Ga naar inhoud

HBO Non-profit

HBO Management en Innovatie en creatief leiderschap (6 maanden)

Je analyseert organisatiestructuren, ontwikkelt strategieën en begeleidt innovatie in de non-profitsector. Zo kun je effectiever leidinggeven aan vernieuwing en verandering in je werkveld.

Opleidingsduur
6 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in managementvaardigheden en onderzoekt hoe je innovatie binnen een non-profitorganisatie stimuleert.

Instapkennis

Kennis van en ervaring met non-profitorganisaties op mbo-niveau is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende organisatiestructuren en bestuursvormen analyseren en toepassen.
  • Je kunt strategische doelen formuleren en een omgevingsanalyse uitvoeren voor non-profitorganisaties.
  • Je kunt begrotingen opstellen, financiële risico’s signaleren en verantwoording afleggen.
  • Je kunt HR-processen inrichten, medewerkers motiveren en conflicten hanteren.
  • Je kunt projecten plannen, uitvoeren en evalueren binnen de non-profitsector.
  • Je kunt innovatietheorieën en -modellen toepassen op praktijksituaties.
  • Je kunt creatieve denkprocessen begeleiden en verschillende leiderschapsstijlen inzetten om innovatie te bevorderen.
  • Je kunt klantgericht innoveren en een innovatief organisatieklimaat analyseren en versterken.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 2 modules met samen 20 hoofdstukken en 200 lessen.

HBO Management en organisatie - non-profit 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je onderzoekt hoe je non-profitorganisaties effectief aanstuurt, financiert, positioneert en vernieuwt.

  1. Organisatiestructuren in de non-profit Je onderzoekt de opbouw, bestuursvormen, cultuur en samenwerkingsvormen van non-profitorganisaties.
    10 lessen
    1. Soorten non-profit organisaties (stichtingen, verenigingen, coöperaties)Je vergelijkt verschillende typen non-profitorganisaties en hun kenmerken.
    2. Bestuursvormen en governanceJe analyseert bestuursvormen en bespreekt governance in de praktijk.
    3. Organogram en hiërarchieJe maakt een organogram en bekijkt de hiërarchische verhoudingen.
    4. Rollen en verantwoordelijkheden in bestuur en managementJe beschrijft rollen en verantwoordelijkheden binnen bestuur en management.
    5. Invloed van vrijwilligers en medewerkersJe onderzoekt de invloed van medewerkers en vrijwilligers op de organisatie.
    6. Samenwerkingsverbanden en netwerkenJe bekijkt hoe samenwerkingsverbanden en netwerken functioneren.
    7. Decentralisatie versus centralisatieJe vergelijkt centrale en decentrale organisatievormen.
    8. Organisatiecultuur in non-profitJe herkent kenmerken van organisatiecultuur in de non-profitsector.
    9. Effect van structuur op besluitvormingJe analyseert hoe structuur invloed heeft op besluitvorming.
    10. Trends in organisatieontwerpJe signaleert trends in het ontwerp van non-profitorganisaties.
  2. Strategisch management in de non-profit Je past strategisch management toe, van missie tot evaluatie, binnen de context van non-profitorganisaties.
    10 lessen
    1. Visie, missie en strategische doelen formulerenJe formuleert visie, missie en strategische doelen voor een non-profitorganisatie.
    2. Omgevingsanalyse (stakeholders, politiek, maatschappij)Je voert een omgevingsanalyse uit met aandacht voor stakeholders en maatschappelijke factoren.
    3. SWOT-analyse en kansen- en bedreigingenJe stelt een SWOT-analyse op en benoemt kansen en bedreigingen.
    4. Strategiekeuze en positioneringJe kiest een strategie en bepaalt de positionering van de organisatie.
    5. Maatschappelijke impact meten en sturenJe meet maatschappelijke impact en stuurt op resultaten.
    6. Langetermijnplanning en innovatieJe ontwikkelt plannen voor de lange termijn en onderzoekt innovatie.
    7. Duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheidJe verwerkt duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in beleid.
    8. Toepassen van Balanced ScorecardJe past de Balanced Scorecard toe op non-profitdoelstellingen.
    9. Implementatie en verandermanagementJe plant en begeleidt de implementatie van strategische veranderingen.
    10. Evaluatie en bijsturing van strategieJe evalueert strategieën en stuurt bij waar nodig.
  3. Financieel management voor non-profit Je leert financiële processen, fondsenwerving en verantwoording in non-profitorganisaties te beheren.
    10 lessen
    1. Begrotingen opstellen en bewakenJe stelt een begroting op en bewaakt de financiële voortgang.
    2. Financiële verslaglegging en transparantieJe maakt financiële verslagen en zorgt voor transparantie.
    3. Fondsenwerving en subsidiesJe onderzoekt manieren van fondsenwerving en het aanvragen van subsidies.
    4. Kostenstructuur en kostenbewustzijnJe analyseert de kostenstructuur en stimuleert kostenbewustzijn.
    5. Omgaan met donaties en giftenJe beheert donaties en giften volgens richtlijnen.
    6. Financiële risico’s en beheersingJe signaleert financiële risico’s en neemt beheersmaatregelen.
    7. Verantwoording richting stakeholdersJe legt verantwoording af aan stakeholders over het financiële beleid.
    8. Toepassing van financiële softwareJe past financiële software toe voor administratie en rapportage.
    9. Jaarrekening en auditprocessenJe stelt een jaarrekening op en bereidt auditprocessen voor.
    10. Fiscaliteit en regelgeving non-profitJe past fiscale regels en relevante wetgeving toe in de non-profitpraktijk.
  4. Human resource management in non-profit Je richt HR-processen in, begeleidt medewerkers en vrijwilligers en bevordert een gezonde organisatiecultuur.
    10 lessen
    1. Werving en selectie van personeel en vrijwilligersJe ontwikkelt procedures voor werving en selectie van personeel en vrijwilligers.
    2. Motivatie en betrokkenheidJe stimuleert motivatie en betrokkenheid bij medewerkers en vrijwilligers.
    3. Training en ontwikkelingJe plant en organiseert training en ontwikkeling.
    4. Prestatiemanagement en feedbackJe voert prestatiemanagement en geeft constructieve feedback.
    5. Arbeidsrecht en contractvormenJe past arbeidsrecht toe en kiest passende contractvormen.
    6. Diversiteit en inclusieJe bevordert diversiteit en inclusie in de organisatie.
    7. Conflicthantering en mediationJe lost conflicten op en past mediation toe waar nodig.
    8. Leiderschap en coachingJe ontwikkelt leiderschapsvaardigheden en coacht medewerkers.
    9. Gezondheidsmanagement en werkplezierJe stimuleert gezondheidsmanagement en werkplezier.
    10. Organisatieverandering en cultuurJe begeleidt organisatieveranderingen en versterkt de cultuur.
  5. Projectmanagement en programmaontwikkeling Je plant, voert uit en evalueert projecten en programma’s binnen de non-profitsector.
    10 lessen
    1. Projectinitiatie en doelstelling formulerenJe formuleert projectdoelen en start een project op.
    2. Planningstechnieken (Gantt, Critical Path)Je past verschillende planningstechnieken toe.
    3. Budgettering en resourceallocatieJe stelt een projectbudget op en verdeelt middelen.
    4. Risicoanalyse en mitigatieJe voert een risicoanalyse uit en plant mitigerende acties.
    5. Stakeholdermanagement binnen projectenJe beheert stakeholders tijdens het project.
    6. Monitoring en evaluatieJe monitort de voortgang en evalueert resultaten.
    7. Agile en watervalmethodiekenJe vergelijkt agile en watervalmethoden voor projectuitvoering.
    8. Communicatie en rapportageJe communiceert projectresultaten en rapporteert aan betrokkenen.
    9. KwaliteitsbewakingJe bewaakt de kwaliteit van projectuitvoering.
    10. Afronding en lessons learnedJe rondt een project af en evalueert wat er geleerd is.
  6. Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatie- en marketingplannen gericht op interne en externe doelgroepen in non-profit.
    10 lessen
    1. Communicatiestrategieën ontwikkelenJe stelt een communicatiestrategie op voor de organisatie.
    2. Interne en externe communicatiekanalenJe kiest en gebruikt passende communicatiekanalen.
    3. Branding en imago-opbouwJe bouwt aan het imago en de branding van de organisatie.
    4. Social media en online marketingJe zet social media en online marketing in voor de non-profit.
    5. Relatiebeheer met donateurs en vrijwilligersJe onderhoudt relaties met donateurs en vrijwilligers.
    6. Storytelling en contentcreatieJe maakt gebruik van storytelling en creëert content.
    7. CrisiscommunicatieJe bereidt crisiscommunicatie voor en voert deze uit.
    8. EvenementenorganisatieJe organiseert evenementen voor verschillende doelgroepen.
    9. Public Relations en mediarelatiesJe onderhoudt contacten met media en beheert public relations.
    10. Evaluatie communicatieresultatenJe evalueert de effectiviteit van communicatieactiviteiten.
  7. Juridische aspecten in non-profit organisaties Je herkent juridische aandachtspunten en past basisregels toe in non-profitorganisaties.
    10 lessen
    1. Rechtsvormen en statutenJe bepaalt de juiste rechtsvorm en stelt statuten op.
    2. BestuursaansprakelijkheidJe analyseert bestuursaansprakelijkheid en risico’s.
    3. Contracten en overeenkomstenJe beoordeelt contracten en overeenkomsten voor de organisatie.
    4. Privacywetgeving (AVG) en gegevensbeheerJe past privacywetgeving toe en beheert persoonsgegevens.
    5. Arbeidsrechtelijke regelsJe past arbeidsrechtelijke regels toe in de praktijk.
    6. Wet- en regelgeving rondom subsidiesJe onderzoekt wet- en regelgeving rondom subsidies.
    7. Intellectueel eigendom en auteursrechtenJe beschermt intellectueel eigendom en auteursrechten.
    8. Compliance en ethiekJe bevordert compliance en ethisch handelen.
    9. Transparantie en toezichtJe waarborgt transparantie en organiseert toezicht.
    10. Geschiloplossing en mediationJe lost geschillen op en past mediation toe.
  8. Maatschappelijke verantwoordelijkheid en ethiek Je onderzoekt ethische vraagstukken en maatschappelijke verantwoordelijkheid in de non-profitsector.
    10 lessen
    1. Ethiek binnen non-profit organisatiesJe bespreekt ethische vraagstukken binnen non-profitorganisaties.
    2. Maatschappelijke impact en effectiviteitJe meet maatschappelijke impact en beoordeelt effectiviteit.
    3. Transparantie en integriteitJe waarborgt transparantie en integriteit.
    4. Sociale duurzaamheid en inclusieJe stimuleert sociale duurzaamheid en inclusie.
    5. Omgaan met dilemma’s en belangenconflictenJe gaat om met dilemma’s en conflicterende belangen.
    6. Stakeholderdialoog en participatieJe voert stakeholderdialogen en bevordert participatie.
    7. Verantwoording en rapportageJe legt verantwoording af en rapporteert over beleid.
    8. Duurzame ontwikkelingsdoelen (SDG’s)Je koppelt beleid aan duurzame ontwikkelingsdoelen.
    9. Ethische besluitvormingJe past ethische besluitvorming toe in praktijksituaties.
    10. Cultuur van verantwoord gedrag stimulerenJe stimuleert verantwoord gedrag binnen de organisatie.
  9. Innovatie en verandering in non-profit Je begeleidt innovatie- en veranderprocessen en past digitale en participatieve methoden toe.
    10 lessen
    1. Identificeren van veranderbehoeftenJe signaleert veranderbehoeften in de organisatie.
    2. Innovatiemodellen en -processenJe past innovatiemodellen en processen toe.
    3. Digitale transformatie binnen non-profitJe onderzoekt digitale transformatie in non-profit.
    4. VerandermanagementmethodiekenJe past verandermanagementmethodieken toe.
    5. Weerstand en acceptatie managenJe herkent weerstand en stimuleert acceptatie.
    6. Cultuur en mindset veranderingenJe beïnvloedt cultuur en mindset bij veranderingen.
    7. Participatieve besluitvormingJe organiseert participatieve besluitvorming.
    8. Gebruik van data en analyticsJe gebruikt data en analytics bij innovatie.
    9. Samenwerken met partners en ketensJe werkt samen met partners en ketens.
    10. Evalueren van innovatieprojectenJe evalueert innovatieprojecten en trekt conclusies.
  10. Kwaliteitsmanagement en effectmeting Je past kwaliteitsmanagementsystemen toe en meet de effectiviteit van non-profitactiviteiten.
    10 lessen
    1. Kwaliteitszorgsystemen (ISO, HKZ)Je onderzoekt kwaliteitszorgsystemen en hun toepassing.
    2. Ontwikkelen van kwaliteitscriteriaJe ontwikkelt kwaliteitscriteria voor de organisatie.
    3. Methoden voor effectmeting (theory of change, outcome mapping)Je past methoden voor effectmeting toe.
    4. Indicatoren en prestatiegegevens verzamelenJe verzamelt indicatoren en prestatiegegevens.
    5. Feedback van klanten, gebruikers en stakeholdersJe verwerkt feedback van klanten en stakeholders.
    6. Benchmarking en best practicesJe vergelijkt prestaties via benchmarking en best practices.
    7. Audits en evaluaties uitvoerenJe voert audits en evaluaties uit.
    8. Verbeteracties plannen en implementerenJe plant en voert verbeteracties uit.
    9. Kwaliteitscultuur binnen organisatieJe bevordert een kwaliteitscultuur in de organisatie.
    10. Rapportage en verantwoording van resultatenJe rapporteert en verantwoordt behaalde resultaten.
HBO Innovatie en creatief leiderschap 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om innovatie te stimuleren, creatieve processen te begeleiden en leiderschap te tonen in veranderende organisaties.

  1. Innovatietheorieën en modellen Je onderzoekt hoe innovatie ontstaat en welke modellen, strategieën en factoren het succes bepalen.
    10 lessen
    1. Definitie van innovatie en creativiteitJe verkent wat innovatie en creativiteit betekenen in verschillende contexten.
    2. Verschillende typen innovatie (product, proces, organisatie)Je onderscheidt product-, proces- en organisatie-innovatie aan de hand van voorbeelden.
    3. Innovatiecyclus en -fasenJe brengt de fasen van een innovatieproces in kaart en herkent hun samenhang.
    4. Innovatievermogen van organisatiesJe analyseert het innovatievermogen van organisaties en benoemt beïnvloedende factoren.
    5. Innovatiestrategieën en -portfolio’sJe vergelijkt verschillende innovatiestrategieën en stelt een portfolio samen.
    6. Diffusie van innovatiesJe beschrijft hoe innovaties zich verspreiden binnen en buiten organisaties.
    7. Barrières en succesfactorenJe benoemt barrières en succesfactoren bij innovatie en onderzoekt hoe je hiermee omgaat.
    8. Open versus gesloten innovatieJe vergelijkt open en gesloten innovatie en bepaalt de impact op samenwerking.
    9. Innovatiedrivers binnen marktenJe onderzoekt welke marktfactoren innovatie stimuleren of afremmen.
    10. Innovatiemodellen (bv. stage-gate, design thinking)Je past innovatiemodellen toe om processen te structureren en te verbeteren.
  2. Creatief denkproces Je traint creatieve denkvaardigheden en leert technieken om ideeën te genereren, te selecteren en toe te passen.
    10 lessen
    1. Kenmerken van creatief denkenJe herkent kenmerken van creatief denken bij jezelf en anderen.
    2. Divergent en convergent denkenJe oefent met divergent en convergent denken om ideeën te ontwikkelen en te selecteren.
    3. Technieken voor brainstormen en ideegeneratieJe past brainstorm- en ideegeneratietechnieken toe in praktijksituaties.
    4. Omgaan met blokkades en beperkende overtuigingenJe leert omgaan met blokkades en beperkende overtuigingen tijdens het creatieve proces.
    5. Associatief en lateraal denkenJe gebruikt associatief en lateraal denken om nieuwe invalshoeken te vinden.
    6. VisualisatietechniekenJe zet visualisatietechnieken in om ideeën te verduidelijken en te delen.
    7. Gebruik van mindmaps en andere toolsJe maakt gebruik van mindmaps en andere tools om gedachten te structureren.
    8. Creativiteit in teamverband stimulerenJe stimuleert creativiteit in teams en onderzoekt groepsdynamiek.
    9. Evalueren en selecteren van ideeënJe evalueert en selecteert ideeën op haalbaarheid en waarde.
    10. Praktische toepassing in dagelijkse praktijkJe past creatieve oplossingen toe in je dagelijkse werkpraktijk.
  3. Leiderschapsstijlen en innovatie Je onderzoekt hoe verschillende leiderschapsstijlen innovatie en creativiteit binnen teams ondersteunen.
    10 lessen
    1. Overzicht van leiderschapsmodellenJe vergelijkt leiderschapsmodellen en hun invloed op innovatie.
    2. Transformationeel leiderschap en innovatieJe analyseert transformationeel leiderschap en de relatie met vernieuwing.
    3. Coachend leiderschap stimuleren van creativiteitJe stimuleert creativiteit door coachend leiderschap toe te passen.
    4. Situationeel leiderschap in innovatieprocessenJe past situationeel leiderschap toe in verschillende innovatieprocessen.
    5. Leiderschap en besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten onder onzekerheid en onderzoekt de rol van leiderschap daarbij.
    6. Rol van visie en inspiratieJe benoemt het belang van visie en inspiratie voor innovatieve teams.
    7. Faciliteren van psychologische veiligheidJe faciliteert psychologische veiligheid om vernieuwing mogelijk te maken.
    8. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen verandering binnen het team.
    9. Vertrouwen en autonomie gevenJe geeft vertrouwen en autonomie aan medewerkers in innovatieve trajecten.
    10. Balans tussen sturen en loslatenJe vindt een balans tussen sturen en loslaten bij het begeleiden van innovatie.
  4. Organisatiecultuur en innovatieklimaat Je onderzoekt hoe organisatiecultuur en het innovatieklimaat creativiteit en vernieuwing beïnvloeden.
    10 lessen
    1. Kenmerken van een innovatieve cultuurJe benoemt kenmerken van een cultuur die innovatie stimuleert.
    2. Cultuurdiagnose en analyseJe voert een cultuurdiagnose uit en analyseert de uitkomsten.
    3. Waarden en normen die creativiteit bevorderenJe herkent waarden en normen die creativiteit bevorderen.
    4. Rol van fouten maken en experimenterenJe onderzoekt de rol van fouten maken en experimenteren in organisaties.
    5. Innovatie-ecosystemen binnen organisatiesJe analyseert innovatie-ecosystemen binnen organisaties.
    6. Interne communicatie en kennisdelingJe verbetert interne communicatie en kennisdeling gericht op innovatie.
    7. Verankeren van innovatie in routinesJe verankert innovatie in dagelijkse routines en processen.
    8. Omgaan met hiërarchie en bureaucratieJe leert omgaan met hiërarchie en bureaucratie bij innovatie.
    9. Creëren van inspirerende werkomgevingenJe creëert inspirerende werkomgevingen die innovatie bevorderen.
    10. Beloningssystemen en erkenningJe onderzoekt hoe beloningssystemen en erkenning innovatie stimuleren.
  5. Innovatieprojectmanagement Je leert innovatieprojecten opzetten, plannen en begeleiden, met aandacht voor samenwerking en evaluatie.
    10 lessen
    1. Opzetten van innovatieprojectenJe zet een innovatieproject op en bepaalt doelstellingen en aanpak.
    2. Agile en Scrum methodiekenJe past agile en Scrum-methodieken toe bij innovatieprojecten.
    3. Stakeholdermanagement binnen innovatieJe beheert stakeholders en houdt rekening met hun belangen.
    4. Risicoanalyse en -managementJe voert een risicoanalyse uit en beheert risico’s in het project.
    5. Tijd- en middelenplanningJe plant tijd en middelen effectief voor innovatieprojecten.
    6. Samenwerking met externe partnersJe organiseert samenwerking met externe partners voor innovatie.
    7. Gebruik van prototyping en MVP’sJe gebruikt prototyping en MVP’s om ideeën te testen en te verbeteren.
    8. Evaluatie en bijsturing van projectenJe evalueert projecten en stuurt bij waar nodig.
    9. Documentatie en rapportageJe documenteert en rapporteert over de voortgang van projecten.
    10. Succescriteria en lessons learnedJe stelt succescriteria vast en reflecteert op behaalde resultaten.
  6. Verandermanagement bij innovatie Je past verandermanagement toe bij innovatie en leert omgaan met weerstand, communicatie en cultuurverandering.
    10 lessen
    1. Theorieën over organisatieveranderingJe vergelijkt theorieën over organisatieverandering en hun toepassing.
    2. Rol van verandermanager binnen innovatieJe onderzoekt de rol van de verandermanager bij innovatie.
    3. Communicatiestrategieën bij veranderingJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor verandertrajecten.
    4. Omgaan met angst en onzekerheidJe herkent en adresseert angst en onzekerheid bij verandering.
    5. Betrekken van medewerkers bij veranderingJe betrekt medewerkers actief bij veranderprocessen.
    6. Verankeren van nieuwe werkwijzenJe verankert nieuwe werkwijzen in de organisatie.
    7. Cultuurverandering faciliterenJe faciliteert cultuurverandering gericht op innovatie.
    8. Overwinnen van weerstandJe overkomt weerstand en stimuleert acceptatie van verandering.
    9. Monitoring en feedbackJe monitort voortgang en verzamelt feedback tijdens het veranderproces.
    10. Continu verbeteren en lerenJe stimuleert continu verbeteren en leren in verandertrajecten.
  7. Digitale innovatie en technologie Je onderzoekt de rol van digitalisering en technologie in innovatie en leert digitale projecten vormgeven.
    10 lessen
    1. Impact van digitalisering op innovatieJe analyseert de impact van digitalisering op innovatieprocessen.
    2. Trends in technologie en innovatie (AI, IoT, big data)Je signaleert technologische trends en hun invloed op innovatie.
    3. Digitale transformatieprocessenJe brengt digitale transformatieprocessen in kaart.
    4. Samenwerking tussen IT en businessJe bevordert samenwerking tussen IT en andere afdelingen.
    5. Data-analyse als innovatiemotorJe past data-analyse toe als motor voor innovatie.
    6. Veiligheid en privacyaspectenJe houdt rekening met veiligheid en privacy bij digitale innovatie.
    7. Implementatie van digitale toolsJe implementeert digitale tools in innovatieve projecten.
    8. Agile werken in digitale projectenJe werkt agile in digitale innovatieprojecten.
    9. Digitale klantbeleving verbeterenJe verbetert de digitale klantbeleving met innovatieve oplossingen.
    10. Toekomstscenario’s en innovatiekansenJe ontwikkelt toekomstscenario’s en identificeert innovatiekansen.
  8. Creatieve probleemoplossing Je past creatieve probleemoplossing toe en leert innovatieve oplossingen te ontwerpen, testen en borgen.
    10 lessen
    1. Definitie en belang van probleemoplossingJe definieert problemen en onderzoekt waarom oplossen nodig is.
    2. Methodes zoals TRIZ, 5x waarom, fishbone diagramJe past verschillende probleemoplossende methodes toe in de praktijk.
    3. Systeemdenken toepassenJe gebruikt systeemdenken om complexe vraagstukken te benaderen.
    4. Probleemanalyse en diagnoseJe voert een probleemanalyse uit en stelt een diagnose.
    5. Ontwerpen van innovatieve oplossingenJe ontwerpt innovatieve oplossingen voor praktijkproblemen.
    6. Samenwerken in multidisciplinaire teamsJe werkt samen in multidisciplinaire teams aan oplossingen.
    7. Experimenteren en testen van oplossingenJe experimenteert en test verschillende oplossingsrichtingen.
    8. Evalueren van effectenJe evalueert de effecten van gekozen oplossingen.
    9. Creatieve besluitvormingstechniekenJe gebruikt besluitvormingstechnieken bij het kiezen van oplossingen.
    10. Borgen van oplossingen in processenJe borgt oplossingen in processen en routines.
  9. Innovatie en klantgerichtheid Je onderzoekt klantbehoeften en stemt innovatie af op de markt, van analyse tot klantrelaties op lange termijn.
    10 lessen
    1. Klantbehoeften en wensen analyserenJe analyseert klantbehoeften en wensen met verschillende methoden.
    2. Customer journey mappingJe brengt klantreizen in kaart met customer journey mapping.
    3. Co-creatie en klantbetrokkenheidJe betrekt klanten actief bij innovatie via co-creatie.
    4. Feedback verzamelen en verwerkenJe verzamelt en verwerkt klantfeedback gestructureerd.
    5. Persona’s en doelgroepsegmentatieJe maakt persona’s en segmenteert doelgroepen voor innovatie.
    6. Innovaties afstemmen op marktontwikkelingenJe stemt innovaties af op ontwikkelingen in de markt.
    7. Service design principesJe past service design toe voor klantgerichte innovatie.
    8. Waardepropositie ontwikkelenJe ontwikkelt waardeproposities die aansluiten bij klantbehoeften.
    9. Testen en valideren met klantenJe test en valideert innovaties samen met klanten.
    10. Lange termijn klantrelaties opbouwenJe bouwt aan langdurige klantrelaties na innovatie.
  10. Persoonlijke ontwikkeling en creatief leiderschap Je werkt aan persoonlijke ontwikkeling als creatief leider en versterkt je vaardigheden in communicatie en samenwerking.
    10 lessen
    1. Zelfinzicht en reflectie op leiderschapJe reflecteert op je eigen leiderschapsstijl en ontwikkelt zelfinzicht.
    2. Ontwikkelen van creatief zelfvertrouwenJe bouwt creatief zelfvertrouwen op door nieuwe uitdagingen aan te gaan.
    3. Omgaan met onzekerheid en ambiguïteitJe leert omgaan met onzekerheid en ambiguïteit in leiderschapssituaties.
    4. Inspireren en motiveren van anderenJe inspireert en motiveert anderen in veranderingsprocessen.
    5. Effectief communiceren van ideeënJe communiceert ideeën effectief naar verschillende doelgroepen.
    6. Time management en prioriteiten stellenJe plant je tijd en stelt prioriteiten bij creatieve projecten.
    7. Netwerken en samenwerkenJe bouwt en onderhoudt een netwerk en werkt samen met anderen.
    8. Balans tussen resultaatgerichtheid en creativiteitJe bewaakt de balans tussen resultaatgerichtheid en creativiteit.
    9. Feedback vragen en gevenJe vraagt en geeft constructieve feedback voor groei.
    10. Continue persoonlijke groei en lerenJe stimuleert je eigen continue ontwikkeling als creatief leider.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Non-profit. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Non-profit

Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Non-profit

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties functioneren en leert beleidsprocessen te analyseren. Zo kun je binnen een publieke organisatie bijdragen aan beleid, communicatie en verantwoording.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuursrecht

Duur
6 maanden
Vakgebied
Non-profit

Je onderzoekt hoe bestuursrecht werkt en past regels en procedures toe op praktijkvoorbeelden. Zo kun je juridische vraagstukken binnen een overheidsorganisatie analyseren en behandelen.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
Non-profit

Je past coachingsvaardigheden toe in gesprekken, stelt doelen en actieplannen op en begeleidt individuen en groepen bij hun ontwikkeling. Zo ondersteun je collega’s of…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Non-profit

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies