MBO Management voor Non-Profit (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden om leiding te geven, teams te managen, te plannen en te communiceren binnen een organisatie.

1. 1 Inleiding tot managementvaardigheden Je onderzoekt wat management inhoudt, welke rollen managers hebben en welke theorieën er zijn.
   5 lessen

   1. Definitie en functies van managementJe onderzoekt de betekenis van management en de belangrijkste taken van een manager.
   2. Verschillende managementstijlenJe vergelijkt verschillende stijlen van leidinggeven en past deze toe in voorbeelden.
   3. Rol van de manager in een organisatieJe beschrijft welke rol een manager speelt binnen een organisatie.
   4. Ethiek en verantwoordelijkheden van managersJe bespreekt ethische kwesties en verantwoordelijkheden waar managers mee te maken krijgen.
   5. Overzicht van managementtheorieënJe maakt kennis met diverse managementtheorieën en hun toepassing in de praktijk.
2. 2 Communicatievaardigheden Je oefent met verschillende vormen van communicatie en leert effectief samenwerken in teams.
   5 lessen

   1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met het voeren van duidelijke gesprekken en het overbrengen van je boodschap.
   2. Schrijfvaardigheden voor rapportages en e-mailsJe leert rapportages en e-mails opstellen die helder en professioneel zijn.
   3. Actief luisteren en empathieJe past actief luisteren toe en toont empathie in gesprekken.
   4. Non-verbale communicatieJe herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
   5. Communiceren in diverse teamsJe communiceert effectief met mensen uit verschillende teams en achtergronden.
3. 3 Leiderschap Je onderzoekt wat leiderschap inhoudt en hoe je medewerkers inspireert en motiveert.
   5 lessen

   1. Verschil tussen management en leiderschapJe vergelijkt de rollen van manager en leider in verschillende situaties.
   2. Kenmerken van een goede leiderJe benoemt eigenschappen die bijdragen aan goed leiderschap.
   3. Inspireren en motiveren van medewerkersJe ontdekt hoe je medewerkers kunt inspireren en motiveren.
   4. Leiderschapsstijlen en hun impactJe analyseert verschillende leiderschapsstijlen en hun gevolgen.
   5. Situational leadership: aanpassingsvermogenJe past leiderschap aan op de situatie en het team waarmee je werkt.
4. 4 Teammanagement Je leert teams opbouwen, rollen verdelen, conflicten oplossen en feedback geven.
   5 lessen

   1. Opbouwen en onderhouden van effectieve teamsJe onderzoekt hoe je een team samenstelt en effectief laat samenwerken.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team.
   3. TeambuildingtechniekenJe oefent met technieken om de samenwerking in teams te versterken.
   4. Conflictoplossing binnen teamsJe past methoden toe om conflicten binnen teams op te lossen.
   5. Evaluatie en feedback voor teamledenJe geeft en ontvangt feedback om prestaties van teamleden te verbeteren.
5. 5 Plannen en organiseren Je plant werkzaamheden, stelt prioriteiten, beheert tijd en middelen en past projecttools toe.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van planningJe maakt een eenvoudige planning voor werkzaamheden en projecten.
   2. Prioriteiten stellen en tijdbeheerJe stelt prioriteiten en beheert je tijd effectief.
   3. Tools voor projectmanagementJe gebruikt hulpmiddelen voor het organiseren van projecten.
   4. Effectief gebruik van middelenJe zet beschikbare middelen efficiënt in voor het behalen van doelen.
   5. Flexibiliteit en aanpassing van plannenJe past plannen aan wanneer omstandigheden veranderen.
6. 6 Besluitvorming Je leert hoe je besluiten neemt, risico’s inschat en resultaten van beslissingen evalueert.
   5 lessen

   1. Het besluitvormingsprocesJe beschrijft de stappen van het besluitvormingsproces.
   2. Technieken voor effectieve besluitvormingJe past technieken toe om tot een weloverwogen besluit te komen.
   3. Groepsbesluitvorming en consensusJe werkt samen aan groepsbesluiten en zoekt naar consensus.
   4. Risicoanalyse en -beheer bij besluitvormingJe beoordeelt risico’s en beheert deze bij het nemen van beslissingen.
   5. Evalueren van beslissingen en resultatenJe evalueert genomen besluiten en de behaalde resultaten.
7. 7 Verandering en innovatie Je onderzoekt hoe je veranderingen en innovatie in organisaties begeleidt en weerstand overbrugt.
   5 lessen

   1. Het belang van verandering in organisatiesJe benoemt waarom verandering nodig kan zijn in organisaties.
   2. VerandermanagementprocessenJe beschrijft stappen om veranderingen te begeleiden.
   3. Innovatiemanagement en creativiteitJe stimuleert creativiteit en innovatie binnen teams.
   4. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe gaat om met weerstand tegen veranderingen en zoekt naar oplossingen.
   5. Voorbeelden van succesvolle verandertrajectenJe analyseert praktijkvoorbeelden van geslaagde verandertrajecten.
8. 8 Personeelsmanagement Je behandelt werving, beoordeling, ontwikkeling en motivatie van medewerkers op de werkvloer.
   5 lessen

   1. Werving en selectie van personeelJe voert stappen uit voor het aantrekken en selecteren van personeel.
   2. Prestatiebeoordeling en feedbackJe beoordeelt prestaties en geeft constructieve feedback.
   3. Loopbaanontwikkeling en trainingJe bespreekt mogelijkheden voor ontwikkeling en training van medewerkers.
   4. Motivatie en beloningssystemenJe past verschillende motivatiemethoden en beloningssystemen toe.
   5. Diversiteit en inclusie op de werkplekJe bevordert diversiteit en inclusie op de werkplek.
9. 9 Financieel management Je leert financiële basisprincipes, budgetteren, rapporten lezen en prestaties analyseren.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van financieel beheerJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen van financieel beheer.
   2. Budgettering en kostenbeheersingJe stelt een budget op en houdt kosten in de gaten.
   3. Lezen en begrijpen van financiële rapportenJe leest en begrijpt financiële rapportages.
   4. Analyse van financiële prestatiesJe analyseert financiële prestaties en trekt conclusies.
   5. Impact van financiële beslissingen op de organisatieJe onderzoekt hoe financiële keuzes invloed hebben op de organisatie.
10. 10 Visie en strategie Je ontwikkelt een visie, maakt strategische plannen en communiceert deze naar het team.
    5 lessen

    1. Het belang van een duidelijke visieJe onderzoekt het belang van een heldere visie voor een organisatie.
    2. Strategische planning en uitvoeringJe stelt een strategisch plan op en voert dit uit.
    3. SWOT-analyse voor strategische besluitvormingJe voert een SWOT-analyse uit voor het maken van strategische keuzes.
    4. Evalueren en bijstellen van strategieënJe beoordeelt en past strategieën aan op basis van resultaten.
    5. Communiceren van de visie naar het teamJe brengt de visie en strategie over naar je team.

Je onderzoekt hoe non-profitorganisaties werken, voert managementtaken uit en past strategieën toe voor effectieve samenwerking.

1. 1 Inleiding tot non-profit organisaties Je onderzoekt de kenmerken, typen en maatschappelijke rol van non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Definitie en kenmerken van non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van non-profitorganisaties en vergelijkt deze met andere organisaties.
   2. Verschil tussen profit en non-profit organisatiesJe vergelijkt profit- en non-profitorganisaties op basis van doelstellingen en werkwijze.
   3. Typen non-profit organisatiesJe herkent verschillende typen non-profitorganisaties aan de hand van voorbeelden.
   4. De rol van non-profit organisaties in de samenlevingJe beschrijft hoe non-profitorganisaties bijdragen aan maatschappelijke doelen.
   5. Uitdagingen en kansen in de non-profit sectorJe analyseert actuele uitdagingen en kansen binnen de non-profitsector.
2. 2 Organisatiestructuur en -cultuur Je onderzoekt organisatiestructuren en organisatieculturen in non-profitinstellingen.
   5 lessen

   1. Kenmerken van organisatiestructuren in non-profit organisatiesJe benoemt kenmerken van organisatiestructuren in non-profitorganisaties.
   2. Verschillende vormen van organisatiestructurenJe vergelijkt verschillende vormen van organisatiestructuren.
   3. Het belang van organisatiecultuur en waardenJe licht het belang van cultuur en waarden binnen een organisatie toe.
   4. Het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuurJe geeft voorbeelden van het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuur.
   5. Effectieve communicatie binnen de organisatieJe past effectieve communicatiemethoden binnen de organisatie toe.
3. 3 Leiderschap in non-profit Je onderzoekt leiderschap en het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligers.
   5 lessen

   1. Kenmerken van effectief leiderschap in de non-profit sectorJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in de non-profitsector.
   2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassing.
   3. Het belang van visie en missie in leiderschapJe licht toe hoe visie en missie richting geven aan leiderschap.
   4. Het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligersJe beschrijft hoe je medewerkers en vrijwilligers ontwikkelt.
   5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe analyseert leiderschap tijdens verandering en crisis.
4. 4 Strategisch management Je leert strategisch management toepassen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van strategisch management in non-profit organisatiesJe licht het belang van strategisch management toe aan de hand van praktijkvoorbeelden.
   2. Het formuleren van een visie, missie en doelstellingenJe formuleert visie, missie en doelstellingen voor een organisatie.
   3. SWOT-analyse en andere strategische analysemethodenJe voert een SWOT-analyse en andere strategische analyses uit.
   4. Het opstellen van een strategisch planJe stelt een strategisch plan op met concrete stappen.
   5. Evaluatie en bijsturing van de strategieJe evalueert en stuurt de strategie bij op basis van resultaten.
5. 5 Financiering en fondsenwerving Je onderzoekt financieringsbronnen, stelt begrotingen op en werkt aan fondsenwerving.
   5 lessen

   1. Overzicht van financieringsbronnen voor non-profit organisatiesJe benoemt verschillende financieringsbronnen voor non-profitorganisaties.
   2. Fondsenwervingsstrategieën en -techniekenJe past fondsenwervingsstrategieën en -technieken toe in praktijksituaties.
   3. Het belang van transparantie en verantwoording naar donateursJe licht het belang van transparantie en verantwoording naar donateurs toe.
   4. Het opstellen van een begroting en financieel beleidJe stelt een begroting en financieel beleid op voor een organisatie.
   5. Samenwerking met bedrijven en andere organisatiesJe onderzoekt samenwerkingsmogelijkheden met bedrijven en andere organisaties.
6. 6 Projectmanagement in non-profit Je past projectmanagement toe op projecten binnen de non-profitsector.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagement en projectcyclusJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement en de projectcyclus.
   2. Het opstellen van projectplannen en doelstellingenJe stelt projectplannen en doelstellingen op voor een non-profitproject.
   3. Het belang van stakeholdermanagementJe analyseert het belang van stakeholdermanagement in projecten.
   4. Risicoanalyse en -beheersing in projectenJe voert een risicoanalyse uit en beheerst risico's binnen projecten.
   5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert en rapporteert projectresultaten aan betrokkenen.
7. 7 Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatiestrategieën en marketingtools voor non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. Het belang van communicatie in non-profit organisatiesJe analyseert het belang van communicatie in non-profitorganisaties.
   2. Ontwikkelen van een communicatiestrategieJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor een specifieke doelgroep.
   3. Gebruik van sociale media en andere marketingtoolsJe gebruikt sociale media en andere marketingtools gericht in.
   4. Betrekken van de gemeenschap en vrijwilligersJe betrekt de gemeenschap en vrijwilligers bij communicatieactiviteiten.
   5. Het meten van effectiviteit van communicatie-inspanningenJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
8. 8 Vrijwilligersmanagement Je leert vrijwilligers werven, begeleiden en waarderen binnen non-profitorganisaties.
   5 lessen

   1. De rol en waarde van vrijwilligers in non-profit organisatiesJe beschrijft de rol en waarde van vrijwilligers in de organisatie.
   2. Het aantrekken en werven van vrijwilligersJe past methoden toe om vrijwilligers aan te trekken en te werven.
   3. Training en begeleiding van vrijwilligersJe stelt een plan op voor training en begeleiding van vrijwilligers.
   4. Het opstellen van beleid voor vrijwilligersmanagementJe ontwikkelt beleid voor vrijwilligersmanagement.
   5. Het bevorderen van betrokkenheid en waardering van vrijwilligersJe bevordert betrokkenheid en waardering van vrijwilligers.
9. 9 Evaluatie en impactmeting Je voert evaluaties en impactmetingen uit en rapporteert hierover aan belanghebbenden.
   5 lessen

   1. Het belang van evaluatie in de non-profit sectorJe licht het belang van evaluatie in de non-profitsector toe.
   2. Methoden voor impactmetingJe past verschillende methoden voor impactmeting toe.
   3. Het ontwikkelen van meetindicatoren en evaluatiecriteriaJe ontwikkelt meetindicatoren en evaluatiecriteria voor projecten.
   4. Rapporteren van resultaten aan stakeholders en donateursJe rapporteert resultaten aan stakeholders en donateurs.
   5. Gebruik van evaluaties voor continue verbeteringJe gebruikt evaluaties om verbeteringen door te voeren.
10. 10 Samenwerking en netwerken Je onderzoekt samenwerkingsvormen en bouwt netwerken op binnen de non-profitsector.
    5 lessen

    1. Het belang van samenwerking in de non-profit sectorJe analyseert het belang van samenwerking in de sector.
    2. Het opbouwen van netwerken en partnerschappenJe bouwt netwerken en partnerschappen op met andere organisaties.
    3. Samenwerkingsmodellen en -strategieënJe past samenwerkingsmodellen en -strategieën toe in praktijksituaties.
    4. Het delen van middelen en kennis tussen organisatiesJe deelt middelen en kennis tussen organisaties.
    5. Voorbeelden van succesvolle samenwerkingenJe onderzoekt voorbeelden van succesvolle samenwerkingen.

Je ontwikkelt vaardigheden voor effectieve communicatie binnen en buiten non-profit organisaties.

1. 1 Basisprincipes van communicatie Je onderzoekt basisprincipes van communicatie en past deze toe in non-profit situaties.
   5 lessen

   1. Verbale en non-verbale communicatieJe vergelijkt verschillende manieren van communiceren en past deze toe in praktijksituaties.
   2. Communicatiestijlen en -effectiviteitJe analyseert communicatiestijlen en beoordeelt welke aanpak effectief is.
   3. Luisteren en vragen stellenJe oefent met actief luisteren en het stellen van gerichte vragen.
   4. Doelgroepen identificerenJe brengt relevante doelgroepen in kaart en bepaalt hun kenmerken.
   5. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van constructieve feedback.
2. 2 Interne communicatie Je verdiept je in interne communicatie en leert hoe je medewerkers en vrijwilligers informeert en betrekt.
   5 lessen

   1. Informeren van medewerkers en vrijwilligersJe stelt informatie op voor medewerkers en vrijwilligers en stemt deze af op hun behoeften.
   2. Gebruik van nieuwsbrieven en intranetJe onderzoekt hoe je nieuwsbrieven en intranet inzet voor interne communicatie.
   3. Organiseren van interne bijeenkomstenJe organiseert bijeenkomsten en bepaalt het doel en de aanpak.
   4. Betrekken van teamleden bij projectenJe bedenkt manieren om teamleden actief te betrekken bij projecten.
   5. Samenwerking tussen afdelingen bevorderenJe signaleert kansen om samenwerking tussen afdelingen te bevorderen.
3. 3 Externe communicatie Je leert hoe je externe communicatie vormgeeft en relaties opbouwt met stakeholders en media.
   5 lessen

   1. Publieksgerichte boodschap formulerenJe formuleert een boodschap die aansluit bij het publiek van de organisatie.
   2. Contact onderhouden met stakeholdersJe onderhoudt contact met stakeholders en houdt rekening met hun belangen.
   3. Persberichten en nieuwsartikelen schrijvenJe schrijft persberichten en nieuwsartikelen voor verschillende doelgroepen.
   4. Relaties opbouwen met media en partnersJe bouwt relaties op met media en externe partners.
   5. Manieren om het imago van de organisatie te versterkenJe onderzoekt manieren om het imago van de organisatie te versterken.
4. 4 Social media communicatie Je past social media toe voor communicatie en analyseert het effect van verschillende platformen.
   5 lessen

   1. Keuze van geschikte platformenJe kiest geschikte social media platformen voor de organisatie.
   2. Contentplanning en -strategieJe stelt een contentplanning en strategie op voor social media.
   3. Creëren van aantrekkelijke posts en visualsJe maakt aantrekkelijke posts en visuals voor verschillende doelgroepen.
   4. Monitoren van reacties en interactiesJe monitort reacties en interacties op social media en reageert hierop.
   5. Analyseren van statistieken en bereikJe analyseert statistieken om het bereik en de impact van social media te beoordelen.
5. 5 Online en digitale communicatie Je zet digitale communicatie in en bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid.
   5 lessen

   1. Websites en blogs effectief inzettenJe onderzoekt hoe je websites en blogs effectief inzet voor communicatie.
   2. E-mailcommunicatie en nieuwsbrievenJe stelt e-mails en nieuwsbrieven op en stemt deze af op de doelgroep.
   3. Online evenementen en webinars promotenJe promoot online evenementen en webinars bij relevante doelgroepen.
   4. Gebruik van digitale tools voor interactieJe gebruikt digitale tools om interactie met het publiek te stimuleren.
   5. Toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid bewakenJe bewaakt de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van digitale communicatie.
6. 6 Campagnes en fondsenwerving Je plant campagnes en fondsenwerving en betrekt vrijwilligers en donateurs bij de uitvoering.
   5 lessen

   1. Doelstellingen en doelgroep bepalenJe bepaalt de doelstellingen en doelgroep voor een campagne.
   2. Boodschap en tone of voice ontwikkelenJe ontwikkelt een boodschap en kiest een passende tone of voice.
   3. Promotiemiddelen inzetten (offline en online)Je zet promotiemiddelen in, zowel offline als online.
   4. Betrekken van vrijwilligers en donateursJe betrekt vrijwilligers en donateurs bij campagnes en acties.
   5. Evalueren van de impact van de campagneJe evalueert de impact van een campagne en trekt conclusies.
7. 7 Storytelling en contentcreatie Je ontwikkelt inspirerende verhalen en maakt content die past bij de missie van de organisatie.
   5 lessen

   1. Inspirerende verhalen ontwikkelenJe werkt inspirerende verhalen uit die aansluiten bij de doelgroep.
   2. Structuur en opbouw van een verhaalJe bepaalt de structuur en opbouw van een verhaal voor verschillende kanalen.
   3. Visuele content en fotografie gebruikenJe gebruikt visuele content en fotografie om je boodschap te versterken.
   4. Video- en audioformats inzettenJe zet video- en audioformats in voor communicatie met het publiek.
   5. Aansluiten bij missie en waarden van de organisatieJe zorgt dat verhalen aansluiten bij de missie en waarden van de organisatie.
8. 8 Crisiscommunicatie Je bereidt je voor op crisiscommunicatie en leert snel en effectief te reageren bij incidenten.
   5 lessen

   1. Identificeren van potentiële risico’sJe identificeert potentiële risico’s en signaleert mogelijke crisissituaties.
   2. Opstellen van een communicatieplanJe stelt een communicatieplan op voor crisissituaties.
   3. Snel en adequaat reagerenJe reageert snel en adequaat bij een crisis.
   4. Coördinatie met interne en externe partijenJe coördineert communicatie met interne en externe partijen tijdens een crisis.
   5. Evalueren en leren van crisismomentenJe evalueert crisismomenten en leert van de ervaringen.
9. 9 Communicatieplanning en strategie Je maakt een communicatieplanning en stemt middelen af op de doelen van de organisatie.
   5 lessen

   1. Jaarlijkse communicatieplanning makenJe stelt een jaarlijkse communicatieplanning op.
   2. Prioriteiten stellen en middelen afstemmenJe stelt prioriteiten en stemt middelen af op de gekozen doelen.
   3. Budgettering en resourceplanningJe maakt een budgettering en resourceplanning voor communicatieactiviteiten.
   4. Monitoring en rapportage van resultatenJe monitort en rapporteert resultaten van communicatie-inspanningen.
   5. Afstemmen met beleids- en organisatiedoelenJe stemt communicatie af op beleids- en organisatiedoelen.
10. 10 Evaluatie en verbetering van communicatie Je verzamelt feedback, analyseert communicatie en voert verbeteringen door waar nodig.
    5 lessen

    1. Feedback van doelgroepen verzamelenJe verzamelt feedback van doelgroepen over communicatieactiviteiten.
    2. Analyseren van bereik en effectiviteitJe analyseert het bereik en de effectiviteit van communicatie.
    3. Benchmarken met andere organisatiesJe vergelijkt communicatieprestaties met andere organisaties.
    4. Procesverbeteringen doorvoerenJe voert procesverbeteringen door op basis van analyses.
    5. Innovatieve communicatiemethoden toepassenJe past innovatieve communicatiemethoden toe in de praktijk.

Je onderzoekt vormen van diversiteit, bevordert inclusie en past praktische vaardigheden toe voor een gelijkwaardige werkplek.

1. 1 Kennis van diversiteit Je onderzoekt verschillende vormen van diversiteit en leert het belang van respect en zelfreflectie.
   5 lessen

   1. Verschillende vormen van diversiteit (cultureel, gender, leeftijd, etc.)Je brengt verschillende vormen van diversiteit in kaart en vergelijkt deze.
   2. Het verschil tussen zichtbare en onzichtbare diversiteitJe onderscheidt zichtbare en onzichtbare kenmerken bij jezelf en anderen.
   3. Waarde van diversiteit voor organisatiesJe bespreekt de meerwaarde van diversiteit voor organisaties.
   4. Herkennen van eigen vooroordelenJe onderzoekt je eigen vooroordelen en reflecteert hierop.
   5. Respect voor verschillen in perspectiefJe oefent met respectvol omgaan met verschillende perspectieven.
2. 2 Inclusieve werkcultuur Je analyseert hoe een inclusieve werkcultuur ontstaat en welke rol medewerkers en leidinggevenden hierin hebben.
   5 lessen

   1. Kenmerken van een inclusieve werkplekJe signaleert kenmerken van een inclusieve werkplek.
   2. Rol van leiderschap bij inclusieJe onderzoekt hoe leidinggevenden inclusie bevorderen.
   3. Veilig klimaat creëren voor iedereenJe bespreekt manieren om een veilig werkklimaat te creëren.
   4. Actief betrekken van alle medewerkersJe oefent met het actief betrekken van alle collega's.
   5. Positieve impact op samenwerking en resultatenJe analyseert de invloed van inclusie op samenwerking en resultaten.
3. 3 Wet- en regelgeving rond gelijke kansen Je verdiept je in wet- en regelgeving rond gelijke kansen en leert rechten en plichten herkennen.
   5 lessen

   1. Gelijke behandelingswetgeving in NederlandJe onderzoekt de basis van gelijke behandelingswetgeving in Nederland.
   2. Rechten en plichten van werkgevers en werknemersJe benoemt rechten en plichten van werkgevers en werknemers.
   3. Bescherming tegen discriminatie op de werkvloerJe herkent situaties van discriminatie op de werkvloer.
   4. Klachtenprocedures en meldpuntenJe leert waar en hoe je klachten kunt indienen.
   5. Internationale verdragen over gelijke kansenJe vergelijkt internationale verdragen over gelijke kansen.
4. 4 Bewustwording van vooroordelen Je onderzoekt verschillende soorten vooroordelen en oefent met het herkennen en verminderen ervan.
   5 lessen

   1. Soorten vooroordelen (bewust en onbewust)Je benoemt bewuste en onbewuste vooroordelen.
   2. Effect van stereotypen op beslissingenJe analyseert het effect van stereotypen op beslissingen.
   3. Herkennen van microagressiesJe herkent microagressies in praktijksituaties.
   4. Zelfreflectie op eigen gedragJe reflecteert op je eigen gedrag en aannames.
   5. Methoden om vooroordelen te verminderenJe past methoden toe om vooroordelen te verminderen.
5. 5 Communicatie in diverse teams Je oefent met communicatievaardigheden die nodig zijn in teams met verschillende achtergronden.
   5 lessen

   1. Culturele verschillen in communicatiestijlenJe vergelijkt communicatiestijlen uit verschillende culturen.
   2. Vermijden van taal- en cultuurbarrièresJe signaleert en voorkomt taal- en cultuurbarrières.
   3. Actief luisteren zonder aannamesJe luistert actief zonder aannames te maken.
   4. Inclusief taalgebruik hanterenJe past inclusief taalgebruik toe in gesprekken.
   5. Omgaan met misverstandenJe leert omgaan met misverstanden in diverse teams.
6. 6 Samenwerken met diverse collega’s Je werkt samen met collega's met uiteenlopende achtergronden en benut verschillen in het team.
   5 lessen

   1. Respect voor verschillende werkmethodesJe toont respect voor verschillende manieren van werken.
   2. Leren van elkaars ervaringenJe leert van ervaringen van anderen in het team.
   3. Sterke punten benutten uit diversiteitJe benut de sterke punten van teamleden met diverse achtergronden.
   4. Flexibel omgaan met werkafsprakenJe past flexibiliteit toe bij het maken van werkafspraken.
   5. Creëren van gezamenlijke doelenJe formuleert gezamenlijke doelen met het team.
7. 7 Conflicthantering bij diversiteitskwesties Je herkent en bespreekt conflicten rond diversiteit en past technieken toe voor constructieve oplossingen.
   5 lessen

   1. Oorzaken van cultuur- of waardeconflictenJe benoemt oorzaken van cultuur- of waardeconflicten.
   2. Technieken voor constructieve dialoogJe oefent met technieken voor een constructieve dialoog.
   3. Rol van neutrale bemiddelingJe beschrijft de rol van neutrale bemiddeling.
   4. Omgaan met spanningen binnen het teamJe leert omgaan met spanningen in het team.
   5. Preventieve maatregelen nemenJe stelt preventieve maatregelen voor om conflicten te voorkomen.
8. 8 Inclusief wervings- en selectieproces Je past inclusieve wervings- en selectiepraktijken toe en voorkomt uitsluiting in het proces.
   5 lessen

   1. Vacatureteksten zonder uitsluitende taalJe schrijft vacatureteksten zonder uitsluitende formuleringen.
   2. Breder werven via diverse kanalenJe verkent diverse kanalen om kandidaten te werven.
   3. Objectieve selectiecriteria gebruikenJe gebruikt objectieve criteria bij het selecteren van kandidaten.
   4. Divers samengestelde sollicitatiecommissiesJe werkt samen in divers samengestelde sollicitatiecommissies.
   5. Onbewuste bias bij selectie vermijdenJe herkent en voorkomt onbewuste bias bij selectie.
9. 9 Diversiteit als innovatiekracht Je onderzoekt hoe diversiteit innovatie stimuleert en analyseert praktijkvoorbeelden van diverse teams.
   5 lessen

   1. Verschillende perspectieven stimuleren creativiteitJe legt uit hoe verschillende perspectieven creativiteit bevorderen.
   2. Nieuwe markten bereiken door diversiteitJe onderzoekt hoe diversiteit toegang geeft tot nieuwe markten.
   3. Betere besluitvorming door brede inputJe analyseert hoe brede input leidt tot betere besluiten.
   4. Case studies van succesvolle diverse teamsJe bespreekt cases van succesvolle diverse teams.
   5. Diversiteit als concurrentievoordeelJe benoemt hoe diversiteit een organisatie sterker maakt.
10. 10 Meten en verbeteren van inclusie Je leert hoe je inclusie meet, feedback verzamelt en acties onderneemt om de werkcultuur te verbeteren.
    5 lessen

    1. Inclusie-indexen en medewerkerstevredenheidJe gebruikt tools om inclusie en tevredenheid te meten.
    2. Feedback verzamelen over werkcultuurJe verzamelt feedback over de werkcultuur van collega's.
    3. Analyse van instroom, doorstroom en uitstroomJe analyseert instroom, doorstroom en uitstroom van medewerkers.
    4. Actieplannen voor verbeterpunten opstellenJe stelt actieplannen op voor verbeterpunten.
    5. Successen vieren en communicerenJe communiceert behaalde successen binnen de organisatie.