MBO Processen en lean (6 maanden)

Je onderzoekt hoe processen en organisaties zijn opgebouwd, beheerd en verbeterd, en past praktische managementvaardigheden toe.

1. 1 Inleiding tot processen en organisatie Je onderzoekt wat organisaties zijn, hoe ze werken en welke invloed cultuur en structuur hebben.
   5 lessen

   1. Definitie van organisaties en hun kenmerkenJe beschrijft kenmerken van organisaties en vergelijkt verschillende organisatievormen.
   2. Het belang van processen binnen een organisatieJe onderzoekt hoe processen bijdragen aan het functioneren van een organisatie.
   3. Verschillende soorten organisaties (profit, non-profit, overheid)Je vergelijkt profit, non-profit en overheidsorganisaties op basis van hun kenmerken.
   4. Basisprincipes van organisatieontwerpJe past basisprincipes toe bij het ontwerpen van een organisatiestructuur.
   5. Overzicht van de organisatiecultuur en haar impactJe analyseert hoe organisatiecultuur het gedrag binnen een organisatie beïnvloedt.
2. 2 Procesmanagement Je brengt processen in kaart, analyseert ze en oefent met het verbeteren van procesmanagement.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van procesmanagementJe legt uit wat procesmanagement inhoudt en waarom het belangrijk is voor organisaties.
   2. Fasen van procesmanagementJe benoemt en beschrijft de verschillende fasen van procesmanagement.
   3. Het identificeren van kernprocessen binnen de organisatieJe brengt in kaart welke processen binnen een organisatie een centrale rol spelen.
   4. Documenteren en in kaart brengen van processen (flowcharts)Je leert processen te documenteren en visueel weer te geven met flowcharts.
   5. Het verbeteren van processen door middel van continue verbeteringJe past methoden toe om processen continu te verbeteren.
3. 3 Organisatieontwerp Je onderzoekt hoe organisatiestructuren worden opgebouwd en hoe technologie en communicatie hierop inwerken.
   5 lessen

   1. Basisstructuren van organisatiesJe vergelijkt verschillende basisstructuren van organisaties.
   2. Het bepalen van verantwoordelijkheden en bevoegdhedenJe bepaalt verantwoordelijkheden en bevoegdheden binnen een organisatiestructuur.
   3. Het belang van communicatie in organisatieontwerpJe analyseert het belang van goede communicatie bij organisatieontwerp.
   4. Flexibiliteit en wendbaarheid in organisatiesJe onderzoekt hoe organisaties flexibel en wendbaar kunnen blijven.
   5. Het effect van technologie op organisatieontwerpJe beschrijft hoe technologische ontwikkelingen invloed hebben op organisatiestructuren.
4. 4 Kwaliteitsmanagement Je onderzoekt hoe kwaliteit wordt beheerd, gemeten en verbeterd binnen organisaties.
   5 lessen

   1. Wat is kwaliteitsmanagement en waarom is het belangrijk?Je legt uit wat kwaliteitsmanagement inhoudt en waarom het wordt toegepast.
   2. Kwaliteitsnormen en -modellenJe herkent verschillende kwaliteitsnormen en modellen in organisaties.
   3. Het meten van kwaliteit in processenJe leert methoden om kwaliteit van processen te meten.
   4. Methoden voor kwaliteitsverbeteringJe past technieken toe om de kwaliteit van processen te verbeteren.
   5. Het betrekken van medewerkers bij kwaliteitsmanagementJe onderzoekt hoe medewerkers betrokken kunnen worden bij kwaliteitsmanagement.
5. 5 Projectmanagement Je past projectmanagementprincipes toe en beheert projecten van planning tot evaluatie.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van projectmanagementJe benoemt de basisprincipes van projectmanagement en past deze toe.
   2. Het opstellen van projectplannen en -doelenJe stelt projectplannen en doelen op voor een concreet project.
   3. Het beheren van projectresourcesJe beheert de inzet van middelen en resources binnen een project.
   4. Risicobeheer in projectenJe analyseert en beheert risico’s in projecten.
   5. Evaluatie van projectresultaten en -effectiviteitJe evalueert projectresultaten en beoordeelt de effectiviteit van het project.
6. 6 Verandermanagement Je begeleidt veranderprocessen en leert omgaan met weerstand en communicatie bij verandering.
   5 lessen

   1. Het belang van verandering binnen organisatiesJe onderzoekt waarom verandering nodig is binnen organisaties.
   2. Fasen van het veranderproces (Lewin's model)Je beschrijft de fasen van het veranderproces volgens Lewin.
   3. Communicatiestrategieën bij veranderingJe stelt communicatiestrategieën op voor verandertrajecten.
   4. Omgaan met weerstand tegen veranderingJe leert omgaan met weerstand tegen verandering binnen organisaties.
   5. Evalueren van de impact van veranderingenJe evalueert de impact van veranderingen op de organisatie.
7. 7 Teammanagement Je analyseert teamontwikkeling, communicatie en leiderschap binnen teams en oefent met conflicthantering.
   5 lessen

   1. De rol van teams binnen organisatiesJe onderzoekt de rol en het belang van teams binnen organisaties.
   2. Fasen van teamontwikkelingJe beschrijft de verschillende fasen van teamontwikkeling.
   3. Effectieve communicatie en samenwerking binnen teamsJe oefent met effectieve communicatie en samenwerking in teams.
   4. Leiderschapsstijlen en hun impact op teamsJe vergelijkt leiderschapsstijlen en hun invloed op teams.
   5. Het omgaan met conflicten binnen teamsJe past technieken toe voor het omgaan met conflicten in teams.
8. 8 Tijd- en taakbeheer Je ontwikkelt vaardigheden in tijd- en taakbeheer, prioriteren en het evalueren van je eigen productiviteit.
   5 lessen

   1. Technieken voor effectief tijdmanagementJe past technieken toe voor effectief tijdmanagement.
   2. Prioriteiten stellen en plannenJe leert prioriteiten stellen en plannen van werkzaamheden.
   3. Het belang van deadlines en taakverdelingJe onderzoekt het belang van deadlines en taakverdeling.
   4. Tools voor taakbeheerJe maakt kennis met tools voor het beheren van taken.
   5. Evalueren van persoonlijke productiviteitJe evalueert je eigen productiviteit en stelt verbeterpunten op.
9. 9 Processen en technologie Je onderzoekt hoe technologie processen ondersteunt, automatiseert en inzicht geeft via data-analyse.
   5 lessen

   1. De rol van technologie in procesoptimalisatieJe beschrijft hoe technologie processen binnen organisaties kan optimaliseren.
   2. Digitale tools en software voor procesmanagementJe maakt kennis met digitale tools en software voor procesmanagement.
   3. Automatisering en digitalisering van processenJe onderzoekt hoe processen geautomatiseerd en gedigitaliseerd kunnen worden.
   4. Data-analyse en rapportage in procesmanagementJe past data-analyse toe om processen te monitoren en te rapporteren.
   5. Trends in technologische ontwikkelingen en hun impact op organisatiesJe signaleert trends in technologische ontwikkelingen en hun invloed op organisaties.
10. 10 Evaluatie en verbetering van processen Je evalueert processen, verzamelt feedback en stelt plannen op voor duurzame procesverbetering.
    5 lessen

    1. Het belang van evaluatie in procesmanagementJe legt uit waarom evaluatie van processen belangrijk is.
    2. Methoden voor procesanalyseJe past methoden toe voor het analyseren van processen.
    3. Het verzamelen van feedback van medewerkers en klantenJe verzamelt feedback van medewerkers en klanten over processen.
    4. Het opstellen van verbeterplannen voor procesoptimalisatieJe stelt een verbeterplan op voor procesoptimalisatie.
    5. Duurzame implementatie van verbeteringen in processenJe leert verbeteringen duurzaam te implementeren in processen.

Je past LEAN toe om processen te analyseren, verspillingen te herkennen en verbeteringen door te voeren in je werkpraktijk.

1. 1 Introductie tot lean Je onderzoekt de achtergrond van LEAN, de basisprincipes en het verschil met andere methodieken.
   5 lessen

   1. Wat is lean en waar komt het vandaan?Je verkent de oorsprong van LEAN en de ontwikkeling ervan in organisaties.
   2. De basisprincipes van lean (waarde, waardestroom, flow, pull, perfectie)Je benoemt en verklaart de vijf kernprincipes van LEAN.
   3. Het doel van lean in organisatiesJe onderzoekt het doel van LEAN binnen organisaties en wat het kan opleveren.
   4. Verschil tussen lean en andere methodieken (zoals Six Sigma)Je vergelijkt LEAN met andere verbetermethodieken zoals Six Sigma.
   5. Voordelen van lean voor bedrijven en medewerkersJe beschrijft de voordelen van LEAN voor zowel bedrijven als medewerkers.
2. 2 Waardestroomanalyse (Value Stream Mapping) Je leert hoe je een waardestroomanalyse uitvoert en verbeterkansen signaleert.
   5 lessen

   1. Wat is een waardestroom?Je legt uit wat een waardestroom is en waarom deze wordt geanalyseerd.
   2. Het tekenen van een waardestroomkaartJe oefent met het tekenen van een waardestroomkaart voor een proces.
   3. Identificeren van verspillingen (muda)Je identificeert verschillende vormen van verspilling in een proces.
   4. Analyseren van processtromenJe analyseert processtromen om knelpunten te ontdekken.
   5. Verbeterkansen signaleren met waardestroomanalyseJe signaleert verbeterkansen met behulp van de waardestroomanalyse.
3. 3 Verspillingen herkennen en elimineren Je herkent en elimineert verschillende soorten verspillingen in processen.
   5 lessen

   1. De 8 soorten verspillingen (overproductie, wachten, transport, etc.)Je benoemt en herkent de acht soorten verspillingen in processen.
   2. Praktische voorbeelden van verspilling in verschillende sectorenJe bekijkt praktijkvoorbeelden van verspilling in diverse werkvelden.
   3. Technieken om verspilling te verminderenJe past technieken toe om verspilling te verminderen.
   4. Betrekken van medewerkers bij verspilling detectieJe betrekt collega's bij het signaleren van verspillingen.
   5. Impact van verspilling op kosten en kwaliteitJe onderzoekt hoe verspilling invloed heeft op kosten en kwaliteit.
4. 4 5S-methode: orde en netheid op de werkplek Je past de 5S-methode toe voor orde en netheid op de werkplek en borgt standaarden.
   5 lessen

   1. Wat is 5S en waarom is het belangrijk?Je verklaart het doel van 5S en het belang voor de werkplek.
   2. De vijf stappen van 5S: Sorteren, Schikken, Schoonmaken, Standaardiseren, SustainJe beschrijft en past de vijf stappen van 5S toe.
   3. Praktische toepassing van 5S in de werkpraktijkJe oefent met het toepassen van 5S in je eigen werkomgeving.
   4. Betrekken van het team bij 5S-activiteitenJe betrekt het team bij het uitvoeren van 5S-activiteiten.
   5. Het meten en borgen van 5S-standaardenJe meet en borgt de behaalde 5S-standaarden.
5. 5 Kaizen: continue verbetering Je stimuleert continue verbetering met Kaizen en volgt verbeteracties op.
   5 lessen

   1. Wat betekent Kaizen en wat is de filosofie erachter?Je legt de filosofie achter Kaizen uit en wat dit betekent voor verbetering.
   2. Kaizen-events en workshops organiserenJe organiseert een Kaizen-event of workshop.
   3. Kleine verbeteringen door medewerkers stimulerenJe stimuleert kleine verbeteringen door medewerkers.
   4. Registreren en opvolgen van verbeteractiesJe registreert en volgt verbeteracties binnen het team.
   5. Voorbeelden van succesvolle Kaizen-initiatievenJe bekijkt voorbeelden van succesvolle Kaizen-initiatieven.
6. 6 lean-tools en technieken Je gebruikt verschillende LEAN-tools en technieken om processen te verbeteren.
   5 lessen

   1. Kanban en visueel managementJe past Kanban en visueel management toe in je werk.
   2. Poka-yoke (foolproofing) toepassingenJe onderzoekt hoe poka-yoke fouten helpt voorkomen.
   3. TPM (Total Productive Maintenance)Je leert de basis van Total Productive Maintenance (TPM) toepassen.
   4. SMED (Snelle omsteltechnieken)Je bekijkt hoe je SMED inzet voor snelle omsteltijden.
   5. Standard Work (standaardwerkprocessen)Je werkt met standaardwerkprocessen voor meer efficiëntie.
7. 7 Procesoptimalisatie en flow creëren Je optimaliseert processen en bevordert flow door samenwerking en werkbalans.
   5 lessen

   1. Begrip van flow in productie en dienstverleningJe verklaart het begrip flow in productie en dienstverlening.
   2. Belemmeringen voor flow identificerenJe identificeert belemmeringen voor een goede flow in processen.
   3. Balanceren van werkbelasting en capaciteitenJe balanceert werkbelasting en beschikbare capaciteit.
   4. Versnellen van doorlooptijdenJe versnelt doorlooptijden met praktische aanpassingen.
   5. Flow bevorderen door team samenwerkingJe bevordert flow door samenwerking in het team te versterken.
8. 8 lean in teamverband Je werkt met teams aan LEAN-projecten en verbetert communicatie en samenwerking.
   5 lessen

   1. De rol van teams in lean-projectenJe onderzoekt de rol van teams bij het uitvoeren van LEAN-projecten.
   2. Communicatie en samenwerking verbeterenJe verbetert communicatie en samenwerking binnen het team.
   3. Rollen en verantwoordelijkheden in lean-teamsJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden in LEAN-teams.
   4. Motivatie en betrokkenheid stimulerenJe stimuleert motivatie en betrokkenheid van teamleden.
   5. Conflicthantering binnen teamsJe past technieken toe voor het hanteren van conflicten in teams.
9. 9 lean-projecten opzetten en managen Je zet LEAN-projecten op, stelt doelen en rapporteert over resultaten.
   5 lessen

   1. Fasen van een lean-projectJe benoemt de fasen van een LEAN-project.
   2. Doelen stellen en resultaten metenJe stelt doelen en meet de behaalde resultaten.
   3. Projectplanning en taakverdelingJe plant het project en verdeelt taken binnen het team.
   4. Risico’s en knelpunten managenJe signaleert risico’s en knelpunten en stuurt bij waar nodig.
   5. Rapporteren en presenteren van resultatenJe rapporteert en presenteert de uitkomsten van het project.
10. 10 lean en duurzame bedrijfsvoering Je onderzoekt de relatie tussen LEAN en duurzame bedrijfsvoering en past dit toe.
    5 lessen

    1. lean en milieuvriendelijkheidJe onderzoekt de invloed van LEAN op milieuvriendelijkheid.
    2. Duurzame verspilling verminderenJe bekijkt hoe je verspilling duurzaam kunt verminderen.
    3. Kostenbesparing en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)Je analyseert kostenbesparing en maatschappelijk verantwoord ondernemen.
    4. Lange termijn voordelen van leanJe benoemt de voordelen van LEAN op de lange termijn.
    5. Voorbeelden van duurzame lean-implementatiesJe bekijkt praktijkvoorbeelden van duurzame LEAN-toepassingen.