Basisopleiding Veiligheidscultuur en gedragsbeïnvloeding

Je onderzoekt hoe veiligheidscultuur en gedrag samenhangen en past gedragsbeïnvloeding toe in de praktijk.

1. 1 Begrip veiligheidscultuur Je onderzoekt wat veiligheidscultuur inhoudt en welke rol medewerkers en organisatie hierin hebben.
   5 lessen

   1. Definitie en kerncomponentenJe definieert veiligheidscultuur en benoemt de belangrijkste onderdelen ervan.
   2. Verschil tussen veiligheidscultuur en veiligheidsbeleidJe vergelijkt veiligheidscultuur met veiligheidsbeleid en benoemt verschillen.
   3. Invloed op dagelijkse werkzaamhedenJe analyseert hoe veiligheidscultuur doorwerkt in dagelijkse werkzaamheden.
   4. Rollen van organisatie en medewerkersJe beschrijft welke rol medewerkers en organisatie spelen in veiligheidscultuur.
   5. Cultuur als basis voor gedragsveranderingJe legt uit hoe cultuur gedragsverandering ondersteunt binnen een organisatie.
2. 2 Gedragsfactoren in veiligheid Je onderzoekt welke gedragsfactoren een rol spelen bij veilig werken en hoe deze het gedrag beïnvloeden.
   5 lessen

   1. Risicoperceptie van medewerkersJe analyseert hoe medewerkers risico’s inschatten en welke invloed dit heeft op hun gedrag.
   2. Gewoonten en routinesJe benoemt hoe gewoonten en routines het veiligheidsgedrag bepalen.
   3. Motivatie en betrokkenheidJe onderzoekt hoe motivatie en betrokkenheid bijdragen aan veilig werken.
   4. Sociale normen en groepsdrukJe herkent de invloed van sociale normen en groepsdruk op gedrag.
   5. Effect van leiderschap op gedragJe beoordeelt hoe leiderschap het gedrag van medewerkers beïnvloedt.
3. 3 Rol van leiderschap en voorbeeldgedrag Je onderzoekt hoe leidinggevenden door voorbeeldgedrag en communicatie veiligheid stimuleren.
   5 lessen

   1. Veilig gedrag voordoen als leidinggevendeJe beschrijft hoe leidinggevenden veilig gedrag kunnen laten zien aan medewerkers.
   2. Communiceren over veiligheidJe oefent met het duidelijk communiceren van veiligheidsafspraken.
   3. Belonen van veilig gedragJe benoemt manieren om veilig gedrag te belonen in de praktijk.
   4. Corrigeren van onveilig gedragJe bespreekt hoe onveilig gedrag op een constructieve manier wordt gecorrigeerd.
   5. Consistentie en zichtbaarheid van leiderschapJe analyseert het belang van consistent en zichtbaar leiderschap.
4. 4 Identificatie van risicogedrag Je leert risicogedrag te signaleren, te analyseren en bevindingen te documenteren.
   5 lessen

   1. Observeren van werkpraktijkenJe observeert werkpraktijken en signaleert risicogedrag.
   2. Herkennen van afwijkingen van proceduresJe herkent afwijkingen van vastgestelde procedures.
   3. Analyse van incidenten en bijna-ongevallenJe analyseert incidenten en bijna-ongevallen op gedragspatronen.
   4. Signaleren van gedragspatronenJe signaleert terugkerende gedragspatronen bij medewerkers.
   5. Documenteren van bevindingenJe documenteert je bevindingen op een gestructureerde manier.
5. 5 Communicatie over veiligheid Je oefent met effectieve communicatie over veiligheid en het gebruik van hulpmiddelen.
   5 lessen

   1. Duidelijke instructies gevenJe formuleert duidelijke instructies die medewerkers kunnen opvolgen.
   2. Feedback geven en ontvangenJe oefent met het geven en ontvangen van feedback over veiligheidsgedrag.
   3. Open communicatie stimulerenJe stimuleert open communicatie over veiligheid binnen het team.
   4. Omgaan met weerstand en misverstandenJe gaat om met weerstand en misverstanden over veiligheidsafspraken.
   5. Gebruik van visuele hulpmiddelen en meldsystemenJe past visuele hulpmiddelen en meldsystemen toe in de communicatie.
6. 6 Motivatie en betrokkenheid van medewerkers Je onderzoekt hoe je medewerkers betrekt en motiveert om actief bij te dragen aan veiligheid.
   5 lessen

   1. Betrekken bij veiligheidsbeslissingenJe betrekt medewerkers bij het nemen van veiligheidsbeslissingen.
   2. Erkennen van inspanningen en bijdragenJe erkent inspanningen en bijdragen op het gebied van veiligheid.
   3. Creëren van eigenaarschapJe stimuleert eigenaarschap voor veiligheid bij medewerkers.
   4. Teamdoelen koppelen aan veiligheidJe koppelt teamdoelen aan veilig werken.
   5. Cultuur van verantwoordelijkheid bevorderenJe bevordert een cultuur waarin verantwoordelijkheid voor veiligheid centraal staat.
7. 7 Incidenten en gedragsanalyse Je analyseert incidenten en gebruikt deze inzichten om gedrag en processen te verbeteren.
   5 lessen

   1. Achterhalen van menselijk handelen bij incidentenJe achterhaalt welke gedragingen een rol speelden bij incidenten.
   2. Gebruik van incidentregistratie voor gedragsinzichtenJe gebruikt incidentregistratie om gedragsinzichten te verkrijgen.
   3. Identificeren van herhalingsrisico’sJe identificeert risico’s op herhaling van onveilig gedrag.
   4. Formuleren van preventieve actiesJe formuleert acties om incidenten in de toekomst te voorkomen.
   5. Terugkoppeling aan medewerkers zonder schuldvraagJe geeft terugkoppeling aan medewerkers zonder te verwijten.
8. 8 Veiligheidsprestaties meten Je leert hoe je veiligheidsprestaties meet, monitort en rapporteert aan management en medewerkers.
   5 lessen

   1. Gebruik van observatie- en auditgegevensJe gebruikt observatie- en auditgegevens om veiligheid te beoordelen.
   2. Veiligheidsindicatoren (bijv. aantal meldingen, incidenten)Je past veiligheidsindicatoren toe zoals het aantal meldingen en incidenten.
   3. Benchmarken van gedrag en nalevingJe vergelijkt gedrag en naleving met andere afdelingen of perioden.
   4. Monitoren van verbetertrajectenJe monitort de voortgang van verbetertrajecten.
   5. Rapporteren aan management en medewerkersJe rapporteert bevindingen aan management en medewerkers.
9. 9 Cultuurverandering en implementatie Je past stappen toe om gedragsnormen te veranderen en borgt deze in de organisatie.
   5 lessen

   1. Stapsgewijze invoering van nieuwe gedragsnormenJe voert nieuwe gedragsnormen stapsgewijs in.
   2. Betrekken van sleutelpersonenJe betrekt sleutelpersonen bij het veranderproces.
   3. Integratie in bestaande werkprocessenJe integreert nieuwe normen in bestaande werkprocessen.
   4. Evaluatie en bijstellen van initiatievenJe evalueert en stelt initiatieven bij waar nodig.
   5. Borging van veranderingen in routinesJe borgt veranderingen in de dagelijkse routines.
10. 10 Continue verbetering van veiligheidscultuur Je leert hoe je veiligheidscultuur en gedrag blijft evalueren en verbeteren binnen de organisatie.
    5 lessen

    1. Regelmatige evaluatie van gedrag en cultuurJe voert regelmatige evaluaties uit van gedrag en cultuur.
    2. Leren van incidenten en bijna-ongevallenJe leert van incidenten en bijna-ongevallen om processen aan te passen.
    3. Actualiseren van beleid en proceduresJe actualiseert beleid en procedures op basis van nieuwe inzichten.
    4. Stimuleren van zelfreflectie en verantwoordelijkheidJe stimuleert zelfreflectie en verantwoordelijkheid bij medewerkers.
    5. Verankeren van een lerende veiligheidsorganisatieJe verankert een lerende organisatie gericht op veiligheid.