MHBO Praktijkcursus – Samenwerken in teamverband

Je werkt samen in teams, stemt af met anderen, lost conflicten op en gebruikt digitale tools voor effectieve samenwerking.

1. 1 Basisprincipes van samenwerken Je onderzoekt hoe teams functioneren en hoe je bijdraagt aan vertrouwen, communicatie en gezamenlijke doelen.
   5 lessen

   1. Betekenis en voordelen van teamworkJe benoemt wat samenwerken oplevert en waarom teams belangrijk zijn op de werkvloer.
   2. Verschillende rollen binnen een teamJe herkent verschillende teamrollen en bespreekt de bijdrage van elk lid.
   3. Respect en vertrouwen opbouwenJe bouwt aan respect en vertrouwen door bewust samen te werken en afspraken na te komen.
   4. Open communicatie bevorderenJe stimuleert open communicatie door actief te luisteren en helder te spreken.
   5. Gezamenlijke doelen formulerenJe formuleert samen met anderen duidelijke en haalbare teamdoelen.
2. 2 Effectieve communicatie binnen teams Je oefent met luisteren, spreken en het toepassen van verschillende communicatiemiddelen in teams.
   5 lessen

   1. Actief luisteren en duidelijk sprekenJe past actief luisteren toe en leert je boodschap helder over te brengen.
   2. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback op een constructieve manier.
   3. Non-verbale signalen herkennenJe herkent non-verbale signalen en gebruikt deze in je communicatie.
   4. Conflicten bespreekbaar makenJe maakt meningsverschillen bespreekbaar en zoekt naar oplossingen.
   5. Gebruik van communicatiemiddelenJe kiest passende communicatiemiddelen voor verschillende situaties.
3. 3 Teamrollen en verantwoordelijkheden Je verdeelt taken, benut talenten en neemt verantwoordelijkheid binnen het team.
   5 lessen

   1. Verdeling van taken en rollenJe stemt de verdeling van taken en rollen af met je teamleden.
   2. Sterke punten en talenten benuttenJe zet sterke punten van jezelf en anderen gericht in.
   3. Rollen flexibel invullen bij veranderingenJe past rollen flexibel aan als de situatie daarom vraagt.
   4. Verantwoordelijkheid nemen voor eigen bijdrageJe neemt verantwoordelijkheid voor je eigen bijdrage aan het team.
   5. Samen doelen bereikenJe werkt samen met anderen om gezamenlijke doelen te realiseren.
4. 4 Conflicthantering in teams Je leert conflicten tijdig te signaleren, bespreekt meningsverschillen en zoekt samen naar oplossingen.
   5 lessen

   1. Vroege signalen van conflicten herkennenJe herkent signalen die kunnen wijzen op een beginnend conflict.
   2. Open en respectvol bespreken van meningsverschillenJe bespreekt meningsverschillen op een open en respectvolle manier.
   3. Constructieve oplossingen zoekenJe zoekt samen met het team naar constructieve oplossingen.
   4. Omgaan met verschillende meningenJe gaat om met uiteenlopende meningen binnen het team.
   5. Om escalatie voorkomenJe voorkomt escalatie door tijdig in te grijpen bij spanningen.
5. 5 Samenwerken aan projecten Je plant, organiseert en bewaakt de voortgang van teamprojecten en stuurt bij waar nodig.
   5 lessen

   1. Plannen en organiseren binnen het teamJe plant samen met het team de werkzaamheden en verdeelt de taken.
   2. Taken en deadlines afstemmenJe stemt taken en deadlines af binnen het team.
   3. Overleggen en voortgang bewakenJe overlegt met teamleden en bewaakt de voortgang van het project.
   4. Samenwerken aan resultaatgerichte doelenJe werkt samen aan doelen die gericht zijn op resultaat.
   5. Evalueren en bijsturenJe evalueert het proces en past de samenwerking aan indien nodig.
6. 6 Motiveren en ondersteunen van teamleden Je motiveert en ondersteunt teamleden, viert successen en gaat constructief om met tegenslagen.
   5 lessen

   1. Positieve feedback gevenJe geeft positieve feedback om anderen te stimuleren.
   2. Omgaan met verschillende motivatiesJe gaat om met verschillende drijfveren en motivatie binnen het team.
   3. Elkaar stimuleren en helpenJe stimuleert en helpt elkaar waar nodig om het doel te bereiken.
   4. Samen successen vierenJe viert behaalde successen samen met het team.
   5. Constructief omgaan met tegenslagenJe blijft constructief als het tegenzit en zoekt samen naar oplossingen.
7. 7 Besluitvorming in teams Je past besluitvormingsmethoden toe, stimuleert inbreng en draagt verantwoordelijkheid voor keuzes.
   5 lessen

   1. Verschillende besluitvormingsmethodenJe verkent verschillende manieren om tot een besluit te komen in een team.
   2. Inbreng van alle teamleden stimulerenJe stimuleert dat alle teamleden hun mening geven bij besluiten.
   3. Overeenstemming bereikenJe werkt samen aan het bereiken van overeenstemming.
   4. Omgaan met conflicterende belangenJe gaat om met belangen die kunnen botsen bij het nemen van besluiten.
   5. Verantwoordelijkheid nemen voor beslissingenJe neemt verantwoordelijkheid voor de gemaakte keuzes in het team.
8. 8 Omgaan met diversiteit in teams Je waardeert verschillen, herkent vooroordelen en werkt samen met diverse teamleden.
   5 lessen

   1. Waarderen van verschillen in cultuur, ervaring en persoonlijkheidJe benoemt en waardeert verschillen in cultuur, ervaring en persoonlijkheid.
   2. Inclusieve communicatie toepassenJe past inclusieve communicatie toe in het team.
   3. Vooroordelen en stereotypering herkennenJe herkent vooroordelen en stereotypering in het team.
   4. Diversiteit benutten voor betere resultatenJe benut diversiteit om samen betere resultaten te behalen.
   5. Respectvol samenwerkenJe werkt respectvol samen met alle teamleden.
9. 9 Digitale samenwerkingstools gebruiken Je gebruikt digitale tools voor communicatie, samenwerking en het veilig delen van informatie.
   5 lessen

   1. Overzicht van gangbare tools (zoals Teams, Slack, Trello)Je krijgt inzicht in veelgebruikte digitale samenwerkingsmiddelen.
   2. Effectief online communicerenJe communiceert effectief met teamleden via digitale kanalen.
   3. Bestanden delen en samenwerken aan documentenJe deelt bestanden en werkt samen aan documenten online.
   4. Online overleggen en vergaderenJe organiseert en neemt deel aan online overleggen.
   5. Veilig omgaan met digitale informatieJe gaat veilig om met digitale informatie binnen het team.
10. 10 Reflectie en evaluatie van samenwerking Je reflecteert op het teamproces, geeft feedback en formuleert verbeterpunten voor de samenwerking.
    5 lessen

    1. Terugkijken op teamprocessen en resultatenJe kijkt terug op hoe het team heeft samengewerkt en wat het heeft opgeleverd.
    2. Constructieve feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback gericht op verbetering.
    3. Leren van successen en foutenJe leert van zowel successen als fouten binnen het team.
    4. Individuele en teamontwikkeling stimulerenJe stimuleert ontwikkeling van jezelf en het team.
    5. Verbeterpunten formuleren voor volgende samenwerkingJe benoemt verbeterpunten voor toekomstige samenwerking.