Ga naar inhoud

MBO Vaardigheden

MBO Tijd- en stressmanagement (1 jaar)

Je leert je tijd efficiënt indelen, stress herkennen en beheersen, en effectief communiceren en samenwerken in teams. Zo kun je doelgericht en met meer overzicht werken in de praktijk.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je versterkt je vaardigheden in tijd- en stressmanagement, communicatie en samenwerking op mbo-niveau. Je leert zelfstandig werken en samenwerken in een professionele omgeving.

Instapkennis

Je volgt de opleiding zonder dat je vooraf specifieke kennis nodig hebt. Met basisvaardigheden op mbo-niveau kun je direct aan de slag.

Wat je leert

  • Je kunt prioriteiten stellen en een haalbare planning maken voor je dagelijkse werkzaamheden.
  • Je kunt tijdverspillers herkennen en technieken inzetten om je focus te behouden.
  • Je kunt stresssignalen bij jezelf signaleren en beheersingstechnieken toepassen.
  • Je kunt een gezonde balans tussen werk en privé bewaken en bijstellen.
  • Je kunt het communicatieproces analyseren en verschillende stijlen herkennen.
  • Je kunt actief luisteren, duidelijke boodschappen formuleren en feedback geven.
  • Je kunt rollen en verantwoordelijkheden binnen een team herkennen en benutten.
  • Je kunt conflicten signaleren en deze op een constructieve manier bespreken en oplossen.
  • Je kunt je sterke en zwakke punten benoemen en gericht werken aan persoonlijke ontwikkeling.
  • Je kunt reflecteren op je eigen handelen en resultaten bijstellen waar nodig.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MBO Tijd- en stressmanagement 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past technieken toe om je tijd effectief in te delen, stress te herkennen en praktische oplossingen te gebruiken in je werk.

  1. Basisprincipes van tijdmanagement Je onderzoekt hoe je prioriteiten bepaalt, doelen stelt en inzicht krijgt in je tijdsbesteding.
    5 lessen
    1. Verschil tussen urgentie en belangrijkheid begrijpenJe analyseert het verschil tussen wat dringend is en wat echt belangrijk is.
    2. Het gebruik van prioriteitenmatrixen (bijv. Eisenhower-matrix)Je oefent met het indelen van taken in een prioriteitenmatrix.
    3. Het stellen van haalbare doelen en deadlinesJe stelt haalbare doelen en koppelt daar realistische deadlines aan.
    4. Tijdregistratie en inzicht in persoonlijke tijdsbestedingJe registreert je tijdsbesteding en ontdekt waar je tijd aan opgaat.
    5. Het belang van planning en structuurJe plant je werkzaamheden en brengt structuur aan in je dag.
  2. Persoonlijke planning en agenda’s Je maakt effectieve planningen en gebruikt hulpmiddelen om overzicht te houden over je taken.
    5 lessen
    1. Dag-, week- en maandplanning opstellenJe stelt een dag-, week- en maandplanning op voor je werkzaamheden.
    2. To-do-lijsten effectief gebruikenJe gebruikt to-do-lijsten om overzicht te houden en taken af te ronden.
    3. Digitale en papieren agenda’s toepassenJe past digitale of papieren agenda’s toe voor het plannen van afspraken.
    4. Herinneringen en deadlines instellenJe stelt herinneringen en deadlines in om taken tijdig af te ronden.
    5. Planning afstemmen op persoonlijke productiviteitJe stemt je planning af op momenten waarop je het meest productief bent.
  3. Prioriteiten stellen en taken organiseren Je ordent taken op basis van prioriteit en leert hoe je werk kunt verdelen en flexibel plant.
    5 lessen
    1. Taken categoriseren op urgentie en impactJe categoriseert taken op urgentie en impact voor beter overzicht.
    2. Belangrijke versus minder belangrijke taken onderscheidenJe onderscheidt belangrijke van minder belangrijke taken.
    3. Taken delegeren waar mogelijkJe bekijkt welke taken je kunt delegeren aan anderen.
    4. Tijdblokken reserveren voor focuswerkJe reserveert tijdsblokken voor geconcentreerd werken aan kerntaken.
    5. Flexibiliteit in planning behoudenJe houdt ruimte in je planning voor onverwachte gebeurtenissen.
  4. Omgaan met afleiding en tijdverspilling Je herkent afleidingen en past technieken toe om geconcentreerd te blijven werken.
    5 lessen
    1. Identificeren van tijdrovers op werk en privéJe brengt tijdrovers in kaart op je werk en in je privéleven.
    2. Technieken om focus te behouden (Pomodoro, timeboxing)Je oefent met technieken om je aandacht bij je werk te houden.
    3. Omgevingsfactoren optimaliseren voor concentratieJe past je werkomgeving aan om je concentratie te verbeteren.
    4. Grenzen stellen bij e-mail, telefoon en sociale mediaJe stelt grenzen aan het gebruik van e-mail, telefoon en sociale media.
    5. Effectief omgaan met onderbrekingenJe oefent met het effectief omgaan met onderbrekingen.
  5. Stress herkennen en begrijpen Je leert stresssignalen herkennen en onderzoekt het effect van stress op je functioneren.
    5 lessen
    1. Signaleren van fysieke en mentale stressverschijnselenJe signaleert lichamelijke en mentale tekenen van stress bij jezelf.
    2. Verschil tussen gezonde en ongezonde stressJe vergelijkt gezonde en ongezonde vormen van stress.
    3. Persoonlijke stressfactoren identificerenJe identificeert persoonlijke oorzaken van stress.
    4. Het effect van stress op prestaties en welzijnJe onderzoekt hoe stress je prestaties en welzijn beïnvloedt.
    5. Stresspatronen in kaart brengenJe brengt je eigen stresspatronen systematisch in beeld.
  6. Stressbeheersingstechnieken Je past praktische technieken toe om stress te verminderen en grenzen te bewaken.
    5 lessen
    1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe voert ademhalings- en ontspanningsoefeningen uit.
    2. Mindfulness en meditatie toepassenJe probeert mindfulness en meditatie als hulpmiddel tegen stress.
    3. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het aangeven van je grenzen en nee zeggen.
    4. Time-out en pauzes effectief gebruikenJe benut pauzes en time-outs om tot rust te komen.
    5. Lichaamsbeweging en voeding als stresspreventieJe onderzoekt het effect van beweging en voeding op stress.
  7. Werk-privébalans optimaliseren Je bewaakt de balans tussen werk en privé en plant tijd voor herstel en sociale contacten.
    5 lessen
    1. Grenzen tussen werk en privé duidelijk stellenJe stelt duidelijke grenzen tussen je werk en je privéleven.
    2. Rustmomenten en hobby’s plannenJe plant rustmomenten en tijd voor hobby’s in je agenda.
    3. Realistische verwachtingen van jezelf en anderenJe stelt realistische verwachtingen voor jezelf en anderen.
    4. Tijd voor sociale contacten behoudenJe reserveert tijd voor sociale contacten en ontspanning.
    5. Balans monitoren en bijstellen indien nodigJe monitort je balans en past deze aan als dat nodig is.
  8. Efficiënt werken onder druk Je blijft efficiënt werken bij hoge werkdruk en past praktische hulpmiddelen toe.
    5 lessen
    1. Snel en effectief beslissingen nemenJe neemt snel en doordacht beslissingen bij tijdsdruk.
    2. Focussen op kernactiviteiten bij hoge werkdrukJe richt je op de belangrijkste werkzaamheden als het druk is.
    3. Gebruik maken van checklists en routinesJe gebruikt checklists en vaste routines om overzicht te houden.
    4. Stressreductie tijdens piekmomentenJe past technieken toe om stress te verminderen tijdens piekmomenten.
    5. Prioriteiten bijstellen op basis van urgentieJe stelt prioriteiten opnieuw vast als de situatie verandert.
  9. Langdurige stresspreventie Je ontwikkelt gezonde werkgewoonten en signaleert tijdig signalen van langdurige stress.
    5 lessen
    1. Gezonde werkgewoonten ontwikkelenJe werkt aan het ontwikkelen van gezonde gewoonten op je werk.
    2. Structuur en regelmaat in dagelijkse routinesJe brengt structuur en regelmaat aan in je dagelijkse routines.
    3. Tijdig signaleren van burn-outverschijnselenJe herkent vroegtijdig signalen van een mogelijke burn-out.
    4. Zelfreflectie en evaluatie van werkdrukJe reflecteert op je werkdruk en evalueert je aanpak.
    5. Ondersteuning zoeken bij collega’s en leidinggevendenJe zoekt waar nodig steun bij collega’s of leidinggevenden.
  10. Evaluatie en persoonlijke ontwikkeling Je reflecteert op je tijdgebruik en past je aanpak aan op basis van je ervaringen en doelen.
    5 lessen
    1. Dagelijks en wekelijks reflecteren op tijdgebruikJe kijkt dagelijks en wekelijks terug op hoe je je tijd hebt besteed.
    2. Verbeterpunten in planning en werkmethoden vastleggenJe legt vast waar je je planning en werkwijze kunt verbeteren.
    3. Persoonlijke doelen voor stress- en tijdmanagement formulerenJe formuleert persoonlijke doelen voor beter tijd- en stressmanagement.
    4. Effectiviteit van toegepaste technieken beoordelenJe beoordeelt of de gebruikte technieken effectief zijn voor jou.
    5. Aanpassingen doorvoeren op basis van ervaringJe voert aanpassingen door op basis van je eigen ervaringen.
MBO Communicatieve vaardigheden 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ontwikkelt vaardigheden om effectief te communiceren in verschillende situaties binnen de retailsector.

  1. Inleiding tot communicatieve vaardigheden Je onderzoekt hoe communicatie werkt en welke vormen en stijlen er zijn.
    5 lessen
    1. Definitie van communicatie en het communicatieprocesJe beschrijft het communicatieproces en benoemt de belangrijkste onderdelen.
    2. Het belang van goede communicatieve vaardighedenJe benoemt waarom goede communicatie belangrijk is in je werk en dagelijkse situaties.
    3. Verschillende communicatiestijlenJe vergelijkt verschillende communicatiestijlen en past deze toe in voorbeelden.
    4. Communicatiecontext: verbaal, non-verbaal en schriftelijkJe onderscheidt verbale, non-verbale en schriftelijke communicatie in praktijksituaties.
    5. Basisprincipes van effectieve communicatieJe past basisprincipes toe om je boodschap duidelijk over te brengen.
  2. Mondelinge communicatie Je oefent met mondelinge communicatie en het voeren van gesprekken.
    5 lessen
    1. Technieken voor duidelijke en overtuigende spraakJe past technieken toe om helder en overtuigend te spreken.
    2. Het belang van stemgebruik en intonatieJe let op stemgebruik en intonatie bij het overbrengen van je boodschap.
    3. Luistervaardigheden en actief luisterenJe oefent met actief luisteren en samenvatten van wat anderen zeggen.
    4. Effectief deelnemen aan gesprekken en discussiesJe neemt deel aan gesprekken en discussies en brengt je standpunt naar voren.
    5. Presentatietechnieken en het omgaan met zenuwenJe bereidt een korte presentatie voor en oefent met het omgaan met zenuwen.
  3. Schriftelijke communicatie Je leert duidelijke en professionele teksten te schrijven voor verschillende situaties.
    5 lessen
    1. Structuur en opbouw van verschillende tekstsoortenJe bouwt verschillende soorten teksten op volgens een logische structuur.
    2. Duidelijke en beknopte schrijfstijlJe schrijft korte, heldere teksten en let op begrijpelijkheid.
    3. Het belang van grammatica en spellingJe controleert teksten op grammatica en spelling.
    4. Het gebruik van een professionele toonJe kiest een passende toon voor zakelijke communicatie.
    5. Feedback op schriftelijke communicatie geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op geschreven teksten.
  4. Non-verbale communicatie Je herkent en gebruikt non-verbale signalen in communicatie.
    5 lessen
    1. Het belang van lichaamstaal in communicatieJe let op lichaamstaal en signaleert hoe dit invloed heeft op gesprekken.
    2. Oogcontact en gezichtsuitdrukkingenJe oefent met oogcontact en gezichtsuitdrukkingen in gesprekken.
    3. Ruimtelijke afstand en houdingJe past houding en afstand aan op de situatie en gesprekspartner.
    4. Het lezen van non-verbale signalen van anderenJe leest non-verbale signalen bij anderen en reageert hierop.
    5. Het afstemmen van non-verbale communicatie op verbale boodschappenJe stemt je non-verbale communicatie af op wat je zegt.
  5. Interpersoonlijke vaardigheden Je ontwikkelt vaardigheden om goed samen te werken en relaties op te bouwen.
    5 lessen
    1. Opbouwen van positieve relaties met anderenJe bouwt aan positieve relaties met collega's en klanten.
    2. Het belang van empathie en begripJe toont empathie en begrip in gesprekken.
    3. Conflictoplossing en omgaan met meningsverschillenJe past technieken toe om conflicten op te lossen.
    4. Effectieve onderhandelingstechniekenJe oefent met onderhandelen in werksituaties.
    5. Het geven en ontvangen van feedback in relatiesJe geeft en ontvangt feedback binnen werkrelaties.
  6. Groepscommunicatie Je communiceert effectief binnen teams en groepen.
    5 lessen
    1. De dynamiek van communicatie binnen teamsJe analyseert hoe communicatie verloopt binnen een team.
    2. Effectieve samenwerking en teamoverlegJe werkt samen en neemt deel aan teamoverleggen.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden in groepscommunicatieJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden in groepsgesprekken.
    4. Besluitvorming in groepsverbandJe neemt deel aan besluitvorming in groepsverband.
    5. Het faciliteren van groepsdiscussiesJe begeleidt en structureert groepsdiscussies.
  7. Communicatie in professionele context Je past communicatie toe in verschillende professionele situaties.
    5 lessen
    1. Het belang van communicatie op de werkplekJe benoemt het belang van heldere communicatie op de werkplek.
    2. Communiceren met verschillende afdelingen en stakeholdersJe communiceert met verschillende afdelingen en betrokkenen.
    3. Professionele etiquette in communicatieJe past professionele omgangsvormen toe in gesprekken.
    4. Het belang van vertrouwelijkheid en privacyJe houdt rekening met vertrouwelijkheid en privacy in communicatie.
    5. Crisiscommunicatie en het omgaan met moeilijke gesprekkenJe voert gesprekken in lastige situaties en bij crisismomenten.
  8. Cultuur en communicatie Je houdt rekening met culturele verschillen in communicatie.
    5 lessen
    1. Het effect van cultuur op communicatieJe onderzoekt hoe cultuur invloed heeft op communicatie.
    2. Omgaan met culturele diversiteit in communicatieJe past communicatie aan op culturele diversiteit.
    3. Het belang van culturele sensitiviteitJe toont culturele sensitiviteit in gesprekken.
    4. Communicatieverschillen tussen culturenJe vergelijkt communicatie tussen verschillende culturen.
    5. Voorbeelden van interculturele communicatie-uitdagingenJe bespreekt voorbeelden van interculturele communicatieproblemen.
  9. Digitale communicatie Je gebruikt digitale communicatiemiddelen effectief en veilig.
    5 lessen
    1. Effectief gebruik van e-mail en andere digitale communicatiemiddelenJe zet e-mail en digitale middelen in voor zakelijke communicatie.
    2. Het belang van online etiquetteJe past online etiquette toe in digitale communicatie.
    3. Communicatie via sociale mediaJe communiceert via sociale media voor werkdoeleinden.
    4. Videovergaderingen en virtuele samenwerkingJe neemt deel aan videovergaderingen en werkt samen online.
    5. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe let op beveiliging en privacy bij digitale communicatie.
  10. Evaluatie van communicatieve vaardigheden Je evalueert je communicatieve vaardigheden en stelt verbeterpunten vast.
    5 lessen
    1. Zelfreflectie op communicatiestijlen en -effectiviteitJe reflecteert op je eigen communicatiestijl en prestaties.
    2. Feedback verzamelen van anderen over communicatievaardighedenJe vraagt feedback van anderen over je communicatie.
    3. Het stellen van persoonlijke communicatiedoelenJe stelt persoonlijke doelen om je communicatie te verbeteren.
    4. Technieken voor continue verbetering van communicatieve vaardighedenJe gebruikt technieken om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
    5. Evalueren van de impact van communicatie op werkrelatiesJe beoordeelt de invloed van communicatie op je werkrelaties.
MBO Sociale vaardigheden voor teams 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je oefent sociale vaardigheden waarmee je effectief samenwerkt, communiceert en omgaat met situaties in teams op het werk.

  1. Effectieve communicatie in teams Je past verschillende communicatietechnieken toe om helder en respectvol samen te werken in teams.
    5 lessen
    1. Actief luisteren en doorvragenJe oefent met luisteren naar collega’s en het stellen van gerichte vragen in gesprekken.
    2. Duidelijk en respectvol formulerenJe formuleert je mening en informatie op een duidelijke en respectvolle manier.
    3. Non-verbale communicatie herkennen en toepassenJe herkent non-verbale signalen en gebruikt deze bewust in teamgesprekken.
    4. Constructieve feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt feedback op een constructieve manier.
    5. Voorkomen van misverstanden door heldere afsprakenJe maakt heldere afspraken om misverstanden binnen het team te voorkomen.
  2. Samenwerking en teamdynamiek Je onderzoekt hoe teams functioneren en hoe je effectief samenwerkt met verschillende collega’s.
    5 lessen
    1. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe brengt rollen en verantwoordelijkheden in je team in kaart.
    2. Vertrouwen opbouwen en behoudenJe leert manieren om vertrouwen op te bouwen en te behouden in het team.
    3. Het benutten van verschillende talenten en kwaliteitenJe ontdekt hoe je verschillende talenten en kwaliteiten inzet voor het teamresultaat.
    4. Omgaan met groepsdruk en teambesluitenJe gaat om met groepsdruk en neemt samen besluiten.
    5. Het belang van gezamenlijke doelenJe bespreekt het belang van gezamenlijke doelen en werkt hier actief aan mee.
  3. Conflicthantering in teams Je leert conflicten herkennen, bespreekbaar maken en op een constructieve manier oplossen.
    5 lessen
    1. Oorzaken van conflicten herkennenJe signaleert oorzaken van conflicten binnen teamsituaties.
    2. Constructieve aanpak van meningsverschillenJe past methoden toe om meningsverschillen constructief aan te pakken.
    3. Gesprekstechnieken voor het oplossen van conflictenJe oefent gesprekstechnieken voor het oplossen van teamconflicten.
    4. Bemiddelen en onderhandelen binnen een teamJe bemiddelt en onderhandelt als teamlid bij meningsverschillen.
    5. Preventie van escalatiesJe herkent signalen van escalatie en werkt aan preventie binnen het team.
  4. Empathie en inlevingsvermogen Je ontwikkelt empathie en leert rekening te houden met de gevoelens en perspectieven van anderen.
    5 lessen
    1. Anderen begrijpen door perspectiefwisselingJe oefent met het innemen van het perspectief van collega’s.
    2. Emoties herkennen en respecterenJe herkent en respecteert emoties bij jezelf en anderen.
    3. Bewustzijn van eigen houding en reactiesJe reflecteert op je eigen houding en reacties in teamsituaties.
    4. Oefenen met empathisch reagerenJe past empathisch reageren toe in praktijksituaties.
    5. Verbinding leggen door begrip te tonenJe versterkt de verbinding met collega’s door begrip te tonen.
  5. Feedbackcultuur in teams Je stimuleert een open feedbackcultuur en gaat effectief om met feedback en kritiek binnen teams.
    5 lessen
    1. Het belang van open communicatie over prestatiesJe bespreekt prestaties en resultaten open met collega’s.
    2. Regels voor constructieve feedbackJe past regels toe voor het geven van constructieve feedback.
    3. Leren omgaan met kritiekJe leert omgaan met kritiek en gebruikt dit voor je eigen ontwikkeling.
    4. Feedback vragen om zelf te groeienJe vraagt actief om feedback om jezelf te verbeteren.
    5. Bijdragen aan een veilige feedbackomgevingJe werkt mee aan een veilige omgeving voor feedback in het team.
  6. Besluitvorming en overleg Je neemt actief deel aan overleg en besluitvorming en draagt verantwoordelijkheid voor teamkeuzes.
    5 lessen
    1. Methoden van gezamenlijke besluitvormingJe past verschillende methoden toe voor gezamenlijke besluitvorming.
    2. Actieve deelname aan teamoverleggenJe neemt actief deel aan teamoverleggen en brengt je mening in.
    3. Prioriteiten stellen en keuzes onderbouwenJe stelt prioriteiten en onderbouwt gemaakte keuzes.
    4. Draagvlak creëren voor besluitenJe werkt aan draagvlak voor besluiten binnen het team.
    5. Verantwoordelijkheid nemen voor gemaakte keuzesJe neemt verantwoordelijkheid voor de uitvoering van gemaakte keuzes.
  7. Omgaan met diversiteit in teams Je leert omgaan met diversiteit in teams en benut verschillen voor betere samenwerking.
    5 lessen
    1. Waarderen van culturele en persoonlijke verschillenJe waardeert verschillen tussen collega’s en ziet de meerwaarde hiervan.
    2. Inclusief gedrag tonenJe laat inclusief gedrag zien in teamsituaties.
    3. Vooroordelen herkennen en verminderenJe herkent vooroordelen en werkt aan het verminderen hiervan.
    4. Verschillende communicatiestijlen hanterenJe past verschillende communicatiestijlen toe afhankelijk van de situatie.
    5. Het benutten van diversiteit voor betere resultatenJe benut diversiteit om samen betere resultaten te behalen.
  8. Teambuilding en vertrouwen Je versterkt de samenwerking in teams door teambuilding en het opbouwen van vertrouwen.
    5 lessen
    1. Het belang van teamvertrouwenJe onderzoekt het belang van vertrouwen binnen teams.
    2. Activiteiten om samenwerking te versterkenJe leert welke activiteiten de samenwerking in teams versterken.
    3. Delen van successen en tegenslagenJe deelt successen en tegenslagen met collega’s.
    4. Positieve werkrelaties opbouwenJe bouwt aan positieve werkrelaties met teamleden.
    5. Leren omgaan met kwetsbaarheid in teamsJe leert omgaan met kwetsbaarheid in teamsituaties.
  9. Stressmanagement en balans in teams Je herkent stress in teams, ondersteunt collega’s en werkt samen aan oplossingen voor werkdruk.
    5 lessen
    1. Stresssignalen bij jezelf en anderen herkennenJe signaleert stress bij jezelf en bij anderen in het team.
    2. Ondersteunen van collega’s onder drukJe ondersteunt collega’s die onder druk staan.
    3. Gezamenlijke oplossingen zoeken voor werkdrukJe zoekt samen naar oplossingen om werkdruk te verminderen.
    4. Balans houden tussen werk en welzijnJe bewaakt de balans tussen werk en welzijn binnen het team.
    5. Teamafspraken maken om stress te verminderenJe maakt teamafspraken om stress te voorkomen en te verminderen.
  10. Leiderschap en initiatief nemen Je herkent leiderschap in teams, neemt initiatief en motiveert collega’s bij het uitvoeren van taken.
    5 lessen
    1. Leiderschap herkennen binnen teamsJe herkent verschillende vormen van leiderschap binnen teams.
    2. Situatief leiderschap toepassenJe past leiderschap aan op de situatie en het team.
    3. Initiatief nemen bij taken en verantwoordelijkhedenJe neemt initiatief bij het oppakken van taken en verantwoordelijkheden.
    4. Collega’s motiveren en inspirerenJe motiveert en inspireert collega’s in het team.
    5. Omgaan met rolverdeling tussen leiders en teamledenJe gaat om met de rolverdeling tussen leiders en teamleden.
MBO Persoonlijke effectiviteit 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je versterkt je persoonlijke effectiviteit door te werken aan zelfmanagement, communicatie, stressbeheersing en samenwerking.

  1. Inleiding tot persoonlijke effectiviteit Je onderzoekt wat persoonlijke effectiviteit inhoudt en welke factoren hierop van invloed zijn.
    5 lessen
    1. Definitie van persoonlijke effectiviteitJe verkent wat persoonlijke effectiviteit betekent binnen je werk en ontwikkeling.
    2. Belang van zelfbewustzijn en zelfreflectieJe onderzoekt hoe zelfbewustzijn en reflectie bijdragen aan je functioneren.
    3. Factoren die persoonlijke effectiviteit beïnvloedenJe benoemt welke interne en externe factoren je effectiviteit beïnvloeden.
    4. Verschil tussen efficiëntie en effectiviteitJe maakt onderscheid tussen efficiënt en effectief werken in de praktijk.
    5. Doelstellingen voor de opleidingJe formuleert persoonlijke doelen voor je leertraject.
  2. Zelfmanagement Je past technieken toe om je tijd en doelen effectief te beheren en uitstelgedrag te beperken.
    5 lessen
    1. TijdmanagementtechniekenJe oefent met methoden om je tijd beter te benutten.
    2. Het stellen van persoonlijke doelenJe stelt haalbare en persoonlijke doelen op.
    3. Prioriteiten stellen met de Eisenhower-matrixJe gebruikt de Eisenhower-matrix om prioriteiten te bepalen.
    4. Dagelijkse planning en routineJe maakt een dagelijkse planning en ontwikkelt routines.
    5. Omgaan met uitstelgedragJe herkent uitstelgedrag en past strategieën toe om dit te verminderen.
  3. Communicatievaardigheden Je versterkt je communicatievaardigheden, zowel mondeling, schriftelijk als non-verbaal.
    5 lessen
    1. Effectieve mondelinge communicatieJe oefent met helder en doelgericht mondeling communiceren.
    2. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch op anderen.
    3. Schriftelijke communicatieJe schrijft duidelijke en gestructureerde berichten.
    4. Non-verbale communicatie begrijpenJe herkent en interpreteert non-verbale signalen.
    5. Communicatie in verschillende situatiesJe past je communicatie aan verschillende situaties aan.
  4. Stressmanagement Je leert stresssignalen herkennen en toepassen van technieken om stress te verminderen.
    5 lessen
    1. Herkennen van stresssignalenJe signaleert stress bij jezelf en in je omgeving.
    2. Technieken voor stressreductieJe past technieken toe om stress te verminderen.
    3. Het belang van ontspanning en herstelJe onderzoekt het belang van ontspanning en herstelmomenten.
    4. Tijdmanagement als stresspreventieJe gebruikt tijdmanagement om stress te voorkomen.
    5. Omgaan met werkdruk en deadlinesJe leert omgaan met werkdruk en het halen van deadlines.
  5. Probleemoplossend vermogen Je ontwikkelt vaardigheden om problemen te structureren en creatieve oplossingen te vinden.
    5 lessen
    1. Structureren van problemen en uitdagingenJe brengt problemen en uitdagingen overzichtelijk in kaart.
    2. Creatief denken en brainstormenJe stimuleert creatief denken en brainstormt over oplossingen.
    3. BesluitvormingsprocessenJe volgt stappen in besluitvorming bij het kiezen van oplossingen.
    4. Evalueren van oplossingen en resultatenJe evalueert de gekozen oplossingen en het resultaat.
    5. Leren van fouten en successenJe reflecteert op wat je leert van fouten en behaalde successen.
  6. Doelgericht werken Je leert doelgericht te werken door doelen te formuleren, plannen te maken en voortgang te monitoren.
    5 lessen
    1. Het formuleren van korte- en langetermijndoelenJe stelt korte- en langetermijndoelen op voor je werk of ontwikkeling.
    2. Actieplannen opstellenJe werkt een concreet actieplan uit om je doelen te bereiken.
    3. Het belang van motivatie en disciplineJe onderzoekt hoe motivatie en discipline bijdragen aan doelgericht werken.
    4. Monitoren van voortgang en bijsturingJe houdt je voortgang bij en stuurt bij waar nodig.
    5. Reflectie op behaalde doelenJe reflecteert op behaalde doelen en trekt conclusies voor de toekomst.
  7. Interpersoonlijke vaardigheden Je oefent met het opbouwen van relaties, samenwerken en het hanteren van conflicten.
    5 lessen
    1. Opbouwen van relaties en netwerkenJe bouwt relaties op en onderhoudt je netwerk in de zorg.
    2. Effectief samenwerken in teamsJe werkt effectief samen in een team.
    3. Conflictmanagement en -oplossingJe herkent conflicten en past oplossingsstrategieën toe.
    4. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
    5. Empathie en sociale vaardighedenJe versterkt je empathie en sociale vaardigheden in contact met anderen.
  8. Zelfontwikkeling Je onderzoekt je persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelt een plan voor blijvende groei.
    5 lessen
    1. Identificeren van sterke en zwakke puntenJe brengt je sterke en zwakke punten in kaart.
    2. Levenslang leren en bijscholingJe onderzoekt het belang van bijscholing en blijft leren.
    3. Het belang van feedback voor persoonlijke groeiJe gebruikt feedback om jezelf verder te ontwikkelen.
    4. Opstellen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe stelt een persoonlijk ontwikkelingsplan op.
    5. Tijd en ruimte maken voor zelfreflectieJe maakt tijd vrij voor zelfreflectie en persoonlijke groei.
  9. Leiderschap en invloed Je verdiept je in leiderschap, motivatie en het ontwikkelen van invloed in verschillende situaties.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van leiderschapJe onderzoekt basisprincipes van leiderschap in je werk.
    2. Inspireren en motiveren van anderenJe inspireert en motiveert anderen binnen je team of omgeving.
    3. Het ontwikkelen van invloed en overtuigingskrachtJe ontwikkelt je invloed en overtuigingskracht.
    4. Rolmodellen en mentorrelatiesJe leert van rolmodellen en zoekt mentorrelaties op.
    5. Leiderschap in verschillende contextenJe past leiderschapsvaardigheden toe in verschillende contexten.
  10. Effectieve habits en routine Je werkt aan het ontwikkelen, evalueren en aanpassen van gewoontes en routines voor duurzame effectiviteit.
    5 lessen
    1. Het belang van gewoontes voor persoonlijke effectiviteitJe onderzoekt hoe gewoontes bijdragen aan effectiviteit in je werk.
    2. Het ontwikkelen van gezonde gewoontesJe ontwikkelt gezonde gewoontes voor je dagelijkse praktijk.
    3. Evalueren en aanpassen van routinesJe evalueert je routines en past deze aan waar nodig.
    4. Het gebruik van tools voor zelforganisatieJe gebruikt hulpmiddelen om jezelf te organiseren.
    5. Duurzame gedragsverandering realiserenJe werkt aan duurzame gedragsverandering in je dagelijkse werk.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Vaardigheden. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Vaardigheden

Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je past coachingsvaardigheden toe in individuele en groepsgesprekken en stelt samen met de coachee doelen en actieplannen op. Zo begeleid je anderen effectief bij…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je oefent met verschillende vormen van communicatie en past deze toe in situaties die je in de retail tegenkomt. Zo kun je effectiever samenwerken…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Inkoopvaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je ontwikkelt vaardigheden om effectief inkoopwerk uit te voeren, samen te werken en professioneel te communiceren. Dit helpt je om beter te functioneren in…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Vaardigheden

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies