Ga naar inhoud

MHBO Non-profit

MHBO Management en Coaching (1 jaar)

Je onderzoekt hoe non-profit organisaties werken, past management- en coachingsvaardigheden toe en voert professionele gesprekken. Hiermee kun je projecten organiseren, teams begeleiden en effectief communiceren.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MHBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je ontwikkelt vaardigheden op het gebied van management en coaching binnen de non-profitsector. Ook versterk je je vermogen om te begeleiden en effectief te communiceren.

Instapkennis

Basiskennis van de non-profit sector en interesse in management en coaching zijn aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt de kenmerken en uitdagingen van non-profit organisaties analyseren.
  • Je kunt verschillende organisatiestructuren en culturen herkennen en toepassen.
  • Je kunt projecten en fondsenwerving plannen en strategieën formuleren.
  • Je kunt coachingsvaardigheden toepassen in individuele en groepssituaties.
  • Je kunt doelen stellen, actieplannen opstellen en voortgang monitoren.
  • Je kunt verschillende soorten gesprekken analyseren en doelgericht voorbereiden.
  • Je kunt actief luisteren, passende vragen stellen en constructieve feedback geven.
  • Je kunt omgaan met weerstand, emoties en conflicten in gesprekken en coaching.
  • Je kunt prioriteiten stellen, plannen en omgaan met werkdruk in de praktijk.
  • Je kunt reflecteren op je eigen ontwikkeling en gericht werken aan je vaardigheden.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MHBO Management en organisatie - non-profit 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je onderzoekt hoe non-profit organisaties functioneren, organiseert projecten en past managementvaardigheden toe in de praktijk.

  1. Inleiding tot non-profit organisaties Je onderzoekt de kenmerken, typen en maatschappelijke rol van non-profit organisaties en hun uitdagingen.
    5 lessen
    1. Definitie en kenmerken van non-profit organisatiesJe definieert wat een non-profit organisatie is en benoemt de belangrijkste kenmerken.
    2. Verschil tussen profit en non-profit organisatiesJe vergelijkt profit en non-profit organisaties en benoemt de belangrijkste verschillen.
    3. Typen non-profit organisatiesJe onderscheidt verschillende typen non-profit organisaties en hun doelen.
    4. De rol van non-profit organisaties in de samenlevingJe beschrijft de maatschappelijke rol van non-profit organisaties.
    5. Uitdagingen en kansen in de non-profit sectorJe benoemt actuele uitdagingen en kansen voor organisaties in deze sector.
  2. Organisatiestructuur en -cultuur Je analyseert organisatiestructuren en cultuur en leert hoe je effectieve communicatie toepast.
    5 lessen
    1. Kenmerken van organisatiestructuren in non-profit organisatiesJe onderzoekt hoe organisatiestructuren in non-profit werken en welke kenmerken ze hebben.
    2. Verschillende vormen van organisatiestructurenJe vergelijkt verschillende vormen van organisatiestructuren en hun toepassing.
    3. Het belang van organisatiecultuur en waardenJe bespreekt het belang van cultuur en waarden binnen een organisatie.
    4. Het ontwikkelen van een inclusieve en positieve cultuurJe leert hoe je een inclusieve en positieve organisatiecultuur ontwikkelt.
    5. Effectieve communicatie binnen de organisatieJe past effectieve communicatie toe binnen een non-profit organisatie.
  3. Leiderschap in non-profit Je onderzoekt leiderschapsstijlen, ontwikkelt medewerkers en leert omgaan met veranderingen.
    5 lessen
    1. Kenmerken van effectief leiderschap in de non-profit sectorJe benoemt kenmerken van effectief leiderschap in de non-profit sector.
    2. Verschillende leiderschapsstijlen en hun toepassingJe vergelijkt leiderschapsstijlen en past deze toe in verschillende situaties.
    3. Het belang van visie en missie in leiderschapJe legt uit hoe visie en missie richting geven aan leiderschap.
    4. Het ontwikkelen van medewerkers en vrijwilligersJe ontwikkelt strategieën voor de begeleiding van medewerkers en vrijwilligers.
    5. Leiderschap in tijden van verandering en crisisJe leert hoe je leidinggeeft tijdens verandering of crisis.
  4. Strategisch management Je leert strategieën formuleren, plannen opstellen en de voortgang van strategieën te evalueren.
    5 lessen
    1. Het belang van strategisch management in non-profit organisatiesJe onderzoekt waarom strategisch management nodig is in non-profit organisaties.
    2. Het formuleren van een visie, missie en doelstellingenJe formuleert visie, missie en doelstellingen voor een organisatie.
    3. SWOT-analyse en andere strategische analysemethodenJe voert een SWOT-analyse uit en gebruikt andere analysemethoden.
    4. Het opstellen van een strategisch planJe stelt een strategisch plan op voor een non-profit organisatie.
    5. Evaluatie en bijsturing van de strategieJe evalueert en stuurt strategieën bij op basis van resultaten.
  5. Financiering en fondsenwerving Je onderzoekt financieringsbronnen, ontwikkelt fondsenwervingsplannen en stelt een begroting op.
    5 lessen
    1. Overzicht van financieringsbronnen voor non-profit organisatiesJe benoemt de verschillende financieringsbronnen voor non-profit organisaties.
    2. Fondsenwervingsstrategieën en -techniekenJe ontwikkelt en vergelijkt fondsenwervingsstrategieën en technieken.
    3. Het belang van transparantie en verantwoording naar donateursJe legt uit waarom transparantie en verantwoording belangrijk zijn voor donateurs.
    4. Het opstellen van een begroting en financieel beleidJe stelt een begroting en financieel beleid op voor een organisatie.
    5. Samenwerking met bedrijven en andere organisatiesJe onderzoekt mogelijkheden voor samenwerking met bedrijven en andere organisaties.
  6. Projectmanagement in non-profit Je past projectmanagement toe, stelt projectplannen op en evalueert projectresultaten.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van projectmanagement en projectcyclusJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement en de projectcyclus.
    2. Het opstellen van projectplannen en doelstellingenJe stelt projectplannen en doelstellingen op voor non-profit projecten.
    3. Het belang van stakeholdermanagementJe herkent het belang van stakeholdermanagement in projecten.
    4. Risicoanalyse en -beheersing in projectenJe voert risicoanalyses uit en beheerst risico’s binnen projecten.
    5. Evaluatie en rapportage van projectresultatenJe evalueert en rapporteert projectresultaten aan betrokkenen.
  7. Communicatie en marketing in non-profit Je ontwikkelt communicatiestrategieën en zet marketingtools in om doelgroepen te bereiken.
    5 lessen
    1. Het belang van communicatie in non-profit organisatiesJe benoemt het belang van goede communicatie binnen non-profit organisaties.
    2. Ontwikkelen van een communicatiestrategieJe ontwikkelt een communicatiestrategie voor een specifieke doelgroep.
    3. Gebruik van sociale media en andere marketingtoolsJe past sociale media en andere marketingmiddelen toe.
    4. Betrekken van de gemeenschap en vrijwilligersJe betrekt de gemeenschap en vrijwilligers bij de organisatie.
    5. Het meten van effectiviteit van communicatie-inspanningenJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
  8. Vrijwilligersmanagement Je werft, begeleidt en waardeert vrijwilligers en stelt beleid op voor vrijwilligersmanagement.
    5 lessen
    1. De rol en waarde van vrijwilligers in non-profit organisatiesJe beschrijft de rol en waarde van vrijwilligers binnen een organisatie.
    2. Het aantrekken en werven van vrijwilligersJe ontwikkelt strategieën voor het aantrekken en werven van vrijwilligers.
    3. Training en begeleiding van vrijwilligersJe organiseert training en begeleiding van vrijwilligers.
    4. Het opstellen van beleid voor vrijwilligersmanagementJe stelt beleid op voor het management van vrijwilligers.
    5. Het bevorderen van betrokkenheid en waardering van vrijwilligersJe bevordert betrokkenheid en waardering van vrijwilligers.
  9. Evaluatie en impactmeting Je voert evaluaties uit, meet impact en rapporteert resultaten aan stakeholders.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in de non-profit sectorJe benoemt waarom evaluatie belangrijk is in de non-profit sector.
    2. Methoden voor impactmetingJe past methoden toe voor het meten van impact.
    3. Het ontwikkelen van meetindicatoren en evaluatiecriteriaJe ontwikkelt meetindicatoren en evaluatiecriteria.
    4. Rapporteren van resultaten aan stakeholders en donateursJe rapporteert resultaten aan stakeholders en donateurs.
    5. Gebruik van evaluaties voor continue verbeteringJe gebruikt evaluaties om verbeteringen door te voeren.
  10. Samenwerking en netwerken Je bouwt netwerken op, deelt middelen en analyseert samenwerkingsvormen in de non-profit sector.
    5 lessen
    1. Het belang van samenwerking in de non-profit sectorJe benoemt waarom samenwerking belangrijk is voor non-profit organisaties.
    2. Het opbouwen van netwerken en partnerschappenJe ontwikkelt netwerken en bouwt partnerschappen op.
    3. Samenwerkingsmodellen en -strategieënJe analyseert verschillende samenwerkingsmodellen en strategieën.
    4. Het delen van middelen en kennis tussen organisatiesJe deelt middelen en kennis tussen organisaties.
    5. Voorbeelden van succesvolle samenwerkingenJe bespreekt voorbeelden van succesvolle samenwerkingen.
MHBO Coaching in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past coachingsvaardigheden toe, begeleidt coachees en evalueert het proces in verschillende situaties.

  1. Inleiding tot coaching Je verkent het vakgebied coaching, de rollen, ethiek en het effect op ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Definitie van coaching en het doel ervanJe onderzoekt wat coaching inhoudt en wat het doel van een coachtraject is.
    2. Verschil tussen coaching, mentoring en therapieJe vergelijkt coaching met mentoring en therapie en benoemt de verschillen.
    3. De rol van de coach en de gecoachteJe beschrijft de verantwoordelijkheden van zowel coach als gecoachte.
    4. Ethiek en vertrouwelijkheid in coachingJe benoemt ethische aspecten en het belang van vertrouwelijkheid bij coaching.
    5. De impact van coaching op persoonlijke en professionele ontwikkelingJe analyseert hoe coaching persoonlijke en professionele groei beïnvloedt.
  2. Coachingvaardigheden Je oefent met luisteren, vragen stellen, feedback geven en het opbouwen van vertrouwen.
    5 lessen
    1. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch in coachingsgesprekken.
    2. Effectieve vraagtechniekenJe oefent met het stellen van open en gerichte vragen tijdens coaching.
    3. Het geven van constructieve feedbackJe geeft opbouwende feedback aan coachees op een constructieve manier.
    4. Het opbouwen van een vertrouwensrelatieJe bouwt een vertrouwensrelatie op met de coachee in verschillende situaties.
    5. Het herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent en benoemt non-verbale signalen en lichaamstaal bij coachees.
  3. Coachingmethoden en -technieken Je past verschillende coachingmethoden toe en gebruikt technieken zoals SMART en visualisatie.
    5 lessen
    1. Overzicht van verschillende coachingmodellenJe vergelijkt verschillende modellen en kiest een passende aanpak voor de situatie.
    2. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert concrete en haalbare doelen volgens de SMART-methode.
    3. Het gebruik van visualisatietechniekenJe gebruikt visualisatietechnieken om doelen en verandering te ondersteunen.
    4. Rollenspellen en simulaties als coachingstechniekJe oefent met rollenspellen en simulaties als onderdeel van het coachingsproces.
    5. Het toepassen van krachtgerichte coachingJe past krachtgerichte coaching toe om sterke punten van de coachee te benutten.
  4. Doelen en actieplannen Je stelt samen met de coachee doelen op, maakt actieplannen en volgt de voortgang.
    5 lessen
    1. Het belang van doelstelling in coachingJe benoemt waarom het stellen van doelen belangrijk is binnen coaching.
    2. Samen met de coachee doelen formulerenJe formuleert samen met de coachee concrete doelen.
    3. Het opstellen van een actieplanJe stelt een praktisch actieplan op voor het behalen van gestelde doelen.
    4. Het monitoren van voortgang en resultatenJe monitort de voortgang en resultaten van het coachingsproces.
    5. Evalueren en bijstellen van doelen en plannenJe evalueert en past doelen en plannen aan waar nodig.
  5. Zelfreflectie en zelfbewustzijn Je reflecteert op je eigen handelen en vergroot zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    5 lessen
    1. Het belang van zelfreflectie voor coachesJe onderzoekt waarom zelfreflectie belangrijk is voor coaches.
    2. Technieken voor zelfreflectieJe past verschillende technieken toe om te reflecteren op je eigen handelen.
    3. Het vergroten van zelfbewustzijn bij de coach en coacheeJe stimuleert zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    4. Het identificeren van persoonlijke sterke en zwakke puntenJe brengt persoonlijke sterke en zwakke punten in kaart.
    5. Het ontwikkelen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe ontwikkelt een persoonlijk plan voor je eigen groei als coach.
  6. Omgaan met weerstand en obstakels Je leert weerstand herkennen, omgaan met emoties en een veilige coachingsomgeving creëren.
    5 lessen
    1. Herkennen van weerstand bij de coacheeJe signaleert weerstand bij de coachee en benoemt mogelijke oorzaken.
    2. Technieken om weerstand te overwinnenJe past technieken toe om weerstand te verminderen of te doorbreken.
    3. Het omgaan met emoties en spanningenJe gaat om met emoties en spanningen die tijdens coaching kunnen ontstaan.
    4. Het creëren van een veilige omgeving voor veranderingJe creëert een veilige omgeving waarin verandering mogelijk is.
    5. Strategieën voor het omgaan met teleurstellingenJe hanteert strategieën om teleurstellingen bij jezelf of de coachee te verwerken.
  7. Groepscoaching Je begeleidt groepscoaching, faciliteert discussies en evalueert groepsresultaten.
    5 lessen
    1. De dynamiek van coaching in groepssettingJe analyseert de dynamiek van coaching in een groep.
    2. Technieken voor effectieve groepscoachingJe past technieken toe voor effectieve begeleiding van groepen.
    3. Het opstellen van groepsdoelen en -verwachtingenJe stelt samen met de groep doelen en verwachtingen op.
    4. Het faciliteren van groepsdiscussies en feedbacksessiesJe faciliteert groepsdiscussies en begeleidt feedbacksessies.
    5. Evalueren van groepscoachingresultatenJe beoordeelt de resultaten van groepscoaching en bespreekt deze.
  8. Evaluatie van coaching Je evalueert het coachingstraject, verzamelt feedback en gebruikt deze voor verbetering.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in het coachingprocesJe benoemt het belang van evaluatie tijdens en na het coachingsproces.
    2. Methoden voor het meten van coachingeffectiviteitJe past verschillende methoden toe om de effectiviteit van coaching te meten.
    3. Feedback verzamelen van de coacheeJe verzamelt feedback van coachees over het coachingsproces.
    4. Het opstellen van een evaluatierapportJe stelt een evaluatierapport op over het verloop van de coaching.
    5. Het gebruik van evaluatiegegevens voor verdere ontwikkelingJe gebruikt evaluatiegegevens om het coachingsproces verder te ontwikkelen.
  9. Specifieke coachinggebieden Je past coaching toe in verschillende contexten, zoals loopbaan, teams en persoonlijke ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Loopbaancoaching en loopbaanontwikkelingJe begeleidt coachees bij loopbaanvragen en professionele ontwikkeling.
    2. Teamcoaching en samenwerking bevorderenJe stimuleert samenwerking en teamontwikkeling via coaching.
    3. Leiderschapscoaching en managementvaardighedenJe ondersteunt leiderschapsgroei en managementvaardigheden bij coachees.
    4. Coaching bij persoonlijke ontwikkeling en welzijnJe coacht op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
    5. Coaching voor specifieke doelgroepenJe past coaching toe bij specifieke doelgroepen met verschillende behoeften.
  10. Professionalisering van coaching Je werkt aan je professionele ontwikkeling en bouwt aan een netwerk als coach.
    5 lessen
    1. Het belang van voortdurende professionele ontwikkelingJe onderzoekt manieren om jezelf als coach te blijven ontwikkelen.
    2. Opleidingen en certificeringen in coachingJe verkent mogelijkheden voor verdere scholing binnen coaching.
    3. Netwerken en samenwerkingsverbanden met andere coachesJe legt contacten met andere coaches en werkt samen in netwerken.
    4. Het bijhouden van ontwikkelingen in de coachingsectorJe blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.
    5. Het opstellen van een persoonlijke visie en missie als coachJe formuleert een persoonlijke visie en missie voor je werk als coach.
MHBO Gesprekstechnieken in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past gesprekstechnieken toe in de zorgpraktijk, van actief luisteren tot het voeren van professionele gesprekken.

  1. Inleiding tot gesprekstechnieken Je onderzoekt de basis van gesprekstechnieken en het belang van effectieve communicatie in de zorg.
    5 lessen
    1. Definitie en belang van gesprekstechniekenJe onderzoekt wat gesprekstechnieken zijn en waarom deze relevant zijn in de zorg.
    2. Verschillende soorten gesprekkenJe vergelijkt verschillende soorten gesprekken en hun kenmerken.
    3. De rol van communicatie in gesprekkenJe analyseert hoe communicatie invloed heeft op het verloop van gesprekken.
    4. Basisprincipes van effectieve communicatieJe past basisprincipes van effectieve communicatie toe in praktijksituaties.
    5. Doelstellingen van gesprekken vaststellenJe bepaalt welke doelen je wilt bereiken met een gesprek.
  2. Actief luisteren Je ontwikkelt luistervaardigheden en leert empathie en non-verbale signalen te herkennen.
    5 lessen
    1. Wat is actief luisteren en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt wat actief luisteren inhoudt en waarom het van waarde is.
    2. Technieken voor actief luisterenJe oefent met technieken om aandachtig te luisteren.
    3. Het belang van empathie in gesprekkenJe herkent het belang van empathie tijdens gesprekken.
    4. Het herkennen van non-verbale signalenJe leert non-verbale signalen bij gesprekspartners te herkennen.
    5. Oefeningen voor het verbeteren van luistervaardighedenJe voert oefeningen uit om je luistervaardigheden te verbeteren.
  3. Effectieve vraagtechnieken Je past verschillende vraagtechnieken toe om gesprekken te verdiepen en te verduidelijken.
    5 lessen
    1. Verschil tussen open en gesloten vragenJe onderscheidt open en gesloten vragen en weet wanneer je welke inzet.
    2. Het gebruik van doorvraagtechniekenJe oefent met doorvragen om meer informatie te krijgen.
    3. Vragen stellen om verduidelijking en diepgang te verkrijgenJe stelt vragen die zorgen voor meer duidelijkheid en diepgang.
    4. Het belang van het juiste moment voor het stellen van vragenJe bepaalt het juiste moment om vragen te stellen in een gesprek.
    5. Voorbeelden van effectieve vraagtechnieken in verschillende situatiesJe bekijkt voorbeelden van vraagtechnieken in verschillende praktijksituaties.
  4. Feedback geven en ontvangen Je leert feedback geven en ontvangen, ook bij weerstand of defensief gedrag.
    5 lessen
    1. Wat is feedback en waarom is het belangrijk?Je onderzoekt wat feedback is en wanneer je dit inzet.
    2. Technieken voor het geven van constructieve feedbackJe oefent met technieken voor constructieve feedback.
    3. Hoe feedback op een positieve manier te ontvangenJe leert feedback op een positieve manier te ontvangen.
    4. Het omgaan met defensief gedrag bij feedbackJe gaat om met defensieve reacties tijdens feedbackgesprekken.
    5. Het opstellen van feedbacksessiesJe stelt een feedbacksessie op en voert deze uit.
  5. Omgaan met emoties in gesprekken Je herkent emoties in gesprekken en past technieken toe om hiermee om te gaan.
    5 lessen
    1. Het herkennen van emoties bij jezelf en anderenJe leert emoties bij jezelf en anderen te signaleren tijdens gesprekken.
    2. Technieken voor emotionele zelfregulatieJe past technieken toe om je eigen emoties te reguleren.
    3. Het creëren van een veilige omgeving voor emotionele uitdrukkingenJe creëert een veilige sfeer voor het uiten van emoties.
    4. Omgaan met conflicten en moeilijke gesprekkenJe oefent met het hanteren van conflicten en moeilijke gesprekken.
    5. Het belang van empathie bij emotionele gesprekkenJe onderzoekt het belang van empathie bij emotionele gesprekken.
  6. Non-verbale communicatie Je analyseert non-verbale communicatie en verbetert je vaardigheden hierin.
    5 lessen
    1. Het belang van lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingenJe onderzoekt hoe lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen een rol spelen.
    2. Het herkennen van non-verbale signalen bij anderenJe herkent non-verbale signalen bij gesprekspartners.
    3. Afstemmen van verbale en non-verbale communicatieJe stemt verbale en non-verbale communicatie op elkaar af.
    4. Culturele verschillen in non-verbale communicatieJe houdt rekening met culturele verschillen in non-verbale communicatie.
    5. Oefeningen voor het verbeteren van non-verbale vaardighedenJe oefent met het verbeteren van je non-verbale communicatie.
  7. Gespreksstructuur Je structureert gesprekken en formuleert duidelijke afspraken en conclusies.
    5 lessen
    1. Het belang van een duidelijke gespreksstructuurJe onderzoekt waarom een duidelijke gespreksstructuur belangrijk is.
    2. Fasen van een gesprekJe benoemt en doorloopt de verschillende fasen van een gesprek.
    3. Het stellen van een agenda voor het gesprekJe stelt een agenda op voor een gestructureerd gesprek.
    4. Het gebruik van samenvattingen tijdens het gesprekJe gebruikt samenvattingen om het gesprek te sturen.
    5. Het formuleren van duidelijke conclusies en afsprakenJe formuleert heldere conclusies en afspraken na het gesprek.
  8. Gesprekken in professionele context Je voert gesprekken in een professionele context en past strategieën toe bij weerstand.
    5 lessen
    1. Het voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekkenJe bereidt functionerings- en beoordelingsgesprekken voor en voert deze uit.
    2. Gesprekken met klanten en stakeholdersJe voert gesprekken met klanten en andere betrokkenen.
    3. Het belang van voorbereiding en follow-up in professionele gesprekkenJe bereidt professionele gesprekken goed voor en zorgt voor een follow-up.
    4. Het omgaan met weerstand en tegenargumentenJe gaat om met weerstand en tegenargumenten tijdens gesprekken.
    5. Strategieën voor effectief onderhandelenJe past onderhandelingsstrategieën toe in professionele situaties.
  9. Groepsgesprekken en presentaties Je begeleidt groepsgesprekken en presentaties en evalueert deze.
    5 lessen
    1. Het faciliteren van groepsdiscussiesJe faciliteert groepsdiscussies en zorgt voor structuur.
    2. Technieken voor het stimuleren van participatieJe stimuleert participatie van verschillende groepsleden.
    3. Het omgaan met verschillende persoonlijkheden in groepssettingJe gaat om met uiteenlopende persoonlijkheden in een groep.
    4. Het presenteren van ideeën en informatie aan een groepJe presenteert ideeën en informatie aan een groep.
    5. Evalueren van groepsgesprekken en presentatiesJe evalueert het verloop van groepsgesprekken en presentaties.
  10. Evaluatie van gesprekstechnieken Je reflecteert op je eigen gesprekstechnieken en stelt doelen voor verdere ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Het belang van zelfreflectie na gesprekkenJe past zelfreflectie toe na het voeren van gesprekken.
    2. Methoden voor het evalueren van gespreksresultatenJe gebruikt methoden om de resultaten van gesprekken te evalueren.
    3. Feedback van anderen over je gespreksvaardighedenJe vraagt en verwerkt feedback van anderen over je gespreksvaardigheden.
    4. Het bijhouden van persoonlijke ontwikkeling in gesprekstechniekenJe houdt je ontwikkeling in gesprekstechnieken bij.
    5. Het stellen van nieuwe doelen voor verbetering van gespreksvaardighedenJe stelt nieuwe leerdoelen op voor het verbeteren van je gespreksvaardigheden.
MHBO Persoonlijke effectiviteit 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om effectief te werken, te communiceren, doelen te stellen en om te gaan met uitdagingen in de zorg.

  1. Inleiding tot persoonlijke effectiviteit Je onderzoekt wat persoonlijke effectiviteit inhoudt en welke factoren daarop van invloed zijn.
    5 lessen
    1. Definitie van persoonlijke effectiviteitJe verkent het begrip persoonlijke effectiviteit aan de hand van voorbeelden uit de praktijk.
    2. Belang van zelfbewustzijn en zelfreflectieJe reflecteert op je eigen gedrag en onderzoekt het belang van zelfbewustzijn.
    3. Factoren die persoonlijke effectiviteit beïnvloedenJe herkent interne en externe factoren die jouw effectiviteit beïnvloeden.
    4. Verschil tussen efficiëntie en effectiviteitJe vergelijkt efficiëntie en effectiviteit aan de hand van praktische situaties.
    5. Doelstellingen voor de opleidingJe stelt je persoonlijke leerdoelen vast voor de rest van de opleiding.
  2. Zelfmanagement Je past verschillende zelfmanagementtechnieken toe om je tijd en doelen effectief te beheren.
    5 lessen
    1. TijdmanagementtechniekenJe oefent met methoden om je tijd efficiënt in te delen.
    2. Het stellen van persoonlijke doelenJe formuleert haalbare persoonlijke doelen voor je werk en ontwikkeling.
    3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe gebruikt de Eisenhower-matrix om prioriteiten te stellen.
    4. Dagelijkse planning en routineJe maakt een dagelijkse planning en ontwikkelt een vaste routine.
    5. Omgaan met uitstelgedragJe onderzoekt strategieën om uitstelgedrag te verminderen.
  3. Communicatievaardigheden Je versterkt je mondelinge, schriftelijke en non-verbale communicatie in zorgsituaties.
    5 lessen
    1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met helder en doelgericht mondeling communiceren.
    2. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op anderen.
    3. Schriftelijke communicatieJe schrijft duidelijke berichten en rapportages.
    4. Non-verbale communicatie begrijpenJe leert non-verbale signalen herkennen en interpreteren.
    5. Communicatie in verschillende situatiesJe past communicatie aan verschillende situaties aan.
  4. Stressmanagement Je herkent stresssignalen en past technieken toe om stress te verminderen en werkdruk te hanteren.
    5 lessen
    1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert stress bij jezelf en collega’s in de zorgpraktijk.
    2. Technieken voor stressreductieJe oefent met methoden om stress te verminderen.
    3. Het belang van ontspanning en herstelJe onderzoekt het belang van herstelmomenten in je werkdag.
    4. Tijdmanagement als stresspreventieJe gebruikt tijdmanagement als middel om stress te voorkomen.
    5. Omgaan met werkdruk en deadlinesJe past technieken toe om met werkdruk en deadlines om te gaan.
  5. Probleemoplossend vermogen Je leert gestructureerd problemen analyseren en creatieve oplossingen te bedenken en te evalueren.
    5 lessen
    1. Structureren van problemen en uitdagingenJe deelt problemen op in overzichtelijke stappen.
    2. Creatief denken en brainstormenJe gebruikt brainstormtechnieken om nieuwe ideeën te genereren.
    3. BesluitvormingsprocessenJe analyseert verschillende besluitvormingsprocessen.
    4. Evalueren van oplossingen en resultatenJe beoordeelt de effectiviteit van gekozen oplossingen.
    5. Leren van fouten en successenJe reflecteert op wat je leert van successen en fouten.
  6. Doelgericht werken Je stelt doelen op, maakt actieplannen en bewaakt je voortgang bij het realiseren van je plannen.
    5 lessen
    1. Het formuleren van korte- en langetermijndoelenJe formuleert concrete korte- en langetermijndoelen.
    2. Actieplannen opstellenJe zet je doelen om in praktische actieplannen.
    3. Het belang van motivatie en disciplineJe onderzoekt wat motivatie en discipline betekenen voor doelgericht werken.
    4. Monitoren van voortgang en bijsturingJe volgt je voortgang en stuurt bij waar nodig.
    5. Reflectie op behaalde doelenJe reflecteert op behaalde resultaten en trekt conclusies.
  7. Interpersoonlijke vaardigheden Je ontwikkelt vaardigheden voor samenwerken, netwerken, feedback geven en ontvangen en omgaan met conflicten.
    5 lessen
    1. Opbouwen van relaties en netwerkenJe bouwt relaties op en onderhoudt een professioneel netwerk.
    2. Effectief samenwerken in teamsJe werkt effectief samen met anderen in teamverband.
    3. Conflictmanagement en -oplossingJe past strategieën toe om conflicten te hanteren.
    4. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback.
    5. Empathie en sociale vaardighedenJe versterkt je empathische en sociale vaardigheden.
  8. Zelfontwikkeling Je onderzoekt je sterke en zwakke punten en werkt gericht aan je eigen ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Identificeren van sterke en zwakke puntenJe brengt je kwaliteiten en ontwikkelpunten in kaart.
    2. Levenslang leren en bijscholingJe onderzoekt het belang van bijscholing en leren gedurende je loopbaan.
    3. Het belang van feedback voor persoonlijke groeiJe gebruikt feedback als instrument voor persoonlijke groei.
    4. Opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op.
    5. Tijd en ruimte maken voor zelfreflectieJe maakt bewust tijd vrij voor zelfreflectie.
  9. Leiderschap en invloed Je verdiept je in leiderschapsvaardigheden, invloed uitoefenen en het inspireren van anderen.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van leiderschapJe onderzoekt verschillende leiderschapsprincipes.
    2. Inspireren en motiveren van anderenJe oefent met het motiveren en inspireren van collega’s.
    3. Het ontwikkelen van invloed en overtuigingskrachtJe ontwikkelt overtuigingskracht en invloed.
    4. Rolmodellen en mentorrelatiesJe leert van rolmodellen en mentorrelaties.
    5. Leiderschap in verschillende contextenJe past leiderschap toe in diverse werksituaties.
  10. Effectieve habits en routine Je onderzoekt hoe gewoontes en routines bijdragen aan effectiviteit en werkt aan duurzame gedragsverandering.
    5 lessen
    1. Het belang van gewoontes voor persoonlijke effectiviteitJe analyseert het effect van gewoontes op je werk en welzijn.
    2. Het ontwikkelen van gezonde gewoontesJe ontwikkelt gezonde gewoontes voor meer effectiviteit.
    3. Evalueren en aanpassen van routinesJe evalueert en past je routines aan waar nodig.
    4. Het gebruik van tools voor zelforganisatieJe gebruikt hulpmiddelen om jezelf beter te organiseren.
    5. Duurzame gedragsverandering realiserenJe werkt aan blijvende gedragsverandering.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Non-profit. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Non-profit

Basisopleiding

Basisopleiding Bestuurskunde

Duur
6 maanden
Vakgebied
Non-profit

Je onderzoekt hoe overheidsorganisaties functioneren en leert beleidsprocessen te analyseren. Zo kun je binnen een publieke organisatie bijdragen aan beleid, communicatie en verantwoording.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Bestuursrecht

Duur
6 maanden
Vakgebied
Non-profit

Je onderzoekt hoe bestuursrecht werkt en past regels en procedures toe op praktijkvoorbeelden. Zo kun je juridische vraagstukken binnen een overheidsorganisatie analyseren en behandelen.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
Non-profit

Je past coachingsvaardigheden toe in gesprekken, stelt doelen en actieplannen op en begeleidt individuen en groepen bij hun ontwikkeling. Zo ondersteun je collega’s of…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Non-profit

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies