MBO Management en Maatschappelijke betrokkenheid (1 jaar)

Je onderzoekt hoe non-profitorganisaties werken, voert managementtaken uit en past strategieën toe voor effectieve samenwerking.

1. 1 Inleiding tot non-profit organisaties Je onderzoekt de kenmerken, typen en maatschappelijke rol van non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en kenmerken van non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van non-profitorganisaties en vergelijkt deze met andere organisaties.
   2. Verschil tussen profit en non-profit organisatiesJe vergelijkt profit- en non-profitorganisaties op basis van doelstellingen en werkwijze.
   3. Typen non-profit organisatiesJe herkent verschillende typen non-profitorganisaties aan de hand van voorbeelden.
   4. De rol van non-profit organisaties in de samenlevingJe beschrijft hoe non-profitorganisaties bijdragen aan maatschappelijke doelen.
   5. Uitdagingen en kansen in de non-profit sectorJe analyseert actuele uitdagingen en kansen binnen de non-profitsector.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt organisatiestructuren en organisatieculturen in non-profitinstellingen.
   5 lessen

   1. Kenmerken van organisatiestructuren in non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van organisatiestructuren in non-profitorganisaties.
   2. Verschillende vormen van organisatiestructurenJe vergelijkt verschillende vormen van organisatiestructuren.
   3. Het belang van organisatiecultuur en waardenJe licht het belang van cultuur en waarden binnen een organisatie toe.
   4. Het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuurJe geeft voorbeelden van het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuur.
   5. Effectieve communicatie binnen de organisatieJe past effectieve communicatiemethoden binnen de organisatie toe.
3. 3 Leiderschap in non-profit Je onderzoekt leiderschap en het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligers.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectief leiderschap in de non-profit sectorJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in de non-profitsector.
   2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassing.
   3. Het belang van visie en missie in leiderschapJe licht toe hoe visie en missie richting geven aan leiderschap.
   4. Het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligersJe beschrijft hoe je medewerkers en vrijwilligers ontwikkelt.
   5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe analyseert leiderschap tijdens verandering en crisis.
4. 4 Strategisch management Je leert strategisch management toepassen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van strategisch management in non-profit organisatiesJe licht het belang van strategisch management toe aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Het formuleren van een visie, missie en doelstellingenJe formuleert visie, missie en doelstellingen voor een organisatie.
   3. SWOT-analyse en andere strategische analysemethodenJe voert een SWOT-analyse en andere strategische analyses uit.
   4. Het opstellen van een strategisch planJe stelt een strategisch plan op met concrete stappen.
   5. Evaluatie en bijsturing van de strategieJe evalueert en stuurt de strategie bij op basis van resultaten.
5. 5 Financiering en fondsenwerving Je onderzoekt financieringsbronnen, stelt begrotingen op en werkt aan fondsenwerving.
   5 lessen

   1. Overzicht van financieringsbronnen voor non-profit organisatiesJe benoemt verschillende financieringsbronnen voor non-profitorganisaties.
   2. Fondsenwervingsstrategieën en -techniekenJe past fondsenwervingsstrategieën en -technieken toe in praktijksituaties.
   3. Het belang van transparantie en verantwoording naar donateursJe licht het belang van transparantie en verantwoording naar donateurs toe.
   4. Het opstellen van een begroting en financieel beleidJe stelt een begroting en financieel beleid op voor een organisatie.
   5. Samenwerking met bedrijven en andere organisatiesJe onderzoekt samenwerkingsmogelijkheden met bedrijven en andere organisaties.
6. 6 Projectmanagement in non-profit Je past projectmanagement toe op projecten binnen de non-profitsector.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagement en projectcyclusJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement en de projectcyclus.
   2. Het opstellen van projectplannen en doelstellingenJe stelt projectplannen en doelstellingen op voor een non-profitproject.
   3. Het belang van stakeholdermanagementJe analyseert het belang van stakeholdermanagement in projecten.
   4. Risicoanalyse en -beheersing in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico's binnen projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert en rapporteert projectresultaten aan betrokkenen.
7. 7 Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatiestrategieën en marketingtools voor non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van communicatie in non-profit organisatiesJe analyseert het belang van communicatie in non-profitorganisaties.
   2. Ontwikkelen van een communicatiestrategieJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor een specifieke doelgroep.
   3. Gebruik van sociale media en andere marketingtoolsJe gebruikt sociale media en andere marketingtools gericht in.
   4. Betrekken van de gemeenschap en vrijwilligersJe betrekt de gemeenschap en vrijwilligers bij communicatieactiviteiten.
   5. Het meten van effectiviteit van communicatie-inspanningenJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
8. 8 Vrijwilligersmanagement Je leert vrijwilligers werven, begeleiden en waarderen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. De rol en waarde van vrijwilligers in non-profit organisatiesJe beschrijft de rol en waarde van vrijwilligers in de organisatie.
   2. Het aantrekken en werven van vrijwilligersJe past methoden toe om vrijwilligers aan te trekken en te werven.
   3. Training en begeleiding van vrijwilligersJe stelt een plan op voor training en begeleiding van vrijwilligers.
   4. Het opstellen van beleid voor vrijwilligersmanagementJe ontwikkelt beleid voor vrijwilligersmanagement.
   5. Het bevorderen van betrokkenheid en waardering van vrijwilligersJe bevordert betrokkenheid en waardering van vrijwilligers.
9. 9 Evaluatie en impactmeting Je voert evaluaties en impactmetingen uit en rapporteert hierover aan belanghebbenden.
   5 lessen

   1. Het belang van evaluatie in de non-profit sectorJe licht het belang van evaluatie in de non-profitsector toe.
   2. Methoden voor impactmetingJe past verschillende methoden voor impactmeting toe.
   3. Het ontwikkelen van meetindicatoren en evaluatiecriteriaJe ontwikkelt meetindicatoren en evaluatiecriteria voor projecten.
   4. Rapporteren van resultaten aan stakeholders en donateursJe rapporteert resultaten aan stakeholders en donateurs.
   5. Gebruik van evaluaties voor continue verbeteringJe gebruikt evaluaties om verbeteringen door te voeren.
10. 10 Samenwerking en netwerken Je onderzoekt samenwerkingsvormen en bouwt netwerken op binnen de non-profitsector.
    5 lessen

    1. Het belang van samenwerking in de non-profit sectorJe analyseert het belang van samenwerking in de sector.
    2. Het opbouwen van netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op met andere organisaties.
    3. Samenwerkingsmodellen en -strategieënJe past samenwerkingsmodellen en -strategieën toe in praktijksituaties.
    4. Het delen van middelen en kennis tussen organisatiesJe deelt middelen en kennis tussen organisaties.
    5. Voorbeelden van succesvolle samenwerkingenJe onderzoekt voorbeelden van succesvolle samenwerkingen.

Je onderzoekt maatschappelijke betrokkenheid, analyseert sociale initiatieven en past ethische principes toe in praktijk en samenwerking.

1. 1 Kennis van maatschappelijke betrokkenheid Je onderzoekt wat maatschappelijke betrokkenheid betekent en hoe dit zichtbaar is in verschillende sectoren.
   5 lessen

   1. Definitie en betekenis van maatschappelijke betrokkenheidJe verkent wat maatschappelijke betrokkenheid inhoudt en hoe je het kunt herkennen.
   2. Verschil tussen persoonlijke en professionele betrokkenheidJe vergelijkt persoonlijke en professionele vormen van betrokkenheid.
   3. Voorbeelden uit verschillende sectorenJe bekijkt voorbeelden van betrokkenheid binnen diverse werkvelden.
   4. Impact van betrokkenheid op de samenlevingJe analyseert de invloed van betrokkenheid op de samenleving.
   5. Relatie tussen betrokkenheid en ethisch handelenJe onderzoekt de relatie tussen betrokkenheid en ethisch handelen.
2. 2 Burgerschap en sociale verantwoordelijkheid Je verdiept je in burgerschap, sociale verantwoordelijkheid en de rol van individuele keuzes binnen de samenleving.
   5 lessen

   1. Rechten en plichten van burgersJe benoemt de rechten en plichten die je als burger hebt.
   2. Actieve deelname aan de gemeenschapJe onderzoekt hoe je actief kunt deelnemen aan de gemeenschap.
   3. Het belang van sociale cohesieJe bespreekt het belang van sociale samenhang.
   4. Voorbeelden van maatschappelijke initiatievenJe analyseert voorbeelden van maatschappelijke initiatieven.
   5. Invloed van persoonlijke keuzes op de samenlevingJe reflecteert op de invloed van je eigen keuzes op de samenleving.
3. 3 Vrijwilligerswerk en maatschappelijke participatie Je leert verschillende vormen van vrijwilligerswerk kennen en oefent met het organiseren en evalueren van projecten.
   5 lessen

   1. Soorten vrijwilligersactiviteitenJe onderscheidt soorten vrijwilligersactiviteiten en hun kenmerken.
   2. Organiseren en coördineren van vrijwilligersprojectenJe oefent met het opzetten en coördineren van vrijwilligersprojecten.
   3. Motivatie en betrokkenheid van vrijwilligersJe onderzoekt wat vrijwilligers motiveert en hoe je betrokkenheid bevordert.
   4. Samenwerking met maatschappelijke organisatiesJe werkt samen met maatschappelijke organisaties aan gezamenlijke doelen.
   5. Evaluatie van vrijwillige inzetJe evalueert de inzet van vrijwilligers binnen projecten.
4. 4 Duurzaamheid en milieubewust handelen Je onderzoekt duurzaamheid en leert hoe je milieubewust kunt handelen in werk en dagelijks leven.
   5 lessen

   1. Begrip duurzaamheid in de maatschappijJe verkent de betekenis van duurzaamheid binnen de maatschappij.
   2. Voorbeelden van milieuvriendelijke initiatievenJe bekijkt voorbeelden van milieuvriendelijke initiatieven.
   3. Duurzame keuzes in dagelijks leven en werkJe past duurzame keuzes toe in dagelijkse situaties en op het werk.
   4. Impact van organisaties op milieuJe analyseert de milieueffecten van organisaties.
   5. Stimuleren van duurzaam gedrag binnen teamsJe stimuleert duurzaam gedrag binnen een team.
5. 5 Sociale initiatieven en projecten Je leert maatschappelijke behoeften te signaleren en sociale projecten te ontwikkelen en te evalueren.
   5 lessen

   1. Identificeren van maatschappelijke behoeftenJe signaleert waar maatschappelijke behoeften liggen.
   2. Ontwikkelen van kleine sociale projectenJe ontwikkelt een klein sociaal project van idee tot uitvoering.
   3. Betrekken van lokale gemeenschappenJe betrekt lokale gemeenschappen bij sociale projecten.
   4. Coördineren van middelen en mensenJe coördineert inzet van mensen en middelen.
   5. Meten van impact en resultatenJe meet de impact en resultaten van sociale projecten.
6. 6 Ethiek en waarden in de samenleving Je onderzoekt ethische stromingen en past ethische principes toe in maatschappelijke situaties.
   5 lessen

   1. Verschillende ethische stromingen en waardenJe vergelijkt verschillende ethische stromingen en waarden.
   2. Toepassen van ethische principes in de praktijkJe past ethische principes toe in praktijksituaties.
   3. Ethische dilemma’s herkennen en oplossenJe herkent en lost ethische dilemma’s op.
   4. Respect voor diversiteit en inclusieJe toont respect voor diversiteit en inclusie.
   5. Transparantie en integriteit in handelenJe handelt transparant en integer in je werk.
7. 7 Communicatie en bewustwording Je leert doelgroepen te informeren en bewustwording te vergroten met effectieve communicatie en campagnes.
   5 lessen

   1. Informeren en betrekken van de doelgroepJe informeert en betrekt een doelgroep bij maatschappelijke thema’s.
   2. Gebruik van sociale media en lokale kanalenJe maakt gebruik van sociale media en lokale communicatiekanalen.
   3. Bewustwordingscampagnes opzettenJe zet bewustwordingscampagnes op rondom maatschappelijke onderwerpen.
   4. Storytelling voor maatschappelijke onderwerpenJe gebruikt storytelling om maatschappelijke thema’s onder de aandacht te brengen.
   5. Feedback en interactie met de gemeenschapJe verzamelt feedback en bevordert interactie met de gemeenschap.
8. 8 Netwerken en samenwerken met maatschappelijke partners Je identificeert maatschappelijke partners en bouwt aan duurzame samenwerkingen voor gezamenlijke projecten.
   5 lessen

   1. Identificeren van relevante partners en organisatiesJe brengt relevante partners en organisaties in kaart.
   2. Opbouwen van duurzame samenwerkingenJe werkt aan het opbouwen van langdurige samenwerkingen.
   3. Rol van gemeentes, non-profits en bedrijvenJe onderzoekt de rol van gemeentes, non-profits en bedrijven.
   4. Gezamenlijke projectplanning en uitvoeringJe plant en voert projecten uit met meerdere partijen.
   5. Conflicten oplossen in samenwerkingJe lost conflicten op binnen samenwerkingsverbanden.
9. 9 Participatie in besluitvorming en beleid Je krijgt inzicht in besluitvormingsprocessen en betrekt burgers bij beleidsontwikkeling en evaluatie.
   5 lessen

   1. Inzicht in lokale en landelijke besluitvormingsprocessenJe onderzoekt hoe besluitvorming lokaal en landelijk verloopt.
   2. Mogelijkheden voor inspraak en adviesJe verkent mogelijkheden voor inspraak en advies.
   3. Betrekken van burgers bij beleidsontwikkelingJe betrekt burgers actief bij het ontwikkelen van beleid.
   4. Rol van adviesraden en werkgroepenJe onderzoekt de rol van adviesraden en werkgroepen.
   5. Evalueren van beleidsimpact op de samenlevingJe evalueert de impact van beleid op de samenleving.
10. 10 Evaluatie en reflectie van maatschappelijke impact Je leert resultaten van maatschappelijke projecten meten, reflecteren op je eigen bijdrage en kennis delen voor bredere impact.
    5 lessen

    1. Meten van resultaten en effecten van projectenJe meet resultaten en effecten van maatschappelijke projecten.
    2. Reflecteren op eigen rol en bijdrageJe reflecteert op je eigen rol en bijdrage aan projecten.
    3. Leren van successen en verbeterpuntenJe leert van successen en benoemt verbeterpunten.
    4. Documenteren van bevindingen en ervaringenJe documenteert bevindingen en ervaringen.
    5. Delen van kennis met anderen voor bredere impactJe deelt opgedane kennis met anderen voor meer maatschappelijke impact.

Je organiseert, begeleidt en ontwikkelt vrijwilligerswerk binnen een non-profitorganisatie, van werving tot evaluatie.

1. 1 Introductie vrijwilligersmanagement Je onderzoekt wat vrijwilligersmanagement inhoudt en welke plaats vrijwilligers innemen in organisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van vrijwilligersmanagementJe beschrijft het doel en de betekenis van vrijwilligersmanagement in een organisatie.
   2. Verschil tussen vrijwilligers en beroepskrachtenJe vergelijkt de rollen van vrijwilligers en beroepskrachten binnen de organisatie.
   3. Rol van vrijwilligers in organisatiesJe benoemt hoe vrijwilligers bijdragen aan het functioneren van organisaties.
   4. Ethische richtlijnen en waardenJe bespreekt ethische richtlijnen en waarden die van toepassing zijn op vrijwilligerswerk.
   5. Trends en ontwikkelingen in vrijwilligerswerkJe signaleert actuele trends en ontwikkelingen binnen het vrijwilligerswerk.
2. 2 Werven van vrijwilligers Je bepaalt welke vrijwilligers nodig zijn en zet effectieve wervingsacties op.
   5 lessen

   1. Analyse van de benodigde profielenJe analyseert welke profielen en competenties nodig zijn voor openstaande vrijwilligersfuncties.
   2. Gebruik van wervingskanalen (online en offline)Je selecteert passende wervingskanalen om vrijwilligers te bereiken.
   3. Opstellen van aantrekkelijke oproepenJe stelt een wervende tekst op voor potentiële vrijwilligers.
   4. Doelgroepgericht wervenJe stemt de werving af op de kenmerken van verschillende doelgroepen.
   5. Netwerken en partnerschappen voor wervingJe benut netwerken en partnerschappen om vrijwilligers te vinden.
3. 3 Selectie en intake van vrijwilligers Je voert intakegesprekken en maakt afspraken met nieuwe vrijwilligers.
   5 lessen

   1. Sollicitatiegesprekken en kennismakingJe voert een kennismakingsgesprek met kandidaten voor vrijwilligerswerk.
   2. Screening en referentiecheckJe controleert referenties en beoordeelt de betrouwbaarheid van kandidaten.
   3. Inschatten van motivatie en vaardighedenJe schat de motivatie en vaardigheden van vrijwilligers in.
   4. Verwachtingen en commitment besprekenJe bespreekt verwachtingen en het gewenste commitment met de vrijwilliger.
   5. Contractuele en praktische afsprakenJe legt praktische afspraken en verantwoordelijkheden vast.
4. 4 Introductie en onboarding Je zorgt voor een goede start van vrijwilligers binnen de organisatie.
   5 lessen

   1. Kennismaking met organisatie en teamJe introduceert vrijwilligers aan het team en de organisatie.
   2. Uitleg over taken en verantwoordelijkhedenJe licht de taken en verantwoordelijkheden van de vrijwilliger toe.
   3. Toewijzen van mentor of buddyJe wijst een mentor of buddy toe aan nieuwe vrijwilligers.
   4. Instructies over procedures en veiligheidJe geeft uitleg over procedures en veiligheidsregels.
   5. Cultuur en waarden van de organisatie overbrengenJe brengt de cultuur en waarden van de organisatie over.
5. 5 Begeleiding en coaching van vrijwilligers Je begeleidt en ondersteunt vrijwilligers bij hun werkzaamheden.
   5 lessen

   1. Structuur bieden voor begeleidingJe biedt structuur en duidelijkheid in de begeleiding van vrijwilligers.
   2. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback tijdens de samenwerking.
   3. Motivatie en betrokkenheid verhogenJe stimuleert motivatie en betrokkenheid bij vrijwilligers.
   4. Conflicthantering en probleemoplossingJe pakt conflicten en problemen op een constructieve manier aan.
   5. Persoonlijke ontwikkeling stimulerenJe ondersteunt de persoonlijke ontwikkeling van vrijwilligers.
6. 6 Planning en inzet van vrijwilligers Je plant de inzet van vrijwilligers en bewaakt de balans in taken en werkdruk.
   5 lessen

   1. Opstellen van roosters en planningJe maakt roosters en verdeelt de inzet van vrijwilligers.
   2. Flexibiliteit en beschikbaarheid afstemmenJe stemt de beschikbaarheid en flexibiliteit van vrijwilligers af.
   3. Taken verdelen op basis van competentiesJe verdeelt taken op basis van competenties en voorkeuren.
   4. Monitoren van inzet en prestatiesJe volgt de inzet en prestaties van vrijwilligers.
   5. Evalueren van werkdruk en balansJe evalueert de werkdruk en bewaakt de balans tussen taken.
7. 7 Communicatie met vrijwilligers Je communiceert helder en regelmatig met vrijwilligers en luistert naar hun feedback.
   5 lessen

   1. Duidelijke en regelmatige informatievoorzieningJe zorgt voor duidelijke en tijdige informatie richting vrijwilligers.
   2. Motiverende en positieve communicatieJe past motiverende en positieve communicatie toe in contact met vrijwilligers.
   3. Gebruik van digitale communicatiemiddelenJe gebruikt digitale middelen om met vrijwilligers te communiceren.
   4. Luisteren naar behoeften en feedbackJe luistert actief naar de behoeften en feedback van vrijwilligers.
   5. Informeren over evenementen en activiteitenJe informeert vrijwilligers over geplande evenementen en activiteiten.
8. 8 Erkenning en waardering Je erkent de inzet van vrijwilligers en versterkt hun betrokkenheid.
   5 lessen

   1. Formele en informele waarderingJe past verschillende vormen van waardering toe voor vrijwilligers.
   2. Organiseren van bedankactiviteitenJe organiseert activiteiten om vrijwilligers te bedanken.
   3. Persoonlijke complimenten en feedbackJe geeft persoonlijke complimenten en feedback aan vrijwilligers.
   4. Certificaten of erkenningsbewijzen uitreikenJe reikt certificaten of andere bewijzen van waardering uit.
   5. Versterken van betrokkenheid en loyaliteitJe versterkt de loyaliteit en betrokkenheid van vrijwilligers.
9. 9 Wet- en regelgeving rond vrijwilligers Je houdt rekening met wet- en regelgeving die relevant is voor vrijwilligerswerk.
   5 lessen

   1. Verzekeringen en aansprakelijkheidJe regelt verzekeringen en bekijkt aansprakelijkheidskwesties voor vrijwilligers.
   2. Arbeidsrechtelijke grenzen en vrijwilligersovereenkomstenJe bepaalt de grenzen van arbeidsrecht en maakt vrijwilligersovereenkomsten.
   3. Privacy en gegevensbeschermingJe waarborgt privacy en beschermt persoonsgegevens van vrijwilligers.
   4. Gezondheid, veiligheid en risicobeheerJe neemt maatregelen voor gezondheid, veiligheid en risicobeheer.
   5. Subsidies en financiële regelingen voor vrijwilligerswerkJe onderzoekt welke subsidies en financiële regelingen er zijn voor vrijwilligerswerk.
10. 10 Evaluatie en ontwikkeling van vrijwilligersprogramma’s Je evalueert het vrijwilligersprogramma en implementeert verbeteringen waar nodig.
    5 lessen

    1. Monitoren van effectiviteit en resultatenJe monitort de effectiviteit en behaalde resultaten van het vrijwilligersprogramma.
    2. Feedback van vrijwilligers verzamelenJe verzamelt feedback van vrijwilligers over hun ervaringen.
    3. Continu verbeteren van processen en activiteitenJe voert verbeteringen door in processen en activiteiten.
    4. Analyseren van succesfactoren en knelpuntenJe analyseert wat goed gaat en waar knelpunten zitten in het programma.
    5. Strategieën voor duurzame vrijwilligersbetrokkenheidJe ontwikkelt strategieën om vrijwilligers langdurig te binden.

Je ontwikkelt vaardigheden voor effectieve communicatie binnen en buiten non-profit organisaties.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je onderzoekt basisprincipes van communicatie en past deze toe in non-profit situaties.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe vergelijkt verschillende manieren van communiceren en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Communicatiestijlen en -effectiviteitJe analyseert communicatiestijlen en beoordeelt welke aanpak effectief is.
   3. Luisteren en vragen stellenJe oefent met actief luisteren en het stellen van gerichte vragen.
   4. Doelgroepen identificerenJe brengt relevante doelgroepen in kaart en bepaalt hun kenmerken.
   5. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers en vrijwilligers informeert en betrekt.
   5 lessen

   1. Informeren van medewerkers en vrijwilligersJe stelt informatie op voor medewerkers en vrijwilligers en stemt deze af op hun behoeften.
   2. Gebruik van nieuwsbrieven en intranetJe onderzoekt hoe je nieuwsbrieven en intranet inzet voor interne communicatie.
   3. Organiseren van interne bijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten en bepaalt het doel en de aanpak.
   4. Betrekken van teamleden bij projectenJe bedenkt manieren om teamleden actief te betrekken bij projecten.
   5. Samenwerking tussen afdelingen bevorderenJe signaleert kansen om samenwerking tussen afdelingen te bevorderen.
3. 3 Externe communicatie Je leert hoe je externe communicatie vormgeeft en relaties opbouwt met stakeholders en media.
   5 lessen

   1. Publieksgerichte boodschap formulerenJe formuleert een boodschap die aansluit bij het publiek van de organisatie.
   2. Contact onderhouden met stakeholdersJe onderhoudt contact met stakeholders en houdt rekening met hun belangen.
   3. Persberichten en nieuwsartikelen schrijvenJe schrijft persberichten en nieuwsartikelen voor verschillende doelgroepen.
   4. Relaties opbouwen met media en partnersJe bouwt relaties op met media en externe partners.
   5. Manieren om het imago van de organisatie te versterkenJe onderzoekt manieren om het imago van de organisatie te versterken.
4. 4 Social media communicatie Je past social media toe voor communicatie en analyseert het effect van verschillende platformen.
   5 lessen

   1. Keuze van geschikte platformenJe kiest geschikte social media platformen voor de organisatie.
   2. Contentplanning en -strategieJe stelt een contentplanning en strategie op voor social media.
   3. Creëren van aantrekkelijke posts en visualsJe maakt aantrekkelijke posts en visuals voor verschillende doelgroepen.
   4. Monitoren van reacties en interactiesJe monitort reacties en interacties op social media en reageert hierop.
   5. Analyseren van statistieken en bereikJe analyseert statistieken om het bereik en de impact van social media te beoordelen.
5. 5 Online en digitale communicatie Je zet digitale communicatie in en bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
   5 lessen

   1. Websites en blogs effectief inzettenJe onderzoekt hoe je websites en blogs effectief inzet voor communicatie.
   2. E-mailcommunicatie en nieuwsbrievenJe stelt e-mails en nieuwsbrieven op en stemt deze af op de doelgroep.
   3. Online evenementen en webinars promotenJe promoot online evenementen en webinars bij relevante doelgroepen.
   4. Gebruik van digitale tools voor interactieJe gebruikt digitale tools om interactie met het publiek te stimuleren.
   5. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid bewakenJe bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van digitale communicatie.
6. 6 Campagnes en fondsenwerving Je plant campagnes en fondsenwerving en betrekt vrijwilligers en donateurs bij de uitvoering.
   5 lessen

   1. Doelstellingen en doelgroep bepalenJe bepaalt de doelstellingen en doelgroep voor een campagne.
   2. Boodschap en tone of voice ontwikkelenJe ontwikkelt een boodschap en kiest een passende tone of voice.
   3. Promotiemiddelen inzetten (offline en online)Je zet promotiemiddelen in, zowel offline als online.
   4. Betrekken van vrijwilligers en donateursJe betrekt vrijwilligers en donateurs bij campagnes en acties.
   5. Evalueren van de impact van de campagneJe evalueert de impact van een campagne en trekt conclusies.
7. 7 Storytelling en contentcreatie Je ontwikkelt inspirerende verhalen en maakt content die past bij de missie van de organisatie.
   5 lessen

   1. Inspirerende verhalen ontwikkelenJe werkt inspirerende verhalen uit die aansluiten bij de doelgroep.
   2. Structuur en opbouw van een verhaalJe bepaalt de structuur en opbouw van een verhaal voor verschillende kanalen.
   3. Visuele content en fotografie gebruikenJe gebruikt visuele content en fotografie om je boodschap te versterken.
   4. Video- en audioformats inzettenJe zet video- en audioformats in voor communicatie met het publiek.
   5. Aansluiten bij missie en waarden van de organisatieJe zorgt dat verhalen aansluiten bij de missie en waarden van de organisatie.
8. 8 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op crisiscommunicatie en leert snel en effectief te reageren bij incidenten.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële risico’sJe identificeert potentiële risico’s en signaleert mogelijke crisissituaties.
   2. Opstellen van een communicatieplanJe stelt een communicatieplan op voor crisissituaties.
   3. Snel en adequaat reagerenJe reageert snel en adequaat bij een crisis.
   4. Coördinatie met interne en externe partijenJe coördineert communicatie met interne en externe partijen tijdens een crisis.
   5. Evalueren en leren van crisismomentenJe evalueert crisismomenten en leert van de ervaringen.
9. 9 Communicatieplanning en strategie Je maakt een communicatieplanning en stemt middelen af op de doelen van de organisatie.
   5 lessen

   1. Jaarlijkse communicatieplanning makenJe stelt een jaarlijkse communicatieplanning op.
   2. Prioriteiten stellen en middelen afstemmenJe stelt prioriteiten en stemt middelen af op de gekozen doelen.
   3. Budgettering en resourceplanningJe maakt een budgettering en resourceplanning voor communicatieactiviteiten.
   4. Monitoring en rapportage van resultatenJe monitort en rapporteert resultaten van communicatie-inspanningen.
   5. Afstemmen met beleids- en organisatiedoelenJe stemt communicatie af op beleids- en organisatiedoelen.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je verzamelt feedback, analyseert communicatie en voert verbeteringen door waar nodig.
    5 lessen

    1. Feedback van doelgroepen verzamelenJe verzamelt feedback van doelgroepen over communicatieactiviteiten.
    2. Analyseren van bereik en effectiviteitJe analyseert het bereik en de effectiviteit van communicatie.
    3. Benchmarken met andere organisatiesJe vergelijkt communicatieprestaties met andere organisaties.
    4. Procesverbeteringen doorvoerenJe voert procesverbeteringen door op basis van analyses.
    5. Innovatieve communicatiemethoden toepassenJe past innovatieve communicatiemethoden toe in de praktijk.