MBO Management en Omgaan met werkdruk (1 jaar)

Je onderzoekt hoe non-profitorganisaties werken, voert managementtaken uit en past strategieën toe voor effectieve samenwerking.

1. 1 Inleiding tot non-profit organisaties Je onderzoekt de kenmerken, typen en maatschappelijke rol van non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en kenmerken van non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van non-profitorganisaties en vergelijkt deze met andere organisaties.
   2. Verschil tussen profit en non-profit organisatiesJe vergelijkt profit- en non-profitorganisaties op basis van doelstellingen en werkwijze.
   3. Typen non-profit organisatiesJe herkent verschillende typen non-profitorganisaties aan de hand van voorbeelden.
   4. De rol van non-profit organisaties in de samenlevingJe beschrijft hoe non-profitorganisaties bijdragen aan maatschappelijke doelen.
   5. Uitdagingen en kansen in de non-profit sectorJe analyseert actuele uitdagingen en kansen binnen de non-profitsector.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt organisatiestructuren en organisatieculturen in non-profitinstellingen.
   5 lessen

   1. Kenmerken van organisatiestructuren in non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van organisatiestructuren in non-profitorganisaties.
   2. Verschillende vormen van organisatiestructurenJe vergelijkt verschillende vormen van organisatiestructuren.
   3. Het belang van organisatiecultuur en waardenJe licht het belang van cultuur en waarden binnen een organisatie toe.
   4. Het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuurJe geeft voorbeelden van het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuur.
   5. Effectieve communicatie binnen de organisatieJe past effectieve communicatiemethoden binnen de organisatie toe.
3. 3 Leiderschap in non-profit Je onderzoekt leiderschap en het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligers.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectief leiderschap in de non-profit sectorJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in de non-profitsector.
   2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassing.
   3. Het belang van visie en missie in leiderschapJe licht toe hoe visie en missie richting geven aan leiderschap.
   4. Het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligersJe beschrijft hoe je medewerkers en vrijwilligers ontwikkelt.
   5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe analyseert leiderschap tijdens verandering en crisis.
4. 4 Strategisch management Je leert strategisch management toepassen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van strategisch management in non-profit organisatiesJe licht het belang van strategisch management toe aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Het formuleren van een visie, missie en doelstellingenJe formuleert visie, missie en doelstellingen voor een organisatie.
   3. SWOT-analyse en andere strategische analysemethodenJe voert een SWOT-analyse en andere strategische analyses uit.
   4. Het opstellen van een strategisch planJe stelt een strategisch plan op met concrete stappen.
   5. Evaluatie en bijsturing van de strategieJe evalueert en stuurt de strategie bij op basis van resultaten.
5. 5 Financiering en fondsenwerving Je onderzoekt financieringsbronnen, stelt begrotingen op en werkt aan fondsenwerving.
   5 lessen

   1. Overzicht van financieringsbronnen voor non-profit organisatiesJe benoemt verschillende financieringsbronnen voor non-profitorganisaties.
   2. Fondsenwervingsstrategieën en -techniekenJe past fondsenwervingsstrategieën en -technieken toe in praktijksituaties.
   3. Het belang van transparantie en verantwoording naar donateursJe licht het belang van transparantie en verantwoording naar donateurs toe.
   4. Het opstellen van een begroting en financieel beleidJe stelt een begroting en financieel beleid op voor een organisatie.
   5. Samenwerking met bedrijven en andere organisatiesJe onderzoekt samenwerkingsmogelijkheden met bedrijven en andere organisaties.
6. 6 Projectmanagement in non-profit Je past projectmanagement toe op projecten binnen de non-profitsector.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagement en projectcyclusJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement en de projectcyclus.
   2. Het opstellen van projectplannen en doelstellingenJe stelt projectplannen en doelstellingen op voor een non-profitproject.
   3. Het belang van stakeholdermanagementJe analyseert het belang van stakeholdermanagement in projecten.
   4. Risicoanalyse en -beheersing in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico's binnen projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert en rapporteert projectresultaten aan betrokkenen.
7. 7 Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatiestrategieën en marketingtools voor non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van communicatie in non-profit organisatiesJe analyseert het belang van communicatie in non-profitorganisaties.
   2. Ontwikkelen van een communicatiestrategieJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor een specifieke doelgroep.
   3. Gebruik van sociale media en andere marketingtoolsJe gebruikt sociale media en andere marketingtools gericht in.
   4. Betrekken van de gemeenschap en vrijwilligersJe betrekt de gemeenschap en vrijwilligers bij communicatieactiviteiten.
   5. Het meten van effectiviteit van communicatie-inspanningenJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
8. 8 Vrijwilligersmanagement Je leert vrijwilligers werven, begeleiden en waarderen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. De rol en waarde van vrijwilligers in non-profit organisatiesJe beschrijft de rol en waarde van vrijwilligers in de organisatie.
   2. Het aantrekken en werven van vrijwilligersJe past methoden toe om vrijwilligers aan te trekken en te werven.
   3. Training en begeleiding van vrijwilligersJe stelt een plan op voor training en begeleiding van vrijwilligers.
   4. Het opstellen van beleid voor vrijwilligersmanagementJe ontwikkelt beleid voor vrijwilligersmanagement.
   5. Het bevorderen van betrokkenheid en waardering van vrijwilligersJe bevordert betrokkenheid en waardering van vrijwilligers.
9. 9 Evaluatie en impactmeting Je voert evaluaties en impactmetingen uit en rapporteert hierover aan belanghebbenden.
   5 lessen

   1. Het belang van evaluatie in de non-profit sectorJe licht het belang van evaluatie in de non-profitsector toe.
   2. Methoden voor impactmetingJe past verschillende methoden voor impactmeting toe.
   3. Het ontwikkelen van meetindicatoren en evaluatiecriteriaJe ontwikkelt meetindicatoren en evaluatiecriteria voor projecten.
   4. Rapporteren van resultaten aan stakeholders en donateursJe rapporteert resultaten aan stakeholders en donateurs.
   5. Gebruik van evaluaties voor continue verbeteringJe gebruikt evaluaties om verbeteringen door te voeren.
10. 10 Samenwerking en netwerken Je onderzoekt samenwerkingsvormen en bouwt netwerken op binnen de non-profitsector.
    5 lessen

    1. Het belang van samenwerking in de non-profit sectorJe analyseert het belang van samenwerking in de sector.
    2. Het opbouwen van netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op met andere organisaties.
    3. Samenwerkingsmodellen en -strategieënJe past samenwerkingsmodellen en -strategieën toe in praktijksituaties.
    4. Het delen van middelen en kennis tussen organisatiesJe deelt middelen en kennis tussen organisaties.
    5. Voorbeelden van succesvolle samenwerkingenJe onderzoekt voorbeelden van succesvolle samenwerkingen.

Je leert werkdruk en stress in teams herkennen, bespreken en aanpakken met praktische technieken en communicatie.

1. 1 Kennis van werkdruk en stress Je onderzoekt wat werkdruk en stress betekenen en welke signalen en oorzaken er zijn in teams.
   5 lessen

   1. Definities van werkdruk en stress in de werkomgevingJe onderzoekt verschillende definities van werkdruk en stress op de werkvloer.
   2. Verschil tussen positieve (eustress) en negatieve stress (distress)Je vergelijkt positieve en negatieve vormen van stress en hun effecten.
   3. Signalen van stress bij jezelf en teamleden herkennenJe leert signalen van stress bij jezelf en collega’s herkennen.
   4. Oorzaken van werkdruk binnen teams identificerenJe brengt oorzaken van werkdruk binnen een team in kaart.
   5. Invloed van werkdruk op motivatie en productiviteitJe analyseert hoe werkdruk motivatie en productiviteit beïnvloedt.
2. 2 Stressmanagementtechnieken Je past praktische technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken.
   5 lessen

   1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe oefent met ademhaling en ontspanning om stress te verminderen.
   2. Time-out en micro-pauzes effectief inzettenJe leert korte pauzes effectief inzetten voor herstel.
   3. Mindfulness en concentratieoefeningenJe past mindfulness en concentratieoefeningen toe.
   4. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het stellen van grenzen en leert nee zeggen.
   5. Stressreductie door planning en prioriteringJe gebruikt planning en prioritering om stress te beperken.
3. 3 Teamcommunicatie en ondersteuning Je versterkt teamcommunicatie en leert hoe je elkaar kunt ondersteunen bij werkdruk.
   5 lessen

   1. Open gesprekken over werkdruk en stress voerenJe voert open gesprekken over werkdruk en stress in het team.
   2. Luistervaardigheden ontwikkelen en empathie tonenJe ontwikkelt luistervaardigheden en toont empathie.
   3. Constructieve feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
   4. Samenwerken om taken en verantwoordelijkheden te verdelenJe werkt samen aan het verdelen van taken en verantwoordelijkheden.
   5. Teamleden motiveren en ondersteunen bij stressvolle periodesJe ondersteunt en motiveert teamleden tijdens stressvolle periodes.
4. 4 Prioriteiten stellen en taakbeheer Je leert prioriteiten stellen, doelen formuleren en werkprocessen evalueren.
   5 lessen

   1. Taken analyseren op urgentie en belangrijkheidJe analyseert taken op urgentie en belangrijkheid.
   2. Toepassen van methodes zoals Eisenhower-matrixJe past de Eisenhower-matrix toe op je eigen werkzaamheden.
   3. Realistische doelen en deadlines formulerenJe stelt realistische doelen en deadlines op.
   4. Taken delegeren en samenwerken met collega’sJe delegeert taken en werkt samen met collega’s.
   5. Evaluatie en bijsturing van de werkplanningJe evalueert en stuurt de werkplanning bij waar nodig.
5. 5 Grenzen en balans werk-privé Je onderzoekt je eigen grenzen en zorgt voor een betere balans tussen werk en privé.
   5 lessen

   1. Herkennen van persoonlijke limieten en signalen van overbelastingJe herkent persoonlijke limieten en signalen van overbelasting.
   2. Tijd en energie efficiënt verdelen tussen werk en privéJe verdeelt tijd en energie tussen werk en privé.
   3. Strategieën om werkstress buiten werktijd te beperkenJe past strategieën toe om werkstress buiten werktijd te beperken.
   4. Afspraken maken met collega’s en leidinggevenden over bereikbaarheidJe maakt afspraken over bereikbaarheid met collega’s en leidinggevenden.
   5. Zelfreflectie op werk-privé balans integreren in dagelijkse routinesJe integreert zelfreflectie op werk-privé balans in je routine.
6. 6 Omgaan met veranderende werkdruk Je leert flexibel omgaan met wisselende werkdruk en onverwachte stressfactoren.
   5 lessen

   1. Flexibel inspelen op piekperiodes en drukke projectenJe speelt flexibel in op piekperiodes en drukke projecten.
   2. Copingstrategieën voor onverwachte stressfactorenJe kiest passende copingstrategieën voor onverwachte stress.
   3. Voorspellen van werkdruk en vroegtijdige planningJe voorspelt werkdruk en plant vroegtijdig.
   4. Communicatie over werkdruk aan team en leidinggevendenJe communiceert over werkdruk met team en leidinggevenden.
   5. Evaluatie van stress en werkdruk na drukke periodesJe evalueert stress en werkdruk na drukke periodes.
7. 7 Preventie van burn-out en langdurige stress Je signaleert burn-out symptomen en neemt preventieve maatregelen in het team.
   5 lessen

   1. Signaleren van vroege burn-out symptomenJe signaleert vroege burn-out symptomen bij jezelf en anderen.
   2. Preventieve maatregelen in het team implementerenJe implementeert preventieve maatregelen in het team.
   3. Tijdige hulp vragen en ondersteuning inschakelenJe vraagt tijdig hulp en schakelt ondersteuning in.
   4. Gezonde werkgewoonten bevorderen (pauzes, beweging)Je bevordert gezonde werkgewoonten zoals pauzes en beweging.
   5. Organisatiebrede preventiestrategieën kennen en toepassenJe past organisatiebrede preventiestrategieën toe.
8. 8 Leidinggeven onder stressvolle omstandigheden Je ontwikkelt stressbestendig leiderschap en lost spanningen in het team constructief op.
   5 lessen

   1. Stressbestendig leiderschap ontwikkelenJe ontwikkelt vaardigheden voor stressbestendig leiderschap.
   2. Voorbeeldgedrag tonen in stressvolle situatiesJe toont voorbeeldgedrag in stressvolle situaties.
   3. Prioriteiten en verwachtingen duidelijk communicerenJe communiceert prioriteiten en verwachtingen duidelijk.
   4. Teamcohesie behouden tijdens drukke periodesJe bewaart teamcohesie tijdens drukke periodes.
   5. Conflicten en spanningen binnen het team constructief oplossenJe lost conflicten en spanningen binnen het team constructief op.
9. 9 Evaluatie en reflectie op werkdruk Je evalueert werkdruk en stress in het team en ontwikkelt verbeterplannen voor de toekomst.
   5 lessen

   1. Periodiek werkdruk en stress binnen het team evaluerenJe voert periodieke evaluaties uit van werkdruk en stress in het team.
   2. Feedback verzamelen van teamleden over werkbelastingJe verzamelt feedback van teamleden over werkbelasting.
   3. Verbeterpunten en werkprocessen analyserenJe analyseert verbeterpunten en werkprocessen.
   4. Reflecteren op eigen copingstrategieën en effectiviteitJe reflecteert op je eigen copingstrategieën en hun effectiviteit.
   5. Actieplannen ontwikkelen voor toekomstige drukperiodesJe ontwikkelt actieplannen voor toekomstige drukperiodes.
10. 10 Duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing Je bouwt aan duurzame teamstrategieën voor stressbeheersing en een gezonde werkomgeving.
    5 lessen

    1. Cultuur van open communicatie en ondersteuning bevorderenJe bevordert een cultuur van open communicatie en ondersteuning.
    2. Werkprocessen optimaliseren om stress te verminderenJe verbetert werkprocessen om stress te verminderen.
    3. Mentorschap en buddy-systemen inzetten voor begeleidingJe zet mentorschap en buddy-systemen in voor begeleiding.
    4. Gezonde werkgewoonten structureel verankerenJe verankert gezonde werkgewoonten in het team.
    5. Continu monitoren en aanpassen van teamstressstrategieënJe monitort en past teamstressstrategieën continu aan.

Je ontwikkelt vaardigheden voor effectieve communicatie binnen en buiten non-profit organisaties.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je onderzoekt basisprincipes van communicatie en past deze toe in non-profit situaties.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe vergelijkt verschillende manieren van communiceren en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Communicatiestijlen en -effectiviteitJe analyseert communicatiestijlen en beoordeelt welke aanpak effectief is.
   3. Luisteren en vragen stellenJe oefent met actief luisteren en het stellen van gerichte vragen.
   4. Doelgroepen identificerenJe brengt relevante doelgroepen in kaart en bepaalt hun kenmerken.
   5. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers en vrijwilligers informeert en betrekt.
   5 lessen

   1. Informeren van medewerkers en vrijwilligersJe stelt informatie op voor medewerkers en vrijwilligers en stemt deze af op hun behoeften.
   2. Gebruik van nieuwsbrieven en intranetJe onderzoekt hoe je nieuwsbrieven en intranet inzet voor interne communicatie.
   3. Organiseren van interne bijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten en bepaalt het doel en de aanpak.
   4. Betrekken van teamleden bij projectenJe bedenkt manieren om teamleden actief te betrekken bij projecten.
   5. Samenwerking tussen afdelingen bevorderenJe signaleert kansen om samenwerking tussen afdelingen te bevorderen.
3. 3 Externe communicatie Je leert hoe je externe communicatie vormgeeft en relaties opbouwt met stakeholders en media.
   5 lessen

   1. Publieksgerichte boodschap formulerenJe formuleert een boodschap die aansluit bij het publiek van de organisatie.
   2. Contact onderhouden met stakeholdersJe onderhoudt contact met stakeholders en houdt rekening met hun belangen.
   3. Persberichten en nieuwsartikelen schrijvenJe schrijft persberichten en nieuwsartikelen voor verschillende doelgroepen.
   4. Relaties opbouwen met media en partnersJe bouwt relaties op met media en externe partners.
   5. Manieren om het imago van de organisatie te versterkenJe onderzoekt manieren om het imago van de organisatie te versterken.
4. 4 Social media communicatie Je past social media toe voor communicatie en analyseert het effect van verschillende platformen.
   5 lessen

   1. Keuze van geschikte platformenJe kiest geschikte social media platformen voor de organisatie.
   2. Contentplanning en -strategieJe stelt een contentplanning en strategie op voor social media.
   3. Creëren van aantrekkelijke posts en visualsJe maakt aantrekkelijke posts en visuals voor verschillende doelgroepen.
   4. Monitoren van reacties en interactiesJe monitort reacties en interacties op social media en reageert hierop.
   5. Analyseren van statistieken en bereikJe analyseert statistieken om het bereik en de impact van social media te beoordelen.
5. 5 Online en digitale communicatie Je zet digitale communicatie in en bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
   5 lessen

   1. Websites en blogs effectief inzettenJe onderzoekt hoe je websites en blogs effectief inzet voor communicatie.
   2. E-mailcommunicatie en nieuwsbrievenJe stelt e-mails en nieuwsbrieven op en stemt deze af op de doelgroep.
   3. Online evenementen en webinars promotenJe promoot online evenementen en webinars bij relevante doelgroepen.
   4. Gebruik van digitale tools voor interactieJe gebruikt digitale tools om interactie met het publiek te stimuleren.
   5. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid bewakenJe bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van digitale communicatie.
6. 6 Campagnes en fondsenwerving Je plant campagnes en fondsenwerving en betrekt vrijwilligers en donateurs bij de uitvoering.
   5 lessen

   1. Doelstellingen en doelgroep bepalenJe bepaalt de doelstellingen en doelgroep voor een campagne.
   2. Boodschap en tone of voice ontwikkelenJe ontwikkelt een boodschap en kiest een passende tone of voice.
   3. Promotiemiddelen inzetten (offline en online)Je zet promotiemiddelen in, zowel offline als online.
   4. Betrekken van vrijwilligers en donateursJe betrekt vrijwilligers en donateurs bij campagnes en acties.
   5. Evalueren van de impact van de campagneJe evalueert de impact van een campagne en trekt conclusies.
7. 7 Storytelling en contentcreatie Je ontwikkelt inspirerende verhalen en maakt content die past bij de missie van de organisatie.
   5 lessen

   1. Inspirerende verhalen ontwikkelenJe werkt inspirerende verhalen uit die aansluiten bij de doelgroep.
   2. Structuur en opbouw van een verhaalJe bepaalt de structuur en opbouw van een verhaal voor verschillende kanalen.
   3. Visuele content en fotografie gebruikenJe gebruikt visuele content en fotografie om je boodschap te versterken.
   4. Video- en audioformats inzettenJe zet video- en audioformats in voor communicatie met het publiek.
   5. Aansluiten bij missie en waarden van de organisatieJe zorgt dat verhalen aansluiten bij de missie en waarden van de organisatie.
8. 8 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op crisiscommunicatie en leert snel en effectief te reageren bij incidenten.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële risico’sJe identificeert potentiële risico’s en signaleert mogelijke crisissituaties.
   2. Opstellen van een communicatieplanJe stelt een communicatieplan op voor crisissituaties.
   3. Snel en adequaat reagerenJe reageert snel en adequaat bij een crisis.
   4. Coördinatie met interne en externe partijenJe coördineert communicatie met interne en externe partijen tijdens een crisis.
   5. Evalueren en leren van crisismomentenJe evalueert crisismomenten en leert van de ervaringen.
9. 9 Communicatieplanning en strategie Je maakt een communicatieplanning en stemt middelen af op de doelen van de organisatie.
   5 lessen

   1. Jaarlijkse communicatieplanning makenJe stelt een jaarlijkse communicatieplanning op.
   2. Prioriteiten stellen en middelen afstemmenJe stelt prioriteiten en stemt middelen af op de gekozen doelen.
   3. Budgettering en resourceplanningJe maakt een budgettering en resourceplanning voor communicatieactiviteiten.
   4. Monitoring en rapportage van resultatenJe monitort en rapporteert resultaten van communicatie-inspanningen.
   5. Afstemmen met beleids- en organisatiedoelenJe stemt communicatie af op beleids- en organisatiedoelen.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je verzamelt feedback, analyseert communicatie en voert verbeteringen door waar nodig.
    5 lessen

    1. Feedback van doelgroepen verzamelenJe verzamelt feedback van doelgroepen over communicatieactiviteiten.
    2. Analyseren van bereik en effectiviteitJe analyseert het bereik en de effectiviteit van communicatie.
    3. Benchmarken met andere organisatiesJe vergelijkt communicatieprestaties met andere organisaties.
    4. Procesverbeteringen doorvoerenJe voert procesverbeteringen door op basis van analyses.
    5. Innovatieve communicatiemethoden toepassenJe past innovatieve communicatiemethoden toe in de praktijk.

Je versterkt je persoonlijke effectiviteit door te werken aan zelfmanagement, communicatie, stressbeheersing en samenwerking.

1. 1 Inleiding tot persoonlijke effectiviteit Je onderzoekt wat persoonlijke effectiviteit inhoudt en welke factoren hierop van invloed zijn.
   5 lessen

   1. Definitie van persoonlijke effectiviteitJe verkent wat persoonlijke effectiviteit betekent binnen je werk en ontwikkeling.
   2. Belang van zelfbewustzijn en zelfreflectieJe onderzoekt hoe zelfbewustzijn en reflectie bijdragen aan je functioneren.
   3. Factoren die persoonlijke effectiviteit beïnvloedenJe benoemt welke interne en externe factoren je effectiviteit beïnvloeden.
   4. Verschil tussen efficiëntie en effectiviteitJe maakt onderscheid tussen efficiënt en effectief werken in de praktijk.
   5. Doelstellingen voor de opleidingJe formuleert persoonlijke doelen voor je leertraject.
2. 2 Zelfmanagement Je past technieken toe om je tijd en doelen effectief te beheren en uitstelgedrag te beperken.
   5 lessen

   1. TijdmanagementtechniekenJe oefent met methoden om je tijd beter te benutten.
   2. Het stellen van persoonlijke doelenJe stelt haalbare en persoonlijke doelen op.
   3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe gebruikt de Eisenhower-matrix om prioriteiten te bepalen.
   4. Dagelijkse planning en routineJe maakt een dagelijkse planning en ontwikkelt routines.
   5. Omgaan met uitstelgedragJe herkent uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
3. 3 Communicatievaardigheden Je versterkt je communicatievaardigheden, zowel mondeling, schriftelijk als non-verbaal.
   5 lessen

   1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met helder en doelgericht mondeling communiceren.
   2. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op anderen.
   3. Schriftelijke communicatieJe schrijft duidelijke en gestructureerde berichten.
   4. Non-verbale communicatie begrijpenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen.
   5. Communicatie in verschillende situatiesJe past je communicatie aan verschillende situaties aan.
4. 4 Stressmanagement Je leert stresssignalen herkennen en toepassen van technieken om stress te verminderen.
   5 lessen

   1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert stress bij jezelf en in je omgeving.
   2. Technieken voor stressreductieJe past technieken toe om stress te verminderen.
   3. Het belang van ontspanning en herstelJe onderzoekt het belang van ontspanning en herstelmomenten.
   4. Tijdmanagement als stresspreventieJe gebruikt tijdmanagement om stress te voorkomen.
   5. Omgaan met werkdruk en deadlinesJe leert omgaan met werkdruk en het halen van deadlines.
5. 5 Probleemoplossend vermogen Je ontwikkelt vaardigheden om problemen te structureren en creatieve oplossingen te vinden.
   5 lessen

   1. Structureren van problemen en uitdagingenJe brengt problemen en uitdagingen overzichtelijk in kaart.
   2. Creatief denken en brainstormenJe stimuleert creatief denken en brainstormt over oplossingen.
   3. BesluitvormingsprocessenJe volgt stappen in besluitvorming bij het kiezen van oplossingen.
   4. Evalueren van oplossingen en resultatenJe evalueert de gekozen oplossingen en het resultaat.
   5. Leren van fouten en successenJe reflecteert op wat je leert van fouten en behaalde successen.
6. 6 Doelgericht werken Je leert doelgericht te werken door doelen te formuleren, plannen te maken en voortgang te monitoren.
   5 lessen

   1. Het formuleren van korte- en langetermijndoelenJe stelt korte- en langetermijndoelen op voor je werk of ontwikkeling.
   2. Actieplannen opstellenJe werkt een concreet actieplan uit om je doelen te bereiken.
   3. Het belang van motivatie en disciplineJe onderzoekt hoe motivatie en discipline bijdragen aan doelgericht werken.
   4. Monitoren van voortgang en bijsturingJe houdt je voortgang bij en stuurt bij waar nodig.
   5. Reflectie op behaalde doelenJe reflecteert op behaalde doelen en trekt conclusies voor de toekomst.
7. 7 Interpersoonlijke vaardigheden Je oefent met het opbouwen van relaties, samenwerken en het hanteren van conflicten.
   5 lessen

   1. Opbouwen van relaties en netwerkenJe bouwt relaties op en onderhoudt je netwerk in de zorg.
   2. Effectief samenwerken in teamsJe werkt effectief samen in een team.
   3. Conflictmanagement en -oplossingJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën toe.
   4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   5. Empathie en sociale vaardighedenJe versterkt je empathie en sociale vaardigheden in contact met anderen.
8. 8 Zelfontwikkeling Je onderzoekt je persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelt een plan voor blijvende groei.
   5 lessen

   1. Identificeren van sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
   2. Levenslang leren en bijscholingJe onderzoekt het belang van bijscholing en blijft leren.
   3. Het belang van feedback voor persoonlijke groeiJe gebruikt feedback om jezelf verder te ontwikkelen.
   4. Opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op.
   5. Tijd en ruimte maken voor zelfreflectieJe maakt tijd vrij voor zelfreflectie en persoonlijke groei.
9. 9 Leiderschap en invloed Je verdiept je in leiderschap, motivatie en het ontwikkelen van invloed in verschillende situaties.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van leiderschapJe onderzoekt basisprincipes van leiderschap in je werk.
   2. Inspireren en motiveren van anderenJe inspireert en motiveert anderen binnen je team of omgeving.
   3. Het ontwikkelen van invloed en overtuigingskrachtJe ontwikkelt je invloed en overtuigingskracht.
   4. Rolmodellen en mentorrelatiesJe leert van rolmodellen en zoekt mentorrelaties op.
   5. Leiderschap in verschillende contextenJe past leiderschapsvaardigheden toe in verschillende contexten.
10. 10 Effectieve habits en routine Je werkt aan het ontwikkelen, evalueren en aanpassen van gewoontes en routines voor duurzame effectiviteit.
    5 lessen

    1. Het belang van gewoontes voor persoonlijke effectiviteitJe onderzoekt hoe gewoontes bijdragen aan effectiviteit in je werk.
    2. Het ontwikkelen van gezonde gewoontesJe ontwikkelt gezonde gewoontes voor je dagelijkse praktijk.
    3. Evalueren en aanpassen van routinesJe evalueert je routines en past deze aan waar nodig.
    4. Het gebruik van tools voor zelforganisatieJe gebruikt hulpmiddelen om jezelf te organiseren.
    5. Duurzame gedragsverandering realiserenJe werkt aan duurzame gedragsverandering in je dagelijkse werk.