Post-HBO Senior Management Support en Change Management (6 maanden)

Je ondersteunt strategisch management door analyses, rapportages en communicatie, en ontwikkelt vaardigheden voor managementsupport.

1. 1 Strategische analyse en besluitvorming Je analyseert interne en externe factoren, past besluitvormingsmodellen toe en communiceert over strategische keuzes.
   10 lessen

   1. Analyseren van interne organisatiecontextJe onderzoekt de sterke en zwakke punten van de organisatie.
   2. Externe markt- en concurrentieanalyseJe brengt marktontwikkelingen en concurrenten in kaart.
   3. SWOT-analyse toepassenJe past SWOT toe om kansen en risico’s te bepalen.
   4. Omgevingsfactoren in kaart brengen (PESTEL)Je analyseert externe invloeden met PESTEL.
   5. Besluitvormingsmodellen en -methodenJe vergelijkt besluitvormingsmethoden en past ze toe.
   6. Risicoanalyse en mitigatiestrategieënJe identificeert risico’s en formuleert beheersmaatregelen.
   7. Scenario-denken en toekomstverkenningJe ontwikkelt scenario’s voor toekomstige ontwikkelingen.
   8. Prioriteren van strategische optiesJe maakt keuzes tussen strategische opties op basis van prioriteit.
   9. Effectmeting van beslissingenJe meet en evalueert de effecten van genomen besluiten.
   10. Communiceren van besluitvormingsprocessenJe licht besluitvormingsprocessen helder toe aan betrokkenen.
2. 2 Organisatie en governance Je onderzoekt organisatiestructuren, governance, compliance en interne communicatie in organisaties.
   10 lessen

   1. Organisatiestructuren en -modellenJe vergelijkt verschillende organisatiestructuren en modellen.
   2. Rol van de raad van bestuur en directieJe beschrijft verantwoordelijkheden van bestuur en directie.
   3. Bestuursmodellen en toezichthoudersJe analyseert bestuursmodellen en rollen van toezichthouders.
   4. Compliance en interne controleJe beoordeelt interne controlemaatregelen en compliance.
   5. Rol en verantwoordelijkheid van managementsupportJe onderzoekt de rol van managementsupport in organisaties.
   6. Governance codes en ethiekJe bespreekt ethische vraagstukken en governance codes.
   7. Interne communicatie en overlegstructurenJe brengt overlegstructuren en interne communicatie in kaart.
   8. Stakeholdermanagement binnen governanceJe identificeert stakeholders en hun invloed binnen governance.
   9. Evaluatie van bestuursprocessenJe evalueert de effectiviteit van bestuursprocessen.
   10. Implementatie van governancebeleidJe werkt aan de implementatie van governancebeleid.
3. 3 Projectmanagement en programmasturing Je stelt projectdoelen op, beheert resources, bewaakt voortgang en evalueert projectresultaten.
   10 lessen

   1. Opzetten van project- en programmadoelenJe formuleert heldere doelen voor projecten en programma’s.
   2. Methodieken (Prince2, Agile, Scrum)Je past projectmethodieken toe in de praktijk.
   3. Planning en resourcebeheerJe maakt een planning en beheert middelen.
   4. Risicomanagement in projectenJe signaleert en beheerst projectrisico’s.
   5. Stakeholderbetrokkenheid en communicatieJe betrekt stakeholders en communiceert over het project.
   6. Budgettering en kostencontroleJe stelt budgetten op en bewaakt kosten.
   7. Kwaliteitsmanagement in projectenJe borgt de kwaliteit binnen projecten.
   8. Rapportage en voortgangsbewakingJe rapporteert over voortgang en resultaten.
   9. Evaluatie en lessons learnedJe evalueert projecten en benoemt verbeterpunten.
   10. Change management binnen projectenJe begeleidt veranderingen binnen projecten.
4. 4 Financiële rapportage en monitoring Je leert financiële overzichten opstellen, analyseren en rapporteren voor managementsupport.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen financieel managementJe maakt kennis met financiële begrippen en processen.
   2. Opstellen en lezen van financiële overzichtenJe stelt financiële overzichten op en leest deze.
   3. Budgetontwikkeling en -bewakingJe ontwikkelt en bewaakt budgetten.
   4. Kostenallocatie en kostprijscalculatieJe berekent kosten en verdeelt deze over activiteiten.
   5. Financiële KPI’s en dashboardsJe gebruikt KPI’s en dashboards voor financiële sturing.
   6. Analyse van afwijkingen en trendsJe analyseert afwijkingen en trends in financiële gegevens.
   7. Forecasting en scenarioanalyseJe maakt prognoses en scenarioanalyses.
   8. Verantwoording aan stakeholdersJe verantwoordt financiële informatie aan stakeholders.
   9. Risicobeheer in financiële processenJe beheert risico’s binnen financiële processen.
   10. Tools voor financiële rapportageJe gebruikt digitale tools voor rapportage.
5. 5 Communicatie en stakeholdermanagement Je analyseert stakeholders, ontwikkelt communicatieplannen en beheert relaties in managementsupport.
   10 lessen

   1. Stakeholderanalyse en mappingJe brengt stakeholders en hun belangen in kaart.
   2. Ontwikkelen van communicatieplannenJe stelt een communicatieplan op voor verschillende doelgroepen.
   3. Interne en externe communicatiekanalenJe kiest passende communicatiekanalen voor interne en externe communicatie.
   4. Effectieve mondelinge en schriftelijke communicatieJe oefent met mondelinge en schriftelijke communicatie.
   5. Presentatietechnieken voor managementsupportJe past presentatietechnieken toe in managementsupport.
   6. Conflicthantering en onderhandelingJe hanteert conflicten en onderhandelt effectief.
   7. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen voor communicatie.
   8. Relatiebeheer met strategische partnersJe onderhoudt relaties met strategische partners.
   9. Feedbacksystemen en evaluatiesJe evalueert communicatie en verzamelt feedback.
   10. Crisiscommunicatie en reputatiemanagementJe bereidt communicatie voor tijdens crisissituaties.
6. 6 Organisatieontwikkeling en verandermanagement Je diagnosticeert veranderprocessen, begeleidt medewerkers en borgt resultaten bij organisatieontwikkeling.
   10 lessen

   1. Diagnostiek van organisatieveranderingJe onderzoekt veranderbehoeften binnen organisaties.
   2. Veranderstrategieën en -modellen (Kotter, Lewin)Je past veranderstrategieën en modellen toe.
   3. Rol van managementsupport bij veranderingJe ondersteunt management bij verandertrajecten.
   4. Communicatie tijdens verandertrajectenJe communiceert effectief tijdens veranderingen.
   5. Omgaan met weerstand en emotiesJe herkent en begeleidt weerstand en emoties.
   6. Cultuur en gedrag in veranderingJe analyseert de rol van cultuur en gedrag bij verandering.
   7. Coaching en begeleiding van medewerkersJe coacht en begeleidt medewerkers bij veranderingen.
   8. Implementatie van nieuwe werkwijzenJe implementeert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
   9. Evaluatie van veranderprocessenJe evalueert het verloop van veranderprocessen.
   10. Borging van resultatenJe zorgt voor borging van behaalde resultaten.
7. 7 Informatie- en datamanagement Je verzamelt, analyseert en presenteert managementinformatie en past datamanagement toe in besluitvorming.
   10 lessen

   1. Informatiebehoefte van strategisch managementJe inventariseert informatiebehoeften van het management.
   2. Dataverzameling en -validatieJe verzamelt en valideert relevante data.
   3. Gebruik van managementinformatiesystemenJe gebruikt managementinformatiesystemen voor rapportages.
   4. Data-analyse en rapportageJe analyseert data en maakt rapportages.
   5. Privacywetgeving en informatiebeveiligingJe past privacyregels en informatiebeveiliging toe.
   6. Visualisatietechnieken voor dataJe visualiseert data voor heldere communicatie.
   7. Automatisering van managementprocessenJe onderzoekt mogelijkheden voor automatisering.
   8. Big data en business intelligence basicsJe maakt kennis met big data en business intelligence.
   9. Kwaliteitsbewaking van informatieJe bewaakt de kwaliteit van informatie.
   10. Toepassing van data in besluitvormingJe gebruikt data als basis voor besluitvorming.
8. 8 Tijd- en prioriteitenmanagement Je past methoden van tijdmanagement toe, plant taken en bewaakt de balans tussen werk en privé.
   10 lessen

   1. Methoden van tijdmanagementJe onderzoekt verschillende methoden voor tijdmanagement.
   2. Prioriteren van taken en projectenJe stelt prioriteiten bij taken en projecten.
   3. Planningstechnieken en toolsJe gebruikt planningsinstrumenten en digitale tools.
   4. Omgaan met onderbrekingen en verstoringenJe leert omgaan met onderbrekingen en verstoringen.
   5. Effectief agendabeheerJe beheert je agenda effectief.
   6. Delegatie en taakverdelingJe delegeert taken en verdeelt verantwoordelijkheden.
   7. Werkdruk en stressmanagementJe herkent werkdruk en past stressmanagement toe.
   8. Zelfreflectie en productiviteitJe reflecteert op je eigen productiviteit.
   9. Balans tussen werk en privéJe bewaakt de balans tussen werk en privéleven.
   10. Evaluatie en bijsturing van werkprocessenJe evalueert en stuurt werkprocessen bij waar nodig.
9. 9 Juridische basiskennis voor managementsupport Je past juridische basiskennis toe in managementsupport, van contracten tot privacy en compliance.
   10 lessen

   1. Juridische terminologie en bronnenJe maakt kennis met juridische termen en bronnen.
   2. Contracten en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en overeenkomsten.
   3. Aansprakelijkheid en risico’sJe analyseert aansprakelijkheid en risico’s.
   4. Privacy- en gegevensbescherming (AVG)Je past privacyregels toe bij gegevensverwerking.
   5. Arbeidsrecht en personeelsbeleidJe onderzoekt arbeidsrecht en personeelsbeleid.
   6. Intellectueel eigendom en auteursrechtJe behandelt intellectueel eigendom en auteursrecht.
   7. Compliance en wet- en regelgevingJe toetst compliance aan wet- en regelgeving.
   8. Juridische aspecten van besluitvormingJe herkent juridische aspecten van besluitvorming.
   9. Conflictoplossing en mediationJe onderzoekt methoden voor conflictoplossing.
   10. Documentatie en archiveringJe archiveert en documenteert juridische stukken.
10. 10 Professionele vaardigheden en ethiek Je ontwikkelt professionele vaardigheden, ethisch besef en werkt aan persoonlijke groei binnen managementsupport.
    10 lessen

    1. Professioneel gedrag en integriteitJe laat professioneel gedrag en integriteit zien in je werk.
    2. Ethiek in besluitvormingJe past ethische afwegingen toe in beslissingen.
    3. Netwerken en relatiebeheerJe bouwt en onderhoudt een professioneel netwerk.
    4. Zelfmanagement en reflectieJe reflecteert op je eigen functioneren en ontwikkeling.
    5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback constructief.
    6. Presenteren en overtuigenJe presenteert en overtuigt in verschillende situaties.
    7. Schriftelijke rapportagevaardighedenJe schrijft heldere en gestructureerde rapportages.
    8. Conflicthantering en diplomatieJe hanteert conflicten met diplomatie.
    9. Diversiteit en inclusie binnen organisatiesJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkvloer.
    10. Loopbaanontwikkeling en persoonlijke groeiJe werkt aan je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling.

Je analyseert veranderprocessen, past strategieën toe en evalueert resultaten binnen complexe organisatieveranderingen.

1. 1 Verandermanagementprocessen Je onderzoekt hoe veranderprocessen verlopen en leert deze te plannen, monitoren en bijsturen.
   10 lessen

   1. Kenmerken van veranderingsprocessenJe herkent kenmerken en dynamiek van verschillende veranderingsprocessen.
   2. Fasen van verandertrajecten (bijv. Lewin, Kotter)Je brengt verandertrajecten in fasen en vergelijkt bekende modellen.
   3. Diagnostische modellen voor veranderingJe gebruikt diagnostische modellen om veranderopgaven te analyseren.
   4. Identificatie van veranderdruk en urgentieJe identificeert veranderdruk en bepaalt urgentie binnen organisaties.
   5. Stakeholderanalyse binnen veranderingJe voert een stakeholderanalyse uit voor een verandertraject.
   6. Communicatieplanning tijdens veranderingJe stelt een communicatieplan op voor verschillende fasen van verandering.
   7. Bewaken van veranderresultatenJe bewaakt resultaten en stuurt bij waar nodig.
   8. Evaluatie en borging van veranderingenJe evalueert en borgt behaalde veranderingen in de organisatie.
   9. Feedbackloops in veranderprocessenJe past feedbackloops toe om processen te verbeteren.
   10. Omgaan met weerstand in verschillende fasenJe signaleert en adresseert weerstand in verschillende fasen van verandering.
2. 2 Organisatiecultuur en verandering Je onderzoekt organisatiecultuur en de rol daarvan bij veranderinitiatieven en cultuurverandering.
   10 lessen

   1. Definiëren van organisatiecultuurJe definieert organisatiecultuur en benoemt kernaspecten.
   2. Impact van cultuur op veranderinitiatievenJe analyseert hoe cultuur veranderinitiatieven beïnvloedt.
   3. Diagnostiek van cultuurtypen (bijv. Cameron & Quinn)Je past cultuurdiagnostiek toe met behulp van modellen.
   4. Cultuurinterventies en aanpassingstechniekenJe kiest en onderbouwt cultuurinterventies en aanpassingstechnieken.
   5. Rollen van leiderschap bij cultuuraanpassingJe beschrijft de rol van leiderschap bij het aanpassen van cultuur.
   6. Identificatie van cultuurverdedigersJe identificeert cultuurverdedigers en hun invloed.
   7. Communicatie van cultuurwaardenJe communiceert cultuurwaarden binnen verandertrajecten.
   8. Versterken van gewenste gedragingenJe versterkt gewenst gedrag door gerichte interventies.
   9. Meten van cultuurveranderingJe meet en beoordeelt cultuurverandering.
   10. Cultuur als strategisch instrumentJe benut cultuur als instrument voor strategische doelen.
3. 3 Leiderschap en veranderkracht Je onderzoekt leiderschap en ontwikkelt vaardigheden om veranderkracht te vergroten.
   10 lessen

   1. Verschillende leiderschapsstijlen bij veranderingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen bij verandering.
   2. Transformationeel versus transactioneel leiderschapJe onderscheidt transformationeel en transactioneel leiderschap.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden van veranderaarsJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden van veranderaars.
   4. Leiderschap in complexe verandertrajectenJe analyseert leiderschap in complexe verandertrajecten.
   5. Motiveren en inspireren tijdens veranderingJe motiveert en inspireert medewerkers tijdens verandering.
   6. Leiderschapsontwikkeling gericht op change managementJe werkt aan je eigen leiderschapsontwikkeling gericht op change management.
   7. Besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten onder onzekerheid en beoordeelt de gevolgen.
   8. Omgaan met ambiguïteit en complexiteitJe gaat om met ambiguïteit en complexiteit in verandertrajecten.
   9. Empowerment van medewerkersJe stimuleert empowerment van medewerkers.
   10. Zelfreflectie en persoonlijke effectiviteitJe reflecteert op je eigen effectiviteit als leider.
4. 4 Communicatie en betrokkenheid Je ontwikkelt communicatiestrategieën en vergroot betrokkenheid tijdens verandering.
   10 lessen

   1. Communicatiemodellen bij veranderingJe past communicatiemodellen toe in verandertrajecten.
   2. Stakeholdergericht communicerenJe communiceert gericht met verschillende stakeholders.
   3. Transparantie en informatievoorzieningJe waarborgt transparantie en informatievoorziening.
   4. Gebruik van storytelling in verandercommunicatieJe gebruikt storytelling om verandering te ondersteunen.
   5. Effectieve feedbackmechanismenJe zet effectieve feedbackmechanismen in.
   6. Omgaan met geruchten en onzekerheidJe gaat om met geruchten en onzekerheid in communicatie.
   7. Digitale communicatie in veranderprocessenJe benut digitale communicatiekanalen in veranderprocessen.
   8. Betrekken van medewerkers en key stakeholdersJe betrekt medewerkers en stakeholders actief.
   9. Communicatiestrategieën bij weerstandJe kiest communicatiestrategieën bij weerstand.
   10. Meten van communicatie-effectiviteitJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
5. 5 Veranderstrategieën en -interventies Je selecteert veranderstrategieën en past interventies toe binnen verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Overzicht van veranderstrategieën (top-down, bottom-up)Je vergelijkt verschillende veranderstrategieën en hun toepassing.
   2. Strategische keuze van interventiesJe maakt een strategische keuze voor interventies.
   3. Diagnostiek voor juiste interventiekeuzeJe voert diagnostiek uit voor interventiekeuze.
   4. Procesinterventies en structurele veranderingenJe past proces- en structurele interventies toe.
   5. Gedragsinterventies en cultuurveranderingJe voert gedragsinterventies uit gericht op cultuurverandering.
   6. Organisatieontwikkeling als veranderstrategieJe benut organisatieontwikkeling als veranderstrategie.
   7. Innovatie en verandering koppelenJe koppelt innovatie aan verandertrajecten.
   8. Integratie van verschillende interventiesJe integreert verschillende interventies in één aanpak.
   9. Effectmeting van interventiesJe meet de effectiviteit van interventies.
   10. Continu verbeteren en leren van verandertrajectenJe past continu verbeteren en leren toe in verandertrajecten.
6. 6 Weerstand en copingstrategieën Je herkent weerstand en past copingstrategieën toe om medewerkers te ondersteunen.
   10 lessen

   1. Oorzaken van weerstand bij veranderingJe benoemt oorzaken van weerstand bij verandering.
   2. Psychologische reacties op veranderingJe analyseert psychologische reacties op verandering.
   3. Herkennen van weerstandsignalenJe herkent signalen van weerstand.
   4. Analyse van weerstandsgroepenJe analyseert groepen met weerstand.
   5. Strategische omgang met weerstandJe kiest een strategische aanpak voor weerstand.
   6. Copingmechanismen bij medewerkersJe past copingmechanismen toe bij medewerkers.
   7. Ondersteuning en coaching bij weerstandJe ondersteunt en coacht medewerkers bij weerstand.
   8. Conflicthantering in veranderprocessenJe hanteert conflicten in veranderprocessen.
   9. Motiveren van weerstandige medewerkersJe motiveert medewerkers die weerstand bieden.
   10. Evaluatie van weerstandbeheerJe evalueert het beheer van weerstand.
7. 7 Stakeholdermanagement Je voert stakeholderanalyses uit en ontwikkelt strategieën voor duurzaam stakeholdermanagement.
   10 lessen

   1. Identificatie van stakeholders in veranderingJe identificeert relevante stakeholders bij verandering.
   2. Mapping en categorisatie van stakeholdersJe maakt een stakeholdermap en categoriseert groepen.
   3. Analyse van belangen en invloedJe analyseert belangen en invloed van stakeholders.
   4. Relatiemanagement met key stakeholdersJe onderhoudt relaties met belangrijke stakeholders.
   5. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvorming.
   6. Conflicten tussen stakeholders herkennen en managenJe herkent en managet conflicten tussen stakeholders.
   7. Onderhandelingsvaardigheden binnen change projectenJe past onderhandelingsvaardigheden toe in projecten.
   8. Communicatiestrategieën per stakeholdergroepJe ontwikkelt communicatiestrategieën per stakeholdergroep.
   9. Stakeholdermonitoring en rapportageJe monitort stakeholders en rapporteert over voortgang.
   10. Duurzame stakeholderrelaties ontwikkelenJe ontwikkelt duurzame relaties met stakeholders.
8. 8 Veranderingstechnologieën en digitalisering Je gebruikt technologie om veranderprocessen te ondersteunen en digitalisering toe te passen.
   10 lessen

   1. Digitale tools ter ondersteuning van veranderingJe selecteert digitale tools voor verandertrajecten.
   2. Impact van digitalisering op veranderprocessenJe analyseert de impact van digitalisering op verandering.
   3. Data-analyse en dashboards voor change managementJe gebruikt data-analyse en dashboards bij change management.
   4. Automatisering van communicatie en rapportageJe automatiseert communicatie en rapportageprocessen.
   5. Gebruik van collaboration platformsJe past collaboration platforms toe in verandertrajecten.
   6. Verandertracking met technologieJe volgt veranderprocessen met technologische hulpmiddelen.
   7. Digitale adoptie en acceptatie bij medewerkersJe stimuleert digitale adoptie bij medewerkers.
   8. Beveiliging en privacy binnen verandertechnologieJe houdt rekening met beveiliging en privacy bij technologiegebruik.
   9. Trends in change management softwareJe signaleert trends in change management software.
   10. Innovatie door technologische integratieJe stimuleert innovatie door technologische integratie.
9. 9 Veranderingsevaluatie en effectmeting Je stelt meetbare doelen, monitort resultaten en rapporteert over de effecten van verandertrajecten.
   10 lessen

   1. Vaststellen van meetbare doelenJe formuleert meetbare doelen voor verandering.
   2. Kwalitatieve en kwantitatieve meetmethodenJe past kwalitatieve en kwantitatieve meetmethoden toe.
   3. Gebruik van feedback- en evaluatietoolsJe gebruikt feedback- en evaluatietools.
   4. Continue monitoring van veranderresultatenJe monitort continu de resultaten van verandering.
   5. Balanced scorecard en prestatie-indicatorenJe gebruikt prestatie-indicatoren en balanced scorecard.
   6. Evaluatie van proces en inhoudJe evalueert zowel proces als inhoud van verandering.
   7. Impactanalyse op organisatie en medewerkersJe voert impactanalyses uit op organisatie en medewerkers.
   8. Leerpunten en best practices vastleggenJe legt leerpunten en best practices vast.
   9. Rapportage aan stakeholdersJe rapporteert resultaten aan stakeholders.
   10. Verbetercyclus na evaluatieJe past een verbetercyclus toe na evaluatie.
10. 10 Governance en veranderingsstructuren Je onderzoekt governance, structuur en kwaliteitszorg bij het managen van verandertrajecten.
    10 lessen

    1. Rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagementJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagement.
    2. Organisatiemodellen voor change governanceJe vergelijkt organisatiemodellen voor change governance.
    3. Change boards en stuurgroepenJe beschrijft de werking van change boards en stuurgroepen.
    4. VeranderportfoliomanagementJe beheert een veranderportfolio.
    5. Risicomanagement binnen veranderingstrajectenJe past risicomanagement toe binnen verandertrajecten.
    6. Budgettering en resourceplanningJe maakt een begroting en plant resources voor verandering.
    7. Compliance en regelgevingJe houdt rekening met compliance en regelgeving.
    8. Veranderingsdocumentatie en archiveringJe organiseert documentatie en archivering van verandertrajecten.
    9. Kwaliteitszorg in change projectenJe waarborgt kwaliteit in change projecten.
    10. Toetsing en audits van veranderprocessenJe voert toetsingen en audits uit op veranderprocessen.