Ga naar inhoud

Post-HBO Sales

Post-HBO Senior Business Management (1 jaar)

Je voert strategische analyses uit, ontwikkelt beleid en implementeert veranderingen binnen salesgerichte organisaties. Je stuurt innovatie, processen en verandertrajecten aan en vertaalt deze naar concrete resultaten.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
Post-HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je verdiept je in strategisch beleid, procesoptimalisatie en innovatie, gericht op professionals in sales en management. Je studeert zelfstandig online en past je kennis toe in praktijksituaties.

Instapkennis

Ervaring op hbo-niveau in sales, management of een verwant vakgebied wordt aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt een strategische analyse uitvoeren en vertalen naar aanbevelingen voor salesorganisaties.
  • Je kunt missie, visie en doelen formuleren en strategische opties afwegen.
  • Je kunt strategieën implementeren en de voortgang monitoren met passende meetinstrumenten.
  • Je kunt veranderprocessen analyseren, faseren en beoordelen met modellen.
  • Je kunt organisatiecultuur en leiderschapsstijlen herkennen en toepassen in verandertrajecten.
  • Je kunt effectieve communicatie- en stakeholderstrategieën opstellen voor veranderingen.
  • Je kunt processen analyseren, ontwerpen en optimaliseren met aandacht voor klant- en medewerkerbeleving.
  • Je kunt verbeteringen implementeren, knelpunten oplossen en procesprestaties monitoren.
  • Je kunt een organisatiebrede innovatiestrategie opstellen en innovatieprocessen structureren.
  • Je kunt businessmodellen en technologische trends analyseren en integreren in innovatieprojecten.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 400 lessen.

Post-HBO Strategic Management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt en implementeert strategisch beleid, voert analyses uit en vertaalt inzichten naar concrete acties en communicatie.

  1. Strategische analyse Je voert analyses uit van omgeving, concurrentie en organisatie en vertaalt deze naar strategische inzichten.
    10 lessen
    1. Omgevingsanalyse uitvoeren (PESTEL)Je onderzoekt externe invloeden met het PESTEL-model en brengt relevante factoren in kaart.
    2. Concurrentieanalyse met het vijfkrachtenmodelJe analyseert de concurrentiekrachten en bepaalt de positie van de organisatie in de markt.
    3. Interne analyse van kerncompetentiesJe onderzoekt interne sterktes en zwaktes door kerncompetenties te identificeren.
    4. SWOT-analyse opstellen en interpreterenJe stelt een SWOT-analyse op en interpreteert de uitkomsten voor strategisch gebruik.
    5. Waardeketenanalyse toepassenJe brengt processen en activiteiten in kaart om waardecreatie te analyseren.
    6. Stakeholderanalyse en mappingJe identificeert stakeholders en visualiseert hun invloed en belangen.
    7. Markt- en klantanalyseJe onderzoekt markt- en klantgegevens om kansen en behoeften te signaleren.
    8. Gebruik van scenario-analyseJe past scenario-analyse toe om mogelijke toekomstige ontwikkelingen te verkennen.
    9. Identificeren van strategische kansen en bedreigingenJe benoemt en onderbouwt strategische kansen en bedreigingen op basis van analyses.
    10. Vertalen van analyses naar strategische inzichtenJe verwerkt analyse-uitkomsten tot bruikbare strategische inzichten.
  2. Strategieformulering Je formuleert missie, visie, doelen en strategieën en stemt deze af op de organisatiecontext.
    10 lessen
    1. Missie, visie en kernwaarden formulerenJe stelt missie, visie en kernwaarden op die richting geven aan het beleid.
    2. Lange- en kortetermijndoelen opstellenJe formuleert concrete doelen voor de korte en lange termijn.
    3. Bepalen van strategische optiesJe onderzoekt en beoordeelt verschillende strategische opties.
    4. Keuze van concurrentiestrategieën (Porter)Je kiest een passende concurrentiestrategie op basis van analyse.
    5. Groeistrategieën (marktpenetratie, productontwikkeling)Je onderzoekt groeimogelijkheden zoals marktpenetratie en productontwikkeling.
    6. Innovatie- en diversificatiestrategieënJe beoordeelt innovatie- en diversificatiemogelijkheden voor de organisatie.
    7. Differentiatie en kostenleiderschap balancerenJe weegt differentiatie en kostenleiderschap tegen elkaar af.
    8. Risicoanalyse binnen strategieontwikkelingJe voert een risicoanalyse uit binnen het strategieproces.
    9. Aligneren van strategie met organisatiecontextJe zorgt dat strategie en organisatiecontext op elkaar aansluiten.
    10. Communicatie van de strategiekeuzeJe bereidt de communicatie van de gekozen strategie voor.
  3. Implementatie van strategie Je vertaalt strategie naar uitvoering, organiseert implementatie en monitort voortgang en bijsturing.
    10 lessen
    1. Vertalen van strategie naar operationele doelenJe zet strategische plannen om in operationele doelstellingen.
    2. Organisatiestructuur afstemmen op strategieJe stemt de organisatiestructuur af op de gekozen strategie.
    3. Resource allocatie en capaciteitsplanningJe plant en verdeelt middelen en capaciteit voor uitvoering.
    4. Veranderingsmanagement techniekenJe past technieken toe om veranderingen effectief te begeleiden.
    5. Stakeholderbetrokkenheid tijdens implementatieJe betrekt stakeholders bij de implementatie van strategische plannen.
    6. Prestatiemetingen en KPI’s vaststellenJe stelt prestatie-indicatoren op om voortgang te meten.
    7. Project- en programmamanagement voor strategische doelenJe organiseert projecten en programma’s gericht op strategische doelen.
    8. Interne communicatie over strategie-implementatieJe verzorgt interne communicatie over de voortgang van de strategie.
    9. Omgaan met weerstand en barrièresJe herkent en adresseert weerstand en barrières bij implementatie.
    10. Continue monitoring en bijsturingJe monitort en stuurt continu bij op basis van resultaten.
  4. Leiderschap en governance Je verdiept je in leiderschap, governance en ethiek binnen strategisch management.
    10 lessen
    1. Rol van strategisch leiderschapJe onderzoekt de rol van leiderschap bij het vormgeven van strategie.
    2. Leiderschapsstijlen en impact op organisatieJe vergelijkt leiderschapsstijlen en hun effect op de organisatie.
    3. Best practices in corporate governanceJe past best practices toe op het gebied van governance.
    4. Verantwoordelijkheid en ethiek in managementJe bespreekt verantwoordelijkheden en ethische vraagstukken in management.
    5. Samenwerking tussen raad van bestuur en managementJe analyseert de samenwerking tussen bestuur en management.
    6. Cultuur en leiderschap integrerenJe integreert organisatiecultuur met leiderschap.
    7. Besluitvormingsprocessen optimaliserenJe verbetert besluitvormingsprocessen op strategisch niveau.
    8. Conflicthantering op strategisch niveauJe past methoden toe om conflicten op strategisch niveau te hanteren.
    9. Leiderschap bij strategische transformatiesJe begeleidt leiderschap bij strategische transformaties.
    10. Persoonlijke ontwikkeling van strategische leidersJe werkt aan je eigen ontwikkeling als strategisch leider.
  5. Innovatie en concurrentie Je onderzoekt hoe innovatie en concurrentievoordeel samenhangen en past innovatiemanagement toe.
    10 lessen
    1. InnovatiemanagementprincipesJe past principes van innovatiemanagement toe in de praktijk.
    2. Ontwikkeling van innovatieportfolioJe ontwikkelt een portfolio van innovatieve projecten.
    3. Open innovatie en samenwerkingsmodellenJe onderzoekt samenwerkingsvormen voor open innovatie.
    4. Concurrentievoordeel door innovatieJe analyseert hoe innovatie leidt tot concurrentievoordeel.
    5. Marktintroductie en adoptiestrategieënJe plant marktintroducties en stimuleert adoptie van innovaties.
    6. Bescherming van intellectueel eigendomJe onderzoekt mogelijkheden om intellectueel eigendom te beschermen.
    7. Innovatie in digitale transformatieJe past innovatie toe binnen digitale transformatieprocessen.
    8. Financiering van innovatiesJe onderzoekt financieringsmogelijkheden voor innovaties.
    9. Innovatiecultuur stimulerenJe stimuleert een innovatiecultuur binnen de organisatie.
    10. Meetmethoden voor innovatie-effectiviteitJe meet de effectiviteit van innovatie-initiatieven.
  6. Financieel management voor strategen Je leert financiële analyses maken en financiële keuzes onderbouwen in strategisch perspectief.
    10 lessen
    1. Financiële overzichten interpreterenJe interpreteert financiële overzichten en beoordeelt de financiële positie.
    2. Budgettering en financiële planningJe stelt budgetten op en maakt financiële planningen.
    3. Kosten-batenanalyse uitvoerenJe voert kosten-batenanalyses uit voor strategische besluiten.
    4. Investeringsbeslissingen onderbouwenJe onderbouwt investeringsbeslissingen met financiële argumenten.
    5. Risicomanagement en financiële risico’sJe analyseert financiële risico’s en past risicomanagement toe.
    6. Cashflow management voor strategieJe beheert cashflow in relatie tot strategische plannen.
    7. Financiële prestatiemaatstaven (ROI, EVA)Je gebruikt financiële prestatie-indicatoren zoals ROI en EVA.
    8. Waardering van organisaties en assetsJe waardeert organisaties en bedrijfsmiddelen.
    9. Strategische financiële scenario’sJe ontwikkelt financiële scenario’s voor strategische keuzes.
    10. Rapporteren aan stakeholdersJe rapporteert financiële resultaten aan stakeholders.
  7. Organisatieontwikkeling Je analyseert en ontwikkelt organisatiestructuren, cultuur en veranderstrategieën.
    10 lessen
    1. Organisatiediagnose en analyseJe voert een organisatiediagnose uit en analyseert knelpunten.
    2. Ontwerp van organisatiestructurenJe ontwerpt organisatiestructuren die passen bij strategische doelen.
    3. Cultuur als strategisch instrumentJe gebruikt cultuur als instrument voor strategische verandering.
    4. Veranderstrategieën en -modellenJe past veranderstrategieën en -modellen toe in de praktijk.
    5. Talentmanagement en leiderschapsontwikkelingJe ontwikkelt beleid voor talentmanagement en leiderschapsontwikkeling.
    6. Teamdynamiek en samenwerking verbeterenJe versterkt teamdynamiek en samenwerking binnen teams.
    7. Effectiviteit en efficiëntie verhogenJe verhoogt effectiviteit en efficiëntie van processen.
    8. Leren en ontwikkelen binnen organisatiesJe stimuleert leren en ontwikkelen binnen de organisatie.
    9. Technologie als drijfveer voor organisatieveranderingJe onderzoekt de rol van technologie bij organisatieverandering.
    10. Evaluatie van organisatieontwikkelingJe evalueert het resultaat van organisatieontwikkeling.
  8. Risicomanagement Je identificeert, analyseert en beheerst strategische risico’s en integreert risicomanagement in beleid.
    10 lessen
    1. Identificeren van strategische risico’sJe benoemt strategische risico’s en brengt deze systematisch in kaart.
    2. Risicoanalyse en -prioriteringJe analyseert en prioriteert risico’s op basis van impact en kans.
    3. RisicobeheersingsstrategieënJe ontwikkelt strategieën om risico’s te beheersen.
    4. Integratie van risicomanagement in strategieJe integreert risicomanagement in strategische besluitvorming.
    5. Crisismanagement en continuïteitsplanningJe bereidt crisismanagement en continuïteitsplannen voor.
    6. Compliance en regelgeving monitorenJe monitort compliance en relevante regelgeving.
    7. Risicocommunicatie met stakeholdersJe communiceert over risico’s met interne en externe stakeholders.
    8. Gebruik van scenario’s voor risico-inschattingJe gebruikt scenario’s om risico-inschattingen te maken.
    9. Technologie en risicobeheersingJe onderzoekt de rol van technologie bij risicobeheersing.
    10. Evaluatie en audit van risicomanagementJe evalueert en auditeert het risicomanagementproces.
  9. Internationale strategieën Je onderzoekt internationale kansen, past strategieën aan en werkt samen met internationale partners.
    10 lessen
    1. Analyse van internationale marktkansenJe analyseert marktkansen buiten de landsgrenzen.
    2. Keuze van markttoetredingsstrategieënJe kiest een passende markttoetredingsstrategie.
    3. Culturele aspecten in internationale managementJe houdt rekening met culturele verschillen in internationaal management.
    4. Global sourcing en supply chain managementJe organiseert global sourcing en supply chain management.
    5. Aanpassen van strategie aan lokale contextenJe past strategieën aan lokale omstandigheden aan.
    6. Internationaal risicomanagementJe beheert internationale risico’s.
    7. Juridische en politieke omgeving internationaalJe houdt rekening met juridische en politieke context internationaal.
    8. Samenwerken met internationale partnersJe werkt samen met internationale partners aan strategische doelen.
    9. Digitale globalisering en strategieJe benut digitale mogelijkheden voor internationale strategie.
    10. Evaluatie van internationale prestatiesJe evalueert de prestaties op internationaal niveau.
  10. Strategische communicatie Je stemt communicatiestrategieën af op doelen en stakeholders en monitort de effectiviteit.
    10 lessen
    1. Communicatiestrategie afstemmen op doelenJe richt de communicatiestrategie in op basis van de doelstellingen.
    2. Interne en externe communicatie integrerenJe integreert interne en externe communicatie tot één geheel.
    3. Stakeholdermanagement en engagementJe beheert de relatie met stakeholders en vergroot hun betrokkenheid.
    4. Gebruik van storytelling in strategiecommunicatieJe past storytelling toe om strategische boodschappen over te brengen.
    5. Digitale tools voor strategische communicatieJe gebruikt digitale middelen voor effectieve communicatie.
    6. Crisiscommunicatie als onderdeel van strategieJe bereidt communicatie voor in crisissituaties.
    7. Monitoring van communicatie-effectiviteitJe monitort de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
    8. Feedbackmechanismen en aanpassingenJe past feedback toe en stuurt communicatie waar nodig bij.
    9. Ethiek en transparantie in communicatieJe waarborgt ethiek en transparantie in communicatie.
    10. Evaluatie van communicatiestrategieënJe evalueert en verbetert communicatiestrategieën.
Post-HBO Strategic Change Management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je analyseert veranderprocessen, past strategieën toe en evalueert resultaten binnen complexe organisatieveranderingen.

  1. Verandermanagementprocessen Je onderzoekt hoe veranderprocessen verlopen en leert deze te plannen, monitoren en bijsturen.
    10 lessen
    1. Kenmerken van veranderingsprocessenJe herkent kenmerken en dynamiek van verschillende veranderingsprocessen.
    2. Fasen van verandertrajecten (bijv. Lewin, Kotter)Je brengt verandertrajecten in fasen en vergelijkt bekende modellen.
    3. Diagnostische modellen voor veranderingJe gebruikt diagnostische modellen om veranderopgaven te analyseren.
    4. Identificatie van veranderdruk en urgentieJe identificeert veranderdruk en bepaalt urgentie binnen organisaties.
    5. Stakeholderanalyse binnen veranderingJe voert een stakeholderanalyse uit voor een verandertraject.
    6. Communicatieplanning tijdens veranderingJe stelt een communicatieplan op voor verschillende fasen van verandering.
    7. Bewaken van veranderresultatenJe bewaakt resultaten en stuurt bij waar nodig.
    8. Evaluatie en borging van veranderingenJe evalueert en borgt behaalde veranderingen in de organisatie.
    9. Feedbackloops in veranderprocessenJe past feedbackloops toe om processen te verbeteren.
    10. Omgaan met weerstand in verschillende fasenJe signaleert en adresseert weerstand in verschillende fasen van verandering.
  2. Organisatiecultuur en verandering Je onderzoekt organisatiecultuur en de rol daarvan bij veranderinitiatieven en cultuurverandering.
    10 lessen
    1. Definiëren van organisatiecultuurJe definieert organisatiecultuur en benoemt kernaspecten.
    2. Impact van cultuur op veranderinitiatievenJe analyseert hoe cultuur veranderinitiatieven beïnvloedt.
    3. Diagnostiek van cultuurtypen (bijv. Cameron & Quinn)Je past cultuurdiagnostiek toe met behulp van modellen.
    4. Cultuurinterventies en aanpassingstechniekenJe kiest en onderbouwt cultuurinterventies en aanpassingstechnieken.
    5. Rollen van leiderschap bij cultuuraanpassingJe beschrijft de rol van leiderschap bij het aanpassen van cultuur.
    6. Identificatie van cultuurverdedigersJe identificeert cultuurverdedigers en hun invloed.
    7. Communicatie van cultuurwaardenJe communiceert cultuurwaarden binnen verandertrajecten.
    8. Versterken van gewenste gedragingenJe versterkt gewenst gedrag door gerichte interventies.
    9. Meten van cultuurveranderingJe meet en beoordeelt cultuurverandering.
    10. Cultuur als strategisch instrumentJe benut cultuur als instrument voor strategische doelen.
  3. Leiderschap en veranderkracht Je onderzoekt leiderschap en ontwikkelt vaardigheden om veranderkracht te vergroten.
    10 lessen
    1. Verschillende leiderschapsstijlen bij veranderingJe vergelijkt verschillende leiderschapsstijlen bij verandering.
    2. Transformationeel versus transactioneel leiderschapJe onderscheidt transformationeel en transactioneel leiderschap.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden van veranderaarsJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden van veranderaars.
    4. Leiderschap in complexe verandertrajectenJe analyseert leiderschap in complexe verandertrajecten.
    5. Motiveren en inspireren tijdens veranderingJe motiveert en inspireert medewerkers tijdens verandering.
    6. Leiderschapsontwikkeling gericht op change managementJe werkt aan je eigen leiderschapsontwikkeling gericht op change management.
    7. Besluitvorming onder onzekerheidJe neemt besluiten onder onzekerheid en beoordeelt de gevolgen.
    8. Omgaan met ambiguïteit en complexiteitJe gaat om met ambiguïteit en complexiteit in verandertrajecten.
    9. Empowerment van medewerkersJe stimuleert empowerment van medewerkers.
    10. Zelfreflectie en persoonlijke effectiviteitJe reflecteert op je eigen effectiviteit als leider.
  4. Communicatie en betrokkenheid Je ontwikkelt communicatiestrategieën en vergroot betrokkenheid tijdens verandering.
    10 lessen
    1. Communicatiemodellen bij veranderingJe past communicatiemodellen toe in verandertrajecten.
    2. Stakeholdergericht communicerenJe communiceert gericht met verschillende stakeholders.
    3. Transparantie en informatievoorzieningJe waarborgt transparantie en informatievoorziening.
    4. Gebruik van storytelling in verandercommunicatieJe gebruikt storytelling om verandering te ondersteunen.
    5. Effectieve feedbackmechanismenJe zet effectieve feedbackmechanismen in.
    6. Omgaan met geruchten en onzekerheidJe gaat om met geruchten en onzekerheid in communicatie.
    7. Digitale communicatie in veranderprocessenJe benut digitale communicatiekanalen in veranderprocessen.
    8. Betrekken van medewerkers en key stakeholdersJe betrekt medewerkers en stakeholders actief.
    9. Communicatiestrategieën bij weerstandJe kiest communicatiestrategieën bij weerstand.
    10. Meten van communicatie-effectiviteitJe meet de effectiviteit van communicatie-inspanningen.
  5. Veranderstrategieën en -interventies Je selecteert veranderstrategieën en past interventies toe binnen verandertrajecten.
    10 lessen
    1. Overzicht van veranderstrategieën (top-down, bottom-up)Je vergelijkt verschillende veranderstrategieën en hun toepassing.
    2. Strategische keuze van interventiesJe maakt een strategische keuze voor interventies.
    3. Diagnostiek voor juiste interventiekeuzeJe voert diagnostiek uit voor interventiekeuze.
    4. Procesinterventies en structurele veranderingenJe past proces- en structurele interventies toe.
    5. Gedragsinterventies en cultuurveranderingJe voert gedragsinterventies uit gericht op cultuurverandering.
    6. Organisatieontwikkeling als veranderstrategieJe benut organisatieontwikkeling als veranderstrategie.
    7. Innovatie en verandering koppelenJe koppelt innovatie aan verandertrajecten.
    8. Integratie van verschillende interventiesJe integreert verschillende interventies in één aanpak.
    9. Effectmeting van interventiesJe meet de effectiviteit van interventies.
    10. Continu verbeteren en leren van verandertrajectenJe past continu verbeteren en leren toe in verandertrajecten.
  6. Weerstand en copingstrategieën Je herkent weerstand en past copingstrategieën toe om medewerkers te ondersteunen.
    10 lessen
    1. Oorzaken van weerstand bij veranderingJe benoemt oorzaken van weerstand bij verandering.
    2. Psychologische reacties op veranderingJe analyseert psychologische reacties op verandering.
    3. Herkennen van weerstandsignalenJe herkent signalen van weerstand.
    4. Analyse van weerstandsgroepenJe analyseert groepen met weerstand.
    5. Strategische omgang met weerstandJe kiest een strategische aanpak voor weerstand.
    6. Copingmechanismen bij medewerkersJe past copingmechanismen toe bij medewerkers.
    7. Ondersteuning en coaching bij weerstandJe ondersteunt en coacht medewerkers bij weerstand.
    8. Conflicthantering in veranderprocessenJe hanteert conflicten in veranderprocessen.
    9. Motiveren van weerstandige medewerkersJe motiveert medewerkers die weerstand bieden.
    10. Evaluatie van weerstandbeheerJe evalueert het beheer van weerstand.
  7. Stakeholdermanagement Je voert stakeholderanalyses uit en ontwikkelt strategieën voor duurzaam stakeholdermanagement.
    10 lessen
    1. Identificatie van stakeholders in veranderingJe identificeert relevante stakeholders bij verandering.
    2. Mapping en categorisatie van stakeholdersJe maakt een stakeholdermap en categoriseert groepen.
    3. Analyse van belangen en invloedJe analyseert belangen en invloed van stakeholders.
    4. Relatiemanagement met key stakeholdersJe onderhoudt relaties met belangrijke stakeholders.
    5. Betrekken van stakeholders bij besluitvormingJe betrekt stakeholders bij besluitvorming.
    6. Conflicten tussen stakeholders herkennen en managenJe herkent en managet conflicten tussen stakeholders.
    7. Onderhandelingsvaardigheden binnen change projectenJe past onderhandelingsvaardigheden toe in projecten.
    8. Communicatiestrategieën per stakeholdergroepJe ontwikkelt communicatiestrategieën per stakeholdergroep.
    9. Stakeholdermonitoring en rapportageJe monitort stakeholders en rapporteert over voortgang.
    10. Duurzame stakeholderrelaties ontwikkelenJe ontwikkelt duurzame relaties met stakeholders.
  8. Veranderingstechnologieën en digitalisering Je gebruikt technologie om veranderprocessen te ondersteunen en digitalisering toe te passen.
    10 lessen
    1. Digitale tools ter ondersteuning van veranderingJe selecteert digitale tools voor verandertrajecten.
    2. Impact van digitalisering op veranderprocessenJe analyseert de impact van digitalisering op verandering.
    3. Data-analyse en dashboards voor change managementJe gebruikt data-analyse en dashboards bij change management.
    4. Automatisering van communicatie en rapportageJe automatiseert communicatie en rapportageprocessen.
    5. Gebruik van collaboration platformsJe past collaboration platforms toe in verandertrajecten.
    6. Verandertracking met technologieJe volgt veranderprocessen met technologische hulpmiddelen.
    7. Digitale adoptie en acceptatie bij medewerkersJe stimuleert digitale adoptie bij medewerkers.
    8. Beveiliging en privacy binnen verandertechnologieJe houdt rekening met beveiliging en privacy bij technologiegebruik.
    9. Trends in change management softwareJe signaleert trends in change management software.
    10. Innovatie door technologische integratieJe stimuleert innovatie door technologische integratie.
  9. Veranderingsevaluatie en effectmeting Je stelt meetbare doelen, monitort resultaten en rapporteert over de effecten van verandertrajecten.
    10 lessen
    1. Vaststellen van meetbare doelenJe formuleert meetbare doelen voor verandering.
    2. Kwalitatieve en kwantitatieve meetmethodenJe past kwalitatieve en kwantitatieve meetmethoden toe.
    3. Gebruik van feedback- en evaluatietoolsJe gebruikt feedback- en evaluatietools.
    4. Continue monitoring van veranderresultatenJe monitort continu de resultaten van verandering.
    5. Balanced scorecard en prestatie-indicatorenJe gebruikt prestatie-indicatoren en balanced scorecard.
    6. Evaluatie van proces en inhoudJe evalueert zowel proces als inhoud van verandering.
    7. Impactanalyse op organisatie en medewerkersJe voert impactanalyses uit op organisatie en medewerkers.
    8. Leerpunten en best practices vastleggenJe legt leerpunten en best practices vast.
    9. Rapportage aan stakeholdersJe rapporteert resultaten aan stakeholders.
    10. Verbetercyclus na evaluatieJe past een verbetercyclus toe na evaluatie.
  10. Governance en veranderingsstructuren Je onderzoekt governance, structuur en kwaliteitszorg bij het managen van verandertrajecten.
    10 lessen
    1. Rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagementJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in veranderingsmanagement.
    2. Organisatiemodellen voor change governanceJe vergelijkt organisatiemodellen voor change governance.
    3. Change boards en stuurgroepenJe beschrijft de werking van change boards en stuurgroepen.
    4. VeranderportfoliomanagementJe beheert een veranderportfolio.
    5. Risicomanagement binnen veranderingstrajectenJe past risicomanagement toe binnen verandertrajecten.
    6. Budgettering en resourceplanningJe maakt een begroting en plant resources voor verandering.
    7. Compliance en regelgevingJe houdt rekening met compliance en regelgeving.
    8. Veranderingsdocumentatie en archiveringJe organiseert documentatie en archivering van verandertrajecten.
    9. Kwaliteitszorg in change projectenJe waarborgt kwaliteit in change projecten.
    10. Toetsing en audits van veranderprocessenJe voert toetsingen en audits uit op veranderprocessen.
Post-HBO Strategic Process Management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je analyseert, ontwerpt, implementeert en beheerst zorgprocessen met aandacht voor strategie, innovatie en risicomanagement.

  1. Procesanalyse Je brengt zorgprocessen in kaart, analyseert prestaties en herkent knelpunten en kosten.
    10 lessen
    1. Identificeren van kernprocessenJe bepaalt welke processen van invloed zijn op de zorgverlening en brengt deze overzichtelijk in beeld.
    2. Procesmapping en flowchartingJe visualiseert processtappen met schema’s en flowcharts voor inzicht en analyse.
    3. WaardestroomanalyseJe onderzoekt waar waarde wordt toegevoegd en waar verspillingen optreden in het proces.
    4. Input-outputanalyseJe analyseert welke input nodig is en welk output het proces oplevert.
    5. Procesprestatie-indicatoren (KPI’s)Je selecteert en gebruikt meetbare prestatie-indicatoren voor procesresultaten.
    6. Bottlenecks en knelpunten herkennenJe signaleert waar vertragingen of knelpunten ontstaan in het proces.
    7. Procesvariatie en standaardisatieJe vergelijkt variaties in procesuitvoering en onderzoekt mogelijkheden voor standaardisatie.
    8. Stakeholderanalyse binnen processenJe brengt relevante stakeholders in kaart en analyseert hun rol in het proces.
    9. Proceskosten berekenenJe berekent de kosten van verschillende procesonderdelen.
    10. Data verzamelen voor procesdiagnoseJe verzamelt relevante data om het functioneren van het proces te beoordelen.
  2. Procesontwerp Je ontwerpt en modelleert processen, optimaliseert ze en richt rollen, risico’s en meetmethoden in.
    10 lessen
    1. Principes van procesontwerpJe past ontwerpprincipes toe om efficiënte en effectieve processen te creëren.
    2. Procesmodelleringstechnieken (BPMN, SIPOC)Je gebruikt modelleertechnieken zoals BPMN en SIPOC om processen te structureren.
    3. Procesoptimalisatie door eliminatie van verspillingenJe elimineert verspillingen om processen doelmatiger te maken.
    4. lean-principes toepassenJe past Lean-principes toe om processen te stroomlijnen.
    5. Automatisering van processenJe onderzoekt mogelijkheden om processen te automatiseren.
    6. Inrichten van procesrollen en verantwoordelijkhedenJe wijst procesrollen en verantwoordelijkheden toe binnen het procesontwerp.
    7. Processchema’s voor klant- en medewerkerbelevingJe ontwerpt schema’s die rekening houden met de ervaring van klant en medewerker.
    8. Integratie van processen binnen organisatiestructuurJe zorgt voor samenhang tussen processen en de organisatiestructuur.
    9. Risicoanalyse in procesontwerpJe voert een risicoanalyse uit bij het ontwerpen van processen.
    10. Ontwerp van meet- en stuurmechanismenJe ontwikkelt methoden om processen te meten en bij te sturen.
  3. Procesimplementatie Je plant, begeleidt en borgt de implementatie van procesverbeteringen in de zorgorganisatie.
    10 lessen
    1. Implementatieplanning en faseringJe stelt een implementatieplan op en verdeelt het proces in fasen.
    2. Verandermanagement tijdens procesveranderingJe begeleidt veranderingen en ondersteunt medewerkers tijdens het proces.
    3. Communicatie en betrokkenheid stakeholdersJe zorgt voor heldere communicatie en betrokkenheid van stakeholders.
    4. Training en coaching van medewerkers (zonder opleiding als thema)Je coacht medewerkers bij het toepassen van nieuwe processen.
    5. Testen en pilotfase van nieuwe processenJe voert pilots en testen uit om processen te valideren.
    6. Monitoring en bijsturing na implementatieJe monitort de voortgang en stuurt bij waar nodig na implementatie.
    7. Documentatie van processen en werkinstructiesJe legt processen en werkinstructies vast voor consistent gebruik.
    8. Gebruik van procesmanagementsoftwareJe gebruikt software om procesmanagement te ondersteunen.
    9. Knelpunten herkennen en oplossen tijdens implementatieJe signaleert en lost knelpunten op tijdens de invoering van processen.
    10. Borging van proceswijzigingenJe zorgt ervoor dat proceswijzigingen duurzaam worden geborgd.
  4. Procesbeheersing Je meet, monitort en beheerst procesprestaties en integreert kwaliteits- en risicomanagement.
    10 lessen
    1. Prestatiemetingen en dashboardsJe gebruikt dashboards om prestaties van processen te volgen.
    2. Continue monitoring van procesprestatiesJe monitort continu de resultaten van processen.
    3. Afwijkingen en incidentmanagementJe signaleert afwijkingen en beheert incidenten in processen.
    4. Process audits en reviewsJe voert audits en reviews uit om processen te beoordelen.
    5. Kwaliteitsmanagementsystemen integrerenJe integreert kwaliteitsmanagementsystemen in de procesbeheersing.
    6. Risicomanagement binnen processenJe past risicomanagement toe binnen bestaande processen.
    7. Feedbackloops en verbetercyclus (PDCA)Je gebruikt feedbackloops en de PDCA-cyclus voor verbetering.
    8. Benchmarking van processenJe vergelijkt processen met benchmarks binnen en buiten de organisatie.
    9. Gebruik van statistische procescontrole (SPC)Je past statistische technieken toe voor procescontrole.
    10. Compliance en regelgeving toepassen in processenJe past regelgeving en compliance toe in de procesuitvoering.
  5. Strategische procesoptimalisatie Je koppelt processen aan strategie, voert analyses uit en beheert een portfolio van zorgprocessen.
    10 lessen
    1. Link tussen proces en strategische doelstellingenJe legt de relatie tussen processen en de strategische doelen van de organisatie.
    2. Value Based Management en procesuitlijningJe stemt processen af op waardecreatie en strategische keuzes.
    3. Strategische procesinnovatieJe onderzoekt mogelijkheden voor strategische innovatie van processen.
    4. Portfolio van processen beherenJe beheert en prioriteert verschillende processen als portfolio.
    5. Kritieke procesindicatoren bepalenJe bepaalt welke procesindicatoren van strategisch belang zijn.
    6. Kosten-batenanalyse van procesverbeteringenJe voert kosten-batenanalyses uit voor procesverbeteringen.
    7. Scenarioplanning voor procesaanpassingenJe gebruikt scenarioplanning bij het aanpassen van processen.
    8. Agile en flexibel procesmanagementJe past flexibele en agile methoden toe in procesmanagement.
    9. Gebruik van Big Data en procesintelligentieJe gebruikt Big Data en procesdata voor besluitvorming.
    10. Impactanalyse van proceswijzigingen op organisatieJe analyseert de impact van proceswijzigingen op de organisatie.
  6. Risicomanagement in processen Je identificeert, beoordeelt en beheerst risico’s in zorgprocessen en borgt continuïteit.
    10 lessen
    1. Risico-identificatie binnen processenJe brengt risico’s in processen systematisch in kaart.
    2. Risico-evaluatie en prioriteringJe beoordeelt en prioriteert risico’s op basis van impact en waarschijnlijkheid.
    3. Risicobeheersingsmaatregelen ontwikkelenJe ontwikkelt maatregelen om risico’s te beheersen.
    4. Business Continuity Management (BCM)Je past business continuity management toe op processen.
    5. Incident response planningJe stelt plannen op voor het reageren op incidenten.
    6. Risicocommunicatie en rapportageJe communiceert over risico’s en rapporteert aan betrokkenen.
    7. Integratie van risicomanagement in procesontwerpJe verwerkt risicomanagement in het ontwerp van processen.
    8. Gebruik van risicoanalysesoftwareJe gebruikt software om risicoanalyses uit te voeren.
    9. Audit van risicomanagementsystemenJe voert audits uit op risicomanagementsystemen.
    10. Evaluatie en verbetering van risicoproceduresJe evalueert en verbetert risicoprocedures periodiek.
  7. Procesinnovatie en technologie Je onderzoekt en past technologische innovaties toe binnen procesmanagement in de zorg.
    10 lessen
    1. Innovatietypes in procesmanagementJe analyseert verschillende vormen van innovatie in processen.
    2. Digitale transformatie en procesautomatiseringJe onderzoekt de invloed van digitalisering en automatisering op processen.
    3. Robotic Process Automation (RPA)Je past robotic process automation toe voor repeterende taken.
    4. Artificial Intelligence in procesoptimalisatieJe verkent de inzet van kunstmatige intelligentie voor procesverbetering.
    5. Internet of Things (IoT) en procesdataJe gebruikt IoT voor het verzamelen van procesdata.
    6. Cloudoplossingen voor procesmanagementJe onderzoekt cloudoplossingen voor het beheren van processen.
    7. Design Thinking voor procesinnovatieJe past design thinking toe bij het vernieuwen van processen.
    8. Change management bij technologische implementatieJe begeleidt veranderingen door technologische innovaties.
    9. Privacy en security in digitale processenJe waarborgt privacy en security bij digitale procesinrichting.
    10. Evalueren van technologische impact op processenJe beoordeelt de impact van technologie op procesresultaten.
  8. Stakeholdermanagement binnen processen Je analyseert stakeholders, bouwt relaties op en stemt belangen af binnen zorgprocessen.
    10 lessen
    1. Stakeholderidentificatie en analyseJe brengt stakeholders in kaart en analyseert hun invloed op processen.
    2. Communicatiestrategieën voor verschillende stakeholdersJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor verschillende stakeholders.
    3. Betrokkenheid creëren bij procesveranderingenJe stimuleert betrokkenheid bij procesveranderingen.
    4. Conflicthantering en onderhandelingJe past technieken toe voor conflicthantering en onderhandeling.
    5. Relatiemanagement met interne en externe partijenJe onderhoudt relaties met interne en externe partijen.
    6. Transparantie en vertrouwen bouwenJe bevordert transparantie en bouwt vertrouwen op tussen stakeholders.
    7. Gebruik van stakeholdermanagementtoolsJe gebruikt tools om stakeholdermanagement te ondersteunen.
    8. Samenwerking tussen afdelingen en teamsJe versterkt samenwerking tussen afdelingen en teams.
    9. Belangenafweging en prioriteringJe weegt belangen af en stelt prioriteiten bij procesbesluiten.
    10. Evalueren van stakeholdertevredenheidJe meet en beoordeelt de tevredenheid van stakeholders.
  9. Kwaliteitsmanagement in processen Je stelt kwaliteitscriteria vast, past kwaliteitsmethoden toe en borgt kwaliteit in processen.
    10 lessen
    1. Kwaliteitscriteria en standaarden bepalenJe bepaalt welke kwaliteitscriteria en standaarden voor processen gelden.
    2. Total Quality Management (TQM) principesJe past Total Quality Management principes toe in procesbeheer.
    3. ISO-normen en certificeringenJe onderzoekt het gebruik van ISO-normen binnen processen.
    4. Procesgericht kwaliteitsdenkenJe denkt procesgericht bij het waarborgen van kwaliteit.
    5. Klanttevredenheid meten en analyserenJe meet klanttevredenheid en analyseert de resultaten.
    6. Foutenpreventie en root cause analysis (RCA)Je voorkomt fouten en onderzoekt oorzaken met root cause analysis.
    7. Continue verbetering (Kaizen) toepassenJe voert continue verbeteringen door met Kaizen-methoden.
    8. Rol van kwaliteitsborging in procesbeheerJe borgt kwaliteit door gerichte controle en procesbeheer.
    9. Rapportage van kwaliteitsdataJe rapporteert over kwaliteitsdata aan betrokkenen.
    10. Audits en compliance binnen kwaliteitsmanagementJe voert audits uit en toetst compliance binnen kwaliteitsmanagement.
  10. Verandermanagement en communicatie Je past verandermanagement toe en verzorgt effectieve communicatie bij procesveranderingen.
    10 lessen
    1. Theorieën over verandermanagement (bijv. Kotter)Je past theorieën over verandermanagement toe in de praktijk.
    2. Stakeholderbetrokkenheid tijdens veranderingenJe betrekt stakeholders actief bij veranderingen in processen.
    3. Interne communicatieplanningJe stelt een plan op voor interne communicatie rondom veranderingen.
    4. Omgaan met weerstand en conflictenJe gaat om met weerstand en lost conflicten op bij veranderingen.
    5. Cultuurverandering en mindset shiftJe stimuleert cultuurverandering en een nieuwe mindset.
    6. Rol van leiderschap in veranderprocessenJe herkent de rol van leiderschap bij veranderprocessen.
    7. Monitoring van verandertrajectenJe monitort de voortgang van verandertrajecten.
    8. Evaluatie van veranderingsimpactJe evalueert het effect van veranderingen op de organisatie.
    9. Gebruik van communicatiemiddelen en -platformenJe kiest en gebruikt passende communicatiemiddelen en platformen.
    10. Best practices in verandercommunicatieJe past best practices toe voor communicatie bij veranderingen.
Post-HBO Strategic Innovation Management 10 hoofdstukken · 100 lessen

Je ontwikkelt en implementeert strategisch innovatiebeleid voor de retailsector, van strategie tot uitvoering en evaluatie.

  1. Innovatiestrategie Je ontwikkelt een strategisch innovatiebeleid en koppelt dit aan bedrijfsdoelstellingen en de waardeketen.
    10 lessen
    1. Opstellen van een organisatiebrede innovatiestrategieJe stelt een organisatiebreed innovatieplan op met aandacht voor afstemming en draagvlak.
    2. Koppelen van innovatie aan bedrijfsdoelstellingenJe koppelt innovatie-initiatieven aan de strategische doelen van de organisatie.
    3. Positioneren van innovatie binnen de waardeketenJe analyseert de positie van innovatie in de waardeketen.
    4. Strategische innovatiekeuzes analyserenJe onderzoekt en beoordeelt strategische keuzes rondom innovatie.
    5. Typologieën van innovatie herkennen (radicaal, incrementeel, disruptief)Je herkent verschillende typen innovatie en past deze toe in de praktijk.
    6. Afstemmen van innovatieportfolio op marktontwikkelingenJe stemt het innovatieportfolio af op marktontwikkelingen.
    7. Inrichten van een innovatie-roadmapJe richt een innovatie-roadmap in voor gestructureerde uitvoering.
    8. Prioriteren van innovatieprojectenJe bepaalt prioriteiten in innovatieprojecten op basis van strategische criteria.
    9. Bewaken van strategische alignment tussen afdelingenJe bewaakt de afstemming tussen afdelingen bij innovatievraagstukken.
    10. Balanceren van exploitatie en exploratieJe balanceert tussen het benutten van bestaande activiteiten en het verkennen van nieuwe kansen.
  2. Innovatieprocessen Je structureert innovatieprocessen, past lean startup en stage-gate modellen toe en evalueert deze.
    10 lessen
    1. Fasen van het innovatieproces structurerenJe brengt de fasen van het innovatieproces in kaart en structureert deze.
    2. lean startup-principes toepassenJe past lean startup-principes toe in innovatieprojecten.
    3. Stage-gate modellen implementerenJe implementeert stage-gate modellen voor besluitvorming in het proces.
    4. Iteratief werken met MVP’s (Minimum Viable Products)Je werkt iteratief met MVP’s en verzamelt feedback.
    5. Pipelinebeheer van innovaties in kaart brengenJe beheert de innovatiepipeline en bewaakt de voortgang.
    6. Innovatie-ideeën beoordelen en selecterenJe beoordeelt en selecteert innovatie-ideeën op basis van criteria.
    7. Valideren van aannames in het innovatieprocesJe valideert aannames in het innovatieproces met experimenten.
    8. Integreren van klantfeedback in ontwikkelfasesJe integreert klantfeedback in de ontwikkelfases van innovaties.
    9. Inrichten van multidisciplinaire innovatieteamsJe richt multidisciplinaire teams in voor innovatieprojecten.
    10. Processen evalueren en verbeterenJe evalueert en verbetert bestaande innovatieprocessen.
  3. Businessmodelinnovatie Je onderzoekt en vernieuwt businessmodellen, analyseert proposities en ontwikkelt scenario’s voor innovatie.
    10 lessen
    1. Business Model Canvas toepassen voor innovatieJe past het Business Model Canvas toe om innovatiekansen te verkennen.
    2. Nieuwe verdienmodellen verkennenJe onderzoekt en vergelijkt nieuwe verdienmodellen.
    3. Value proposition analyseren en herformulerenJe analyseert en herformuleert de waardepropositie van producten of diensten.
    4. Identificeren van klantsegmenten met nieuwe behoeftenJe identificeert klantsegmenten met veranderende behoeften.
    5. Disruptieve modellen tegenover traditionele structurenJe vergelijkt disruptieve modellen met traditionele structuren.
    6. Scenario’s ontwikkelen voor businessmodelvernieuwingJe ontwikkelt scenario’s voor vernieuwing van het businessmodel.
    7. Gebruik maken van platformdenkenJe onderzoekt hoe platformdenken innovatie stimuleert.
    8. Hybride modellen combineren (product-dienst combinaties)Je combineert hybride modellen voor product- en dienstinnovatie.
    9. Toetsen van levensvatbaarheid en schaalbaarheidJe toetst de levensvatbaarheid en schaalbaarheid van nieuwe modellen.
    10. Herontwerpen van bestaande processen en propositiesJe ontwerpt processen en proposities opnieuw voor meer innovatiekracht.
  4. Technologische trends Je signaleert technologische trends, analyseert impact en organiseert adoptie binnen de organisatie.
    10 lessen
    1. Signaleren van relevante technologische ontwikkelingenJe signaleert relevante technologische ontwikkelingen voor de organisatie.
    2. Impactanalyse van technologie op het bedrijfsmodelJe analyseert de impact van technologie op het bedrijfsmodel.
    3. Integreren van emerging tech (AI, IoT, blockchain)Je integreert nieuwe technologieën zoals AI, IoT en blockchain in projecten.
    4. Innovaties scouten via technologie-roadmapsJe scout innovaties via technologie-roadmaps.
    5. Analyseren van technologische volwassenheid (Gartner Hype Cycle)Je beoordeelt de volwassenheid van technologie met modellen zoals de Gartner Hype Cycle.
    6. Samenwerken met tech-startups en R&D-partnersJe werkt samen met tech-startups en R&D-partners aan innovatie.
    7. Investeren in technologie met strategisch oogpuntJe beoordeelt investeringen in technologie met een strategisch perspectief.
    8. Beoordelen van technologie-risico’sJe beoordeelt risico’s bij technologische innovatie.
    9. Proof of concept opzetten en testenJe zet proof of concepts op en test deze in de praktijk.
    10. Organiseren van adoptie van nieuwe technologieJe organiseert de adoptie van nieuwe technologie binnen teams.
  5. Klantgerichte innovatie Je past klantgerichte innovatie toe met design thinking, klantreisanalyse en co-creatie met eindgebruikers.
    10 lessen
    1. Toepassen van design thinking in innovatieprojectenJe past design thinking toe in innovatieprojecten voor betere klantoplossingen.
    2. In kaart brengen van klantreizen (customer journey mapping)Je brengt klantreizen in kaart om behoeften en knelpunten te identificeren.
    3. Interviewtechnieken voor behoefteanalyseJe gebruikt interviewtechnieken om klantbehoeften te analyseren.
    4. Vertalen van klantinzichten naar waardepropositiesJe vertaalt klantinzichten naar waardevolle proposities.
    5. Rapid prototyping inzetten om te testenJe gebruikt rapid prototyping om ideeën snel te testen.
    6. Co-creatie met klanten organiserenJe organiseert co-creatie met klanten voor innovatieontwikkeling.
    7. Betrekken van eindgebruikers bij iteratieprocessenJe betrekt eindgebruikers bij iteratieve ontwikkelprocessen.
    8. Valkuilen van klantgerichte innovatie vermijdenJe herkent en voorkomt valkuilen bij klantgerichte innovatie.
    9. Verzamelen en analyseren van gebruiksdataJe verzamelt en analyseert gebruiksdata voor productverbetering.
    10. Klantinzicht gebruiken voor product- en dienstontwikkelingJe gebruikt klantinzicht om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen.
  6. Organisatorische innovatiecapaciteit Je bevordert een innovatieve organisatiecultuur en richt structuren en rollen in voor innovatie.
    10 lessen
    1. Cultuur van experimenteren en leren bevorderenJe stimuleert experimenteren en leren binnen de organisatie.
    2. Structuren die innovatie ondersteunen herkennenJe herkent structuren die innovatie ondersteunen.
    3. Inrichten van een innovatiefunctie binnen de organisatieJe richt een innovatiefunctie in binnen de organisatie.
    4. Aansturen van interne innovatienetwerkenJe stuurt interne innovatienetwerken aan voor samenwerking.
    5. Rollen en verantwoordelijkheden bij innovatie afstemmenJe stemt rollen en verantwoordelijkheden bij innovatie af.
    6. Belonings- en erkenningssystemen voor innovatieJe ontwikkelt systemen voor beloning en erkenning van innovatie.
    7. Omgaan met interne weerstand tegen vernieuwingJe gaat om met interne weerstand tegen vernieuwing.
    8. Capaciteitsplanning voor innovatieprojectenJe plant capaciteit voor innovatieprojecten.
    9. Afdelingen verbinden via shared innovation goalsJe verbindt afdelingen via gezamenlijke innovatie-doelstellingen.
    10. Evaluatie van innovatievermogen en aanpassingskrachtJe evalueert het innovatievermogen en de aanpassingskracht van de organisatie.
  7. Portfolio- en programmamanagement Je structureert en beheert innovatieportfolio’s en programma’s, van prioritering tot rapportage.
    10 lessen
    1. Structureren van een innovatieportfolioJe structureert het portfolio van innovatieprojecten.
    2. Bepalen van risico-rendement balans per projectJe bepaalt de balans tussen risico en rendement per project.
    3. Allocatie van middelen op strategisch niveauJe verdeelt middelen op strategisch niveau over projecten.
    4. Prioriteringstechnieken zoals RICE of MoSCoW toepassenJe past prioriteringstechnieken zoals RICE of MoSCoW toe.
    5. Vastleggen van governance-structurenJe legt governance-structuren vast voor programma’s.
    6. Koppelen van projectdoelen aan strategische KPI’sJe koppelt projectdoelen aan strategische KPI’s.
    7. Monitoring en evaluatie van portfolioresultatenJe monitort en evalueert de resultaten van het portfolio.
    8. Stop/Go-besluiten nemen op basis van dataJe neemt Stop/Go-besluiten op basis van data-analyse.
    9. Resourcebeheer tussen programma’s optimaliserenJe beheert resources tussen verschillende programma’s.
    10. Rapporteren aan directie en stakeholdersJe rapporteert voortgang en resultaten aan directie en stakeholders.
  8. Ecosysteeminnovatie Je benut samenwerkingsvormen in innovatie-ecosystemen en organiseert open innovatie met partners.
    10 lessen
    1. Samenwerkingsmodellen in innovatienetwerkenJe onderzoekt modellen voor samenwerking in innovatienetwerken.
    2. Strategische allianties opzetten en onderhoudenJe zet strategische allianties op en onderhoudt deze.
    3. Clustervorming en innovatie-ecosystemen benuttenJe benut clustervorming en innovatie-ecosystemen.
    4. Open innovatie (open innovation) toepassenJe past open innovatie toe in samenwerking met externe partijen.
    5. Innoveren via leveranciers en ketenpartnersJe innoveert samen met leveranciers en ketenpartners.
    6. Intellectual property in samenwerking beherenJe beheert intellectueel eigendom binnen samenwerkingen.
    7. Innovaties versnellen via incubators en acceleratorsJe versnelt innovaties via incubators en accelerators.
    8. Gebruik van externe expertise en crowdsourcingJe gebruikt externe expertise en crowdsourcing voor innovatie.
    9. Kansen in cross-sectorale samenwerking verkennenJe verkent kansen in cross-sectorale samenwerking.
    10. Governance binnen samenwerkingen structurerenJe structureert governance binnen samenwerkingsverbanden.
  9. Financiering van innovatie Je analyseert financieringsmogelijkheden voor innovatie en stelt investeringsvoorstellen en scenario’s op.
    10 lessen
    1. Inzicht in kostenstructuur van innovatieprojectenJe krijgt inzicht in de kostenstructuur van innovatieprojecten.
    2. Opstellen van investeringsvoorstellenJe stelt investeringsvoorstellen op voor nieuwe initiatieven.
    3. Berekenen van ROI, NPV en IRR voor innovatiesJe berekent financiële kengetallen als ROI, NPV en IRR voor innovaties.
    4. Gebruik van subsidies en stimuleringsregelingenJe onderzoekt het gebruik van subsidies en stimuleringsregelingen.
    5. Private investeerders en venture capital benaderenJe benadert private investeerders en venture capital voor financiering.
    6. Risicomanagement in innovatieve investeringenJe past risicomanagement toe bij innovatieve investeringen.
    7. Innoveren met beperkte middelen (bootstrapping)Je innoveert met beperkte middelen door bootstrapping toe te passen.
    8. Financiële scenario’s opstellen voor innovatieschalingJe stelt financiële scenario’s op voor de opschaling van innovaties.
    9. Verantwoording afleggen binnen financiële kadersJe legt verantwoording af binnen de financiële kaders van de organisatie.
    10. Verschillen in financiering tussen fasen van innovatieJe analyseert verschillen in financiering tussen de fasen van innovatie.
  10. Leiderschap in innovatie Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden voor innovatie, van visie en draagvlak tot besluitvorming en teamsturing.
    10 lessen
    1. Rollen van leiders in innovatieprocessenJe onderzoekt de rollen van leiders in innovatieprocessen.
    2. Creëren van draagvlak voor vernieuwende initiatievenJe creëert draagvlak voor vernieuwende initiatieven binnen teams.
    3. Communiceren van visie en richting bij innovatieJe communiceert visie en richting bij innovatievraagstukken.
    4. Stimuleren van eigenaarschap en initiatiefJe stimuleert eigenaarschap en initiatief in het team.
    5. Besluitvorming bij onzekerheid en risicoJe neemt besluiten bij onzekerheid en risico.
    6. Omgaan met weerstand en belangenJe gaat om met weerstand en verschillende belangen.
    7. Inspireren van teams en individuenJe inspireert teams en individuele medewerkers tot innovatie.
    8. Verantwoordelijkheid nemen voor mislukkingenJe neemt verantwoordelijkheid bij mislukkingen en leert hiervan.
    9. Leiderschap tonen bij technologische veranderingJe toont leiderschap bij technologische veranderingen.
    10. Ontwikkelen van een innovatief leiderschapsprofielJe ontwikkelt een persoonlijk profiel als innovatief leider.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Sales. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Sales

Basisopleiding

Basisopleiding Accountmanagement

Duur
6 maanden
Vakgebied
Sales

Je beheert klantrelaties, analyseert klantgroepen en past verkooptechnieken toe. Zo kun je klantinformatie effectief inzetten en rapportages maken voor commerciële resultaten.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Analyseren van de markt

Duur
6 maanden
Vakgebied
Sales

Je onderzoekt zelfstandig markten, analyseert gegevens en past marktanalyses toe op strategie en rapportage. Zo onderbouw je commerciële beslissingen met actuele marktinformatie.

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Basiskennis van marketing

Duur
6 maanden
Vakgebied
Sales

Je analyseert marketingtoepassingen in de retail en past strategieën toe die inspelen op klant, merk en markt. Zo kun je doelgroepen benaderen en klantrelaties…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Sales

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies