MBO Praktijkcursus – Leidinggeven aan beveiligers

Je stuurt beveiligers aan, organiseert werkzaamheden en waarborgt veiligheid binnen het team en op de werkvloer.

1. 1 Rollen en verantwoordelijkheden van een leidinggevende Je brengt de taken en verantwoordelijkheden van een leidinggevende in kaart en stemt deze af met betrokkenen.
   5 lessen

   1. Overzicht van taken en bevoegdhedenJe onderzoekt welke taken en bevoegdheden horen bij jouw rol als leidinggevende.
   2. Bewaken van naleving van procedures en wetgevingJe controleert of procedures en wetgeving correct worden nageleefd door het team.
   3. Toezicht houden op dagelijkse werkzaamhedenJe houdt toezicht op de dagelijkse werkzaamheden van beveiligers.
   4. Afstemmen van taken met management en opdrachtgeverJe stemt de uit te voeren taken af met management en opdrachtgever.
   5. Handhaven van een professionele werkcultuurJe bewaakt een professionele werksfeer en corrigeert waar nodig.
2. 2 Plannen en organiseren van werkzaamheden Je plant en organiseert de inzet van beveiligers en past de planning aan bij veranderingen of risico’s.
   5 lessen

   1. Opstellen van roosters en dienstindelingenJe stelt roosters en dienstindelingen op voor het team.
   2. Toewijzen van taken op basis van competentiesJe wijst taken toe op basis van de competenties van teamleden.
   3. Afstemmen van bezetting op risico’s en evenementenJe stemt de personele bezetting af op risico’s en geplande evenementen.
   4. Integreren van noodprocedures en surveillanceJe integreert noodprocedures en surveillance in de planning.
   5. Evaluatie van planning en aanpassing bij afwijkingenJe evalueert de planning en past deze aan bij afwijkingen.
3. 3 Toezicht houden en coachen Je houdt toezicht op het functioneren van beveiligers en ondersteunt bij hun ontwikkeling.
   5 lessen

   1. Monitoren van werkprestaties van beveiligersJe monitort de werkprestaties van beveiligers gedurende hun dienst.
   2. Signaleren van afwijkingen in uitvoering of gedragJe signaleert afwijkingen in uitvoering of gedrag en onderneemt actie.
   3. Geven van feedback en aanwijzingenJe geeft feedback en aanwijzingen aan teamleden.
   4. Ondersteuning bieden bij moeilijke situatiesJe biedt ondersteuning bij lastige situaties op de werkvloer.
   5. Evaluatie van teamresultaten en individuele prestatiesJe evalueert teamresultaten en prestaties van individuele beveiligers.
4. 4 Communicatie en rapportage Je communiceert duidelijk, rapporteert incidenten en stemt af met interne en externe partijen.
   5 lessen

   1. Duidelijke instructies en richtlijnen gevenJe geeft heldere instructies en richtlijnen aan het team.
   2. Correct rapporteren van incidenten en afwijkingenJe rapporteert incidenten en afwijkingen op een correcte manier.
   3. Afstemming met interne en externe partijenJe stemt werkzaamheden af met andere partijen binnen en buiten de organisatie.
   4. Overdracht bij dienstwisselingen of calamiteitenJe zorgt voor een goede overdracht bij dienstwisselingen of calamiteiten.
   5. Gebruik van communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemenJe gebruikt communicatiemiddelen zoals portofoons en meldsystemen effectief.
5. 5 Conflict- en incidentmanagement Je herkent en beheerst conflictsituaties en incidenten en coördineert acties met hulpdiensten.
   5 lessen

   1. Herkennen van escalaties en risicovolle situatiesJe herkent escalaties en risicovolle situaties in de praktijk.
   2. Coördineren van interventies bij incidentenJe coördineert interventies bij incidenten en stuurt het team aan.
   3. Samenwerking met politie, brandweer en EHBOJe werkt samen met politie, brandweer en EHBO bij incidenten.
   4. Registratie van incidenten en actiesJe registreert incidenten en ondernomen acties zorgvuldig.
   5. Evaluatie en preventieve maatregelen voor toekomstige situatiesJe evalueert incidenten en stelt preventieve maatregelen voor.
6. 6 Veiligheid en risicoanalyse Je voert risicoanalyses uit en adviseert over passende veiligheidsmaatregelen binnen het werkveld.
   5 lessen

   1. Identificeren van risico’s binnen het werkveldJe identificeert risico’s die zich kunnen voordoen binnen het werkveld.
   2. Implementeren van preventieve maatregelenJe voert preventieve maatregelen door om risico’s te beperken.
   3. Prioriteren van veiligheidsmaatregelenJe stelt prioriteiten bij het nemen van veiligheidsmaatregelen.
   4. Monitoren van effectiviteit van maatregelenJe monitort of genomen maatregelen effectief zijn.
   5. Rapporteren en adviseren over risicoverminderingJe rapporteert en adviseert over het verminderen van risico’s.
7. 7 Gebruik van technische hulpmiddelen Je gebruikt technische hulpmiddelen en zorgt voor een juiste inzet en werking binnen het team.
   5 lessen

   1. Toewijzen van CCTV, meldsystemen en alarmsystemenJe wijst technische hulpmiddelen toe aan teamleden.
   2. Controleren van correcte werking van apparatuurJe controleert of apparatuur zoals CCTV en alarmsystemen goed werkt.
   3. Monitoren van gebruik door teamledenJe houdt bij hoe teamleden technische hulpmiddelen gebruiken.
   4. Coördinatie van technische en fysieke beveiligingJe coördineert de inzet van technische en fysieke beveiliging.
   5. Rapportage over storingen of verbeterpuntenJe rapporteert storingen of doet voorstellen voor verbeteringen.
8. 8 Teamcoördinatie en samenwerking Je coördineert het team, bevordert samenwerking en bewaakt het welzijn van medewerkers.
   5 lessen

   1. Afstemmen van rollen en verantwoordelijkheden binnen het teamJe stemt rollen en verantwoordelijkheden binnen het team af.
   2. Bevorderen van samenwerking tussen teamledenJe stimuleert samenwerking tussen teamleden.
   3. Samenwerking met andere afdelingen of externe partijenJe werkt samen met andere afdelingen of externe partijen.
   4. Coördinatie bij grote evenementen of bijzondere situatiesJe coördineert het team bij grote evenementen of bijzondere situaties.
   5. Monitoren van werkdruk en welzijn van medewerkersJe monitort de werkdruk en het welzijn van medewerkers.
9. 9 Wet- en regelgeving Je past relevante wet- en regelgeving toe en zorgt voor naleving binnen het beveiligingsteam.
   5 lessen

   1. Bekendheid met relevante veiligheidswettenJe maakt je vertrouwd met relevante wetten voor veiligheid.
   2. Kennis van bevoegdheden en beperkingen als leidinggevendeJe kent je bevoegdheden en beperkingen als leidinggevende.
   3. Naleving van interne protocollen en externe regelsJe zorgt voor naleving van interne protocollen en externe regels.
   4. Bescherming van persoonsgegevens en privacyJe beschermt persoonsgegevens en privacy binnen het team.
   5. Verantwoordelijkheden bij incidenten en rapportagesJe weet wat je verantwoordelijkheden zijn bij incidenten en rapportages.
10. 10 Evaluatie en continue verbetering Je analyseert incidenten, verzamelt feedback en werkt aan verbetering van processen en het team.
    5 lessen

    1. Analyse van incidenten en teamactiviteitenJe analyseert incidenten en de activiteiten van het team.
    2. Identificeren van verbeterpunten in procedures en werkprocessenJe signaleert verbeterpunten in procedures en werkprocessen.
    3. Implementatie van nieuwe werkwijzen en technologieënJe voert nieuwe werkwijzen en technologieën in.
    4. Feedback verzamelen van medewerkers en leidinggevendenJe verzamelt feedback van medewerkers en leidinggevenden.
    5. Stimuleren van een professionele, veilige en lerende organisatieJe stimuleert een professionele en lerende organisatie.