HBO Praktijkcursus – Veiligheid bij evenementen en grote publieksstromen

Je analyseert veiligheidsrisico’s bij evenementen en publieksstromen en past maatregelen toe voor veilige uitvoering.

1. 1 Basisprincipes van evenementveiligheid Je onderzoekt de basisprincipes van veiligheid bij evenementen en de rol van betrokken partijen.
   10 lessen

   1. Definitie en doelen van veiligheid bij evenementenJe definieert veiligheid en formuleert doelen voor evenementen.
   2. Verschil tussen kleine en grote evenementen qua risico’sJe vergelijkt risico’s tussen kleine en grote evenementen.
   3. Wet- en regelgeving in de evenementenveiligheidJe past relevante wet- en regelgeving toe op evenementen.
   4. Belang van risicobeoordeling voorafgaand aan evenementenJe beoordeelt risico’s voorafgaand aan een evenement.
   5. Veiligheidsniveaus en toegangsbeperkingenJe bepaalt veiligheidsniveaus en stelt toegangsbeperkingen vast.
   6. Rol van verschillende stakeholders (organisatie, gemeente, hulpdiensten)Je beschrijft de rol van organisatie, gemeente en hulpdiensten.
   7. Veiligheidscultuur en gedragsregels voor bezoekersJe stelt gedragsregels op en bevordert veiligheidscultuur.
   8. Organisatie van toezicht en beveiligingJe organiseert toezicht en beveiliging tijdens evenementen.
   9. Preventieve maatregelen tegen incidentenJe selecteert preventieve maatregelen tegen incidenten.
   10. Evaluatie van veiligheid na evenementenJe evalueert de veiligheid na afloop van een evenement.
2. 2 Risicoanalyse en crowdmanagement Je voert risicoanalyses uit en past crowdmanagementtechnieken toe bij grote publieksstromen.
   10 lessen

   1. Identificatie van risicovolle punten en situatiesJe identificeert risicovolle punten en situaties bij evenementen.
   2. Dreigingsanalyse bij grote publieksstromenJe voert een dreigingsanalyse uit voor publieksstromen.
   3. Risicoprioritering op basis van impact en kansJe prioriteert risico’s op basis van impact en kans.
   4. Crowdmodellen en gedragsanalyseJe analyseert gedrag en gebruikt crowdmodellen.
   5. Toegangs- en uitgangsstrategieën voor drukbezochte locatiesJe ontwikkelt toegangs- en uitgangsstrategieën voor drukke locaties.
   6. Scenario-analyse van mogelijke incidentenJe werkt scenario’s uit voor mogelijke incidenten.
   7. Preventieve maatregelen tegen drukte en paniekJe kiest maatregelen om drukte en paniek te voorkomen.
   8. Communicatie met bezoekers en personeelJe communiceert effectief met bezoekers en personeel.
   9. Monitoring en real-time beoordeling van risico’sJe monitort en beoordeelt risico’s in real-time.
   10. Evaluatie van crowdmanagementmaatregelenJe evalueert crowdmanagementmaatregelen na afloop.
3. 3 Wet- en regelgeving Je past nationale en internationale wet- en regelgeving toe op evenementenveiligheid.
   10 lessen

   1. Nationale wetgeving relevant voor evenementenveiligheidJe benoemt relevante nationale wetgeving voor evenementen.
   2. Brand-, nood- en evacuatiewetgevingJe past brand-, nood- en evacuatiewetgeving toe.
   3. Vergunningen en voorwaarden voor evenementenJe behandelt vergunningen en voorwaarden voor evenementen.
   4. Arbeidsrecht en verantwoordelijkheden van beveiligersJe verduidelijkt verantwoordelijkheden van beveiligers.
   5. Alcohol- en horecawet bij evenementenJe past regels toe rond alcohol en horeca bij evenementen.
   6. Privacywetgeving en AVG bij registratie van bezoekersJe waarborgt privacy bij registratie van bezoekers.
   7. Juridische verantwoordelijkheid bij incidentenJe beschrijft juridische verantwoordelijkheid bij incidenten.
   8. Internationale regels voor grensoverschrijdende evenementenJe benoemt internationale regels bij grensoverschrijdende evenementen.
   9. Samenwerking met politie en hulpdienstenJe werkt samen met politie en hulpdiensten volgens wettelijke kaders.
   10. Aansprakelijkheid bij falende veiligheidsmaatregelenJe analyseert aansprakelijkheid bij falende maatregelen.
4. 4 Toegangscontrole en publieksstromen Je organiseert toegangscontrole en beheert publieksstromen bij evenementen.
   10 lessen

   1. Toegangsbeleid en toegangsbeperkingenJe stelt een toegangsbeleid op en voert beperkingen uit.
   2. Gebruik van fysieke en digitale toegangssystemenJe gebruikt fysieke en digitale toegangssystemen.
   3. Registratie van bezoekers en ticketcontroleJe registreert bezoekers en controleert tickets.
   4. Identificatie van personen en risicogroepenJe identificeert personen en risicogroepen bij toegang.
   5. Controle op verboden voorwerpenJe controleert op verboden voorwerpen.
   6. Planning van toegangswegen en wachtrijenJe plant toegangswegen en beheert wachtrijen.
   7. Toegangscontrole tijdens drukte en piekmomentenJe voert toegangscontrole uit tijdens piekmomenten.
   8. Evaluatie van toegangsproceduresJe evalueert en verbetert toegangsprocedures.
   9. Samenwerking met politie en hulpdiensten bij controlesJe werkt samen met politie en hulpdiensten bij controles.
   10. Rapportage en documentatie van incidenten bij toegangJe rapporteert en documenteert incidenten bij toegang.
5. 5 Nood- en evacuatieplanning Je stelt nood- en evacuatieplannen op en oefent scenario’s voor calamiteiten.
   10 lessen

   1. Identificatie van kritieke scenario’s (brand, calamiteit, geweld)Je identificeert scenario’s zoals brand, calamiteit en geweld.
   2. Opstellen van noodplannen en evacuatieschema’sJe stelt noodplannen en evacuatieschema’s op.
   3. Rol van hulpdiensten en interne veiligheidsteamsJe beschrijft de rol van hulpdiensten en interne teams.
   4. Evacuatiepaden en verzamelpuntenJe plant evacuatiepaden en verzamelpunten.
   5. Communicatiestrategieën tijdens noodsituatiesJe ontwikkelt communicatiestrategieën voor noodsituaties.
   6. Crowdmanagement bij evacuatieJe past crowdmanagement toe bij evacuatie.
   7. Risicoanalyse van bottlenecks en knelpuntenJe analyseert bottlenecks en knelpunten.
   8. Simulaties en scenario-oefeningenJe voert simulaties en scenario-oefeningen uit.
   9. Evaluatie van evacuatieproceduresJe evalueert evacuatieprocedures na afloop.
   10. Integratie van noodplanning in het veiligheidsbeleidJe integreert noodplanning in het veiligheidsbeleid.
6. 6 Observatie en surveillance Je observeert publieksstromen en past surveillance toe met oog voor privacy en rapportage.
   10 lessen

   1. Systematische observatie van bezoekersstromenJe observeert systematisch bezoekersstromen.
   2. Signalen van afwijkend of risicovol gedragJe herkent signalen van afwijkend of risicovol gedrag.
   3. Gebruik van CCTV en andere observatietechnologieJe gebruikt CCTV en observatietechnologie.
   4. Patrouilles en zichtbare aanwezigheid van beveiligersJe voert patrouilles uit en zorgt voor zichtbare beveiliging.
   5. Registratie en rapportage van incidentenJe registreert en rapporteert incidenten.
   6. Analyse van gedragingen en crowd dynamicsJe analyseert gedragingen en crowd dynamics.
   7. Preventief optreden bij mogelijke incidentenJe treedt preventief op bij mogelijke incidenten.
   8. Samenwerking tussen observatieteams en managementJe werkt samen met observatieteams en management.
   9. Privacy en ethische grenzen bij toezichtJe waarborgt privacy en ethiek bij toezicht.
   10. Evaluatie en verbetering van observatieprocessenJe evalueert en verbetert observatieprocessen.
7. 7 Communicatie en coördinatie Je communiceert en coördineert effectief met teams, hulpdiensten en bezoekers bij evenementen.
   10 lessen

   1. Communicatie met interne beveiligingsteamsJe communiceert met interne beveiligingsteams.
   2. Overdracht tijdens dienstwissels en briefingsJe draagt informatie over bij dienstwissels en briefings.
   3. Coördinatie met politie, brandweer en medische dienstenJe coördineert met politie, brandweer en medische diensten.
   4. Communicatie met bezoekers in crisissituatiesJe communiceert met bezoekers bij crisissituaties.
   5. Gebruik van portofoons en digitale communicatiesystemenJe gebruikt portofoons en digitale communicatiesystemen.
   6. Instructies en signalen voor crowdmanagementJe geeft instructies en signalen voor crowdmanagement.
   7. Rapportage van incidenten en preventieve maatregelenJe rapporteert incidenten en genomen maatregelen.
   8. Samenwerking met vrijwilligers en eventpersoneelJe werkt samen met vrijwilligers en eventpersoneel.
   9. Duidelijke en eenduidige instructies tijdens noodsituatiesJe geeft duidelijke instructies bij noodsituaties.
   10. Evaluatie van communicatieprocessenJe evalueert communicatieprocessen en verbetert waar nodig.
8. 8 Preventieve maatregelen en veiligheidstechniek Je selecteert en beoordeelt preventieve maatregelen en veiligheidstechniek voor evenementen.
   10 lessen

   1. Fysieke barrières en crowd control-materiaalJe kiest fysieke barrières en crowd control-materiaal.
   2. Brandveiligheidsvoorzieningen en nooduitgangenJe past brandveiligheidsvoorzieningen en nooduitgangen toe.
   3. Technische hulpmiddelen voor toezicht (CCTV, sensoren)Je gebruikt technische hulpmiddelen voor toezicht.
   4. Verlichting en zichtbaarheid in publieke ruimtesJe zorgt voor goede verlichting en zichtbaarheid.
   5. Risicovermijding door layout en routingJe beperkt risico’s door layout en routing.
   6. Personele inzet en taakverdelingJe verdeelt taken en zet personeel effectief in.
   7. Toepassing van veiligheidsprotocollen bij evenementenJe past veiligheidsprotocollen toe bij evenementen.
   8. Evaluatie van preventieve maatregelenJe evalueert preventieve maatregelen na afloop.
   9. Integratie van digitale en fysieke veiligheidsmiddelenJe integreert digitale en fysieke veiligheidsmiddelen.
   10. Optimalisatie van veiligheidstechniek voor publieksstromenJe verbetert veiligheidstechniek voor publieksstromen.
9. 9 Incidentmanagement en analyse Je handelt direct bij incidenten en analyseert deze om procedures te verbeteren.
   10 lessen

   1. Direct optreden bij incidentenJe treedt direct op bij incidenten.
   2. Escalatieprocedures en coördinatieJe volgt escalatieprocedures en coördineert acties.
   3. Registratie en documentatie van incidentenJe registreert en documenteert incidenten gestructureerd.
   4. Analyse van oorzaken en patronenJe analyseert oorzaken en patronen van incidenten.
   5. Preventieve maatregelen op basis van incidentanalyseJe stelt preventieve maatregelen op basis van analyse vast.
   6. Evaluatie van interne procedures en responsJe beoordeelt interne procedures en respons.
   7. Communicatie van incidenten naar management en hulpdienstenJe communiceert incidenten naar management en hulpdiensten.
   8. Feedback en continue verbeteringJe verwerkt feedback en werkt aan verbetering.
   9. Gebruik van digitale systemen voor incidentbeheerJe gebruikt digitale systemen voor incidentbeheer.
   10. Integratie van incidentmanagement in veiligheidsbeleidJe verwerkt incidentmanagement in het veiligheidsbeleid.
10. 10 Ethische aspecten en professionele integriteit Je reflecteert op ethische dilemma’s en handelt integer bij veiligheidssituaties.
    10 lessen

    1. Integriteit en verantwoordelijk handelen bij veiligheidJe handelt integer en neemt verantwoordelijkheid bij veiligheid.
    2. Respect voor bezoekers en medewerkersJe respecteert bezoekers en medewerkers in je handelen.
    3. Privacy en vertrouwelijkheid bij observatie en rapportageJe waarborgt privacy en vertrouwelijkheid bij toezicht.
    4. Grenzen van bevoegdheden bij crowd managementJe bewaakt de grenzen van je bevoegdheden.
    5. Transparantie en verantwoording naar stakeholdersJe communiceert transparant naar stakeholders.
    6. Omgaan met stress en druk tijdens evenementenJe gaat om met stress en druk tijdens evenementen.
    7. Professionele houding bij conflictoplossingJe blijft professioneel bij conflictoplossing.
    8. Vermijden van discriminatie en vooroordelenJe voorkomt discriminatie en vooroordelen.
    9. Zelfreflectie en continue professionele ontwikkelingJe reflecteert op je eigen handelen en ontwikkelt je verder.
    10. Maatschappelijke verantwoordelijkheid van veiligheidsprofessionalsJe neemt maatschappelijke verantwoordelijkheid als veiligheidsprofessional.