MBO Manager beveiliging (6 maanden)

Je stuurt beveiligers aan, organiseert werkzaamheden en waarborgt veiligheid binnen het team en op de werkvloer.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende Je brengt de taken en verantwoordelijkheden van een leidinggevende in kaart en stemt deze af met betrokkenen.
   5 lessen

   1. Overzicht van taken en bevoegdhedenJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden horen bij jouw rol als leidinggevende.
   2. Bewaken van naleving van procedures en wetgevingJe controleert of procedures en wetgeving correct worden nageleefd door het team.
   3. Toezicht houden op dagelijkse werkzaamhedenJe houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden van beveiligers.
   4. Afstemmen van taken met management en opdrachtgeverJe stemt de uit te voeren taken af met management en opdrachtgever.
   5. Handhaven van een professionele werkcultuurJe bewaakt een professionele werksfeer en corrigeert waar nodig.
2. 2 Plannen en organiseren van werkzaamheden Je plant en organiseert de inzet van beveiligers en past de planning aan bij veranderingen of risico’s.
   5 lessen

   1. Opstellen van roosters en dienstindelingenJe stelt roosters en dienstindelingen op voor het team.
   2. Toewijzen van taken op basis van competentiesJe wijst taken toe op basis van de competenties van teamleden.
   3. Afstemmen van bezetting op risico’s en evenementenJe stemt de personele bezetting af op risico’s en geplande evenementen.
   4. Integreren van noodprocedures en surveillanceJe integreert noodprocedures en surveillance in de planning.
   5. Evaluatie van planning en aanpassing bij afwijkingenJe evalueert de planning en past deze aan bij afwijkingen.
3. 3 Toezicht houden en coachen Je houdt toezicht op het functioneren van beveiligers en ondersteunt bij hun ontwikkeling.
   5 lessen

   1. Monitoren van werkprestaties van beveiligersJe monitort de werkprestaties van beveiligers gedurende hun dienst.
   2. Signaleren van afwijkingen in uitvoering of gedragJe signaleert afwijkingen in uitvoering of gedrag en onderneemt actie.
   3. Geven van feedback en aanwijzingenJe geeft feedback en aanwijzingen aan teamleden.
   4. Ondersteuning bieden bij moeilijke situatiesJe biedt ondersteuning bij lastige situaties op de werkvloer.
   5. Evaluatie van teamresultaten en individuele prestatiesJe evalueert teamresultaten en prestaties van individuele beveiligers.
4. 4 Communicatie en rapportage Je communiceert duidelijk, rapporteert incidenten en stemt af met interne en externe partijen.
   5 lessen

   1. Duidelijke instructies en richtlijnen gevenJe geeft heldere instructies en richtlijnen aan het team.
   2. Correct rapporteren van incidenten en afwijkingenJe rapporteert incidenten en afwijkingen op een correcte manier.
   3. Afstemming met interne en externe partijenJe stemt werkzaamheden af met andere partijen binnen en buiten de organisatie.
   4. Overdracht bij dienstwisselingen of calamiteitenJe zorgt voor een goede overdracht bij dienstwisselingen of calamiteiten.
   5. Gebruik van communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemenJe gebruikt communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemen effectief.
5. 5 Conflict- en incidentmanagement Je herkent en beheerst conflictsituaties en incidenten en coördineert acties met hulpdiensten.
   5 lessen

   1. Herkennen van escalaties en risicovolle situatiesJe herkent escalaties en risicovolle situaties in de praktijk.
   2. Coördineren van interventies bij incidentenJe coördineert interventies bij incidenten en stuurt het team aan.
   3. Samenwerking met politie, brandweer en EHBOJe werkt samen met politie, brandweer en EHBO bij incidenten.
   4. Registratie van incidenten en actiesJe registreert incidenten en ondernomen acties zorgvuldig.
   5. Evaluatie en preventieve maatregelen voor toekomstige situatiesJe evalueert incidenten en stelt preventieve maatregelen voor.
6. 6 Veiligheid en risicoanalyse Je voert risicoanalyses uit en adviseert over passende veiligheidsmaatregelen binnen het werkveld.
   5 lessen

   1. Identificeren van risico’s binnen het werkveldJe identificeert risico’s die zich kunnen voordoen binnen het werkveld.
   2. Implementeren van preventieve maatregelenJe voert preventieve maatregelen door om risico’s te beperken.
   3. Prioriteren van veiligheidsmaatregelenJe stelt prioriteiten bij het nemen van veiligheidsmaatregelen.
   4. Monitoren van effectiviteit van maatregelenJe monitort of genomen maatregelen effectief zijn.
   5. Rapporteren en adviseren over risicoverminderingJe rapporteert en adviseert over het verminderen van risico’s.
7. 7 Gebruik van technische hulpmiddelen Je gebruikt technische hulpmiddelen en zorgt voor een juiste inzet en werking binnen het team.
   5 lessen

   1. Toewijzen van CCTV, meldsystemen en alarmsystemenJe wijst technische hulpmiddelen toe aan teamleden.
   2. Controleren van correcte werking van apparatuurJe controleert of apparatuur zoals CCTV en alarmsystemen goed werkt.
   3. Monitoren van gebruik door teamledenJe houdt bij hoe teamleden technische hulpmiddelen gebruiken.
   4. Coördinatie van technische en fysieke beveiligingJe coördineert de inzet van technische en fysieke beveiliging.
   5. Rapportage over storingen of verbeterpuntenJe rapporteert storingen of doet voorstellen voor verbeteringen.
8. 8 Teamcoördinatie en samenwerking Je coördineert het team, bevordert samenwerking en bewaakt het welzijn van medewerkers.
   5 lessen

   1. Afstemmen van rollen en verantwoordelijkheden binnen het teamJe stemt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team af.
   2. Bevorderen van samenwerking tussen teamledenJe stimuleert samenwerking tussen teamleden.
   3. Samenwerking met andere afdelingen of externe partijenJe werkt samen met andere afdelingen of externe partijen.
   4. Coördinatie bij grote evenementen of bijzondere situatiesJe coördineert het team bij grote evenementen of bijzondere situaties.
   5. Monitoren van werkdruk en welzijn van medewerkersJe monitort de werkdruk en het welzijn van medewerkers.
9. 9 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe en zorgt voor naleving binnen het beveiligingsteam.
   5 lessen

   1. Bekendheid met relevante veiligheidswettenJe maakt je vertrouwd met relevante wetten voor veiligheid.
   2. Kennis van bevoegdheden en beperkingen als leidinggevendeJe kent je bevoegdheden en beperkingen als leidinggevende.
   3. Naleving van interne protocollen en externe regelsJe zorgt voor naleving van interne protocollen en externe regels.
   4. Bescherming van persoonsgegevens en privacyJe beschermt persoonsgegevens en privacy binnen het team.
   5. Verantwoordelijkheden bij incidenten en rapportagesJe weet wat je verantwoordelijkheden zijn bij incidenten en rapportages.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je analyseert incidenten, verzamelt feedback en werkt aan verbetering van processen en het team.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en teamactiviteitenJe analyseert incidenten en de activiteiten van het team.
    2. Identificeren van verbeterpunten in procedures en werkprocessenJe signaleert verbeterpunten in procedures en werkprocessen.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzen en technologieënJe voert nieuwe werkwijzen en technologieën in.
    4. Feedback verzamelen van medewerkers en leidinggevendenJe verzamelt feedback van medewerkers en leidinggevenden.
    5. Stimuleren van een professionele, veilige en lerende organisatieJe stimuleert een professionele en lerende organisatie.

Je past risicomanagement toe in beveiliging door risico’s te herkennen, analyseren en beheersen met passende maatregelen.

1. 1 Basisprincipes van risicomanagement Je onderzoekt de basis van risicomanagement en de rol van beleid, samenwerking en maatregelen in beveiliging.
   5 lessen

   1. Begrip van risico, kans en impactJe maakt onderscheid tussen risico, kans en impact in beveiligingssituaties.
   2. Verschil tussen preventieve en repressieve maatregelenJe vergelijkt preventieve en repressieve maatregelen in de praktijk.
   3. Integratie van risicomanagement in beveiligingswerkzaamhedenJe past risicomanagement toe in dagelijkse beveiligingstaken.
   4. Rol van beleid en protocollen bij risicobeheersingJe bespreekt hoe beleid en protocollen bijdragen aan risicobeheersing.
   5. Samenwerking met team en leidinggevendeJe werkt samen met team en leidinggevende om risico’s te beheersen.
2. 2 Risico-identificatie Je leert risico’s en bedreigingen voor personen en eigendommen systematisch te inventariseren en vast te leggen.
   5 lessen

   1. Inventariseren van potentiële bedreigingen voor personen en eigendommenJe brengt potentiële bedreigingen voor personen en eigendommen in kaart.
   2. Signaleren van afwijkend gedrag bij bezoekers en medewerkersJe signaleert afwijkend gedrag bij bezoekers en medewerkers.
   3. Observeren van omgevingsfactoren en kwetsbaarhedenJe observeert omgevingsfactoren en kwetsbaarheden.
   4. Analyse van locaties en kritieke puntenJe analyseert locaties en benoemt kritieke punten.
   5. Documenteren van geconstateerde risico’sJe documenteert geconstateerde risico’s volgens de juiste werkwijze.
3. 3 Risicoanalyse en beoordeling Je beoordeelt risico’s, stelt prioriteiten en stemt acties af met het team voor effectieve risicobeheersing.
   5 lessen

   1. Beoordelen van risico’s op basis van kans en impactJe beoordeelt risico’s op basis van kans en impact.
   2. Classificeren van risico’s in hoog, medium en laagJe classificeert risico’s in hoog, medium of laag.
   3. Prioriteren van maatregelen voor effectieve risicobeheersingJe bepaalt welke maatregelen prioriteit krijgen.
   4. Evalueren van bestaande beveiligingsmaatregelenJe evalueert bestaande beveiligingsmaatregelen op effectiviteit.
   5. Afstemmen van acties met leidinggevende en teamJe stemt acties af met leidinggevende en collega’s.
4. 4 Preventieve maatregelen Je implementeert en evalueert preventieve maatregelen zoals fysieke beveiliging, procedures en begeleiding.
   5 lessen

   1. Implementeren van fysieke beveiligingsmaatregelen (CCTV, barrières, toegangscontrole)Je voert fysieke beveiligingsmaatregelen uit zoals CCTV en toegangscontrole.
   2. Organisatorische maatregelen zoals procedures en regelsJe past organisatorische maatregelen toe, zoals procedures en regels.
   3. Monitoren van kritieke zones en bezoekersstromenJe monitort kritieke zones en bezoekersstromen.
   4. Begeleiden van medewerkers en bezoekers bij risicovolle situatiesJe begeleidt medewerkers en bezoekers in risicovolle situaties.
   5. Periodieke evaluatie van effectiviteit van maatregelenJe evalueert periodiek de effectiviteit van getroffen maatregelen.
5. 5 Repressieve maatregelen Je oefent met optreden bij incidenten, coördinatie en juiste verslaglegging volgens de regels.
   5 lessen

   1. Actief optreden bij dreiging of incidentJe treedt actief op bij dreiging of incident.
   2. Coördinatie van interventies met teamledenJe coördineert interventies met teamleden.
   3. Proportioneel en wettelijk handelen bij incidentenJe handelt proportioneel en volgens de wet bij incidenten.
   4. Correct gebruik van hulpmiddelen (zoals handboeien, portofoons)Je gebruikt hulpmiddelen correct, zoals handboeien en portofoons.
   5. Documenteren van acties en incidentenJe documenteert acties en incidenten zorgvuldig.
6. 6 Technische hulpmiddelen in risicomanagement Je zet technische hulpmiddelen in voor risicomanagement en analyseert data voor verbetering.
   5 lessen

   1. Gebruik van alarmsystemen, CCTV en toegangscontroleJe gebruikt alarmsystemen, CCTV en toegangscontrole in de praktijk.
   2. Monitoring van systemen en signalering van afwijkingenJe monitort systemen en signaleert afwijkingen.
   3. Integratie van technische hulpmiddelen in dagelijkse werkzaamhedenJe integreert technische hulpmiddelen in dagelijkse werkzaamheden.
   4. Onderhoud en periodieke controle van apparatuurJe voert onderhoud en controles uit op apparatuur.
   5. Analyse van data ter verbetering van risicobeheersingJe analyseert data om risicobeheersing te verbeteren.
7. 7 Wet- en regelgeving Je verdiept je in relevante wet- en regelgeving, bevoegdheden en verantwoordelijkheden binnen beveiliging.
   5 lessen

   1. Kennis van relevante wet- en regelgeving voor beveiligersJe benoemt relevante wet- en regelgeving voor beveiligers.
   2. Grenzen van bevoegdheden bij risicobeheersingJe bepaalt de grenzen van je bevoegdheden bij risicobeheersing.
   3. Meldplicht en rapportage van incidentenJe voert meldplicht en rapportage van incidenten correct uit.
   4. Bescherming van persoonsgegevens en privacyJe beschermt persoonsgegevens en privacy volgens de regels.
   5. Verantwoordelijkheden bij overtredingen of nalatigheidJe kent je verantwoordelijkheden bij overtredingen of nalatigheid.
8. 8 Communicatie en coördinatie Je oefent met informatieoverdracht, teamafstemming en communicatie met interne en externe partijen.
   5 lessen

   1. Overdracht van informatie bij dienstwisselingenJe draagt informatie over bij dienstwisselingen.
   2. Afstemming van acties binnen het teamJe stemt acties af binnen het team.
   3. Communicatie met externe partijen zoals politie of meldkamerJe communiceert met externe partijen zoals politie of meldkamer.
   4. Duidelijke rapportage van risico’s en incidentenJe rapporteert risico’s en incidenten duidelijk.
   5. Gebruik van communicatiemiddelen (portofoons, meldsystemen)Je gebruikt communicatiemiddelen effectief, zoals portofoons.
9. 9 Evaluatie en continue verbetering Je reflecteert op incidenten, analyseert maatregelen en voert verbeteringen door in het team.
   5 lessen

   1. Reflectie op risicobeheersing na incidentenJe reflecteert op risicobeheersing na incidenten.
   2. Analyse van preventieve en repressieve maatregelenJe analyseert preventieve en repressieve maatregelen.
   3. Identificeren van verbeterpunten in proceduresJe identificeert verbeterpunten in procedures.
   4. Implementatie van verbeteringen in dagelijkse werkzaamhedenJe implementeert verbeteringen in dagelijkse werkzaamheden.
   5. Stimuleren van een veilige werkcultuur binnen het teamJe stimuleert een veilige werkcultuur binnen het team.
10. 10 Risicomanagement in specifieke scenario’s Je past risicomanagement toe in scenario’s als evenementenbeveiliging, objectbeveiliging en calamiteiten.
    5 lessen

    1. Beveiliging van evenementen en grote bezoekersstromenJe beveiligt evenementen en beheert grote bezoekersstromen.
    2. Objectbeveiliging van kritieke locatiesJe voert objectbeveiliging uit bij kritieke locaties.
    3. Mobiele surveillance en toezicht op risicovolle gebiedenJe houdt toezicht op risicovolle gebieden met mobiele surveillance.
    4. Coördinatie bij calamiteiten en noodsituatiesJe coördineert acties bij calamiteiten en noodsituaties.
    5. Afstemming van maatregelen op veranderende dreigingenJe stemt maatregelen af op veranderende dreigingen.