HBO Beveiliger – deel 1 (6 maanden)

Je voert toezicht en surveillance uit, past verschillende controlerondes toe en rapporteert volgens geldende richtlijnen.

1. 1 Toezicht Je onderzoekt het doel, de grenzen en de verantwoordelijkheden van toezicht binnen diverse veiligheidsomgevingen.
   10 lessen

   1. Doel van toezicht binnen veiligheidJe onderzoekt waarom toezicht wordt ingezet binnen veiligheidsprocessen.
   2. Preventieve werking van toezichtJe analyseert hoe toezicht risico’s en incidenten kan voorkomen.
   3. Zichtbaar en onzichtbaar toezichtJe vergelijkt zichtbare en onzichtbare vormen van toezicht.
   4. Rollen van de beveiligerJe beschrijft welke rollen een beveiliger kan aannemen bij toezicht.
   5. Toezicht in verschillende omgevingenJe past toezicht toe in uiteenlopende omgevingen en situaties.
   6. Afstemming op risico’sJe stemt toezicht af op aanwezige risico’s en omstandigheden.
   7. Grenzen van toezichtJe benoemt de grenzen en beperkingen van toezicht.
   8. Samenhang met andere veiligheidsmaatregelenJe legt uit hoe toezicht samenhangt met andere veiligheidsmaatregelen.
   9. Verantwoordelijkheden bij toezichtJe benoemt de verantwoordelijkheden die horen bij toezicht houden.
   10. Evaluatie van toezichttakenJe evalueert uitgevoerde toezichttaken en trekt conclusies.
2. 2 Surveillancemethoden Je past verschillende surveillancemethoden toe en beoordeelt de effectiviteit van toezicht in de praktijk.
   10 lessen

   1. Lopende surveillanceJe voert lopende surveillance uit en let op aandachtspunten.
   2. Rijdende surveillanceJe past rijdende surveillance toe en houdt rekening met bereikbaarheid.
   3. Vast surveillerenJe bewaakt een vaste post en signaleert bijzonderheden.
   4. Interne surveillanceJe voert interne surveillance uit binnen gebouwen.
   5. Externe surveillanceJe surveilleert buiten en let op externe risico’s.
   6. Onregelmatige rondesJe plant en loopt onregelmatige rondes om voorspelbaarheid te voorkomen.
   7. Tijd- en routeplanningJe stelt tijd- en routeplanning op voor surveillancerondes.
   8. Gebruik van controlepuntenJe gebruikt controlepunten om toezicht te structureren.
   9. Afwisseling in toezichtJe wisselt toezichtvormen af voor een breder bereik.
   10. Beoordeling van effectiviteitJe beoordeelt de effectiviteit van toegepaste surveillancemethoden.
3. 3 Controlerondes Je bereidt controlerondes voor, voert deze uit en legt bevindingen vast bij gebouwen, terreinen en installaties.
   10 lessen

   1. Voorbereiden van controlerondesJe plant en organiseert de benodigde stappen voor een controleronde.
   2. Gebruik van checklistsJe werkt met checklists om controlepunten te structureren.
   3. Controle van gebouwenJe controleert gebouwen op afwijkingen en bijzonderheden.
   4. Controle van terreinenJe inspecteert terreinen op onregelmatigheden.
   5. Controle van installatiesJe controleert installaties op werking en veiligheid.
   6. Signaleren van afwijkingenJe signaleert afwijkingen tijdens controlerondes.
   7. Vastleggen van bevindingenJe legt bevindingen vast volgens de richtlijnen.
   8. Omgaan met onverwachte situatiesJe handelt bij onverwachte situaties tijdens rondes.
   9. Afronden van rondesJe rondt controlerondes gestructureerd af.
   10. Evaluatie van controlerondesJe evalueert controlerondes en benoemt verbeterpunten.
4. 4 Observatie Je ontwikkelt observatievaardigheden en leert afwijkend gedrag en situaties objectief vast te leggen.
   10 lessen

   1. Objectief waarnemenJe observeert situaties zonder eigen oordeel te vormen.
   2. Herkennen van afwijkend gedragJe herkent afwijkend gedrag in verschillende contexten.
   3. Letten op omgeving en detailsJe let op details en de omgeving tijdens observatie.
   4. Gebruik van zintuigenJe gebruikt al je zintuigen bij het observeren.
   5. Vermijden van tunnelvisieJe voorkomt tunnelvisie door breed te blijven kijken.
   6. Observeren onder tijdsdrukJe observeert effectief onder tijdsdruk.
   7. Vastleggen van observatiesJe legt observaties nauwkeurig vast.
   8. Samenwerken met collega’sJe werkt samen met collega’s tijdens observatie.
   9. Beperkingen van observatieJe benoemt de beperkingen van observatie.
   10. Reflectie op observatievaardighedenJe reflecteert op je eigen observatievaardigheden.
5. 5 Communicatie Je communiceert effectief tijdens toezicht en surveillance, stemt af met collega’s en rapporteert bevindingen.
   10 lessen

   1. Communicatie tijdens surveillanceJe communiceert helder tijdens surveillance-activiteiten.
   2. Afstemmen met collega’sJe stemt werkzaamheden af met collega’s.
   3. Gebruik van portofoonsJe gebruikt portofoons voor directe communicatie.
   4. Duidelijk en kort berichtenJe formuleert korte en duidelijke berichten.
   5. Meldingen doen aan meldkamerJe doet meldingen aan de meldkamer volgens afspraken.
   6. Terugkoppeling van bevindingenJe koppelt bevindingen terug aan betrokkenen.
   7. Omgaan met misverstandenJe lost misverstanden in communicatie op.
   8. Communicatie bij incidentenJe communiceert tijdens incidenten met alle betrokkenen.
   9. Vastleggen van communicatieJe legt communicatie vast waar nodig.
   10. Evaluatie van communicatiemomentenJe evalueert communicatiemomenten en past verbeteringen toe.
6. 6 Veilig optreden Je bewaakt je eigen veiligheid, herkent risico’s en handelt verantwoord in uiteenlopende situaties.
   10 lessen

   1. Persoonlijke veiligheid bewakenJe bewaakt continu je persoonlijke veiligheid.
   2. Houding en positioneringJe kiest een passende houding en positionering.
   3. Risico’s inschattenJe schat risico’s in bij toezicht en optreden.
   4. Grenzen van eigen handelenJe bewaakt de grenzen van je eigen handelen.
   5. Omgaan met spanningenJe gaat om met spanningen en stressvolle situaties.
   6. Veilig benaderen van personenJe benadert personen op een veilige manier.
   7. Terugtrekken bij gevaarJe trekt je terug bij gevaarlijke situaties.
   8. Inschakelen van ondersteuningJe schakelt tijdig ondersteuning in waar nodig.
   9. Nazorg na inzetJe zorgt voor nazorg na een inzet.
   10. Reflectie op veiligheidJe reflecteert op je eigen veiligheidsgedrag.
7. 7 Wettelijk kader Je past relevante wet- en regelgeving toe en kent de grenzen van bevoegdheden en privacy bij toezicht en surveillance.
   10 lessen

   1. Relevante wetgeving voor toezichtJe benoemt relevante wetgeving voor toezicht.
   2. Bevoegdheden van beveiligersJe kent de bevoegdheden van beveiligers in de praktijk.
   3. Grenzen aan controleJe erkent de grenzen aan controle en toezicht.
   4. Privacy bij surveillerenJe houdt rekening met privacy bij surveilleren.
   5. Proportioneel handelenJe handelt proportioneel bij toezicht en optreden.
   6. Verantwoord omgaan met informatieJe gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
   7. Aansprakelijkheid bij optredenJe kent de aansprakelijkheid bij optreden.
   8. Samenwerking met politieJe werkt samen met politie waar nodig.
   9. Vastleggen van rechtmatig handelenJe legt rechtmatig handelen vast in rapportages.
   10. Actualiseren van juridische kennisJe houdt je juridische kennis actueel.
8. 8 Rapportage Je stelt surveillancerapportages op, legt bevindingen objectief vast en bewaakt de vertrouwelijkheid van informatie.
   10 lessen

   1. Doel van surveillancerapportagesJe bepaalt het doel van rapportages binnen surveillance.
   2. Objectief en feitelijk schrijvenJe schrijft objectief en feitelijk over je bevindingen.
   3. Vastleggen van tijd en plaatsJe legt tijd en plaats van gebeurtenissen vast.
   4. Beschrijven van waarnemingenJe beschrijft waarnemingen nauwkeurig.
   5. Registreren van bijzonderhedenJe registreert bijzonderheden tijdens toezicht.
   6. Gebruik van digitale systemenJe gebruikt digitale systemen voor rapportage.
   7. Vertrouwelijkheid van informatieJe bewaakt de vertrouwelijkheid van informatie.
   8. Archivering en bewaartermijnenJe archiveert rapportages volgens afspraken.
   9. Delen van rapportagesJe deelt rapportages met de juiste personen.
   10. Kwaliteitsbewaking van rapportagesJe bewaakt de kwaliteit van rapportages.
9. 9 Incidentafhandeling Je signaleert incidenten, onderneemt eerste acties, communiceert met betrokkenen en verwerkt incidentgegevens.
   10 lessen

   1. Signaleren van incidentenJe herkent signalen die kunnen wijzen op incidenten.
   2. Eerste acties bij afwijkingenJe voert direct passende acties uit bij afwijkingen.
   3. Beveiliging van de situatieJe beveiligt de situatie na een incident.
   4. Communicatie met betrokkenenJe communiceert met betrokkenen tijdens incidentafhandeling.
   5. Escalatie en opschalingJe bepaalt wanneer escalatie of opschaling nodig is.
   6. Samenwerking met collega’sJe werkt samen met collega’s bij incidenten.
   7. Overdracht aan hulpdienstenJe draagt incidenten over aan hulpdiensten indien nodig.
   8. Vastleggen van incidentgegevensJe legt incidentgegevens vast volgens richtlijnen.
   9. Nazorg na incidentenJe biedt nazorg na incidenten.
   10. Leren van incidentenJe leert van incidenten door evaluatie.
10. 10 Verbeterprocessen Je evalueert toezicht en surveillance, analyseert bevindingen en stelt verbeteracties op voor de organisatie.
    10 lessen

    1. Evalueren van toezicht en surveillanceJe evalueert toezicht en surveillance op effectiviteit.
    2. Analyse van bevindingenJe analyseert bevindingen uit toezicht en rondes.
    3. Signaleren van trendsJe signaleert trends in meldingen en incidenten.
    4. Gebruik van feedbackJe gebruikt feedback om werkprocessen te verbeteren.
    5. Bijstellen van werkwijzenJe past werkwijzen aan op basis van evaluatie.
    6. Vastleggen van verbeteractiesJe legt verbeteracties vast voor opvolging.
    7. Delen van leerervaringenJe deelt leerervaringen met collega’s.
    8. Borging in de organisatieJe borgt verbeteringen in de organisatie.
    9. Rapportage aan managementJe rapporteert bevindingen aan het management.
    10. Ontwikkeling van toezichtkwaliteitJe werkt aan de ontwikkeling van toezichtkwaliteit.

Je onderzoekt beveiligingsprincipes, analyseert risico’s en past maatregelen toe binnen organisaties.

1. 1 Beveiligingsprincipes Je onderzoekt de uitgangspunten van beveiliging en de rol daarvan in organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie van beveiliging binnen organisatiesJe verkent hoe beveiliging binnen organisaties wordt omschreven en toegepast.
   2. Doel en belang van beveiligingJe onderzoekt waarom beveiliging nodig is en welke doelen organisaties nastreven.
   3. Relatie tussen veiligheid en beveiligingJe vergelijkt veiligheid en beveiliging en beschrijft hun samenhang.
   4. Preventieve en repressieve maatregelenJe herkent preventieve en repressieve maatregelen en hun toepassing.
   5. Integrale benadering van beveiligingJe analyseert hoe verschillende beveiligingsaspecten samenkomen in organisaties.
   6. Dreigingen en risico’s herkennenJe leert dreigingen en risico’s binnen een organisatie herkennen.
   7. Beveiliging als onderdeel van bedrijfscontinuïteitJe onderzoekt hoe beveiliging bijdraagt aan de continuïteit van bedrijfsprocessen.
   8. Taken en verantwoordelijkheden binnen beveiligingJe beschrijft wie verantwoordelijk is voor beveiliging en welke taken daarbij horen.
   9. Grenzen van beveiligingsmaatregelenJe benoemt de beperkingen van beveiligingsmaatregelen in de praktijk.
   10. Samenwerking met interne en externe partijenJe bespreekt hoe samenwerking met andere partijen bijdraagt aan beveiliging.
2. 2 Risicodenken Je past risicodenken toe en leert risico’s binnen organisaties te analyseren.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van risicoanalyseJe past basisprincipes van risicoanalyse toe op beveiligingssituaties.
   2. Verschil tussen dreiging, risico en incidentJe onderscheidt dreiging, risico en incident in verschillende situaties.
   3. Kans- en effectinschattingJe schat kansen en effecten van risico’s in.
   4. Interne en externe risico’sJe identificeert interne en externe risico’s voor organisaties.
   5. Menselijke factor in risico’sJe onderzoekt de invloed van menselijk gedrag op risico’s.
   6. Fysieke en organisatorische risico’sJe benoemt fysieke en organisatorische risico’s in beveiliging.
   7. Prioriteren van beveiligingsrisico’sJe leert beveiligingsrisico’s te prioriteren.
   8. Gebruik van eenvoudige risicomodellenJe gebruikt eenvoudige risicomodellen voor risico-inventarisatie.
   9. Vastleggen van risico’sJe legt risico’s vast in een overzichtelijke vorm.
   10. Periodieke herbeoordeling van risico’sJe beoordeelt periodiek of risico’s zijn veranderd.
3. 3 Fysieke beveiliging Je onderzoekt en beoordeelt fysieke beveiligingsmaatregelen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Beveiliging van gebouwen en terreinenJe analyseert hoe gebouwen en terreinen beveiligd worden.
   2. Toegangscontrole en afsluitingenJe bekijkt methoden voor toegangscontrole en afsluiting.
   3. Sleutel- en pasbeheerJe beschrijft hoe sleutel- en pasbeheer wordt georganiseerd.
   4. Cameratoezicht en observatieJe onderzoekt de inzet van cameratoezicht en observatie.
   5. Verlichting en zichtlijnenJe beoordeelt het belang van verlichting en zichtlijnen.
   6. Bouwkundige beveiligingsmaatregelenJe benoemt bouwkundige maatregelen voor beveiliging.
   7. Signalering en waarschuwingssystemenJe onderzoekt signalering en waarschuwingssystemen.
   8. Beveiliging van waardevolle middelenJe leert hoe waardevolle middelen fysiek worden beveiligd.
   9. Inspectie van fysieke maatregelenJe voert inspecties uit op fysieke beveiligingsmaatregelen.
   10. Onderhoud en controle van voorzieningenJe controleert het onderhoud van beveiligingsvoorzieningen.
4. 4 Sociale beveiliging Je analyseert sociale aspecten van beveiliging en herkent menselijk gedrag in beveiligingssituaties.
   10 lessen

   1. Menselijk gedrag en beveiligingJe onderzoekt de invloed van menselijk gedrag op beveiliging.
   2. Herkennen van verdacht gedragJe leert verdacht gedrag herkennen in de praktijk.
   3. Omgaan met bezoekers en leveranciersJe oefent met het omgaan met bezoekers en leveranciers.
   4. Agressie en conflicthanteringJe past technieken toe voor het hanteren van agressie en conflicten.
   5. Sociale manipulatie herkennenJe herkent vormen van sociale manipulatie.
   6. Rol van communicatie in beveiligingJe onderzoekt hoe communicatie bijdraagt aan beveiliging.
   7. Bewustwording bij medewerkersJe stimuleert bewustwording over beveiliging bij medewerkers.
   8. Toezicht en aanwezigheidJe beoordeelt het belang van toezicht en aanwezigheid.
   9. Meldingsbereidheid stimulerenJe stimuleert meldingsbereidheid binnen de organisatie.
   10. Grenzen van eigen verantwoordelijkheidJe onderzoekt de grenzen van eigen verantwoordelijkheid in beveiliging.
5. 5 Organisatorische beveiliging Je onderzoekt organisatorische maatregelen en procedures voor beveiliging.
   10 lessen

   1. Beveiligingsbeleid en richtlijnenJe analyseert het beveiligingsbeleid en de richtlijnen van organisaties.
   2. Procedures en werkinstructiesJe beschrijft de opzet van procedures en werkinstructies.
   3. Taken, rollen en bevoegdhedenJe benoemt taken, rollen en bevoegdheden bij beveiliging.
   4. Registratie van bezoekers en goederenJe onderzoekt hoe bezoekers en goederen worden geregistreerd.
   5. Toegang tot informatie en middelenJe beoordeelt de toegang tot informatie en middelen.
   6. Afstemming met andere afdelingenJe stemt beveiligingsmaatregelen af met andere afdelingen.
   7. ContinuïteitsmaatregelenJe onderzoekt maatregelen voor continuïteit van beveiliging.
   8. Documentatie en vastleggingJe legt documentatie en vastlegging vast.
   9. Controle op nalevingJe controleert de naleving van beveiligingsmaatregelen.
   10. Periodieke evaluatie van maatregelenJe evalueert periodiek de effectiviteit van maatregelen.
6. 6 Wetgeving Je herkent relevante wetgeving en past deze toe in beveiligingssituaties.
   10 lessen

   1. Relevante wet- en regelgeving beveiligingJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor beveiliging.
   2. Arbeidsomstandigheden en beveiligingJe onderzoekt de relatie tussen arbeidsomstandigheden en beveiliging.
   3. Privacy en gegevensbeschermingJe herkent privacyaspecten en gegevensbescherming in beveiliging.
   4. Camerawetgeving en observatieJe beschrijft regels rond cameragebruik en observatie.
   5. Verantwoordelijkheden van organisatiesJe benoemt verantwoordelijkheden van organisaties bij beveiliging.
   6. Rechten en plichten van medewerkersJe onderzoekt rechten en plichten van medewerkers.
   7. Meldplicht bij incidentenJe herkent wanneer er een meldplicht geldt bij incidenten.
   8. Aansprakelijkheid bij nalatigheidJe benoemt aansprakelijkheid bij nalatigheid.
   9. Toezichthoudende instantiesJe onderzoekt de rol van toezichthoudende instanties.
   10. Actualiseren bij wetswijzigingenJe houdt rekening met wetswijzigingen en actualiseert kennis.
7. 7 Incidenten Je signaleert en analyseert beveiligingsincidenten en onderneemt passende acties.
   10 lessen

   1. Soorten beveiligingsincidentenJe onderscheidt verschillende soorten beveiligingsincidenten.
   2. Signaleren van incidentenJe signaleert incidenten in de praktijk.
   3. Eerste acties bij een incidentJe voert eerste acties uit bij het optreden van een incident.
   4. Veilig stellen van personen en middelenJe zorgt voor de veiligheid van personen en middelen bij incidenten.
   5. Communicatie tijdens incidentenJe communiceert duidelijk tijdens incidenten.
   6. Samenwerking met hulpdienstenJe werkt samen met hulpdiensten bij incidenten.
   7. Vastleggen van incidentgegevensJe legt incidentgegevens zorgvuldig vast.
   8. Analyse van oorzakenJe analyseert de oorzaken van incidenten.
   9. Nazorg en opvolgingJe verzorgt nazorg en opvolging na incidenten.
   10. Leren van incidentenJe leert van incidenten om toekomstige situaties te verbeteren.
8. 8 Rapportage Je stelt beveiligingsrapportages op en communiceert bevindingen helder en gestructureerd.
   10 lessen

   1. Doel van beveiligingsrapportagesJe onderzoekt het doel van rapportages in beveiliging.
   2. Vastleggen van waarnemingenJe legt waarnemingen systematisch vast.
   3. Objectief en feitelijk schrijvenJe schrijft objectief en feitelijk over beveiligingssituaties.
   4. Structuur van een rapportJe gebruikt een duidelijke structuur bij het rapporteren.
   5. Gebruik van standaardformulierenJe past standaardformulieren toe bij rapportages.
   6. Rapporteren van incidentenJe rapporteert incidenten volgens de juiste procedure.
   7. Rapporteren van afwijkingenJe rapporteert afwijkingen in beveiligingsmaatregelen.
   8. Vertrouwelijkheid van informatieJe waarborgt de vertrouwelijkheid van informatie.
   9. Communicatie van bevindingenJe communiceert bevindingen met relevante partijen.
   10. Archivering en terugvindbaarheidJe archiveert rapportages en zorgt voor terugvindbaarheid.
9. 9 Samenwerking Je onderzoekt hoe samenwerking binnen en buiten de organisatie bijdraagt aan beveiliging.
   10 lessen

   1. Samenwerking binnen de organisatieJe analyseert samenwerking binnen de organisatie op het gebied van beveiliging.
   2. Afstemming met leidinggevendenJe stemt beveiligingsmaatregelen af met leidinggevenden.
   3. Rol van beveiliging in teamsJe onderzoekt de rol van beveiliging in teams.
   4. Externe partners en dienstenJe werkt samen met externe partners en diensten.
   5. Informatie-uitwisselingJe wisselt informatie uit met betrokken partijen.
   6. Duidelijke taakverdelingJe verdeelt taken duidelijk binnen het beveiligingsteam.
   7. Overdracht van verantwoordelijkhedenJe draagt verantwoordelijkheden over waar nodig.
   8. Multidisciplinaire samenwerkingJe werkt multidisciplinair samen aan beveiligingsvraagstukken.
   9. Evaluatie van samenwerkingJe evalueert de samenwerking op effectiviteit.
   10. Verbeteren van onderlinge afstemmingJe verbetert de afstemming tussen samenwerkende partijen.
10. 10 Verbeterprocessen Je signaleert verbeterpunten in beveiliging en voert verbeteracties uit binnen organisaties.
    10 lessen

    1. Evalueren van beveiligingsmaatregelenJe evalueert bestaande beveiligingsmaatregelen op effectiviteit.
    2. Signaleren van knelpuntenJe signaleert knelpunten in processen en maatregelen.
    3. Gebruik van feedback van medewerkersJe gebruikt feedback van medewerkers om verbeteringen te formuleren.
    4. Analyse van trends en patronenJe analyseert trends en patronen in beveiligingsincidenten.
    5. Doorvoeren van verbeteractiesJe voert verbeteracties uit op basis van analyse.
    6. Monitoren van resultatenJe monitort de resultaten van doorgevoerde verbeteringen.
    7. Vastleggen van verbeteringenJe legt verbeteringen vast in documentatie.
    8. Bijstellen van proceduresJe past procedures aan op basis van evaluatie.
    9. Bewaken van continuïteitJe bewaakt de continuïteit van verbeteringen in beveiliging.
    10. Langetermijnontwikkeling van beveiligingJe onderzoekt de langetermijnontwikkeling van beveiligingsbeleid.