HBO Management en Duurzame bedrijfsvoering (1 jaar)

Je onderzoekt hoe je non-profitorganisaties effectief aanstuurt, financiert, positioneert en vernieuwt.

1. 1 Organisatiestructuren in de non-profit Je onderzoekt de opbouw, bestuursvormen, cultuur en samenwerkingsvormen van non-profitorganisaties.
   10 lessen

   1. Soorten non-profit organisaties (stichtingen, verenigingen, coöperaties)Je vergelijkt verschillende typen non-profitorganisaties en hun kenmerken.
   2. Bestuursvormen en governanceJe analyseert bestuursvormen en bespreekt governance in de praktijk.
   3. Organogram en hiërarchieJe maakt een organogram en bekijkt de hiërarchische verhoudingen.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden in bestuur en managementJe beschrijft rollen en verantwoordelijkheden binnen bestuur en management.
   5. Invloed van vrijwilligers en medewerkersJe onderzoekt de invloed van medewerkers en vrijwilligers op de organisatie.
   6. Samenwerkingsverbanden en netwerkenJe bekijkt hoe samenwerkingsverbanden en netwerken functioneren.
   7. Decentralisatie versus centralisatieJe vergelijkt centrale en decentrale organisatievormen.
   8. Organisatiecultuur in non-profitJe herkent kenmerken van organisatiecultuur in de non-profitsector.
   9. Effect van structuur op besluitvormingJe analyseert hoe structuur invloed heeft op besluitvorming.
   10. Trends in organisatieontwerpJe signaleert trends in het ontwerp van non-profitorganisaties.
2. 2 Strategisch management in de non-profit Je past strategisch management toe, van missie tot evaluatie, binnen de context van non-profitorganisaties.
   10 lessen

   1. Visie, missie en strategische doelen formulerenJe formuleert visie, missie en strategische doelen voor een non-profitorganisatie.
   2. Omgevingsanalyse (stakeholders, politiek, maatschappij)Je voert een omgevingsanalyse uit met aandacht voor stakeholders en maatschappelijke factoren.
   3. SWOT-analyse en kansen- en bedreigingenJe stelt een SWOT-analyse op en benoemt kansen en bedreigingen.
   4. Strategiekeuze en positioneringJe kiest een strategie en bepaalt de positionering van de organisatie.
   5. Maatschappelijke impact meten en sturenJe meet maatschappelijke impact en stuurt op resultaten.
   6. Langetermijnplanning en innovatieJe ontwikkelt plannen voor de lange termijn en onderzoekt innovatie.
   7. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheidJe verwerkt duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in beleid.
   8. Toepassen van Balanced ScorecardJe past de Balanced Scorecard toe op non-profitdoelstellingen.
   9. Implementatie en verandermanagementJe plant en begeleidt de implementatie van strategische veranderingen.
   10. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert strategieën en stuurt bij waar nodig.
3. 3 Financieel management voor non-profit Je leert financiële processen, fondsenwerving en verantwoording in non-profitorganisaties te beheren.
   10 lessen

   1. Begrotingen opstellen en bewakenJe stelt een begroting op en bewaakt de financiële voortgang.
   2. Financiële verslaglegging en transparantieJe maakt financiële verslagen en zorgt voor transparantie.
   3. Fondsenwerving en subsidiesJe onderzoekt manieren van fondsenwerving en het aanvragen van subsidies.
   4. Kostenstructuur en kostenbewustzijnJe analyseert de kostenstructuur en stimuleert kostenbewustzijn.
   5. Omgaan met donaties en giftenJe beheert donaties en giften volgens richtlijnen.
   6. Financiële risico’s en beheersingJe signaleert financiële risico’s en neemt beheersmaatregelen.
   7. Verantwoording richting stakeholdersJe legt verantwoording af aan stakeholders over het financiële beleid.
   8. Toepassing van financiële softwareJe past financiële software toe voor administratie en rapportage.
   9. Jaarrekening en auditprocessenJe stelt een jaarrekening op en bereidt auditprocessen voor.
   10. Fiscaliteit en regelgeving non-profitJe past fiscale regels en relevante wetgeving toe in de non-profitpraktijk.
4. 4 Human resource management in non-profit Je richt HR-processen in, begeleidt medewerkers en vrijwilligers en bevordert een gezonde organisatiecultuur.
   10 lessen

   1. Werving en selectie van personeel en vrijwilligersJe ontwikkelt procedures voor werving en selectie van personeel en vrijwilligers.
   2. Motivatie en betrokkenheidJe stimuleert motivatie en betrokkenheid bij medewerkers en vrijwilligers.
   3. Training en ontwikkelingJe plant en organiseert training en ontwikkeling.
   4. Prestatiemanagement en feedbackJe voert prestatiemanagement en geeft constructieve feedback.
   5. Arbeidsrecht en contractvormenJe past arbeidsrecht toe en kiest passende contractvormen.
   6. Diversiteit en inclusieJe bevordert diversiteit en inclusie in de organisatie.
   7. Conflicthantering en mediationJe lost conflicten op en past mediation toe waar nodig.
   8. Leiderschap en coachingJe ontwikkelt leiderschapsvaardigheden en coacht medewerkers.
   9. Gezondheidsmanagement en werkplezierJe stimuleert gezondheidsmanagement en werkplezier.
   10. Organisatieverandering en cultuurJe begeleidt organisatieveranderingen en versterkt de cultuur.
5. 5 Projectmanagement en programmaontwikkeling Je plant, voert uit en evalueert projecten en programma’s binnen de non-profitsector.
   10 lessen

   1. Projectinitiatie en doelstelling formulerenJe formuleert projectdoelen en start een project op.
   2. Planningstechnieken (Gantt, Critical Path)Je past verschillende planningstechnieken toe.
   3. Budgettering en resourceallocatieJe stelt een projectbudget op en verdeelt middelen.
   4. Risicoanalyse en mitigatieJe voert een risicoanalyse uit en plant mitigerende acties.
   5. Stakeholdermanagement binnen projectenJe beheert stakeholders tijdens het project.
   6. Monitoring en evaluatieJe monitort de voortgang en evalueert resultaten.
   7. Agile en watervalmethodiekenJe vergelijkt agile en watervalmethoden voor projectuitvoering.
   8. Communicatie en rapportageJe communiceert projectresultaten en rapporteert aan betrokkenen.
   9. KwaliteitsbewakingJe bewaakt de kwaliteit van projectuitvoering.
   10. Afronding en lessons learnedJe rondt een project af en evalueert wat er geleerd is.
6. 6 Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatie- en marketingplannen gericht op interne en externe doelgroepen in non-profit.
   10 lessen

   1. Communicatiestrategieën ontwikkelenJe stelt een communicatiestrategie op voor de organisatie.
   2. Interne en externe communicatiekanalenJe kiest en gebruikt passende communicatiekanalen.
   3. Branding en imago-opbouwJe bouwt aan het imago en de branding van de organisatie.
   4. Social media en online marketingJe zet social media en online marketing in voor de non-profit.
   5. Relatiebeheer met donateurs en vrijwilligersJe onderhoudt relaties met donateurs en vrijwilligers.
   6. Storytelling en contentcreatieJe maakt gebruik van storytelling en creëert content.
   7. CrisiscommunicatieJe bereidt crisiscommunicatie voor en voert deze uit.
   8. EvenementenorganisatieJe organiseert evenementen voor verschillende doelgroepen.
   9. Public Relations en mediarelatiesJe onderhoudt contacten met media en beheert public relations.
   10. Evaluatie communicatieresultatenJe evalueert de effectiviteit van communicatieactiviteiten.
7. 7 Juridische aspecten in non-profit organisaties Je herkent juridische aandachtspunten en past basisregels toe in non-profitorganisaties.
   10 lessen

   1. Rechtsvormen en statutenJe bepaalt de juiste rechtsvorm en stelt statuten op.
   2. BestuursaansprakelijkheidJe analyseert bestuursaansprakelijkheid en risico’s.
   3. Contracten en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en overeenkomsten voor de organisatie.
   4. Privacywetgeving (AVG) en gegevensbeheerJe past privacywetgeving toe en beheert persoonsgegevens.
   5. Arbeidsrechtelijke regelsJe past arbeidsrechtelijke regels toe in de praktijk.
   6. Wet- en regelgeving rondom subsidiesJe onderzoekt wet- en regelgeving rondom subsidies.
   7. Intellectueel eigendom en auteursrechtenJe beschermt intellectueel eigendom en auteursrechten.
   8. Compliance en ethiekJe bevordert compliance en ethisch handelen.
   9. Transparantie en toezichtJe waarborgt transparantie en organiseert toezicht.
   10. Geschiloplossing en mediationJe lost geschillen op en past mediation toe.
8. 8 Maatschappelijke verantwoordelijkheid en ethiek Je onderzoekt ethische vraagstukken en maatschappelijke verantwoordelijkheid in de non-profitsector.
   10 lessen

   1. Ethiek binnen non-profit organisatiesJe bespreekt ethische vraagstukken binnen non-profitorganisaties.
   2. Maatschappelijke impact en effectiviteitJe meet maatschappelijke impact en beoordeelt effectiviteit.
   3. Transparantie en integriteitJe waarborgt transparantie en integriteit.
   4. Sociale duurzaamheid en inclusieJe stimuleert sociale duurzaamheid en inclusie.
   5. Omgaan met dilemma’s en belangenconflictenJe gaat om met dilemma’s en conflicterende belangen.
   6. Stakeholderdialoog en participatieJe voert stakeholderdialogen en bevordert participatie.
   7. Verantwoording en rapportageJe legt verantwoording af en rapporteert over beleid.
   8. Duurzame ontwikkelingsdoelen (SDG’s)Je koppelt beleid aan duurzame ontwikkelingsdoelen.
   9. Ethische besluitvormingJe past ethische besluitvorming toe in praktijksituaties.
   10. Cultuur van verantwoord gedrag stimulerenJe stimuleert verantwoord gedrag binnen de organisatie.
9. 9 Innovatie en verandering in non-profit Je begeleidt innovatie- en veranderprocessen en past digitale en participatieve methoden toe.
   10 lessen

   1. Identificeren van veranderbehoeftenJe signaleert veranderbehoeften in de organisatie.
   2. Innovatiemodellen en -processenJe past innovatiemodellen en processen toe.
   3. Digitale transformatie binnen non-profitJe onderzoekt digitale transformatie in non-profit.
   4. VerandermanagementmethodiekenJe past verandermanagementmethodieken toe.
   5. Weerstand en acceptatie managenJe herkent weerstand en stimuleert acceptatie.
   6. Cultuur en mindset veranderingenJe beïnvloedt cultuur en mindset bij veranderingen.
   7. Participatieve besluitvormingJe organiseert participatieve besluitvorming.
   8. Gebruik van data en analyticsJe gebruikt data en analytics bij innovatie.
   9. Samenwerken met partners en ketensJe werkt samen met partners en ketens.
   10. Evalueren van innovatieprojectenJe evalueert innovatieprojecten en trekt conclusies.
10. 10 Kwaliteitsmanagement en effectmeting Je past kwaliteitsmanagementsystemen toe en meet de effectiviteit van non-profitactiviteiten.
    10 lessen

    1. Kwaliteitszorgsystemen (ISO, HKZ)Je onderzoekt kwaliteitszorgsystemen en hun toepassing.
    2. Ontwikkelen van kwaliteitscriteriaJe ontwikkelt kwaliteitscriteria voor de organisatie.
    3. Methoden voor effectmeting (theory of change, outcome mapping)Je past methoden voor effectmeting toe.
    4. Indicatoren en prestatiegegevens verzamelenJe verzamelt indicatoren en prestatiegegevens.
    5. Feedback van klanten, gebruikers en stakeholdersJe verwerkt feedback van klanten en stakeholders.
    6. Benchmarking en best practicesJe vergelijkt prestaties via benchmarking en best practices.
    7. Audits en evaluaties uitvoerenJe voert audits en evaluaties uit.
    8. Verbeteracties plannen en implementerenJe plant en voert verbeteracties uit.
    9. Kwaliteitscultuur binnen organisatieJe bevordert een kwaliteitscultuur in de organisatie.
    10. Rapportage en verantwoording van resultatenJe rapporteert en verantwoordt behaalde resultaten.

Je onderzoekt hoe je bedrijfsvoering toekomstgericht en duurzaam inricht, meet en verbetert.

1. 1 Strategisch beleid Je ontwikkelt strategisch beleid met oog voor lange termijn, stakeholders en innovatie.
   10 lessen

   1. Formuleren van een toekomstvisieJe ontwikkelt een visie voor de toekomst van de organisatie.
   2. Integratie van lange termijn doelenJe verwerkt lange termijn doelen in strategische plannen.
   3. Stakeholderanalyse en belangenafwegingJe brengt belangen van verschillende stakeholders in kaart en weegt deze af.
   4. Vertaling van visie naar beleidJe vertaalt de visie naar concreet beleid en acties.
   5. Strategische SWOT-analyseJe voert een SWOT-analyse uit voor strategische keuzes.
   6. Innovatiegericht denken binnen strategieJe past innovatiegericht denken toe binnen strategievorming.
   7. Risicoanalyse op lange termijnJe analyseert risico’s voor de lange termijn.
   8. Scenario planning en impactinschattingJe maakt scenario’s en schat de impact van keuzes in.
   9. Organisatiebreed draagvlak creërenJe zorgt voor draagvlak voor strategie in de organisatie.
   10. Strategie monitoren en bijsturenJe monitort en stuurt strategie bij waar nodig.
2. 2 Bedrijfsprocessen optimaliseren Je onderzoekt en verbetert bedrijfsprocessen met aandacht voor efficiëntie en transparantie.
   10 lessen

   1. Identificeren van inefficiënte processenJe signaleert processen die niet efficiënt verlopen.
   2. Gebruik van lean-denkenJe past lean-denken toe om verspillingen te verminderen.
   3. Toepassen van value stream mappingJe brengt processtromen overzichtelijk in beeld.
   4. Procesgericht denken in ketensJe denkt procesgericht binnen ketensamenwerking.
   5. Invoeren van continue verbeteringJe voert continue verbeteringen door in processen.
   6. Reductie van verspilling en overproductieJe vermindert verspilling en voorkomt overproductie.
   7. Aansturen op procestransparantieJe bevordert transparantie in bedrijfsprocessen.
   8. Afstemmen van afdelingen op kernprocessenJe stemt afdelingen af op de kernprocessen van het bedrijf.
   9. KPI’s koppelen aan procesdoelenJe koppelt KPI’s aan doelen van processen.
   10. Gebruik van procesbeheersingstoolsJe gebruikt tools om processen te beheersen en te monitoren.
3. 3 Energiebeheer Je analyseert energiegebruik en stelt plannen op voor besparing en monitoring.
   10 lessen

   1. Analyseren van energieverbruik per afdelingJe brengt het energieverbruik per afdeling in kaart.
   2. Toepassen van energiebesparende techniekenJe past technieken toe om energie te besparen.
   3. Opstellen van een energiereductieplanJe stelt een plan op om energieverbruik te verminderen.
   4. Monitoring van verbruiksdataJe monitort verbruiksdata en signaleert afwijkingen.
   5. Benchmarking binnen de sectorJe vergelijkt energieprestaties met andere organisaties.
   6. Investeren in energiebewuste systemenJe onderzoekt investeringen in energiezuinige systemen.
   7. Inzicht geven in terugverdientijdenJe berekent terugverdientijden van energiemaatregelen.
   8. Gedragsverandering binnen energiegebruikJe stimuleert gedragsverandering rond energiegebruik.
   9. Aansluiten bij energienetwerken of coöperatiesJe sluit je aan bij netwerken of coöperaties voor energie.
   10. Rapporteren over energiemanagementJe rapporteert over het energiemanagement binnen de organisatie.
4. 4 Grondstoffenbeheer Je beheert grondstoffen, beperkt verlies en onderzoekt alternatieven voor materialen.
   10 lessen

   1. Inventariseren van gebruikte grondstoffenJe maakt een overzicht van alle gebruikte grondstoffen.
   2. Beoordelen van herkomst en kwaliteitJe beoordeelt de herkomst en kwaliteit van materialen.
   3. Beperken van materiaalverliesJe beperkt materiaalverlies in processen.
   4. Optimaliseren van inkoop op materiaalniveauJe optimaliseert inkoop op materiaalniveau.
   5. Inzet van herbruikbare of alternatieve materialenJe onderzoekt inzet van herbruikbare of alternatieve materialen.
   6. Voorraadbeheer en just-in-time principesJe past voorraadbeheer en just-in-time toe.
   7. Analyseren van grondstofprijzen en beschikbaarheidJe analyseert prijzen en beschikbaarheid van grondstoffen.
   8. Kwaliteitsborging van grondstofstromenJe borgt de kwaliteit van grondstofstromen.
   9. Inrichting van terugnamesystemenJe richt systemen in voor terugname van materialen.
   10. Relatie tussen grondstofgebruik en kostenbesparingJe legt de relatie tussen grondstofgebruik en kostenbesparing uit.
5. 5 Circulaire processen Je onderzoekt circulaire processen en past hergebruik, retourlogistiek en effectmeting toe.
   10 lessen

   1. Ontwerpen van gesloten kringlopenJe ontwerpt processen met gesloten kringlopen.
   2. Inrichten van retourlogistiekJe richt retourlogistiek in voor producten en materialen.
   3. Hergebruik van onderdelen en productenJe past hergebruik toe van onderdelen en producten.
   4. Beoordelen van levensduurverlengingJe beoordeelt hoe je de levensduur van producten kunt verlengen.
   5. Reparatie en refurbishing stimulerenJe stimuleert reparatie en refurbishing in de organisatie.
   6. Modulariteit toepassen in productontwikkelingJe past modulariteit toe bij productontwikkeling.
   7. Preventie van reststromenJe voorkomt reststromen door preventieve maatregelen.
   8. Samenwerking in ketens voor hergebruikJe werkt samen in de keten aan hergebruik.
   9. Toepassen van businessmodellen zoals leasingJe past businessmodellen zoals leasing toe.
   10. Effectmeting van circulaire inzetJe meet het effect van circulaire inzet.
6. 6 Leveranciersmanagement Je selecteert en evalueert leveranciers en vergroot inzicht in de toeleveringsketen.
   10 lessen

   1. Selectiecriteria voor ketenpartnersJe stelt criteria op voor het kiezen van ketenpartners.
   2. Transparantie in de toeleveringsketenJe bevordert transparantie in de toeleveringsketen.
   3. Eisen stellen aan materiaal- en productiewijzeJe stelt eisen aan materiaal- en productiewijze.
   4. Opzetten van langdurige samenwerkingenJe zet langdurige samenwerkingen op met leveranciers.
   5. Evalueren van leveranciersprestatiesJe evalueert de prestaties van leveranciers.
   6. Contractafspraken over leverzekerheidJe maakt contractafspraken over leverzekerheid.
   7. Lokaliseren van productie waar mogelijkJe onderzoekt mogelijkheden voor lokale productie.
   8. Beoordelen van risico’s in de ketenJe beoordeelt risico’s binnen de keten.
   9. Inzicht in grondstoffenketens vergrotenJe vergroot inzicht in grondstoffenketens.
   10. Digitale tools voor leveranciersanalyseJe gebruikt digitale tools voor leveranciersanalyse.
7. 7 Financiële besluitvorming Je onderbouwt financiële keuzes en verwerkt duurzaamheid in besluitvorming en rapportage.
   10 lessen

   1. Opstellen van kosten-batenanalysesJe stelt kosten-batenanalyses op voor projecten.
   2. Beoordelen van investeringsvoorstellenJe beoordeelt investeringsvoorstellen op duurzaamheid.
   3. Langetermijnkosten meenemen in besluitvormingJe neemt langetermijnkosten mee in financiële besluiten.
   4. Totaalkosten van eigenaarschap berekenenJe berekent de totale kosten van eigenaarschap.
   5. Verwerken van externe effecten in calculatiesJe verwerkt externe effecten in financiële calculaties.
   6. Opstellen van businesscasesJe werkt businesscases uit voor duurzame initiatieven.
   7. Gebruik maken van alternatieve financieringsvormenJe maakt gebruik van alternatieve financieringsvormen.
   8. Risicobeheersing bij innovatiesJe beheerst risico’s bij innovatieve projecten.
   9. Rapportage over waardecreatie op termijnJe rapporteert over waardecreatie op termijn.
   10. Aansluiten van financiële keuzes op strategieJe sluit financiële keuzes aan op de strategie.
8. 8 Verandercommunicatie Je organiseert communicatie over verandering en betrekt medewerkers bij implementatie.
   10 lessen

   1. Aanduiden van noodzaak tot veranderingJe benoemt waarom verandering nodig is.
   2. Creëren van intern draagvlakJe bouwt intern draagvlak voor veranderingen.
   3. Inrichten van communicatie over beleidsveranderingJe richt communicatie in bij beleidsverandering.
   4. Aansluiten bij verschillende doelgroepenJe stemt communicatie af op verschillende doelgroepen.
   5. Gebruik van visuele en digitale communicatiemiddelenJe gebruikt visuele en digitale middelen voor communicatie.
   6. Effectmeting van communicatie-inspanningenJe meet het effect van communicatie-inspanningen.
   7. Omgaan met weerstandJe gaat om met weerstand tegen verandering.
   8. Betrekken van medewerkers bij implementatieJe betrekt medewerkers actief bij implementatie.
   9. Organiseren van dialoogmomentenJe organiseert momenten voor dialoog over verandering.
   10. Structureren van verandertrajectenJe structureert het verandertraject binnen de organisatie.
9. 9 Ketenintegratie Je analyseert en versterkt samenwerking en flexibiliteit in de productieketen.
   10 lessen

   1. Analyseren van de hele productieketenJe brengt de volledige productieketen in kaart.
   2. Samenwerking stimuleren tussen schakelsJe stimuleert samenwerking tussen ketenpartners.
   3. Gezamenlijke doelstellingen formulerenJe formuleert gezamenlijke doelen voor de keten.
   4. Optimaliseren van materiaal- en informatiestromenJe optimaliseert materiaal- en informatiestromen.
   5. Transparantie bevorderen met digitale systemenJe bevordert transparantie met digitale systemen.
   6. Gezamenlijke monitoring van prestatiesJe monitort prestaties samen met ketenpartners.
   7. Co-creatie met ketenpartnersJe werkt aan co-creatie met partners in de keten.
   8. Verantwoordelijkheden herverdelenJe verdeelt verantwoordelijkheden binnen de keten.
   9. Vertrouwen en langetermijnafsprakenJe bouwt aan vertrouwen en langetermijnafspraken.
   10. Flexibiliteit in de keten versterkenJe versterkt de flexibiliteit van de keten.
10. 10 Rapportage en prestatiemeting Je richt rapportages in, meet prestaties en communiceert transparant over resultaten.
    10 lessen

    1. Inrichten van dashboards met prestatie-indicatorenJe stelt dashboards op met relevante prestatie-indicatoren.
    2. Selecteren van relevante meeteenhedenJe selecteert meeteenheden die passen bij de bedrijfsvoering.
    3. Opstellen van periodieke rapportagesJe maakt periodieke rapportages over prestaties.
    4. Interpreteren van data over bedrijfsvoeringJe interpreteert data over de bedrijfsvoering.
    5. Transparant communiceren naar belanghebbendenJe communiceert transparant met belanghebbenden.
    6. Inzichtelijk maken van voortgang en impactJe maakt voortgang en impact inzichtelijk.
    7. Benchmarking met branchegenotenJe vergelijkt prestaties met branchegenoten.
    8. Gebruik maken van externe auditsJe gebruikt externe audits om prestaties te toetsen.
    9. Integratie van meetresultaten in beleidJe verwerkt meetresultaten in het beleid.
    10. Werken met verbeterrapportagesJe werkt met rapportages om verbeteringen aan te sturen.

Je ontwikkelt vaardigheden om strategisch te denken, analyses uit te voeren en strategieën te formuleren en te implementeren.

1. 1 Begrippen en modellen van strategisch denken Je onderzoekt begrippen, modellen en methoden die een rol spelen bij strategisch denken en analyseert hun toepassing.
   10 lessen

   1. Definitie van strategisch denkenJe verkent wat strategisch denken inhoudt en hoe je dit toepast op werkprocessen.
   2. Verschil tussen strategie en tactiekJe onderscheidt strategie van tactiek aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   3. Belang van strategisch denken in organisatiesJe onderzoekt hoe strategisch denken bijdraagt aan het bereiken van organisatiedoelen.
   4. Klassieke strategiemodellenJe maakt kennis met klassieke modellen en past deze toe op casussen.
   5. SWOT-analyse toepassenJe voert een SWOT-analyse uit en beoordeelt de uitkomsten.
   6. Concurrentieanalyse volgens PorterJe brengt de concurrentiepositie in kaart met het model van Porter.
   7. Visievorming en missie bepalenJe ontwikkelt een visie en bepaalt een missie voor een organisatie.
   8. Strategische doelen formulerenJe formuleert concrete strategische doelen op basis van analyses.
   9. Kritisch denken binnen strategieontwikkelingJe past kritisch denken toe bij het ontwikkelen van strategieën.
   10. Strategie versus operatieJe vergelijkt strategisch denken met operationele uitvoering en benoemt verschillen.
2. 2 Omgevingsanalyse en trendsignalering Je analyseert externe invloeden, signaleert trends en beoordeelt hun impact op organisatiestrategie.
   10 lessen

   1. Analyseren van externe factorenJe onderzoekt externe factoren die van invloed zijn op organisaties.
   2. Politieke, economische, sociale en technologische trendsJe benoemt relevante trends op politiek, economisch, sociaal en technologisch gebied.
   3. Concurrentieomgeving in kaart brengenJe brengt de concurrentieomgeving systematisch in kaart.
   4. Marktontwikkelingen volgenJe volgt en analyseert marktontwikkelingen met concrete voorbeelden.
   5. Signalen van verandering herkennenJe herkent signalen van verandering en bespreekt mogelijke gevolgen.
   6. Impact van disruptieve innovatiesJe beoordeelt de impact van disruptieve innovaties op strategie.
   7. Gebruik van scenario-analyseJe past scenario-analyse toe om toekomstige ontwikkelingen te verkennen.
   8. Stakeholderanalyse uitvoerenJe voert een stakeholderanalyse uit en benoemt belangen.
   9. Risico’s en kansen identificerenJe identificeert risico’s en kansen voor de organisatie.
   10. Strategische flexibiliteit bewakenJe bewaakt strategische flexibiliteit bij veranderende omstandigheden.
3. 3 Organisatieanalyse en interne factoren Je onderzoekt interne factoren, beoordeelt organisatiecapaciteiten en analyseert de strategische uitgangspositie.
   10 lessen

   1. Kerncompetenties van een organisatieJe benoemt en analyseert de kerncompetenties van een organisatie.
   2. Organisatiestructuur en cultuurJe onderzoekt hoe structuur en cultuur de strategie beïnvloeden.
   3. Financiële gezondheid beoordelenJe beoordeelt de financiële situatie aan de hand van kerncijfers.
   4. Proces- en capaciteitenanalyseJe analyseert processen en capaciteiten binnen de organisatie.
   5. Medewerkers en leiderschap als strategische factorJe onderzoekt de rol van medewerkers en leiderschap in strategie.
   6. Interne communicatiestructurenJe brengt interne communicatiestructuren in kaart.
   7. Innovatievermogen beoordelenJe beoordeelt het innovatievermogen van de organisatie.
   8. Veranderbereidheid metenJe meet de bereidheid tot verandering onder medewerkers.
   9. Beoordelen van huidige strategieënJe beoordeelt bestaande strategieën op effectiviteit.
   10. Balans tussen middelen en ambitiesJe onderzoekt de balans tussen beschikbare middelen en ambities.
4. 4 Strategievorming en visieontwikkeling Je werkt aan visieontwikkeling, formuleert strategische opties en vertaalt deze naar concrete plannen.
   10 lessen

   1. Formuleren van heldere visie en missieJe stelt een heldere visie en missie op voor een organisatie.
   2. Lange termijn doelen stellenJe formuleert lange termijn doelen op basis van visie.
   3. Betrekken van stakeholders bij visieontwikkelingJe betrekt stakeholders actief bij het ontwikkelen van visie.
   4. Creatief denken in strategieontwikkelingJe past creatief denken toe bij het ontwikkelen van strategieën.
   5. Gebruik van brainstorm- en denktechniekenJe gebruikt brainstorm- en denktechnieken om strategieën te genereren.
   6. Prioriteiten bepalen binnen strategische optiesJe bepaalt prioriteiten tussen verschillende strategische opties.
   7. Uitwerken van strategische optiesJe werkt strategische opties uit tot concrete voorstellen.
   8. Communiceren van visie binnen de organisatieJe communiceert de visie effectief binnen de organisatie.
   9. Visie vertalen naar actieplannenJe vertaalt visie naar praktische actieplannen.
   10. Continu evalueren en bijstellenJe evalueert en stelt plannen bij waar nodig.
5. 5 Strategische besluitvorming Je verdiept je in besluitvormingsprocessen, analyseert alternatieven en neemt onderbouwde strategische besluiten.
   10 lessen

   1. Besluitvormingsprocessen begrijpenJe onderzoekt hoe besluitvormingsprocessen verlopen in organisaties.
   2. Rol van intuïtie versus analyseJe vergelijkt de rol van intuïtie en analyse in besluitvorming.
   3. Kosten-batenanalyse makenJe maakt een kosten-batenanalyse voor strategische keuzes.
   4. Evalueren van alternatievenJe evalueert alternatieven op basis van objectieve criteria.
   5. Omgaan met onzekerheid en ambiguïteitJe leert omgaan met onzekerheid bij het nemen van besluiten.
   6. Prioriteren en trade-offs makenJe maakt keuzes en prioriteert bij conflicterende belangen.
   7. Betrekken van relevante stakeholdersJe betrekt relevante stakeholders bij het besluitvormingsproces.
   8. Gebruik van beslissingsondersteunende toolsJe past beslissingsondersteunende tools toe in praktijkcases.
   9. Besluiten onder druk nemenJe neemt besluiten onder tijdsdruk en beoordeelt de gevolgen.
   10. Verantwoordelijkheid en accountabilityJe onderzoekt verantwoordelijkheid en accountability bij besluiten.
6. 6 Implementatie van strategie Je vertaalt strategie naar uitvoering, coördineert implementatie en monitort voortgang en succesfactoren.
   10 lessen

   1. Vertalen van strategie naar operationele doelenJe vertaalt strategische keuzes naar operationele doelstellingen.
   2. Veranderingsmanagement bij implementatieJe past veranderingsmanagement toe bij implementatie van strategie.
   3. Communicatie van strategische plannenJe communiceert strategische plannen naar betrokkenen.
   4. Rol van leiderschap in uitvoeringJe onderzoekt de rol van leiderschap bij de uitvoering van strategie.
   5. Middelen en budgettering koppelen aan strategieJe koppelt middelen en budget aan strategische plannen.
   6. Monitoring van voortgang en prestatiesJe monitort de voortgang en prestaties tijdens de implementatie.
   7. Omgaan met weerstand en blokkadesJe gaat om met weerstand en blokkades bij veranderingen.
   8. Flexibiliteit bij bijsturingJe past flexibiliteit toe bij het bijsturen van plannen.
   9. Teamcoördinatie en betrokkenheidJe coördineert teams en bevordert betrokkenheid bij uitvoering.
   10. Succescriteria definiërenJe definieert succescriteria voor de implementatie van strategie.
7. 7 Innovatie en strategische vernieuwing Je onderzoekt hoe innovatie en strategische vernieuwing bijdragen aan duurzame concurrentievoordelen.
   10 lessen

   1. Innovatietypes binnen organisatiesJe onderscheidt verschillende innovatietypes binnen organisaties.
   2. Relatie tussen innovatie en strategieJe analyseert de relatie tussen innovatie en strategie.
   3. Identificeren van innovatiekansenJe identificeert kansen voor innovatie binnen de organisatie.
   4. Creëren van een innovatiecultuurJe stimuleert een innovatiecultuur in teams en afdelingen.
   5. Gebruik van creatieve methoden en techniekenJe past creatieve methoden toe om tot nieuwe ideeën te komen.
   6. Samenwerken met externe partnersJe werkt samen met externe partners aan innovatieprojecten.
   7. Implementatie van innovatieve ideeënJe implementeert innovatieve ideeën in bestaande processen.
   8. Risico’s bij innovatie managenJe beheert risico’s die gepaard gaan met innovatie.
   9. Innovatie meten en evaluerenJe meet en evalueert het effect van innovatie.
   10. Balans tussen exploitatie en exploratieJe bewaakt de balans tussen bestaande activiteiten en vernieuwing.
8. 8 Strategisch leiderschap Je onderzoekt de rol van leiderschap bij strategie, motivatie en cultuurverandering binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Rol van leiderschap in strategieJe onderzoekt hoe leiderschap strategie beïnvloedt.
   2. Eigenschappen van strategische leidersJe benoemt eigenschappen van effectieve strategische leiders.
   3. Motiveren en inspireren van medewerkersJe motiveert en inspireert medewerkers bij strategische veranderingen.
   4. Besluitvaardigheid en overtuigingskrachtJe ontwikkelt besluitvaardigheid en overtuigingskracht.
   5. Visie en communicatievaardighedenJe verbetert visie- en communicatievaardigheden als leider.
   6. Omgaan met complexiteit en ambiguïteitJe leert omgaan met complexiteit en ambiguïteit in leiderschap.
   7. Creëren van draagvlak binnen organisatieJe creëert draagvlak voor strategie binnen de organisatie.
   8. Beïnvloeden van gedrag en cultuurJe beïnvloedt gedrag en cultuur in lijn met strategische doelen.
   9. Coachend leiderschap toepassenJe past coachend leiderschap toe in verandertrajecten.
   10. Leiderschap bij crisis en veranderingJe handelt als leider bij crisis en verandering.
9. 9 Prestatiemeting en evaluatie Je bepaalt prestatie-indicatoren, voert evaluaties uit en gebruikt data voor strategische sturing en verbetering.
   10 lessen

   1. Key Performance Indicators (KPI’s) bepalenJe stelt relevante KPI’s op voor het meten van prestaties.
   2. Balanced Scorecard toepassenJe past de Balanced Scorecard toe op strategische doelen.
   3. Data-analyse voor strategische sturingJe gebruikt data-analyse voor het sturen van strategie.
   4. Evalueren van strategische resultatenJe evalueert behaalde resultaten op strategisch niveau.
   5. Feedbackloops en continu verbeterenJe gebruikt feedbackloops om continu te verbeteren.
   6. Benchmarking met concurrentenJe vergelijkt prestaties met die van concurrenten.
   7. Kwalitatieve en kwantitatieve meetmethodenJe past kwalitatieve en kwantitatieve meetmethoden toe.
   8. Omgaan met meetonzekerheidJe leert omgaan met onzekerheid in meetresultaten.
   9. Rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert resultaten aan stakeholders.
   10. Leren van succes en falenJe analyseert succes- en faalfactoren en trekt lessen.
10. 10 Strategisch denken in veranderende contexten Je past strategisch denken toe in dynamische contexten en bereidt je voor op toekomstige ontwikkelingen.
    10 lessen

    1. Impact van digitalisering op strategieJe onderzoekt de invloed van digitalisering op strategieën.
    2. Globalisering en concurrentiedrukJe analyseert de gevolgen van globalisering en concurrentiedruk.
    3. Omgaan met disruptie en nieuwe technologieënJe leert omgaan met disruptie en nieuwe technologieën.
    4. Flexibiliteit en wendbaarheid ontwikkelenJe ontwikkelt flexibiliteit en wendbaarheid in strategie.
    5. Strategisch denken bij fusies en overnamesJe past strategisch denken toe bij fusies en overnames.
    6. Reageren op economische crisesJe reageert op economische crises met strategische keuzes.
    7. Innovatie versnellen in turbulente tijdenJe versnelt innovatie in turbulente tijden.
    8. Cultuurverandering en mindsetJe stimuleert cultuurverandering en een nieuwe mindset.
    9. Strategie aanpassen bij nieuwe wet- en regelgevingJe past strategie aan bij veranderende wet- en regelgeving.
    10. Voorbereiden op toekomstige ontwikkelingenJe bereidt je voor op toekomstige ontwikkelingen en uitdagingen.

Je ontwikkelt communicatiestrategieën voor non-profitorganisaties en past deze toe in relatiebeheer, campagnes en digitale media.

1. 1 Rol van communicatie in non-profit organisaties Je onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan betrokkenheid, vertrouwen en relaties in non-profitorganisaties.
   10 lessen

   1. Functie van communicatie binnen non-profitJe onderzoekt de rol van communicatie binnen een non-profitorganisatie.
   2. Verschil tussen interne en externe communicatieJe vergelijkt interne en externe communicatie en herkent de verschillen.
   3. Publieksbetrokkenheid vergrotenJe bedenkt manieren om publieksbetrokkenheid te vergroten.
   4. Versterken van merkidentiteitJe analyseert hoe communicatie de merkidentiteit van een organisatie versterkt.
   5. Communicatie als instrument voor missie en visieJe koppelt communicatie aan missie en visie van de organisatie.
   6. Het belang van vertrouwen opbouwenJe onderzoekt hoe vertrouwen wordt opgebouwd via communicatie.
   7. Relatiebeheer met donateurs en vrijwilligersJe brengt in kaart hoe je relaties onderhoudt met donateurs en vrijwilligers.
   8. Samenwerking met stakeholdersJe verkent samenwerking met stakeholders via communicatie.
   9. Communicatie bij evenementen en campagnesJe beschrijft communicatie bij het organiseren van evenementen en campagnes.
   10. Impact van communicatie op fondsenwervingJe onderzoekt de invloed van communicatie op fondsenwerving.
2. 2 Strategische communicatieplanning Je leert een strategisch communicatieplan opstellen, doelgroepen kiezen en resultaten meten.
   10 lessen

   1. Analyse van communicatiebehoeftenJe analyseert welke communicatiebehoeften er zijn binnen de organisatie.
   2. Opstellen van communicatie- en doelstellingenJe formuleert concrete communicatie- en doelstellingen.
   3. Segmenteren van doelgroepenJe segmenteert doelgroepen aan de hand van kenmerken en behoeften.
   4. Ontwikkelen van kernboodschappenJe ontwikkelt kernboodschappen voor verschillende doelgroepen.
   5. Selecteren van passende communicatiekanalenJe kiest passende communicatiekanalen voor je boodschap.
   6. Budgettering en middelenbeheerJe stelt een begroting op en beheert middelen voor communicatie.
   7. Planning en timing van activiteitenJe plant en structureert communicatieactiviteiten in de tijd.
   8. Risico’s en kansen inschattenJe schat risico’s en kansen in bij communicatieprojecten.
   9. Evaluatiecriteria formulerenJe formuleert criteria om communicatie te evalueren.
   10. Integratie met organisatiedoelenJe koppelt communicatieactiviteiten aan organisatiedoelen.
3. 3 Interne communicatie en cultuur Je onderzoekt interne communicatie, organisatiecultuur en het betrekken van medewerkers en vrijwilligers.
   10 lessen

   1. Organisatiecultuur en communicatieJe analyseert het verband tussen organisatiecultuur en communicatie.
   2. Informatiestromen en communicatiekanalenJe brengt informatiestromen en kanalen binnen de organisatie in kaart.
   3. Betrekken van vrijwilligers en medewerkersJe bedenkt manieren om vrijwilligers en medewerkers te betrekken.
   4. Feedbacksystemen inrichtenJe richt feedbacksystemen in voor interne communicatie.
   5. Begeleiden van veranderingenJe begeleidt veranderingen met behulp van communicatie.
   6. Conflicthantering via communicatieJe past communicatietechnieken toe bij conflicthantering.
   7. Transparantie binnen de organisatieJe bevordert transparantie binnen de organisatie.
   8. Motivatie en betrokkenheid stimulerenJe stimuleert motivatie en betrokkenheid via communicatie.
   9. Digitale tools voor interne communicatieJe gebruikt digitale tools voor interne communicatie.
   10. Rol van leidinggevenden in communicatieJe onderzoekt de rol van leidinggevenden bij interne communicatie.
4. 4 Donateurscommunicatie en relatiebeheer Je verdiept je in donateurscommunicatie, personalisatie, storytelling en het analyseren van donateursdata.
   10 lessen

   1. Profiel en behoeften van donateursJe stelt profielen op en onderzoekt de behoeften van donateurs.
   2. Effectieve nieuwsbrieven en updatesJe maakt effectieve nieuwsbrieven en updates voor donateurs.
   3. Personalisatie van communicatieJe personaliseert communicatie richting verschillende donateurs.
   4. Verhalen vertellen over impact en resultatenJe vertelt verhalen over impact en behaalde resultaten.
   5. Dankbaarheid en erkenning uitenJe uit dankbaarheid en erkenning richting donateurs.
   6. Segmentatie van donateursgroepenJe segmenteert donateursgroepen voor gerichte communicatie.
   7. Communicatie bij fondsenwervende actiesJe communiceert bij fondsenwervende acties.
   8. Omgaan met afmeldingen en klachtenJe gaat om met afmeldingen en klachten van donateurs.
   9. Loyaliteitsprogramma’s ontwerpenJe ontwerpt loyaliteitsprogramma’s voor donateurs.
   10. Analyseren van donateursdataJe analyseert donateursdata om communicatie te verbeteren.
5. 5 Vrijwilligerscommunicatie Je leert vrijwilligers te werven, informeren, motiveren en evalueren via passende communicatiemiddelen.
   10 lessen

   1. Werven en informeren van vrijwilligersJe ontwikkelt strategieën om vrijwilligers te werven en informeren.
   2. Opbouwen van betrokkenheid en loyaliteitJe bouwt betrokkenheid en loyaliteit op bij vrijwilligers.
   3. Communicatiemiddelen voor vrijwilligersJe kiest en gebruikt communicatiemiddelen voor vrijwilligers.
   4. Opleiden en begeleiden via communicatieJe leidt vrijwilligers op en begeleidt hen met communicatie.
   5. Feedback en waardering gevenJe geeft feedback en toont waardering aan vrijwilligers.
   6. Organiseren van vrijwilligersbijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten voor vrijwilligers.
   7. Omgaan met diversiteit onder vrijwilligersJe houdt rekening met diversiteit onder vrijwilligers.
   8. Vrijwilligersmotivatie begrijpenJe onderzoekt wat vrijwilligers motiveert.
   9. Rol van vrijwilligers in communicatie-uitingenJe beschrijft de rol van vrijwilligers in communicatie-uitingen.
   10. Evalueren van vrijwilligerscommunicatieJe evalueert de effectiviteit van vrijwilligerscommunicatie.
6. 6 Campagnecommunicatie en storytelling Je ontwikkelt campagnes en storytelling, zet multichannel in en meet de effectiviteit van je communicatie.
   10 lessen

   1. Bepalen van campagnedoelenJe bepaalt doelen voor campagnes binnen de organisatie.
   2. Verhalen creëren die aansprekenJe creëert aansprekende verhalen voor je doelgroep.
   3. Gebruik van emotie en feiten in verhalenJe combineert emotie en feiten in storytelling.
   4. Multichannel campagnes ontwikkelenJe ontwikkelt campagnes via meerdere kanalen.
   5. Visuele en tekstuele middelen inzettenJe zet visuele en tekstuele middelen effectief in.
   6. Social media campagnes ontwerpenJe ontwerpt campagnes voor social media.
   7. Samenwerken met partners en ambassadeursJe werkt samen met partners en ambassadeurs in campagnes.
   8. Tijdsplanning en fasering van campagnesJe plant en fasert campagnes in de tijd.
   9. Meten van campagne-effectiviteitJe meet de effectiviteit van campagnes.
   10. Aanpassen van campagnes op feedbackJe past campagnes aan op basis van feedback.
7. 7 Mediarelaties en publiciteit Je bouwt mediarelaties op, schrijft persberichten en beheert publiciteit, inclusief crisiscommunicatie.
   10 lessen

   1. Relaties opbouwen met journalistenJe legt en onderhoudt contacten met journalisten.
   2. Schrijven van persberichten en nieuwsartikelenJe schrijft persberichten en nieuwsartikelen voor media.
   3. Organiseren van persconferenties en interviewsJe organiseert persconferenties en interviews.
   4. Omgaan met kritische mediaJe reageert op kritische media en vragen.
   5. Social media inzetten voor publiciteitJe gebruikt social media voor publiciteit.
   6. Crisiscommunicatie en reputatiemanagementJe voert crisiscommunicatie en beheert reputaties.
   7. Monitoren van media-aandachtJe monitort media-aandacht rondom de organisatie.
   8. Media-inhoud analyseren en evaluerenJe analyseert en evalueert media-inhoud.
   9. Gebruik van beeldmateriaal en audiovisuele middelenJe zet beeldmateriaal en audiovisuele middelen in.
   10. Strategieën voor positieve berichtgevingJe ontwikkelt strategieën voor positieve berichtgeving.
8. 8 Digitale communicatie en online strategie Je past digitale communicatie toe, optimaliseert websites en zet social media en e-mail effectief in.
   10 lessen

   1. Websites optimaliseren voor non-profitJe optimaliseert websites voor gebruik door non-profitorganisaties.
   2. Inzetten van social media platformsJe zet social media platforms in voor communicatie.
   3. Emailmarketing en nieuwsbrievenJe ontwikkelt e-mailcampagnes en nieuwsbrieven.
   4. Contentplanning en contentcreatieJe plant en creëert relevante content voor online kanalen.
   5. Interactie en engagement stimulerenJe stimuleert interactie en engagement online.
   6. Data-analyse en monitoring van online gedragJe analyseert data en monitort online gedrag.
   7. Online fondsenwerving en crowdfundingJe voert online fondsenwerving en crowdfunding uit.
   8. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheidJe waarborgt toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
   9. Beveiliging en privacy waarborgenJe zorgt voor beveiliging en privacy in digitale communicatie.
   10. Innovaties in digitale communicatieJe onderzoekt innovaties in digitale communicatie.
9. 9 Communicatie-ethiek en transparantie Je onderzoekt ethische vraagstukken, privacy, openheid en transparantie in communicatie binnen non-profit.
   10 lessen

   1. Ethische principes in communicatieJe past ethische principes toe in communicatie.
   2. Openheid naar donateurs en publiekJe communiceert open naar donateurs en publiek.
   3. Privacy en bescherming van persoonsgegevensJe beschermt persoonsgegevens en privacy.
   4. Verantwoording over bestedingenJe legt verantwoording af over bestedingen.
   5. Omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie.
   6. Transparantie in beleidscommunicatieJe communiceert transparant over beleid.
   7. Vertrouwen en integriteit waarborgenJe waarborgt vertrouwen en integriteit.
   8. Grenzen in storytelling en beïnvloedingJe herkent grenzen in storytelling en beïnvloeding.
   9. Ethische dilemma’s en besluitvormingJe lost ethische dilemma’s op in communicatie.
   10. Richtlijnen en codes binnen non-profitJe past richtlijnen en codes toe binnen non-profit.
10. 10 Evaluatie en onderzoek in communicatie Je leert communicatie evalueren met onderzoek, data en feedback en past verbeteringen toe.
    10 lessen

    1. Methoden voor communicatie-evaluatieJe past evaluatiemethoden toe op communicatieactiviteiten.
    2. Enquêtes en interviews met stakeholdersJe voert enquêtes en interviews uit met stakeholders.
    3. Analyseren van communicatie-effectiviteitJe analyseert de effectiviteit van communicatie.
    4. Monitoren van online en offline kanalenJe monitort online en offline communicatiekanalen.
    5. Gebruik van statistieken en data-analyseJe gebruikt statistieken en data voor analyse.
    6. Feedback verwerken in communicatiestrategieJe verwerkt feedback in je communicatiestrategie.
    7. Benchmarking binnen sector en organisatiesJe vergelijkt communicatie met andere organisaties.
    8. Rapporteren aan bestuur en betrokkenenJe rapporteert resultaten aan bestuur en betrokkenen.
    9. Continu verbeteren van communicatieprocessenJe verbetert communicatieprocessen continu.
    10. Praktische toepassing van onderzoeksresultatenJe past onderzoeksresultaten praktisch toe.