MHBO Praktijkcursus – Visual management

Je past visual management toe door procesinformatie te visualiseren, borden en dashboards te ontwerpen en te onderhouden.

1. 1 Inleiding tot visual management Je onderzoekt het doel en de voordelen van visual management en vergelijkt visuele hulpmiddelen met traditionele rapportages.
   5 lessen

   1. Definitie en doel van visual managementJe onderzoekt wat visual management inhoudt en waar het voor wordt ingezet.
   2. Verschil tussen visuele hulpmiddelen en traditionele rapportagesJe vergelijkt visuele hulpmiddelen met traditionele rapportages in de praktijk.
   3. Voordelen van visuele communicatie in processenJe benoemt de voordelen van visuele communicatie binnen procesmanagement.
   4. Basisprincipes van overzichtelijkheid en eenvoudJe herkent basisprincipes die zorgen voor overzicht en eenvoud in visualisaties.
   5. Voorbeelden van toepassingen in verschillende sectorenJe bekijkt praktijkvoorbeelden van visual management in verschillende sectoren.
2. 2 Soorten procesborden Je maakt kennis met verschillende soorten procesborden en hun toepassingen binnen processen.
   5 lessen

   1. Kanbanborden voor workflow en taakbeheerJe beschrijft hoe je een Kanbanbord inzet voor workflow en taakbeheer.
   2. Andonborden voor signalering van afwijkingenJe legt uit hoe Andonborden afwijkingen signaleren en processen ondersteunen.
   3. Takt-time en productieoverzichtsbordenJe licht toe hoe productieoverzichtsborden werken met takt-time en prestaties.
   4. Kwaliteits- en veiligheidsbordenJe benoemt toepassingen van kwaliteits- en veiligheidsborden.
   5. Digitaal versus fysiek bordgebruikJe vergelijkt het gebruik van digitale en fysieke procesborden.
3. 3 Dashboardprincipes Je onderzoekt dashboardprincipes en leert KPI’s en prestatiegegevens visueel weergeven.
   5 lessen

   1. Definitie en doelen van dashboardsJe analyseert het doel en de werking van dashboards in procesbeheer.
   2. KPI’s en prestatiemetingen visualiserenJe oefent met het visualiseren van KPI’s en prestatie-indicatoren.
   3. Real-time versus periodieke dashboardsJe vergelijkt real-time dashboards met periodieke overzichten.
   4. Gebruik van kleuren, iconen en grafiekenJe past kleuren, iconen en grafieken toe voor heldere dashboards.
   5. Voorbeelden van dashboards in logistiek, productie en administratieJe bekijkt voorbeelden van dashboards in logistiek, productie en administratie.
4. 4 Informatieanalyse voor visualisatie Je selecteert en analyseert procesinformatie voor effectieve visualisatie en presentatie.
   5 lessen

   1. Identificeren van relevante procesinformatieJe bepaalt welke procesinformatie relevant is voor visualisatie.
   2. Filteren van essentiële data versus overbodige informatieJe filtert essentiële data en laat overbodige informatie weg.
   3. Data-interpretatie voor visuele presentatieJe interpreteert data zodat deze geschikt is voor visuele presentatie.
   4. Trends en afwijkingen inzichtelijk makenJe maakt trends en afwijkingen inzichtelijk via visualisaties.
   5. Prioriteren van informatie voor verschillende doelgroepenJe stemt informatie af op verschillende doelgroepen binnen het proces.
5. 5 Ontwerpen van procesborden Je ontwerpt procesborden die aansluiten bij het proces en de gebruikers in de werkruimte.
   5 lessen

   1. Structuur en indeling van het bordJe bepaalt de structuur en indeling van een procesbord.
   2. Gebruik van kleurcodes, symbolen en iconenJe past kleurcodes, symbolen en iconen toe voor duidelijke communicatie.
   3. Plaatsing van borden in de werkruimteJe kiest een geschikte plek voor het bord in de werkruimte.
   4. Aansluiten bij het proces en de gebruikersJe stemt het bordontwerp af op het proces en de gebruikers.
   5. Testen en feedback vragen over bordontwerpJe vraagt feedback en test het bordontwerp in de praktijk.
6. 6 Ontwerpen van dashboards Je ontwerpt digitale dashboards en richt deze in op basis van gebruikers en procesinformatie.
   5 lessen

   1. Layout en navigatie van digitale dashboardsJe maakt een logische layout en eenvoudige navigatie voor een dashboard.
   2. Visualisatie van KPI’s en metricsJe visualiseert KPI’s en metrics op een heldere en bruikbare manier.
   3. Real-time monitoring versus historische gegevensJe vergelijkt real-time monitoring met het tonen van historische gegevens.
   4. Integratie met software en datafeedsJe onderzoekt hoe je dashboards koppelt aan software en datafeeds.
   5. Gebruiksvriendelijkheid voor verschillende gebruikersJe beoordeelt de gebruiksvriendelijkheid voor verschillende gebruikersgroepen.
7. 7 Communicatie via visual management Je gebruikt visual management om communicatie te verbeteren en beslissingen te ondersteunen.
   5 lessen

   1. Verbeteren van teamcommunicatieJe versterkt teamcommunicatie door visuele hulpmiddelen in te zetten.
   2. Signaleren van afwijkingen en bottlenecksJe signaleert afwijkingen en knelpunten met behulp van borden en dashboards.
   3. Ondersteunen van beslissingen met visuele informatieJe ondersteunt besluitvorming met visuele procesinformatie.
   4. Overbrengen van processtatus en prioriteitenJe brengt processtatus en prioriteiten visueel over aan het team.
   5. Feedback en interactie via borden en dashboardsJe stimuleert feedback en interactie via visuele tools.
8. 8 Onderhoud en actualisatie Je leert procesinformatie actueel te houden en visual tools te evalueren en aan te passen.
   5 lessen

   1. Regelmatig bijwerken van procesinformatieJe werkt procesinformatie regelmatig bij op borden en dashboards.
   2. Controleren van datakwaliteit en betrouwbaarheidJe controleert de kwaliteit en betrouwbaarheid van data.
   3. Aanpassen van borden en dashboards aan proceswijzigingenJe past borden en dashboards aan bij proceswijzigingen.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden voor onderhoudJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden voor het onderhoud.
   5. Evalueren van effectiviteit van visual toolsJe evalueert de effectiviteit van de ingezette visual tools.
9. 9 Integratie met procesverbetering Je integreert visual management in procesverbetering en betrekt medewerkers bij verbetertrajecten.
   5 lessen

   1. Gebruik van visual management voor lean en Six SigmaJe zet visual management in bij Lean en Six Sigma projecten.
   2. Ondersteunen van continue verbeterprojectenJe ondersteunt continue verbeterprojecten met visuele hulpmiddelen.
   3. Signaleren van verspillingen en inefficiëntiesJe signaleert verspillingen en inefficiënties in processen.
   4. Faciliteren van root-cause analysesJe faciliteert root-cause analyses met visuele ondersteuning.
   5. Betrekken van medewerkers bij verbeteringen via visuele hulpmiddelenJe betrekt medewerkers actief bij verbeteringen via visuele tools.
10. 10 Praktische toepassing en casestudies Je past visual management toe in praktijksituaties en presenteert resultaten en aanbevelingen.
    5 lessen

    1. Ontwerpen en opzetten van een procesbord voor een specifiek procesJe ontwerpt en richt een procesbord in voor een concreet proces.
    2. Creëren van een dashboard met relevante KPI’sJe maakt een dashboard met relevante KPI’s voor een praktijkvoorbeeld.
    3. Simuleren van gebruik en interpretatie door een teamJe simuleert het gebruik van borden en dashboards binnen een team.
    4. Evalueren van effectiviteit en bruikbaarheidJe beoordeelt de bruikbaarheid en effectiviteit van de visualisaties.
    5. Presenteren van resultaten en aanbevelingen voor verbeteringenJe presenteert de resultaten en doet aanbevelingen voor verbetering.