe voert een analyse uit van de inkoopbehoefte binnen een organisatie.
   3. Aanbestedingsprocedures en offertes vergelijkenJe vergelijkt offertes en past aanbestedingsprocedures toe.
   4. Due diligence bij leveranciersJe voert een due diligence uit bij potentiële leveranciers.
   5. Kwalificatie- en certificeringsprocessenJe beoordeelt leveranciers op kwalificatie- en certificeringsprocessen.
   6. Risicomanagement bij leverancierskeuzeJe analyseert en beheerst risico’s bij de keuze voor leveranciers.
   7. Duurzaamheidscriteria en MVO-integratieJe past duurzaamheidscriteria en MVO toe in het selectieproces.
   8. Benchmarking van leveranciersprestatiesJe vergelijkt leveranciersprestaties door benchmarking toe te passen.
   9. Relatie tussen kosten, kwaliteit en levertijdJe analyseert de relatie tussen kosten, kwaliteit en levertijd.
   10. Impact van leveranciersselectie op bedrijfsresultaatJe beoordeelt de invloed van leverancierskeuze op het bedrijfsresultaat.
3. 3 Contractering en juridische aspecten Je stelt inkoopcontracten op, herkent juridische risico’s en beheert contractuele afspraken met leveranciers.
   10 lessen

   1. Soorten inkoopcontracten (raamovereenkomsten, koopovereenkomsten)Je onderscheidt verschillende typen inkoopcontracten en past deze toe.
   2. Essentiële contractelementenJe benoemt en controleert essentiële onderdelen van een contract.
   3. Juridische risico’s en aansprakelijkheidJe herkent juridische risico’s en aansprakelijkheden bij leverancierscontracten.
   4. Leveringsvoorwaarden en incotermsJe past leveringsvoorwaarden en incoterms toe in contracten.
   5. Geheimhouding en intellectueel eigendomJe waarborgt geheimhouding en intellectueel eigendom in afspraken.
   6. Boetebeding en sancties bij contractbreukJe verwerkt boetebedingen en sancties bij contractbreuk in contracten.
   7. Contractbeheer en -bewakingJe beheert en bewaakt contracten gedurende de looptijd.
   8. Onderhandelingen en contractsluitingJe voert onderhandelingen en sluit contracten af met leveranciers.
   9. Conflictpreventie en geschillenbeslechtingJe voorkomt conflicten en lost geschillen op binnen contractuele relaties.
   10. Compliance en ethische aspectenJe borgt compliance en ethiek in contractmanagement.
4. 4 Relatiemanagement en communicatie Je onderhoudt leveranciersrelaties, communiceert effectief en past onderhandelings- en evaluatietechnieken toe.
   10 lessen

   1. Opbouwen van duurzame leveranciersrelatiesJe bouwt duurzame relaties op met leveranciers en onderhoudt deze.
   2. Effectieve communicatiekanalen en -techniekenJe kiest en gebruikt passende communicatiekanalen en technieken.
   3. OnderhandelingsvaardighedenJe past onderhandelingsvaardigheden toe in gesprekken met leveranciers.
   4. Vertrouwen en transparantie in samenwerkingJe stimuleert vertrouwen en transparantie in samenwerkingen.
   5. Cultuurverschillen en internationale communicatieJe herkent cultuurverschillen en stemt internationale communicatie hierop af.
   6. Periodieke evaluatie en feedbackmomentenJe plant evaluatiemomenten en geeft constructieve feedback aan leveranciers.
   7. Omgaan met conflicten en escalatiesJe gaat om met conflicten en weet wanneer escalatie nodig is.
   8. Stakeholdermanagement in leveranciersrelatiesJe betrekt stakeholders bij leveranciersrelaties en stemt belangen af.
   9. Gebruik van CRM-systemen in leveranciersbeheerJe gebruikt CRM-systemen voor het beheer van leveranciersinformatie.
   10. Impact van digitalisering op communicatieJe analyseert de invloed van digitalisering op communicatie met leveranciers.
5. 5 Prestatiemanagement en KPI’s Je ontwikkelt KPI’s, voert prestatiemetingen uit en analyseert verbeterkansen bij leveranciers.
   10 lessen

   1. Ontwikkelen van prestatie-indicatoren (KPI’s)Je ontwikkelt en selecteert relevante prestatie-indicatoren voor leveranciers.
   2. Kwaliteitsmanagement bij leveranciersJe past kwaliteitsmanagementmethoden toe bij leveranciersbeoordeling.
   3. Leverbetrouwbaarheid en levertijd metenJe meet leverbetrouwbaarheid en analyseert levertijden.
   4. Kostenbeheersing en prijsontwikkelingJe beheerst kosten en volgt prijsontwikkelingen bij leveranciers.
   5. Flexibiliteit en innovatievermogenJe beoordeelt leveranciers op flexibiliteit en innovatievermogen.
   6. Continue verbeterprocessen (CIP)Je past continue verbeterprocessen toe in samenwerking met leveranciers.
   7. Leveranciersaudits en beoordelingenJe voert leveranciersaudits uit en beoordeelt resultaten.
   8. Benchmarking en scorecardsJe vergelijkt prestaties met benchmarking en scorecards.
   9. Data-analyse en rapportageJe analyseert data en rapporteert over leveranciersprestaties.
   10. Beloningssystemen en incentivemodellenJe ontwerpt beloningssystemen en incentiveprogramma’s voor leveranciers.
6. 6 Risicomanagement in leveranciersketens Je identificeert en beoordeelt risico’s in leveranciersketens en stelt beheersmaatregelen op.
   10 lessen

   1. Identificeren van leveranciersrisico’sJe brengt potentiële leveranciersrisico’s in kaart.
   2. Risicoclassificatie en prioriteringJe classificeert risico’s en stelt prioriteiten vast.
   3. Continuïteits- en calamiteitenplanningJe ontwikkelt plannen voor continuïteit en calamiteiten.
   4. Leveranciersafhankelijkheid en diversificatieJe analyseert afhankelijkheid en stimuleert diversificatie van leveranciers.
   5. Impact van geopolitieke ontwikkelingenJe beoordeelt de impact van geopolitieke ontwikkelingen op leveranciers.
   6. Compliance- en reputatierisico’sJe herkent compliance- en reputatierisico’s in de keten.
   7. Monitoring en early warning systemenJe monitort risico’s met behulp van early warning systemen.
   8. Verzekeringen en garantiesJe onderzoekt verzekeringen en garanties als risicobeperking.
   9. Risico-evaluatie na incidentenJe evalueert risico’s na incidenten en past lessen toe.
   10. Crisismanagement en communicatieJe stelt een crisismanagementplan op en communiceert bij incidenten.
7. 7 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord inkopen Je integreert duurzaamheid en MVO in leveranciersbeleid en toetst leveranciers op sociale en milieuprestaties.
   10 lessen

   1. Integratie van MVO in leveranciersbeleidJe verwerkt MVO-doelen in het beleid voor leveranciers.
   2. CO2-footprint en milieuprestaties metenJe meet en beoordeelt CO2-footprint en milieuprestaties van leveranciers.
   3. Ethische inkoopcriteria en gedragscodesJe past ethische criteria en gedragscodes toe bij inkoop.
   4. Leveranciersaudits gericht op duurzaamheidJe voert audits uit gericht op duurzaamheid bij leveranciers.
   5. Circulaire economie in leveranciersketensJe stimuleert circulaire economie in leveranciersketens.
   6. Sociale aspecten: arbeidsomstandigheden en mensenrechtenJe toetst leveranciers op arbeidsomstandigheden en mensenrechten.
   7. Rapportage en certificering (bijv. ISO 14001)Je rapporteert over duurzaamheid en herkent relevante certificeringen.
   8. Stakeholderbetrokkenheid bij duurzaamheidJe betrekt stakeholders bij duurzaam leveranciersbeleid.
   9. Innovaties voor duurzame inkoopJe onderzoekt innovaties voor duurzamere inkoop.
   10. Wet- en regelgeving rond duurzaam inkopenJe past wet- en regelgeving rond duurzaam inkopen toe.
8. 8 Supply chain integratie en samenwerking Je stemt processen af met leveranciers, deelt informatie en past digitale integratie in supply chains toe.
   10 lessen

   1. Samenwerking en afstemming met leveranciersJe organiseert samenwerking en afstemming met leveranciers in de keten.
   2. Informatiedeling en gezamenlijke planningJe deelt informatie en plant gezamenlijk met leveranciers.
   3. Integratie van logistieke processenJe integreert logistieke processen met leveranciers.
   4. Gebruik van ERP- en SCM-systemenJe gebruikt ERP- en SCM-systemen voor ketenintegratie.
   5. Vendor Managed Inventory (VMI)Je past Vendor Managed Inventory toe in samenwerking.
   6. Co-creatie en innovatie met leveranciersJe stimuleert co-creatie en innovatie met leveranciers.
   7. Vertrouwelijkheid en databeveiligingJe waarborgt vertrouwelijkheid en databeveiliging in de keten.
   8. Prestatiecontracten en partnerschapJe stelt prestatiecontracten op en ontwikkelt partnerschappen.
   9. Cross-docking en just-in-time leveringenJe past cross-docking en just-in-time leveringen toe.
   10. Digitale transformatie in supply chainsJe analyseert de effecten van digitale transformatie op supply chains.
9. 9 Technologie en digitalisering in leveranciersmanagement Je past digitale tools toe in leveranciersmanagement en analyseert de impact van technologie op processen.
   10 lessen

   1. Inkoop- en leveranciersmanagementsoftwareJe gebruikt software voor inkoop- en leveranciersmanagement.
   2. Data-analyse en dashboardsJe maakt dashboards en voert data-analyses uit.
   3. Blockchain voor traceerbaarheidJe onderzoekt de inzet van blockchain voor traceerbaarheid.
   4. E-procurement en elektronische aanbestedingenJe voert e-procurement en elektronische aanbestedingen uit.
   5. Automatisering van processenJe automatiseert processen in leveranciersmanagement.
   6. Artificial intelligence voor voorspellingenJe past artificial intelligence toe voor voorspellingen.
   7. Cybersecurity in leveranciersnetwerkenJe waarborgt cybersecurity in leveranciersnetwerken.
   8. Internet of Things (IoT) voor supply chain monitoringJe gebruikt IoT voor monitoring van supply chains.
   9. Digital twins en simulatiesJe past digital twins en simulaties toe in ketenbeheer.
   10. Impact van technologie op leveranciersrelatiesJe analyseert hoe technologie leveranciersrelaties beïnvloedt.
10. 10 Internationaal leveranciersmanagement Je past internationale sourcing en contracten toe en beheert wereldwijde leveranciersrelaties.
    10 lessen

    1. Wereldwijde sourcingstrategieënJe ontwikkelt strategieën voor wereldwijde inkoop.
    2. Cultuurverschillen en internationale omgangsvormenJe herkent cultuurverschillen en past omgangsvormen internationaal toe.
    3. Internationale handelsregels en douaneproceduresJe past handelsregels en douaneprocedures toe bij internationale inkoop.
    4. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe beheert valutarisico’s en stelt betalingsvoorwaarden vast.
    5. Transport- en logistieke uitdagingenJe analyseert logistieke uitdagingen bij internationaal transport.
    6. Lokale wet- en regelgevingJe houdt rekening met lokale wet- en regelgeving.
    7. Management van multi-tier leveranciersketensJe beheert multi-tier leveranciersketens wereldwijd.
    8. Geopolitieke risico’s en sanctiesJe beoordeelt geopolitieke risico’s en past sancties toe.
    9. Internationale contracten en geschillenJe stelt internationale contracten op en lost geschillen op.
    10. Cross-border communicatie en samenwerkingJe communiceert en werkt samen over landsgrenzen heen.

Je beheert contracten in alle fasen, van opstellen tot evaluatie, met aandacht voor juridische, financiële en operationele aspecten.

1. 1 Contractlevenscyclus Je volgt het proces van contractinitiatie tot evaluatie en leert elke fase te doorlopen en te beheren.
   10 lessen

   1. Fasen in de contractlevenscyclusJe brengt de opeenvolgende stappen van het contractproces in kaart.
   2. Initiëren van een contractbehoefteJe onderzoekt wanneer en waarom een contract nodig is.
   3. Specificeren van contracteisenJe formuleert concrete eisen waaraan een contract moet voldoen.
   4. Selecteren van leveranciers of partnersJe vergelijkt potentiële leveranciers of partners en maakt een selectie.
   5. Contractonderhandelingen voerenJe bereidt onderhandelingen voor en voert deze uit.
   6. Ondertekenen en registreren van contractenJe regelt de ondertekening en legt contracten vast in het systeem.
   7. Bewaken van prestaties tijdens de looptijdJe bewaakt de uitvoering en prestaties tijdens de looptijd.
   8. Aanpassen van contracten bij wijzigingenJe verwerkt wijzigingen en past contracten aan waar nodig.
   9. Afhandelen van contractbeëindigingJe handelt de beëindiging van contracten correct af.
   10. Evalueren van contractresultatenJe evalueert de behaalde resultaten na afloop van het contract.
2. 2 Juridische basiskennis Je past juridische basiskennis toe bij het opstellen, beoordelen en uitvoeren van contracten.
   10 lessen

   1. Elementen van een rechtsgeldig contractJe benoemt de voorwaarden voor een rechtsgeldig contract.
   2. Soorten overeenkomsten (koop, dienstverlening, licentie)Je herkent verschillende soorten overeenkomsten in de praktijk.
   3. Algemene voorwaarden en hun werkingJe analyseert de werking van algemene voorwaarden.
   4. Toepassing van het Burgerlijk WetboekJe past relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek toe.
   5. Aansprakelijkheid en schadevergoedingenJe beoordeelt aansprakelijkheid en schadevergoedingen.
   6. Herroeping en vernietiging van contractenJe onderzoekt wanneer contracten kunnen worden herroepen of vernietigd.
   7. Beëindiging en opzegging van contractenJe beschrijft manieren van beëindigen en opzeggen van contracten.
   8. Uitleg en interpretatie van clausulesJe interpreteert contractclausules en legt deze uit.
   9. Geschillenbeslechting en arbitrageJe onderzoekt mogelijkheden voor geschillenbeslechting en arbitrage.
   10. Internationaal contractrecht (basis)Je herkent basisprincipes van internationaal contractrecht.
3. 3 Contractbeheer Je beheert contracten digitaal, signaleert belangrijke momenten en borgt de veiligheid van contractinformatie.
   10 lessen

   1. Centrale registratie van contractenJe registreert contracten centraal en houdt overzicht.
   2. Gebruik van contractmanagementsystemenJe werkt met systemen voor contractmanagement.
   3. Signalering van afloop- en verlengmomentenJe signaleert afloop- en verlengmomenten tijdig.
   4. Toegang en autorisatie binnen contractbeheerJe regelt toegang en autorisatie tot contractgegevens.
   5. Versiebeheer en documentatieJe beheert versies en documentatie van contracten.
   6. Rapportages en dashboards genererenJe genereert rapportages en dashboards uit het systeem.
   7. Beveiliging van contractinformatieJe waarborgt de beveiliging van contractinformatie.
   8. Monitoren van KPI’s en contractprestatiesJe monitort KPI’s en prestaties binnen contracten.
   9. Analyseren van contractuele risico’sJe analyseert risico’s in contracten.
   10. Archivering en bewaartermijnenJe archiveert contracten en bewaart ze volgens richtlijnen.
4. 4 Inkoop en leveranciersmanagement Je koppelt contractbeheer aan inkoop, selecteert leveranciers en stelt afspraken vast.
   10 lessen

   1. Relatie tussen contract- en inkoopbeheerJe beschrijft de samenhang tussen contract- en inkoopbeheer.
   2. Aanbestedingsprocedures herkennenJe herkent verschillende aanbestedingsprocedures.
   3. Selectiecriteria en gunningsmodellenJe past selectiecriteria en gunningsmodellen toe.
   4. Contractvormen in de inkooppraktijkJe benoemt contractvormen die in de inkooppraktijk voorkomen.
   5. Leveranciersclassificatie en segmentatieJe classificeert en segmenteert leveranciers.
   6. Opstellen van leveranciersafsprakenJe stelt afspraken met leveranciers op.
   7. Contractuele performance-eisenJe formuleert performance-eisen voor leveranciers.
   8. SLA’s en KPI’s formuleren en beherenJe legt SLA’s en KPI’s vast en beheert deze.
   9. Leveranciersbeoordeling en -gesprekkenJe voert leveranciersbeoordelingen en gesprekken.
   10. Escalatie bij onderprestatieJe handelt escalaties bij onderprestatie af.
5. 5 Risicomanagement Je signaleert, analyseert en beheerst risico’s in contracten en legt beheersmaatregelen vast.
   10 lessen

   1. Identificeren van contractuele risico’sJe identificeert risico’s in contracten.
   2. Inschatten van impact en waarschijnlijkheidJe schat de impact en waarschijnlijkheid van risico’s in.
   3. Beheersmaatregelen vastleggen in contractenJe legt beheersmaatregelen vast in contracten.
   4. Financiële risico’s bij lange looptijdenJe analyseert financiële risico’s bij lange looptijden.
   5. Juridische risico’s bij standaardclausulesJe beoordeelt juridische risico’s van standaardclausules.
   6. Risicoverdeling tussen partijenJe verdeelt risico’s tussen contractpartijen.
   7. Inbedding van aansprakelijkheidsbeperkingenJe verwerkt aansprakelijkheidsbeperkingen in contracten.
   8. Controlemechanismen en complianceJe voert controlemechanismen en compliance uit.
   9. Escalatieprocedures opnemen in contractenJe neemt escalatieprocedures op in contracten.
   10. Evaluatie en actualisatie van risicoanalysesJe evalueert en actualiseert risicoanalyses periodiek.
6. 6 Financiële aspecten Je regelt financiële afspraken in contracten en bewaakt kosten, opbrengsten en administratieve verwerking.
   10 lessen

   1. Prijsafspraken en betalingsvoorwaardenJe maakt prijsafspraken en legt betalingsvoorwaarden vast.
   2. Indexatieclausules toepassenJe past indexatieclausules toe waar nodig.
   3. Boetes, kortingen en incentivesJe verwerkt boetes, kortingen en incentives in contracten.
   4. Budgetbewaking en contractkostenbeheerJe bewaakt het budget en beheert contractkosten.
   5. Factuurcontrole en contractmatchingJe controleert facturen en matcht ze met contractafspraken.
   6. Kosten-batenanalyse van contractenJe voert een kosten-batenanalyse uit van contracten.
   7. Verdeling van kosten en opbrengstenJe verdeelt kosten en opbrengsten tussen partijen.
   8. Beoordelen van offertes en calculatiesJe beoordeelt offertes en calculaties.
   9. Financiële verplichtingen vastleggenJe legt financiële verplichtingen contractueel vast.
   10. Administratieve verwerking van contractgegevensJe verwerkt contractgegevens administratief correct.
7. 7 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en legt de resultaten vast.
   10 lessen

   1. Voorbereiding van contractonderhandelingenJe bereidt contractonderhandelingen zorgvuldig voor.
   2. Belangen en posities van partijen onderscheidenJe onderscheidt belangen en posities van partijen.
   3. Bepalen van onderhandelingsruimteJe bepaalt de onderhandelingsruimte per onderwerp.
   4. Opstellen van onderhandelingsstrategieJe stelt een strategie voor de onderhandelingen op.
   5. Gesprekstechnieken en beïnvloedingJe past gesprekstechnieken en beïnvloeding toe.
   6. Argumentatie en weerleggingJe onderbouwt je standpunt en weerlegt tegenargumenten.
   7. Onderhandelingsmodellen toepassen (zoals Harvard)Je gebruikt onderhandelingsmodellen in de praktijk.
   8. Vastleggen van onderhandelingsresultatenJe legt onderhandelingsresultaten schriftelijk vast.
   9. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten tijdens onderhandelingen.
   10. Afronden en bevestigen van afsprakenJe rondt onderhandelingen af en bevestigt de gemaakte afspraken.
8. 8 Prestatiemanagement Je koppelt contracten aan prestaties, monitort voortgang en stuurt bij waar nodig.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen contract en prestatieJe legt de relatie tussen contractafspraken en prestaties uit.
   2. Formuleren van meetbare doelstellingenJe formuleert meetbare doelstellingen voor contracten.
   3. Vastleggen van SLA’s en KPI’sJe legt SLA’s en KPI’s vast in contracten.
   4. Monitoren van voortgang en resultatenJe monitort voortgang en behaalde resultaten.
   5. Rapporteren en analyseren van afwijkingenJe rapporteert en analyseert afwijkingen.
   6. Corrigerende maatregelen vastleggenJe legt corrigerende maatregelen vast bij afwijkingen.
   7. Benchmarking en prestatievergelijkingJe vergelijkt prestaties met benchmarks.
   8. Feedbackgesprekken met contractpartnersJe voert feedbackgesprekken met contractpartners.
   9. Continue verbetering van prestatiesJe stimuleert continue verbetering van prestaties.
   10. Contractherziening op basis van performanceJe herziet contracten op basis van performance.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je stemt af met interne en externe partijen, documenteert communicatie en onderhoudt relaties.
   10 lessen

   1. Interne afstemming met stakeholdersJe stemt intern af met relevante stakeholders.
   2. Relatiebeheer met contractpartijenJe onderhoudt relaties met contractpartijen.
   3. Rapporteren aan management en directieJe rapporteert aan management en directie.
   4. Begeleiden van besluitvormingsprocessenJe begeleidt besluitvormingsprocessen rondom contracten.
   5. Duidelijk en zakelijk schrijven in contractcontextJe schrijft duidelijk en zakelijk in contractcontext.
   6. Documenteren van contactmomenten en afsprakenJe documenteert contactmomenten en gemaakte afspraken.
   7. Escalatie en conflictbemiddelingJe handelt escalaties en conflicten professioneel af.
   8. Interculturele communicatie in internationale contractenJe past interculturele communicatie toe bij internationale contracten.
   9. Transparantie en wederzijds vertrouwenJe bevordert transparantie en vertrouwen tussen partijen.
   10. Onderhouden van contractuele samenwerkingJe onderhoudt duurzame contractuele samenwerking.
10. 10 Toezicht, compliance en audits Je voert controles uit, zorgt voor naleving van regels en bereidt audits en rapportages voor.
    10 lessen

    1. Toepassen van interne controlemaatregelenJe past interne controlemaatregelen toe op contracten.
    2. Wet- en regelgeving naleven binnen contractmanagementJe zorgt dat contractmanagement voldoet aan wet- en regelgeving.
    3. Compliance vastleggen in contractvoorwaardenJe legt compliance vast in contractvoorwaarden.
    4. Interne en externe audits voorbereidenJe bereidt interne en externe audits voor.
    5. Aantoonbaar maken van contractnalevingJe maakt contractnaleving aantoonbaar.
    6. Toezicht op risicovolle contractenJe houdt toezicht op risicovolle contracten.
    7. Correctieve acties na auditbevindingenJe voert correctieve acties uit na auditbevindingen.
    8. Samenwerking met juridische afdelingJe werkt samen met de juridische afdeling waar nodig.
    9. Reputatierisico’s beperken via complianceJe beperkt reputatierisico’s via compliance.
    10. Transparantie in rapportages en verantwoordingJe zorgt voor transparante rapportages en verantwoording.

Je voert internationale inkooptrajecten uit, analyseert markten en beheert leveranciers, contracten en logistieke processen.

1. 1 Inkoopstrategieën en procesbeheer Je brengt het inkoopproces in kaart, ontwikkelt beleid en analyseert prestaties en kosten.
   10 lessen

   1. Inkoopproces van behoefte tot betalingJe volgt het volledige traject van inkoopbehoefte tot betaling.
   2. Strategische, tactische en operationele inkoopJe onderscheidt strategische, tactische en operationele inkoopactiviteiten.
   3. Centralisatie versus decentralisatieJe vergelijkt centrale en decentrale inkoopstructuren.
   4. Make-or-buy beslissingenJe beoordeelt wanneer uitbesteden of zelf doen passend is.
   5. Inkoopbeleid ontwikkelen en toepassenJe ontwikkelt en implementeert een inkoopbeleid.
   6. Inkoopplanning en behoefteanalyseJe maakt een inkoopplanning en voert een behoefteanalyse uit.
   7. Evaluatie van inkoopprestatiesJe evalueert de prestaties van het inkoopproces.
   8. Inkoopportfolio’s (Kraljic-matrix) gebruikenJe past de Kraljic-matrix toe om inkoopportfolio’s te analyseren.
   9. Kosten- en waardebenaderingJe analyseert kosten en waarde bij inkoopbeslissingen.
   10. Samenwerking met interne stakeholdersJe stemt inkoopactiviteiten af met interne stakeholders.
2. 2 Leveranciersselectie en -beheer Je stelt leverancierscriteria op, selecteert leveranciers en beheert relaties en risico’s.
   10 lessen

   1. Opstellen van leverancierscriteriaJe formuleert eisen waaraan leveranciers moeten voldoen.
   2. Aanvragen en beoordelen van offertesJe vraagt offertes aan en vergelijkt deze inhoudelijk.
   3. Leveranciersaudits en -beoordelingJe voert audits uit en beoordeelt leveranciersprestaties.
   4. Kiezen tussen lokale en internationale leveranciersJe weegt lokale en internationale leveranciers tegen elkaar af.
   5. Beheer van leveranciersrelatiesJe onderhoudt en verbetert leveranciersrelaties.
   6. Contractonderhandelingen voerenJe voert contractonderhandelingen met leveranciers.
   7. Leverbetrouwbaarheid en prestaties metenJe meet leverbetrouwbaarheid en prestaties.
   8. Risicomanagement bij leverancierskeuzeJe beoordeelt en beheerst risico’s bij leverancierskeuze.
   9. LeveranciersdiversificatieJe spreidt leveranciers om afhankelijkheid te verminderen.
   10. Klachtenbehandeling en leveranciersverbeteringJe behandelt klachten en initieert verbeteringen bij leveranciers.
3. 3 Internationale marktanalyse Je onderzoekt internationale markten, analyseert trends en beoordeelt risico’s en concurrentie.
   10 lessen

   1. Herkennen van kansen in buitenlandse marktenJe signaleert kansen op buitenlandse markten.
   2. Analyse van marktomstandigheden en trendsJe analyseert marktomstandigheden en trends.
   3. Benchmarking van leveranciers wereldwijdJe vergelijkt leveranciers wereldwijd via benchmarking.
   4. Toetsen van prijs- en kwaliteitsniveausJe beoordeelt prijs- en kwaliteitsniveaus internationaal.
   5. Politiek-economische risico’s inschattenJe schat politiek-economische risico’s in.
   6. Culturele verschillen in zakelijke contextJe herkent culturele verschillen in zakelijke situaties.
   7. Marktinformatie verzamelen en interpreterenJe verzamelt en interpreteert relevante marktinformatie.
   8. Concurrentieanalyse uitvoerenJe voert een concurrentieanalyse uit.
   9. Invloed van wisselkoersen en inflatieJe analyseert de invloed van wisselkoersen en inflatie.
   10. Toepassen van SWOT en PESTELJe past SWOT- en PESTEL-analyses toe op markten.
4. 4 Contractmanagement en juridische aspecten Je stelt internationale contracten op, herkent juridische risico’s en beheert contractafspraken.
   10 lessen

   1. Soorten contracten bij internationale inkoopJe onderscheidt verschillende contractvormen bij internationale inkoop.
   2. Opstellen en interpreteren van contractenJe stelt contracten op en interpreteert bepalingen.
   3. Toepassing van inkoopvoorwaarden (Incoterms)Je past inkoopvoorwaarden en Incoterms correct toe.
   4. Juridische risico’s bij importJe signaleert juridische risico’s bij import.
   5. Aansprakelijkheid en eigendomsrechtenJe herkent aansprakelijkheid en eigendomsrechten in contracten.
   6. Gebruik van internationale arbitrageJe gebruikt internationale arbitrage bij geschillen.
   7. Garantiebepalingen en boetebedingenJe verwerkt garantiebepalingen en boetebedingen in contracten.
   8. Wettelijke vereisten per landJe houdt rekening met wettelijke vereisten per land.
   9. ContractonderhandelingstechniekenJe past onderhandelingstechnieken toe bij contractafspraken.
   10. Beheer van lopende contractenJe beheert lopende contracten en bewaakt afspraken.
5. 5 Douaneprocedures en importregels Je regelt douaneprocedures, berekent heffingen en beheert importdocumenten en vergunningen.
   10 lessen

   1. Functie en rol van de douaneJe beschrijft de rol van de douane bij import.
   2. Goederenclassificatie (goederencodes, HS-codes)Je classificeert goederen met goederencodes en HS-codes.
   3. Importheffingen en belastingen berekenenJe berekent importheffingen en belastingen.
   4. Invoerrechten en vrijhandelsverdragenJe past invoerrechten en vrijhandelsverdragen toe.
   5. Aanvraag van invoervergunningenJe vraagt invoervergunningen aan waar nodig.
   6. Documenten voor import (bijv. EUR.1, oorsprongscertificaat)Je verzamelt en beheert importdocumenten.
   7. Behandeling van douane-inspectiesJe handelt douane-inspecties correct af.
   8. Aangifteprocedures bij importJe voert aangifteprocedures uit bij import.
   9. Douane-expediteurs en hun rolJe schakelt douane-expediteurs in en coördineert hun rol.
   10. Sancties en verboden goederen herkennenJe herkent sancties en verboden goederen.
6. 6 Logistiek en transportbeheer Je kiest transportmodaliteiten, plant logistieke processen en beheert internationale goederenstromen.
   10 lessen

   1. Transportmodaliteiten (weg, zee, lucht, spoor)Je vergelijkt verschillende transportmodaliteiten.
   2. Keuze van vervoerders en expediteursJe selecteert vervoerders en expediteurs voor zendingen.
   3. Belang van verpakkingsvereistenJe past verpakkingsvereisten toe bij internationaal transport.
   4. Goederen volgen via Track & TraceJe volgt goederen met Track & Trace-systemen.
   5. Ladingconsolidatie en groupageJe organiseert ladingconsolidatie en groupage.
   6. Verzekering van goederen tijdens vervoerJe sluit verzekeringen af voor goederen tijdens vervoer.
   7. Tijden en kosten van transport plannenJe plant transporttijden en kosten.
   8. Laad- en losprocedures coördinerenJe coördineert laad- en losprocedures.
   9. Beheer van internationale magazijnstromenJe beheert magazijnstromen over de grens.
   10. Documenten zoals vrachtbrieven en paklijsten beherenJe verwerkt vrachtbrieven en paklijsten correct.
7. 7 Betalingsvoorwaarden en valutarisico Je kiest internationale betaalmethoden, beheert valutarisico’s en legt betalingsvoorwaarden vast.
   10 lessen

   1. Internationale betaalmethoden (L/C, vooruitbetaling)Je selecteert passende internationale betaalmethoden.
   2. Bankgaranties en betalingszekerhedenJe regelt bankgaranties en betalingszekerheden.
   3. Risico’s van koersschommelingenJe analyseert risico’s van wisselkoersschommelingen.
   4. Afdekken van valutarisico (hedging)Je past hedging toe om valutarisico af te dekken.
   5. Keuze van valuta bij contractafsprakenJe kiest de juiste valuta bij contractafspraken.
   6. Betalings- en incassotermijnen vastleggenJe legt betalings- en incassotermijnen vast.
   7. Financiële betrouwbaarheid van leveranciers beoordelenJe beoordeelt de financiële betrouwbaarheid van leveranciers.
   8. Effect van wisselkoersen op kostprijsJe berekent het effect van wisselkoersen op de kostprijs.
   9. Omgaan met oninbare postenJe gaat om met oninbare posten bij internationale handel.
   10. Documentaire kredietprocedures volgenJe volgt documentaire kredietprocedures.
8. 8 Voorraadbeheer en supply chain planning Je beheert voorraden, past supply chain planning toe en stemt vraag en aanbod internationaal af.
   10 lessen

   1. Optimaliseren van voorraadniveausJe stemt voorraadniveaus af op de internationale vraag.
   2. Just-in-time en lean principesJe past just-in-time en lean principes toe in voorraadbeheer.
   3. Veiligheidsvoorraad bepalenJe bepaalt de benodigde veiligheidsvoorraad.
   4. Seizoensinvloeden en schommelingen voorspellenJe voorspelt seizoensinvloeden op de voorraadbehoefte.
   5. Leadtimes in de keten verkortenJe verkort leadtimes in de supply chain.
   6. Beheer van inkomende goederenstromenJe beheert inkomende goederenstromen.
   7. Samenwerking met leveranciers in ketenJe werkt samen met leveranciers in de keten.
   8. Vraagplanning en forecastmethodenJe maakt vraagplanningen en gebruikt forecastmethoden.
   9. Ketentransparantie verbeterenJe verbetert transparantie in de keten.
   10. Bufferstrategieën bij onzekerheidJe past bufferstrategieën toe bij onzekerheid.
9. 9 Digitale systemen en automatisering Je gebruikt digitale systemen voor inkoop, voorraadbeheer en automatisering van processen.
   10 lessen

   1. Gebruik van ERP-systemen (bijv. SAP, Oracle)Je werkt met ERP-systemen voor inkoop en logistiek.
   2. Inkoopmodules en digitale ordersJe verwerkt digitale orders via inkoopmodules.
   3. Data-uitwisseling via EDIJe wisselt data uit met leveranciers via EDI.
   4. Digitale contractopslag en -beheerJe slaat contracten digitaal op en beheert deze.
   5. Beveiliging van inkoopgegevensJe beveiligt inkoopgegevens en documenten.
   6. Voorraadmonitoring via softwareJe monitort voorraden met behulp van software.
   7. Automatisering van factuurverwerkingJe automatiseert factuurverwerking in het inkoopproces.
   8. Gebruik van dashboards en rapportagesJe gebruikt dashboards voor rapportages en analyses.
   9. Digitale handtekeningen en documentverificatieJe zet digitale handtekeningen en verifieert documenten.
   10. Tracking- en planningssystemen gebruikenJe volgt goederen en plant processen met digitale systemen.
10. 10 Interculturele communicatie en onderhandelen Je communiceert effectief met internationale partners en past onderhandelingstechnieken toe.
    10 lessen

    1. Invloed van cultuur op zakendoenJe analyseert hoe cultuur zakelijk gedrag beïnvloedt.
    2. Omgaan met taalbarrièresJe overbrugt taalbarrières in internationale communicatie.
    3. Internationale etiquette en gedragsnormenJe past etiquette en gedragsnormen toe in het buitenland.
    4. Effectief e-mailen en bellen in het EngelsJe communiceert professioneel in het Engels per e-mail en telefoon.
    5. Voorbereiden van internationale onderhandelingenJe bereidt internationale onderhandelingen zorgvuldig voor.
    6. Non-verbale communicatie herkennenJe herkent en gebruikt non-verbale signalen.
    7. Vertrouwen opbouwen met buitenlandse leveranciersJe bouwt vertrouwen op met buitenlandse leveranciers.
    8. Misverstanden oplossenJe lost misverstanden op in internationale samenwerking.
    9. Overtuigings- en beïnvloedingstechniekenJe past overtuigings- en beïnvloedingstechnieken toe.
    10. Toepassen van win-win onderhandelingJe voert onderhandelingen met oog voor win-win situaties.

Je vraagt offertes aan, beoordeelt ze en volgt het hele proces van specificatie tot en met evaluatie en contractvoorbereiding.

1. 1 Offerteproces en procedures Je brengt het offerteproces in kaart, stemt intern af en legt alle benodigde informatie vast.
   10 lessen

   1. Fasering van het offerteprocesJe ordent het proces in logische fasen en benoemt de stappen.
   2. Verschil tussen aanvraag en aanbestedingJe benoemt de verschillen tussen een aanvraag en een aanbesteding.
   3. Planning en tijdslijnen van offerteproceduresJe stelt een realistische planning op voor het offerteproces.
   4. Interne afstemming en goedkeuring voorafJe stemt af met interne betrokkenen en vraagt goedkeuring vooraf.
   5. Opstellen van een offertedossierJe verzamelt en ordent alle documenten in een compleet offertedossier.
   6. Regels en procedures binnen organisatiesJe past interne regels en procedures toe bij het aanvragen van offertes.
   7. Juridische en administratieve vereistenJe controleert of aan juridische en administratieve eisen is voldaan.
   8. Gebruik van standaard templates en formatsJe gebruikt standaardformats en templates efficiënt bij het opstellen van documenten.
   9. Informatievoorziening aan leveranciersJe verstrekt relevante informatie aan leveranciers op het juiste moment.
   10. Archiveren en vastleggen van offerte-informatieJe archiveert offerte-informatie zorgvuldig en traceerbaar.
2. 2 Specificeren van de behoefte Je vertaalt gebruikersbehoeften naar heldere specificaties en stelt meetbare eisen op.
   10 lessen

   1. Vertalen van gebruikersbehoeften naar specificatiesJe zet wensen van gebruikers om in concrete specificaties.
   2. Verschil tussen functionele en technische eisenJe onderscheidt functionele van technische eisen in een aanvraag.
   3. Inzicht in productspecificaties en dienstomschrijvingenJe analyseert productspecificaties en beschrijft diensten duidelijk.
   4. Opstellen van prestatiegerichte eisenJe formuleert eisen gericht op prestaties en resultaten.
   5. Afstemmen met technische en operationele afdelingenJe stemt specificaties af met technische en operationele collega's.
   6. SMART-formulering van eisenJe beschrijft eisen SMART en controleerbaar.
   7. Acceptatiecriteria bepalenJe bepaalt welke acceptatiecriteria nodig zijn voor beoordeling.
   8. Minimumeisen versus gunningscriteriaJe maakt onderscheid tussen minimumeisen en gunningscriteria.
   9. Gebruik van normen en standaarden in specificatiesJe past normen en standaarden toe in de specificaties.
   10. Risico's bij onduidelijke of onvolledige specificatiesJe benoemt risico’s van onduidelijke of onvolledige eisen.
3. 3 Marktverkenning en leveranciersselectie Je onderzoekt de markt en selecteert geschikte leveranciers op basis van heldere criteria.
   10 lessen

   1. Methoden voor marktonderzoekJe past verschillende methoden toe om de markt te verkennen.
   2. Selectiecriteria voor geschikte aanbiedersJe stelt selectiecriteria op voor aanbieders.
   3. Gebruik van longlists en shortlistsJe werkt met longlists en shortlists voor leveranciersselectie.
   4. Preselectie en prekwalificatieJe voert preselectie en prekwalificatie uit.
   5. Informatie opvragen via RFI (Request for Information)Je vraagt informatie op via een RFI en verwerkt de antwoorden.
   6. Evaluatie van marktcapaciteit en leveringszekerheidJe beoordeelt de markt op capaciteit en leveringszekerheid.
   7. Beoordelen van leveranciersprofielenJe analyseert leveranciersprofielen voor geschiktheid.
   8. Markttrends en concurrentieanalyseJe signaleert markttrends en voert een concurrentieanalyse uit.
   9. Ethische aspecten bij leverancierselectieJe houdt rekening met ethische aspecten bij de selectie.
   10. Risico-inschatting van leveranciersJe schat risico’s in bij het kiezen van leveranciers.
4. 4 Opstellen van een offerteaanvraag Je stelt een gestructureerde offerteaanvraag op en communiceert duidelijk richting leveranciers.
   10 lessen

   1. Structuur van een Request for Quotation (RFQ)Je bouwt een RFQ op met alle benodigde onderdelen.
   2. Duidelijke formulering van doel en scopeJe formuleert doel en scope van de aanvraag helder.
   3. Beschrijven van gunningscriteria en beoordelingsmethodiekJe beschrijft beoordelingscriteria en methodiek concreet.
   4. Eisen aan vorm en inhoud van de offerteJe stelt eisen aan de vorm en inhoud van offertes op.
   5. Planning en deadlines vastleggenJe legt deadlines en planningsmomenten vast.
   6. Vragenrondes en toelichtingsmomenten inplannenJe plant vragenrondes en toelichtingen in.
   7. Eisen rondom prijsopbouw en kostenstructuurJe specificeert eisen aan prijsopbouw en kostenstructuur.
   8. Bijlagen en technische documentatie toevoegenJe voegt relevante bijlagen en technische documentatie toe.
   9. Juridische en contractuele voorwaarden opnemenJe neemt juridische en contractuele voorwaarden op.
   10. Transparante en eerlijke communicatie hanterenJe waarborgt transparantie en eerlijkheid in communicatie.
5. 5 Beoordelen van offertes Je beoordeelt offertes objectief en legt de resultaten zorgvuldig vast voor besluitvorming.
   10 lessen

   1. Inrichten van een beoordelingscommissieJe stelt een beoordelingscommissie samen en verdeelt rollen.
   2. Objectieve en transparante beoordelingsmethodenJe past objectieve en transparante beoordelingsmethoden toe.
   3. Gebruik van beoordelingsmatrices en wegingsfactorenJe gebruikt beoordelingsmatrices en weegt criteria.
   4. Beoordelen op prijs, kwaliteit en levervoorwaardenJe vergelijkt offertes op prijs, kwaliteit en levervoorwaarden.
   5. Scoren van offertes volgens vastgestelde criteriaJe scoort offertes volgens vooraf vastgestelde criteria.
   6. Analyse van onvolledige of afwijkende offertesJe analyseert onvolledige of afwijkende offertes.
   7. Omgaan met subjectieve elementen in beoordelingJe herkent subjectieve elementen en gaat hier zorgvuldig mee om.
   8. Uitsluitingsgronden en knock-outcriteria toepassenJe past uitsluitingsgronden en knock-outcriteria toe.
   9. Documenteren van de beoordelingsresultatenJe documenteert de uitkomsten van de beoordeling.
   10. Verantwoording afleggen van de beoordelingsuitkomstJe legt verantwoording af over de beoordelingsuitkomst.
6. 6 Communicatie met leveranciers Je communiceert professioneel met leveranciers en waarborgt gelijke behandeling gedurende het proces.
   10 lessen

   1. Aankondigen van de offerteaanvraagJe kondigt de offerteaanvraag aan bij relevante leveranciers.
   2. Organiseren van leveranciersbijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten voor leveranciers.
   3. Omgaan met vragen en verduidelijkingsverzoekenJe handelt vragen en verduidelijkingen correct af.
   4. Informatiegelijkheid waarborgenJe zorgt voor gelijke toegang tot informatie voor alle partijen.
   5. Tussentijdse communicatie en updatesJe geeft tussentijdse updates en communiceert voortgang.
   6. Feedback geven op ingediende offertesJe geeft constructieve feedback op ingediende offertes.
   7. Mededelen van voorlopige en definitieve uitslagenJe communiceert uitslagen tijdig en duidelijk.
   8. Vertrouwelijkheid en neutraliteit bewakenJe bewaakt vertrouwelijkheid en neutraliteit in het proces.
   9. Omgaan met klachten of bezwarenJe behandelt klachten en bezwaren volgens procedure.
   10. Professioneel taalgebruik op B2-niveau hanterenJe past correct en professioneel taalgebruik toe op B2-niveau.
7. 7 Juridische en ethische aspecten Je past juridische en ethische regels toe en zorgt voor transparantie en integriteit in het proces.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen van contractenrechtJe herkent basisbegrippen van het contractenrecht.
   2. Transparantievereisten en aanbestedingsregelsJe past transparantievereisten en regels toe bij aanvragen.
   3. Gelijke behandeling van aanbiedersJe behandelt alle aanbieders gelijk tijdens het proces.
   4. Integriteitsregels en gedragscodesJe volgt integriteitsregels en gedragscodes.
   5. Belangenverstrengeling voorkomenJe voorkomt belangenverstrengeling actief.
   6. Verantwoord omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
   7. Rechtsbescherming van inschrijversJe kent de mogelijkheden voor rechtsbescherming van inschrijvers.
   8. Klachtenprocedures en bezwaarafhandelingJe handelt klachten en bezwaren volgens de juiste procedure af.
   9. Toepassing van algemene inkoopvoorwaardenJe past algemene inkoopvoorwaarden correct toe.
   10. Rechten en plichten bij gunning en afwijzingJe benoemt rechten en plichten bij gunning en afwijzing.
8. 8 Prijsanalyse en kostenvergelijking Je analyseert prijsopbouw en vergelijkt kosten, zodat je onderbouwde keuzes kunt maken.
   10 lessen

   1. Inzicht in prijsopbouw en calculatiesJe brengt prijsopbouw en calculaties in kaart.
   2. Analyse van directe en indirecte kostenJe analyseert directe en indirecte kosten in offertes.
   3. Vergelijken van prijscomponenten tussen offertesJe vergelijkt prijscomponenten tussen verschillende offertes.
   4. Total cost of ownership (TCO) toepassenJe past het TCO-principe toe bij kostenvergelijking.
   5. Kortingen, staffels en prijsafspraken beoordelenJe beoordeelt kortingen, staffels en prijsafspraken.
   6. Kostenstructuren in verschillende branchesJe herkent verschillende kostenstructuren.
   7. Omgaan met onrealistische of opvallende prijzenJe signaleert onrealistische of opvallende prijzen.
   8. Prijs-kwaliteitverhoudingen analyserenJe analyseert de verhouding tussen prijs en kwaliteit.
   9. Toepassen van kostenmodellenJe past verschillende kostenmodellen toe.
   10. Rapportage van prijsanalyses voor besluitvormingJe rapporteert prijsanalyses voor besluitvorming.
9. 9 Gunning en contractvoorbereiding Je bereidt de gunning en contractafspraken voor en zorgt voor een zorgvuldige overdracht.
   10 lessen

   1. Formele besluitvorming over gunningJe voert formele besluitvorming over de gunning uit.
   2. Opstellen van gunningsbesluiten en communicatieJe stelt gunningsbesluiten op en communiceert deze.
   3. Nazorg bij afwijzingen en motiveringenJe verzorgt nazorg bij afwijzingen en motiveert besluiten.
   4. Voorgesprekken voor contractafstemmingJe voert voorgesprekken over contractafstemming.
   5. Onderhandelen over voorwaarden en leverdataJe onderhandelt over voorwaarden en leverdata.
   6. Integratie van offertegegevens in contractenJe verwerkt offertegegevens in contracten.
   7. Controle van juridische en commerciële clausulesJe controleert juridische en commerciële clausules.
   8. Afstemming met juridische en financiële afdelingenJe stemt af met juridische en financiële collega's.
   9. Tijdige ondertekening en vastlegging van contractenJe zorgt voor tijdige ondertekening en vastlegging.
   10. Voorbereiden van overdracht naar contractmanagementJe bereidt de overdracht naar contractmanagement voor.
10. 10 Evaluatie en procesverbetering Je evalueert het offerteproces en stelt verbetervoorstellen op voor toekomstige trajecten.
    10 lessen

    1. Evalueren van het offerteproces met betrokkenenJe bespreekt het proces met alle betrokkenen.
    2. Signaleren van knelpunten en verbeterpuntenJe signaleert knelpunten en benoemt verbeterpunten.
    3. Feedback verzamelen van leveranciersJe verzamelt feedback van leveranciers.
    4. Documenteren van leerpuntenJe legt leerpunten vast voor volgende trajecten.
    5. Bijstellen van templates en standaarddocumentenJe past templates en standaarddocumenten aan waar nodig.
    6. Analyseren van beoordelingsscoresJe analyseert beoordelingsscores voor inzicht.
    7. Rapportage over kwaliteit en effectiviteitJe rapporteert over de kwaliteit en effectiviteit van het proces.
    8. Verbeteracties in procedures en communicatieJe formuleert en implementeert verbeteracties.
    9. Opstellen van aanbevelingen voor vervolgprojectenJe stelt aanbevelingen op voor vervolgprojecten.
    10. Borgen van proceskwaliteit en kennisdelingJe borgt proceskwaliteit en deelt kennis met collega's.

Je verdiept je in douaneprocessen, regelgeving en logistiek, en past douanekennis toe in internationale handelspraktijk.

1. 1 Internationale handels- en douanewetgeving Je onderzoekt internationale, Europese en nationale douanewetgeving en past deze toe op handelsactiviteiten.
   10 lessen

   1. Wereldhandelsovereenkomsten (WTO, GATT)Je analyseert wereldwijde handelsafspraken en hun invloed op douaneprocessen.
   2. Douanewetgeving binnen de EUJe past EU-douanewetgeving toe op import- en exportactiviteiten.
   3. Nationale douanewet- en regelgevingJe beoordeelt nationale regels en vergelijkt deze met internationale afspraken.
   4. Invoer- en uitvoerregelsJe herkent invoer- en uitvoerregels en past deze toe op praktijkvoorbeelden.
   5. Tariefindeling en goederencode (HS-codes)Je bepaalt de juiste goederencode en tariefindeling voor producten.
   6. Douaneprocedures (bijv. invoer, uitvoer, transit)Je beschrijft douaneprocedures en oefent met invoer, uitvoer en transit.
   7. Douanewaarde en waardebepalingJe berekent douanewaarde en past waardebepaling toe op casussen.
   8. Vrijstellingen en preferentiële regelingenJe onderzoekt vrijstellingen en preferentiële regelingen in handelsstromen.
   9. Sancties en embargo’sJe signaleert sancties en embargo’s en beoordeelt hun gevolgen.
   10. Juridische aspecten van douanecontroles en handhavingJe bespreekt juridische aspecten van douanecontroles en handhaving.
2. 2 Goederencategorieën en classificatie Je classificeert goederen en beoordeelt documentatie, risico’s en regelgeving bij verschillende productgroepen.
   10 lessen

   1. Harmonized System (HS) en douanetarievenJe past het Harmonized System toe bij de indeling van goederen.
   2. Goederenindeling volgens EU TARICJe gebruikt de EU TARIC voor het bepalen van de juiste goederenindeling.
   3. Classificatie van producten en risico’sJe beoordeelt producten op classificatie en risico’s.
   4. Certificaten en productdocumentatieJe controleert certificaten en productdocumentatie voor douanedoeleinden.
   5. Specifieke regelgeving voor gevaarlijke goederenJe past regelgeving toe voor gevaarlijke goederen in het handelsproces.
   6. Certificaten van oorsprong en preferentiële oorsprongJe onderzoekt certificaten van oorsprong en preferentiële oorsprong.
   7. Technische barrières en productnormenJe signaleert technische barrières en past productnormen toe.
   8. Speciale regelingen (bijv. landbouw, chemie)Je behandelt speciale regelingen voor onder meer landbouw en chemie.
   9. Aanpak van classificatiefoutenJe herkent en corrigeert fouten in goederenclassificatie.
   10. Invloed van classificatie op kosten en proceduresJe beoordeelt hoe classificatie kosten en procedures beïnvloedt.
3. 3 Douaneprocedures en formaliteiten Je voert douaneprocedures uit, beheert documenten en controleert naleving van formele verplichtingen.
   10 lessen

   1. Aangifteprocessen bij invoer en uitvoerJe voert aangifteprocessen uit bij invoer en uitvoer van goederen.
   2. Transit- en opslagproceduresJe regelt transit- en opslagprocedures voor goederenstromen.
   3. Tijdelijke opslag en douane-entrepotsJe beheert tijdelijke opslag en douane-entrepots.
   4. Goederen onder douanetoezichtJe houdt toezicht op goederen onder douaneregime.
   5. Vrijstellingen en bijzondere regimesJe past vrijstellingen en bijzondere douaneregimes toe.
   6. Elektronische aangiftesystemen (zoals AGS)Je werkt met elektronische aangiftesystemen voor douaneprocedures.
   7. Documentenmanagement en archiveringJe organiseert documentenmanagement en archivering.
   8. Inklaringsprocessen en deadlinesJe bewaakt inklaringsprocessen en deadlines.
   9. Risicogestuurde controles en inspectiesJe voert risicogestuurde controles en inspecties uit.
   10. Sancties bij niet-naleving van proceduresJe analyseert sancties bij niet-naleving van douaneprocedures.
4. 4 Logistiek en supply chain management Je organiseert logistieke processen, kiest transportmodi en beheert supply chain-activiteiten met douaneaspecten.
   10 lessen

   1. Transportmodi en multimodale logistiekJe vergelijkt transportmodi en plant multimodale logistiek.
   2. Goederenbehandeling en opslagJe regelt goederenbehandeling en opslag in logistieke ketens.
   3. Incoterms en leveringsvoorwaardenJe past leveringsvoorwaarden en Incoterms toe op handelscontracten.
   4. Douaneformaliteiten binnen de supply chainJe verwerkt douaneformaliteiten binnen de supply chain.
   5. Traceerbaarheid en tracking systemenJe gebruikt traceerbaarheid en tracking systemen in logistiek.
   6. Warehousing en distributiecentraJe organiseert warehousing en distributiecentra.
   7. Supply chain risico’s en beveiligingJe beoordeelt supply chain risico’s en beveiligingsmaatregelen.
   8. Kostenbeheersing in logistieke processenJe beheert kosten in logistieke processen.
   9. TransportverzekeringenJe onderzoekt transportverzekeringen en hun toepassing.
   10. Digitalisering en automatisering in logistiekJe past digitalisering en automatisering toe in logistieke processen.
5. 5 Compliance en risicomanagement Je ontwikkelt en toetst compliancebeleid, voert controles uit en beheert douanerisico’s binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Compliancebeleid en regelgevingJe stelt compliancebeleid op en past regelgeving toe.
   2. Interne controlemechanismenJe voert interne controlemechanismen uit binnen douaneprocessen.
   3. Identificatie en mitigatie van douanerisico’sJe identificeert douanerisico’s en neemt mitigerende maatregelen.
   4. Compliance audits en monitoringJe voert compliance audits en monitoring uit.
   5. Sanctiebeheer en naleving van embargo’sJe beheert sancties en waarborgt naleving van embargo’s.
   6. Privacy en gegevensbescherming binnen douaneprocessenJe beschermt privacy en gegevens in douaneprocessen.
   7. Leveranciers- en klantdue diligenceJe voert due diligence uit bij leveranciers en klanten.
   8. Incidentenmanagement en rapportageJe handelt incidenten af en rapporteert deze volgens protocol.
   9. Training en bewustwording binnen organisatiesJe verzorgt training en bewustwording binnen de organisatie.
   10. Samenwerking met toezichthouders en douaneautoriteitenJe werkt samen met toezichthouders en douaneautoriteiten.
6. 6 Internationale handel en economische aspecten Je onderzoekt handelsstromen, economische effecten en fiscale aspecten van internationale handel en douane.
   10 lessen

   1. Globalisering en internationale marktenJe analyseert globalisering en internationale markten.
   2. Handelsstromen en economische relatiesJe onderzoekt handelsstromen en economische relaties.
   3. Belastingheffing en invoerrechtenJe berekent belastingheffing en invoerrechten.
   4. Preferentiële handelsakkoordenJe past preferentiële handelsakkoorden toe in praktijkvoorbeelden.
   5. Economische impact van douanebeleidJe beoordeelt de economische impact van douanebeleid.
   6. Import- en exportsubsidiesJe onderzoekt import- en exportsubsidies.
   7. Valutarisico’s en betalingsvoorwaardenJe analyseert valutarisico’s en betalingsvoorwaarden.
   8. Douane en handelsstatistiekenJe gebruikt douane- en handelsstatistieken in analyses.
   9. Gevolgen van handelsconflicten (bijv. sancties, tarieven)Je bespreekt gevolgen van handelsconflicten voor bedrijven.
   10. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen in handelJe onderzoekt duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen in handel.
7. 7 Douanewaarde en prijsbepaling Je past waardebepalingsmethoden toe, verwerkt prijscomponenten en behandelt bezwaarprocedures bij douanewaarde.
   10 lessen

   1. Methoden voor waardebepaling volgens WTO-regelsJe past waardebepalingsmethoden toe volgens internationale regels.
   2. Facturering en handelsdocumentenJe verwerkt facturering en handelsdocumenten bij waardebepaling.
   3. Transportkosten en verzekering in douanewaardeJe berekent transportkosten en verzekeringen in douanewaarde.
   4. Discounts en bonussen in prijsbepalingJe verwerkt discounts en bonussen in prijsbepaling.
   5. Waardebepaling bij verwerkte goederenJe bepaalt de waarde bij verwerkte goederen.
   6. Probleemgevallen bij waardebepalingJe analyseert probleemgevallen bij waardebepaling.
   7. Onderzoek en bezwaarprocedures bij waardeschattingJe behandelt onderzoek en bezwaarprocedures bij waardeschatting.
   8. Impact van wisselkoersenJe beoordeelt de impact van wisselkoersen op douanewaarde.
   9. Documentatievereisten voor waardebepalingJe verzamelt en controleert documentatie voor waardebepaling.
   10. Praktijkvoorbeelden en casestudiesJe bestudeert praktijkvoorbeelden en casestudies van waardebepaling.
8. 8 Douane-informatiesystemen en automatisering Je werkt met digitale douanesystemen, analyseert data en past automatisering toe in douaneprocessen.
   10 lessen

   1. Elektronische aangiftesystemen (bijv. AGS, NCTS)Je gebruikt elektronische aangiftesystemen voor douaneformaliteiten.
   2. E-freight en digitale vrachtbrievenJe verwerkt e-freight en digitale vrachtbrieven.
   3. Tracking- en tracingsoftwareJe past tracking- en tracingsoftware toe in logistieke processen.
   4. Data-analyse en rapportagetoolsJe analyseert data en gebruikt rapportagetools.
   5. Cybersecurity en data-integriteitJe borgt cybersecurity en data-integriteit in douaneprocessen.
   6. Integratie met ERP- en logistieke systemenJe integreert ERP- en logistieke systemen met douane-ICT.
   7. Blockchain toepassingen in douaneprocessenJe onderzoekt blockchain toepassingen in douaneprocessen.
   8. Automatische risicoselectie en profilingJe past automatische risicoselectie en profiling toe.
   9. IT-beheer en systeemonderhoudJe beheert IT-systemen en onderhoudsprocessen.
   10. Trends en ontwikkelingen in douane-ICTJe volgt trends en ontwikkelingen in douane-informatiesystemen.
9. 9 Douanecontrole en handhaving Je voert douanecontroles uit, herkent fraude en past handhavingsmaatregelen toe in verschillende situaties.
   10 lessen

   1. Inspectiemethoden en -techniekenJe past inspectiemethoden en -technieken toe bij douanecontrole.
   2. Fysieke controles en scannersJe gebruikt fysieke controles en scanners bij goedereninspectie.
   3. Risicogestuurde controlesystemenJe werkt met risicogestuurde controlesystemen.
   4. Fraude- en smokkelbestrijdingJe herkent fraude en smokkel en neemt passende maatregelen.
   5. Sancties en boetes bij overtredingenJe past sancties en boetes toe bij douaneovertredingen.
   6. Procedure bij inbeslagnameJe handelt volgens de procedure bij inbeslagname van goederen.
   7. Samenwerking met opsporingsinstantiesJe werkt samen met opsporingsinstanties bij douanezaken.
   8. Juridische procedures bij geschillenJe volgt juridische procedures bij geschillen over douanezaken.
   9. Meldingsplicht en interne complianceJe voldoet aan meldingsplicht en borgt interne compliance.
   10. Casussen van controle en handhavingJe analyseert praktijkcasussen van controle en handhaving.
10. 10 Duurzaamheid in douanezaken Je onderzoekt duurzaamheid in douaneprocessen en past milieuregels en MVO toe in handelspraktijken.
    10 lessen

    1. Impact van logistiek op milieu en samenlevingJe beoordeelt de impact van logistiek op milieu en samenleving.
    2. Duurzame supply chainsJe ontwikkelt en analyseert duurzame supply chains.
    3. Milieuregels binnen internationale handelJe past milieuregels toe binnen internationale handel.
    4. Social compliance en arbeidsvoorwaardenJe onderzoekt social compliance en arbeidsvoorwaarden.
    5. Circulaire economie en douaneprocessenJe past circulaire economie toe in douaneprocessen.
    6. MVO-beleid in organisatiesJe ontwikkelt MVO-beleid voor organisaties.
    7. Transparantie en rapportageJe borgt transparantie en rapporteert over duurzaamheid.
    8. Innovaties voor duurzame logistiekJe onderzoekt innovaties voor duurzame logistiek.
    9. Duurzame certificeringen en keurmerkenJe herkent duurzame certificeringen en keurmerken.
    10. Toekomst van douane en duurzaamheidJe bespreekt de toekomst van douane en duurzaamheid.