HBO Incidentenmanagement (1 jaar)

Je registreert incidenten en ongevallen, analyseert oorzaken en gevolgen en past wet- en regelgeving toe bij meldingen en rapportages.

1. 1 Registratieprincipes Je onderzoekt basisprincipes van registratie en leert omgaan met data, privacy en juridische kaders.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen van incidenten en ongevallenJe definieert verschillende soorten incidenten en ongevallen en hun kenmerken.
   2. Doelen van registratieJe benoemt de doelen van het vastleggen van incidenten en ongevallen.
   3. Verschillende soorten incidentenJe onderscheidt diverse typen incidenten binnen organisaties.
   4. Belang van nauwkeurige dataJe beoordeelt het belang van correcte en volledige gegevens in registraties.
   5. Juridische kaders voor registratieJe past juridische kaders toe bij het registreren van incidenten.
   6. Vertrouwelijkheid en privacyJe waarborgt vertrouwelijkheid en privacy bij het verwerken van gegevens.
   7. Verschil tussen incidenten en bijna-ongevallenJe herkent het verschil tussen incidenten en bijna-ongevallen.
   8. Impact van registratie op organisatieveiligheidJe onderzoekt hoe registratie bijdraagt aan de veiligheidscultuur.
   9. Gebruik van standaarden en codesJe gebruikt standaarden en codes bij het vastleggen van incidenten.
   10. Documentatieprocessen en proceduresJe beschrijft procedures voor het documenteren van incidenten.
2. 2 Risicoanalyse Je herkent risicovolle situaties, analyseert oorzaken en beoordeelt incidenten op basis van data.
   10 lessen

   1. Identificatie van risicovolle situatiesJe signaleert situaties die kunnen leiden tot incidenten of ongevallen.
   2. Analyse van oorzaken en gevolgenJe onderzoekt oorzaken en gevolgen van incidenten.
   3. Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordelingJe past kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordeling toe.
   4. Classificatie van incidentenJe classificeert incidenten aan de hand van vastgestelde criteria.
   5. Risico-inschaling en prioriteringJe bepaalt prioriteiten bij risico-inschaling.
   6. Trendanalyse van incidentenJe analyseert trends in incidenten op basis van registraties.
   7. Betrekken van stakeholders bij risicobeoordelingJe betrekt relevante stakeholders bij de beoordeling van risico’s.
   8. Integratie met preventiemaatregelenJe koppelt risicobeoordeling aan preventieve maatregelen.
   9. Rapportage en aanbevelingenJe stelt rapportages op met aanbevelingen voor risicobeheersing.
   10. Evaluatie van risicobeoordelingsmethodenJe evalueert gebruikte methoden voor risicobeoordeling.
3. 3 Wet- en regelgeving Je past nationale en Europese wetgeving toe bij registratie, privacy en meldplicht van incidenten.
   10 lessen

   1. Nationale veiligheids- en arbeidsongevallenwettenJe benoemt relevante nationale wetten rond veiligheid en arbeidsongevallen.
   2. Europese richtlijnen en normenJe past Europese richtlijnen en normen toe bij registratie.
   3. Privacywetgeving en AVGJe houdt rekening met privacywetgeving en de AVG bij registratie.
   4. Meldplicht van ongevallenJe voert meldplicht uit bij ongevallen volgens de geldende regels.
   5. Organisatorische verplichtingenJe beschrijft organisatorische verplichtingen bij incidentregistratie.
   6. Juridische aansprakelijkheid van bedrijvenJe onderzoekt juridische aansprakelijkheid van bedrijven bij incidenten.
   7. Inspectie- en auditproceduresJe volgt inspectie- en auditprocedures bij incidentregistratie.
   8. Certificeringen en complianceJe signaleert eisen rond certificeringen en compliance.
   9. Documentatie-eisen en archiveringJe verwerkt documentatie- en archiveringseisen in je werk.
   10. Updates en trends in wetgevingJe volgt ontwikkelingen en trends in relevante wetgeving.
4. 4 Meldingssystemen Je vergelijkt meldingssystemen, beheert toegang en evalueert de effectiviteit van digitale oplossingen.
   10 lessen

   1. Functionele eisen van meldingssystemenJe stelt functionele eisen op voor een meldingssysteem.
   2. Digitale versus papieren systemenJe vergelijkt digitale en papieren meldingssystemen.
   3. Real-time incidentmeldingenJe verwerkt real-time meldingen van incidenten in systemen.
   4. Toegangs- en gebruikersrechtenJe beheert toegangs- en gebruikersrechten binnen systemen.
   5. Integratie met andere veiligheidsystemenJe integreert meldingssystemen met andere veiligheidssystemen.
   6. Beveiliging van meldingsdataJe borgt de beveiliging van meldingsdata.
   7. Automatische notificaties en escalatiesJe stelt automatische notificaties en escalaties in.
   8. RapportagefunctionaliteitenJe gebruikt rapportagefuncties van meldingssystemen.
   9. Onderhoud en updates van systemenJe onderhoudt en actualiseert systemen waar nodig.
   10. Evaluatie van systeemgebruik en effectiviteitJe evalueert het gebruik en de effectiviteit van meldingssystemen.
5. 5 Analyse en rapportage Je structureert data, voert analyses uit en stelt rapportages en verbeterplannen op.
   10 lessen

   1. Structurering van verzamelde dataJe ordent verzamelde incidentgegevens volgens vaste structuren.
   2. Categoriseren van incidentenJe deelt incidenten in categorieën in voor analyse.
   3. Statistische analyse en trendherkenningJe voert statistische analyses uit en herkent trends.
   4. Grafische weergave van gegevensJe maakt grafische overzichten van incidentgegevens.
   5. Risicoprofielen opstellenJe stelt risicoprofielen op aan de hand van data.
   6. Evaluatie van herhalingsrisico’sJe evalueert het risico op herhaling van incidenten.
   7. Benchmarking met andere organisatiesJe vergelijkt incidentdata met andere organisaties.
   8. Opstellen van managementrapportagesJe stelt managementrapportages op met kernbevindingen.
   9. Communicatie van bevindingen naar medewerkersJe communiceert bevindingen naar medewerkers.
   10. Verbeterplannen en aanbevelingen formulerenJe formuleert verbeterplannen en aanbevelingen op basis van analyses.
6. 6 Preventie en mitigatie Je plant preventieve acties, past werkprocessen aan en meet het effect van verbetermaatregelen.
   10 lessen

   1. Herstelmaatregelen na incidentenJe beschrijft herstelmaatregelen na incidenten.
   2. Preventieve acties plannenJe plant preventieve acties op basis van incidentdata.
   3. Integratie met veiligheidsbeleidJe stemt preventie af op het veiligheidsbeleid.
   4. Werkprocessen aanpassen op basis van dataJe past werkprocessen aan op basis van analyses.
   5. Training en bewustwording van medewerkersJe organiseert trainingen en bewustwordingsacties voor medewerkers.
   6. Technologische hulpmiddelen ter preventieJe gebruikt technologische hulpmiddelen om incidenten te voorkomen.
   7. Risicovermindering door fysieke aanpassingenJe past fysieke maatregelen toe ter vermindering van risico’s.
   8. Evaluatie van preventiemaatregelenJe evalueert de effectiviteit van preventiemaatregelen.
   9. Continu verbeteren van processenJe verbetert processen continu op basis van evaluaties.
   10. Effectmetingen van preventieve actiesJe meet het effect van preventieve acties met relevante indicatoren.
7. 7 Cultuur en gedragsaspecten Je onderzoekt hoe cultuur en gedrag invloed hebben op registratie en veiligheid binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Veiligheidsbewustzijn ontwikkelenJe stimuleert veiligheidsbewustzijn bij jezelf en collega’s.
   2. Rol van leiderschap bij registratieJe analyseert de rol van leidinggevenden bij incidentregistratie.
   3. Betrokkenheid van medewerkers stimulerenJe bevordert betrokkenheid van medewerkers bij meldingen.
   4. Gedragsanalyse bij incidentenJe voert gedragsanalyses uit bij incidenten.
   5. Psychologische factoren in ongevallenJe onderzoekt psychologische factoren bij ongevallen.
   6. Communicatie en feedbackprocessenJe verbetert communicatie en feedback over veiligheid.
   7. Bevorderen van meldingsbereidheidJe vergroot de meldingsbereidheid van medewerkers.
   8. Integratie van veiligheidscultuur in dagelijkse routinesJe integreert veiligheidscultuur in dagelijkse routines.
   9. Beloning en erkenning van veiligheidsgedragJe benoemt manieren om veilig gedrag te belonen.
   10. Evaluatie van gedragsinterventiesJe evalueert het effect van gedragsinterventies.
8. 8 Technologie en innovatie Je werkt met digitale systemen, analyseert data en onderzoekt innovatieve oplossingen voor incidentregistratie.
   10 lessen

   1. Digitale registratiesystemen en databasesJe gebruikt digitale registratiesystemen en databases.
   2. Mobiele apps voor incidentmeldingenJe past mobiele apps toe voor het melden van incidenten.
   3. Sensoren en IoT voor real-time monitoringJe zet sensoren en IoT in voor real-time monitoring.
   4. Data-analyse en visualisatietoolsJe gebruikt data-analyse- en visualisatietools.
   5. Automatisering van rapportageprocessenJe automatiseert rapportageprocessen waar mogelijk.
   6. Integratie van AI voor patroonherkenningJe onderzoekt de inzet van AI voor patroonherkenning.
   7. Veiligheid van dataverkeer en cybersecurityJe borgt de veiligheid van dataverkeer en systemen.
   8. Evaluatie van technologische effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van technologische toepassingen.
   9. Innovatieve tools voor risicobeheerJe onderzoekt innovatieve tools voor risicobeheer.
   10. Toekomstige trends in incidentregistratieJe signaleert trends in technologie voor incidentregistratie.
9. 9 Incidentrespons Je voert incidentrespons uit, coördineert teams en verwerkt meldingen tijdens en na acute situaties.
   10 lessen

   1. Procedures bij acute incidentenJe past procedures toe bij acute incidenten.
   2. Rollen en verantwoordelijkheden tijdens incidentenJe verdeelt rollen en verantwoordelijkheden tijdens incidenten.
   3. Coördinatie van interne teamsJe coördineert interne teams bij incidentrespons.
   4. Samenwerking met externe instanties (brandweer, politie)Je werkt samen met externe instanties bij incidenten.
   5. Registratie tijdens crisisomstandighedenJe registreert incidenten tijdens crisisomstandigheden.
   6. Communicatie en meldingsketensJe volgt communicatie- en meldingsketens.
   7. Evaluatie na incidentresponsJe evalueert de aanpak na een incident.
   8. Lessons learned vastleggenJe legt leerpunten vast na incidenten.
   9. Integratie van feedback in beleidJe verwerkt feedback in het beleid na incidenten.
   10. Simulaties en scenario-oefeningenJe oefent met simulaties en scenario’s voor incidentrespons.
10. 10 Evaluatie en continu verbeteren Je evalueert registratiesystemen, analyseert trends en implementeert verbeteringen in procedures.
    10 lessen

    1. Periodieke evaluatie van registratiesystemenJe voert periodieke evaluaties van registratiesystemen uit.
    2. Analyse van trends en patronenJe analyseert trends en patronen in incidentdata.
    3. Benchmarking en best practicesJe vergelijkt eigen aanpak met best practices.
    4. Evaluatie van preventieve maatregelenJe beoordeelt de effectiviteit van preventieve maatregelen.
    5. Kwaliteitsborging van dataJe waarborgt de kwaliteit van geregistreerde data.
    6. Feedback van medewerkers verwerkenJe verwerkt feedback van medewerkers in verbeteracties.
    7. Implementatie van verbeteractiesJe voert verbeteracties door in procedures.
    8. Opstellen van evaluatierapportenJe stelt evaluatierapporten op met conclusies en aanbevelingen.
    9. Continu verbeteren van proceduresJe verbetert procedures continu op basis van evaluaties.
    10. Strategische integratie in veiligheidsbeleidJe integreert verbeteringen strategisch in het veiligheidsbeleid.

Je onderzoekt incidenten, analyseert risico’s, verwerkt data en stelt rapportages en verbetermaatregelen op binnen veiligheidsprocessen.

1. 1 Incidentprincipes Je onderzoekt wat incidenten zijn, hoe je ze onderscheidt en welke impact ze hebben op veiligheid en organisatie.
   10 lessen

   1. Definities van incidenten en ongevallenJe definieert verschillende soorten incidenten en ongevallen.
   2. Verschillen tussen incidenten, bijna-ongevallen en calamiteitenJe vergelijkt incidenten, bijna-ongevallen en calamiteiten.
   3. Typen incidenten binnen organisatiesJe herkent diverse incidenttypen binnen organisaties.
   4. Impact van incidenten op veiligheid en bedrijfsvoeringJe beschrijft gevolgen van incidenten voor veiligheid en bedrijfsvoering.
   5. Juridische en organisatorische kadersJe benoemt relevante juridische en organisatorische kaders.
   6. Rol van medewerkers en leidinggevendenJe bespreekt de rol van medewerkers en leidinggevenden bij incidenten.
   7. Belang van tijdige signaleringJe signaleert het belang van tijdige herkenning van incidenten.
   8. Documentatie van initiële meldingenJe legt initiële meldingen van incidenten vast.
   9. Prioritering van incidentenJe bepaalt prioriteiten bij verschillende incidenten.
   10. Basisprincipes van incidentmanagementJe past basisprincipes van incidentmanagement toe.
2. 2 Risicobeoordeling Je voert risicobeoordelingen uit, herkent patronen en stelt aanbevelingen op om risico’s te beperken.
   10 lessen

   1. Identificatie van oorzaken en gevolgenJe identificeert oorzaken en gevolgen van incidenten.
   2. Kwantitatieve en kwalitatieve risicoanalyseJe past kwantitatieve en kwalitatieve risicoanalyses toe.
   3. Risicoscores en prioriteringJe berekent risicoscores en stelt prioriteiten.
   4. Categorisering van incidentenJe categoriseert incidenten op basis van kenmerken.
   5. Trendanalyse en patronen herkennenJe analyseert trends en herkent patronen in incidentdata.
   6. Betrekken van stakeholders bij risicobeoordelingJe betrekt stakeholders bij het beoordelen van risico’s.
   7. Integratie van risicobeoordeling in beleidJe verwerkt risicobeoordeling in beleidsvoorstellen.
   8. Risicocommunicatie en rapportageJe communiceert risico’s en rapporteert uitkomsten.
   9. Evaluatie van bestaande preventieve maatregelenJe evalueert bestaande preventieve maatregelen.
   10. Opstellen van aanbevelingen voor mitigatieJe stelt aanbevelingen op voor risicobeperking.
3. 3 Onderzoeksprocessen Je structureert het onderzoeksproces, verzamelt data en rapporteert bevindingen van incidentonderzoek.
   10 lessen

   1. Structurering van incidentonderzoekJe plant en ordent het verloop van een incidentonderzoek.
   2. Dataverzameling en observatiesJe verzamelt relevante data en voert observaties uit.
   3. Interviewtechnieken met betrokkenenJe past interviewtechnieken toe bij betrokkenen.
   4. Analyse van fysieke en organisatorische factorenJe analyseert fysieke en organisatorische factoren.
   5. Gebruik van checklist en standaardproceduresJe gebruikt checklists en standaardprocedures bij onderzoek.
   6. Verzamelen van bewijs en documentatieJe verzamelt bewijs en documenteert onderzoeksresultaten.
   7. Triangulatie van informatiebronnenJe vergelijkt informatie uit verschillende bronnen.
   8. Gebruik van incidentmanagementsoftwareJe werkt met software voor incidentmanagement.
   9. Beoordeling van betrouwbaarheid van dataJe beoordeelt de betrouwbaarheid van verzamelde data.
   10. Rapportage van onderzoeksbevindingenJe stelt een onderzoeksrapport op met bevindingen.
4. 4 Data-analyse Je verwerkt en analyseert incidentdata en presenteert deze in rapportages en dashboards.
   10 lessen

   1. Structurering en codering van gegevensJe structureert en codeert gegevens voor analyse.
   2. Statistische methoden voor incidentanalyseJe past statistische methoden toe op incidentdata.
   3. Trendanalyse en patroonherkenningJe voert trendanalyses uit en herkent patronen.
   4. Correlatie van oorzaken en gevolgenJe onderzoekt verbanden tussen oorzaken en gevolgen.
   5. Benchmarking met vergelijkbare incidentenJe vergelijkt incidentdata met andere organisaties.
   6. Visualisatie van data (grafieken, dashboards)Je visualiseert data in grafieken en dashboards.
   7. Interpretatie van analyse-resultatenJe interpreteert de resultaten van data-analyses.
   8. Rapportage van bevindingen naar managementJe rapporteert bevindingen aan het management.
   9. Integratie van analyse in preventiebeleidJe verwerkt analyses in preventiebeleid.
   10. Evaluatie van analysemethodenJe evalueert gebruikte analysemethoden.
5. 5 Rapportagestructuren Je stelt heldere rapportages op, gebruikt visuele ondersteuning en houdt rekening met privacy en structuur.
   10 lessen

   1. Opbouw van incidentrapportagesJe bouwt een incidentrapportage op volgens vaste structuur.
   2. Schrijven van heldere en feitelijke tekstenJe schrijft feitelijke en begrijpelijke teksten.
   3. Gebruik van standaard templates en formatsJe past standaard templates en formats toe.
   4. Beschrijving van oorzaak-gevolgrelatiesJe beschrijft oorzaak-gevolgrelaties in rapportages.
   5. Aanbevelingen en verbetermaatregelen formulerenJe formuleert aanbevelingen en verbetermaatregelen.
   6. Visuele ondersteuning in rapportagesJe ondersteunt rapportages met visuele elementen.
   7. Presentatie van bevindingen aan stakeholdersJe presenteert bevindingen aan verschillende stakeholders.
   8. Confidentialiteit en privacy in rapportagesJe waarborgt confidentialiteit en privacy in rapportages.
   9. Digitale versus papieren rapportagesJe vergelijkt digitale en papieren rapportages.
   10. Evaluatie en herziening van rapportagestructurenJe evalueert en herziet rapportagestructuren.
6. 6 Preventie en verbeteracties Je analyseert herhalingsrisico’s, ontwerpt preventieve maatregelen en volgt de implementatie en effectiviteit.
   10 lessen

   1. Analyse van herhalingsrisico’sJe onderzoekt risico’s op herhaling van incidenten.
   2. Ontwerpen van preventieve maatregelenJe ontwerpt maatregelen om incidenten te voorkomen.
   3. Integratie van lessons learned in beleidJe verwerkt opgedane inzichten in beleid.
   4. Aanpassing van werkprocessenJe past werkprocessen aan op basis van analyse.
   5. Technologische hulpmiddelen voor preventieJe selecteert technologische hulpmiddelen voor preventie.
   6. Medewerkerstraining en bewustwordingJe ontwikkelt trainingen en bewustwordingsacties voor medewerkers.
   7. Evaluatie van effectiviteit van maatregelenJe beoordeelt de effectiviteit van genomen maatregelen.
   8. Monitoring van implementatieJe monitort de implementatie van verbeteracties.
   9. Verbetercyclus volgens Plan-Do-Check-ActJe past de Plan-Do-Check-Act-cyclus toe op verbeterprocessen.
   10. Rapportage van preventieve actiesJe rapporteert over uitgevoerde preventieve acties.
7. 7 Cultuur en gedragsaspecten Je onderzoekt hoe cultuur, gedrag en communicatie bijdragen aan veiligheid en incidentpreventie.
   10 lessen

   1. Veiligheidsbewustzijn en cultuurJe analyseert het veiligheidsbewustzijn binnen organisaties.
   2. Rol van leiderschap in incidentpreventieJe onderzoekt de invloed van leiderschap op incidentpreventie.
   3. Bevorderen van meldingsbereidheidJe stimuleert meldingsbereidheid bij medewerkers.
   4. Gedragsanalyse bij incidentenJe voert gedragsanalyses uit bij incidenten.
   5. Psychosociale factoren en stressJe herkent psychosociale factoren en stress bij incidenten.
   6. Communicatie en feedbackstructurenJe verbetert communicatie en feedback over veiligheid.
   7. Betrokkenheid van teams bij onderzoekJe betrekt teams actief bij incidentonderzoek.
   8. Motivatie en naleving van veiligheidsregelsJe bevordert motivatie en naleving van veiligheidsregels.
   9. Beloning en erkenning van veiligheidsgedragJe onderzoekt beloning en erkenning van veiligheidsgedrag.
   10. Evaluatie van gedragsinterventiesJe evalueert de effectiviteit van gedragsinterventies.
8. 8 Technologie en innovatie Je past technologische innovaties toe voor incidentregistratie, data-analyse en monitoring van veiligheidsrisico’s.
   10 lessen

   1. Software voor incidentregistratie en -analyseJe werkt met software voor incidentregistratie en analyse.
   2. Databases en digitale dashboardsJe gebruikt databases en dashboards voor dataverwerking.
   3. Real-time monitoring van veiligheidsrisico’sJe monitort veiligheidsrisico’s in real-time.
   4. Automatisering van rapportageprocessenJe automatiseert rapportageprocessen waar mogelijk.
   5. Sensoren en IoT voor data-acquisitieJe past sensoren en IoT toe voor dataverzameling.
   6. AI en patroonherkenning in incidentdataJe gebruikt AI voor patroonherkenning in incidentdata.
   7. Cybersecurity van incidentinformatieJe beoordeelt cybersecurity van incidentinformatie.
   8. Virtual en augmented reality voor analyse-oefeningenJe oefent met virtual en augmented reality voor analyse.
   9. Evaluatie van technologische toepassingenJe evalueert de inzet van technologische toepassingen.
   10. Trends en toekomstige innovatiesJe signaleert trends en innovaties in het vakgebied.
9. 9 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe op incidentanalyse, rapportage en compliance in organisaties.
   10 lessen

   1. Nationale veiligheids- en arbeidsongevallenwettenJe benoemt nationale wetten rond veiligheid en arbeidsongevallen.
   2. Europese richtlijnen en standaardenJe past Europese richtlijnen en standaarden toe.
   3. Meldplicht en juridische verplichtingenJe herkent meldplicht en juridische verplichtingen bij incidenten.
   4. Privacywetgeving (AVG) en gegevensbeschermingJe houdt rekening met privacywetgeving en gegevensbescherming.
   5. Aansprakelijkheid en complianceJe analyseert aansprakelijkheid en compliance-eisen.
   6. Inspectie- en auditproceduresJe voert inspectie- en auditprocedures uit.
   7. Certificeringen en kwaliteitsnormenJe benoemt certificeringen en kwaliteitsnormen.
   8. Documentatieverplichtingen voor auditsJe documenteert voor audits volgens de eisen.
   9. Integratie van wetgeving in beleid en processenJe verwerkt wetgeving in beleid en processen.
   10. Updates en trends in regelgevingJe signaleert ontwikkelingen in relevante regelgeving.
10. 10 Evaluatie en continu verbeteren Je evalueert incidentregistratie en verbetermaatregelen en verwerkt feedback en best practices in beleid.
    10 lessen

    1. Periodieke beoordeling van incidentregistratieJe beoordeelt periodiek de registratie van incidenten.
    2. Analyse van trends en terugkerende problemenJe analyseert trends en terugkerende problemen.
    3. Benchmarking en best practicesJe vergelijkt met best practices en benchmarks.
    4. Evaluatie van rapportages en aanbevelingenJe evalueert rapportages en geformuleerde aanbevelingen.
    5. Effectmetingen van preventieve maatregelenJe meet het effect van preventieve maatregelen.
    6. Feedback van medewerkers verwerkenJe verwerkt feedback van medewerkers in verbeteringen.
    7. Verbeteren van procedures en processenJe past procedures en processen aan op basis van evaluatie.
    8. Documentatie van lessons learnedJe documenteert geleerde lessen voor de organisatie.
    9. Strategische integratie in veiligheidsbeleidJe integreert verbeteringen in strategisch veiligheidsbeleid.
    10. Plan voor continu verbeteren en opvolgingJe stelt een plan op voor continu verbeteren en opvolging.

Je verleent eerste hulp bij letsel, bewusteloosheid en reanimatie bij volwassenen, kinderen en baby’s.

1. 1 Lichamelijke reacties op letsel Je beoordeelt lichamelijke reacties op letsel en herkent signalen van shock, ademhalingsproblemen en bloedverlies.
   10 lessen

   1. Herkennen van vitale functiesJe leert vitale functies waarnemen en beoordelen bij een slachtoffer.
   2. Signalen van shock identificerenJe signaleert mogelijke shock aan de hand van uiterlijke kenmerken.
   3. Ademhalingsproblemen analyserenJe analyseert ademhalingsproblemen en herkent afwijkingen.
   4. Huid- en kleurveranderingen duidenJe duidt veranderingen in huid en kleur bij letsel.
   5. Verschil tussen open en gesloten wonden beschrijvenJe beschrijft verschillen tussen open en gesloten wonden.
   6. Gevaren van bloedverlies benoemenJe benoemt de risico’s van bloedverlies bij letsel.
   7. Hypothermie en hyperthermie herkennenJe herkent symptomen van onderkoeling en oververhitting.
   8. Relevantie van pijnbeoordeling uitleggenJe legt uit waarom pijnbeoordeling relevant is bij letsel.
   9. Observeren van bewustzijnsniveausJe observeert en beoordeelt het bewustzijnsniveau van een slachtoffer.
   10. Effecten van stress op het lichaam besprekenJe bespreekt hoe stress lichamelijke reacties beïnvloedt.
2. 2 Eerste hulp bij bewusteloosheid Je beoordeelt bewusteloosheid, past de stabiele zijligging toe en schakelt hulpdiensten in volgens protocol.
   10 lessen

   1. Bewustzijn controleren op een veilige manierJe controleert het bewustzijn van een slachtoffer op een veilige manier.
   2. Stabiele zijligging toepassenJe brengt een slachtoffer in de stabiele zijligging.
   3. Ademhaling visueel en auditief beoordelenJe beoordeelt ademhaling visueel en auditief.
   4. Alarmeren van hulpdiensten volgens protocolJe alarmeert hulpdiensten volgens het juiste protocol.
   5. Risico’s bij verplaatsen van slachtoffer inschattenJe schat risico’s in bij het verplaatsen van een slachtoffer.
   6. Letten op hoofd-, nek- en rugletselJe let op mogelijke hoofd-, nek- en rugletsels.
   7. Controleren op bijkomende verwondingenJe controleert op bijkomende verwondingen bij bewusteloosheid.
   8. Bewusteloosheid als symptoom van aandoeningen benoemenJe benoemt oorzaken van bewusteloosheid als symptoom.
   9. Gevaren van aspiratie toelichtenJe licht de gevaren van aspiratie toe bij bewusteloosheid.
   10. Verschil tussen flauwvallen en bewusteloosheid uitleggenJe legt het verschil uit tussen flauwvallen en bewusteloosheid.
3. 3 Reanimatie bij volwassenen Je voert reanimatie uit bij volwassenen, controleert veiligheid en gebruikt een AED volgens richtlijnen.
   10 lessen

   1. Reanimatieprocedure volgens richtlijnen uitleggenJe legt de reanimatieprocedure stap voor stap uit volgens richtlijnen.
   2. Veiligheid van de omgeving controlerenJe controleert of de omgeving veilig is voor hulpverlening.
   3. Borstcompressies correct uitvoerenJe voert borstcompressies correct uit.
   4. Beademingstechniek toepassenJe past de juiste beademingstechniek toe.
   5. Gebruik van AED demonstrerenJe demonstreert het gebruik van een AED.
   6. AED-pads correct aanbrengenJe brengt AED-pads op de juiste manier aan.
   7. Reanimatie evalueren na afloopJe evalueert de reanimatie na afloop.
   8. Samenwerken met meerdere hulpverlenersJe werkt samen met andere hulpverleners tijdens reanimatie.
   9. Afwijken van protocol bij specifieke situaties toelichtenJe licht afwijkingen van het protocol toe bij bijzondere situaties.
   10. Ethische grenzen van reanimatie besprekenJe bespreekt ethische grenzen bij reanimatie.
4. 4 Reanimatie bij kinderen en baby’s Je past reanimatie toe bij kinderen en baby’s, herkent noodsituaties en communiceert met ouders.
   10 lessen

   1. Anatomische verschillen bij kinderen benoemenJe benoemt anatomische verschillen bij kinderen.
   2. Verschil in reanimatievolgorde toelichtenJe licht verschillen in reanimatievolgorde toe.
   3. Aangepaste beademingstechniek toepassenJe past aangepaste beademingstechniek toe bij kinderen.
   4. Kinder-AED herkennen en gebruikenJe herkent en gebruikt een kinder-AED.
   5. Risico's bij verkeerde techniek uitleggenJe legt uit wat de risico’s zijn bij verkeerde techniek.
   6. Oorzaken van ademstilstand bij kinderen beschrijvenJe beschrijft oorzaken van ademstilstand bij kinderen.
   7. Inschatten van bewustzijn en ademhaling bij baby’sJe schat bewustzijn en ademhaling bij baby’s in.
   8. Reanimeren met beperkte hulpmiddelenJe reanimeert met beperkte hulpmiddelen indien nodig.
   9. Specifieke noodsituaties bij jonge kinderen herkennenJe herkent specifieke noodsituaties bij jonge kinderen.
   10. Communiceren met ouders tijdens incidentJe communiceert met ouders tijdens een incident.
5. 5 Acute letsels en wonden Je beoordeelt en verzorgt acute letsels en wonden, en herkent psychologische reacties op ernstig letsel.
   10 lessen

   1. Soorten wonden onderscheidenJe onderscheidt verschillende soorten wonden.
   2. Ernst van een wond inschattenJe schat de ernst van een wond in.
   3. Eerste hulp bij brandwonden toepassenJe past eerste hulp toe bij brandwonden.
   4. Verbandmaterialen selecterenJe selecteert geschikt verbandmateriaal.
   5. Snijwonden op correcte wijze verzorgenJe verzorgt snijwonden op de juiste manier.
   6. Bijtwonden beoordelen en behandelenJe beoordeelt en behandelt bijtwonden.
   7. Ernstige bloedingen stelpenJe stelp ernstige bloedingen effectief.
   8. Gevaren van infectie benoemenJe benoemt de gevaren van infectie bij wonden.
   9. Hulp bieden bij steek- en schotwondenJe biedt hulp bij steek- en schotwonden.
   10. Psychologische reacties op ernstig letsel herkennenJe herkent psychologische reacties op ernstig letsel.
6. 6 Vergiftigingen en allergische reacties Je herkent vergiftigingen en allergische reacties en past eerste hulp toe, inclusief gebruik van een adrenalinepen.
   10 lessen

   1. Soorten vergiftigingen benoemen (gas, vloeistof, vast)Je benoemt verschillende soorten vergiftigingen.
   2. Verschijnselen van vergiftiging herkennenJe herkent verschijnselen van vergiftiging.
   3. Eerste hulp bij voedselvergiftiging gevenJe verleent eerste hulp bij voedselvergiftiging.
   4. Anafylaxie herkennen en handelenJe herkent anafylaxie en handelt direct.
   5. Gebruik van adrenalinepen demonstrerenJe demonstreert het gebruik van een adrenalinepen.
   6. Informatie verzamelen over ingenomen stoffenJe verzamelt informatie over ingenomen stoffen.
   7. Rolverdeling bij acute allergische reactie toepassenJe verdeelt rollen bij een acute allergische reactie.
   8. Symptomen van drugsintoxicatie herkennenJe herkent symptomen van drugsintoxicatie.
   9. Risico’s van alcoholvergiftiging uitleggenJe legt risico’s van alcoholvergiftiging uit.
   10. Effectief communiceren met de meldkamerJe communiceert effectief met de meldkamer.
7. 7 Letsels aan botten, spieren en gewrichten Je herkent letsels aan botten, spieren en gewrichten, stabiliseert en begeleidt het slachtoffer naar zorg.
   10 lessen

   1. Breuken herkennen en stabiliserenJe herkent breuken en stabiliseert deze.
   2. Kneuzingen en verstuikingen onderscheidenJe onderscheidt kneuzingen en verstuikingen.
   3. Immobiliseren van ledematen uitleggenJe legt immobilisatie van ledematen uit.
   4. Gebruik van mitella en draagdoek toepassenJe past mitella en draagdoek toe.
   5. Risico’s bij wervelletsel benoemenJe benoemt risico’s bij wervelletsel.
   6. RICE-methode toepassenJe past de RICE-methode toe bij letsel.
   7. Herkennen van spierkrampen en overbelastingJe herkent spierkrampen en overbelasting.
   8. Handelen bij ontwrichtingJe handelt bij ontwrichting van gewrichten.
   9. Risico's van verkeerd transport van slachtofferJe benoemt risico’s van verkeerd transport.
   10. Begeleiden van slachtoffer naar professionele zorgJe begeleidt het slachtoffer naar professionele zorg.
8. 8 Medische noodsituaties Je herkent medische noodsituaties en verleent eerste hulp bij hartinfarct, beroerte, epilepsie en andere acute aandoeningen.
   10 lessen

   1. Symptomen van hartinfarct herkennenJe herkent symptomen van een hartinfarct.
   2. Eerste hulp bij beroerte toepassenJe past eerste hulp toe bij een beroerte.
   3. Herkennen van epileptische aanvalJe herkent een epileptische aanval.
   4. Handelen bij plotselinge bewustzijnsdalingJe handelt bij plotselinge bewustzijnsdaling.
   5. Diabetes-gerelateerde noodsituaties onderscheidenJe onderscheidt diabetes-gerelateerde noodsituaties.
   6. Eerste hulp bij hyperventilatie gevenJe verleent eerste hulp bij hyperventilatie.
   7. Signalen van astma-aanval herkennenJe herkent signalen van een astma-aanval.
   8. Acute buikklachten beoordelenJe beoordeelt acute buikklachten.
   9. Samenwerking met ambulancediensten organiserenJe organiseert samenwerking met ambulancediensten.
   10. Medische voorgeschiedenis veilig achterhalenJe achterhaalt medische voorgeschiedenis veilig.
9. 9 Veiligheid en situatietaxatie Je beoordeelt omgevingsrisico’s, stelt eigen veiligheid voorop en stroomlijnt communicatie bij incidenten.
   10 lessen

   1. Omgevingsrisico’s snel inschattenJe schat omgevingsrisico’s snel in.
   2. Eigen veiligheid vooropstellenJe stelt je eigen veiligheid altijd voorop.
   3. Slachtoffer beschermen zonder zelf gevaar te lopenJe beschermt het slachtoffer zonder zelf gevaar te lopen.
   4. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen uitleggenJe legt het gebruik van beschermingsmiddelen uit.
   5. Prioriteren bij meerdere slachtoffersJe prioriteert hulp bij meerdere slachtoffers.
   6. Dreigende situaties herkennenJe herkent dreigende situaties tijdig.
   7. Opvang van omstanders organiserenJe organiseert opvang van omstanders.
   8. Gebruik van checklist voor incidentanalyseJe gebruikt een checklist voor incidentanalyse.
   9. Communicatie met andere hulpdiensten stroomlijnenJe stroomlijnt communicatie met andere hulpdiensten.
   10. Noodsituatie evalueren na afloopJe evalueert de noodsituatie na afloop.
10. 10 Psychosociale aspecten van hulpverlening Je herkent psychosociale signalen bij slachtoffers, communiceert empathisch en organiseert nazorg.
    10 lessen

    1. Herkennen van stresssignalen bij slachtoffersJe herkent stresssignalen bij slachtoffers.
    2. Emotionele reacties op trauma begrijpenJe begrijpt emotionele reacties op trauma.
    3. Luistertechnieken toepassen bij verwarde personenJe past luistertechnieken toe bij verwarde personen.
    4. Empathisch communiceren met slachtoffer en familieJe communiceert empathisch met slachtoffer en familie.
    5. Omgaan met agressie en paniekJe gaat om met agressie en paniek.
    6. Grenzen van eigen kunnen bewakenJe bewaakt de grenzen van je eigen kunnen.
    7. Nazorg voor slachtoffer organiserenJe organiseert nazorg voor het slachtoffer.
    8. Zelfzorg en debriefing voor hulpverleners toelichtenJe licht zelfzorg en debriefing voor hulpverleners toe.
    9. Effect van herhaalde incidenten op hulpverleners besprekenJe bespreekt het effect van herhaalde incidenten op hulpverleners.
    10. Verwijzen naar professionele hulp indien nodigJe verwijst naar professionele hulp indien nodig.

Je ontwikkelt en beoordeelt noodprocedures en evacuatieplannen voor organisaties, met aandacht voor risico’s, communicatie en naleving.

1. 1 Noodprincipes Je onderzoekt noodsituaties, verantwoordelijkheden, risico’s en communicatie binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Basisbegrippen van noodsituatiesJe maakt kennis met de belangrijkste begrippen rondom noodsituaties.
   2. Typen noodsituaties (brand, chemicaliën, natuurrampen)Je onderscheidt verschillende soorten noodsituaties binnen organisaties.
   3. Juridische kaders en verantwoordelijkhedenJe onderzoekt de juridische kaders en de verdeling van verantwoordelijkheden.
   4. Risico-georiënteerde benaderingJe past een risicogerichte benadering toe op noodsituaties.
   5. Rollen van medewerkers en leidinggevendenJe beschrijft de rollen van medewerkers en leidinggevenden bij noodprocedures.
   6. Doelstellingen van noodproceduresJe bepaalt doelstellingen voor het opstellen van effectieve noodprocedures.
   7. Communicatie- en waarschuwingssystemenJe analyseert de inzet van communicatie- en waarschuwingssystemen.
   8. Relatie tussen preventie en noodbeheerJe legt het verband uit tussen preventie en het beheer van noodsituaties.
   9. Impactanalyse van incidentenJe voert een impactanalyse uit van mogelijke incidenten.
   10. Documentatie en rapportage van noodsituatiesJe stelt documentatie en rapportages op van noodsituaties.
2. 2 Evacuatieplanning Je werkt aan het opstellen, simuleren en evalueren van evacuatieplannen en routes.
   10 lessen

   1. Basisprincipes van evacuatieJe past de basisprincipes van evacuatie toe binnen een organisatie.
   2. Opstellen van evacuatieroutes en nooduitgangenJe stelt evacuatieroutes en nooduitgangen op voor verschillende situaties.
   3. Verzamelpunten en veiligheidspostenJe bepaalt verzamelpunten en wijst veiligheidsposten aan.
   4. Prioritering van kwetsbare groepenJe prioriteert kwetsbare groepen in evacuatieplannen.
   5. Integratie met brandveiligheidssystemenJe integreert brandveiligheidssystemen in het evacuatieplan.
   6. Signalisatie en bewegwijzeringJe zorgt voor duidelijke signalisatie en bewegwijzering.
   7. Simulatie van evacuatiescenario’sJe simuleert verschillende evacuatiescenario’s.
   8. Evaluatie en actualisering van plannenJe evalueert en actualiseert evacuatieplannen periodiek.
   9. Communicatie met interne en externe partijenJe communiceert met interne en externe partijen over evacuatie.
   10. Samenwerking met hulpdienstenJe stemt af met hulpdiensten voor een gecoördineerde evacuatie.
3. 3 Risicobeoordeling Je beoordeelt risico’s, analyseert incidenten en rapporteert bevindingen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Identificatie van potentiële noodsituatiesJe identificeert potentiële noodsituaties in de organisatie.
   2. Kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordelingJe voert kwantitatieve en kwalitatieve risicobeoordelingen uit.
   3. Evaluatie van impact op personeel en infrastructuurJe evalueert de impact van risico’s op personeel en infrastructuur.
   4. Analyse van historische incidentenJe analyseert historische incidenten voor verbeterpunten.
   5. Prioritering van risico’s en maatregelenJe prioriteert risico’s en stelt passende maatregelen vast.
   6. Integratie van fysieke en organisatorische risico’sJe integreert fysieke en organisatorische risico’s in je analyse.
   7. Rapportage van risicobeoordelingenJe rapporteert de resultaten van risicobeoordelingen.
   8. Betrekken van stakeholders bij risicoanalyseJe betrekt relevante stakeholders bij de risicoanalyse.
   9. Monitoring en periodieke herzieningJe monitort en herziet risicobeoordelingen periodiek.
   10. Relatie met preventieve veiligheidsmaatregelenJe legt de relatie tussen risicobeoordeling en preventieve maatregelen uit.
4. 4 Communicatie en waarschuwingssystemen Je onderzoekt en past communicatie- en waarschuwingssystemen toe bij noodsituaties.
   10 lessen

   1. Alarmsystemen en meldmethodenJe analyseert verschillende alarmsystemen en meldmethoden.
   2. Interne communicatie tijdens incidentenJe organiseert interne communicatie tijdens incidenten.
   3. Externe communicatie met hulpdienstenJe communiceert effectief met externe hulpdiensten.
   4. Procedures voor waarschuwen van kwetsbare groepenJe stelt procedures op voor het waarschuwen van kwetsbare groepen.
   5. Gebruik van digitale en fysieke middelenJe gebruikt digitale en fysieke middelen voor communicatie.
   6. Instructies en informatieverstrekkingJe verstrekt duidelijke instructies en informatie aan betrokkenen.
   7. Verificatie van communicatie-effectiviteitJe verifieert de effectiviteit van communicatiekanalen.
   8. Escalatieprocedures bij meerdere incidentenJe past escalatieprocedures toe bij meerdere incidenten.
   9. Feedbacksystemen en evaluatieJe verwerkt feedback in het communicatieproces.
   10. Integratie van communicatie in het evacuatieplanJe integreert communicatie in het totale evacuatieplan.
5. 5 Operationele procedures Je voert operationele noodprocedures uit en evalueert de uitvoering en naleving.
   10 lessen

   1. Taken en verantwoordelijkheden van personeelJe benoemt taken en verantwoordelijkheden van personeel bij incidenten.
   2. Rollen van coördinatoren en teamleidersJe beschrijft de rol van coördinatoren en teamleiders.
   3. Acties bij eerste alarmsignalenJe onderneemt acties bij de eerste alarmsignalen.
   4. Beheer van vlucht- en verzamelroutesJe beheert vlucht- en verzamelroutes tijdens incidenten.
   5. Toezicht op naleving van proceduresJe houdt toezicht op de naleving van operationele procedures.
   6. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelenJe gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen waar nodig.
   7. Coördinatie met hulpdienstenJe coördineert acties met externe hulpdiensten.
   8. Documentatie van acties tijdens incidentenJe documenteert acties die tijdens incidenten worden uitgevoerd.
   9. Correctieve acties bij afwijkingenJe voert correctieve acties uit bij afwijkingen van procedures.
   10. Evaluatie van operationele proceduresJe evalueert de effectiviteit van operationele procedures.
6. 6 Training en oefening Je traint, oefent en verbetert vaardigheden voor effectieve noodprocedures en evacuaties.
   10 lessen

   1. Oefeningen van evacuatiescenario’sJe voert oefeningen uit met verschillende evacuatiescenario’s.
   2. Rollenspellen en simulatiesJe neemt deel aan rollenspellen en simulaties.
   3. Evaluatie van prestaties tijdens oefeningenJe evalueert prestaties tijdens oefeningen.
   4. Feedback en verbeterpunten identificerenJe identificeert verbeterpunten op basis van feedback.
   5. Regelmatige herhaling en actualiseringJe herhaalt en actualiseert oefeningen regelmatig.
   6. Gebruik van digitale simulaties en VRJe gebruikt digitale simulaties en VR in trainingen.
   7. Betrekken van alle afdelingenJe betrekt alle afdelingen bij oefeningen.
   8. Documentatie van oefenresultatenJe documenteert de resultaten van oefeningen.
   9. Integratie van lessen in noodproceduresJe verwerkt lessen uit oefeningen in noodprocedures.
   10. Continu verbeteren van vaardighedenJe werkt continu aan het verbeteren van vaardigheden.
7. 7 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe op noodprocedures en evalueert compliance.
   10 lessen

   1. Arbeidsomstandighedenwet en veiligheidsvoorschriftenJe past de Arbeidsomstandighedenwet en veiligheidsvoorschriften toe.
   2. Brandveiligheids- en bouwvoorschriftenJe houdt rekening met brandveiligheids- en bouwvoorschriften.
   3. Europese richtlijnen voor noodplanningJe verwerkt Europese richtlijnen in noodplanning.
   4. Meldplicht bij incidentenJe handelt volgens de meldplicht bij incidenten.
   5. Aansprakelijkheid en complianceJe analyseert aansprakelijkheid en compliance in de organisatie.
   6. Certificering van noodproceduresJe beschrijft het proces van certificering van noodprocedures.
   7. Inspectie- en auditvereistenJe voert inspectie- en auditvereisten uit.
   8. Documentatie van nalevingJe documenteert de naleving van wet- en regelgeving.
   9. Integratie van wettelijke updatesJe verwerkt wettelijke updates in procedures.
   10. Evaluatie van organisatorische complianceJe evalueert de compliance van de organisatie.
8. 8 Evaluatie en monitoring Je beoordeelt, monitort en verbetert bestaande noodprocedures en evacuatieplannen.
   10 lessen

   1. Beoordeling van bestaande noodproceduresJe beoordeelt bestaande noodprocedures op effectiviteit.
   2. Monitoring van evacuatie-oefeningenJe monitort de uitvoering van evacuatie-oefeningen.
   3. Analyse van incident- en evacuatiegegevensJe analyseert gegevens van incidenten en evacuaties.
   4. Identificatie van verbeterpuntenJe identificeert verbeterpunten op basis van analyses.
   5. Kwaliteitsborging van plannenJe borgt de kwaliteit van noodplannen.
   6. Rapportage aan managementJe rapporteert bevindingen aan het management.
   7. Benchmarking met best practicesJe vergelijkt procedures met best practices in de sector.
   8. Periodieke actualisering van proceduresJe actualiseert procedures periodiek.
   9. Feedback van medewerkers verwerkenJe verwerkt feedback van medewerkers in verbeteringen.
   10. Integratie van evaluatieresultaten in beleidJe integreert evaluatieresultaten in het beleid.
9. 9 Technologie en innovatie Je onderzoekt en past technologische oplossingen toe voor noodprocedures en evacuatieplanning.
   10 lessen

   1. Alarmsystemen en digitale meldplatformenJe analyseert alarmsystemen en digitale meldplatformen.
   2. GPS en tracking van evacuerende personenJe past GPS en tracking toe bij evacuaties.
   3. Simulatiesoftware voor evacuatieplanningJe gebruikt simulatiesoftware voor evacuatieplanning.
   4. Sensoren en detectiesystemenJe onderzoekt de inzet van sensoren en detectiesystemen.
   5. Integratie van communicatietechnologieJe integreert communicatietechnologie in noodprocedures.
   6. Automatisering van waarschuwingenJe automatiseert waarschuwingen met technologische middelen.
   7. Evaluatie van technologische effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van technologische toepassingen.
   8. Gebruik van mobiele apps voor noodinformatieJe gebruikt mobiele apps voor verspreiding van noodinformatie.
   9. Virtual en augmented reality voor trainingenJe past virtual en augmented reality toe in trainingen.
   10. Toekomstige trends en innovaties in noodbeheerJe onderzoekt trends en innovaties in noodbeheer.
10. 10 Cultuur en gedragsaspecten Je analyseert cultuur- en gedragsaspecten die van invloed zijn op veiligheid en naleving.
    10 lessen

    1. Veiligheidsbewustzijn bij medewerkersJe vergroot het veiligheidsbewustzijn bij medewerkers.
    2. Rol van leiderschap in naleving van proceduresJe onderzoekt de rol van leiderschap bij naleving van procedures.
    3. Bevorderen van meldingsbereidheidJe stimuleert meldingsbereidheid binnen teams.
    4. Psychologische aspecten tijdens evacuatiesJe herkent psychologische factoren tijdens evacuaties.
    5. Motivatie en betrokkenheid van teamsJe motiveert teams en bevordert betrokkenheid bij veiligheid.
    6. Communicatie van veiligheidswaardenJe communiceert de veiligheidswaarden binnen de organisatie.
    7. Beloning en erkenning van veiligheidsgedragJe erkent en beloont veilig gedrag.
    8. Integratie van gedragsinterventies in proceduresJe verwerkt gedragsinterventies in noodprocedures.
    9. Evaluatie van cultuur- en gedragsveranderingenJe evalueert veranderingen in veiligheidscultuur en gedrag.
    10. Continu verbeteren van veiligheidsbewustzijnJe werkt aan het continu verhogen van veiligheidsbewustzijn.