HBO Praktijkcursus – Contractmanagement

Je beheert contracten in alle fasen, van opstellen tot evaluatie, met aandacht voor juridische, financiële en operationele aspecten.

1. 1 Contractlevenscyclus Je volgt het proces van contractinitiatie tot evaluatie en leert elke fase te doorlopen en te beheren.
   10 lessen

   1. Fasen in de contractlevenscyclusJe brengt de opeenvolgende stappen van het contractproces in kaart.
   2. Initiëren van een contractbehoefteJe onderzoekt wanneer en waarom een contract nodig is.
   3. Specificeren van contracteisenJe formuleert concrete eisen waaraan een contract moet voldoen.
   4. Selecteren van leveranciers of partnersJe vergelijkt potentiële leveranciers of partners en maakt een selectie.
   5. Contractonderhandelingen voerenJe bereidt onderhandelingen voor en voert deze uit.
   6. Ondertekenen en registreren van contractenJe regelt de ondertekening en legt contracten vast in het systeem.
   7. Bewaken van prestaties tijdens de looptijdJe bewaakt de uitvoering en prestaties tijdens de looptijd.
   8. Aanpassen van contracten bij wijzigingenJe verwerkt wijzigingen en past contracten aan waar nodig.
   9. Afhandelen van contractbeëindigingJe handelt de beëindiging van contracten correct af.
   10. Evalueren van contractresultatenJe evalueert de behaalde resultaten na afloop van het contract.
2. 2 Juridische basiskennis Je past juridische basiskennis toe bij het opstellen, beoordelen en uitvoeren van contracten.
   10 lessen

   1. Elementen van een rechtsgeldig contractJe benoemt de voorwaarden voor een rechtsgeldig contract.
   2. Soorten overeenkomsten (koop, dienstverlening, licentie)Je herkent verschillende soorten overeenkomsten in de praktijk.
   3. Algemene voorwaarden en hun werkingJe analyseert de werking van algemene voorwaarden.
   4. Toepassing van het Burgerlijk WetboekJe past relevante bepalingen uit het Burgerlijk Wetboek toe.
   5. Aansprakelijkheid en schadevergoedingenJe beoordeelt aansprakelijkheid en schadevergoedingen.
   6. Herroeping en vernietiging van contractenJe onderzoekt wanneer contracten kunnen worden herroepen of vernietigd.
   7. Beëindiging en opzegging van contractenJe beschrijft manieren van beëindigen en opzeggen van contracten.
   8. Uitleg en interpretatie van clausulesJe interpreteert contractclausules en legt deze uit.
   9. Geschillenbeslechting en arbitrageJe onderzoekt mogelijkheden voor geschillenbeslechting en arbitrage.
   10. Internationaal contractrecht (basis)Je herkent basisprincipes van internationaal contractrecht.
3. 3 Contractbeheer Je beheert contracten digitaal, signaleert belangrijke momenten en borgt de veiligheid van contractinformatie.
   10 lessen

   1. Centrale registratie van contractenJe registreert contracten centraal en houdt overzicht.
   2. Gebruik van contractmanagementsystemenJe werkt met systemen voor contractmanagement.
   3. Signalering van afloop- en verlengmomentenJe signaleert afloop- en verlengmomenten tijdig.
   4. Toegang en autorisatie binnen contractbeheerJe regelt toegang en autorisatie tot contractgegevens.
   5. Versiebeheer en documentatieJe beheert versies en documentatie van contracten.
   6. Rapportages en dashboards genererenJe genereert rapportages en dashboards uit het systeem.
   7. Beveiliging van contractinformatieJe waarborgt de beveiliging van contractinformatie.
   8. Monitoren van KPI’s en contractprestatiesJe monitort KPI’s en prestaties binnen contracten.
   9. Analyseren van contractuele risico’sJe analyseert risico’s in contracten.
   10. Archivering en bewaartermijnenJe archiveert contracten en bewaart ze volgens richtlijnen.
4. 4 Inkoop en leveranciersmanagement Je koppelt contractbeheer aan inkoop, selecteert leveranciers en stelt afspraken vast.
   10 lessen

   1. Relatie tussen contract- en inkoopbeheerJe beschrijft de samenhang tussen contract- en inkoopbeheer.
   2. Aanbestedingsprocedures herkennenJe herkent verschillende aanbestedingsprocedures.
   3. Selectiecriteria en gunningsmodellenJe past selectiecriteria en gunningsmodellen toe.
   4. Contractvormen in de inkooppraktijkJe benoemt contractvormen die in de inkooppraktijk voorkomen.
   5. Leveranciersclassificatie en segmentatieJe classificeert en segmenteert leveranciers.
   6. Opstellen van leveranciersafsprakenJe stelt afspraken met leveranciers op.
   7. Contractuele performance-eisenJe formuleert performance-eisen voor leveranciers.
   8. SLA’s en KPI’s formuleren en beherenJe legt SLA’s en KPI’s vast en beheert deze.
   9. Leveranciersbeoordeling en -gesprekkenJe voert leveranciersbeoordelingen en gesprekken.
   10. Escalatie bij onderprestatieJe handelt escalaties bij onderprestatie af.
5. 5 Risicomanagement Je signaleert, analyseert en beheerst risico’s in contracten en legt beheersmaatregelen vast.
   10 lessen

   1. Identificeren van contractuele risico’sJe identificeert risico’s in contracten.
   2. Inschatten van impact en waarschijnlijkheidJe schat de impact en waarschijnlijkheid van risico’s in.
   3. Beheersmaatregelen vastleggen in contractenJe legt beheersmaatregelen vast in contracten.
   4. Financiële risico’s bij lange looptijdenJe analyseert financiële risico’s bij lange looptijden.
   5. Juridische risico’s bij standaardclausulesJe beoordeelt juridische risico’s van standaardclausules.
   6. Risicoverdeling tussen partijenJe verdeelt risico’s tussen contractpartijen.
   7. Inbedding van aansprakelijkheidsbeperkingenJe verwerkt aansprakelijkheidsbeperkingen in contracten.
   8. Controlemechanismen en complianceJe voert controlemechanismen en compliance uit.
   9. Escalatieprocedures opnemen in contractenJe neemt escalatieprocedures op in contracten.
   10. Evaluatie en actualisatie van risicoanalysesJe evalueert en actualiseert risicoanalyses periodiek.
6. 6 Financiële aspecten Je regelt financiële afspraken in contracten en bewaakt kosten, opbrengsten en administratieve verwerking.
   10 lessen

   1. Prijsafspraken en betalingsvoorwaardenJe maakt prijsafspraken en legt betalingsvoorwaarden vast.
   2. Indexatieclausules toepassenJe past indexatieclausules toe waar nodig.
   3. Boetes, kortingen en incentivesJe verwerkt boetes, kortingen en incentives in contracten.
   4. Budgetbewaking en contractkostenbeheerJe bewaakt het budget en beheert contractkosten.
   5. Factuurcontrole en contractmatchingJe controleert facturen en matcht ze met contractafspraken.
   6. Kosten-batenanalyse van contractenJe voert een kosten-batenanalyse uit van contracten.
   7. Verdeling van kosten en opbrengstenJe verdeelt kosten en opbrengsten tussen partijen.
   8. Beoordelen van offertes en calculatiesJe beoordeelt offertes en calculaties.
   9. Financiële verplichtingen vastleggenJe legt financiële verplichtingen contractueel vast.
   10. Administratieve verwerking van contractgegevensJe verwerkt contractgegevens administratief correct.
7. 7 Onderhandelingstechnieken Je bereidt onderhandelingen voor, voert deze uit en legt de resultaten vast.
   10 lessen

   1. Voorbereiding van contractonderhandelingenJe bereidt contractonderhandelingen zorgvuldig voor.
   2. Belangen en posities van partijen onderscheidenJe onderscheidt belangen en posities van partijen.
   3. Bepalen van onderhandelingsruimteJe bepaalt de onderhandelingsruimte per onderwerp.
   4. Opstellen van onderhandelingsstrategieJe stelt een strategie voor de onderhandelingen op.
   5. Gesprekstechnieken en beïnvloedingJe past gesprekstechnieken en beïnvloeding toe.
   6. Argumentatie en weerleggingJe onderbouwt je standpunt en weerlegt tegenargumenten.
   7. Onderhandelingsmodellen toepassen (zoals Harvard)Je gebruikt onderhandelingsmodellen in de praktijk.
   8. Vastleggen van onderhandelingsresultatenJe legt onderhandelingsresultaten schriftelijk vast.
   9. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en conflicten tijdens onderhandelingen.
   10. Afronden en bevestigen van afsprakenJe rondt onderhandelingen af en bevestigt de gemaakte afspraken.
8. 8 Prestatiemanagement Je koppelt contracten aan prestaties, monitort voortgang en stuurt bij waar nodig.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen contract en prestatieJe legt de relatie tussen contractafspraken en prestaties uit.
   2. Formuleren van meetbare doelstellingenJe formuleert meetbare doelstellingen voor contracten.
   3. Vastleggen van SLA’s en KPI’sJe legt SLA’s en KPI’s vast in contracten.
   4. Monitoren van voortgang en resultatenJe monitort voortgang en behaalde resultaten.
   5. Rapporteren en analyseren van afwijkingenJe rapporteert en analyseert afwijkingen.
   6. Corrigerende maatregelen vastleggenJe legt corrigerende maatregelen vast bij afwijkingen.
   7. Benchmarking en prestatievergelijkingJe vergelijkt prestaties met benchmarks.
   8. Feedbackgesprekken met contractpartnersJe voert feedbackgesprekken met contractpartners.
   9. Continue verbetering van prestatiesJe stimuleert continue verbetering van prestaties.
   10. Contractherziening op basis van performanceJe herziet contracten op basis van performance.
9. 9 Communicatie en samenwerking Je stemt af met interne en externe partijen, documenteert communicatie en onderhoudt relaties.
   10 lessen

   1. Interne afstemming met stakeholdersJe stemt intern af met relevante stakeholders.
   2. Relatiebeheer met contractpartijenJe onderhoudt relaties met contractpartijen.
   3. Rapporteren aan management en directieJe rapporteert aan management en directie.
   4. Begeleiden van besluitvormingsprocessenJe begeleidt besluitvormingsprocessen rondom contracten.
   5. Duidelijk en zakelijk schrijven in contractcontextJe schrijft duidelijk en zakelijk in contractcontext.
   6. Documenteren van contactmomenten en afsprakenJe documenteert contactmomenten en gemaakte afspraken.
   7. Escalatie en conflictbemiddelingJe handelt escalaties en conflicten professioneel af.
   8. Interculturele communicatie in internationale contractenJe past interculturele communicatie toe bij internationale contracten.
   9. Transparantie en wederzijds vertrouwenJe bevordert transparantie en vertrouwen tussen partijen.
   10. Onderhouden van contractuele samenwerkingJe onderhoudt duurzame contractuele samenwerking.
10. 10 Toezicht, compliance en audits Je voert controles uit, zorgt voor naleving van regels en bereidt audits en rapportages voor.
    10 lessen

    1. Toepassen van interne controlemaatregelenJe past interne controlemaatregelen toe op contracten.
    2. Wet- en regelgeving naleven binnen contractmanagementJe zorgt dat contractmanagement voldoet aan wet- en regelgeving.
    3. Compliance vastleggen in contractvoorwaardenJe legt compliance vast in contractvoorwaarden.
    4. Interne en externe audits voorbereidenJe bereidt interne en externe audits voor.
    5. Aantoonbaar maken van contractnalevingJe maakt contractnaleving aantoonbaar.
    6. Toezicht op risicovolle contractenJe houdt toezicht op risicovolle contracten.
    7. Correctieve acties na auditbevindingenJe voert correctieve acties uit na auditbevindingen.
    8. Samenwerking met juridische afdelingJe werkt samen met de juridische afdeling waar nodig.
    9. Reputatierisico’s beperken via complianceJe beperkt reputatierisico’s via compliance.
    10. Transparantie in rapportages en verantwoordingJe zorgt voor transparante rapportages en verantwoording.