MBO Beveiliger – deel 3 (6 maanden)

Je past waarnemingstechnieken toe voor beveiliging, signaleert risico’s en rapporteert observaties volgens geldende regels.

1. 1 Basisprincipes van waarnemen Je onderzoekt hoe waarneming werkt en hoe je deze inzet bij risicobeheersing en samenwerking.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van waarneming in beveiligingJe onderzoekt wat waarnemen betekent en waarom het belangrijk is binnen beveiliging.
   2. Verschil tussen objectieve feiten en subjectieve indrukkenJe leert objectieve feiten te onderscheiden van subjectieve indrukken in observaties.
   3. Rol van aandacht en concentratie bij observatieJe oefent met aandacht en concentratie gericht inzetten bij het observeren.
   4. Integratie van waarneming in risicobeheersingJe koppelt waarnemingen aan het beheersen van risico’s in de beveiliging.
   5. Samenwerking met team en meldkamer voor effectieve informatieJe bespreekt hoe je informatie deelt met team en meldkamer voor een compleet beeld.
2. 2 Observeren van personen Je oefent met het observeren van personen, signaleren van gedrag en objectief vastleggen van observaties.
   5 lessen

   1. Signaleren van afwijkend gedrag of verdachte activiteitenJe signaleert afwijkend gedrag en verdachte activiteiten bij personen.
   2. Herkennen van lichaamstaal en non-verbale signalenJe herkent lichaamstaal en non-verbale signalen tijdens observaties.
   3. Identificatie van personen en rollen binnen een situatieJe identificeert personen en hun rol binnen een situatie.
   4. Vastleggen van observaties zonder vooroordelenJe legt observaties vast zonder je te laten beïnvloeden door vooroordelen.
   5. Afstemming met collega’s bij waarneming van risico’sJe stemt bevindingen af met collega’s bij het waarnemen van risico’s.
3. 3 Observeren van omgevingen Je leert omgevingen te observeren, risico’s te signaleren en observaties vast te leggen voor rapportage.
   5 lessen

   1. Monitoren van kritieke zones en toegangsgebiedenJe monitort kritieke zones en toegangsgebieden op afwijkingen.
   2. Detecteren van veiligheidsrisico’s en kwetsbaarhedenJe detecteert mogelijke veiligheidsrisico’s en kwetsbaarheden in de omgeving.
   3. Signaleren van gevaarlijke omstandigheden of obstakelsJe signaleert gevaarlijke situaties en obstakels tijdens je ronde.
   4. Gebruik van routine- en gerichte inspectiesJe past routine- en gerichte inspecties toe in je observatiewerk.
   5. Documenteren van observaties voor evaluatie en rapportageJe documenteert observaties voor latere evaluatie en rapportage.
4. 4 Gebruik van waarnemingstechnieken Je past verschillende waarnemingstechnieken toe, waaronder technische hulpmiddelen en prioritering.
   5 lessen

   1. Scannen en scouten van publiek of bezoekersstromenJe scant bezoekersstromen en observeert het publiek gericht.
   2. Toepassen van systematische observatiemethodenJe gebruikt systematische methoden om observaties uit te voeren.
   3. Gebruik van CCTV en andere technische hulpmiddelenJe zet CCTV en andere hulpmiddelen in bij het observeren.
   4. Integratie van visuele en auditieve signalenJe combineert visuele en auditieve signalen voor een volledig beeld.
   5. Prioriteren van observaties bij meerdere risico’sJe leert prioriteiten stellen bij meerdere risico’s tegelijk.
5. 5 Documenteren van waarnemingen Je legt waarnemingen objectief vast en gebruikt digitale systemen en logboeken volgens de richtlijnen.
   5 lessen

   1. Objectief vastleggen van feiten en tijdstippenJe registreert feiten en tijdstippen op een objectieve manier.
   2. Scheiden van feiten, meningen en aannamesJe scheidt feiten van meningen en aannames in je verslaglegging.
   3. Correct gebruik van digitale meldsystemen en logboekenJe gebruikt digitale meldsystemen en logboeken correct.
   4. Registreren van incidenten en afwijkingenJe registreert incidenten en afwijkingen volgens de procedures.
   5. Delen van waarnemingen met leidinggevende en teamJe deelt relevante waarnemingen met je leidinggevende en team.
6. 6 Analyse van waarnemingen Je analyseert waarnemingen, herkent patronen en stemt acties af met collega’s en leidinggevende.
   5 lessen

   1. Interpreteren van signalen en gedragingenJe interpreteert signalen en gedragingen op basis van je observaties.
   2. Herkennen van patronen in observatiesJe herkent patronen in verzamelde observaties.
   3. Evalueren van risico’s op basis van verzamelde informatieJe evalueert risico’s aan de hand van de beschikbare informatie.
   4. Afstemmen van acties met collega’s en leidinggevendeJe stemt benodigde acties af met collega’s en leidinggevende.
   5. Voorstellen van preventieve maatregelen op basis van observatiesJe doet voorstellen voor preventieve maatregelen op basis van je observaties.
7. 7 Alertheid en situational awareness Je traint je alertheid en leert situaties en dreigingen tijdig herkennen en prioriteren.
   5 lessen

   1. Handhaven van continue waakzaamheid tijdens dienstenJe houdt je waakzaamheid op peil tijdens diensten.
   2. Herkennen van veranderende situaties en dreigingenJe herkent wanneer situaties en dreigingen veranderen.
   3. Prioriteren van aandacht bij drukke of risicovolle omgevingenJe bepaalt waar je aandacht nodig is bij drukte of risico’s.
   4. Toepassen van stressmanagement om scherp te blijvenJe past stressmanagement toe om scherp te blijven.
   5. Samenwerking met team voor gedeelde awarenessJe werkt samen met je team voor gedeelde situational awareness.
8. 8 Communicatie van waarnemingen Je communiceert observaties helder met collega’s, gebruikt meldsystemen en bewaakt privacy.
   5 lessen

   1. Duidelijk overbrengen van observaties aan collega’sJe brengt observaties duidelijk over aan collega’s.
   2. Gebruik van portofoons en meldsystemenJe gebruikt portofoons en meldsystemen effectief.
   3. Afstemmen van acties op basis van gedeelde informatieJe stemt acties af op basis van gedeelde informatie.
   4. Rapportage aan leidinggevende van afwijkingen en incidentenJe rapporteert afwijkingen en incidenten aan je leidinggevende.
   5. Bewaken van vertrouwelijkheid en privacy bij communicatieJe bewaakt vertrouwelijkheid en privacy bij communicatie.
9. 9 Juridische en ethische aspecten Je past privacyregels en ethische richtlijnen toe bij observatie, toezicht en rapportage.
   5 lessen

   1. Naleving van privacyregels en wetgeving bij observatieJe houdt rekening met privacyregels en wetgeving bij observaties.
   2. Grenzen van bevoegdheden bij toezichtJe kent de grenzen van je bevoegdheden bij toezicht.
   3. Correct omgaan met gevoelige informatieJe gaat zorgvuldig om met gevoelige informatie.
   4. Aansprakelijkheid bij onjuiste waarneming of rapportageJe bent je bewust van aansprakelijkheid bij onjuiste rapportage.
   5. Ethisch handelen bij conflicten of verdachte situatiesJe handelt ethisch bij conflicten of verdachte situaties.
10. 10 Evaluatie en verbetering van waarneming Je reflecteert op je observatievaardigheden, verwerkt feedback en werkt aan continue verbetering.
    5 lessen

    1. Reflecteren op eigen observatievaardighedenJe reflecteert op je eigen observatievaardigheden en ervaringen.
    2. Feedback geven en ontvangen over waarneming van collega’sJe geeft en ontvangt feedback over waarnemingen in het team.
    3. Identificeren van verbeterpunten in procedures en routinesJe benoemt verbeterpunten in bestaande procedures en routines.
    4. Integratie van nieuwe technologieën ter ondersteuning van waarnemingJe onderzoekt hoe nieuwe technologieën waarneming kunnen ondersteunen.
    5. Continue verbetering van persoonlijke alertheid en observatiekwaliteitJe werkt aan het verbeteren van je alertheid en observatiekwaliteit.

Je versterkt je weerbaarheid als beveiliger door te oefenen met stress, conflicten, veiligheid en samenwerken in de praktijk.

1. 1 Basisprincipes van weerbaarheid Je onderzoekt hoe fysieke en mentale weerbaarheid samenhangen met professioneel en veilig werken.
   5 lessen

   1. Definitie en belang van fysieke en mentale weerbaarheidJe onderzoekt wat fysieke en mentale weerbaarheid betekenen in je werk als beveiliger.
   2. Samenhang tussen weerbaarheid en professioneel handelenJe analyseert hoe weerbaarheid je professioneel handelen beïnvloedt.
   3. Preventieve houding en proactief optredenJe oefent met het aannemen van een preventieve en proactieve houding.
   4. Relatie tussen weerbaarheid en veiligheidscultuurJe bespreekt hoe weerbaarheid bijdraagt aan een veilige werkomgeving.
   5. Grenzen van bevoegdheden en proportioneel handelenJe leert je bevoegdheden kennen en past proportioneel handelen toe.
2. 2 Stress- en spanningsmanagement Je ontwikkelt vaardigheden om stress te herkennen, beheersen en evalueren in de praktijk.
   5 lessen

   1. Herkennen van stresssignalen bij jezelf en anderenJe signaleert stress bij jezelf en collega’s in verschillende situaties.
   2. Technieken om kalm en gefocust te blijvenJe past technieken toe om kalm en geconcentreerd te blijven onder druk.
   3. Beheersen van adrenaline- en stressreactiesJe oefent met het beheersen van stress- en adrenaline reacties.
   4. Samenwerking onder druk met collega’sJe werkt samen met collega’s tijdens stressvolle momenten.
   5. Evaluatie van stresssituaties voor verbeterpuntenJe evalueert stresssituaties en benoemt verbeterpunten.
3. 3 Persoonlijke veiligheid Je leert risico’s inschatten, beschermingsmiddelen gebruiken en veilig handelen bij confrontaties.
   5 lessen

   1. Beoordelen van risico’s in verschillende situatiesJe beoordeelt risico’s in uiteenlopende situaties.
   2. Correct gebruik van PBM (handschoenen, vesten, communicatieapparatuur)Je gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen op de juiste manier.
   3. Positionering en afstand bewaren bij confrontatiesJe houdt gepaste afstand en kiest een veilige positie bij confrontaties.
   4. Voorbereiding op onverwachte gebeurtenissenJe bereidt je voor op onverwachte gebeurtenissen.
   5. Rapportage van onveilige situaties aan leidinggevendeJe rapporteert onveilige situaties aan je leidinggevende.
4. 4 Grenzen stellen en assertief handelen Je oefent met grenzen stellen, assertief handelen en samenwerken bij conflictsituaties.
   5 lessen

   1. Herkennen van escalatiepuntenJe herkent signalen die kunnen leiden tot escalatie.
   2. Duidelijk en professioneel communiceren in conflictsituatiesJe communiceert duidelijk en professioneel bij conflicten.
   3. Gebruik van verbale technieken om conflicten te de-escalerenJe past verbale technieken toe om conflicten te verminderen.
   4. Afbakenen van persoonlijke en professionele grenzenJe bakent je eigen grenzen en die van je functie af.
   5. Samenwerking met collega’s bij uitdagende situatiesJe stemt acties af met collega’s bij lastige situaties.
5. 5 Observatie en anticipatie Je leert observeren, risico’s inschatten en rapporteren voor een veilige werkomgeving.
   5 lessen

   1. Monitoren van omgeving en gedrag van personenJe houdt de omgeving en het gedrag van mensen actief in de gaten.
   2. Herkennen van dreigende situaties in een vroeg stadiumJe signaleert vroegtijdig dreigende situaties.
   3. Integratie van waarneming in preventief handelenJe gebruikt je observaties om preventief te handelen.
   4. Prioriteren van risico’s op basis van observatiesJe bepaalt welke risico’s prioriteit hebben op basis van wat je waarneemt.
   5. Documenteren en rapporteren van waargenomen risico’sJe legt risico’s en observaties vast in rapportages.
6. 6 Conflictbeheersing Je herkent conflicten, past communicatietechnieken toe en werkt samen bij incidenten.
   5 lessen

   1. Identificeren van verschillende soorten conflictenJe onderscheidt verschillende soorten conflicten.
   2. Toepassen van communicatieve en non-verbale techniekenJe gebruikt communicatieve en non-verbale technieken bij conflicten.
   3. Coördinatie met collega’s bij gezamenlijke interventiesJe coördineert acties met collega’s bij gezamenlijke interventies.
   4. Afstemming met politie en hulpdiensten indien nodigJe stemt af met politie en hulpdiensten als dat nodig is.
   5. Evaluatie van incidentafhandeling voor verbeteringJe evalueert hoe incidenten zijn aangepakt en zoekt verbeteringen.
7. 7 Fysieke weerbaarheid Je oefent veilig fysiek optreden, proportioneel handelen en het evalueren van je eigen optreden.
   5 lessen

   1. Basisprincipes van veilig fysiek optredenJe past basisprincipes van veilig fysiek handelen toe.
   2. Toepassing van minimale kracht en proportioneel handelenJe gebruikt minimale kracht en handelt proportioneel.
   3. Correct gebruik van eigen lichaamshouding en balansJe let op je lichaamshouding en balans tijdens fysieke acties.
   4. Inzet van verdedigingsmiddelen indien wettelijk toegestaanJe zet verdedigingsmiddelen in als dat wettelijk mag.
   5. Evaluatie van fysiek handelen na incidentenJe evalueert je fysieke optreden na incidenten.
8. 8 Mentale veerkracht Je ontwikkelt mentale veerkracht en leert omgaan met emotionele belasting en agressie.
   5 lessen

   1. Ontwikkelen van zelfvertrouwen in risicovolle situatiesJe bouwt zelfvertrouwen op in risicovolle situaties.
   2. Omgaan met emotionele belasting en agressie van derdenJe gaat om met emotionele druk en agressie van anderen.
   3. Herstellen van mentale spanning na incidentenJe herstelt mentaal na ingrijpende gebeurtenissen.
   4. Bespreken van ervaringen met collega’s voor steun en verbeteringJe bespreekt ervaringen met collega’s voor steun en verbetering.
   5. Integratie van veerkracht in dagelijkse werkzaamhedenJe past veerkracht toe in je dagelijkse werkzaamheden.
9. 9 Teamgerichte weerbaarheid Je versterkt teamweerbaarheid door samenwerking, communicatie en gezamenlijke evaluatie.
   5 lessen

   1. Samenwerking en rolverdeling bij risicovolle situatiesJe verdeelt rollen en werkt samen bij risicovolle situaties.
   2. Onderlinge ondersteuning en alertheid behoudenJe ondersteunt collega’s en blijft alert in het team.
   3. Communicatie en coördinatie tijdens incidentenJe communiceert en coördineert tijdens incidenten.
   4. Evaluatie van teamoptreden voor effectiviteitJe evalueert het teamoptreden op effectiviteit.
   5. Opbouwen van een gezamenlijke veiligheidscultuurJe werkt samen aan een gezamenlijke veiligheidscultuur.
10. 10 Juridische en ethische aspecten Je verdiept je in juridische en ethische kaders voor fysiek optreden en rapportage.
    5 lessen

    1. Grenzen van bevoegdheden bij fysieke interventiesJe kent de grenzen van je bevoegdheden bij fysieke acties.
    2. Naleving van wetten, protocollen en privacyregelsJe past wetten, protocollen en privacyregels toe in je werk.
    3. Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid bij optredenJe weet wat je verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid zijn.
    4. Correct documenteren van incidenten en actiesJe documenteert incidenten en acties zorgvuldig.
    5. Ethisch handelen in situaties van dreiging of agressieJe maakt ethische afwegingen bij dreiging of agressie.