MBO Praktijkcursus – Risicoanalyse in processen (FMEA-basis)

Je voert een risicoanalyse uit op processen met de FMEA-methode en stelt verbetermaatregelen op voor procesveiligheid.

1. 1 Inleiding tot risicoanalyse en FMEA Je maakt kennis met de basis van risicoanalyse en de toepassing van FMEA binnen processen.
   5 lessen

   1. Definitie van risicoanalyse in processenJe beschrijft wat risicoanalyse inhoudt binnen bedrijfsprocessen.
   2. Doel en voordelen van FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)Je benoemt het doel van FMEA en de voordelen voor procesbeheersing.
   3. Verschil tussen kwalitatieve en kwantitatieve risicoanalyseJe vergelijkt kwalitatieve en kwantitatieve vormen van risicoanalyse.
   4. Toepassingsgebieden van FMEA in organisatiesJe onderzoekt waar FMEA binnen organisaties wordt toegepast.
   5. Basisprincipes van procesveiligheid en foutpreventieJe geeft de basisprincipes van procesveiligheid en foutpreventie weer.
2. 2 Identificatie van processen en producten Je brengt processen, producten en betrokken afdelingen in kaart als voorbereiding op FMEA.
   5 lessen

   1. Inventariseren van kritieke processen en productenJe inventariseert welke processen en producten kritisch zijn voor de organisatie.
   2. Het bepalen van processtappen voor analyseJe bepaalt welke processtappen je gaat analyseren.
   3. Documenteren van inputs, outputs en betrokken afdelingenJe documenteert inputs, outputs en betrokken afdelingen.
   4. Voorbereiden van procesdata voor FMEAJe bereidt procesdata voor om te gebruiken in de FMEA.
   5. Voorbeelden van relevante processen voor risicoanalyseJe bekijkt voorbeelden van processen die geschikt zijn voor risicoanalyse.
3. 3 Identificatie van potentiële faalwijzen Je identificeert mogelijke fouten in processen en legt deze vast voor verdere analyse.
   5 lessen

   1. Herkennen van mogelijke fouten in processenJe herkent waar in processen fouten kunnen optreden.
   2. Classificeren van fouten op type en impactJe classificeert fouten op type en impact.
   3. Analyseren van eerdere incidenten en storingenJe analyseert eerdere incidenten en storingen.
   4. Brainstormen met betrokken medewerkersJe brainstormt met collega’s over mogelijke faalwijzen.
   5. Documenteren van faalwijzen in een overzichtJe legt faalwijzen overzichtelijk vast.
4. 4 Bepalen van effecten van fouten Je bepaalt de gevolgen van faalwijzen en legt deze vast in FMEA-sjablonen.
   5 lessen

   1. Vaststellen van de gevolgen van elke faalwijzeJe stelt vast welke gevolgen elke faalwijze kan hebben.
   2. Impact op klant, productkwaliteit en bedrijfsprocessenJe onderzoekt de impact op klant, productkwaliteit en bedrijfsprocessen.
   3. Prioriteren van effecten op basis van ernstJe prioriteert effecten op basis van ernst.
   4. Gebruik van voorbeeldscenario’s voor analyseJe gebruikt scenario’s om gevolgen te analyseren.
   5. Documenteren van effecten in FMEA-sjablonenJe documenteert de effecten in het FMEA-formulier.
5. 5 Bepalen van oorzaken en risicofactoren Je onderzoekt oorzaken van fouten en koppelt deze aan risicofactoren en preventieve maatregelen.
   5 lessen

   1. Identificeren van onderliggende oorzaken van foutenJe identificeert onderliggende oorzaken van fouten.
   2. Evalueren van procesfactoren die risico’s verhogenJe evalueert procesfactoren die het risico vergroten.
   3. Gebruik van visgraatdiagram of oorzaak-gevolgdiagramJe past een visgraatdiagram toe om oorzaken te analyseren.
   4. Documenteren van oorzaken per faalwijzeJe legt oorzaken per faalwijze vast.
   5. Relatie leggen tussen oorzaken en preventieve maatregelenJe koppelt oorzaken aan mogelijke preventieve acties.
6. 6 Beoordelen van risico’s: ernst, kans en detecteerbaarheid Je beoordeelt risico’s door scores toe te kennen en prioriteiten te bepalen met het RPN.
   5 lessen

   1. Toekennen van scores voor ernst, waarschijnlijkheid en detectieJe kent scores toe voor ernst, waarschijnlijkheid en detectie.
   2. Berekenen van Risk Priority Number (RPN)Je berekent het Risk Priority Number voor faalwijzen.
   3. Prioriteren van faalwijzen op basis van RPNJe stelt prioriteiten op basis van de RPN-waarde.
   4. Analyseren van trends in risicoscoresJe analyseert trends in de risicoscores.
   5. Voorbeelden van risicoprioritering in processenJe bekijkt voorbeelden van risicoprioritering in processen.
7. 7 Ontwikkelen van preventieve maatregelen Je ontwikkelt en documenteert maatregelen om risico’s te beheersen en monitort de effectiviteit.
   5 lessen

   1. Bedenken van acties om faalwijzen te voorkomenJe bedenkt acties om faalwijzen te voorkomen.
   2. Integreren van controles en kwaliteitschecksJe integreert controles en kwaliteitschecks in processen.
   3. Betrekken van medewerkers bij verbeteringenJe betrekt medewerkers bij het doorvoeren van verbeteringen.
   4. Documenteren van preventieve maatregelen in FMEAJe documenteert preventieve maatregelen in het FMEA-formulier.
   5. Monitoren van effectiviteit van maatregelenJe monitort of de maatregelen effectief zijn.
8. 8 Implementatie en opvolging van maatregelen Je zorgt voor uitvoering, opvolging en bijstelling van verbetermaatregelen binnen het proces.
   5 lessen

   1. Toewijzen van verantwoordelijkheden voor actiesJe wijst verantwoordelijkheden voor acties toe.
   2. Opstellen van planning en deadlines voor verbeteringenJe stelt een planning en deadlines op voor verbeteringen.
   3. Volgen van voortgang en resultatenJe volgt de voortgang en resultaten van de acties.
   4. Evalueren van effectiviteit van geïmplementeerde maatregelenJe evalueert of de maatregelen het gewenste effect hebben.
   5. Bijstellen van maatregelen indien nodigJe past maatregelen aan als dat nodig blijkt.
9. 9 Rapportage en communicatie over risico’s Je legt de resultaten van de risicoanalyse vast en communiceert deze binnen de organisatie.
   5 lessen

   1. Documenteren van analyse en resultatenJe documenteert de analyse en de uitkomsten.
   2. Communiceren van risico’s naar betrokken teamsJe communiceert risico’s met betrokken teams.
   3. Presenteren van FMEA-resultaten aan managementJe presenteert de FMEA-resultaten aan het management.
   4. Integreren van risico-informatie in procesdocumentatieJe verwerkt risico-informatie in procesdocumentatie.
   5. Bespreken van lessons learned en verbeterpuntenJe bespreekt leerpunten en mogelijke verbeteringen.
10. 10 Praktische toepassing en casestudies Je past FMEA toe op een praktijkproces en evalueert de effecten van risicobeheersing.
    5 lessen

    1. Uitvoeren van een volledige FMEA op een procesJe voert een volledige FMEA uit op een gekozen proces.
    2. Simuleren van faalwijzen en mogelijke effectenJe simuleert faalwijzen en beoordeelt mogelijke gevolgen.
    3. Berekenen van RPN en prioriteren van risico’sJe berekent RPN en stelt prioriteiten voor risico’s.
    4. Voorstellen van verbetermaatregelen en implementatieplanJe stelt verbetermaatregelen en een implementatieplan op.
    5. Evalueren van impact van risicobeheersing op proceskwaliteitJe evalueert de impact van risicobeheersing op de proceskwaliteit.