HBO Risicobeheersing in de zorg (1 jaar)

Je beoordeelt infectierisico’s, past preventiemaatregelen toe en analyseert pandemische dreigingen binnen organisaties.

1. 1 Basisprincipes van infectiepreventie Je onderzoekt basisprincipes van infectiepreventie, verantwoordelijkheden en verbeterprocessen binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Begrip en doel van infectiepreventieJe beschrijft het doel en de uitgangspunten van infectiepreventie in de praktijk.
   2. Micro-organismen en besmettingsroutesJe herkent typen micro-organismen en brengt besmettingsroutes in kaart.
   3. Verschil tussen infectie, kolonisatie en ziekteJe onderscheidt infectie, kolonisatie en ziekte aan de hand van voorbeelden.
   4. Preventieve en beheersmaatregelenJe benoemt en beoordeelt preventieve en beheersmaatregelen.
   5. Samenhang tussen hygiëne en veiligheidJe analyseert hoe hygiëne en veiligheid samenhangen in werksituaties.
   6. Rollen en verantwoordelijkheden binnen organisatiesJe brengt rollen en verantwoordelijkheden bij infectiepreventie in kaart.
   7. Professioneel en ethisch handelenJe bespreekt professioneel en ethisch handelen bij infectierisico’s.
   8. Grenzen van bevoegdheden bij infectierisico’sJe bepaalt waar jouw bevoegdheden liggen bij infectierisico’s.
   9. Vastleggen van preventieafsprakenJe legt afspraken over preventie vast volgens geldende procedures.
   10. Continue verbetering van infectiepreventieJe evalueert en stelt verbeteringen voor in infectiepreventieprocessen.
2. 2 Pandemische risico’s en dreigingen Je analyseert pandemische risico’s, verspreidingsmechanismen en gevolgen voor organisaties en samenleving.
   10 lessen

   1. Kenmerken van pandemieënJe benoemt kenmerken van pandemieën en vergelijkt deze met andere uitbraken.
   2. Historische voorbeelden en lessenJe onderzoekt historische pandemieën en trekt lessen voor nu.
   3. Verspreidingsmechanismen op grote schaalJe brengt verspreidingsmechanismen op grote schaal in kaart.
   4. Risico’s voor organisaties en samenlevingJe analyseert risico’s voor organisaties en de samenleving.
   5. Kwetsbare groepen en omgevingenJe identificeert kwetsbare groepen en omgevingen bij pandemieën.
   6. Invloed op bedrijfscontinuïteitJe onderzoekt de impact van pandemieën op bedrijfscontinuïteit.
   7. Internationale en nationale signaleringJe bespreekt hoe signalering van pandemieën nationaal en internationaal plaatsvindt.
   8. Scenario’s bij grootschalige uitbrakenJe werkt scenario’s uit voor grootschalige uitbraken.
   9. Vastleggen van pandemische risico’sJe legt pandemische risico’s vast in rapportages.
   10. Evaluatie van dreigingsniveausJe evalueert dreigingsniveaus en past deze toe in beleid.
3. 3 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe rondom infectiepreventie en beoordeelt verplichtingen en verantwoordelijkheden.
   10 lessen

   1. Wet publieke gezondheidJe beschrijft de Wet publieke gezondheid in relatie tot infectiepreventie.
   2. Arbeidsomstandighedenwet en infectierisico’sJe past de Arbeidsomstandighedenwet toe op infectierisico’s op de werkvloer.
   3. Zorgplicht van werkgeversJe analyseert de zorgplicht van werkgevers bij infectierisico’s.
   4. Privacywetgeving bij gezondheidsgegevensJe beoordeelt privacyaspecten bij het omgaan met gezondheidsgegevens.
   5. Aansprakelijkheid bij besmettingenJe bespreekt aansprakelijkheid bij besmettingen.
   6. Richtlijnen van overheidsinstantiesJe herkent richtlijnen van overheidsinstanties voor infectiepreventie.
   7. Verplichtingen bij meldingsplichtige ziektenJe benoemt verplichtingen bij meldingsplichtige ziekten.
   8. Interne regelgeving en protocollenJe stelt interne protocollen en regelgeving op.
   9. Toezicht en handhavingJe beschrijft hoe toezicht en handhaving plaatsvinden.
   10. Evaluatie van naleving en complianceJe evalueert naleving en compliance binnen een organisatie.
4. 4 Risicoanalyse en preventiestrategieën Je voert risicoanalyses uit en ontwikkelt preventiestrategieën voor infectiepreventie in organisaties.
   10 lessen

   1. Inventarisatie van infectierisico’sJe inventariseert mogelijke infectierisico’s binnen de organisatie.
   2. Analyse van werkprocessen en contactmomentenJe analyseert werkprocessen en contactmomenten op risico’s.
   3. Beoordeling van omgevingsfactorenJe beoordeelt omgevingsfactoren die van invloed zijn op infectierisico’s.
   4. Risico’s bij publiekscontact en mobiliteitJe onderzoekt risico’s bij publiekscontact en mobiliteit.
   5. Gebruik van risicomodellenJe gebruikt risicomodellen om scenario’s te onderbouwen.
   6. Vastleggen van risico’s in rapportagesJe legt risico’s vast in rapportages volgens vaste structuur.
   7. Prioriteren van preventieve maatregelenJe prioriteert preventieve maatregelen op basis van analyse.
   8. Evaluatie van restrisico’sJe evalueert restrisico’s na het nemen van maatregelen.
   9. Actualiseren van risicoanalysesJe actualiseert risicoanalyses bij veranderende omstandigheden.
   10. Integratie in veiligheidsbeleidJe integreert risicoanalyses in het veiligheidsbeleid.
5. 5 Hygiënemaatregelen en omgevingsveiligheid Je past hygiënemaatregelen toe en beoordeelt de veiligheid van de werkomgeving bij infectierisico’s.
   10 lessen

   1. Handhygiëne en reinigingJe voert handhygiëne en reiniging uit volgens richtlijnen.
   2. Desinfectie van oppervlakkenJe desinfecteert oppervlakken en beoordeelt de effectiviteit.
   3. Ventilatie en luchtkwaliteitJe analyseert ventilatie en luchtkwaliteit in werkruimten.
   4. Afvalverwerking bij besmettingsrisicoJe verwerkt afval bij besmettingsrisico op de juiste wijze.
   5. Sanitaire voorzieningen en inrichtingJe beoordeelt sanitaire voorzieningen en inrichting.
   6. Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelenJe gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen correct.
   7. Inspectie van hygiënische voorzieningenJe inspecteert hygiënische voorzieningen op naleving.
   8. Documentatie van maatregelenJe documenteert genomen maatregelen in de organisatie.
   9. Evaluatie van hygiënebeleidJe evalueert het hygiënebeleid en stelt verbeteringen voor.
   10. Verbetering van omgevingsveiligheidJe verbetert de veiligheid van de omgeving op basis van analyse.
6. 6 Gedrag, communicatie en bewustwording Je analyseert gedragsaspecten, communiceert over infectiepreventie en bevordert bewustwording op de werkvloer.
   10 lessen

   1. Invloed van gedrag op infectieverspreidingJe onderzoekt hoe gedrag de verspreiding van infecties beïnvloedt.
   2. Heldere communicatie over maatregelenJe communiceert helder over maatregelen met collega’s.
   3. Omgaan met weerstand en onzekerheidJe gaat om met weerstand en onzekerheid bij veranderingen.
   4. Aanspreken op nalevingJe spreekt collega’s aan op naleving van afspraken.
   5. Cultuur van verantwoordelijkheidJe stimuleert een cultuur van verantwoordelijkheid.
   6. Signaleren van onveilig gedragJe signaleert en benoemt onveilig gedrag.
   7. Vastleggen van gedragsobservatiesJe legt gedragsobservaties vast volgens protocol.
   8. Evaluatie van communicatie-effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van communicatie over preventie.
   9. Preventie door voorbeeldgedragJe stimuleert preventie door voorbeeldgedrag te tonen.
   10. Bevorderen van infectiebewustzijnJe bevordert infectiebewustzijn binnen het team.
7. 7 Personeelsveiligheid en inzetbaarheid Je waarborgt personeelsveiligheid, analyseert inzetbaarheid en ontwikkelt maatregelen bij infectierisico’s.
   10 lessen

   1. Bescherming van medewerkersJe beschermt medewerkers tegen infectierisico’s in de praktijk.
   2. Ziekteverzuim en uitvalJe analyseert ziekteverzuim en uitval bij infectie-uitbraken.
   3. Risico’s bij kritische functiesJe beoordeelt risico’s bij kritische functies in de organisatie.
   4. Werkdruk en psychosociale belastingJe signaleert werkdruk en psychosociale belasting.
   5. Continuïteit van werkzaamhedenJe waarborgt de continuïteit van werkzaamheden.
   6. Afspraken bij thuiswerkenJe maakt afspraken over thuiswerken bij infectierisico’s.
   7. Vastleggen van personeelsmaatregelenJe legt personeelsmaatregelen vast in documentatie.
   8. Evaluatie van inzetbaarheidJe evalueert inzetbaarheid van personeel bij uitbraken.
   9. Ondersteuning en nazorgJe biedt ondersteuning en nazorg bij infectie-incidenten.
   10. Duurzame inzetbaarheidJe werkt aan duurzame inzetbaarheid van medewerkers.
8. 8 Crisisbeheersing bij uitbraken Je coördineert crisismaatregelen, stemt af met instanties en evalueert uitbraken binnen organisaties.
   10 lessen

   1. Opschaling bij besmettingsincidentenJe schaalt op bij besmettingsincidenten volgens vast protocol.
   2. Interne coördinatie en besluitvormingJe coördineert interne besluitvorming tijdens een crisis.
   3. Afstemming met externe instantiesJe stemt af met externe instanties bij uitbraken.
   4. Isolatie- en quarantaineprincipesJe past isolatie- en quarantaineprincipes toe.
   5. Logistiek bij schaarsteJe organiseert logistiek bij schaarste van middelen.
   6. Communicatie tijdens crisesJe communiceert effectief tijdens een crisis.
   7. Registratie van uitbraakgegevensJe registreert uitbraakgegevens zorgvuldig.
   8. Evaluatie van crisismaatregelenJe evalueert genomen crisismaatregelen.
   9. Leren van uitbrakenJe reflecteert op leerpunten uit eerdere uitbraken.
   10. Verbetering van crisisbeheersingJe verbetert crisisbeheersing op basis van evaluaties.
9. 9 Monitoring, registratie en rapportage Je monitort besmettingspatronen, registreert incidenten en rapporteert volgens juridische en professionele eisen.
   10 lessen

   1. Signalering van besmettingspatronenJe signaleert patronen in besmettingsdata.
   2. Vastleggen van incidenten en meldingenJe legt incidenten en meldingen vast volgens protocol.
   3. Analyse van trends en dataJe analyseert trends in data en rapporteert bevindingen.
   4. Objectieve en zorgvuldige rapportageJe rapporteert objectief en zorgvuldig over incidenten.
   5. Juridische eisen aan registratieJe past juridische eisen toe bij registratie van gegevens.
   6. Terugkoppeling aan managementJe koppelt bevindingen terug aan het management.
   7. Communicatie met toezichthoudersJe communiceert met toezichthouders over incidenten.
   8. Gebruik van gegevens voor preventieJe gebruikt gegevens om preventieve acties te onderbouwen.
   9. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
   10. Verbetering van registratiesystemenJe verbetert registratiesystemen op basis van evaluatie.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je evalueert beleid, meet effectiviteit, stelt verbeterplannen op en borgt infectieveilig werken in organisaties.
    10 lessen

    1. Evaluatie van infectiepreventiebeleidJe evalueert het infectiepreventiebeleid aan de hand van praktijkvoorbeelden.
    2. Meten van effectiviteit van maatregelenJe meet de effectiviteit van genomen maatregelen.
    3. Periodieke herbeoordeling van risico’sJe voert periodieke herbeoordelingen van risico’s uit.
    4. Betrekken van medewerkers bij verbeteringenJe betrekt medewerkers bij voorstellen voor verbeteringen.
    5. Integratie in veiligheids- en kwaliteitsmanagementJe integreert infectiepreventie in veiligheids- en kwaliteitsmanagement.
    6. Leren van incidenten en evaluatiesJe leert van incidenten en evaluaties voor toekomstige verbeteringen.
    7. Innovaties in infectiepreventieJe onderzoekt innovaties op het gebied van infectiepreventie.
    8. Professionele en ethische afwegingenJe maakt professionele en ethische afwegingen bij verbeteringen.
    9. Opstellen van verbeterplannenJe stelt concrete verbeterplannen op voor infectiepreventie.
    10. Borging van infectieveilig werkenJe borgt infectieveilig werken in de organisatie.

Je past veiligheidsprincipes toe in medicatiebeheer en analyseert risico’s, incidenten en processen binnen de zorg.

1. 1 Basisprincipes van veilig medicatiebeheer Je onderzoekt de basisprincipes, rollen en verantwoordelijkheden die samenhangen met veilig medicatiebeheer.
   10 lessen

   1. Doel en belang van veilig medicatiebeheerJe benoemt het doel van veilig medicatiebeheer en licht het belang toe.
   2. Risico’s en gevolgen van medicatiefoutenJe bespreekt risico’s en gevolgen van fouten met medicatie.
   3. Fasen van het medicatieprocesJe brengt de verschillende fasen van het medicatieproces in kaart.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden binnen zorgteamsJe beschrijft taken en verantwoordelijkheden binnen het zorgteam.
   5. Samenhang tussen kwaliteit van zorg en veiligheidJe legt uit hoe kwaliteit van zorg en veiligheid samenhangen.
   6. Preventief en corrigerend handelenJe benoemt preventieve en corrigerende acties bij onveilige situaties.
   7. Professioneel en ethisch handelenJe licht toe hoe je professioneel en ethisch handelt bij medicatiebeheer.
   8. Grenzen van bevoegdheden en verantwoordelijkhedenJe geeft aan waar jouw bevoegdheden en verantwoordelijkheden liggen.
   9. Vastleggen van veiligheidsafsprakenJe legt vast welke veiligheidsafspraken gelden binnen het team.
   10. Continue verbetering van medicatieveiligheidJe beschrijft hoe je continu werkt aan verbetering van medicatieveiligheid.
2. 2 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe op medicatiebeheer en analyseert verantwoordelijkheden en procedures.
   10 lessen

   1. GeneesmiddelenwetJe benoemt de belangrijkste bepalingen uit de Geneesmiddelenwet.
   2. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)Je licht de toepassing van de Wkkgz toe in de praktijk.
   3. ArbeidsomstandighedenwetJe beschrijft eisen uit de Arbeidsomstandighedenwet voor medicatiebeheer.
   4. Richtlijnen en protocollen in de zorgJe past richtlijnen en protocollen toe in zorgprocessen.
   5. Aansprakelijkheid bij medicatie-incidentenJe analyseert aansprakelijkheid bij incidenten met medicatie.
   6. Privacywetgeving en patiëntgegevensJe legt uit hoe je omgaat met privacy bij patiëntgegevens.
   7. Meldingsplicht en registratieJe benoemt wanneer en hoe je een incident moet melden en registreren.
   8. Toezicht door inspectiesJe beschrijft het toezicht door inspecties in de zorg.
   9. Interne regelgeving en proceduresJe past interne procedures toe bij medicatiebeheer.
   10. Evaluatie van naleving en complianceJe evalueert of aan wet- en regelgeving wordt voldaan.
3. 3 Risicoanalyse in medicatieprocessen Je voert risicoanalyses uit in medicatieprocessen en actualiseert beheersmaatregelen waar nodig.
   10 lessen

   1. Inventarisatie van medicatierisico’sJe inventariseert mogelijke risico’s bij medicatiegebruik.
   2. Analyse van voorschrijven en toedienenJe analyseert het voorschrijven en toedienen van medicatie.
   3. Risico’s bij overdracht en communicatieJe signaleert risico’s bij overdracht en communicatie.
   4. Gevaren bij complexe medicatieschema’sJe benoemt gevaren bij complexe medicatieschema’s.
   5. Medicatie bij kwetsbare doelgroepenJe beschrijft risico’s voor kwetsbare doelgroepen.
   6. Gebruik van risicomodellenJe gebruikt risicomodellen om risico’s te beoordelen.
   7. Vastleggen van risico’s in rapportagesJe legt risico’s vast in rapportages.
   8. Prioriteren van beheersmaatregelenJe prioriteert beheersmaatregelen op basis van analyse.
   9. Evaluatie van restrisico’sJe evalueert restrisico’s na genomen maatregelen.
   10. Actualiseren van risicoanalysesJe werkt risicoanalyses bij op basis van nieuwe inzichten.
4. 4 Opslag en logistiek van medicatie Je beheert de opslag en logistiek van medicatie en controleert op veiligheid en traceerbaarheid.
   10 lessen

   1. Eisen aan opslagruimtenJe controleert of opslagruimten voldoen aan de gestelde eisen.
   2. Temperatuurbeheer en controleJe beheert en controleert de temperatuur van medicatieopslag.
   3. Scheiding van medicatiecategorieënJe scheidt medicatiecategorieën volgens voorschriften.
   4. Beveiliging tegen diefstal en misbruikJe beveiligt medicatie tegen diefstal en misbruik.
   5. Etikettering en traceerbaarheidJe zorgt voor correcte etikettering en traceerbaarheid.
   6. HoudbaarheidscontroleJe voert houdbaarheidscontroles uit op medicatie.
   7. Transport binnen de organisatieJe organiseert intern transport van medicatie.
   8. Inspectie van opslagvoorzieningenJe inspecteert opslagvoorzieningen op veiligheid.
   9. Documentatie van logistieke processenJe documenteert logistieke processen rondom medicatie.
   10. Verbetering van opslagveiligheidJe stelt verbeteringen voor in de opslagveiligheid.
5. 5 Toediening en controle Je voert controles uit bij toediening van medicatie en signaleert en verbetert onveilige situaties.
   10 lessen

   1. Juiste cliënt, medicijn en doseringJe controleert of de juiste cliënt, medicijn en dosering worden gebruikt.
   2. Tijdstip en toedieningsvormJe stemt tijdstip en toedieningsvorm van medicatie af.
   3. Controleprocedures en dubbelchecksJe voert controleprocedures en dubbelchecks uit.
   4. Risico’s bij infuus- en injectiemedicatieJe benoemt risico’s bij infuus- en injectiemedicatie.
   5. Omgaan met afwijkingenJe handelt bij afwijkingen in het toedieningsproces.
   6. Registratie van toedieningJe registreert de toediening van medicatie correct.
   7. Communicatie binnen het zorgteamJe communiceert over toediening binnen het zorgteam.
   8. Signaleren van bijwerkingenJe signaleert bijwerkingen van medicatie.
   9. Evaluatie van toedieningsfoutenJe evalueert fouten bij toediening van medicatie.
   10. Verbeteren van toedieningsveiligheidJe stelt verbeteringen voor in de toedieningsveiligheid.
6. 6 Menselijk handelen en gedrag Je analyseert menselijk handelen en gedrag in relatie tot medicatieveiligheid en bevordert veilig gedrag.
   10 lessen

   1. Invloed van werkdruk en stressJe onderzoekt de invloed van werkdruk en stress op medicatieveiligheid.
   2. Aandacht en concentratieJe benoemt het belang van aandacht en concentratie.
   3. Routine en risicoperceptieJe bespreekt het effect van routine en risicoperceptie.
   4. Communicatie bij overdrachtenJe communiceert zorgvuldig bij overdrachten.
   5. Aanspreekcultuur en melden van foutenJe stimuleert een aanspreekcultuur en meldt fouten.
   6. Vermoeidheid en dienstenJe analyseert de rol van vermoeidheid bij medicatiebeheer.
   7. Voorbeeldgedrag en verantwoordelijkheidJe geeft het belang van voorbeeldgedrag en verantwoordelijkheid aan.
   8. Vastleggen van gedragsobservatiesJe legt gedragsobservaties vast in rapportages.
   9. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professioneel handelen.
   10. Bevorderen van veilig gedragJe bevordert veilig gedrag binnen het team.
7. 7 Medicatie-incidenten en calamiteiten Je herkent medicatie-incidenten, neemt maatregelen en evalueert het verloop en de afhandeling.
   10 lessen

   1. Herkennen van medicatie-incidentenJe signaleert wanneer sprake is van een medicatie-incident.
   2. Eerste maatregelen bij foutenJe neemt direct passende maatregelen bij fouten.
   3. Communicatie met cliënt of patiëntJe communiceert met de cliënt of patiënt over een incident.
   4. Interne melding en registratieJe meldt en registreert incidenten intern.
   5. Samenwerking met apotheek en artsJe werkt samen met apotheek en arts bij incidenten.
   6. Analyse van oorzaken en gevolgenJe analyseert oorzaken en gevolgen van incidenten.
   7. Nazorg voor betrokkenenJe biedt nazorg aan betrokkenen na een incident.
   8. Preventieve maatregelen na incidentJe stelt preventieve maatregelen op na een incident.
   9. Evaluatie van calamiteitenJe evalueert het verloop van calamiteiten.
   10. Verbetering van incidentafhandelingJe verbetert de afhandeling van incidenten in de organisatie.
8. 8 Communicatie en samenwerking Je stemt af binnen teams, communiceert met cliënten en verbetert informatie-uitwisseling rond medicatie.
   10 lessen

   1. Afstemming binnen multidisciplinaire teamsJe stemt medicatiebeheer af binnen multidisciplinaire teams.
   2. Overdracht van medicatie-informatieJe draagt medicatie-informatie zorgvuldig over.
   3. Communicatie met cliënten en naastenJe communiceert duidelijk met cliënten en naasten.
   4. Duidelijke verslagleggingJe legt bevindingen helder vast in verslaglegging.
   5. Gebruik van digitale systemenJe gebruikt digitale systemen voor informatie-uitwisseling.
   6. Samenwerking met externe zorgverlenersJe werkt samen met externe zorgverleners.
   7. Vastleggen van communicatieafsprakenJe legt afspraken over communicatie vast.
   8. Evaluatie van samenwerkingJe evalueert de samenwerking binnen het team.
   9. Verbetering van informatie-uitwisselingJe verbetert de informatie-uitwisseling rond medicatie.
   10. Continuïteit van zorgJe waarborgt de continuïteit van zorg bij medicatiebeheer.
9. 9 Registratie, rapportage en analyse Je registreert medicatiegegevens, rapporteert incidenten en analyseert trends voor verbeteringen.
   10 lessen

   1. Vastleggen van medicatiegegevensJe legt medicatiegegevens volledig en correct vast.
   2. Rapportage van incidenten en bijna-foutenJe rapporteert incidenten en bijna-fouten volgens procedure.
   3. Objectieve en zorgvuldige verslagleggingJe zorgt voor objectieve en zorgvuldige verslaglegging.
   4. Analyse van trends en patronenJe analyseert trends en patronen in incidentmeldingen.
   5. Juridische eisen aan documentatieJe voldoet aan juridische eisen bij documentatie.
   6. Terugkoppeling aan managementJe koppelt bevindingen terug aan het management.
   7. Gebruik van data voor preventieJe gebruikt data om preventieve acties te onderbouwen.
   8. Bescherming van privacyJe beschermt privacy bij het vastleggen van gegevens.
   9. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen verslaglegging.
   10. Verbetering van registratiesystemenJe stelt verbeteringen voor in registratiesystemen.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je evalueert het medicatieveiligheidsbeleid, meet effecten en stelt verbeterplannen op voor de organisatie.
    10 lessen

    1. Evaluatie van medicatieveiligheidsbeleidJe beoordeelt het beleid rond medicatieveiligheid.
    2. Meten van effectiviteit van maatregelenJe meet de effectiviteit van genomen maatregelen.
    3. Periodieke herbeoordeling van processenJe voert periodieke herbeoordelingen van processen uit.
    4. Betrekken van medewerkers bij verbeteringenJe betrekt medewerkers bij verbeteringen in medicatiebeheer.
    5. Integratie in kwaliteits- en veiligheidsmanagementJe integreert medicatieveiligheid in kwaliteitsmanagement.
    6. Leren van incidenten en evaluatiesJe leert van incidenten en evaluaties binnen de organisatie.
    7. Innovaties in medicatieveiligheidJe signaleert en past innovaties in medicatieveiligheid toe.
    8. Professionele en ethische afwegingenJe maakt professionele en ethische afwegingen bij verbeteringen.
    9. Opstellen van verbeterplannenJe stelt concrete verbeterplannen op voor medicatiebeheer.
    10. Borging van veilig medicatiebeheerJe borgt veilig medicatiebeheer in de dagelijkse praktijk.

Je bereidt je voor op het managen van crises en evacuaties in zorg- en welzijnsinstellingen.

1. 1 Basisprincipes van crisismanagement Je onderzoekt de basis van crisismanagement en de rol van zorgcontinuïteit en veiligheid.
   10 lessen

   1. Definitie en kenmerken van crisissituatiesJe brengt kenmerken van crisissituaties in kaart en onderscheidt deze van andere situaties.
   2. Typen crises in zorg- en welzijnsinstellingenJe benoemt en vergelijkt verschillende typen crises binnen zorg- en welzijnsinstellingen.
   3. Fasen van crisismanagementJe beschrijft de fasen van crisismanagement en koppelt deze aan praktijkvoorbeelden.
   4. Rollen en verantwoordelijkheden tijdens een crisisJe wijst rollen en verantwoordelijkheden toe tijdens een crisis.
   5. Preventie, voorbereiding en responsJe benoemt maatregelen voor preventie, voorbereiding en respons op crises.
   6. Samenhang tussen zorgcontinuïteit en veiligheidJe onderzoekt hoe zorgcontinuïteit en veiligheid samenhangen tijdens een crisis.
   7. Professioneel en ethisch handelenJe bespreekt professioneel en ethisch handelen bij crisismanagement.
   8. Grenzen van bevoegdheden bij crisissituatiesJe bepaalt de grenzen van je bevoegdheden in crisissituaties.
   9. Vastleggen van crisisafsprakenJe legt afspraken rondom crisismanagement vast.
   10. Continue verbetering van crisisbeheersingJe analyseert hoe je crisisbeheersing continu kunt verbeteren.
2. 2 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe op crisismanagement en evacuatie.
   10 lessen

   1. Arbeidsomstandighedenwet en crisisbeheersingJe koppelt de Arbeidsomstandighedenwet aan crisisbeheersing in de praktijk.
   2. Wet veiligheidsregio’sJe legt uit wat de Wet veiligheidsregio’s betekent voor jouw organisatie.
   3. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)Je past de Wkkgz toe op situaties in crisismanagement.
   4. Bouwbesluit en evacuatie-eisenJe benoemt eisen uit het Bouwbesluit voor evacuatie in zorginstellingen.
   5. Aansprakelijkheid van zorg- en welzijnsinstellingenJe onderzoekt de aansprakelijkheid van instellingen bij een crisis.
   6. Verplichtingen richting cliënten en medewerkersJe benoemt verplichtingen richting cliënten en medewerkers bij een crisis.
   7. Toezicht door inspecties en hulpdienstenJe beschrijft hoe toezicht door inspecties en hulpdiensten verloopt.
   8. Documentatie- en meldingsplichtJe licht de documentatie- en meldingsplicht toe bij incidenten.
   9. Interne regelgeving en protocollenJe stelt interne regelgeving en protocollen op rondom crisismanagement.
   10. Evaluatie van naleving en complianceJe evalueert de naleving van wet- en regelgeving binnen je organisatie.
3. 3 Risicoanalyse en scenariodenken Je voert risicoanalyses uit en denkt scenario’s door voor crisisbeheersing.
   10 lessen

   1. Inventarisatie van mogelijke crisissituatiesJe inventariseert mogelijke crisissituaties in jouw organisatie.
   2. Analyse van interne en externe risico’sJe analyseert interne en externe risico’s voor zorg- en welzijnsinstellingen.
   3. Scenariodenken bij rampen en incidentenJe werkt scenario’s uit voor rampen en incidenten.
   4. Kwetsbaarheid van cliënten en doelgroepenJe beoordeelt de kwetsbaarheid van cliënten en doelgroepen.
   5. Risico’s bij uitval van voorzieningenJe brengt risico’s bij uitval van voorzieningen in kaart.
   6. Impactanalyse op zorgprocessenJe analyseert de impact van risico’s op zorgprocessen.
   7. Vastleggen van risico’s in rapportagesJe legt risico’s vast in rapportages.
   8. Prioriteren van maatregelenJe stelt prioriteiten bij het nemen van maatregelen.
   9. Evaluatie van restrisico’sJe evalueert restrisico’s na genomen maatregelen.
   10. Actualiseren van risicoanalysesJe actualiseert risicoanalyses op basis van nieuwe inzichten.
4. 4 Organisatie van crisisbeheersing Je organiseert crisisbeheersing en stemt af binnen en buiten de organisatie.
   10 lessen

   1. Crisisstructuur binnen de organisatieJe beschrijft hoe de crisisstructuur in je organisatie is opgebouwd.
   2. Taken en verantwoordelijkheden van sleutelfunctionarissenJe wijst taken en verantwoordelijkheden toe aan sleutelfunctionarissen.
   3. Besluitvorming onder tijdsdrukJe neemt besluiten onder tijdsdruk en verantwoordt deze.
   4. Interne afstemming tussen afdelingenJe stemt af tussen verschillende afdelingen tijdens een crisis.
   5. Samenwerking met externe partnersJe werkt samen met externe partners bij crisisbeheersing.
   6. Bereikbaarheid en opschalingJe regelt bereikbaarheid en opschaling bij een incident.
   7. Vastleggen van verantwoordelijkhedenJe legt verantwoordelijkheden schriftelijk vast.
   8. Overdracht van informatieJe draagt informatie zorgvuldig over aan betrokkenen.
   9. Evaluatie van organisatorische effectiviteitJe evalueert de effectiviteit van de crisisorganisatie.
   10. Verbetering van crisisorganisatieJe stelt verbeteringen voor in de crisisorganisatie.
5. 5 Communicatie tijdens crisissituaties Je communiceert effectief met alle betrokkenen tijdens crisissituaties.
   10 lessen

   1. Interne communicatie met medewerkersJe voert interne communicatie met medewerkers tijdens een crisis.
   2. Communicatie met cliënten en bezoekersJe informeert cliënten en bezoekers op een duidelijke manier.
   3. Omgaan met stress en emotiesJe gaat om met stress en emoties in communicatie.
   4. Heldere en eenduidige boodschappenJe formuleert heldere, eenduidige boodschappen.
   5. Gebruik van communicatiemiddelenJe kiest en gebruikt geschikte communicatiemiddelen.
   6. Informatiedeling met hulpdienstenJe deelt relevante informatie met hulpdiensten.
   7. Registratie van communicatiebesluitenJe registreert genomen communicatiebesluiten.
   8. Voorkomen van misinformatieJe voorkomt misinformatie tijdens een crisis.
   9. Evaluatie van communicatiestromenJe evalueert communicatiestromen na een incident.
   10. Verbeteren van crisiscommunicatieJe stelt verbeteringen voor in crisiscommunicatie.
6. 6 Evacuatieprincipes in de zorg en welzijn Je past evacuatieprincipes toe en begeleidt cliënten en medewerkers veilig.
   10 lessen

   1. Uitgangspunten van evacuerenJe benoemt uitgangspunten van evacueren in zorg en welzijn.
   2. Zelfredzaamheid en zorgafhankelijkheidJe beoordeelt zelfredzaamheid en zorgafhankelijkheid van cliënten.
   3. Gefaseerde evacuatieJe plant en voert gefaseerde evacuaties uit.
   4. Horizontaal en verticaal verplaatsenJe past horizontaal en verticaal verplaatsen toe bij evacuatie.
   5. Gebruik van evacuatiehulpmiddelenJe gebruikt evacuatiehulpmiddelen waar nodig.
   6. Begeleiding van kwetsbare cliëntenJe begeleidt kwetsbare cliënten tijdens evacuatie.
   7. Veiligheid van medewerkersJe waarborgt de veiligheid van medewerkers bij evacuatie.
   8. Vastleggen van evacuatieafsprakenJe legt evacuatieafspraken vast voor de organisatie.
   9. Evaluatie van evacuatieverlopenJe evalueert hoe evacuaties zijn verlopen.
   10. Verbetering van evacuatiestrategieënJe ontwikkelt verbeteringen in evacuatiestrategieën.
7. 7 Logistiek en continuïteit van zorg Je regelt logistiek en bewaakt continuïteit van zorg tijdens en na crises.
   10 lessen

   1. Continuïteit van zorg tijdens crisesJe waarborgt continuïteit van zorg bij een crisis.
   2. Verplaatsing van cliënten en middelenJe organiseert verplaatsing van cliënten en middelen.
   3. Beschikbaarheid van essentiële voorzieningenJe zorgt voor beschikbaarheid van voorzieningen tijdens een crisis.
   4. Registratie van cliënten tijdens evacuatieJe registreert cliënten bij evacuatie zorgvuldig.
   5. Samenwerking met opvanglocatiesJe stemt af met opvanglocaties voor cliënten.
   6. Beheer van medische en persoonlijke gegevensJe beheert medische en persoonlijke gegevens veilig.
   7. Afstemming met mantelzorgers en familieJe stemt af met mantelzorgers en familie over de zorg.
   8. Vastleggen van logistieke processenJe legt logistieke processen vast in procedures.
   9. Evaluatie van zorgcontinuïteitJe evalueert de continuïteit van zorg na een crisis.
   10. Verbetering van noodvoorzieningenJe stelt verbeteringen voor in noodvoorzieningen.
8. 8 Menselijk gedrag en psychosociale aspecten Je herkent menselijk gedrag en ondersteunt medewerkers en cliënten tijdens crises.
   10 lessen

   1. Stressreacties bij cliënten en medewerkersJe signaleert stressreacties bij cliënten en medewerkers.
   2. Leiderschap in crisissituatiesJe past leiderschap toe in crisissituaties.
   3. Omgaan met angst en paniekJe begeleidt mensen bij angst en paniek.
   4. Besluitvorming onder drukJe neemt besluiten onder druk en verantwoordt deze.
   5. Ondersteuning van medewerkersJe ondersteunt medewerkers tijdens en na een crisis.
   6. Nazorg na crisissituatiesJe organiseert nazorg na crisissituaties.
   7. Signaleren van psychosociale belastingJe signaleert psychosociale belasting bij betrokkenen.
   8. Vastleggen van ervaringenJe legt ervaringen van medewerkers en cliënten vast.
   9. Evaluatie van menselijk handelenJe reflecteert op menselijk handelen tijdens crises.
   10. Bevorderen van veerkrachtJe bevordert veerkracht binnen het team.
9. 9 Incidentregistratie en evaluatie Je registreert incidenten zorgvuldig en evalueert het crisismanagementproces.
   10 lessen

   1. Vastleggen van crisissituaties en evacuatiesJe legt crisissituaties en evacuaties vast volgens richtlijnen.
   2. Rapportage van incidenten en bijna-incidentenJe rapporteert incidenten en bijna-incidenten gestructureerd.
   3. Objectieve en zorgvuldige verslagleggingJe maakt objectieve en zorgvuldige verslagen van incidenten.
   4. Juridische eisen aan rapportagesJe past juridische eisen toe op rapportages.
   5. Analyse van oorzaken en effectenJe analyseert oorzaken en effecten van incidenten.
   6. Terugkoppeling aan managementJe koppelt bevindingen terug aan het management.
   7. Communicatie met toezichthoudersJe communiceert met toezichthouders over incidenten.
   8. Leren van incidentenJe leert van incidenten en verwerkt deze in beleid.
   9. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen professionele handelen.
   10. Verbetering van evaluatieprocessenJe verbetert evaluatieprocessen rondom incidenten.
10. 10 Continue verbetering en kwaliteitsborging Je borgt continue verbetering en integreert kwaliteitsborging in crisismanagement.
    10 lessen

    1. Evaluatie van crisis- en evacuatiebeleidJe evalueert beleid rondom crisis- en evacuatie in de organisatie.
    2. Meten van effectiviteit van maatregelenJe meet de effectiviteit van genomen maatregelen.
    3. Periodieke herbeoordeling van plannenJe beoordeelt plannen periodiek en stelt deze bij waar nodig.
    4. Betrekken van medewerkers bij verbeteringenJe betrekt medewerkers bij verbeterprocessen.
    5. Integratie in kwaliteits- en veiligheidsmanagementJe integreert crisismanagement in kwaliteits- en veiligheidsmanagement.
    6. Leren van oefeningen en simulatiesJe leert van oefeningen en simulaties in de organisatie.
    7. Innovaties in crisisbeheersingJe volgt innovaties in crisisbeheersing en past deze toe.
    8. Professionele en ethische afwegingenJe maakt professionele en ethische afwegingen bij verbeteringen.
    9. Opstellen van verbeterplannenJe stelt verbeterplannen op voor crisismanagement.
    10. Borging van crisisbestendige zorgorganisatiesJe borgt crisisbestendige zorg in de organisatie.

Je analyseert psychosociale risico’s voor personeel en cliënten en past maatregelen toe voor een veilige werkomgeving.

1. 1 Basisprincipes van psychosociale veiligheid Je onderzoekt basisprincipes, rollen en verantwoordelijkheden rond psychosociale veiligheid in organisaties.
   10 lessen

   1. Definitie van psychosociale veiligheidJe definieert wat psychosociale veiligheid inhoudt en hoe dit zich uit in de praktijk.
   2. Relatie tussen welzijn, gedrag en veiligheidJe onderzoekt hoe welzijn, gedrag en veiligheid met elkaar samenhangen.
   3. Verschil tussen fysieke en psychosociale risico’sJe vergelijkt fysieke risico’s met psychosociale risico’s binnen organisaties.
   4. Invloed van werkomgeving op mentale gezondheidJe analyseert hoe de werkomgeving invloed heeft op mentale gezondheid.
   5. Rollen en verantwoordelijkheden binnen organisatiesJe beschrijft wie welke verantwoordelijkheid draagt voor psychosociale veiligheid.
   6. Preventief en corrigerend handelenJe onderscheidt preventieve en corrigerende acties bij psychosociale risico’s.
   7. Grenzen van professionele verantwoordelijkheidJe bepaalt waar de grenzen liggen van jouw professionele verantwoordelijkheid.
   8. Integriteit en ethisch handelenJe past integriteit en ethisch handelen toe in praktijksituaties.
   9. Vastleggen van veiligheidsafsprakenJe legt veiligheidsafspraken vast volgens geldende procedures.
   10. Continue verbetering van psychosociale veiligheidJe onderzoekt hoe je continu kunt werken aan verbetering van psychosociale veiligheid.
2. 2 Wet- en regelgeving Je past wet- en regelgeving toe rondom psychosociale arbeidsbelasting en cliëntveiligheid.
   10 lessen

   1. Arbeidsomstandighedenwet en psychosociale arbeidsbelastingJe past de Arbeidsomstandighedenwet toe op psychosociale arbeidsbelasting.
   2. Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)Je beschrijft de werking van de Wkkgz voor zorginstellingen.
   3. Zorgplicht van werkgevers en instellingenJe analyseert de zorgplicht van werkgevers en instellingen.
   4. Aansprakelijkheid bij psychosociale schadeJe onderzoekt aansprakelijkheid bij psychosociale schade.
   5. Privacywetgeving en vertrouwelijkheidJe past privacyregels en vertrouwelijkheid toe in je werk.
   6. Meld- en registratieverplichtingenJe benoemt meld- en registratieverplichtingen bij incidenten.
   7. Interne regelgeving en gedragscodesJe beschrijft het belang van interne regelgeving en gedragscodes.
   8. Toezicht en handhavingJe licht toe hoe toezicht en handhaving plaatsvinden binnen organisaties.
   9. Integratie van wetgeving in beleidJe verwerkt wetgeving in beleidsvoorstellen.
   10. Evaluatie van naleving en complianceJe evalueert of aan wet- en regelgeving is voldaan.
3. 3 Psychosociale risico’s bij personeel Je herkent, registreert en evalueert psychosociale risico’s bij personeel en stelt beheersmaatregelen voor.
   10 lessen

   1. Werkdruk en stressJe signaleert werkdruk en stressfactoren bij medewerkers.
   2. Burn-out en overbelastingJe herkent symptomen van burn-out en overbelasting.
   3. Agressie en geweld op de werkvloerJe analyseert situaties met agressie en geweld op de werkvloer.
   4. Ongewenst gedrag en intimidatieJe herkent ongewenst gedrag en intimidatie in teams.
   5. Discriminatie en uitsluitingJe benoemt vormen van discriminatie en uitsluiting op het werk.
   6. Onzekerheid en rolconflictenJe signaleert onzekerheid en rolconflicten bij collega’s.
   7. Invloed van ploegendienstenJe onderzoekt de impact van ploegendiensten op psychosociaal welzijn.
   8. Signaleren van stresssignalenJe signaleert stresssignalen en bespreekt deze met betrokkenen.
   9. Vastleggen van risico’s in rapportagesJe legt psychosociale risico’s vast in rapportages.
   10. Evaluatie van beheersmaatregelenJe evalueert de effectiviteit van beheersmaatregelen.
4. 4 Psychosociale risico’s bij cliënten Je signaleert en registreert psychosociale risico’s bij cliënten en stelt verbeteracties voor.
   10 lessen

   1. Angst en onveiligheidsgevoelensJe herkent angst en gevoelens van onveiligheid bij cliënten.
   2. AfhankelijkheidsrelatiesJe analyseert afhankelijkheidsrelaties tussen cliënten en medewerkers.
   3. Grensoverschrijdend gedragJe signaleert grensoverschrijdend gedrag bij cliënten.
   4. Trauma en kwetsbaarheidJe benoemt gevolgen van trauma en kwetsbaarheid bij cliënten.
   5. Conflicten tussen cliëntenJe onderzoekt conflicten tussen cliënten en hun oorzaken.
   6. Onvoldoende communicatie of informatieJe signaleert communicatieproblemen of gebrekkige informatievoorziening.
   7. Beperkingen in autonomieJe benoemt situaties waarin autonomie van cliënten beperkt is.
   8. Signaleren van psychosociale problemenJe signaleert psychosociale problemen bij cliënten.
   9. Registratie van cliëntgebonden risico’sJe registreert cliëntgebonden risico’s volgens de geldende afspraken.
   10. Verbetering van cliëntveiligheidJe stelt acties voor om de veiligheid van cliënten te verbeteren.
5. 5 Risicoanalyse en signalering Je voert risicoanalyses uit, signaleert knelpunten en verwerkt deze in het veiligheidsmanagement.
   10 lessen

   1. Inventarisatie van psychosociale risico’sJe inventariseert psychosociale risico’s bij personeel en cliënten.
   2. Gebruik van observaties en gesprekkenJe gebruikt observaties en gesprekken voor het signaleren van risico’s.
   3. Analyse van meldingen en incidentenJe analyseert meldingen en incidenten om trends te herkennen.
   4. Beoordeling van werk- en leefklimaatJe beoordeelt het werk- en leefklimaat op risico’s.
   5. Betrekken van medewerkers en cliëntenJe betrekt medewerkers en cliënten bij de risicoanalyse.
   6. Vastleggen van risico’s in systemenJe legt risico’s vast in digitale systemen.
   7. Prioriteren van interventiesJe prioriteert interventies op basis van risicoanalyse.
   8. Evaluatie van restrisico’sJe evalueert restrisico’s na genomen maatregelen.
   9. Actualiseren van risicoanalysesJe actualiseert risicoanalyses op basis van nieuwe informatie.
   10. Integratie in veiligheidsmanagementJe verwerkt risicoanalyses in het veiligheidsmanagement.
6. 6 Communicatie en professioneel handelen Je oefent met professionele communicatie en samenwerking om psychosociale veiligheid te bevorderen.
   10 lessen

   1. Respectvolle en duidelijke communicatieJe communiceert respectvol en duidelijk met collega’s en cliënten.
   2. Omgaan met emoties en weerstandJe gaat om met emoties en weerstand in gesprekken.
   3. Grenzen stellen en bewakenJe stelt grenzen en bewaakt deze in professionele situaties.
   4. ConflicthanteringJe past strategieën toe voor conflicthantering.
   5. Feedback geven en ontvangenJe geeft en ontvangt constructieve feedback.
   6. Samenwerking binnen teamsJe werkt samen binnen teams aan psychosociale veiligheid.
   7. Aanspreken op gedragJe spreekt anderen aan op gedrag waar nodig.
   8. Vastleggen van communicatieafsprakenJe legt communicatieafspraken vast voor teams.
   9. Reflectie op eigen handelenJe reflecteert op je eigen professionele handelen.
   10. Verbeteren van professionele interactieJe verbetert de professionele interactie binnen de organisatie.
7. 7 Agressie, geweld en ongewenst gedrag Je herkent agressie, geweld en ongewenst gedrag en stelt passende maatregelen voor.
   10 lessen

   1. Herkennen van agressievormenJe herkent verschillende vormen van agressie in de praktijk.
   2. Risico’s bij klant- en cliëntcontactJe analyseert risico’s bij klant- en cliëntcontact.
   3. Preventieve maatregelenJe stelt preventieve maatregelen voor tegen ongewenst gedrag.
   4. Veilig omgaan met escalatiesJe handelt veilig bij escalaties.
   5. Bescherming van medewerkers en cliëntenJe beschermt medewerkers en cliënten tegen agressie en geweld.
   6. Registratie van incidentenJe registreert incidenten volgens de richtlijnen.
   7. Nazorg voor betrokkenenJe biedt nazorg aan betrokkenen na incidenten.
   8. Analyse van oorzaken en patronenJe analyseert oorzaken en patronen van incidenten.
   9. Evaluatie van maatregelenJe evalueert de effectiviteit van genomen maatregelen.
   10. Verbetering van sociale veiligheidJe werkt aan het vergroten van sociale veiligheid.
8. 8 Organisatiecultuur en leiderschap Je onderzoekt de invloed van organisatiecultuur en leiderschap op psychosociale veiligheid.
   10 lessen

   1. Invloed van cultuur op veiligheidJe analyseert hoe cultuur de veiligheid binnen een organisatie beïnvloedt.
   2. Voorbeeldgedrag van leidinggevendenJe beschrijft het belang van voorbeeldgedrag door leidinggevenden.
   3. Open aanspreekcultuurJe bevordert een open aanspreekcultuur binnen teams.
   4. Vertrouwen en transparantieJe stimuleert vertrouwen en transparantie in de organisatie.
   5. MeldingsbereidheidJe vergroot de meldingsbereidheid van medewerkers.
   6. Betrekken van medewerkers bij beleidJe betrekt medewerkers bij het veiligheidsbeleid.
   7. Vastleggen van cultuurafsprakenJe legt cultuurafspraken vast voor teams en afdelingen.
   8. Evaluatie van leiderschapsstijlJe evalueert de leiderschapsstijl binnen de organisatie.
   9. Verantwoordelijkheid en eigenaarschapJe stimuleert verantwoordelijkheid en eigenaarschap bij medewerkers.
   10. Duurzame verbetering van veiligheidscultuurJe werkt aan duurzame verbetering van de veiligheidscultuur.
9. 9 Registratie, rapportage en evaluatie Je legt psychosociale incidenten vast, analyseert rapportages en evalueert het registratieproces.
   10 lessen

   1. Vastleggen van psychosociale incidentenJe registreert psychosociale incidenten zorgvuldig.
   2. Objectieve en zorgvuldige verslagleggingJe stelt objectieve en zorgvuldige verslagen op.
   3. Bescherming van privacyJe beschermt privacy bij het verwerken van gegevens.
   4. Analyse van trends en patronenJe analyseert trends en patronen in incidentmeldingen.
   5. Rapportage aan managementJe rapporteert relevante informatie aan het management.
   6. Communicatie met toezichthoudersJe communiceert met toezichthouders over rapportages.
   7. Gebruik van gegevens voor preventieJe gebruikt gegevens om preventieve acties te onderbouwen.
   8. Reflectie op professioneel handelenJe reflecteert op je eigen rol in het rapportageproces.
   9. Evaluatie van rapportageprocessenJe evalueert het proces van rapporteren en registreren.
   10. Verbetering van registratiesystemenJe stelt verbeteringen voor aan registratiesystemen.
10. 10 Preventie, nazorg en continue verbetering Je ontwikkelt preventieve maatregelen, biedt nazorg en borgt continue verbetering van psychosociale veiligheid.
    10 lessen

    1. Preventieve maatregelen op organisatieniveauJe ontwikkelt preventieve maatregelen voor de hele organisatie.
    2. Ondersteuning van medewerkers en cliëntenJe ondersteunt medewerkers en cliënten na psychosociale incidenten.
    3. Nazorg na incidentenJe biedt nazorg na incidenten volgens de richtlijnen.
    4. Monitoring van welzijn en veiligheidJe monitort welzijn en veiligheid in de organisatie.
    5. Periodieke evaluatie van beleidJe voert periodieke evaluaties van beleid uit.
    6. Betrekken van stakeholders bij verbeteringenJe betrekt stakeholders bij het verbeteren van beleid.
    7. Integratie in kwaliteits- en veiligheidsmanagementJe integreert verbeteringen in kwaliteits- en veiligheidsmanagement.
    8. Innovaties in psychosociale veiligheidJe onderzoekt innovaties op het gebied van psychosociale veiligheid.
    9. Professionele en ethische afwegingenJe maakt professionele en ethische afwegingen bij beleid.
    10. Borging van psychosociale veiligheidJe borgt psychosociale veiligheid in de organisatie.