MHBO Praktijkcursus – Vaardigheden Teams – gevorderd (deel 2)

Je beheert teams, kanalen, communicatie, bestanden en beveiliging op gevorderd niveau binnen Teams.

1. 1 Teamstructuur beheren Je beheert teamstructuren, monitort leden en stelt beleid en acties in voor effectieve samenwerking.
   5 lessen

   1. Teamleden monitorenJe volgt de status en bijdrage van teamleden en signaleert aandachtspunten.
   2. Teaminstellingen aanpassenJe past instellingen aan om het team aan te laten sluiten bij de gewenste werkwijze.
   3. Teamleden groeperenJe groepeert leden op basis van rollen of taken voor overzicht en efficiëntie.
   4. Teambeleid instellenJe stelt beleid in voor teamgebruik, rechten en procedures.
   5. Teamacties plannenJe plant en verdeelt teamacties en bewaakt de voortgang.
2. 2 Kanalen geavanceerd Je past geavanceerde kanaalinstellingen toe, automatiseert processen en beheert rechten en koppelingen.
   5 lessen

   1. Geavanceerde kanaalbeheerfuncties toepassenJe gebruikt uitgebreide beheerfuncties voor kanalen en stemt deze af op teambehoeften.
   2. Kanaalactiviteiten monitorenJe monitort activiteiten in kanalen en signaleert bijzonderheden.
   3. Automatiseringen voor kanalen instellenJe stelt automatiseringen in om kanaalprocessen te versnellen.
   4. Kanalen koppelen aan appsJe koppelt kanalen aan apps voor extra functionaliteiten.
   5. Kanaalrechten beherenJe beheert wie toegang heeft tot kanalen en past rechten aan.
3. 3 Chats en communicatie Je beheert gesprekken, zoekt efficiënt in chats en waarborgt de veiligheid van communicatie.
   5 lessen

   1. Gesprekken markeren en filterenJe markeert en filtert gesprekken om snel relevante informatie te vinden.
   2. Chats doorzoekenJe zoekt gericht in chats op trefwoorden of personen.
   3. Gespreksarchief beherenJe beheert het archief van gesprekken en bewaart belangrijke informatie.
   4. Chatbeveiliging instellenJe stelt beveiligingsmaatregelen in voor vertrouwelijke chats.
   5. Gesprekken exporterenJe exporteert gesprekken voor rapportage of archivering.
4. 4 Vergaderingen en agenda Je beheert vergaderrollen, koppelt notities en verslagen en automatiseert vergaderprocessen.
   5 lessen

   1. Deelnemersrollen beherenJe wijst rollen toe aan deelnemers en beheert hun rechten tijdens vergaderingen.
   2. Verslagen koppelen aan vergaderingJe koppelt verslagen aan vergaderingen voor overzicht en terugkoppeling.
   3. Vergaderingen automatiserenJe automatiseert terugkerende vergaderprocessen en uitnodigingen.
   4. Vergadernotities koppelenJe koppelt vergadernotities aan afspraken voor naslag en opvolging.
   5. Vergaderingsrapportages genererenJe genereert rapportages van vergaderingen voor evaluatie en archief.
5. 5 Bellen en telefoon Je archiveert gesprekken, analyseert belgeschiedenis en stelt bel- en telefoonbeleid in.
   5 lessen

   1. Gesprekken archiverenJe archiveert telefoongesprekken voor later gebruik of naslag.
   2. Gespreksgeschiedenis analyserenJe analyseert gespreksgeschiedenis om trends of knelpunten te herkennen.
   3. Bellen via Teams app configurerenJe configureert bellen via de Teams app volgens de gewenste instellingen.
   4. Bellen via externe lijnen instellenJe stelt bellen via externe lijnen in voor bredere bereikbaarheid.
   5. Telefoonbeleid beherenJe beheert beleid voor het gebruik van telefoonfuncties binnen Teams.
6. 6 Bestanden en delen Je beheert bestandsarchieven, rechten en metadata en deelt geavanceerd bestanden met collega’s.
   5 lessen

   1. Bestandsarchivering toepassenJe past archivering toe om bestanden gestructureerd te bewaren.
   2. Gedeelde bibliotheken beherenJe beheert gedeelde bibliotheken en houdt overzicht over documenten.
   3. Metadata en tags gebruikenJe gebruikt metadata en tags voor efficiënte bestandsorganisatie.
   4. Bestandsrechten controlerenJe controleert en wijzigt bestandsrechten waar nodig.
   5. Geavanceerde bestanden delenJe deelt bestanden op geavanceerde wijze met interne en externe partijen.
7. 7 Apps en integraties Je stelt app-permissies in, gebruikt templates en monitort het gebruik van apps en integraties.
   5 lessen

   1. App permissies instellenJe stelt rechten in voor het gebruik van apps binnen Teams.
   2. App-templates gebruikenJe gebruikt app-templates om snel apps toe te voegen aan Teams.
   3. App-instellingen controlerenJe controleert instellingen van apps en past deze aan indien nodig.
   4. App-gebruik monitorenJe monitort hoe en door wie apps worden gebruikt binnen het team.
   5. Integratie met andere Microsoft 365 appsJe integreert Teams met andere Microsoft 365 apps voor meer functionaliteit.
8. 8 Notities en wiki geavanceerd Je exporteert wiki-inhoud, analyseert gebruik en past geavanceerde samenwerkingsvormen toe.
   5 lessen

   1. Wiki-inhoud exporterenJe exporteert wiki-inhoud voor gebruik buiten Teams.
   2. Wiki-analyse uitvoerenJe voert analyses uit op het gebruik van de wiki.
   3. Wiki-samenwerking optimaliserenJe verbetert samenwerking binnen de wiki-omgeving.
   4. Wiki-formatting geavanceerd toepassenJe past geavanceerde opmaak toe voor een duidelijke wiki-structuur.
   5. Wiki-archivering instellenJe stelt archivering in voor oude of afgeronde wiki-pagina’s.
9. 9 Samenwerken en beheren Je monitort teamactiviteiten, houdt projectstatus bij en stelt samenwerkingsbeleid en rapportages op.
   5 lessen

   1. Teamactiviteiten monitorenJe volgt en analyseert activiteiten van het team.
   2. Projectstatus bijhoudenJe houdt de voortgang van projecten bij en signaleert afwijkingen.
   3. Feedback en evaluatie beherenJe beheert feedback en evaluaties van teamleden en projecten.
   4. Teamrapportages genererenJe genereert rapportages over samenwerking en resultaten.
   5. Samenwerkingsbeleid instellenJe stelt beleid op voor samenwerking binnen het team.
10. 10 Beveiliging en compliance Je beheert compliance-instellingen, analyseert toegangslogs en past geavanceerde beveiliging toe.
    5 lessen

    1. Compliance-instellingen beherenJe beheert instellingen voor compliance binnen Teams.
    2. Geavanceerde toegangslogs analyserenJe analyseert toegangslogs om ongewenste toegang te signaleren.
    3. Gegevensversleuteling toepassenJe past gegevensversleuteling toe voor extra beveiliging.
    4. Beveiligingsmeldingen instellenJe stelt beveiligingsmeldingen in voor incidenten of risico’s.
    5. Auditlogs exporterenJe exporteert auditlogs voor controle en archivering.