Ga naar inhoud

HBO Secretaresse

HBO Praktijkcursus – Gebruik van digitale agenda- en planningssystemen

Je organiseert en beheert werk en samenwerking met digitale agenda- en planningssystemen. Zo houd je overzicht over taken, projecten en deadlines en stem je digitale samenwerking af.

Opleidingsduur
3 maanden
Niveau
HBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Deze praktijkcursus is bedoeld voor secretaresses en ondersteunende professionals die hun digitale planning en samenwerking willen verbeteren. Geschikt voor iedereen die zelfstandig werkt en overzicht wil houden.

Instapkennis

Basiskennis van digitale systemen en kantoorautomatisering is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt verschillende digitale agenda- en planningssystemen effectief inzetten.
  • Je kunt instellingen aanpassen en agenda’s personaliseren naar eigen voorkeur en werksituatie.
  • Je kunt taken, projecten en deadlines digitaal beheren en overzicht houden met dashboards.
  • Je kunt samenwerken in gedeelde agenda’s en toegangsrechten en communicatie afstemmen.
  • Je kunt processen automatiseren en agenda’s koppelen aan andere digitale systemen.
  • Je kunt tijdsbesteding analyseren en rapporteren over planning en productiviteit.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 10 hoofdstukken met samen 100 lessen.

Je gebruikt digitale agenda- en planningssystemen voor het organiseren, beheren en analyseren van werk en samenwerking.

  1. Basisprincipes van digitale planning Je verkent digitale planningssystemen, basisfuncties, integraties en het effect op productiviteit.
    10 lessen
    1. Overzicht van digitale agenda- en planningssystemenJe vergelijkt verschillende digitale planningssystemen en hun functies.
    2. Verschil tussen digitale en traditionele planningJe benoemt verschillen tussen digitale en papieren planning in de praktijk.
    3. Voordelen van digitaal agendabeheerJe licht toe welke voordelen digitaal agendabeheer biedt in het werk.
    4. Verschillende soorten planningssoftwareJe herkent soorten planningssoftware en hun toepassingsmogelijkheden.
    5. Gebruiksvriendelijkheid en interface designJe beoordeelt de gebruiksvriendelijkheid van interfaces.
    6. Integratie met andere digitale toolsJe onderzoekt hoe agenda’s integreren met andere digitale tools.
    7. Basisfuncties: afspraken, herinneringen, meldingenJe gebruikt basisfuncties zoals afspraken, herinneringen en meldingen.
    8. Synchronisatie tussen apparatenJe zorgt voor synchronisatie van agenda’s op verschillende apparaten.
    9. Beveiliging en privacy van planningsdataJe beoordeelt hoe planningsdata beveiligd en privé blijven.
    10. Impact op persoonlijke en teamproductiviteitJe analyseert de invloed van digitale planning op je eigen en teamproductiviteit.
  2. Agenda-instellingen en personalisatie Je richt agenda’s in, personaliseert instellingen en beheert meldingen, rechten en beschikbaarheid.
    10 lessen
    1. Aanmaken en beheren van agenda’sJe maakt nieuwe agenda’s aan en beheert bestaande agenda’s.
    2. Kleurcodering en categoriseren van afsprakenJe categoriseert afspraken met kleuren en labels.
    3. Instellen van meldingen en herinneringenJe stelt meldingen en herinneringen naar eigen voorkeur in.
    4. Tijdzones en internationale planningJe regelt afspraken over tijdzones en internationale planning.
    5. Rechten en gedeelde agenda’sJe wijst rechten toe en deelt agenda’s met anderen.
    6. Templates en standaardafspraken makenJe maakt templates en standaardafspraken aan voor hergebruik.
    7. Recurrente afspraken en terugkerende takenJe plant terugkerende afspraken en taken in.
    8. Beschikbaarheid en werktijden instellenJe stelt werktijden en beschikbaarheid in de agenda vast.
    9. Notities en bijlagen toevoegenJe voegt notities en bijlagen toe aan afspraken.
    10. Mobiele versus desktopfunctionaliteitenJe vergelijkt mobiele en desktopfuncties van agenda’s.
  3. Planning van taken en projecten Je plant en prioriteert taken en projecten, koppelt deze aan agenda’s en volgt voortgang.
    10 lessen
    1. Verschil tussen agenda en takenlijstenJe onderscheidt het gebruik van agenda’s en takenlijsten.
    2. Prioriteren van taken binnen planningJe prioriteert taken binnen je planning.
    3. Deadlines en mijlpalen definiërenJe definieert deadlines en mijlpalen voor projecten.
    4. Koppeling van taken aan projectenJe koppelt taken aan projecten voor overzicht.
    5. Gebruik van subtaken en checklistsJe werkt met subtaken en checklists binnen projecten.
    6. Overzicht houden met dashboardsJe houdt overzicht via dashboards.
    7. Aanpassen van planning bij veranderende prioriteitenJe past je planning aan bij veranderende prioriteiten.
    8. Workflow automatiseringen en remindersJe automatiseert workflows en zet reminders in.
    9. Gebruik van Gantt-diagrammen en tijdlijnenJe gebruikt Gantt-diagrammen en tijdlijnen voor projectplanning.
    10. Rapportage van taakvoortgangJe rapporteert over de voortgang van taken en projecten.
  4. Samenwerking en gedeeld agendabeheer Je beheert gedeelde agenda’s, plant samen afspraken en stemt rollen en communicatie af.
    10 lessen
    1. Agenda’s delen binnen teams en organisatiesJe deelt agenda’s met collega’s en teams.
    2. Instellen van toegangsrechtenJe stelt toegangsrechten voor verschillende gebruikers in.
    3. Gezamenlijke afspraken plannenJe plant gezamenlijke afspraken en stemt deze af.
    4. Groepskalenders beherenJe beheert groepskalenders voor teams of projecten.
    5. Communicatie via agendaplatformsJe communiceert via het agendaplatform over afspraken.
    6. Vergaderverzoeken en reactiesJe verwerkt vergaderverzoeken en reacties.
    7. Conflicten in planning oplossenJe lost planningsconflicten binnen teams op.
    8. Rollen en verantwoordelijkheden bij agendabeheerJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden bij agendabeheer.
    9. Integratie met communicatietools (zoals e-mail, chat)Je koppelt agenda’s aan communicatietools zoals e-mail of chat.
    10. Synchronisatie tussen verschillende platformsJe synchroniseert agenda’s tussen verschillende platforms.
  5. Automatisering en integraties Je koppelt agenda’s aan andere systemen, automatiseert planning en beheert meerdere agenda’s.
    10 lessen
    1. Integreren van agenda met e-mail en takenappsJe integreert agenda’s met e-mail en takenapps.
    2. Gebruik van API’s voor koppelingenJe gebruikt API’s voor koppelingen met andere systemen.
    3. Automatische afspraakplanning (bijv. via AI)Je plant afspraken automatisch met digitale hulpmiddelen.
    4. Integratie met CRM- en ERP-systemenJe koppelt agenda’s aan CRM- en ERP-systemen.
    5. Gebruik van bots en scripts in planningJe zet bots en scripts in voor planningsprocessen.
    6. Synchroniseren met cloudservicesJe synchroniseert agenda’s met cloudservices.
    7. Automatisch genereren van rapportenJe genereert rapporten automatisch vanuit de agenda.
    8. Gebruik van workflows en triggersJe gebruikt workflows en triggers voor planning.
    9. Voorwaardelijke meldingen instellenJe stelt voorwaardelijke meldingen in voor specifieke situaties.
    10. Beheer van meerdere agenda’s en systemenJe beheert meerdere agenda’s en systemen tegelijk.
  6. Privacy en beveiliging Je waarborgt privacy en beveiliging van planningsdata en past beveiligingsinstellingen toe.
    10 lessen
    1. Bescherming van persoonlijke en zakelijke gegevensJe beschermt persoonlijke en zakelijke gegevens in agenda’s.
    2. Beveiligingsinstellingen binnen planningssoftwareJe stelt beveiligingsopties binnen planningssoftware in.
    3. Rollen en toegangsbeheerJe beheert rollen en toegang tot planningsdata.
    4. Versleuteling van data en communicatieJe past versleuteling toe voor data en communicatie.
    5. Compliance met privacywetgeving (bijv. AVG)Je houdt rekening met privacywetgeving bij agendabeheer.
    6. Beveiligingsrisico’s en best practicesJe herkent beveiligingsrisico’s en past best practices toe.
    7. Beheer van wachtwoorden en authenticatieJe beheert wachtwoorden en regelt authenticatie.
    8. Back-up en herstelmogelijkhedenJe voert back-up en herstel van agendadata uit.
    9. Beveiliging bij mobiel gebruikJe beveiligt agenda’s bij mobiel gebruik.
    10. Auditlogs en monitoring van activiteitenJe monitort activiteiten via auditlogs.
  7. Tijdmanagementtechnieken Je past tijdmanagementtechnieken toe in digitale planning en bewaakt balans tussen werk en privé.
    10 lessen
    1. Eisenhower-matrix toepassen in digitale planningJe gebruikt de Eisenhower-matrix in je digitale planning.
    2. Timeboxing en blokplanningJe plant taken met timeboxing en blokken tijd.
    3. Pomodoro-techniek integreren met takenJe integreert de Pomodoro-techniek in je takenlijst.
    4. Prioriteiten stellen op basis van urgentie en belangJe stelt prioriteiten op basis van urgentie en belang.
    5. Balans tussen werk en privé in agenda bewakenJe bewaakt de balans tussen werk en privé in je agenda.
    6. Pauzes en herstelmomenten plannenJe plant pauzes en herstelmomenten in.
    7. Lange termijn versus korte termijn planningJe maakt onderscheid tussen lange en korte termijn planning.
    8. Werken met deadlines en buffersJe werkt met deadlines en bouwt buffers in je planning.
    9. Dagelijkse en wekelijkse planning reviewsJe voert dagelijkse en wekelijkse planningsreviews uit.
    10. Zelfreflectie en evaluatie van tijdgebruikJe reflecteert en evalueert je tijdgebruik.
  8. Probleemoplossing en troubleshooting Je lost praktische problemen met digitale agenda’s op en zorgt voor continuïteit bij storingen.
    10 lessen
    1. Veelvoorkomende fouten in digitale agenda’sJe herkent en corrigeert veelvoorkomende fouten in agenda’s.
    2. Synchronisatieproblemen oplossenJe lost synchronisatieproblemen tussen apparaten op.
    3. Herstellen van verwijderde afsprakenJe herstelt per ongeluk verwijderde afspraken.
    4. Conflicterende meldingen beherenJe beheert conflicterende meldingen en dubbele afspraken.
    5. Problemen met toegang en rechtenJe verhelpt problemen met toegang en rechten.
    6. Omgaan met software-updates en wijzigingenJe past je aan bij software-updates en wijzigingen.
    7. Ondersteuning zoeken binnen softwareplatformsJe zoekt ondersteuning binnen het softwareplatform.
    8. Back-up en herstelprocedures uitvoerenJe voert back-up en herstelprocedures uit.
    9. Beheren van meerdere accounts en agenda’sJe beheert meerdere accounts en agenda’s efficiënt.
    10. Tips voor continuïteit bij technische storingenJe past tips toe voor continuïteit bij technische storingen.
  9. Rapportage en analyse Je genereert rapportages over planning, analyseert tijdsbesteding en presenteert bevindingen.
    10 lessen
    1. Overzicht genereren van geplande taken en afsprakenJe maakt overzichten van geplande taken en afspraken.
    2. Analyseren van tijdsbestedingJe analyseert hoe je je tijd besteedt met digitale tools.
    3. Gebruik van statistieken en grafiekenJe gebruikt statistieken en grafieken voor inzicht in planning.
    4. Exporteren van agenda-informatieJe exporteert agenda-informatie voor rapportages.
    5. KPI’s voor tijdbeheer formulerenJe formuleert KPI’s voor tijdbeheer.
    6. Evaluatie van persoonlijke productiviteitJe evalueert je persoonlijke productiviteit.
    7. Overzicht van team- en projectplanningJe geeft een overzicht van team- en projectplanning.
    8. Feedback verzamelen op planningsprocessenJe verzamelt feedback op planningsprocessen.
    9. Verbeterpunten identificerenJe benoemt verbeterpunten in je planning.
    10. Presenteren van rapportages aan stakeholdersJe presenteert rapportages aan betrokkenen.
  10. Trends en ontwikkelingen Je volgt trends in digitale planning en onderzoekt nieuwe technologieën en werkvormen.
    10 lessen
    1. Opkomst van AI in planning en agendabeheerJe onderzoekt de rol van AI in digitale planning.
    2. Mobiele en cloudgebaseerde oplossingenJe vergelijkt mobiele en cloudoplossingen voor agendabeheer.
    3. Toekomst van integraties met IoT en wearablesJe bekijkt mogelijkheden van IoT en wearables in planning.
    4. Gebruik van spraakbesturing en assistentenJe past spraakbesturing en digitale assistenten toe.
    5. Virtual reality en augmented reality in planningJe verkent toepassingen van virtual en augmented reality.
    6. Nieuwe security- en privacystandaardenJe houdt rekening met nieuwe standaarden voor security en privacy.
    7. Agile planning en aanpassing in real-timeJe past agile planning toe en reageert op veranderingen in real-time.
    8. Toename van gepersonaliseerde planningstoolsJe onderzoekt gepersonaliseerde planningstools.
    9. Invloed van remote en hybride werkenJe analyseert de invloed van remote en hybride werken.
    10. Innovaties in team- en projectplanningstechniekenJe ontdekt innovaties in team- en projectplanningstechnieken.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Secretaresse. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Secretaresse

Basisopleiding

Basisopleiding Agendabeheer en planning

Duur
6 maanden
Vakgebied
Secretaresse

Je beheert agenda’s en planningen, stelt prioriteiten en communiceert duidelijk over afspraken en wijzigingen. Zo zorg je voor overzicht en efficiëntie in je dagelijkse…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Secretaresse

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in de retail en leert effectief samenwerken met collega’s en klanten. Zo vergroot je je inzetbaarheid…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Digitale communicatie

Duur
6 maanden
Vakgebied
Secretaresse

Je past digitale communicatiemiddelen toe in je dagelijkse werk en verzorgt klantcontact via online kanalen. Zo kun je als secretaresse effectief inspelen op digitale…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Secretaresse

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies