Basisopleiding Preventief en repressief handelen voor beveiligers

Je leert risico’s inschatten, incidenten voorkomen en adequaat reageren binnen de beveiliging.

1. 1 Basisprincipes van preventief handelen Je analyseert risico’s, observeert situaties en stemt preventieve acties af met je team.
   5 lessen

   1. Herkennen van risico’s en dreigende situatiesJe leert situaties beoordelen op mogelijke risico’s en dreigingen.
   2. Observeren van bezoekers, personeel en omgevingJe oefent met observeren van personen en omgeving om afwijkingen tijdig te signaleren.
   3. Voorkomen van incidenten door tijdig ingrijpenJe grijpt tijdig in om incidenten te voorkomen.
   4. Signaleren van afwijkingen en potentiële gevarenJe signaleert afwijkingen en potentiële gevaren in je werkomgeving.
   5. Afstemmen van preventieve acties met team en leidingJe stemt preventieve acties af met collega’s en leidinggevende.
2. 2 Basisprincipes van repressief handelen Je reageert gepast op noodsituaties, werkt samen en legt acties vast.
   5 lessen

   1. Herkennen van noodsituaties en escalatiesJe herkent noodsituaties en inschat wanneer escalatie dreigt.
   2. Proportioneel reageren op dreigingenJe past proportionele maatregelen toe bij dreigingen.
   3. Toepassen van fysieke interventies binnen wettelijke kadersJe voert fysieke interventies uit binnen de geldende regels.
   4. Samenwerken met collega’s en hulpdienstenJe werkt samen met collega’s en hulpdiensten bij incidenten.
   5. Documenteren van repressieve acties en incidentenJe documenteert repressieve acties en incidenten zorgvuldig.
3. 3 Communicatie en conflicthantering Je past verbale en non-verbale communicatietechnieken toe en rapporteert conflicten.
   5 lessen

   1. Verbale technieken voor de-escalatieJe oefent met verbale technieken om situaties te de-escaleren.
   2. Non-verbale signalen gebruiken voor controleJe gebruikt non-verbale signalen om controle te houden.
   3. Duidelijk en professioneel communiceren met betrokkenenJe communiceert duidelijk en professioneel met betrokkenen.
   4. Afstemming met collega’s tijdens incidentenJe stemt communicatie af met collega’s tijdens incidenten.
   5. Rapporteren van conflicten en genomen actiesJe rapporteert conflicten en de genomen acties.
4. 4 Toegangscontrole en monitoring Je controleert toegangsrechten, signaleert onbevoegden en gebruikt technische hulpmiddelen.
   5 lessen

   1. Controleren van toegangsrechten en identiteitenJe controleert identiteiten en toegangsrechten van personen.
   2. Observeren van bezoekersstromen en gedragingenJe observeert bezoekersstromen en let op afwijkend gedrag.
   3. Begeleiden van bezoekers om incidenten te voorkomenJe begeleidt bezoekers om incidenten te voorkomen.
   4. Signaleren van onbevoegde personenJe signaleert onbevoegde personen in het gebouw.
   5. Integreren van technische hulpmiddelen zoals camera’s en alarmsystemenJe gebruikt camera’s en alarmsystemen om toezicht te houden.
5. 5 Risico-analyse en prioritering Je voert risico-analyses uit, stemt maatregelen af en rapporteert bevindingen.
   5 lessen

   1. Inventariseren van mogelijke risico’s in de omgevingJe inventariseert mogelijke risico’s in je werkomgeving.
   2. Classificeren van risico’s op basis van urgentie en impactJe classificeert risico’s op urgentie en impact.
   3. Afstemmen van maatregelen op geconstateerde risico’sJe stemt maatregelen af op de geconstateerde risico’s.
   4. Evalueren van preventieve en repressieve actiesJe evalueert preventieve en repressieve acties.
   5. Rapporteren van risico-analyse aan leidinggevendeJe rapporteert je risico-analyse aan de leidinggevende.
6. 6 Incidentafhandeling Je handelt direct bij incidenten, coördineert acties en werkt samen met hulpdiensten.
   5 lessen

   1. Direct reageren op incidenten volgens proceduresJe reageert direct op incidenten volgens bestaande procedures.
   2. Coördineren van acties met collega’s en meldkamerJe coördineert acties met collega’s en de meldkamer.
   3. Documenteren van gebeurtenissen en actiesJe legt gebeurtenissen en ondernomen acties vast.
   4. Evaluatie van incidentafhandeling voor toekomstige verbeteringJe evalueert de afhandeling van incidenten voor toekomstige verbetering.
   5. Afstemming met politie, brandweer of andere hulpdienstenJe stemt af met politie, brandweer of andere hulpdiensten.
7. 7 Gebruik van fysieke hulpmiddelen Je gebruikt fysieke hulpmiddelen correct, onderhoudt deze en stemt gebruik af met collega’s.
   5 lessen

   1. Correct gebruik van barrières, handboeien en andere middelenJe past barrières, handboeien en andere middelen correct toe.
   2. Toepassen van beveiligingsapparatuur voor controle en beschermingJe gebruikt beveiligingsapparatuur voor toezicht en bescherming.
   3. Integratie van hulpmiddelen in preventief en repressief handelenJe integreert hulpmiddelen in je preventieve en repressieve taken.
   4. Periodieke controle en onderhoud van hulpmiddelenJe controleert en onderhoudt hulpmiddelen periodiek.
   5. Afstemmen van hulpmiddelengebruik met teamledenJe stemt het gebruik van hulpmiddelen af met je team.
8. 8 Wet- en regelgeving Je past bevoegdheden toe, kent grenzen en volgt relevante wet- en regelgeving.
   5 lessen

   1. Kennis van bevoegdheden van beveiligersJe kent je bevoegdheden als beveiliger.
   2. Grenzen van preventief en repressief handelenJe herkent de grenzen van preventief en repressief optreden.
   3. Relevante wetten bij interventies en incidentenJe past relevante wetten toe bij interventies en incidenten.
   4. Aansprakelijkheid en meldplicht bij incidentenJe weet wanneer je aansprakelijk bent en wanneer je meldplicht hebt.
   5. Naleving van interne protocollen en externe regelgevingJe volgt interne protocollen en externe regelgeving.
9. 9 Samenwerking en coördinatie Je stemt acties af, ondersteunt collega’s en werkt samen met externe partijen.
   5 lessen

   1. Afstemmen van acties met teamledenJe stemt acties en taken af met je teamleden.
   2. Ondersteunen van collega’s bij conflicten of incidentenJe ondersteunt collega’s bij conflicten of incidenten.
   3. Samenwerking met externe partijen zoals politie en meldkamersJe werkt samen met externe partijen zoals politie en meldkamers.
   4. Coördinatie van preventieve en repressieve taken tijdens dienstenJe coördineert preventieve en repressieve taken tijdens je dienst.
   5. Evaluatie van teamoptreden en verbeterpuntenJe evalueert het teamoptreden en benoemt verbeterpunten.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je kijkt terug op je eigen handelen, onderzoekt welke maatregelen effectief zijn en werkt mee aan een professionele werkcultuur.
    5 lessen

    1. Reflectie op eigen optreden bij incidentenJe reflecteert op je eigen handelen bij incidenten.
    2. Analyse van preventieve en repressieve maatregelenJe analyseert preventieve en repressieve maatregelen.
    3. Identificeren van verbeterpunten in procedures en protocollenJe signaleert verbeterpunten in procedures en protocollen.
    4. Rapportage en terugkoppeling aan leidinggevendeJe rapporteert bevindingen aan je leidinggevende.
    5. Bijdragen aan een veilige en professionele werkcultuurJe bevordert een veilige en professionele werkcultuur.