HBO Logistiek en Transportplanning (6 maanden)

Je onderzoekt logistieke processen, past voorraad- en transportmethoden toe en analyseert prestaties en duurzaamheid.

1. 1 Basisprincipes van logistiek Je onderzoekt de basis van logistiek, schakels in de keten en hun invloed op efficiëntie en klanttevredenheid.
   10 lessen

   1. Wat is logistiek en waarom is het belangrijk?Je verkent het begrip logistiek en onderzoekt het belang voor organisaties en klanten.
   2. Verschil tussen interne en externe logistiekJe maakt onderscheid tussen interne en externe logistieke processen.
   3. Inkoop, productie, opslag en distributieJe beschrijft de rol van inkoop, productie, opslag en distributie in logistieke processen.
   4. Belang van efficiëntie in de ketenJe analyseert hoe efficiëntie in de keten bijdraagt aan betere resultaten.
   5. Verschillende schakels in de supply chainJe benoemt verschillende schakels binnen een supply chain en hun onderlinge samenhang.
   6. Samenhang tussen logistiek en klanttevredenheidJe onderzoekt hoe logistiek invloed heeft op klanttevredenheid.
   7. Grondvormen van logistiek (push, pull, lean)Je vergelijkt verschillende logistieke grondvormen zoals push, pull en lean.
   8. Logistiek binnen dienstverlenende organisatiesJe bekijkt hoe logistieke processen werken in dienstverlenende organisaties.
   9. Basislogistieke begrippen en afkortingenJe leert basisbegrippen en afkortingen uit de logistiek toepassen.
   10. Trends in de logistieke sectorJe herkent actuele trends en ontwikkelingen binnen de logistieke sector.
2. 2 Voorraadbeheer en magazijnlogistiek Je past methoden voor voorraadbeheer toe en onderzoekt hoe magazijnlogistiek bijdraagt aan efficiëntie.
   10 lessen

   1. Functies van voorraad binnen organisatiesJe analyseert de functies van voorraad in verschillende organisaties.
   2. ABC-analyse en voorraadclassificatieJe voert een ABC-analyse uit en classificeert voorraden.
   3. Veiligheidsvoorraad en bestelpuntberekeningJe berekent veiligheidsvoorraad en het bestelpunt.
   4. FIFO, LIFO en andere opslagmethodesJe vergelijkt opslagmethodes zoals FIFO en LIFO.
   5. Magazijnindeling en routingJe beoordeelt de indeling en routing van magazijnen.
   6. Voorraadkosten en optimalisatieJe onderzoekt voorraadkosten en mogelijkheden voor optimalisatie.
   7. Automatisering in magazijnen (WMS)Je bekijkt hoe automatisering (WMS) magazijnprocessen ondersteunt.
   8. Cycle counting en inventarisatieJe past cycle counting en inventarisatiemethoden toe.
   9. Belang van orderpicking en verpakkingJe beschrijft het belang van orderpicking en verpakking.
   10. Risico’s bij voorraadbeheerJe signaleert risico’s en knelpunten in voorraadbeheer.
3. 3 Transport en distributie Je onderzoekt vervoersmodaliteiten, plant transport en analyseert distributiestructuren en kosten.
   10 lessen

   1. Keuze tussen vervoersmodaliteiten (weg, water, lucht, spoor)Je vergelijkt verschillende vervoersmodaliteiten en hun toepassingsgebieden.
   2. Transportplanning en route-optimalisatieJe maakt een transportplanning en optimaliseert routes.
   3. Distributiestructuren (hub-and-spoke, cross docking)Je onderzoekt distributiestructuren zoals hub-and-spoke en cross docking.
   4. Belading, emballage en ladingzekerheidJe beoordeelt belading, emballage en ladingzekerheid.
   5. Kostenstructuur van transportJe analyseert de kostenstructuur van transport.
   6. Logistieke dienstverlening (3PL, 4PL)Je onderscheidt logistieke dienstverleners en hun rollen.
   7. Regels voor internationaal transport (Incoterms)Je past internationale transportregels (Incoterms) toe.
   8. Duurzaam transport en CO2-reductieJe onderzoekt mogelijkheden voor duurzaam transport en CO2-reductie.
   9. Track & trace-systemenJe beschrijft hoe track & trace-systemen werken.
   10. Transportcontracten en aansprakelijkheidJe beoordeelt transportcontracten en aansprakelijkheid.
4. 4 Productieplanning en -logistiek Je koppelt productie en logistiek, past planningsmethoden toe en analyseert knelpunten in processen.
   10 lessen

   1. Koppeling tussen productie en logistiekJe beschrijft hoe productie en logistiek op elkaar aansluiten.
   2. MRP (Material Requirements Planning)Je past MRP toe bij het plannen van materiaalbehoefte.
   3. JIT (Just-in-Time) en lean productieJe onderzoekt JIT en lean productie in de praktijk.
   4. Bottlenecks in de productielogistiekJe signaleert bottlenecks in productielogistiek.
   5. Planningstechnieken (Gantt-diagram, kritieke pad)Je gebruikt planningstechnieken zoals het Gantt-diagram en kritieke pad.
   6. Bevoorrading en capaciteitsbeheerJe beoordeelt bevoorrading en capaciteitsbeheer.
   7. Kwaliteitscontrole in productieprocessenJe past kwaliteitscontrole toe in productieprocessen.
   8. Samenwerking tussen productie en voorraadbeheerJe analyseert de samenwerking tussen productie en voorraadbeheer.
   9. Bufferstrategieën bij productieJe onderzoekt bufferstrategieën bij productie.
   10. Flexibiliteit in productieplanningJe beoordeelt flexibiliteit in productieplanning.
5. 5 Supply Chain Management Je analyseert supply chain management, ketensamenwerking en prestaties in een logistieke omgeving.
   10 lessen

   1. Begrip en doel van supply chain managementJe verklaart het doel van supply chain management.
   2. Ketensamenwerking en integratieJe onderzoekt hoe ketensamenwerking en integratie plaatsvinden.
   3. Informatie-uitwisseling binnen de ketenJe beschrijft informatie-uitwisseling binnen de keten.
   4. Strategisch vs. operationeel ketenbeheerJe vergelijkt strategisch en operationeel ketenbeheer.
   5. KPI’s in supply chain performanceJe stelt KPI’s op voor supply chain performance.
   6. Demand forecastingJe past demand forecasting toe.
   7. Outsourcing en leveranciersbeheerJe beoordeelt outsourcing en leveranciersbeheer.
   8. Globalisering en ketencomplexiteitJe analyseert globalisering en ketencomplexiteit.
   9. Ketenregie en rol van de logistiek managerJe onderzoekt de rol van ketenregie en de logistiek manager.
   10. Duurzaamheid in de supply chainJe beschrijft hoe duurzaamheid in de supply chain wordt toegepast.
6. 6 ICT in logistiek Je onderzoekt ICT-toepassingen in logistiek en beoordeelt hun rol in voorraadbeheer en transport.
   10 lessen

   1. ERP-systemen en hun rol in logistiekJe beschrijft de rol van ERP-systemen in logistieke processen.
   2. Voorraadbeheer via ICT (WMS-systemen)Je past ICT toe bij voorraadbeheer met WMS-systemen.
   3. Transportmanagementsystemen (TMS)Je onderzoekt transportmanagementsystemen (TMS) in de praktijk.
   4. Automatisering en robotisering in magazijnenJe bekijkt automatisering en robotisering in magazijnen.
   5. IoT (Internet of Things) in de logistieke ketenJe analyseert de inzet van IoT in logistieke ketens.
   6. Data-analyse voor logistieke beslissingenJe gebruikt data-analyse voor logistieke beslissingen.
   7. Blockchain en transparantie in ketensJe onderzoekt de rol van blockchain voor transparantie in ketens.
   8. EDI (Electronic Data Interchange)Je past EDI toe voor elektronische gegevensuitwisseling.
   9. Cybersecurity in logistieke systemenJe beoordeelt cybersecurity in logistieke systemen.
   10. Systeemintegratie en datakwaliteitJe onderzoekt systeemintegratie en het belang van datakwaliteit.
7. 7 Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in logistiek Je past duurzame logistieke strategieën toe en onderzoekt MVO-aspecten in logistieke processen.
   10 lessen

   1. CO2-reductie in transport en opslagJe onderzoekt mogelijkheden voor CO2-reductie in transport en opslag.
   2. Groene logistieke strategieënJe past groene logistieke strategieën toe in praktijksituaties.
   3. Circulaire logistiek en retourstromenJe analyseert circulaire logistiek en retourstromen.
   4. Milieuvriendelijke verpakkingsmaterialenJe beoordeelt milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen.
   5. Energie-efficiëntie in magazijnenJe onderzoekt energie-efficiëntie in magazijnen.
   6. Keuze voor duurzame leveranciersJe selecteert duurzame leveranciers.
   7. Sociaal verantwoord ketenbeheerJe onderzoekt sociaal verantwoord ketenbeheer.
   8. Duurzaamheidscriteria in aanbestedingenJe past duurzaamheidscriteria toe bij aanbestedingen.
   9. Monitoring en rapportage over duurzaamheidJe monitort en rapporteert over duurzaamheid.
   10. Communicatie van duurzaamheidsbeleidJe communiceert over het duurzaamheidsbeleid van een organisatie.
8. 8 Logistieke wet- en regelgeving Je onderzoekt wet- en regelgeving die van toepassing is op logistieke processen en transport.
   10 lessen

   1. Nederlandse en Europese transportwetgevingJe benoemt relevante Nederlandse en Europese transportwetgeving.
   2. Arbeidstijdenwet voor chauffeursJe past de Arbeidstijdenwet voor chauffeurs toe.
   3. ADR (gevaarlijke stoffen)Je onderzoekt regels voor vervoer van gevaarlijke stoffen (ADR).
   4. Douaneprocedures en import/exportregelsJe beschrijft douaneprocedures en import/exportregels.
   5. Verzekering en aansprakelijkheidJe beoordeelt verzekering en aansprakelijkheid in logistiek.
   6. Veiligheid en arbo in magazijnenJe onderzoekt veiligheid en arbo in magazijnen.
   7. Contractvorming in logistiekJe past regels voor contractvorming toe in logistieke situaties.
   8. Milieuwetgeving en logistiekJe onderzoekt milieuwetgeving in relatie tot logistiek.
   9. Compliance en auditsJe voert compliance controles en audits uit.
   10. Risicobeheersing en nalevingJe signaleert risico’s en borgt naleving van wetgeving.
9. 9 Kostenbeheersing en logistieke prestaties Je analyseert logistieke kosten, meet prestaties en past methoden toe voor kostenbeheersing.
   10 lessen

   1. Kostensoorten in logistiek (vaste, variabele kosten)Je onderscheidt vaste en variabele kosten in logistieke processen.
   2. Break-even analyse in logistiekJe voert een break-even analyse uit voor logistieke activiteiten.
   3. Total cost of ownership (TCO)Je berekent de total cost of ownership (TCO).
   4. Logistieke KPI’s (zoals OTIF, voorraadrotatie)Je meet logistieke KPI’s zoals OTIF en voorraadrotatie.
   5. Benchmarking en performance metingJe vergelijkt prestaties met behulp van benchmarking.
   6. Prestatieafspraken met leveranciers en klantenJe formuleert prestatieafspraken met leveranciers en klanten.
   7. lean principes en verspillingsreductieJe past lean principes toe om verspilling te verminderen.
   8. Activiteiten gebaseerd kostprijssysteem (ABC)Je gebruikt het ABC-kostprijssysteem voor kostenanalyse.
   9. Prognoses versus realisatie analyserenJe vergelijkt prognoses met realisatie en analyseert afwijkingen.
   10. Financiële dashboards in logistiekJe gebruikt financiële dashboards om prestaties te monitoren.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek in logistiek Je voert praktijkgericht onderzoek uit naar logistieke vraagstukken en presenteert resultaten.
    10 lessen

    1. Formuleren van logistieke onderzoeksvragenJe formuleert concrete onderzoeksvragen voor logistieke problemen.
    2. Onderzoeksmethoden toepassen (kwalitatief/kwantitatief)Je past kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden toe.
    3. Gegevens verzamelen (observatie, interviews, data-analyse)Je verzamelt gegevens via observatie, interviews en data-analyse.
    4. Praktijkproblemen analyserenJe analyseert praktijkproblemen binnen logistiek.
    5. Oplossingsrichtingen onderbouwenJe onderbouwt oplossingsrichtingen met argumenten.
    6. Schrijven van een logistiek onderzoeksrapportJe schrijft een gestructureerd onderzoeksrapport.
    7. Implementatieplan opstellenJe stelt een implementatieplan op voor verbeteringen.
    8. Adviseren op basis van onderzoekJe adviseert op basis van onderzoeksresultaten.
    9. Reflectie op eigen onderzoeksprocesJe reflecteert op je eigen onderzoeksproces.
    10. Presenteren van onderzoeksresultatenJe presenteert onderzoeksresultaten aan betrokkenen.

Je plant, analyseert en optimaliseert transportprocessen met aandacht voor systemen, kosten, regelgeving en duurzaamheid.

1. 1 Basisprincipes van transportplanning Je onderzoekt basisprincipes van transportplanning en past deze toe in logistieke processen.
   10 lessen

   1. Wat is transportplanning en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt het belang en de functie van transportplanning in de logistiek.
   2. Doelstellingen van een goede transportplanningJe formuleert doelstellingen voor een efficiënte transportplanning.
   3. Verschil tussen strategische, tactische en operationele planningJe vergelijkt strategische, tactische en operationele planningsniveaus.
   4. Vervoersmodi: weg, water, spoor, luchtJe benoemt verschillende vervoersmodi en hun kenmerken.
   5. Logistieke keten en rol van transportJe beschrijft de rol van transport in de logistieke keten.
   6. Belading en beladingsgraadJe berekent belading en beladingsgraad van voertuigen.
   7. Laden en lossen efficiënt organiserenJe plant het laden en lossen op een efficiënte manier.
   8. Kenmerken van groupage, FTL en LTLJe onderscheidt groupage, FTL en LTL in transportopdrachten.
   9. Dag-, week- en ritplanningJe stelt dag-, week- en ritplanningen op.
   10. Samenwerking tussen planning, magazijn en klantJe stemt planning af met magazijn en klant.
2. 2 Planningssystemen en digitale tools Je werkt met digitale planningssystemen en leert transportopdrachten digitaal te verwerken.
   10 lessen

   1. Gebruik van Transport Management Systemen (TMS)Je gebruikt een Transport Management Systeem voor transportplanning.
   2. Invoeren en bijwerken van transportopdrachtenJe voert transportopdrachten in en werkt deze bij in het systeem.
   3. Real-time tracking en monitoringJe monitort zendingen met real-time tracking.
   4. Koppeling met ERP- en WMS-systemenJe koppelt TMS aan ERP- en WMS-systemen.
   5. Routeplanningsoftware gebruikenJe plant routes met behulp van routeplanningsoftware.
   6. Automatisering van planningsprocessenJe automatiseert planningsprocessen waar mogelijk.
   7. Gebruik van dashboards en planningsappsJe gebruikt dashboards en apps voor planningsoverzicht.
   8. Meldingen en alerts instellenJe stelt meldingen en alerts in voor afwijkingen.
   9. ICT-veiligheid en datakwaliteitJe waarborgt ICT-veiligheid en datakwaliteit in het planningsproces.
   10. Integratie van klantportals en chauffeursappsJe integreert klantportals en chauffeursapps in de planning.
3. 3 Routeplanning en optimalisatie Je bouwt efficiënte routes op en optimaliseert deze met aandacht voor kosten en tijd.
   10 lessen

   1. Opbouw van een efficiënte routeJe stelt een efficiënte route samen voor transportopdrachten.
   2. Tijdvensters en aflevermomentenJe houdt rekening met tijdvensters en aflevermomenten.
   3. Files, tolwegen en rijtijden meenemenJe verwerkt files, tolwegen en rijtijden in de planning.
   4. Slim combineren van rittenJe combineert ritten slim voor maximale efficiëntie.
   5. Belading combineren met route-efficiëntieJe stemt belading af op route-efficiëntie.
   6. Kilometerbeperking en brandstofverbruikJe beperkt kilometers en brandstofverbruik bij routeplanning.
   7. Gebruik van routekaarten en navigatiesystemenJe gebruikt routekaarten en navigatiesystemen effectief.
   8. Oplossingen voor stadsdistributieJe bedenkt oplossingen voor stadsdistributie.
   9. Oplossen van planningsconflictenJe lost planningsconflicten op binnen routes.
   10. Kosten-batenanalyse van routesJe voert een kosten-batenanalyse uit van verschillende routes.
4. 4 Capaciteitsplanning Je plant de inzet van voertuigen en personeel en anticipeert op capaciteitsbehoefte.
   10 lessen

   1. Inzet van vrachtwagens en bestelwagensJe plant de inzet van vrachtwagens en bestelwagens.
   2. Beschikbaarheid van chauffeursJe houdt rekening met de beschikbaarheid van chauffeurs.
   3. Laden en lossen per tijdseenheidJe berekent laad- en lostijden per tijdseenheid.
   4. Capaciteitsbehoefte voorspellenJe voorspelt de benodigde capaciteit voor transport.
   5. Flexibele inzet bij piekbelastingJe past flexibele inzet toe bij piekbelasting.
   6. Samenwerking met externe vervoerdersJe werkt samen met externe vervoerders indien nodig.
   7. Bezettingsgraad per voertuig analyserenJe analyseert de bezettingsgraad per voertuig.
   8. Reserveplanning en uitvalscenario’sJe maakt reserveplanning en scenario’s bij uitval.
   9. Tijdig bijsturen op beschikbaarheidJe stuurt tijdig bij op basis van beschikbaarheid.
   10. Inzet van transportmiddelen optimaliserenJe optimaliseert de inzet van transportmiddelen.
5. 5 Wet- en regelgeving transport Je past relevante wet- en regelgeving toe binnen transportplanning en transportuitvoering.
   10 lessen

   1. Arbeidstijdenwet en rij- en rusttijdenJe past arbeidstijdenwet en rij- en rusttijden toe in de planning.
   2. Wegvervoerwetgeving (nationaal en internationaal)Je houdt rekening met nationale en internationale wegvervoerwetgeving.
   3. Rijbewijs- en vergunningseisenJe controleert rijbewijs- en vergunningseisen voor transport.
   4. Gevaarlijke stoffen (ADR-regelgeving)Je verwerkt ADR-regelgeving bij vervoer van gevaarlijke stoffen.
   5. Ladingzekering en verkeersveiligheidJe borgt ladingzekering en verkeersveiligheid.
   6. Transportverzekeringen en aansprakelijkheidJe beoordeelt transportverzekeringen en aansprakelijkheid.
   7. Douaneprocedures en documentenJe verwerkt douaneprocedures en benodigde documenten.
   8. Gebruik van tachografen en boeteproceduresJe gebruikt tachografen en volgt boeteprocedures bij overtredingen.
   9. Milieuzones en toegangsregelsJe houdt rekening met milieuzones en toegangsregels.
   10. Regels voor uitzonderlijk transportJe past regels toe voor uitzonderlijk transport.
6. 6 Communicatie en samenwerking Je communiceert effectief met chauffeurs, klanten en collega’s binnen het planningsproces.
   10 lessen

   1. Afstemming met chauffeurs en loodsmedewerkersJe stemt af met chauffeurs en loodsmedewerkers over de planning.
   2. Klantcontact bij vertragingen of problemenJe onderhoudt klantcontact bij vertragingen of problemen.
   3. Interne communicatie binnen de planningJe communiceert intern binnen het planningsproces.
   4. Escaleren bij afwijkingen in transportJe escaleert bij afwijkingen in transportuitvoering.
   5. Luisteren en oplossingsgericht handelenJe luistert actief en handelt oplossingsgericht bij problemen.
   6. Instructies helder overbrengenJe geeft heldere instructies aan betrokkenen.
   7. Gebruik van planningsdocumenten en ritlijstenJe gebruikt planningsdocumenten en ritlijsten effectief.
   8. Communicatie met externe vervoerdersJe communiceert met externe vervoerders over transportopdrachten.
   9. Schriftelijke rapportages opstellenJe stelt schriftelijke rapportages op over de planning.
   10. Feedback en evaluatie na uitvoeringJe vraagt feedback en evalueert na uitvoering.
7. 7 Duurzaamheid in transportplanning Je verwerkt duurzaamheid in transportplanning en analyseert de impact van milieumaatregelen.
   10 lessen

   1. Routekeuzes op basis van CO₂-uitstootJe kiest routes op basis van CO₂-uitstoot en milieueisen.
   2. Brandstofverbruik verlagenJe verlaagt brandstofverbruik door slimme planning.
   3. Inzetten van elektrische voertuigenJe zet elektrische voertuigen in waar mogelijk.
   4. Gebruik van HVO en andere alternatieve brandstoffenJe selecteert alternatieve brandstoffen zoals HVO.
   5. Combineren van ritten om lege kilometers te voorkomenJe combineert ritten om lege kilometers te voorkomen.
   6. Stimuleren van modal shift (water/spoor)Je stimuleert modal shift naar water of spoor.
   7. Milieuzones en zero-emissie zonesJe houdt rekening met milieuzones en zero-emissie zones.
   8. Monitoren van duurzaamheidsprestatiesJe monitort duurzaamheidsprestaties van transport.
   9. Communiceren over duurzaamheidsinitiatievenJe communiceert over duurzaamheidsmaatregelen.
   10. Impact van duurzaamheidsregels op planningJe analyseert de gevolgen van duurzaamheidsregels voor planning.
8. 8 Risicobeheersing en probleemoplossing Je herkent risico’s in de planning en past probleemoplossende technieken toe bij verstoringen.
   10 lessen

   1. Herkennen van knelpunten in de planningJe signaleert knelpunten in het planningsproces.
   2. Alternatieven vinden bij vertragingJe bedenkt alternatieven bij vertragingen.
   3. Incidentmanagement bij schade of ongevalJe handelt bij incidenten zoals schade of ongevallen.
   4. Noodscenario’s bij voertuiguitvalJe past noodscenario’s toe bij uitval van voertuigen.
   5. Buffers inbouwen in planningJe bouwt buffers in om verstoringen op te vangen.
   6. Prioriteiten stellen bij verstoringenJe stelt prioriteiten bij verstoringen in de planning.
   7. Veiligheid van personeel en goederen waarborgenJe waarborgt de veiligheid van personeel en goederen.
   8. Risicoanalyse van transporttrajectenJe voert een risicoanalyse uit voor transporttrajecten.
   9. Plannen in crisissituaties (bijv. staking, weersomstandigheden)Je plant bij crisissituaties zoals stakingen of slecht weer.
   10. Evalueren van incidenten en leerpunten vastleggenJe evalueert incidenten en legt leerpunten vast.
9. 9 Kostenbeheersing en efficiëntie Je beheert kosten en verhoogt efficiëntie binnen transportplanning en uitvoering.
   10 lessen

   1. Kosten per kilometer berekenenJe berekent kosten per kilometer voor transport.
   2. Brandstofverbruik analyserenJe analyseert het brandstofverbruik van voertuigen.
   3. Chauffeursuren efficiënt inzettenJe plant chauffeursuren efficiënt in.
   4. Voorkomen van leeg rijdenJe voorkomt leeg rijden door slimme planning.
   5. Ritcombinaties analyseren op kostenbesparingJe analyseert ritcombinaties op kostenbesparing.
   6. Gebruik van KPI’s in transportplanningJe gebruikt KPI’s om prestaties te meten.
   7. Tarieven en toeslagen begrijpenJe begrijpt tarieven en toeslagen in transport.
   8. Afwegen van eigen vervoer vs. uitbestedenJe weegt eigen vervoer af tegen uitbesteden.
   9. Onderhoudsplanning van voertuigen meenemenJe houdt rekening met onderhoudsplanning van voertuigen.
   10. Financiële impact van fouten in de planningJe beoordeelt de financiële impact van planningsfouten.
10. 10 Praktijkgericht onderzoek in transportplanning Je voert praktijkgericht onderzoek uit en presenteert verbetervoorstellen voor transportplanning.
    10 lessen

    1. Een planningsprobleem analyserenJe analyseert een concreet planningsprobleem.
    2. Doelstelling van een praktijkonderzoek formulerenJe formuleert een heldere doelstelling voor praktijkonderzoek.
    3. Informatie verzamelen (data, interviews, observaties)Je verzamelt relevante informatie via data, interviews of observaties.
    4. Procesverbetering in kaart brengenJe brengt procesverbeteringen in kaart.
    5. Oplossingen vergelijken en beargumenterenJe vergelijkt en beargumenteert mogelijke oplossingen.
    6. Plan van aanpak opstellenJe stelt een plan van aanpak op voor verbetering.
    7. Onderzoeksresultaten visueel presenterenJe presenteert onderzoeksresultaten visueel.
    8. Advies uitbrengen aan het managementJe brengt advies uit aan het management.
    9. Reflectie op de eigen werkwijzeJe reflecteert op je eigen werkwijze en aanpak.
    10. Implementatie en evaluatie in de praktijkJe implementeert en evalueert verbeteringen in de praktijk.