Ga naar inhoud

MHBO Vaardigheden

MHBO Ondernemersvaardigheden (1 jaar)

Je ontwikkelt vaardigheden voor communicatie, samenwerking, planning en coaching. Hiermee kun je effectief functioneren in een professionele werkomgeving en collega’s begeleiden.

Opleidingsduur
1 jaar
Niveau
MHBO
Studiewijze
Online Zelfstudie
Afronding
Digitaal diploma

Voor wie

Je ontwikkelt en past praktische ondernemersvaardigheden toe in een professionele omgeving. Je bereidt je voor op een functie met meer verantwoordelijkheid.

Instapkennis

Basiskennis van werken en communiceren in een organisatie is aanbevolen.

Wat je leert

  • Je kunt helder communiceren in mondelinge, schriftelijke en digitale situaties.
  • Je kunt effectief samenwerken en rollen binnen een team herkennen en toepassen.
  • Je kunt problemen analyseren en passende oplossingen ontwikkelen en beoordelen.
  • Je kunt een realistische planning maken en prioriteiten stellen voor je werkzaamheden.
  • Je kunt stresssignalen bij jezelf herkennen en beheersingstechnieken toepassen.
  • Je kunt klantgericht en professioneel omgaan met feedback en ethische kwesties.
  • Je kunt coachingsvaardigheden toepassen bij het begeleiden van individuen en groepen.
  • Je kunt doelen formuleren, actieplannen opstellen en voortgang monitoren tijdens coaching.
  • Je kunt omgaan met weerstand, emoties en obstakels in coachingsituaties.
  • Je kunt reflecteren op je eigen werkpraktijk en verbeterpunten formuleren voor communicatie en coaching.

Programma

Deze opleiding bestaat uit 4 modules met samen 40 hoofdstukken en 200 lessen.

MHBO Ondernemersvaardigheden 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je ontwikkelt praktische vaardigheden voor communicatie, samenwerking, probleemoplossing en professioneel handelen.

  1. Communicatieve vaardigheden Je oefent met verschillende vormen van communicatie en past deze toe in praktijksituaties.
    5 lessen
    1. Effectieve mondelinge communicatie: technieken en strategieënJe past technieken toe om gesprekken doelgericht en duidelijk te voeren.
    2. Actief luisteren en feedback gevenJe luistert actief en geeft gerichte feedback in verschillende situaties.
    3. Professioneel schriftelijk communicerenJe schrijft zakelijke teksten en berichten die aansluiten bij de ontvanger.
    4. Non-verbale communicatie en lichaamstaalJe herkent en gebruikt lichaamstaal om je boodschap te ondersteunen.
    5. Communiceren met diverse doelgroepenJe stemt je communicatie af op verschillende groepen en situaties.
  2. Samenwerking en teamwerk Je werkt samen in teams en leert omgaan met verschillende rollen en conflicten.
    5 lessen
    1. Kenmerken van effectief teamworkJe onderzoekt wat een team effectief maakt en hoe je hieraan bijdraagt.
    2. Rollen en verantwoordelijkheden binnen een teamJe benoemt rollen en verantwoordelijkheden en past deze toe in teamopdrachten.
    3. Technieken voor het bevorderen van samenwerkingJe gebruikt technieken om samenwerking te bevorderen en doelen te bereiken.
    4. Conflictoplossing en het omgaan met meningsverschillenJe lost meningsverschillen op door constructief te communiceren.
    5. Het geven en ontvangen van constructieve feedbackJe oefent met het geven en ontvangen van feedback binnen een team.
  3. Probleemoplossend vermogen Je leert problemen herkennen, analyseren en creatieve oplossingen ontwikkelen.
    5 lessen
    1. Identificatie van problemen en uitdagingenJe signaleert problemen en benoemt uitdagingen in praktijksituaties.
    2. Technieken voor creatieve probleemoplossingJe past creatieve technieken toe om tot nieuwe oplossingen te komen.
    3. Het analyseren van informatie en dataJe analyseert informatie en data om tot onderbouwde keuzes te komen.
    4. Het ontwikkelen van en kiezen voor oplossingenJe ontwikkelt en selecteert oplossingen voor uiteenlopende vraagstukken.
    5. Evaluatie van de effectiviteit van oplossingenJe beoordeelt de effectiviteit van gekozen oplossingen en stuurt bij waar nodig.
  4. Plannen en organiseren Je plant en organiseert werkzaamheden en evalueert de voortgang van je eigen werk.
    5 lessen
    1. Effectief tijdbeheer en prioriteiten stellenJe stelt prioriteiten en beheert je tijd bij het uitvoeren van taken.
    2. Het opstellen van haalbare plannen en doelenJe formuleert doelen en maakt haalbare plannen voor je werkzaamheden.
    3. Gebruik van planningstools en -techniekenJe gebruikt hulpmiddelen voor planning en organisatie van je werk.
    4. Het organiseren van werkprocessen en activiteitenJe organiseert werkprocessen en activiteiten efficiënt.
    5. Evaluatie en bijsturing van plannenJe evalueert je plannen en past deze aan op basis van resultaten.
  5. Digitale vaardigheden Je gebruikt digitale middelen en waarborgt veiligheid en privacy bij het werken met informatie.
    5 lessen
    1. Basiskennis van computergebruik en softwaretoepassingenJe werkt met computers en verschillende softwaretoepassingen.
    2. Het gebruik van digitale communicatiemiddelenJe communiceert digitaal en kiest passende middelen voor je boodschap.
    3. Informatie zoeken en beoordelen op internetJe zoekt informatie online en beoordeelt de betrouwbaarheid ervan.
    4. Basisvaardigheden in data-analyse en spreadsheetsJe voert basisbewerkingen uit in spreadsheets en analyseert eenvoudige data.
    5. Veiligheid en privacy in digitale omgevingenJe past veiligheidsmaatregelen toe bij het werken met digitale gegevens.
  6. Klantgerichtheid Je leert klantgericht te werken en relaties op te bouwen en te onderhouden.
    5 lessen
    1. Het belang van klantgericht werkenJe onderzoekt waarom klantgerichtheid belangrijk is in je werk.
    2. Technieken voor het begrijpen van klantbehoeftenJe past technieken toe om klantbehoeften te achterhalen.
    3. Communiceren met klanten en het opbouwen van relatiesJe communiceert effectief met klanten en onderhoudt relaties.
    4. Klanttevredenheid meten en verbeterenJe meet klanttevredenheid en bedenkt verbeteringen.
    5. Omgaan met klachten en feedback van klantenJe handelt klachten en feedback van klanten professioneel af.
  7. Professionele houding en ethiek Je ontwikkelt een professionele houding en maakt bewuste keuzes in ethisch handelen.
    5 lessen
    1. Het belang van een professionele houding in de werkplekJe onderzoekt het belang van professioneel gedrag op de werkplek.
    2. Ethische overwegingen en verantwoordelijkhedenJe bespreekt ethische dilemma’s en je verantwoordelijkheid daarin.
    3. Kleding en gedrag in professionele omgevingenJe kiest passende kleding en gedrag voor verschillende werksituaties.
    4. Verantwoordelijkheid en integriteit in het werkJe toont integriteit en neemt verantwoordelijkheid in je werk.
    5. Omgaan met vertrouwelijke informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
  8. Innovatie en creativiteit Je stimuleert creativiteit en past methoden toe om innovatieve ideeën te ontwikkelen en uit te voeren.
    5 lessen
    1. Stimuleren van creatief denken en innovatieJe past technieken toe om creatief denken te bevorderen.
    2. Methoden voor brainstormen en ideeëngeneratieJe gebruikt brainstormmethoden om nieuwe ideeën te genereren.
    3. Het ontwikkelen van innovatieve oplossingenJe werkt innovatieve oplossingen uit voor praktische situaties.
    4. Implementeren van nieuwe ideeën in de praktijkJe implementeert nieuwe ideeën in je eigen werkomgeving.
    5. Voorbeelden van succesvolle innovaties in de praktijkJe analyseert praktijkvoorbeelden van succesvolle innovaties.
  9. Leiderschap en motivatie Je ontwikkelt leiderschapsvaardigheden en leert hoe je teams motiveert en aanstuurt.
    5 lessen
    1. Basisprincipes van effectief leiderschapJe past basisprincipes van leiderschap toe in praktijksituaties.
    2. Motiveren van teamleden en medewerkersJe motiveert teamleden en stimuleert betrokkenheid.
    3. Leiderschapsstijlen en hun impact op teamsJe herkent verschillende leiderschapsstijlen en hun effecten.
    4. Het ontwikkelen van een visie en doelen voor het teamJe ontwikkelt een visie en stelt doelen voor je team.
    5. Leiderschap in uitdagende situatiesJe past leiderschap toe in uitdagende situaties.
  10. Stressmanagement en veerkracht Je herkent stressfactoren, past technieken toe voor stressmanagement en versterkt je veerkracht.
    5 lessen
    1. Identificatie van stressoren in de werkplekJe benoemt stressfactoren die je in werksituaties tegenkomt.
    2. Technieken voor stressmanagement en ontspanningJe oefent met technieken om stress te verminderen.
    3. Het ontwikkelen van veerkracht en aanpassingsvermogenJe ontwikkelt vaardigheden om flexibel om te gaan met veranderingen.
    4. Time-out technieken en het voorkomen van burn-outJe gebruikt time-out technieken om overbelasting te voorkomen.
    5. Het belang van zelfzorg en werk-privébalansJe past zelfzorg toe en bewaakt de balans tussen werk en privé.
MHBO Tijd- en stressmanagement 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je leert je tijd effectief indelen, stress herkennen en beheersen, en je werk-privébalans bewaken.

  1. Basisprincipes van tijdmanagement Je onderzoekt hoe je taken beoordeelt op urgentie en belangrijkheid en hoe je structuur aanbrengt in je tijdsbesteding.
    5 lessen
    1. Verschil tussen urgentie en belangrijkheid begrijpenJe analyseert het verschil tussen urgente en belangrijke taken in je eigen werk.
    2. Het gebruik van prioriteitenmatrixen (bijv. Eisenhower-matrix)Je past een prioriteitenmatrix toe om je werkzaamheden te ordenen.
    3. Het stellen van haalbare doelen en deadlinesJe stelt haalbare doelen en deadlines op voor je eigen taken.
    4. Tijdregistratie en inzicht in persoonlijke tijdsbestedingJe houdt bij hoe je je tijd besteedt en evalueert waar verbeteringen mogelijk zijn.
    5. Het belang van planning en structuurJe brengt structuur aan in je dag door te plannen en overzicht te creëren.
  2. Persoonlijke planning en agenda’s Je leert verschillende planningsmethoden gebruiken en stemt je planning af op je persoonlijke productiviteit.
    5 lessen
    1. Dag-, week- en maandplanning opstellenJe maakt een dag-, week- en maandplanning voor je werkzaamheden.
    2. To-do-lijsten effectief gebruikenJe zet effectieve to-do-lijsten op en gebruikt ze in de praktijk.
    3. Digitale en papieren agenda’s toepassenJe vergelijkt digitale en papieren agenda’s en kiest wat bij je past.
    4. Herinneringen en deadlines instellenJe stelt herinneringen en deadlines in om afspraken en taken te bewaken.
    5. Planning afstemmen op persoonlijke productiviteitJe past je planning aan op je eigen productieve momenten.
  3. Prioriteiten stellen en taken organiseren Je ordent taken op urgentie en impact, en leert hoe je werkzaamheden kunt delegeren en flexibel plant.
    5 lessen
    1. Taken categoriseren op urgentie en impactJe categoriseert je taken op basis van urgentie en impact.
    2. Belangrijke versus minder belangrijke taken onderscheidenJe maakt onderscheid tussen belangrijke en minder belangrijke werkzaamheden.
    3. Taken delegeren waar mogelijkJe bepaalt welke taken je kunt delegeren en aan wie.
    4. Tijdblokken reserveren voor focuswerkJe reserveert tijdsblokken voor geconcentreerd werken.
    5. Flexibiliteit in planning behoudenJe past je planning aan als omstandigheden veranderen.
  4. Omgaan met afleiding en tijdverspilling Je herkent tijdverspillers en oefent met technieken om afleiding te verminderen en onderbrekingen te hanteren.
    5 lessen
    1. Identificeren van tijdrovers op werk en privéJe brengt in kaart welke tijdrovers je werk en privé beïnvloeden.
    2. Technieken om focus te behouden (Pomodoro, timeboxing)Je oefent met focus-technieken zoals Pomodoro en timeboxing.
    3. Omgevingsfactoren optimaliseren voor concentratieJe optimaliseert je werkplek voor meer concentratie.
    4. Grenzen stellen bij e-mail, telefoon en sociale mediaJe stelt grenzen aan e-mail, telefoon en sociale media.
    5. Effectief omgaan met onderbrekingenJe ontwikkelt strategieën om effectief met onderbrekingen om te gaan.
  5. Stress herkennen en begrijpen Je leert stresssignalen herkennen, onderscheid maken tussen stresssoorten en de effecten op je functioneren analyseren.
    5 lessen
    1. Signaleren van fysieke en mentale stressverschijnselenJe signaleert fysieke en mentale stressverschijnselen bij jezelf.
    2. Verschil tussen gezonde en ongezonde stressJe onderzoekt het verschil tussen gezonde en ongezonde stress.
    3. Persoonlijke stressfactoren identificerenJe brengt je persoonlijke stressfactoren in kaart.
    4. Het effect van stress op prestaties en welzijnJe analyseert hoe stress je prestaties en welzijn beïnvloedt.
    5. Stresspatronen in kaart brengenJe legt je eigen stresspatronen vast voor toekomstige herkenning.
  6. Stressbeheersingstechnieken Je past verschillende stressbeheersingstechnieken toe en leert hoe je grenzen stelt en pauzes inzet.
    5 lessen
    1. Ademhalingsoefeningen en ontspanningstechniekenJe oefent met ademhalingsoefeningen en ontspanningstechnieken.
    2. Mindfulness en meditatie toepassenJe probeert mindfulness en meditatie in je dagelijkse routine te integreren.
    3. Grenzen stellen en nee durven zeggenJe oefent met het aangeven van je grenzen en het zeggen van nee.
    4. Time-out en pauzes effectief gebruikenJe benut pauzes en time-outs om stress te verminderen.
    5. Lichaamsbeweging en voeding als stresspreventieJe onderzoekt het effect van beweging en voeding op je stressniveau.
  7. Werk-privébalans optimaliseren Je stelt duidelijke grenzen tussen werk en privé en bewaakt je balans door rust en sociale contacten te plannen.
    5 lessen
    1. Grenzen tussen werk en privé duidelijk stellenJe bepaalt waar je de grens trekt tussen werk en privé.
    2. Rustmomenten en hobby’s plannenJe plant rustmomenten en tijd voor hobby’s in je agenda.
    3. Realistische verwachtingen van jezelf en anderenJe stelt realistische verwachtingen voor jezelf en je omgeving.
    4. Tijd voor sociale contacten behoudenJe reserveert tijd voor sociale contacten en ontspanning.
    5. Balans monitoren en bijstellen indien nodigJe monitort je balans en stuurt bij als dat nodig is.
  8. Efficiënt werken onder druk Je ontwikkelt vaardigheden om onder druk efficiënt te blijven werken en prioriteiten snel aan te passen.
    5 lessen
    1. Snel en effectief beslissingen nemenJe neemt snel beslissingen wanneer de werkdruk hoog is.
    2. Focussen op kernactiviteiten bij hoge werkdrukJe richt je op de belangrijkste taken bij drukte.
    3. Gebruik maken van checklists en routinesJe gebruikt checklists en routines om overzicht te houden.
    4. Stressreductie tijdens piekmomentenJe past technieken toe om stress te verminderen tijdens piekmomenten.
    5. Prioriteiten bijstellen op basis van urgentieJe stelt prioriteiten bij op basis van wat direct aandacht vraagt.
  9. Langdurige stresspreventie Je ontwikkelt gezonde werkgewoonten en leert signalen van langdurige stress en burn-out tijdig herkennen.
    5 lessen
    1. Gezonde werkgewoonten ontwikkelenJe bouwt gezonde gewoonten in je werkdag in.
    2. Structuur en regelmaat in dagelijkse routinesJe brengt structuur en regelmaat aan in je dagelijkse routines.
    3. Tijdig signaleren van burn-outverschijnselenJe herkent vroegtijdig signalen van burn-out.
    4. Zelfreflectie en evaluatie van werkdrukJe reflecteert op je werkdruk en evalueert je aanpak.
    5. Ondersteuning zoeken bij collega’s en leidinggevendenJe zoekt actief ondersteuning bij collega’s of leidinggevenden waar nodig.
  10. Evaluatie en persoonlijke ontwikkeling Je reflecteert op je tijdgebruik, stelt verbeterpunten vast en past je aanpak aan voor blijvende ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Dagelijks en wekelijks reflecteren op tijdgebruikJe kijkt dagelijks en wekelijks terug op je tijdsbesteding.
    2. Verbeterpunten in planning en werkmethoden vastleggenJe noteert verbeterpunten in je planning en werkmethoden.
    3. Persoonlijke doelen voor stress- en tijdmanagement formulerenJe formuleert persoonlijke doelen voor tijd- en stressmanagement.
    4. Effectiviteit van toegepaste technieken beoordelenJe beoordeelt hoe effectief je toegepaste technieken zijn.
    5. Aanpassingen doorvoeren op basis van ervaringJe voert aanpassingen door op basis van je ervaringen.
MHBO Communicatieve vaardigheden 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je oefent met mondelinge, schriftelijke en digitale communicatie in verschillende professionele situaties.

  1. Inleiding tot communicatieve vaardigheden Je onderzoekt het communicatieproces en verschillende stijlen en principes van communicatie.
    5 lessen
    1. Definitie van communicatie en het communicatieprocesJe analyseert hoe communicatie verloopt tussen mensen in verschillende situaties.
    2. Het belang van goede communicatieve vaardighedenJe onderzoekt waarom goede communicatie belangrijk is voor samenwerken en klantcontact.
    3. Verschillende communicatiestijlenJe vergelijkt verschillende manieren van communiceren en hun effect op gesprekken.
    4. Communicatiecontext: verbaal, non-verbaal en schriftelijkJe herkent het verschil tussen verbaal, non-verbaal en schriftelijk communiceren.
    5. Basisprincipes van effectieve communicatieJe past basisprincipes toe om je communicatie doelgericht en duidelijk te maken.
  2. Mondelinge communicatie Je oefent met mondelinge communicatie, luisteren, presenteren en deelnemen aan gesprekken.
    5 lessen
    1. Technieken voor duidelijke en overtuigende spraakJe past technieken toe om helder en overtuigend te spreken in gesprekken.
    2. Het belang van stemgebruik en intonatieJe experimenteert met stemgebruik en intonatie voor een duidelijke boodschap.
    3. Luistervaardigheden en actief luisterenJe oefent actief luisteren en het stellen van gerichte vragen.
    4. Effectief deelnemen aan gesprekken en discussiesJe neemt deel aan gesprekken en discussies en reageert effectief op anderen.
    5. Presentatietechnieken en het omgaan met zenuwenJe bereidt een korte presentatie voor en leert omgaan met spanning.
  3. Schriftelijke communicatie Je schrijft gestructureerde, duidelijke teksten en past een professionele schrijfstijl toe.
    5 lessen
    1. Structuur en opbouw van verschillende tekstsoortenJe bepaalt de juiste opbouw voor verschillende soorten zakelijke teksten.
    2. Duidelijke en beknopte schrijfstijlJe formuleert korte en heldere zinnen voor begrijpelijke communicatie.
    3. Het belang van grammatica en spellingJe controleert je tekst op grammatica en spelling voor een professionele uitstraling.
    4. Het gebruik van een professionele toonJe kiest een passende toon voor verschillende zakelijke situaties.
    5. Feedback op schriftelijke communicatie geven en ontvangenJe geeft en ontvangt gerichte feedback op geschreven teksten.
  4. Non-verbale communicatie Je leert lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen en houding te herkennen en te gebruiken.
    5 lessen
    1. Het belang van lichaamstaal in communicatieJe onderzoekt hoe lichaamstaal invloed heeft op de boodschap die je overbrengt.
    2. Oogcontact en gezichtsuitdrukkingenJe oefent met oogcontact en gezichtsuitdrukkingen in gesprekken.
    3. Ruimtelijke afstand en houdingJe let op afstand en houding bij het communiceren met anderen.
    4. Het lezen van non-verbale signalen van anderenJe leert signalen van anderen te interpreteren in verschillende situaties.
    5. Het afstemmen van non-verbale communicatie op verbale boodschappenJe stemt je non-verbale communicatie af op wat je zegt.
  5. Interpersoonlijke vaardigheden Je ontwikkelt vaardigheden voor relatieopbouw, empathie, conflictoplossing en onderhandelen.
    5 lessen
    1. Opbouwen van positieve relaties met anderenJe oefent met het leggen en onderhouden van positieve werkrelaties.
    2. Het belang van empathie en begripJe toont begrip en empathie in gesprekken met collega's en klanten.
    3. Conflictoplossing en omgaan met meningsverschillenJe past technieken toe om meningsverschillen op te lossen.
    4. Effectieve onderhandelingstechniekenJe oefent met onderhandelen over werkafspraken en belangen.
    5. Het geven en ontvangen van feedback in relatiesJe geeft en ontvangt feedback binnen professionele relaties.
  6. Groepscommunicatie Je onderzoekt communicatie binnen teams, samenwerking en besluitvorming in groepen.
    5 lessen
    1. De dynamiek van communicatie binnen teamsJe analyseert hoe communicatie werkt binnen verschillende teams.
    2. Effectieve samenwerking en teamoverlegJe oefent met samenwerken en overleggen in een teamsetting.
    3. Rollen en verantwoordelijkheden in groepscommunicatieJe herkent rollen en verantwoordelijkheden in groepsgesprekken.
    4. Besluitvorming in groepsverbandJe neemt deel aan gezamenlijke besluitvorming in een groep.
    5. Het faciliteren van groepsdiscussiesJe faciliteert een groepsdiscussie en zorgt voor structuur.
  7. Communicatie in professionele context Je past communicatietechnieken toe in verschillende professionele situaties en bij verschillende doelgroepen.
    5 lessen
    1. Het belang van communicatie op de werkplekJe onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan een goede werksfeer.
    2. Communiceren met verschillende afdelingen en stakeholdersJe communiceert met verschillende afdelingen en externe partijen.
    3. Professionele etiquette in communicatieJe past etiquette toe in zakelijke communicatie.
    4. Het belang van vertrouwelijkheid en privacyJe let op vertrouwelijkheid en privacy bij het delen van informatie.
    5. Crisiscommunicatie en het omgaan met moeilijke gesprekkenJe bereidt je voor op lastige gesprekken en crisiscommunicatie.
  8. Cultuur en communicatie Je herkent het effect van cultuur op communicatie en oefent met interculturele situaties.
    5 lessen
    1. Het effect van cultuur op communicatieJe onderzoekt hoe cultuur invloed heeft op communicatiepatronen.
    2. Omgaan met culturele diversiteit in communicatieJe oefent met communiceren in een cultureel diverse omgeving.
    3. Het belang van culturele sensitiviteitJe past culturele sensitiviteit toe in gesprekken.
    4. Communicatieverschillen tussen culturenJe vergelijkt communicatieverschillen tussen culturen.
    5. Voorbeelden van interculturele communicatie-uitdagingenJe bespreekt voorbeelden van uitdagingen in interculturele communicatie.
  9. Digitale communicatie Je gebruikt e-mail, sociale media en digitale middelen effectief en let op privacy en online gedrag.
    5 lessen
    1. Effectief gebruik van e-mail en andere digitale communicatiemiddelenJe kiest het juiste digitale middel voor verschillende communicatiebehoeften.
    2. Het belang van online etiquetteJe past online etiquette toe in digitale gesprekken.
    3. Communicatie via sociale mediaJe communiceert professioneel via sociale media.
    4. Videovergaderingen en virtuele samenwerkingJe neemt deel aan videovergaderingen en virtuele samenwerkingen.
    5. Beveiliging en privacy in digitale communicatieJe let op beveiliging en privacy bij digitale communicatie.
  10. Evaluatie van communicatieve vaardigheden Je reflecteert op je eigen communicatiestijl, verzamelt feedback en stelt doelen voor verbetering.
    5 lessen
    1. Zelfreflectie op communicatiestijlen en -effectiviteitJe evalueert je eigen communicatie in verschillende situaties.
    2. Feedback verzamelen van anderen over communicatievaardighedenJe vraagt feedback aan anderen over je communicatieve vaardigheden.
    3. Het stellen van persoonlijke communicatiedoelenJe formuleert persoonlijke doelen voor je communicatie.
    4. Technieken voor continue verbetering van communicatieve vaardighedenJe past technieken toe om je communicatie te blijven verbeteren.
    5. Evalueren van de impact van communicatie op werkrelatiesJe onderzoekt de invloed van je communicatie op werkrelaties.
MHBO Coaching in de praktijk 10 hoofdstukken · 50 lessen

Je past coachingsvaardigheden toe, begeleidt coachees en evalueert het proces in verschillende situaties.

  1. Inleiding tot coaching Je verkent het vakgebied coaching, de rollen, ethiek en het effect op ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Definitie van coaching en het doel ervanJe onderzoekt wat coaching inhoudt en wat het doel van een coachtraject is.
    2. Verschil tussen coaching, mentoring en therapieJe vergelijkt coaching met mentoring en therapie en benoemt de verschillen.
    3. De rol van de coach en de gecoachteJe beschrijft de verantwoordelijkheden van zowel coach als gecoachte.
    4. Ethiek en vertrouwelijkheid in coachingJe benoemt ethische aspecten en het belang van vertrouwelijkheid bij coaching.
    5. De impact van coaching op persoonlijke en professionele ontwikkelingJe analyseert hoe coaching persoonlijke en professionele groei beïnvloedt.
  2. Coachingvaardigheden Je oefent met luisteren, vragen stellen, feedback geven en het opbouwen van vertrouwen.
    5 lessen
    1. Actief luisteren en empathisch reagerenJe past actief luisteren toe en reageert empathisch in coachingsgesprekken.
    2. Effectieve vraagtechniekenJe oefent met het stellen van open en gerichte vragen tijdens coaching.
    3. Het geven van constructieve feedbackJe geeft opbouwende feedback aan coachees op een constructieve manier.
    4. Het opbouwen van een vertrouwensrelatieJe bouwt een vertrouwensrelatie op met de coachee in verschillende situaties.
    5. Het herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent en benoemt non-verbale signalen en lichaamstaal bij coachees.
  3. Coachingmethoden en -technieken Je past verschillende coachingmethoden toe en gebruikt technieken zoals SMART en visualisatie.
    5 lessen
    1. Overzicht van verschillende coachingmodellenJe vergelijkt verschillende modellen en kiest een passende aanpak voor de situatie.
    2. SMART-doelstellingen formulerenJe formuleert concrete en haalbare doelen volgens de SMART-methode.
    3. Het gebruik van visualisatietechniekenJe gebruikt visualisatietechnieken om doelen en verandering te ondersteunen.
    4. Rollenspellen en simulaties als coachingstechniekJe oefent met rollenspellen en simulaties als onderdeel van het coachingsproces.
    5. Het toepassen van krachtgerichte coachingJe past krachtgerichte coaching toe om sterke punten van de coachee te benutten.
  4. Doelen en actieplannen Je stelt samen met de coachee doelen op, maakt actieplannen en volgt de voortgang.
    5 lessen
    1. Het belang van doelstelling in coachingJe benoemt waarom het stellen van doelen belangrijk is binnen coaching.
    2. Samen met de coachee doelen formulerenJe formuleert samen met de coachee concrete doelen.
    3. Het opstellen van een actieplanJe stelt een praktisch actieplan op voor het behalen van gestelde doelen.
    4. Het monitoren van voortgang en resultatenJe monitort de voortgang en resultaten van het coachingsproces.
    5. Evalueren en bijstellen van doelen en plannenJe evalueert en past doelen en plannen aan waar nodig.
  5. Zelfreflectie en zelfbewustzijn Je reflecteert op je eigen handelen en vergroot zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    5 lessen
    1. Het belang van zelfreflectie voor coachesJe onderzoekt waarom zelfreflectie belangrijk is voor coaches.
    2. Technieken voor zelfreflectieJe past verschillende technieken toe om te reflecteren op je eigen handelen.
    3. Het vergroten van zelfbewustzijn bij de coach en coacheeJe stimuleert zelfbewustzijn bij jezelf en de coachee.
    4. Het identificeren van persoonlijke sterke en zwakke puntenJe brengt persoonlijke sterke en zwakke punten in kaart.
    5. Het ontwikkelen van een persoonlijk ontwikkelingsplanJe ontwikkelt een persoonlijk plan voor je eigen groei als coach.
  6. Omgaan met weerstand en obstakels Je leert weerstand herkennen, omgaan met emoties en een veilige coachingsomgeving creëren.
    5 lessen
    1. Herkennen van weerstand bij de coacheeJe signaleert weerstand bij de coachee en benoemt mogelijke oorzaken.
    2. Technieken om weerstand te overwinnenJe past technieken toe om weerstand te verminderen of te doorbreken.
    3. Het omgaan met emoties en spanningenJe gaat om met emoties en spanningen die tijdens coaching kunnen ontstaan.
    4. Het creëren van een veilige omgeving voor veranderingJe creëert een veilige omgeving waarin verandering mogelijk is.
    5. Strategieën voor het omgaan met teleurstellingenJe hanteert strategieën om teleurstellingen bij jezelf of de coachee te verwerken.
  7. Groepscoaching Je begeleidt groepscoaching, faciliteert discussies en evalueert groepsresultaten.
    5 lessen
    1. De dynamiek van coaching in groepssettingJe analyseert de dynamiek van coaching in een groep.
    2. Technieken voor effectieve groepscoachingJe past technieken toe voor effectieve begeleiding van groepen.
    3. Het opstellen van groepsdoelen en -verwachtingenJe stelt samen met de groep doelen en verwachtingen op.
    4. Het faciliteren van groepsdiscussies en feedbacksessiesJe faciliteert groepsdiscussies en begeleidt feedbacksessies.
    5. Evalueren van groepscoachingresultatenJe beoordeelt de resultaten van groepscoaching en bespreekt deze.
  8. Evaluatie van coaching Je evalueert het coachingstraject, verzamelt feedback en gebruikt deze voor verbetering.
    5 lessen
    1. Het belang van evaluatie in het coachingprocesJe benoemt het belang van evaluatie tijdens en na het coachingsproces.
    2. Methoden voor het meten van coachingeffectiviteitJe past verschillende methoden toe om de effectiviteit van coaching te meten.
    3. Feedback verzamelen van de coacheeJe verzamelt feedback van coachees over het coachingsproces.
    4. Het opstellen van een evaluatierapportJe stelt een evaluatierapport op over het verloop van de coaching.
    5. Het gebruik van evaluatiegegevens voor verdere ontwikkelingJe gebruikt evaluatiegegevens om het coachingsproces verder te ontwikkelen.
  9. Specifieke coachinggebieden Je past coaching toe in verschillende contexten, zoals loopbaan, teams en persoonlijke ontwikkeling.
    5 lessen
    1. Loopbaancoaching en loopbaanontwikkelingJe begeleidt coachees bij loopbaanvragen en professionele ontwikkeling.
    2. Teamcoaching en samenwerking bevorderenJe stimuleert samenwerking en teamontwikkeling via coaching.
    3. Leiderschapscoaching en managementvaardighedenJe ondersteunt leiderschapsgroei en managementvaardigheden bij coachees.
    4. Coaching bij persoonlijke ontwikkeling en welzijnJe coacht op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en welzijn.
    5. Coaching voor specifieke doelgroepenJe past coaching toe bij specifieke doelgroepen met verschillende behoeften.
  10. Professionalisering van coaching Je werkt aan je professionele ontwikkeling en bouwt aan een netwerk als coach.
    5 lessen
    1. Het belang van voortdurende professionele ontwikkelingJe onderzoekt manieren om jezelf als coach te blijven ontwikkelen.
    2. Opleidingen en certificeringen in coachingJe verkent mogelijkheden voor verdere scholing binnen coaching.
    3. Netwerken en samenwerkingsverbanden met andere coachesJe legt contacten met andere coaches en werkt samen in netwerken.
    4. Het bijhouden van ontwikkelingen in de coachingsectorJe blijft op de hoogte van ontwikkelingen in het vakgebied.
    5. Het opstellen van een persoonlijke visie en missie als coachJe formuleert een persoonlijke visie en missie voor je werk als coach.

Zo studeer je

Je studeert online in je eigen tempo, in de leeromgeving van Business Training Holland. De opleidingsduur is de verwachte tijd om de opleiding te doorlopen; de serviceduur is de ruimere periode waarin de opleiding voor je beschikbaar blijft. De serviceduur gaat in bij je uitnodiging voor de leeromgeving.

Vakinhoudelijke coaching (optioneel)

Wil je hulp van een docent bij de inhoud? Kies een coachingpakket, direct bij je inschrijving of later. Een pakket is een aantal uren coaching, geen aantal sessies.

  • 2 uur€ 200,00pakket 1, excl. btw
  • 3 uur€ 300,00pakket 2, excl. btw
  • 4 uur€ 400,00pakket 3, excl. btw
  • 5 uur€ 500,00pakket 4, excl. btw
  • 6 uur€ 600,00pakket 5, excl. btw

Algemene vragen over je opleiding beantwoordt Advies & Voorlichting, kosteloos.

Eindtoets en diploma

slagingsgrens van de eindtoets
80%
herkansing kosteloos
1
per volgende poging, excl. btw
€ 75,00

Je rondt de opleiding af met een eindtoets met meerkeuzevragen. Je slaagt bij 80% of meer. Eén herkansing is kosteloos; een volgende herkansing is betaald. De prijs daarvan is € 75,00 excl. btw per poging.

Digitaal diploma van Business Training Holland, vakgebied Vaardigheden. Business Training Holland reikt het diploma zelf uit; het is geen overheidsdiploma of erkende graad.

Meer in Vaardigheden

Basisopleiding

Basisopleiding Coaching in de praktijk

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je past coachingsvaardigheden toe in individuele en groepsgesprekken en stelt samen met de coachee doelen en actieplannen op. Zo begeleid je anderen effectief bij…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Communicatieve vaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je oefent met verschillende vormen van communicatie en past deze toe in situaties die je in de retail tegenkomt. Zo kun je effectiever samenwerken…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw
Basisopleiding

Basisopleiding Inkoopvaardigheden

Duur
6 maanden
Vakgebied
Vaardigheden

Je ontwikkelt vaardigheden om effectief inkoopwerk uit te voeren, samen te werken en professioneel te communiceren. Dit helpt je om beter te functioneren in…

€ 999 excl. btw€ 1.208,79 incl. btw

Alle opleidingen in Vaardigheden

Twijfel je of deze opleiding bij je past?

Advies & Voorlichting denkt kosteloos met je mee. Bel 088 550 4 500 (op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) of laat je binnen 24 uur op werkdagen terugbellen.

Bel mij terug Persoonlijk advies